學(xué)校社會(huì)工作案例分析

1、精選文檔學(xué)校社會(huì)工作學(xué)生小良，初中二年級(jí)時(shí)從農(nóng)村初中轉(zhuǎn)學(xué)到某市一流中學(xué)。上學(xué)第一天因?yàn)閷⒆值浞旁谡n桌下面查生字，受到語(yǔ)文老師的批評(píng)。從此看到語(yǔ)文老師就害怕，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)他。他覺(jué)得過(guò)去學(xué)校的老師好，現(xiàn)在學(xué)校的老師都很兇?，F(xiàn)在學(xué)校的同學(xué)都很優(yōu)秀，自己比不過(guò)他們。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，他只認(rèn)識(shí)兩個(gè)新同學(xué)，不敢與新同學(xué)玩。他感到胸悶、憋得慌，要求回到原來(lái)的學(xué)校讀書(shū)上學(xué)。每天上學(xué)前他都說(shuō)胃痛，不肯到學(xué)校。經(jīng)醫(yī)生檢查他的胃沒(méi)有器質(zhì)性問(wèn)題，屬于心理障礙。第一學(xué)期，他陸陸續(xù)續(xù)到校不滿50天。父母出于各種原因考慮，還是希望他留在現(xiàn)在的學(xué)校上學(xué)。于是家長(zhǎng)請(qǐng)求學(xué)校幫助。1、接案：建立關(guān)系小良的父母找到學(xué)校幫忙，班主任因

2、此找到學(xué)校社工，希望社工能夠幫助小良。社工第一次見(jiàn)小良是是學(xué)校的社工站，當(dāng)時(shí)小良是出于一種十分緊張的狀態(tài)，并有種想逃離的感覺(jué)。小良一開(kāi)始是處于抵觸狀態(tài)，但當(dāng)社工說(shuō)起有沒(méi)有喜歡的運(yùn)動(dòng)時(shí)，他表示自己很喜歡打籃球。社工對(duì)小良的情況了解完后，與多方面溝通后決定開(kāi)案。2、預(yù)估：收集資料（1）家庭情況 小良的家庭是普通的一家三口架構(gòu)，小良是家里的獨(dú)生子，從小父母就很重視對(duì)他的培養(yǎng)。家庭生活水平一般，但父母還是會(huì)盡量滿足小良的要求。最近由于父親工作轉(zhuǎn)變的原因，小良一家三口從原來(lái)的農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)向了大城市，父親也希望可以乘機(jī)為小良制造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，利用自己的人際關(guān)系，為小良轉(zhuǎn)到一間一流中學(xué)。（2）學(xué)校情況

3、小良所處的新學(xué)校是該市有名的中學(xué)，學(xué)習(xí)氛圍很濃郁。小良剛轉(zhuǎn)到新學(xué)校就感覺(jué)新學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍很壓抑，新同學(xué)也不像以前的同學(xué)一樣。同學(xué)大多數(shù)十分重視成績(jī)，下課放學(xué)都只忙著讀書(shū)、上補(bǔ)習(xí)班。新老師對(duì)學(xué)生要求也很嚴(yán)格，每天布置的作業(yè)對(duì)于小良來(lái)說(shuō)是很繁重的。3、計(jì)劃：?jiǎn)栴}分析與目標(biāo)設(shè)定（1）問(wèn)題分析小良的學(xué)習(xí)、交際以及適應(yīng)新環(huán)境面臨困境，由于小良從農(nóng)村中學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到某市一流中學(xué)，對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境的不適應(yīng)、人際關(guān)系的緊張和擔(dān)心學(xué)習(xí)跟不上而產(chǎn)生心理障礙的問(wèn)題。小良從小生活在農(nóng)村，在農(nóng)村上小學(xué)、初中，之后轉(zhuǎn)入某市一流中學(xué)，學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，其心理障礙的產(chǎn)生主要是由于對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)產(chǎn)生的。其一，在新環(huán)境里，由

4、于受到老師的批評(píng)，小良特別害怕老師，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)她，學(xué)校的老師對(duì)小良缺少了解與關(guān)懷鼓勵(lì)。因此出現(xiàn)覺(jué)得現(xiàn)在的老師比較兇，過(guò)去學(xué)校的老師好。其二，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比現(xiàn)在的同學(xué)差，現(xiàn)在學(xué)校的同學(xué)都很優(yōu)秀，總擔(dān)心自己比不過(guò)他們，抗挫折能力較低，沒(méi)有很清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，因而產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力。其三，由于學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上班上同學(xué)，因此可能覺(jué)得自己比別人差，產(chǎn)生自卑，進(jìn)而影響了與同學(xué)的交往，人際交往面非常窄，不敢與新同學(xué)玩，因此會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)，不能融入新環(huán)境。其四，由于難以融入新環(huán)境，人際關(guān)系不良，因此感到胸悶、憋得慌，從而想逃避現(xiàn)有環(huán)境，總希望能回到以前的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，而父母針對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有同小良溝通，沒(méi)有給予小良

5、足夠的情感支持與協(xié)調(diào)幫助。（2）服務(wù)目標(biāo)總目標(biāo)：幫助案主增強(qiáng)人際交往能力，與同學(xué)老式進(jìn)行更多的良好交流；改善學(xué)習(xí)成績(jī)，提高案主學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)能力。緩解案主心理壓力，學(xué)習(xí)緩解壓力的方法，提供情感支持。具體工作計(jì)劃： 與案主初步接觸，建立良好的專業(yè)關(guān)系。 著重注意案主的心理情緒變化，疏解案主的情緒困擾，提供情感支持，給予關(guān)心、引導(dǎo)和幫助；結(jié)合青少年階段的特征，提高案主認(rèn)知情緒、辨別情緒、掌控情緒以及正確處理情緒的能力，使之不會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)與生活造成影響； 幫助案主分析目前的狀況，并與其共同克服可能存在的困難；與小良一起探討和分析目前的狀況，存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，共同制定介入方案。 積極幫助小良與

6、老師和周圍的同學(xué)搞好交流溝通，讓其感受到現(xiàn)在老師同學(xué)的溫暖；強(qiáng)化小良現(xiàn)有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校老師、同學(xué)及其他重要他人，及時(shí)對(duì)案主提供改變所需要的支持與鼓勵(lì) 針對(duì)案主內(nèi)向自卑的性格，采取循序漸進(jìn)的工作方式，安排案主參加集體活動(dòng)，通過(guò)談話及集體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)他的自信心。 對(duì)小良學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)，積極幫助小良提高學(xué)習(xí)成績(jī)；協(xié)助小良制定一份學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū)，并督促小良有效完成；聯(lián)系學(xué)校老師同學(xué)，對(duì)小良學(xué)習(xí)進(jìn)行課外輔導(dǎo)。 回顧整個(gè)個(gè)案服務(wù)過(guò)程，對(duì)案主進(jìn)行贊揚(yáng)和肯定，制訂未來(lái)的服務(wù)計(jì)劃。4、實(shí)施：（1）服務(wù)模式人與環(huán)境介入模式特別注重個(gè)人與其生活環(huán)境之間的相互適應(yīng)、和諧與均衡,認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)的原因往往是個(gè)人與環(huán)境

7、之間的適應(yīng)不良。在實(shí)際工作過(guò)程中,這一模式特別注重挖掘和利用服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境自身?yè)碛械恼蛸Y源,來(lái)推動(dòng)個(gè)人與環(huán)境的共同改變。認(rèn)知行為治療模式是以糾正和改變案主適應(yīng)不良性認(rèn)知為重點(diǎn)的一類心理治療的總稱。它以改變不良認(rèn)知為主要目標(biāo)，繼而也產(chǎn)生案主情感及行為的變化，以促進(jìn)心理障礙的好轉(zhuǎn)。該治療模式將重點(diǎn)放在找出案主錯(cuò)誤的認(rèn)知加以糾正。（2）服務(wù)實(shí)施第一節(jié)：建立專業(yè)關(guān)系。社工與案主在社工站見(jiàn)面，在第一節(jié)，社工的主要目標(biāo)是與案主建立關(guān)系。雖然之前有跟案主見(jiàn)過(guò)一次面，但再次見(jiàn)面是，案主仍然感覺(jué)到很陌生，覺(jué)得很不自然。社工根據(jù)上次面談所獲得的資料，決定從案主感興趣的事情聊起關(guān)于籃球的事情，這顯然引起了案主的

8、興趣。社工從這個(gè)介入點(diǎn)，慢慢與小良溝通，從籃球聊到生活的事情。小良也慢慢開(kāi)始自然起來(lái)了。第二節(jié)：深入了解。有了第一節(jié)經(jīng)驗(yàn)，小良開(kāi)始不排斥社工了，也慢慢感覺(jué)到社工是來(lái)幫助他的。社工開(kāi)始與小良聊到對(duì)新學(xué)校的看法時(shí)，小良的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，當(dāng)說(shuō)到老師時(shí)，更是顯示一種驚恐的表現(xiàn)。社工慢慢撫平小良的情緒，并對(duì)小良給與一定的關(guān)心。在社工的幫助下，小良平復(fù)了心情，也透露了自己曾經(jīng)給語(yǔ)文老師罵的那段經(jīng)歷對(duì)他造成的影響。社工根據(jù)小良的情況，與小良一起探討了他的問(wèn)題所在，并制定了目標(biāo)和安排了家庭作業(yè)。第三節(jié)：社工首先檢查了上節(jié)布置給小良的家庭作業(yè)，一個(gè)星期內(nèi)至少去上一天學(xué)。雖然小良只去了學(xué)校半天，但這也是一種進(jìn)步

9、的表現(xiàn)。社工首先贊揚(yáng)了小良。接下來(lái)，社工針對(duì)小良不善于人際交流這部分，和案主進(jìn)行了情景模擬，教授了小良一些交往技巧，并介紹小良參加學(xué)習(xí)的一個(gè)籃球興趣小組當(dāng)作訓(xùn)練，小良同意了社工的建議。第四節(jié)：一開(kāi)始，社工就上周參加籃球小組的情況進(jìn)行了解，了解到小良在興趣小組中認(rèn)識(shí)了幾個(gè)都喜歡籃球的同學(xué)，小良的心情也變好了。這一節(jié)，社工要求了小良的老師和同學(xué)一起來(lái)參與。老師和同學(xué)都說(shuō)了對(duì)小良的印象，希望自己能參與到其中，幫助小良盡快適應(yīng)校園生活。小良聽(tīng)到后很感動(dòng)，重新審視了對(duì)老師和同學(xué)的看法。老師表示可以利用課余時(shí)間幫小良補(bǔ)課，幫助他盡快趕上學(xué)習(xí)進(jìn)度。同學(xué)也表示可以輔助案主學(xué)習(xí)和制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)也希望小良

10、能代表班參加學(xué)校的籃球賽。小良同意了老師和同學(xué)們的幫忙。第五節(jié)：社工與小良交談中了解到小良開(kāi)始融入到新班級(jí)，整個(gè)人變得更開(kāi)朗了，并告訴小良結(jié)案的事情。社工與小良一起回憶了整個(gè)個(gè)案過(guò)程，鞏固了已有成果，小良也覺(jué)得自己不害怕學(xué)校和老師了，甚至喜歡上新學(xué)校了。社工正式對(duì)小良提出結(jié)案，小良雖然不舍，但最后還是接受的社工的決定，同時(shí)也很感謝社工的幫助。5、結(jié)案與評(píng)估就問(wèn)題來(lái)看，案主已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初制定的總目標(biāo)，開(kāi)始融入了新的校園，與同學(xué)的關(guān)系也慢慢變好。以前的心理障礙等癥狀已經(jīng)慢慢消失，甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有復(fù)發(fā)。于是社工覺(jué)得對(duì)小良的個(gè)案進(jìn)行結(jié)案。結(jié)案以后，社工都小良的情況進(jìn)行定期的跟蹤，最初的跟蹤是每隔一

11、個(gè)月對(duì)小良的情況進(jìn)行了解，大概三次跟蹤之后，社工改為了三個(gè)月了解一次，大概一年之后社工再次評(píng)估了小良的情況，決定對(duì)小良的案件正式結(jié)案。2、案例分析：（60分）簡(jiǎn)述學(xué)校社會(huì)工作的生態(tài)系統(tǒng)理論，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行介入分析。(一)生態(tài)系統(tǒng)理論的背景在20世紀(jì)初,瑪麗里士滿和珍亞當(dāng)斯分別在慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)所選取的理論傾向,成為生態(tài)系統(tǒng)理論的先導(dǎo)。20世紀(jì)80年代,杰曼和吉特曼提出的生命模式成為生態(tài)系統(tǒng)理論的主要理論框架。生命模式認(rèn)為人們與生存環(huán)境之間的關(guān)系是互惠的,人們相互依賴并與環(huán)境互相依存,強(qiáng)調(diào)“人在環(huán)境中”。該模式強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)該把人放置于其生活環(huán)境之中。(二)生態(tài)系統(tǒng)理

12、論的主要觀點(diǎn)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，有四個(gè)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為，包含微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外觀系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為人生來(lái)就具備了與環(huán)境和他人互動(dòng)的能力,人們與其所處的環(huán)境是一個(gè)相互依賴,彼此補(bǔ)充的整體,個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的互相調(diào)和度,相互改變,塑造對(duì)方。人類遵循適者生存的原則,個(gè)人意義由環(huán)境賦予,個(gè)人的問(wèn)題也是生活過(guò)程中的問(wèn)題,因此理解個(gè)人和個(gè)人問(wèn)題時(shí)都要在個(gè)人的生存環(huán)境中進(jìn)行。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為社會(huì)工作實(shí)務(wù)要把注意力放在促進(jìn)人們的成長(zhǎng)、發(fā)展及其適應(yīng)環(huán)境的能力上,強(qiáng)調(diào)消除環(huán)境中的障礙,以使環(huán)境能夠?qū)θ藗兊男枨笞鞒龈嗟幕貞?yīng)。（三）生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)

13、對(duì)象放在一個(gè)系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的滿足。這一理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的實(shí)施應(yīng)將聚焦調(diào)整至個(gè)人所處的生活空間,關(guān)注個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間和資源分布等人與環(huán)境之間的交流活動(dòng)。 總之,系統(tǒng)視角不僅僅關(guān)注個(gè)人的發(fā)展也關(guān)注與之相關(guān)聯(lián)的環(huán)境因素。對(duì)系統(tǒng)理論的運(yùn)用讓社會(huì)工作者對(duì)于自己的角色和功能在一個(gè)更廣闊的視野上有了新的認(rèn)識(shí)。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)介入應(yīng)遵循以下原則：（1） 視個(gè)人與家庭所經(jīng)歷的問(wèn)題與困境是環(huán)境資源的不足或障礙，是多元因素構(gòu)成，并非單一的個(gè)人病態(tài)歸因，因此，要多元介入。（2） 介入時(shí)應(yīng)善用案主個(gè)人的生

14、活經(jīng)驗(yàn)及其非正式支持作為介入的切入點(diǎn)。（3） 介入時(shí)切記生態(tài)世界中有關(guān)部分的改變能影響或連帶其他系統(tǒng)的改變。（要畫(huà)案主個(gè)人生態(tài)系統(tǒng)圖，案主社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖）3、論述題（40分）請(qǐng)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作課程的學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合當(dāng)前社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r，分析學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校德育工作之間的關(guān)系學(xué)校是教育的場(chǎng)所，教育是一種社會(huì)化的過(guò)程，因此，學(xué)校教育所擔(dān)負(fù)的不僅是傳授新知與教導(dǎo)技能的功能，而且還有重視學(xué)生的德、體、美、情、群等素質(zhì)的培養(yǎng)，以造就優(yōu)化的生命。學(xué)校社會(huì)工作和學(xué)校德育工作同是學(xué)校的工作，兩者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校德育工作的不相同點(diǎn)：1、 知識(shí)基礎(chǔ)不同。學(xué)校社會(huì)工作是以社會(huì)工作理

15、論知識(shí)為基礎(chǔ)的，而學(xué)校德育工作則是以倫理學(xué)、思想政治工作為基礎(chǔ)的。理論基礎(chǔ)比較。德育工作以馬克思主義基本理論為理論基礎(chǔ)。即以馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義為理論基礎(chǔ),它主要的哲學(xué)前提是馬克思關(guān)于人的本質(zhì)的理論,關(guān)于物質(zhì)與精神及政治與經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系的理論。社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)是新教倫理、人道主義和社會(huì)福利觀念。社會(huì)工作理論分為外借理論和實(shí)務(wù)理論,外借理論包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)以及其他一些社會(huì)理論,這些理論是對(duì)人與社會(huì)的本質(zhì)、人的行為與社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則和機(jī)制進(jìn)行解釋,影響著社會(huì)工作的實(shí)踐和研究,實(shí)務(wù)理論是用來(lái)直接實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)的理論與行動(dòng)模式,它包括一系列的助人理念、

16、評(píng)估、計(jì)劃、干預(yù)和事后評(píng)價(jià)的方法。2、 工作取向不同。學(xué)校社會(huì)工作是以發(fā)展社會(huì)功能為工作取向，而學(xué)校德育工作則是以思想品德為工作取向的。德育工作的根本目的是幫助人們逐步樹(shù)立正確的世界觀和改造世界的能力,根本任務(wù)是教育人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)黨的總目標(biāo)而奮斗。其工作取向?yàn)樗枷肫返聻橹?。社?huì)工作著眼于幫助弱勢(shì)群體,緩解社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作以發(fā)展社會(huì)功能為工作取向，以幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體，解決社會(huì)問(wèn)題。3、 涉及層面不同。學(xué)校社會(huì)工作所涉及的層面是以人和環(huán)境謀和，而學(xué)校德育工作所涉及的層面則是思想、道德層面。社會(huì)工作注重人與社會(huì)的發(fā)展,注重發(fā)掘人及社會(huì)的潛能,致力于人的自我實(shí)現(xiàn)。因此,社會(huì)工作的終極目的是發(fā)掘人的潛

17、能,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，其涉及的層面是以人和環(huán)境謀和。德育工作重視政治統(tǒng)治功能,重視人的思想問(wèn)題及理想觀念的建立，其涉及的層面是思想、道德層面。4、 工作方法不同。學(xué)校社會(huì)工作的工作方法主要有個(gè)案、小組、社區(qū)等專業(yè)方法，而德育工作以說(shuō)教方法為主要工作方法。德育工作主要是在學(xué)校內(nèi)部采取開(kāi)會(huì)傳達(dá)上級(jí)精神、下達(dá)文件、樹(shù)立典型、批評(píng)后進(jìn)以及“兩課”教學(xué)，或者單獨(dú)面談進(jìn)行說(shuō)教等形式開(kāi)展的。社會(huì)工作在長(zhǎng)期的發(fā)展中,逐漸形成了一整套專業(yè)化的工作方法,它們都以服務(wù)為宗旨。從介入層面的不同劃分為微觀社會(huì)工作方法和宏觀社會(huì)工作方法,前者包括個(gè)案社會(huì)工作和小組社會(huì)工作,后者包括社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政和社會(huì)政策

18、。5、 對(duì)象范疇不同。學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)象范疇比較廣，涉及到學(xué)生、家庭、學(xué)校、社區(qū)，而德育工作的對(duì)象范疇則是個(gè)人、大團(tuán)體。學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)象范疇不僅限于學(xué)校，而是與學(xué)生相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)，這涉及到學(xué)生、學(xué)生家庭、學(xué)校、學(xué)生所在社區(qū)，從多方面開(kāi)展服務(wù)的。而德育工作的對(duì)象范疇只僅限于個(gè)體或者是大團(tuán)體，不包括學(xué)生的生態(tài)系統(tǒng)，只限于校內(nèi)。6、 專業(yè)資格不同。學(xué)校社會(huì)工作者有擁有社工資格，是社會(huì)工作專業(yè)的，而德育工作的專業(yè)資格則是教師資格，思政專業(yè)的。社會(huì)工作者要從事社工行業(yè)必須擁有社工資格，而這一行業(yè)的專業(yè)要求是學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的人士。德育工作的人多以教師為主，所以其專業(yè)資格多數(shù)是教師資格，而德育工作主要是

19、以思想品德教育為主，所以其專業(yè)是思政專業(yè)。雖然學(xué)校社會(huì)工作和學(xué)校德育工作在很多方面都存在很大的差異，但是兩者還是有許多共同點(diǎn)：1、 都是以學(xué)生為主要工作對(duì)象，都為學(xué)生提供服務(wù)，以學(xué)生為主，其工作工作場(chǎng)所都是在學(xué)校。2、 都是以個(gè)體的社會(huì)化為最終目標(biāo)，3、 都是以生為本的價(jià)值原則。現(xiàn)代學(xué)校德育工作以尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生為內(nèi)在要求，其活動(dòng)充分滲透著以生為本的價(jià)值原則。而人道主義是社會(huì)工作的基礎(chǔ)價(jià)值觀之一，人道主義即堅(jiān)持以人為本的思想，將人置于社會(huì)的中心，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)人的需要、人的價(jià)值、人的地位。因此，以人為本是社會(huì)工作和思想政治工作共同的價(jià)值出發(fā)點(diǎn)?？傊?德育工作與學(xué)校社會(huì)工作都是以人為對(duì)

20、象,服務(wù)于人的工作。兩者只有相互滲透,互相借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能調(diào)動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的歷史使命。4、論述題（40分）請(qǐng)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作課程的學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合當(dāng)前社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r，談?wù)勅绾未_定學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)身份？ 學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)身份既是社會(huì)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的角色要求，也是學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)自己的專業(yè)行為提供社會(huì)服務(wù)而塑造出來(lái)的專業(yè)形象。學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)身份是他賦性角色與自致性角色的相結(jié)合。但是由于社會(huì)學(xué)校社會(huì)工作在中國(guó)在起步不久，很多人都不了解什么是學(xué)校社會(huì)工作者，出現(xiàn)了混淆。甚至連社會(huì)工作者本身都無(wú)法確定自身專業(yè)身份，出現(xiàn)角色混淆。因此，確定學(xué)校

21、社會(huì)工作者的專業(yè)身份成為了當(dāng)前學(xué)校社會(huì)工作者不容忽視的事情。可以通過(guò)以下幾點(diǎn)確定其專業(yè)身份：一是專業(yè)自我要求。作為一種專業(yè)的自我要求，學(xué)校社會(huì)工作具有特定的理論支撐和工作模式。也就是，學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)該應(yīng)用社會(huì)工作助人自助的原則，用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)與方法，解決存在家庭、學(xué)校和社區(qū)間可能會(huì)引發(fā)及影響學(xué)生發(fā)展的矛盾。因此學(xué)校社會(huì)工作與其他方面的專業(yè)服務(wù)在基本的觀點(diǎn)、工作取向、工作手法、工作對(duì)象等方面均有所不同。作為學(xué)校社會(huì)工作者，在專業(yè)身份確立時(shí)，要有嚴(yán)格的專業(yè)自我要求，把自身與教師、德育工作等角色區(qū)分，在工作過(guò)程中應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧為學(xué)生解決問(wèn)題，使學(xué)校和學(xué)生明白學(xué)校社會(huì)工作者與

22、其他工作的區(qū)別。二是專業(yè)歸屬。就中國(guó)大陸的學(xué)校社會(huì)工作而言，由于目前學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)地位尚未得到社會(huì)大眾的認(rèn)可，在這種背景下，中國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)歸屬要考慮的問(wèn)題就是學(xué)校社會(huì)工作如何與我國(guó)現(xiàn)行的學(xué)校教育體系相結(jié)合？一種方法是另起爐灶，建立原來(lái)并不具有的學(xué)校社會(huì)工作體系。另一種方式是以“嵌入”的方式進(jìn)入學(xué)校，開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作。這兩種方式各有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，但在確定學(xué)校社會(huì)工作者專業(yè)身份時(shí)，探索出一種符合本土學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的方式是很重要的。在確定專業(yè)身份時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作者要明確自身的專業(yè)歸屬，不能混淆自身專業(yè)歸屬，努力探索一條適合本土化學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的道路。三是工作待遇。目前，我國(guó)學(xué)校社

23、會(huì)工作者薪酬方面，其待遇應(yīng)該與學(xué)校的輔導(dǎo)員、教輔人員相似。在晉升方面，學(xué)校社會(huì)工作者也大致會(huì)與目前的學(xué)校政黨人員類似。而在發(fā)展機(jī)會(huì)方面，由于學(xué)校社會(huì)工作者不僅熟悉學(xué)校教育工作，而且具有自身的專業(yè)特長(zhǎng)，所以在發(fā)展機(jī)會(huì)方面應(yīng)該會(huì)更多元化和更有選擇性。但實(shí)際上，很多情況都是不符合的。在確立學(xué)校社會(huì)工作者專業(yè)身份時(shí)，應(yīng)該要重視工作待遇這部分，學(xué)校社工不是教師，工作有些工作雖然涉及到教師部分，但社工有具有專業(yè)性，在待遇和發(fā)展方面應(yīng)該要更加完善，學(xué)校社工也應(yīng)該堅(jiān)持自身立場(chǎng)。四是專業(yè)地位。在我國(guó)，由于專業(yè)的社會(huì)工作教育體系還不完善，大多數(shù)高校的社會(huì)工作學(xué)生培養(yǎng)類型都是本科層次，只有少數(shù)高校具有社會(huì)工作碩士或

24、者博士的培訓(xùn)資格。社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)地位還沒(méi)有得到充分重視，還需要加強(qiáng)建設(shè)。就學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)地位來(lái)看， 目前社會(huì)工作人才培養(yǎng)的現(xiàn)況，中小學(xué)的學(xué)校社會(huì)工作人員可以由受過(guò)?？埔陨系膶I(yè)社會(huì)工作人員擔(dān)任，而大學(xué)的學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)該由具有碩士以上學(xué)位的社會(huì)工作畢業(yè)生擔(dān)任。專業(yè)身份的確定 必須擁有專業(yè)地位，專業(yè)地位的建立在與其專業(yè)化程度，學(xué)校社工在上崗前必須具有社會(huì)工作者資格認(rèn)證，確保其專業(yè)性和專業(yè)身份的承認(rèn)。五是專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)校社會(huì)工作隸屬于社會(huì)工作領(lǐng)域，因此，學(xué)校社會(huì)工作者必須接受社會(huì)工作的專業(yè)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練不僅限于學(xué)歷和學(xué)位等方面的訓(xùn)練，還有包括專業(yè)方法和技巧等方面的培訓(xùn)。在確立專業(yè)身份時(shí)，學(xué)校

25、社會(huì)工作者應(yīng)該要重視自身的專業(yè)技巧和能力，定期參加一些專業(yè)培訓(xùn)，或者進(jìn)修。我國(guó)也應(yīng)該多開(kāi)始一些關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)的培訓(xùn)課程，社工能擁有更好的資源和環(huán)境提高自身專業(yè)身份。六是專業(yè)價(jià)值觀。專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，專業(yè)的價(jià)值觀能為學(xué)校社工提供價(jià)值支持，是開(kāi)展工作的準(zhǔn)則和標(biāo)志。要確立專業(yè)身份，首先必須認(rèn)同自身專業(yè)和工作的價(jià)值才能為更好地開(kāi)展工作。要確立學(xué)校社會(huì)工作者的專業(yè)身份不是一朝一夕的事情，這需要很長(zhǎng)的時(shí)間積累。但確立學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)身份是學(xué)校社工不容忽視的問(wèn)題，我也堅(jiān)信學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)身份會(huì)慢慢確立起來(lái)的。5、論述題（40分）請(qǐng)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作課程的學(xué)習(xí)情況，談?wù)勅绾卫斫鈱W(xué)校社會(huì)工作理論在實(shí)

26、踐中的作用？學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作中的分支，其理論的重要性是不言而喻的。學(xué)校社會(huì)工作的理論包括社會(huì)學(xué)理論、心理學(xué)理論、教與學(xué)理論和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論四大理論。每一個(gè)理論對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)踐都產(chǎn)生了重要的作用，以下選取了社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)說(shuō)明學(xué)校社會(huì)工作理論在實(shí)踐中的作用。 最早提出社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論的是著名的心理學(xué)家布朗芬布倫納。在這個(gè)理論中，他認(rèn)為一個(gè)人會(huì)受到四個(gè)系統(tǒng)的影響，由主到次分別是：微觀系統(tǒng)指?jìng)€(gè)人在面對(duì)情境中，所經(jīng)歷到一種關(guān)于活動(dòng)、角色及人際關(guān)系的模式；中觀系統(tǒng)指各微系統(tǒng)之間的聯(lián)系或相互關(guān)系。布朗芬布倫納認(rèn)為，如果微觀系統(tǒng)之間有較強(qiáng)的積極的聯(lián)系，發(fā)展可能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。相反，微觀系統(tǒng)間的非

27、積極的聯(lián)系會(huì)產(chǎn)生消極的后果；外觀系統(tǒng)指那些個(gè)體并未直接參與但卻對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生影響的系統(tǒng)；宏觀系統(tǒng)包含了某文化、次文化及其他社會(huì)脈絡(luò)在前述三個(gè)系統(tǒng)中所形成的模式。同樣，學(xué)生也存在以上的生態(tài)系統(tǒng)，學(xué)校社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)，從微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)分析案主的問(wèn)題并幫助其解決問(wèn)題。每一個(gè)系統(tǒng)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作都起到作用。微觀系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校、社區(qū)等學(xué)生生存之中的微觀環(huán)境，與學(xué)生有經(jīng)常性的面對(duì)面接觸、互動(dòng)的機(jī)會(huì)。微觀系統(tǒng)是與學(xué)生有最直接的關(guān)系，系統(tǒng)里面的時(shí)間對(duì)學(xué)生有非常重要的作用。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)中要特別重視學(xué)生的微觀系統(tǒng)，從學(xué)生的家庭、學(xué)校和社區(qū)開(kāi)展服務(wù)和分

28、析問(wèn)題。中觀系統(tǒng)是指學(xué)生的家長(zhǎng)與學(xué)校老師之間、家長(zhǎng)與社區(qū)之間、老師與社區(qū)之間的互動(dòng)。中觀系統(tǒng)是學(xué)生與人的互動(dòng)，這些互動(dòng)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。生態(tài)系統(tǒng)理論要求社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)要了解學(xué)生的互動(dòng)情況，并根據(jù)這些情況展開(kāi)活動(dòng)。外觀系統(tǒng)是指影響學(xué)生的家庭、學(xué)校及社區(qū)的部分，雖然與學(xué)生沒(méi)有直接的關(guān)系，但間接地影響著學(xué)生。生態(tài)系統(tǒng)理論使社會(huì)工作者看待問(wèn)題一僅限于一個(gè)系統(tǒng)，而是思考各個(gè)系統(tǒng)對(duì)案主的影響。雖然外觀系統(tǒng)與學(xué)生沒(méi)有直接的關(guān)系，但在某些方面也影響著學(xué)生的行為、世界觀等方面。宏觀系統(tǒng)是指社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化因素，包括亞文化、媒體等。在宏觀系統(tǒng)中，社會(huì)工作者在學(xué)校中充當(dāng)倡導(dǎo)者的角色，依據(jù)案主的情況，與

29、學(xué)校或者相關(guān)部門(mén)商議對(duì)待案主的決策。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作將焦點(diǎn)放在四個(gè)方面：一是促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展；二是增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力；三是移除環(huán)境對(duì)學(xué)生的阻礙；四是增加學(xué)校和物理環(huán)境對(duì)學(xué)生需求的響應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)成分的提供。生態(tài)系統(tǒng)理論為學(xué)校社會(huì)工作提供了理論的指引和可操作的框架，學(xué)校社會(huì)工作者在運(yùn)用的過(guò)程中，必須同時(shí)注重生態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)與需求評(píng)估、生態(tài)系統(tǒng)介入及介入后的生態(tài)系統(tǒng)效果評(píng)估等環(huán)節(jié)，以保證其服務(wù)的全面性與實(shí)效性。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作者在進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)務(wù)介入時(shí)應(yīng)遵循以下原則：視個(gè)人與家庭所經(jīng)歷的問(wèn)題與困境是環(huán)境資源的不足或障礙，是多元因素構(gòu)成，并非單一的個(gè)人病態(tài)歸因，

30、因此，要多元介入。介入時(shí)應(yīng)善用案主個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)及其非正式支持作為介入的切入點(diǎn)。介入時(shí)切記生態(tài)世界中有關(guān)部分的改變能影響或連帶其他系統(tǒng)的改變。由此可得社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論為學(xué)校社會(huì)工作提供了一種觀察世界和處理學(xué)校問(wèn)題的獨(dú)特視角和方法。學(xué)校社會(huì)工作的理論對(duì)學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)起到了重要的重要。6、論述題（40分）請(qǐng)結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作課程的學(xué)習(xí)情況，分析如何完善我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)模式？學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作的原則、方法與技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境中，促進(jìn)、家庭和社區(qū)之間協(xié)調(diào)合作，協(xié)助學(xué)校形成教與學(xué)的良好環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生尋求個(gè)別化和生活化教育，建立社會(huì)化人格，習(xí)得適應(yīng)現(xiàn)在與未來(lái)生活的能力。中國(guó)內(nèi)地學(xué)校社會(huì)工作在借鑒國(guó)外以及港臺(tái)運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)學(xué)校學(xué)生的情況,并且探索具有中國(guó)特色的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式。在推進(jìn)實(shí)務(wù)過(guò)程中采取的實(shí)務(wù)模式有個(gè)案工作、小組工作、綜合性活動(dòng)及咨詢服務(wù)四種,這幾種活動(dòng)各有各的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),可以結(jié)合實(shí)際情況綜合應(yīng)用。而在我國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)中,是以學(xué)生的需要為取向、社區(qū)工作為輔助平臺(tái)、小組工作為接入點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)別有特殊需求的學(xué)生作深入的個(gè)案輔導(dǎo)介入。這一實(shí)務(wù)模式已經(jīng)在工作中取得了初步成效。雖然我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)模式取得了一定的成效，但在很多方面還需要改善的。一是繼續(xù)堅(jiān)持