從績效考核走向績效管理

1、10/2003從績效考核走向績效管理-系統(tǒng)規(guī)劃人力資源年度總結邀請函為什么企業(yè)中人力資源效益與考核是兩層皮 ？為什么員工對年底的工作業(yè)績評價與考核的態(tài)度是談虎色變？在企業(yè)的管理活動中，經理們最頭痛的事情之一就是 績效考核 ?？斓侥杲K時，我們經常收到郵件、電話詢問： 年底快到了，又要做績效考評了，怎么辦？不做不行，做了總是出各種各樣的問題，大家都不滿意，怎么辦？ 。主辦機構 ：中國人民大學人力資源開發(fā)與管理研究中心培訓時間 ：2003年 10 月 31-11月 2 日（ 10 月 30 日報到）培訓費用 ：2980元/人（含授課費、教材費、三天午餐費）課程目標 :剖析企業(yè)人員考核及績效管理存在的

2、普遍問題；掌握績效管理實操工具與方法；學會在實際工作中運用并解決績效管理中的關鍵問題；課程特點：務實高效、顧問式輔導、系統(tǒng)規(guī)范、達到企業(yè)自主應用并持續(xù)完善培訓適合對象 ：企業(yè)總經理、副總經理、及中高層管理人員、人力資源經理及考核部負責人課程大綱：核心系統(tǒng)知識部分 (解決什么是績效的問題) 方法與工具實踐部分(解決從哪里開始及如何做的問題)課程大綱：核心系統(tǒng)知識部分 (解決什么是績效的問題 )方法與工具實踐部分 (解決從哪里開始及如何做的問題)第一天：企業(yè)長期績效是如何產生的1 / 4企業(yè)年度計劃的制定與預測績效管理的三目的戰(zhàn)略目的管理目的開發(fā)目的績效考核績效管理以價值流為中心的績效管理是一個系

3、統(tǒng)計劃績效管理績效評估績效反饋績效績效管理的七個經典實用工具組織績效、個人績效設定與管理績效考核過程的一般模型與工具第二天：企業(yè)在不同發(fā)展時期人力資源管理與績效評估的任務企業(yè)績效考核失敗的原因分析觀念與管理層的認同問題方法與工具的選擇問題績效評估與人力資源管理系統(tǒng)的關系問題如何彌補年度目標的不足如何彌補績效考核時的基礎數(shù)據(jù)不足如何彌補工作分析中的不足績效管理責任人力資源部對考核的責任職能部門對考核的責任考核者的培訓考核者的誤區(qū)培訓績效指標的培訓績效標準的培訓績效面談的培訓績效管理與員工輔導的技巧第三天：實際企業(yè)績效管理案例實踐案例 1：三鹿集團-建立以戰(zhàn)略為導向的關鍵績效指標（KPI）指標體系

4、2 / 4KPI 指標如何選取如何設立公司 /部門 /崗位的 KPI 指標集KPI 信息數(shù)據(jù)的采集和處理案例 2：華為公司-基于流程的績效考核體系的方法傳統(tǒng)考核指標的局限性和現(xiàn)實問題體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略績效的考核方法基于流程的績效考核SCOR模型案例 3：聯(lián)合利華-績效管理的過程實施績效管理信息系統(tǒng)的組建和運行團隊績效和個體績效的銜接和配合市場管理人員和銷售人員的績效管理模式講師簡介：吳春波 經濟學博士，副教授，日本橫濱國立大學和日本長岡技術科學大學訪問學者。 主要研究領域為人力資源管理與開發(fā)、企業(yè)文化、職位分析與評估、績效管理、薪酬設計、股票期權與員工持股計劃等。曾參與多家企業(yè)人力資源管理體系的

5、設計與咨詢工作。方振邦 經營學博士，副教授， 1999年獲韓國國立忠南大學商學院博士學位。研究方向為：人力資源管理與組織行為，目前主要研究領域為公共組織及企業(yè)人力資源開發(fā)與管理，在國內外專業(yè)刊物上發(fā)表數(shù)十篇學術論文，著作及譯著多部，曾主持過十余家中外企業(yè)的人力資源管理體系設計工作。陳先生： 北京外企人力資源協(xié)會理事 ，曾任某著名 IT 集團公司人力資源總監(jiān)，曾在政府人事部門、大型外商投資企業(yè)和 IT 業(yè)高新技術企業(yè)從事十余年人力資源管理工作。 曾主持過上千場全國高層經理人管理培訓，給數(shù)百家企業(yè)舉行過系統(tǒng)咨詢和診斷。是中國人力資源領域最受歡迎的專家之一。王先生： 資深培訓師，專業(yè)人力資源顧問。歷

6、任臺資企業(yè)人力資源部經理；全球著名跨國企業(yè)培訓部經理；大型股份制企業(yè)人力資源部經理，參與數(shù)十家企業(yè)咨詢與培訓。主辦單位簡介：中國人民大學人力資源開發(fā)與管理研究中心是一個集科研、教學、培訓和咨詢功能為一體的新型研究機構。其主要任務是，研究組織人力資源開發(fā)與管理理論以及管理實踐經驗，3 / 4從而為轉軌過程當中以及轉軌以后組織的人力資源開發(fā)與管理問題提供理論和實踐方面的指導，以幫助提高人力資源管理水平，進而改善機構的績效水平。中國人民大學人力資源開發(fā)與管理研究中心，一直以來通過公開課，企業(yè)內部培訓等形式不遺余力地為企業(yè)與管理者提供務實有效的培訓服務。企業(yè)的培訓不僅僅是授課的講師和授課的內容，更是培

7、訓所帶來的煥然一新的精神風貌，扎扎實實的工作改進和明明白白的業(yè)績提升。我們倡導的培訓是務實高效的培訓，是能夠解決經營問題的培訓，是能夠幫助企業(yè)自我學習，并持續(xù)完善的培訓，使企業(yè)真正能夠走上學習型組織之路。實效培訓五大亮點：1. 以實際操作為導向，將系統(tǒng)理論轉變成操作工具2. 全景式案例講解，學員全面參與案例解析3. 專業(yè)咨詢師現(xiàn)場解答實操中關鍵問題，指導學員形成解決方案4. 提供全套實操性管理工具，迅速有效實施解決方案5. 特別針對年終績效管理，所學工具具有現(xiàn)時有用性培訓增值內容：一、參加課程， 你將獲得由中國人民大學人力資源開發(fā)與管理研究中心頒發(fā)的培訓證書，部分課程還將獲得相關專業(yè)的資格論證

8、證書。學員在學習知識、交流經驗的同時，將贏得職業(yè)生涯發(fā)展的有效憑證和潛在機會。二、參加課程，你將免費成為由中國人民大學和旗星智業(yè)牽頭發(fā)起的 全國職業(yè)經理人聯(lián)誼同盟 的會員，享受免費下載工商管理精華課件、 信息經驗交流、 人才服務等持續(xù)性的會員服務，還可優(yōu)先參與由中國人民大學組辦的各類學術活動和年度企業(yè)家高峰論壇。三、參加課程， 你將得到大量豐富的資料和講義，凡同一單位同一課程報名三個名額以上（含三名），將免費獲贈由中國人民大學最新推出的學習型組織資源庫一套。四、參加課程， 你將有機會和與會的 100 多名全國杰出的企業(yè)家、經理人員、管理工作者進行交流，建立良好的友誼和合作關系。五、參加課程，你將第一時間了解到清華大學、中國人民大學、北京師范大學等著名學府管理研修課程的學習資訊，并可優(yōu)先獲得進入國外大學學位對接課程的機會。報名咨詢 ：若有意