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文檔簡介

1、房屋調(diào)劑中心第二管理處第一管理處質(zhì)量部財務(wù)部綜合管理部組織架構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合管理部財務(wù)部質(zhì)量部經(jīng)營拓展部房屋調(diào)劑中心工程部第一管理處第二管理處管理模式(矩陣式)泰德物業(yè)部門及崗位設(shè)置序號部 門崗位設(shè)置備注部 門人數(shù)崗 位人數(shù)1綜合管理部4人部 長(兼)1提交應(yīng)聘方案綜合管理員2提交應(yīng)聘方案采 購1提交應(yīng)聘方案2財務(wù)部3人部 長(兼)1不參加本次應(yīng)聘會 計1出 納13質(zhì)量部3人部 長1提交應(yīng)聘方案管理員1庫管工14經(jīng)營拓展部39人食堂24人食堂主管1提交應(yīng)聘方案前廳主管1提交應(yīng)聘方案前廳:售票2人,打卡、打 飯4人,保潔1人7菜案:大廚2人,洗、配菜4人6面案:大廚1人,鍋爐工1人,其它3

2、人,做餅子2人7庫管1人,洗碗工1人2招待所8人招待所所長1提交應(yīng)聘方案管理員7活動中心7人活動中心主任1提交應(yīng)聘方案管理員4保潔員25房屋調(diào)劑中心4人部 長(兼)1提交應(yīng)聘方案管理員36工程部7人部 長1提交應(yīng)聘方案綠化、管道、電器、綜合維修工67管理一處32人處 長(兼)1提交應(yīng)聘方案綜合辦主 任1提交應(yīng)聘方案管理員3提交應(yīng)聘方案秩序維護科18人科 長1提交應(yīng)聘方案門崗、巡邏崗7監(jiān) 控2車管員8保潔科科 長1提交應(yīng)聘方案保潔員88管理二處26人處 長(兼)1提交應(yīng)聘方案綜合辦主任1提交應(yīng)聘方案管理員4提交應(yīng)聘方案收費一科科 長1提交應(yīng)聘方案收費員4收費二科科 長1提交應(yīng)聘方案收費員4收費三

3、科科 長1提交應(yīng)聘方案收費員4黃陵管理站站 長1提交應(yīng)聘方案管理員4合 計118人一、綜合管理部(一)部長崗位描述:1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)綜合管理部管理工作,團結(jié)帶領(lǐng)本部職工愛崗、敬業(yè),完成經(jīng)濟責(zé)任書規(guī)定的經(jīng)濟指標(biāo)和工作目標(biāo),為公司方針目標(biāo)的實現(xiàn)積極主動開展工作,為公司的改革發(fā)展奉獻力量。2.負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理、勞動人事、績效考評等方面規(guī)章制度的草擬,并在通過后組織貫徹執(zhí)行。 3.負(fù)責(zé)公司年度、半年、月度工作計劃的匯總、調(diào)整,公司管理工作計劃的草擬,公司批準(zhǔn)后協(xié)調(diào)各部門落實執(zhí)行。 4.全面、及時地掌握公司管理和經(jīng)營動態(tài),及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息、情況分析和決策建議。5.組織本部門員工做好

4、文秘工作,對各種文件、函、電做好收發(fā)、傳遞、借閱、存檔、保管及保密工作。6.按規(guī)定使用和管理公司印章;保管好公司執(zhí)照,按期審驗,按公司意圖辦理證照的其它手續(xù)。7.做好各種會議的安排、組織和記錄;對公司安排的有關(guān)事項,負(fù)責(zé)檢查、督促、落實。8.負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的對外協(xié)調(diào)工作,處理好與兄弟單位的關(guān)系,做好賓客和上級機關(guān)檢查人員的接待工作。9.組織本部門員工做好公司安全、衛(wèi)生、辦公環(huán)境秩序管理、生活福利及物資管理等工作。10.負(fù)責(zé)公司的人力資源管理。辦理員工內(nèi)外調(diào)動、退休、辭退、除名、離職等手續(xù),向上級部門提出用人計劃。11.管理本公司辦公用品的計劃、采購和領(lǐng)用、發(fā)放工作。12.組織、開展公司文化活

5、動,并做好宣傳報道工作。13.計劃、組織、實施本部門人員的培訓(xùn)工作。應(yīng)聘條件:1.大專以上學(xué)歷,具有兩年以上行政管理及人力資源管理經(jīng)驗。2.熟悉人力資源管理,企業(yè)管理,熟悉統(tǒng)計知識,掌握相關(guān)的法律法規(guī)。 3.具有良好的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處理糾紛能力。4.具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì)。5.具有較好的寫作能力,能使用辦公軟件。(二)綜合管理員崗位描述:1.在綜合管理部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)綜合管理部的工作。2.負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。3.負(fù)責(zé)收集整理國家、地方相關(guān)的法律法規(guī)。4.按照公司發(fā)展目標(biāo),做好年、季、月的工作計劃安排、考核,完成工作匯

6、總及工作總結(jié),按時向有關(guān)部門報送。5.負(fù)責(zé)外來賓客和上級檢查人員的接待工作。6.負(fù)責(zé)公司考勤紀(jì)律的監(jiān)督、檢查和登記,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,準(zhǔn)確掌握本公司職工的出勤情況,每月匯總?cè)鼻谇闆r。7.組織、開展公司文化活動,并做好宣傳報道工作。8.負(fù)責(zé)收發(fā)、登記、保管、借閱各種文件,負(fù)責(zé)本部門電腦、復(fù)印機等管理,熟悉計算機及打印機的構(gòu)造、性能和安全操作規(guī)程,能獨立進行初級維護保養(yǎng)。9.負(fù)責(zé)接待住戶的來訪及電話詢問,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映住戶提出的問題,做到服務(wù)熱情周到,做好詳細(xì)記錄,及時解決住戶投訴。10.在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,為本公司各部門打印、印刷文件、資料等材料。11嚴(yán)格遵守保密制度,對需要保密的資料文件嚴(yán)

7、禁泄密。應(yīng)聘條件:1.大專以上學(xué)歷, 有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2.熟悉物業(yè)管理方面的政策,掌握計算機知識,有一定的寫作能力和行政管理經(jīng)驗,能獨立承擔(dān)本崗位任務(wù)。3.良好的溝通技能、組織協(xié)調(diào)技能、管理技能。(三)采購員崗位描述:1.在綜合管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)采購公司常用工具材料、低值易耗品、辦公用品,嚴(yán)格執(zhí)行公司物品采購規(guī)定。2.采購員要鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識,全面掌握各種物資的使用性能、使用部門、規(guī)格、型號等,分析掌握市場行情,做到心中有數(shù),業(yè)務(wù)熟練。3.認(rèn)真履行材料采購規(guī)定,執(zhí)行先計劃、申報后采購原則。4.采購物品嚴(yán)格執(zhí)行入庫登記,記錄和實物相符。5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總物資申報情況,交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后

8、采購。應(yīng)聘條件:1.中專以上文化程度,身體健康,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2.有良好的個人素養(yǎng),有較好的溝通能力和語言表達(dá)能力。3.任勞任怨,不計報酬,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真一絲不茍。4.有一定物品采購知識,基本了解常用物品規(guī)格和質(zhì)量要求。二、質(zhì)量部(一)部長崗位描述:1負(fù)責(zé)對公司各部門實施全面質(zhì)量管理,制定考核標(biāo)準(zhǔn),組織質(zhì)量體系考核,建立優(yōu)化管理方案;2.負(fù)責(zé)各部門質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、檢查督導(dǎo),建立評價辦法和實施程序;3.負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃的制定和實施,確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn);4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中質(zhì)量投訴的處理;5.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則;6.負(fù)責(zé)員工培

9、訓(xùn)計劃的制定和組織實施,對培訓(xùn)效果進行考評;7.負(fù)責(zé)辦理本公司人員的績效評價、考核。8.負(fù)責(zé)對業(yè)主滿意度調(diào)查情況匯總、分析,制定預(yù)防和改進措施;9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實施和示范小區(qū)的建立工作;10.對公司質(zhì)量運行情況定期進行分析,提出可行性報告,供經(jīng)理決策參考;11.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理工作。臺賬完整,手續(xù)齊全。12.負(fù)責(zé)對庫房管理進行監(jiān)督、考核;13.計劃、組織、實施本部門人員的培訓(xùn)工作。應(yīng)聘條件:1大專以上文化程度,有一定管理經(jīng)驗。2有豐富的專業(yè)知識和良好的書寫能力。3具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì)。4有一定的決策指揮能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。5能進

10、行制度編寫,提出管理工作的建議與措施。6熟悉國家法律法規(guī)、工程圖紙。(二)管理員崗位描述:1.負(fù)責(zé)對各部門管理服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量按照公司有關(guān)規(guī)定實施;2.負(fù)責(zé)審核完善各部門的作業(yè)指導(dǎo)書,制定作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);3.負(fù)責(zé)對檢查考核的結(jié)果進行歸納、匯總,及時反饋檢查考核中出現(xiàn)的問題;4.負(fù)責(zé)對崗位職責(zé)和各項管理制度提出合理修改意見,完善公司質(zhì)量管理體系;5.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查的匯總、統(tǒng)計,提出改進建議;6.負(fù)責(zé)對不符合服務(wù)質(zhì)量要求的現(xiàn)象進行糾正,采取預(yù)防措施;7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中的有關(guān)質(zhì)量投訴的調(diào)查,督促相關(guān)部門落實;8.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的安排和各項準(zhǔn)備,做好培訓(xùn)記錄和資料保管;9.

11、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺帳的建立與完善;10.在部長的領(lǐng)導(dǎo)下完成質(zhì)量體系貫標(biāo)工作和示范小區(qū)的創(chuàng)建工作。應(yīng)聘條件:1有1年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2中專以上文化程度。3有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。4. 有一定的溝通能力和書寫能力。(三) 庫管工崗位描述:1.負(fù)責(zé)公司庫房的物資庫存管理工作。2.嚴(yán)格把好驗收關(guān),對入庫物資進行質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。3.執(zhí)行物資管理辦法有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格出入庫程序。4.熟悉庫存物資的品種、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期、保存常識,先進先出確保物資價值。5.庫房物品擺放整齊,管理有序,做到帳、卡、物相符一致。6.常用材料確保最小庫存量,做好統(tǒng)計和補充

12、工作。7.負(fù)責(zé)對庫存定期盤點和日常檢查工作。 8.保持庫房清潔、通風(fēng)干燥,做好防潮、防腐、防盜工作。9.負(fù)責(zé)防火安全檢查,會使用消防滅火器材;10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。應(yīng)聘條件:1.身體健康,有庫管經(jīng)驗者優(yōu)先2.頭腦清晰,工作熱情、認(rèn)真。3.具有良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)。4.有一定的文字寫作能力。三、經(jīng)營拓展部(一)食堂主管崗位描述:1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)職工食堂的日常管理工作。2負(fù)責(zé)每日就餐人數(shù)統(tǒng)計(估計)及相應(yīng)主食、蔬菜等物料準(zhǔn)備,檢查和維持就餐秩序。3負(fù)責(zé)檢查食堂衛(wèi)生、用餐器具消毒情況,確保用餐安全,不發(fā)生食物中毒事故,并控制衛(wèi)生消毒用品、潔具的耗用。4合理安排員工倒班,做好每

13、餐后的衛(wèi)生清掃和定期大掃除工作。5及時安排并完成行政部臨時下達(dá)的客飯或領(lǐng)導(dǎo)宴請任務(wù)。6主辦或協(xié)助每日主副食料或其他物品的采購。7負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),做好績效考核工作。8.定期對下屬人員進行健康體檢。9完成行政部部長臨時交辦的其他任務(wù)。應(yīng)聘條件:1持有初級以上專業(yè)技術(shù)職稱,有2年以上食堂管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 2有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。 3有一定的溝通能力和書寫能力。(二)前廳主管崗位描述1.全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.主持前廳工作例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。3.負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。4負(fù)責(zé)

14、每天檢查員工外表及工作情況。5負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)。6負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作。7完成部長安排的其它任務(wù)。應(yīng)聘條件:1持有初級以上專業(yè)技術(shù)職稱,有2年以上餐廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。3有一定的溝通能力和書寫能力。(三)招待所所長崗位描述在部長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)招待所的行政管理和接待工作。 1.堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格按財經(jīng)制度辦事,帶領(lǐng)職工努力做好接待工作,堅持服務(wù)工作八字標(biāo)準(zhǔn);熱誠、禮貌、主動、周到,圓滿完成上級交給的各項接待任務(wù)。 2.全面負(fù)責(zé)招待所的行政管理工作。經(jīng)常督促檢查服務(wù)工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備使用等,征求

15、客人意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 3.根據(jù)實際情況建立、健全工作制度,制定全年工作計劃、收支統(tǒng)算計劃,并組織實施。 4.做好職工的思想政治工作,關(guān)心職工生活,調(diào)動一切積極因素,不斷改進工作方法,加強團隊建設(shè),提高工作效率。 5.掌握招待所財務(wù)收支情況,并定期或不定期檢查財務(wù)帳目,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,盡量降低費用,厲行節(jié)約、嚴(yán)格開支。 6.努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真組織全所人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改革管理方法,不斷提高管理水平,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立正氣,定期或不定期召開工作會議,征求意見、研究工作。應(yīng)聘條件:1持有初級以上專業(yè)技術(shù)職稱,有2年以上客房管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息

16、捕捉能力、語言表達(dá)能力。3有一定的溝通能力和書寫能力。(四)活動中心主任崗位描述1推行全民健身計劃,指導(dǎo)并開展群眾性體活動中心的育活動。2定期對活動中心的設(shè)施設(shè)備進行維護,對活動中心的安全負(fù)責(zé)。3統(tǒng)籌規(guī)劃競技體育發(fā)展,確定運動項目設(shè)置和重點布局。4完善體育訓(xùn)練體制,逐步完善訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò),搞好體育后備人才的選拔、培養(yǎng)。5開展對外體育合作與交流。6逐步對外開放,努力探索體育活動場所的經(jīng)營之道。應(yīng)聘條件:1熱愛體育工作,有2年以上體育管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。3有一定的溝通能力和書寫能力。(五)管理員崗位描述:在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)活動中心的全

17、面管理,并重點做好以下工作:1、充分利用俱樂部這快陣地,開展有益教職工身心健康的各種娛樂活動。2、保管好各種設(shè)備、器材。定期對設(shè)備、器材進行檢修和調(diào)試,延長設(shè)備的使用年限。3、做好各活動場所的安全防事故工作。4、完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。應(yīng)聘條件:1熱愛體育工作,有2年以上體育管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2有一定的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。3有一定的溝通能力和書寫能力。(六)保潔員崗位描述:1、活動中心保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配及管理。 2、保潔員必須熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心全意的投入到自己的本職工作中。 3、活動中心保潔員必須每天兩次打

18、掃地面衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生。每天一次拖樓梯、擦洗樓扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墻壁,做到全天干凈。 4、保潔員應(yīng)及時清除生活用品垃圾,并送運到指定位置。 5、完成生活管理處安排的臨時性工作。應(yīng)聘條件:1.身體健康,頭腦清晰,工作熱情、認(rèn)真。 2. 具有良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)。 四、房屋調(diào)劑中心(一)部長:崗位描述: 1、 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)房地產(chǎn)管理的法律法規(guī)和政策,結(jié)合公司實際,擬訂房屋管理的規(guī)章制度,并做好實施工作;2、 健全房屋管理檔案,做好房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理;3、 依據(jù)公司規(guī)定擬訂房屋調(diào)劑方案,負(fù)責(zé)公司住宅樓的分配、調(diào)整,辦理入住手續(xù);4、 負(fù)責(zé)公司出租房的管理工作,辦

19、理登記備案手續(xù);5、 配合相關(guān)部門對新建房屋竣工驗收,參與使用驗收,做好與基建部門的接管以及與使用單位的交接工作;6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。應(yīng)聘條件:1大專以上文化程度,有相關(guān)的管理經(jīng)驗。2有豐富的專業(yè)知識和良好的寫作能力。3具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì)。4有一定的決策指揮能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。5能進行制度編寫,提出管理工作的建議與措施。6熟悉國家法律法規(guī)、工程圖紙和設(shè)施設(shè)備相關(guān)知識。(二)管理員崗位描述:房屋調(diào)劑中心管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好工作。其職責(zé)范圍是:1、認(rèn)真的執(zhí)行主任下達(dá)的各種指令,完成好自己所負(fù)責(zé)的具體工作。2、熱愛自己的本職工作,端

20、正工作態(tài)度,對待職工一定做到態(tài)度和藹、公平、公正。 3、掌握好國家、省市、的有關(guān)房改政策、房屋管理、貨幣化、物業(yè)管理等政策法規(guī),并在實際當(dāng)中熟練運用。 4、熟知職工的住房情況,對分局自管房情況做到心中有數(shù),及時辦理購買產(chǎn)權(quán)的計算及報批工作。 5、管理好各類檔案、臺帳、負(fù)責(zé)報表、操作電腦及制圖工作。應(yīng)聘條件:1.有2年以上房屋管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2中專以上文化程度。3有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)和書寫能力。4、懂一定的設(shè)備管理知識5. 能進行制度編寫 提出管理工作的建議與措施。6熟悉國家法律法規(guī)、工程圖紙和設(shè)施設(shè)備相關(guān)知識。五、工程部(一)部長:崗位描述: 1.負(fù)責(zé)組織新交工樓房的接管驗收工作。

21、2.負(fù)責(zé)與開發(fā)公司協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。3.負(fù)責(zé)本公司所管轄區(qū)供配電、給排水、供暖、消防、電梯等系統(tǒng)的運行、保養(yǎng)、維修管理和控制。4.負(fù)責(zé)組織各類設(shè)備的維修保養(yǎng),事故處理,參與相關(guān)設(shè)備的各種驗收工作。5.負(fù)責(zé)公司有關(guān)計量、檢測設(shè)備的定期校驗工作。6.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)設(shè)備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程、設(shè)施設(shè)備運行、維護保養(yǎng)的執(zhí)行情況進行檢查,確保設(shè)備的正常運行。7.計劃、組織、實施本部門人員的培訓(xùn)工作。8.建立健全各項基礎(chǔ)工作臺帳和記錄。9.做好公司有償維修工作,并做好記錄。10.建立公司設(shè)施設(shè)備、個人工具臺帳。11.負(fù)責(zé)對已批準(zhǔn)的大、中修項目組織實施。應(yīng)聘條件:1大專以上文化程度,中級以上職稱,有5年以上相關(guān)管理經(jīng)

22、驗。2有豐富的專業(yè)知識和良好的寫作能力。3具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì)。4有一定的決策指揮能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、信息捕捉能力、語言表達(dá)能力。5能進行制度編寫,提出管理工作的建議與措施。6熟悉國家法律法規(guī)、工程圖紙和設(shè)施設(shè)備相關(guān)知識。(二)綜合維修工1、在維修工程部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維修工程的全面工作。2、負(fù)責(zé)對公司接管的設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作。 3、熟悉和遵守有關(guān)給排水及國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識及本小區(qū)、排水、消防、系統(tǒng);4、負(fù)責(zé)向主管提交物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃。 5、負(fù)責(zé)實施管理處

23、上報重、大、險的維修工作計劃和庭院照明、單元聲控?zé)粜蘩怼?、協(xié)助綜合部做好工程材料的選購工作,并對材料可靠性負(fù)責(zé)。7、負(fù)責(zé)對接房前新樓的工程質(zhì)量進行驗收,及時對新樓住戶的工程質(zhì)量反饋單的收集,并與房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)調(diào)解決問題。 8、負(fù)責(zé)每月15日前提交本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格。 9、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度。 10、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。應(yīng)聘條件:1持有相關(guān)專業(yè)的有效證件,有2年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2中專以上文化程度。3有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)和寫作能力。4、懂設(shè)施設(shè)備管理知識(三)管道維修工崗位描述:1熟悉所轄區(qū)內(nèi)共用及自用

24、部分的給排水、消防、采暖等系統(tǒng)圖。2按部門的計劃,定期組織人員對所管轄的給水系統(tǒng)、水箱、水池、排水系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)、化糞池、隔油池設(shè)備設(shè)施以及工具進行維修保養(yǎng),使其經(jīng)常處于安全、完好的狀態(tài)。3熟練掌握客戶給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的性質(zhì)及使用功能,當(dāng)發(fā)生水系統(tǒng)故障時應(yīng)及時組織人員進行搶修。4當(dāng)發(fā)生火警時聽從消防人員的指揮,熟練掌握消防給水系統(tǒng)設(shè)備的正常使用。5按時完成各種報表記錄,做好設(shè)備設(shè)施的更新、維修、更換部件的記錄和統(tǒng)計工作。6接到客戶故障通知后應(yīng)及時通知維修人員并迅速趕到事故現(xiàn)場進行搶修。7負(fù)責(zé)填寫各項維修記錄和工作日志。8做好班組物料的申領(lǐng)、使用和管理工作。9了解房屋結(jié)構(gòu)及強、弱電方面的基本知

25、識10完成上級交給的其它臨時性任務(wù)。應(yīng)聘條件:1持有相關(guān)專業(yè)的有效證件,有2年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2中專以上文化程度。3有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)和書寫能力。4、懂一定的設(shè)備管理知識(四)電器維修工崗位描述:1熟悉配電室供電系統(tǒng)運行方式及操作方法,做好運行值班工作。熟悉管轄區(qū)的供電線路,完成轄區(qū)電器設(shè)備的維修保養(yǎng)項目。2熟練掌握客戶用電設(shè)備的性質(zhì)及容量,保障用戶的安全用電。當(dāng)發(fā)生供電故障時應(yīng)分主次進行搶修。3定期對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng),保證各類設(shè)備設(shè)施正常運行。4組織好本班人員參與設(shè)備的驗收等工作,并做好記錄。5當(dāng)發(fā)生火警時聽從消防人員的指揮,熟練的切斷火警范圍的電源,保證消防設(shè)備用電及運行

26、。6按時完成各項記錄,做好設(shè)備更新、維修、更換部件的記錄和統(tǒng)計,保證各種記錄的真實性。7接到客戶故障通知后,應(yīng)及時通知維修人員并迅速趕到故障現(xiàn)場進行搶修。8做好班組物料的申領(lǐng)、使用和管理工作。9了解房屋結(jié)構(gòu)及管道方面的基本知識。10完成上級交辦的其他臨時性任務(wù)。應(yīng)聘條件:1持有相關(guān)專業(yè)的有效證件,有2年以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗。2中專以上文化程度。3有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)和書寫能力。4、懂一定的設(shè)備管理知識(五)綠化工崗位描述:(1)在組長領(lǐng)導(dǎo)下,熟悉轄區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局、花草樹木的品種和數(shù)量,完成綠化植物的栽培和養(yǎng)管工作。(2)根據(jù)綠化工作標(biāo)準(zhǔn)對所轄區(qū)域內(nèi)的各種植物進行綠化養(yǎng)護工作。(

27、3)以“預(yù)防為主”為原則,及時防治花草樹木病蟲害,同時注意保護環(huán)境,減少農(nóng)藥污染。(4)經(jīng)常巡視轄區(qū)內(nèi)的綠地、園林設(shè)施,制止損壞綠化行為,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報并做好記錄(5)正確使用園林機械,做好日常保養(yǎng)工作。(6)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、安全防護知識,遵守各類安全規(guī)程。 (7)完成上級交辦的其它任務(wù)。應(yīng)聘條件:(1)有2年以上的綠化種植養(yǎng)護經(jīng)驗,年齡60歲以下,身體健康。(2)熱愛綠化工作,熟悉住宅小區(qū)的花草樹木的品種、數(shù)量和管養(yǎng)流程。(3)了解有關(guān)苗木種植的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、管理處(一)處長崗位描述(1)全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系,完成與公司簽訂的

28、管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。(2)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下工作,帶領(lǐng)所屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、考核機制,以及物業(yè)管理的有關(guān)的政策法規(guī)。(3)根據(jù)該管理處的實際情況制定本管理處的各項管理制度、應(yīng)急事件科目及應(yīng)急事件的處理方案,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。(4)制訂培訓(xùn)計劃,并組織實施培訓(xùn),落實到各工作崗位,并隨時檢查培訓(xùn)效果,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。(5)認(rèn)真考察所轄管理處的工作區(qū)域、工作難度、工作時段,根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。(6)制定年度、月度工作計劃并確保工作計劃的完成,分析計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。(7)監(jiān)督檢查本管理處公

29、共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好和綠化、保潔工作。(8)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維保、年檢等工作;(9)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)裝修管理,并做好檢查記錄。(10)協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、熱力、房地產(chǎn)等相關(guān)職能部門的關(guān)系,便于開展各項工作。(11)做好本管理處的成本統(tǒng)計預(yù)算,確保各項費用的開支在預(yù)算的范圍。(12)負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核工作,并提出獎罰意見。(13)準(zhǔn)確掌握本管理處人員的流動規(guī)律,及時上報用工計劃,以保證管理處的人員配制。(14)按時參加公司會議,并向下屬傳達(dá)會議精神,組織召開本管理處的各種會議,做好會議記錄并存檔。(15)定期對員工進行安全工作教育,培養(yǎng)員工的安全意識和自我保護意識,預(yù)防崗

30、位上的人身安全事故。(16)努力為業(yè)主(物業(yè)使用人)提供特約服務(wù),在保證小區(qū)環(huán)境和秩序的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地搞好多種經(jīng)營。(17)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。應(yīng)聘條件:1身體健康,大專以上文化程度,有相關(guān)管理經(jīng)驗,良好的組織和溝通能力。2.有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)操守,具備管理處主任崗位所要求的最基本品行和心態(tài),有能力承擔(dān)一個物業(yè)管理項目運作。3.有良好的策劃能力,根據(jù)小區(qū)實際和合同要求制定切實可行的管理總體方案和運行模式。4.有良好的個人修養(yǎng),較強的協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力,有一定的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。5.了解行業(yè)法律法規(guī)知識,能依法獨立的完善與業(yè)主、居委會及相關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系。(二)

31、綜合辦主任(黃陵管理站長)崗位描述1.全面負(fù)責(zé)樓宇管理的各項工作,是本轄區(qū)的第一責(zé)任人。2.帶領(lǐng)所屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、考核機制,以及物業(yè)管理的有關(guān)的政策法規(guī)。3.各項管理與服務(wù)工作都要有明確、細(xì)致和可操作的、務(wù)實的實施細(xì)則,并持之以恒地貫徹執(zhí)行。4.負(fù)責(zé)業(yè)主(物業(yè)使用人)裝修檢查期間的裝修檢查管理與二次裝修手續(xù)的辦理;5.協(xié)調(diào)本部門與工程部、綜合部、質(zhì)量部等相關(guān)職能部門的關(guān)系,便于開展各項工作。6.做好成本統(tǒng)計預(yù)算,確保各項費用的開支在預(yù)算的范圍。7.監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好和綠化、保潔工作。8.制定年度、月度工作計劃并確保工作計劃的完成,分析計劃未完成的原因并找

32、出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。9.負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核工作,并提出獎罰意見。10.負(fù)責(zé)本部門員工的二級培訓(xùn)工作,并進行記錄。11.按時參加公司會議,并向下屬傳達(dá)會議精神,組織召開管理處的各種會議,做好會議記錄并存檔。12.負(fù)責(zé)征集、回收、匯總業(yè)主意見,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。13.定期對員工進行安全工作教育,培養(yǎng)員工的安全意識和自我保護意識,預(yù)防崗位上的人身安全事故。14.制定并實施轄區(qū)文化建設(shè)方案,加強小區(qū)精神文明建設(shè)宣傳。15.接受上級部門及公司安排的各項臨時性任務(wù)。應(yīng)聘條件:1.身體健康,大專以上文化程度,有相關(guān)管理經(jīng)驗,良好的組織和溝通能力。2.有良好的職業(yè)素質(zhì)、職

33、業(yè)道德、職業(yè)操守,具備管理處主任崗位所要求的最基本品行和心態(tài),有能力承擔(dān)一個物業(yè)管理項目運作。3.有較好的策劃能力,根據(jù)小區(qū)實際和合同要求制定切實可行的管理總體方案和運行模式。4.有良好的個人修養(yǎng),較強的協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力,有一定的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。5.了解行業(yè)法律法規(guī)知識,能依法獨立的完善與業(yè)主、居委會及相關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系。(三)秩序維護科長 1負(fù)責(zé)主持秩序維護的日常工作,組織部署、協(xié)調(diào)各專業(yè)的工作,保障小區(qū)業(yè)主、物業(yè)公司員工的生命及財產(chǎn)安全。 2負(fù)責(zé)建立健全制定各項安全管理的規(guī)章制度,并與公安、消防等業(yè)務(wù)機關(guān)保持密切聯(lián)系。 3全面負(fù)責(zé)本部門工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的各項有關(guān)規(guī)

34、章制度,認(rèn)真檢查物業(yè)小區(qū)的安全、消防制度貫徹落實情況。 4負(fù)責(zé)配合公安、消防、城管及其他政府機關(guān)對物業(yè)小區(qū)安全工作的布置、調(diào)查、檢查、處理等項工作。 5負(fù)責(zé)對物業(yè)小區(qū)重點要害部門的檢查工作,保證重點要害部門的安全和重要活動的順利進行。 6負(fù)責(zé)協(xié)助檢查物業(yè)小區(qū)的消防器材、設(shè)備、設(shè)施的管理使用情況,遇有緊急情況時保證消防器材、設(shè)備、設(shè)施的正常使用, 并指導(dǎo)對義務(wù)消防隊的技能培訓(xùn)和滅火演練。 7負(fù)責(zé)對本部門員工的培訓(xùn)、考核、評估工作,行使建議錄用、調(diào)職、辭退人員的權(quán)力。 8負(fù)責(zé)組織制定全年保衛(wèi)工作目標(biāo)和實施工作計劃,并督導(dǎo)下級管理人員的工作,及時對安全隱患不合格項采取預(yù)防糾正措施。 9負(fù)責(zé)主持部門例

35、會,傳達(dá)貫徹公司和有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的指示。 10負(fù)責(zé)對重大事件的現(xiàn)場組織調(diào)查、積極協(xié)助公安機關(guān)的偵破工作。 11負(fù)責(zé)在物業(yè)項目內(nèi)開展以(四防)防火、防盜、防暴、防治安災(zāi)害事故為中心的安全法制教育培訓(xùn)。 12負(fù)責(zé)制定重大活動的保衛(wèi)方案,并組織實施。負(fù)責(zé)調(diào)配秩序維護力量。 13負(fù)責(zé)對員工進行防火、防盜、防暴、防治安災(zāi)害事故、保密和法制教育。應(yīng)聘條件:1身體健康,有較強的組織管理水平和規(guī)劃操作能力。2大專以上學(xué)歷,熟悉相關(guān)法律法規(guī),具有從事相關(guān)保安管理經(jīng)驗。3具有秩序維護運作監(jiān)督管理及指揮能力,與公安、消防機關(guān)建立密切的工作關(guān)系。4遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,辦事公道,思維敏捷,有一定的溝通能力和寫作能力。

36、5吃苦耐勞,能主動完成公司交辦的各項臨時性任務(wù)。(四)保潔科長崗位描述: 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。2.堅守崗位,按時上下班,做到服裝干凈整潔。 3.熟悉各自范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的衛(wèi)生清掃保潔工作。 4.熟練掌握各種清潔方法、清潔工序和各種清潔設(shè)備、清潔劑的使用。 5.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止。 6.進行清掃保潔時,若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞或其它異常情況,應(yīng)及時報告相關(guān)管理人員。 7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識。應(yīng)聘條件:1.中專以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗。2.有良好的個人素養(yǎng),有較好的溝通

37、能力和語言表達(dá)能力。3、掌握微機的基本操作方法。(五)收費科長崗位描述:1.嚴(yán)格遵守公司制定的財務(wù)管理制度,做好各項費用的收繳工作;2.熟悉小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費、水、電費等收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法,并了解小區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)及面積;3.負(fù)責(zé)水、電、物業(yè)管理費等的收繳工作,并及時準(zhǔn)確地為業(yè)主做好水、電表卡的輸入工作;4.對費用收繳情況隨時進行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;5.負(fù)責(zé)所收現(xiàn)金、銀存存款的對賬、結(jié)算工作,做到日清日結(jié),準(zhǔn)確無誤。6.承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;7.樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想,工作中應(yīng)熱情、周到,和業(yè)主(物業(yè)使用人)交朋友,以爭取他們對物業(yè)管理工作

38、的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。應(yīng)聘條件:1.有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2.有良好的個人素養(yǎng),有較好的溝通能力和語言表達(dá)能力。3.掌握基礎(chǔ)的會計知識。4.掌握微機的基本操作方法。(六)管理員崗位描述:1.在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對轄區(qū)物業(yè)進行系統(tǒng)管理,管理員對管理處主任和業(yè)主(物業(yè)使用人)負(fù)責(zé)。 2.了解本管轄范圍內(nèi)的業(yè)主(商戶)情況、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、樓宇結(jié)構(gòu),熟悉和掌握本管轄范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況,同時做出本管轄的基礎(chǔ)統(tǒng)計資料。 3.負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保證無臟亂差、衛(wèi)生死角,搞好治安消防工作,確保轄區(qū)的安全,嚴(yán)防和杜絕

39、物業(yè)區(qū)內(nèi)發(fā)生惡性治安、消防事件,保護廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。 4.負(fù)責(zé)裝修管理與控制,日常巡查各類投訴處理結(jié)果,處理管理處主任無法跟進的問題及投訴。 5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)收費及有償服務(wù)收費管理。 6.負(fù)責(zé)對住戶投訴情況的處理結(jié)果進行回訪,并做好記錄、統(tǒng)計總結(jié)。 7.參加管理處主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。 8.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。 9.接受上級部門及公司安排的各項臨時性任務(wù)。 應(yīng)聘條件:1.身體健康,初中以上文化程度,有兩年以上管理服務(wù)工作經(jīng)驗。2.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)的法律法規(guī)。 3.熟練處理本管轄范圍內(nèi)的業(yè)主接待工作。4.有

40、良好的修養(yǎng),語言表達(dá)能力較強。5.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè)。(七)收費員崗位描述:1.嚴(yán)格遵守公司制定的財務(wù)管理制度,做好各項費用的收繳工作;2.熟悉小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費、水、電費等收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法,并了解小區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)及面積;3.負(fù)責(zé)水、電、物業(yè)管理費等的收繳工作,并及時準(zhǔn)確地為業(yè)主做好水、電表卡的輸入工作;4.對費用收繳情況隨時進行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;5.負(fù)責(zé)所收現(xiàn)金、銀存存款的對賬、結(jié)算工作,做到日清日結(jié),準(zhǔn)確無誤。6.承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;7.樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想,工作中應(yīng)熱情、周到,和業(yè)主(物業(yè)使用人)交朋友,以爭取他們對物

41、業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。應(yīng)聘條件:1有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2.有良好的個人素養(yǎng),有較好的溝通能力和語言表達(dá)能力。3.掌握基礎(chǔ)的會計知識。4.掌握微機的基本操作方法。(八)門崗崗位描述: 1.當(dāng)值秩序維護人員,一定要等待接班的同事到達(dá),交待清楚有關(guān)當(dāng)班事項才能離開崗位。 2.接班者應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)崗位,詳細(xì)了解上一班秩序維護人員當(dāng)班事項。3.要特別保持站立端正,精神振作,衣冠整潔,待人熱情有禮。 4.執(zhí)勤期間,在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況,必須作書面記錄及應(yīng)盡快報告隊長。5.未經(jīng)許可,不得離開崗位。6.應(yīng)根據(jù)實際情況半閉或全閉大門,并放下?lián)踯嚈?/p>

42、。來訪車輛應(yīng)在大門外檢驗及登記。7.所有進出門崗的人和車輛必須嚴(yán)格檢查,驗證,登記。所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證來證明。如有懷疑,應(yīng)要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關(guān)租戶/業(yè)主會同檢查。 、8.當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心移離危險位置,打電話召喚救護車等候支援。 9.在無人受傷交通意外事件中,須維持秩序,使現(xiàn)場交通暢順。然后記錄事件經(jīng)過。10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止攜入小區(qū)。 11.任何人士在非辦公時間內(nèi)到訪先要登記,秩序維護人員必須登記來訪者之身份證,及查詢理由是否合

43、理。 (九)巡邏崗崗位描述:1.要經(jīng)常巡視小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否正常,如發(fā)現(xiàn)異常要立即查明情況和原因,及時處理和報告。 2.要熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號,電話號碼,對講機號碼,以便與有關(guān)單位和人員及時聯(lián)系。 3.執(zhí)勤時必須全神貫注,細(xì)心觀察,發(fā)覺有異味,聽到可疑聲響,要立即查明情況。 4.要注意來往人員的情況及其攜帶物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c位置加以監(jiān)視,并及時報告。 5.發(fā)現(xiàn)偷盜分子,進行偷盜活動,應(yīng)立即設(shè)法擒獲。 6.發(fā)現(xiàn)有互相打架、吵架斗毆現(xiàn)象時,應(yīng)上前勸導(dǎo)制止。 7.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撲滅,并迅速報警。 8.要防止可疑人員在公共地方放火,放置炸彈及易燃易爆物品。 9.注意公共停車場的車輛

44、及公共設(shè)備是否被損壞。 10.若在巡邏時發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)空缺,應(yīng)暫時接替有關(guān)崗位,并立即通知隊長。11.注意小區(qū)內(nèi)公共地方的清潔狀況是否良好及照明燈泡是否需要立即更換。 12.填寫巡邏報告及準(zhǔn)時到巡邏點簽字或打卡。 (十)監(jiān)控崗崗位描述: 1.做好監(jiān)控中心的安全工作,認(rèn)真監(jiān)控,及時報警,保證業(yè)主與客戶的安全。2.熟練掌握安保監(jiān)控,消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部消防設(shè)備的分布情況。3.進入監(jiān)控中心的監(jiān)控員應(yīng)持證上崗,保持室內(nèi)整潔、清潔。4.必須保持精力充沛,不打瞌睡以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察。不得隨便向外人提供監(jiān)控點、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。5.禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系須在

45、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù),注意保密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)調(diào)看錄像。6.要密切注意監(jiān)視器動態(tài),根據(jù)要求對重點內(nèi)容進行錄像,保證24小時對各個要害部位進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,應(yīng)立即向上級報告并嚴(yán)密監(jiān)視、錄像,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)通知秩序維護人員盡快到現(xiàn)場處理。7.遇到消防突發(fā)事件應(yīng)立即報告消防主管和領(lǐng)班,并按消防應(yīng)急措施迅速處理。8.接班人員必須按交接班制度準(zhǔn)時上崗,做好情況記錄、設(shè)備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。9.監(jiān)控室不準(zhǔn)干私活,電腦打游戲,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打私人電話。10.要保持儀容、服裝整潔,用語要規(guī)范,態(tài)度要禮貌。 應(yīng)聘條件(門崗、巡邏崗、監(jiān)控統(tǒng)一):1中專以上學(xué)歷,身體健康,形象好,氣質(zhì)好。2有一定的

46、溝通能力3頭腦靈活,有一定的辨別能力。(十一)車管員崗位描述:1.負(fù)責(zé)車輛的行駛指揮,維持停車秩序。2.對車輛狀況進行巡查并做好記錄。3.負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的環(huán)境整潔。4.做好設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作,做好記錄。5.做好車庫安全、消防工作。應(yīng)聘條件:1.高中以上文化,身體健康。2.了解車庫設(shè)施設(shè)備。3.熱愛車庫工作,有責(zé)任心。4.有安全和消防意識。6、負(fù)責(zé)編制財務(wù)報表,及時上報公司經(jīng)理及上級主管部門。7、配合上級審計部門對本公司的審計工作。8、負(fù)責(zé)預(yù)算的編制。(十二)、保潔員崗位描述:1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。2.堅守崗位,按時上下班,做到服裝干凈整潔。3.熟悉各自范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的衛(wèi)生清掃保潔工作。4.熟練掌握各種清潔方法、清潔工序和各種清潔設(shè)備、清潔劑的使用。5.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止。6.進行清掃保潔時,若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞或其它異常情況,應(yīng)及時報告相關(guān)管理人員。 7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。8.接受上級部門及公司安排的各項臨時性任務(wù)。應(yīng)聘條件:1.身體健康,頭腦清晰,工作熱情、認(rèn)真。 2. 具有良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)。人員聘用方案及實施步驟為搭建公司內(nèi)部公平競爭的平臺,使每個員工都有機會自我展示、參與競爭,從而調(diào)動全體員工

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