第一章領(lǐng)導(dǎo)的含義.ppt

1、領(lǐng) 導(dǎo) 學(xué),第一章 領(lǐng)導(dǎo)的含義,一、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的兩個(gè)前提,（一）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的普遍性 （二）領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的相通性,本章重點(diǎn),1.任何群體中都存在著領(lǐng)導(dǎo)。 2.領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有相通性。 3.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響動(dòng)員別人來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。 4.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響力。 5.領(lǐng)導(dǎo)行為與組織目標(biāo)的間接性關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與其他社會(huì)活動(dòng)區(qū)別開來的重要標(biāo)志。 6.領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源包括個(gè)體優(yōu)勢(shì)、大眾缺陷和社會(huì)組織三個(gè)方面。 7.領(lǐng)導(dǎo)概念包括個(gè)人層次、二元層次、團(tuán)體層次、組織層次、社會(huì)與政治層次五個(gè)層次。 8.領(lǐng)導(dǎo)有力、管理不足和領(lǐng)導(dǎo)不足、管理過分是應(yīng)當(dāng)避免的兩種狀態(tài)。 9.決策工作專門化和咨詢工作專業(yè)化是領(lǐng)

2、導(dǎo)學(xué)誕生的兩大標(biāo)志。 10.管理者是把事情做正確，而領(lǐng)導(dǎo)者是做正確的事情。 11.管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人。 12.強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)建立在等級(jí)關(guān)系之上，凝聚性領(lǐng)導(dǎo)建立在追隨關(guān)系之上。 13.宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀領(lǐng)導(dǎo)的主要差別不在于領(lǐng)導(dǎo)的過程而在于領(lǐng)導(dǎo)的范圍與層次。 14.領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是影響力，統(tǒng)治的基礎(chǔ)是暴力。 15.領(lǐng)導(dǎo)包含道德維度、發(fā)展維度、關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度等四重維度。 16.領(lǐng)導(dǎo)是包含理性與情感兩個(gè)方面的積極行動(dòng).,一、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的兩個(gè)前提,（一）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的普遍性,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對(duì)象是“領(lǐng)導(dǎo)”這種特殊的社會(huì)現(xiàn)象。 這種社會(huì)現(xiàn)象不僅存在于所有組織和群體之中，而且還具有社會(huì)現(xiàn)象所不具有的獨(dú)特性。,領(lǐng)

3、導(dǎo)活動(dòng)的普遍性意味著，大到一個(gè)國(guó)家，小至一個(gè)班組，都存在著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。 西方學(xué)者史密斯（H. L. Smith）和克魯格爾（Krueger）提出不管人們所處的文化背景有何不同，領(lǐng)導(dǎo)這一特殊現(xiàn)象總是存在于任何人群之中。,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的普遍性，是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作為一門學(xué)科得以存在的重要根據(jù)。,一、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的兩個(gè)前提,（二）領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的相通性,領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不因?yàn)樾姓燃?jí)的差異而截然不同。,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之所以能夠作為一門學(xué)科而存在，一個(gè)重要的原因就是，在各種等級(jí)、各個(gè)不同領(lǐng)域和不同類型的組織之外，存在著具有通用性的領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這些領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不隨著等級(jí)的提升、組織類型的轉(zhuǎn)化而變化。,領(lǐng)導(dǎo)

4、方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異恰恰說明了領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在不同類型的組織擁有不同的體現(xiàn)方式。,領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不因?yàn)樾姓燃?jí)的差異而截然不同。,原因：在各種等級(jí)、各個(gè)不同領(lǐng)域和不同類型的組織之外，存在著具有通用性的領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這些領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不隨著等級(jí)的提升、組織類型的轉(zhuǎn)化而變化。盡管不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的責(zé)任和職能有著很大的差異，但這并沒有導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的斷裂和分立。,一、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的兩個(gè)前提,領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之所以具有相通性，乃是由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特性所決定的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特性證明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)與其他社會(huì)現(xiàn)象區(qū)別開來了。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特性就在于這是一種依靠別人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。這一特性

5、包括兩個(gè)方面：,第一，領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的對(duì)象是人。,第二，領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)之間的間接性，這是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不同于其他社會(huì)現(xiàn)象的獨(dú)特性質(zhì)。,一、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的兩個(gè)前提,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,（一）個(gè)人優(yōu)勢(shì) （二）大眾缺陷 （三）社會(huì)組織,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,（一）個(gè)體優(yōu)勢(shì),個(gè)體優(yōu)勢(shì)造就領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象就是基于領(lǐng)導(dǎo)者與一般民眾的差別而提出的。而這一差別又不斷強(qiáng)化著人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理需求和理性需求，進(jìn)而成為一種不證自明的自然現(xiàn)象、心理現(xiàn)象和社會(huì)文化現(xiàn)象。,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,能力、經(jīng)驗(yàn)、智商、財(cái)產(chǎn)等因素導(dǎo)致了人與人之間的差異。, 在遠(yuǎn)古時(shí)代，存在著長(zhǎng)老領(lǐng)導(dǎo)下的家庭集團(tuán)。長(zhǎng)老基于經(jīng)驗(yàn)和技能而成為年輕人模仿的對(duì)象。長(zhǎng)

6、老是一群人的父親和主人。, 在原始社會(huì)，凡是和長(zhǎng)老有聯(lián)系的東西可能都是禁物。孩子的母親會(huì)把對(duì)長(zhǎng)老的畏懼、尊敬和體諒灌輸給他們。對(duì)長(zhǎng)老的畏懼不知不覺會(huì)演變?yōu)閷?duì)部落神的畏懼。, 文明社會(huì)之后，身份、出身等要素又成了一個(gè)人區(qū)別于他人的先天優(yōu)勢(shì)。,因此，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者擁有堅(jiān)定的信念，認(rèn)為他們是天生的，由領(lǐng)導(dǎo)別人的特殊才能。這種特定的領(lǐng)袖才能和品質(zhì)意味著，不管在什么情況下，他們最終將被推向領(lǐng)導(dǎo)者的位置。,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,（二）大眾缺陷,比僅僅強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體優(yōu)勢(shì)更進(jìn)一步的是對(duì)大眾的憂慮、不信任乃至敵視。這一觀念不僅久經(jīng)不衰，而且?guī)缀醭闪藢?duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象根源的最完美的哲學(xué)和歷史解釋。,其次，從管理學(xué)的角度來

7、看，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)還隱藏著一個(gè)貌似很有道理的假設(shè)：在一個(gè)組織中，一般員工是不關(guān)心組織利益的，只有領(lǐng)導(dǎo)者才能超越個(gè)人利益去關(guān)心組織利益。一般員工對(duì)個(gè)人利益的關(guān)心使其局限于一個(gè)狹隘的世界中，無法達(dá)到影響他人的目的。只有領(lǐng)導(dǎo)者才能從狹隘的追求個(gè)人利益的世界中解放出來，從而達(dá)到一般員工無法達(dá)到的境界。當(dāng)然，近年來興起的自我領(lǐng)導(dǎo)理論和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)此提出了挑戰(zhàn)。,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,（三）社會(huì)組織,在社會(huì)科學(xué)（尤其是政治學(xué)和社會(huì)學(xué)）看來，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象既不是個(gè)人優(yōu)勢(shì)造就的，更不是群氓孕生出來的，而是社會(huì)組織使然。,組織不僅為個(gè)人提供了強(qiáng)制性的職位權(quán)力或角色權(quán)力（power of position/role），而且

8、幾乎所有的組織都在強(qiáng)化著領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的延續(xù)性。,社會(huì)科學(xué)通過對(duì)社會(huì)組織的觀察與研究，為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的根源提供了貌似科學(xué)化的解釋。因?yàn)樯鐣?huì)乃是一個(gè)組織化的社會(huì)，尤其是現(xiàn)代社會(huì)，其組織化程度更強(qiáng)。,二、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源,其次，從管理學(xué)的角度來看，一個(gè)組織的維持與發(fā)展必須依賴于有效的領(lǐng)導(dǎo)。這一觀點(diǎn)在效用層面上界定了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的技術(shù)根源。,大量的研究證明，對(duì)于一個(gè)組織而言，行政領(lǐng)導(dǎo)大約占到工作績(jī)效的45，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)追隨者的滿意度和工作效績(jī)有著直接和重要的影響。一個(gè)學(xué)校的氛圍與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，一個(gè)組織的士氣與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，一個(gè)國(guó)家的自信心與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，有效的領(lǐng)導(dǎo)在組織和社會(huì)中創(chuàng)造共同的信念、價(jià)值觀和期望，并能修正追隨者對(duì)世界的

9、理解和看法。,（一）界定“領(lǐng)導(dǎo)”的四個(gè)視角 （二）本書對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的界定 （三）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)：影響力,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,（一）界定“領(lǐng)導(dǎo)”的四個(gè)視角,斯道格迪爾（Ralph M. Stogdill）和巴斯（M. Bass）在其編輯的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)手冊(cè)中，在總括各種學(xué)派和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了如下十一種界定。,（1）領(lǐng)導(dǎo)意味著群體過程的中心。 （2）領(lǐng)導(dǎo)意味著人格及其影響。 （3）領(lǐng)導(dǎo)意味著勸導(dǎo)服從的藝術(shù)。 （4）領(lǐng)導(dǎo)意味著影響力的運(yùn)用。 （5）領(lǐng)導(dǎo)意味著一種行動(dòng)或行為。 （6）領(lǐng)導(dǎo)意味著一種說服的形式。 （7）領(lǐng)導(dǎo)意味著一種權(quán)力關(guān)系。 （8）領(lǐng)導(dǎo)意味著一種互動(dòng)中逐漸形成的效果。 （9）領(lǐng)導(dǎo)意味

10、著一種分化出來的角色。 （10）領(lǐng)導(dǎo)意味著結(jié)構(gòu)的形成與確立。 （11）領(lǐng)導(dǎo)意味著一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,由以上觀之，西方學(xué)術(shù)界至少是從四個(gè)不同的角度去界定領(lǐng)導(dǎo)這一概念的。,第一，領(lǐng)導(dǎo)者中心說。,第二，互動(dòng)說（過程說）。,第四，目標(biāo)說。,第三，結(jié)構(gòu)說。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,（二）本書對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的界定,封閉性定義：領(lǐng)導(dǎo)就是在社會(huì)共同活動(dòng)中，具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的結(jié)構(gòu)中通過有效的途徑，動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程，而且下屬認(rèn)為這種動(dòng)員是合理的。,開放性定義：領(lǐng)導(dǎo)是別人創(chuàng)造理想和有能力把理想變成現(xiàn)實(shí)并使之持續(xù)下去的過程。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,封閉性定義告訴我們：領(lǐng)導(dǎo)由前提、主體、結(jié)構(gòu)、手

11、段、目標(biāo)五個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。,（1）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是存在于群體之中的，一個(gè)人不能形成領(lǐng)導(dǎo)。正是基于群體的生存與發(fā)展，才必須通過領(lǐng)導(dǎo)才能保持一種秩序，提供一種動(dòng)力，確定一種方向。群體生活成為領(lǐng)導(dǎo)得以誕生的前提。,（2）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者、組織者與執(zhí)行者共同組成的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體包括兩個(gè)要素，一是領(lǐng)導(dǎo)者，二是追隨者（下屬）。從領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者與目標(biāo)的關(guān)系角度著眼，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，其中追隨者的主體地位在一定程度上是不可替代的，追隨者的積極性、創(chuàng)造性是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。,（3）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在一定的結(jié)構(gòu)中展開的，尤其是近年來對(duì)非正式結(jié)構(gòu)的研究豐富了領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵。,三、領(lǐng)

12、導(dǎo)的含義,（4）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的手段是領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)說到底乃是由領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者共同構(gòu)成的，單有任何一方，都不構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)者通過什么樣的首選途徑，以調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使其最大限度地致力于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖進(jìn)行行動(dòng)，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)關(guān)注的核心問題。這主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)手段的選擇上。,（5）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿。目標(biāo)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方向和歸宿，一個(gè)沒有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不僅是沒有成效的，而且也會(huì)迷失方向。,封閉性定義和開放性定義證明領(lǐng)導(dǎo)是包含理性與情感兩個(gè)方面的積極行動(dòng)。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,開放性定義告訴我們：,（1）領(lǐng)導(dǎo)過程是沒有終點(diǎn)的。,（

13、2）領(lǐng)導(dǎo)的目的不僅僅在于實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)，其價(jià)值取向在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過程中能夠體會(huì)到一種心靈的愉悅和精神上的滿足感。領(lǐng)導(dǎo)的魅力不僅僅體現(xiàn)在它的有形效績(jī)上，更體現(xiàn)為個(gè)人、組織與社會(huì)的發(fā)展上。因此，領(lǐng)導(dǎo)是一種包含著豐富的道德內(nèi)涵的特殊活動(dòng)。近年來領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“道德維度”的關(guān)注，證明領(lǐng)導(dǎo)者的使命體現(xiàn)在對(duì)下屬的培養(yǎng)和新型文化的創(chuàng)造之中。領(lǐng)導(dǎo)不是一種壓抑人的消極力量，而是推動(dòng)人們求取更大發(fā)展的積極力量，這一觀點(diǎn)對(duì)于克服領(lǐng)導(dǎo)理論技術(shù)化和功利化的傾向是極有裨益的。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,（三）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)：影響力,群體認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)在于其影響力（influence）的大小。,影響力是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)，

14、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)追隨者和群體的命運(yùn)產(chǎn)生巨大的影響。,建立在職權(quán)基礎(chǔ)之上的“headship”并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者真正擁有權(quán)威，一個(gè)擁有職權(quán)的人不一定擁有足夠強(qiáng)大的權(quán)威，人們接受領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，不是基于對(duì)他職權(quán)的恐懼，而是基于對(duì)其權(quán)威的肯定性認(rèn)同。,三、領(lǐng)導(dǎo)的含義,人們認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，乃是基于其個(gè)人要素（非職位要素）所產(chǎn)生的影響力。,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)組織化程度很高的社會(huì)，因此基于組織結(jié)構(gòu)而形成的職位影響力和基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素而形成的非職位影響力都是不容忽視的。,可以說領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是由職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力這雙重因素構(gòu)成的。,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,從領(lǐng)導(dǎo)這一概念的層次來看，它可以分為：（1）個(gè)人層次；（

15、2）二元層次；（3）團(tuán)體層次；（4）組織層次；（5）社會(huì)與政治層次（如下圖所示）,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,個(gè)人層次的領(lǐng)導(dǎo)概念主要體現(xiàn)為運(yùn)用心理學(xué)上的決策、鼓動(dòng)、認(rèn)知理論解釋單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為。個(gè)人層次的領(lǐng)導(dǎo)概念關(guān)注內(nèi)在的個(gè)人過程，即領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知決策、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)技能以及自我領(lǐng)導(dǎo)等。內(nèi)在個(gè)人過程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的潛在貢獻(xiàn)是有限的，因?yàn)樗鲆暳祟I(lǐng)導(dǎo)過程中對(duì)他人的影響。,（一）個(gè)人層次,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,二元層次的重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者兩人之間的關(guān)系。,（二）二元層次,二元理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者與另一個(gè)人之間的相互影響過程。,按照二元過程理論，問題的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)展與追隨者的合作和信任的關(guān)系，以及如何使追隨

16、者更加受到鼓勵(lì)和支持。,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論則是展現(xiàn)這一影響過程的代表。這個(gè)理論描述了二元關(guān)系如何隨著時(shí)間而發(fā)展以及呈現(xiàn)的不同方式，從偶然的交易到具有共同目標(biāo)和相互信任的合作聯(lián)盟。另外，大多數(shù)對(duì)權(quán)力和影響技巧的研究，都是按照二元過程來界定領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵的。,二元過程的研究提供了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的重要見解，但是它忽視了這個(gè)二元關(guān)系所發(fā)生的背景的重要性。,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,把領(lǐng)導(dǎo)視為是一種團(tuán)體過程，深化了二元模式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解。團(tuán)體過程的領(lǐng)導(dǎo)概念關(guān)注兩個(gè)主題：任務(wù)團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)的角色以及一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者貢獻(xiàn)于團(tuán)體的效能。例如領(lǐng)導(dǎo)如何運(yùn)用人力資源和其他資源，成員角色的清晰度如何，有多少成員忠實(shí)履行它們

17、的工作角色，在實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的過程中成員相互信任和合作的程度等，均成為領(lǐng)導(dǎo)新的角色要求。在團(tuán)體過程的領(lǐng)導(dǎo)概念中，會(huì)談、正式和非正式團(tuán)體等要素是如何影響領(lǐng)導(dǎo)過程的，均成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)關(guān)注的重要對(duì)象。,（三）團(tuán)體層次,四、領(lǐng)導(dǎo)概念的層次,在組織層次把團(tuán)體所從屬的“開放系統(tǒng)”引入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的研究，深化了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解。,（四）組織層次,（五）社會(huì)與政治層次,在社會(huì)與政治層次上的領(lǐng)導(dǎo)概念在最大限度內(nèi)折射出了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，即領(lǐng)導(dǎo)完全可以不憑借組織體系和職位權(quán)力，就可以創(chuàng)造和擁有更多的追隨者。,（一）領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的對(duì)象是人，管理面對(duì)的對(duì)象是程序和規(guī)則 （二）領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作 （三）領(lǐng)導(dǎo)

18、與管理區(qū)別之總結(jié),五、領(lǐng)導(dǎo)與管理,五、領(lǐng)導(dǎo)與管理,領(lǐng)導(dǎo)（leadership）是管理（management）的重要部分，但領(lǐng)導(dǎo)似乎又可以從管理中獨(dú)立出來。領(lǐng)導(dǎo)與管理的層次與著眼點(diǎn)顯然是不同的。,（一）領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的對(duì)象是人，管理面對(duì)的對(duì)象是程序和規(guī)則。 從領(lǐng)導(dǎo)和管理展開的方式來看，領(lǐng)導(dǎo)具有靈活性，而管理具有僵硬性。,（二）領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作。 從時(shí)間維度來看，領(lǐng)導(dǎo)具有超前性，管理具有當(dāng)前性。 從兩者包含的內(nèi)容來看，領(lǐng)導(dǎo)具有全局性，而管理具有局部性。 從兩者所處的地位來看，領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性，管理具有操作性。,五、領(lǐng)導(dǎo)與管理,（三）領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別之總結(jié) 管理和領(lǐng)導(dǎo)，兩者

19、都涉及到對(duì)需做事情做出決定，建立一個(gè)能完成某項(xiàng)計(jì)劃的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并盡力保證任務(wù)得以完成。然而，兩者之間的相似性卻不能掩蓋兩者之間的差異性。歸納起來，企業(yè)組織中領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：,五、領(lǐng)導(dǎo)與管理,表1-1 歸納比較復(fù)雜企業(yè)組織中的管理與領(lǐng)導(dǎo),五、領(lǐng)導(dǎo)與管理,（四）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： （1）領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的。 （2）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)生活中，具有較強(qiáng)的復(fù)合性和相容性。 首先，管理中包含著領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)成功的管理者缺乏鼓動(dòng)和引導(dǎo)的能力，也就不會(huì)成功。 其次，領(lǐng)導(dǎo)中包含著管理，尤其是在結(jié)構(gòu)維度上展開的領(lǐng)導(dǎo)行為，就是也汲取了管理的

20、理性主義傳統(tǒng)。,六、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,六、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,揭示管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之區(qū)別的經(jīng)典命題包括兩個(gè)： 管理者是把事情做正確，而領(lǐng)導(dǎo)者是做正確的事情（managers are people who do things right and leaders who the right things）； 管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人（you manage things; you lead people）.,七、強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)與凝聚性領(lǐng)導(dǎo) （任命型領(lǐng)導(dǎo)與涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)）,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)把僅僅依靠職權(quán)推行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)象稱之為“Headship”。 我們可以把這一類型的領(lǐng)導(dǎo)界定為“職位領(lǐng)導(dǎo)”或“強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)”；而把“Lea

21、dership”界定為“凝聚性領(lǐng)導(dǎo)”。,七、強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)與凝聚性領(lǐng)導(dǎo)（任命型領(lǐng)導(dǎo)與涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)）,八、宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀領(lǐng)導(dǎo),八、宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀領(lǐng)導(dǎo),從領(lǐng)導(dǎo)層次和領(lǐng)導(dǎo)范圍這一角度來看，有宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀領(lǐng)導(dǎo)之分。兩者的主要差別不在于領(lǐng)導(dǎo)的過程而在于領(lǐng)導(dǎo)的范圍與層次。宏觀領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生影響，宏觀領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)期、保持靈活性和指導(dǎo)組織做出長(zhǎng)期判斷的能力。,八、宏觀領(lǐng)導(dǎo)與微觀領(lǐng)導(dǎo),表1-2微觀領(lǐng)導(dǎo)與宏觀領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,九、領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治,九、領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治,領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)他人實(shí)現(xiàn)符合群體需要的共同目標(biāo)。而統(tǒng)治則是一個(gè)帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)色彩的詞語，它指的是一個(gè)集團(tuán)對(duì)另一個(gè)集團(tuán)的暴力統(tǒng)治，一個(gè)階級(jí)對(duì)另一個(gè)階級(jí)的暴力統(tǒng)治。領(lǐng)

22、導(dǎo)的目的是走向共存與共生，而統(tǒng)治的目的則在于一方對(duì)另一方的消滅。,基礎(chǔ)不同：領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是影響力，統(tǒng)治的基礎(chǔ)是暴力。,目的不同：領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和組織三方有利的目標(biāo)；統(tǒng)治的目的是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)的利益。,十、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的兩大標(biāo)志,（一）決策從日常的生產(chǎn)、管理中獨(dú)立出來：決策工作專門化。 （二）咨詢從決策中獨(dú)立出來：咨詢工作專業(yè)化。,十、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的兩大標(biāo)志,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是古來就有的現(xiàn)象，而把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作為研究對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)卻是在人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)誕生的兩個(gè)標(biāo)志如下：,（一）決策從日常的生產(chǎn)、管理中獨(dú)立出來：決策工作專門化。 決策、計(jì)劃等職能從日常的管理和生產(chǎn)領(lǐng)域中分化出

23、來，即“決策工作專門化”，就直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)這一特殊現(xiàn)象的產(chǎn)生。,（二）咨詢從決策中獨(dú)立出來：咨詢工作專業(yè)化。 咨詢業(yè)的發(fā)展有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的個(gè)人決策和集體決策的缺陷與不足，它把領(lǐng)導(dǎo)者從繁重的、技術(shù)化的論證過程中解放出來，使其擔(dān)負(fù)著更為重要的責(zé)任。,十一、領(lǐng)導(dǎo)過程,（一）科學(xué)化過程 （二）藝術(shù)化過程,十一、領(lǐng)導(dǎo)過程,所有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的研究成果，最終可以歸結(jié)為“一個(gè)中心和兩個(gè)層面”。所謂一個(gè)中心就是指領(lǐng)導(dǎo)的含義，這是我們理解領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的核心，也是貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程的靈魂。所謂兩個(gè)層面就是指領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)化過程和藝術(shù)化過程。,十一、領(lǐng)導(dǎo)過程,（一）科學(xué)化過程,領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)化過程主要是通過決策體現(xiàn)出來的。決策是一種

24、技能，是領(lǐng)導(dǎo)者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的。,（二）藝術(shù)化過程,領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)化過程包括領(lǐng)導(dǎo)情境的判斷、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇以及用人和授權(quán)等。 領(lǐng)導(dǎo)過程的三項(xiàng)任務(wù)分別是分析情境和追隨者的特性、提供追隨者所需的領(lǐng)導(dǎo)行為和推動(dòng)追隨者的發(fā)展以及情境改善來提高員工的工作效率。,十二、領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度,十二、領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度,領(lǐng)導(dǎo)具有四個(gè)維度：道德維度、發(fā)展維度、關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度。,領(lǐng)導(dǎo)的道德維度展示了領(lǐng)導(dǎo)的倫理內(nèi)涵和價(jià)值關(guān)懷。 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬看法與情感的關(guān)注與尊重。 領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者試圖把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)納入到體制化、規(guī)則化、角色化的狀態(tài)中，展示一種對(duì)下屬的硬性的約束力量。 領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展維度展示

25、了領(lǐng)導(dǎo)不同于管理的重要特性，發(fā)展維度主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略思考、遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)和價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、追求變革等。,復(fù)習(xí)題,1.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)界定“領(lǐng)導(dǎo)”這一概念的視角包括哪些？ 2.人類社會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的根源是什么？ 3.就領(lǐng)導(dǎo)與管理、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解。 4.就強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)（Headship）與凝聚性領(lǐng)導(dǎo)（Leadership）的區(qū)別，談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解。 5.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的兩大標(biāo)志是什么？ 6.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與其他社會(huì)活動(dòng)的區(qū)別是什么？ 7.領(lǐng)導(dǎo)過程分為那兩個(gè)層面？這兩個(gè)層面的區(qū)別是什么？,討論題,1.為什么說領(lǐng)導(dǎo)原理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有相通性？ 2.試舉“領(lǐng)導(dǎo)有力管理不足”和“管理過分、領(lǐng)導(dǎo)不力”的兩個(gè)例子，并提

26、出解決這兩種困境的途徑。 3.組織目標(biāo)與共同目標(biāo)是不是一回事？請(qǐng)舉例說明。 4.事務(wù)纏身、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者是稱職的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？試說明理由。 5.領(lǐng)導(dǎo)者在其行動(dòng)過程中是應(yīng)該滿足他們的上司呢還是應(yīng)該考慮下屬的需要呢？ 6.宏觀領(lǐng)導(dǎo)者為什么沒有必要把員工的情緒作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)？,案例分析題,詹姆士的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),案例分析題,美國(guó)加州北部硅谷（Silicon Valley）地區(qū)有一個(gè)飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)公司即坦丁姆計(jì)算機(jī)公司(Tandem Computers)。該公司是詹姆士特雷比格（James Treybig）1970年創(chuàng)建的，1980年，它每年的銷售量已達(dá)到3億多美元。1985年它的銷售量已達(dá)到10億美元以上。人們普遍認(rèn)為，坦丁姆公司的管理是很有特色、極為成功的。 坦丁姆公司地處加州硅谷高科技地區(qū)，來自各方面的有力競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使公司面臨著生存與發(fā)展嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。也由于詹姆士本人的管理天才和實(shí)踐，他創(chuàng)造了一套有效而獨(dú)特的管