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1、瑜伽課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1、產(chǎn)品特性:瑜伽產(chǎn)業(yè)已成為繼網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)后的又一迅猛發(fā)展行業(yè)。年輕時(shí)尚的一群人已經(jīng)迫不及待地投入了瑜伽的懷抱,瑜伽文化品位優(yōu)勢(shì)和練習(xí)原理已經(jīng)被大量中高層人士所接受,瑜伽運(yùn)動(dòng)已悄然成為21世紀(jì)最流行的都市時(shí)尚生活的重要標(biāo)志。那么目前中國(guó)瑜伽的市場(chǎng)行情到底怎么樣呢?2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:1)國(guó)際知名健身品牌登陸的沖擊。瑜伽作為健身方式的一種,其市場(chǎng)同其他健身方式的興衰密切相關(guān)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)外知名的健身品牌紛紛登陸中國(guó),和我國(guó)本土的健身俱樂(lè)部展開(kāi)了緊鑼密鼓的“圈地”運(yùn)動(dòng)。隨著青鳥(niǎo)等專(zhuān)業(yè)健身場(chǎng)館的迅速崛起,本土健身企業(yè)品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng),在北京、上海等城市,健身業(yè)亦逐漸
2、步入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,處于迅速成長(zhǎng)期。連鎖經(jīng)營(yíng)、特許加盟的營(yíng)銷(xiāo)方式在北京、上海等城市的健身行業(yè)得到迅速發(fā)展,并且得到消費(fèi)者的認(rèn)同。其品牌效應(yīng)、管理優(yōu)勢(shì)、資金實(shí)力、師資力量、設(shè)備場(chǎng)館等在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都具有突出的優(yōu)勢(shì)。2)國(guó)內(nèi)瑜伽市場(chǎng)的現(xiàn)狀。從美籍華人張慧蘭開(kāi)始,中國(guó)人逐漸開(kāi)始接觸神秘的瑜伽,而瑜伽功真正風(fēng)靡北京、上海等大型城市卻是近兩年的事情,在諸多媒體的積極傳播和眾多健身場(chǎng)館的教授下,瑜伽已經(jīng)走入尋常百姓家。修習(xí)者以女性為主。國(guó)內(nèi)瑜伽行業(yè)正處于成長(zhǎng)期,大致可分為三類(lèi)消費(fèi)形式。第一:到專(zhuān)業(yè)瑜伽場(chǎng)館練習(xí)瑜伽。瑜伽館經(jīng)營(yíng)方式為會(huì)員制,以北京為例,會(huì)員卡分為月卡、季卡、半年卡、年卡以及8次卡等形式,月卡從3
3、00元到1000元 不等,季卡、半年卡等收費(fèi)相對(duì)較低,8次卡、24次卡等按次數(shù)計(jì)費(fèi)的會(huì)員卡收費(fèi)較高,主要滿足自由支配時(shí)間較少的會(huì)員。 第二:參加健身房、女子俱樂(lè)部等場(chǎng)館的瑜伽課程。與專(zhuān)業(yè)瑜伽館相比,其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在原有會(huì)員的開(kāi)發(fā)上,原有健身會(huì)員轉(zhuǎn)而練習(xí)瑜伽或兼習(xí)瑜伽成為其主要會(huì) 員來(lái)源;此外在價(jià)格上,其也占有一定的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)其劣勢(shì)也很明顯,就是教練專(zhuān)業(yè)程度不夠,練功環(huán)境欠佳等。 第三:購(gòu)買(mǎi)瑜伽光盤(pán)、書(shū)籍等資料回家自行修習(xí)。該種方式練習(xí)瑜伽的人很少能夠堅(jiān)持長(zhǎng)期練習(xí)。 專(zhuān)業(yè)瑜伽健身場(chǎng)館的歷史不過(guò)兩年左右,以北京為例,現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)瑜伽場(chǎng)館40多所,其規(guī)模不大,但專(zhuān)業(yè)程度較高。3)瑜伽市場(chǎng)拓展空間分析。從
4、瑜伽產(chǎn)品研發(fā)空間的角度分析:目前的瑜伽產(chǎn)品可用三類(lèi)概之:其一,瑜伽書(shū)籍、光盤(pán)等產(chǎn)品。其角色和價(jià)值多半為初學(xué)者認(rèn)識(shí)瑜伽的渠道。其二,健身房、女子俱樂(lè)部等場(chǎng)所的瑜伽課程,其僅同健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同的健身項(xiàng)目,專(zhuān)業(yè)性較差;其三,專(zhuān)業(yè)瑜伽館,其專(zhuān)業(yè)性固然成為優(yōu)勢(shì),但產(chǎn)品相對(duì)單一,沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行很好的細(xì)分,并根據(jù)不同人群的需求,開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的瑜伽課程。因此瑜伽產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)空間很大??梢愿鶕?jù)不同人群的不同需求,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)瑜伽課程。從瑜伽消費(fèi)需求空間的角度分析:說(shuō)起瑜伽幾乎已經(jīng)家喻戶(hù)曉,瑜伽的修習(xí)者也越來(lái)越多,有資料顯示,瑜伽已成為今年最受歡迎的健身項(xiàng)目。目前瑜伽的修習(xí)者以2535歲的年輕女性為主
5、,其需求量目前尚處于高速增長(zhǎng)期,是瑜伽最大的消費(fèi)群體。尚有待開(kāi)發(fā)、或進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的消費(fèi)群體還有:更年期婦女群、新媽媽群、男性群體、老年群體、孕婦群、青少年群體等。因此,無(wú)論是現(xiàn)有市場(chǎng),還使?jié)撛谑袌?chǎng),瑜伽的消費(fèi)需求空間都很大,可以根據(jù)針對(duì)以上群體開(kāi)發(fā)相應(yīng)的瑜伽課程。另外,隨著瑜伽文化對(duì)都市生活的融入,以瑜伽為主題的附加消費(fèi)也是一塊巨大的市場(chǎng),如:瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐館、瑜伽飾品、瑜伽服裝、瑜伽器械等。從市場(chǎng)推廣方式方法的角度分析:從專(zhuān)業(yè)瑜伽館市場(chǎng)推廣的角度來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)瑜伽市場(chǎng)尚處于成長(zhǎng)期的前期。因?yàn)橘Y金、產(chǎn)品等多方面的限制,使得專(zhuān)業(yè)瑜伽館的推廣方式比較簡(jiǎn)單,主要以網(wǎng)站推廣、軟宣推廣、會(huì)員推
6、廣、與相關(guān)單位合作推廣以及活動(dòng)推廣為主。總體而言,推廣力度甚小,方式單一,尚未形成立體的傳播推廣體系,大眾媒體的廣告推廣太少。因此,專(zhuān)業(yè)瑜伽館市場(chǎng)推廣方式方法的發(fā)揮空間很大,這就為我們進(jìn)入專(zhuān)業(yè)瑜伽館市場(chǎng)降低了門(mén)檻,提供了機(jī)會(huì)。3、目標(biāo)客戶(hù)分析:1客戶(hù)的需求 客戶(hù)需求從不同角度來(lái)說(shuō),有生理需求和心理需求、物質(zhì)需求和精神需求、現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求等。從瑜伽館拓展市場(chǎng)來(lái)說(shuō),應(yīng)找中研究以下兩方面:1)生理需求與心理需求;消費(fèi)者的生理需求也就是本能需求或自然需求,是人體自身發(fā)展過(guò)程中,為維護(hù)生命和家庭繁衍,保持人體的生理平衡的需求,在商品經(jīng)濟(jì)下,生理需求所需要的物質(zhì)資料,通過(guò)商品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系從市場(chǎng)上獲得。心理
7、需求是人們?yōu)榱颂岣呶镔|(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的一種高級(jí)需求,它受歷史條件、社會(huì)制度、民族和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣的制約。如對(duì)文化、藝術(shù)、體育、成就、威望、漂亮、友誼、知識(shí)等的需求。心理(或精神)的需求更多地有賴(lài)于公共消費(fèi)來(lái)滿足,精神產(chǎn)品在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,大部分也是作為商品來(lái)交換的;瑜伽館經(jīng)營(yíng)了解客戶(hù)需求的形成能幫助瑜伽館對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的心理更加準(zhǔn)確的把握,對(duì)會(huì)員保有過(guò)程中,瑜伽館通過(guò)會(huì)員性格和需求為之提供個(gè)性化的服務(wù)和活動(dòng),能增加現(xiàn)有會(huì)員續(xù)卡率,以保證瑜伽的穩(wěn)定發(fā)展;2)現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求;現(xiàn)實(shí)需求是指消費(fèi)者對(duì)商品以產(chǎn)生消費(fèi)欲,并有能力并希望購(gòu)買(mǎi)的需求,即消費(fèi)者擁有貨幣支付能力和消費(fèi)欲望的需求;潛在需求是指人
8、們對(duì)未來(lái)需求的欲望;形成潛在需求的原因很多,比如客戶(hù)對(duì)瑜伽練習(xí)了解,但不知道為什么要進(jìn)行瑜伽練習(xí),在這個(gè)時(shí)候我們的瑜伽顧問(wèn)就要對(duì)客戶(hù)的情況進(jìn)行分析,這個(gè)過(guò)程就是尋找客戶(hù)的潛在需求,然后從客戶(hù)的潛在需求和瑜伽練習(xí)中找到橋梁,把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。4、客戶(hù)接待:1、來(lái)店咨詢(xún)客戶(hù):1)問(wèn)清并記錄對(duì)方的姓名、來(lái)意、電話,方便日后營(yíng)銷(xiāo);2)詢(xún)問(wèn)對(duì)方從哪里了解到我們的,方便統(tǒng)計(jì)和打開(kāi)話題;3)不要輕易在電話里報(bào)價(jià),必要時(shí)只報(bào)最優(yōu)惠的單價(jià)或促銷(xiāo)單價(jià);4)盡快掌握對(duì)方的信息,讓對(duì)方跟我們的思路;5)電話結(jié)束前必須獲得一個(gè)結(jié)果(如邀約、再電、拒絕)。2、來(lái)訪參觀客戶(hù)1)問(wèn)清并記錄對(duì)方的姓名、來(lái)意、電話,方便日后營(yíng)銷(xiāo);2)詢(xún)問(wèn)對(duì)方從哪里了解到我們的,方便統(tǒng)計(jì)和打開(kāi)話題;3)詢(xún)問(wèn)對(duì)方了解瑜伽有多久了,方便了解對(duì)方的基礎(chǔ)和需要;4)運(yùn)用電腦、文化墻、銷(xiāo)售輔助工具展示有形的專(zhuān)業(yè)性;5)通過(guò)調(diào)動(dòng)對(duì)方的五官促進(jìn)銷(xiāo)售;6)直接提出購(gòu)買(mǎi)建議;7)最少要讓對(duì)方購(gòu)買(mǎi)私人啟蒙課程或交訂金;8)來(lái)訪結(jié)束時(shí)必須獲得一個(gè)結(jié)果(如邀約、再電);9)贈(zèng)送小冊(cè)子等小禮物加深印象。3、參加體驗(yàn)課或啟蒙課的客戶(hù)1)提前半天再次確認(rèn)課程時(shí)間和準(zhǔn)備事項(xiàng);2)提前安排接待事項(xiàng);
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