F-現(xiàn)代項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)題

1、現(xiàn)代項(xiàng)目管理考試復(fù)習(xí)資料二、單項(xiàng)選擇：1. 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（ C ）A 質(zhì)量經(jīng)理；B.高級(jí)經(jīng)理層；C.項(xiàng)目經(jīng)理；D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人2. 一個(gè)項(xiàng)目即將完成，這時(shí)客戶想對(duì)項(xiàng)目的工作范圍作一個(gè)大的變更，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該（B）A.拒絕變更；B.將變更造成的影響通知客戶；C.同意變更；D.向管理層抱怨。3. 隨著項(xiàng)目生命周期的發(fā)展，資源的投入（C）A.逐漸變大； B.逐漸變?。?C.先變大再變??； D.先變小再變大。4. 項(xiàng)目干系人識(shí)別是在哪個(gè)項(xiàng)目管理工作過(guò)程中進(jìn)行的（A）A. 啟動(dòng)工作過(guò)程；B. 規(guī)劃工作過(guò)程；C. 執(zhí)行工作過(guò)程；D. 收尾工作過(guò)程；三、多項(xiàng)選擇：1.

2、日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（ABC）A. 管理方法； B. 責(zé)任人； C. 組織機(jī)構(gòu)； D.管理過(guò)程。2. （ ABCD ）可能提出變更請(qǐng)求。A項(xiàng)目發(fā)起人； B客戶；C項(xiàng)目經(jīng)理；D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。3項(xiàng)目范圍變更的原因有（ABCD）A. 項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏； B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)；C. 項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化； D. 客戶需求發(fā)生變化。5. 下列選項(xiàng)中屬于范圍變更控制的工具和方法的是（ACD）A. 項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)；B. 核檢表；C. 績(jī)效測(cè)量；D. 范圍計(jì)劃調(diào)整。7.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是（ABD）A. 流程圖描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的相互關(guān)系；B. 流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生問(wèn)題的

3、工作環(huán)節(jié)；C. 流程圖有助于明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任；D. 流程圖有助于找出解決質(zhì)量問(wèn)題的方法。8.項(xiàng)目經(jīng)理具有（ ABC ）的權(quán)力。A. 挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；B. 制定項(xiàng)目有關(guān)的決策；C. 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配；D. 決定項(xiàng)目的預(yù)算。四、計(jì)算題：1. 掙值分析方法： 3個(gè)關(guān)鍵的變量：項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算成本（BCWS）項(xiàng)目已完成作業(yè)的實(shí)際成本(ACWP)掙值(BCWP) 2個(gè)偏差項(xiàng)目成本差異CV= BCWP ACWP（掙值-實(shí)際成本）項(xiàng)目進(jìn)度差異SV= BCWP BCWS（掙值-預(yù)算成本） 2個(gè)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃完工指數(shù)SPI=BCWP/BCWS成本績(jī)效指數(shù)CPI=BCWP/ACWP未來(lái)完工估算EA

4、C=項(xiàng)目總預(yù)算/成本執(zhí)行指數(shù)關(guān)鍵比值=（預(yù)算成本/實(shí)際成本）*(實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度)三、名詞現(xiàn)金流量：每一時(shí)點(diǎn)上現(xiàn)金流入與流出的差，又稱為凈現(xiàn)金流。終值：將當(dāng)前的一筆資金按復(fù)利利率計(jì)算到將來(lái)某一時(shí)刻的價(jià)值。現(xiàn)值：把將來(lái)某一時(shí)刻的資金按復(fù)利折算到當(dāng)前的價(jià)值。年金：等額等時(shí)間間隔的收入或支付的現(xiàn)金流量序列。靜態(tài)投資回收期：用投資項(xiàng)目所得的凈現(xiàn)金流來(lái)回收項(xiàng)目初始投資所需的年限。價(jià)值分析方法：靜態(tài)投資回收期法；凈現(xiàn)金法（NPV）；內(nèi)部收益率法(IRR)；獲利能力指數(shù)法(PI)；期權(quán)分析法風(fēng)險(xiǎn)分析：盈虧平衡分析，通過(guò)盈虧平衡點(diǎn)分析項(xiàng)目成本與收益平衡關(guān)系的一種方法。敏感性分析：項(xiàng)目有關(guān)因素的變化對(duì)項(xiàng)目最終

5、效果或產(chǎn)出的影響程度來(lái)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小的一種分析方法。 概率分析，模擬分析例1(掙得值計(jì)算)：某房地產(chǎn)項(xiàng)目總工作量30000平方米，預(yù)算造價(jià)（計(jì)劃價(jià)格）為800元平方米，工期計(jì)劃300天完成（注：每天應(yīng)完成100平方米，實(shí)現(xiàn)投資額8萬(wàn)元）。開(kāi)工后的第30天，業(yè)主的項(xiàng)目管理人員到現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)已完工2500平方米，而此時(shí)已支付給建筑商的工程費(fèi)用款為300萬(wàn)元。試用掙得值法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及費(fèi)用支出情況進(jìn)行分析。費(fèi)用偏差（CV）：CVBCWP一ACWP進(jìn)度偏差（SV）：SVBCWP一BCWS計(jì)劃完工指數(shù)（SPI）：SPIBCWP/BCWS成本績(jī)效指數(shù)（CPI）：CPI BCWP/ACWP1、已完成作業(yè)的

6、預(yù)算費(fèi)用： BCWP2500800200萬(wàn)元2、項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算費(fèi)用： BCWS 10030800 = 240萬(wàn)元3、項(xiàng)目已完成作業(yè)的實(shí)際費(fèi)用： ACWP 300萬(wàn)元4、費(fèi)用偏差： CVBCWP一ACWP200一300一100萬(wàn)元（超預(yù)算）5、進(jìn)度偏差： SVBCWP一BCWS200一240一40萬(wàn)元（拖期5天）6、計(jì)劃完工指數(shù)（SPI）：SPIBCWP/BCWSSPI200萬(wàn)元/ 240萬(wàn)元 83.3% 7、成本績(jī)效指數(shù)（CPI）：CPI BCWP/ACWPCPI 200萬(wàn)元/300萬(wàn)元=66.67%五、簡(jiǎn)答題：1. 簡(jiǎn)述成功項(xiàng)目管理的特點(diǎn)是什么？成功項(xiàng)目管理具有如下特點(diǎn)： 1) 加強(qiáng)對(duì)企

7、業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)需求的分析;2) 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管理; 3) 實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理; 4) 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作; 5) 有完善的項(xiàng)目管理過(guò)程文檔; 6) 靈活運(yùn)用各種項(xiàng)目管理方法和工具。2. 項(xiàng)目需求建議書(shū)一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容？項(xiàng)目需求建議書(shū)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：1) 項(xiàng)目提出的必要性和依據(jù);2) 產(chǎn)品方案，擬建規(guī)模和建設(shè)地點(diǎn)的初步設(shè)想;3) 資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系和設(shè)備技術(shù)引進(jìn)國(guó)別、廠商的初步分析;4) 投資估算、資金籌措及還貸方案設(shè)想;5) 項(xiàng)目的進(jìn)度安排;6) 經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效益的初步估計(jì)，包括初步的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià);7) 環(huán)境影響的初步評(píng)價(jià)，包括治理“三廢”措施、生態(tài)環(huán)境影

8、響的分析;8) 結(jié)論;9) 附件。另外，根據(jù)我國(guó)有關(guān)規(guī)定，大中型和限額以上擬建項(xiàng)目上報(bào)項(xiàng)目需求建議書(shū)時(shí)，應(yīng)附初步可行性研究報(bào)告。初步可行性研究報(bào)告由有資格的設(shè)計(jì)單位或工程咨詢公司編制。3. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理與作業(yè)管理的主要區(qū)別是什么？1）項(xiàng)目管理是一個(gè)管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)（譬如任務(wù)）的整體。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。2）作業(yè)管理是以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，比傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，在層次上大大地深

9、化了，可視為企業(yè)管理上一個(gè)重大的變革和突破。作業(yè)管理的有效實(shí)施，有賴于作業(yè)成本計(jì)算提供信息支持；而先進(jìn)的、具有重大特色的作業(yè)成本計(jì)算如果不同新興的作業(yè)管理相結(jié)合，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷改善和效益的不斷提高，也就沒(méi)有什么用武之地了。4. 項(xiàng)目執(zhí)行工作的步驟有哪些？項(xiàng)目執(zhí)行工作要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：1) 對(duì)將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行安排；2) 對(duì)工作進(jìn)行授權(quán)；3) 安排活動(dòng)日程； 4) 估算活動(dòng)所消耗的成本費(fèi)用；5) 項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目的計(jì)劃完成預(yù)定的工作。5. 項(xiàng)目管理失敗的原因有哪些？1） 對(duì)需求缺乏真正地理解。沒(méi)有對(duì)客戶的需求進(jìn)行溝通與識(shí)別，或者沒(méi)有充分理解客戶的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目的交付結(jié)果

10、不符合客戶要求，項(xiàng)目失敗。2） 計(jì)劃不夠充分。如果項(xiàng)目計(jì)劃是有實(shí)施項(xiàng)目以外的人員制定的；如果制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)數(shù)據(jù)不夠充分、準(zhǔn)確，或者沒(méi)有參考?xì)v史數(shù)據(jù)；如果項(xiàng)目計(jì)劃不具備一定的深度，將都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。3） 未按計(jì)劃進(jìn)行?；蛘哂捎陧?xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗淺，不值得去遵守；或者將計(jì)劃置之腦外，使項(xiàng)目計(jì)劃形同虛設(shè)，結(jié)果使項(xiàng)目執(zhí)行缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)工具，導(dǎo)致失敗。4） 人事方面的原因。項(xiàng)目任務(wù)無(wú)人負(fù)責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)不力；責(zé)任分配不清，互相推誘扯皮，也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。 5） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的原因。項(xiàng)目小組成員沒(méi)有把自己視為團(tuán)隊(duì)中的一員；溝通不暢；協(xié)作不夠；激勵(lì)不足，同樣容易導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。6） 高層管理者方面的原因。管理者不能提供相應(yīng)的資源；沒(méi)有給項(xiàng)目經(jīng)理明確的授權(quán)；支持力度不夠，或者拒絕接受現(xiàn)實(shí)；現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)方式不支持項(xiàng)目管理模式；制度不全，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。7. 你認(rèn)為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？項(xiàng)目經(jīng)理技能要求：1）項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能；2）項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系能力： 溝通能力； 激勵(lì)能力； 影響他人行為的能力； 人際交往能力；處理矛盾和沖突的能力。 3）項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求： 1）要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神； 2）要有積極創(chuàng)新精神； 3）要有實(shí)事求是的作風(fēng)； 4）