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文檔簡(jiǎn)介
1、公司行政辦公室人員工作總結(jié)公司行政辦公室人員工作總結(jié)(一)回顧 20XX年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下, 我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù), 自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、 工作情況總結(jié)如下:一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象, 妥善地做好本職工作, 盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。1 、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部
2、、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。2 、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。3 、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境, 使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。1 、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會(huì)議,做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。2 、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理
3、工作:對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào),填寫入庫(kù)單與出庫(kù)單,并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì),做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。3 、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4 、快遞工作:做好公司快遞寄送工作 (各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。5 、煙酒管理工作:做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表, 詳細(xì)記錄購(gòu)買以及領(lǐng)用的明細(xì), 定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。6 、相關(guān)人事工作:配合
4、人事主管,做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。7 、檔案管理工作:完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理,將所有檔案歸類、編號(hào),存放至檔案室,完成檔案移交臺(tái)賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴8 、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書, 推進(jìn)“讀書月”活動(dòng),建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等),編寫各類活動(dòng)策劃的初稿。9 、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié) PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地
5、產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等) 。10 、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。11 、參加公司業(yè)務(wù)接待。三、 20XX年度所學(xué)知識(shí):1 、陳偉的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀 PPT的制作等。2 、陸宇諜的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。3 、范崇瀾的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識(shí),董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。4 、丁健、季銀昌的培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。5 、夏超的培訓(xùn):工程檔案資料管理。6 、蔣紅芬的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。7 、王啡的培訓(xùn):人事制度講解。8 、何大慶的培訓(xùn):消防安全知識(shí)培訓(xùn)。9 、做工作要積極主動(dòng),遇到問題要
6、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。四、工作中存在的不足1 、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)2 、個(gè)人能力還有待提高3 、工作不夠深入,對(duì)本職工作知識(shí)把握不深,雖對(duì)于日常的工作情況已熟練,單規(guī)范上不夠細(xì)致,多為急用先學(xué),存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻五、 20XX年度工作計(jì)劃以及感想:1 、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):( 1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;( 2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作( 3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;( 4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作,保管好會(huì)議室器材;( 5)做好煙酒的管理
7、工作;( 6)配合做好培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的工作,繼續(xù)做好“周末分享”、“讀書月”等基礎(chǔ)性文化建設(shè)工作;( 7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照綜合部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2 、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):( 1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。( 2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。( 3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。這
8、個(gè)工作崗位是瑣碎、 繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);而且增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。3 、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):( 1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。( 2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。( 3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。我深知:一個(gè)人的能力是有限的, 但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代, 如果我們不能
9、很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為南通賽格就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高, 實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。公司行政辦公室人員工作總結(jié)(二)一、 20xx 年人事主要工作1 、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下, 緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐, 嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。(1) 根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。 根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,全年透過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招
10、聘會(huì)等渠道,共進(jìn)行了 8 次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開支1600元,招聘會(huì)費(fèi)用開支為 960 元。在招聘工作中,初審貼合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148 份,透過初試人員 87 人,透過復(fù)試64 人,入職 46 人。目前仍在崗位人數(shù)為 22 人,20xx 年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。(2) 在人員培訓(xùn)方面,行政人事部配合市場(chǎng)部開展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),對(duì)入職員工從員工手冊(cè)入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、 部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、 行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近
11、 46 名。(3) 在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全, 并結(jié)合人事檔案管理需求, 對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。(4) 在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部用心溝通、及時(shí)請(qǐng)示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴的事情處理中, 行政人事部透過用心的溝通, 了解其投訴的真正目地,及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過對(duì)雙方家屬做思想工作,用心疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雙方已達(dá)成私下和解。(5) 在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面, 20xx 年行政人事部做了超多的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑
12、臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩, 耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù), 確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì) 28 人次 ; 失業(yè):辦理增減手續(xù) 4 人次 ; 辦理女工生育保險(xiǎn) 2人次 ; 發(fā)展工會(huì)人員 7 人。一年來,透過各項(xiàng)任務(wù)完成, 逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開始,結(jié)合勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。二、 20xx 年行政主要工作1 、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線
13、之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?1) 根據(jù) 20xx 年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。 在年初,修訂了中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法 、依據(jù)集團(tuán)公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定擬定完善了中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定,結(jié)合 20xx 年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了 員工打卡考勤制度、勞防用品管理制度 。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求, 及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。(2) 根據(jù)行政日常工作的要求, 在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、 勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證
14、, 營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,透過一系列公司證照的年檢, 為全年對(duì)外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。(3) 認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下, 行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為公司購(gòu)買到適宜用品,又在程度上節(jié)省公司開支。例如: 20xx 添置固定資產(chǎn):臺(tái)式電腦 4臺(tái),數(shù)碼相機(jī) 1 臺(tái),柜式空調(diào) 1 臺(tái),掛式空調(diào) 2 臺(tái),考勤機(jī) 1 臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多, 但在采購(gòu)的過程中, 我們每采購(gòu)一件都要走遍開封市的每個(gè)商場(chǎng), 至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上,
15、價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比,最后再次壓價(jià),做到以最低的價(jià)錢買質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。(4) 組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要, 準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議資料傳達(dá)給與會(huì)人員,并督辦會(huì)議精神的落實(shí)狀況。在對(duì)外招待茶話會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。(5) 存檔工作:存檔行政文件 211 份,合同 375 份。行政人事部透過對(duì)檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后, 提高了檔案管理的認(rèn)識(shí), 發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價(jià)值的。于是20xx 年對(duì)公司不一樣價(jià)值、不一樣科目的文檔進(jìn)行了分
16、門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。(6) 在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個(gè)月的打卡記錄采集、整理、校隊(duì)打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔,對(duì)違反公司考勤紀(jì)律的員工,行為較輕者進(jìn)行口頭批評(píng),屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月 4 次對(duì)員工紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)不定期檢查, 發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,對(duì)員工進(jìn)行思想教育,全年口頭批評(píng)58 人次, 20xx 年行政處罰 22 人次。(7)20xx年 4 月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,應(yīng)對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學(xué)習(xí)邊摸索,透過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié),并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解
17、決, 更好的為其他部門帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度, 辦公用品、勞保用品堅(jiān)持以舊換新, 報(bào)廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關(guān)掉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。(8) 車輛管理方面:20xx 年共行程 19200公里,平均每月行程 1600公里,每一天 2 次市內(nèi)宣傳,行程 28 公里。平均每月派發(fā) 60 張派車單,每一天完成出車任務(wù) 2 次。 2010 年車輛共保養(yǎng)了 2 次。全年發(fā)生了 2 起交通安全事故, 打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史, 經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后, 及時(shí)對(duì)司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo), 避免再次意外事故
18、的發(fā)生。三、 20xx 年工作中存在不足之處作為行政人事部, 即是公司綜合管理部門, 也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng), 其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在一年工作中, 雖然行政人事工作千頭萬緒, 大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員不打折扣, 堅(jiān)決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:(1) 、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)規(guī)章制度是一個(gè)公司自我“法律”, 行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對(duì)于部門自身人員要求上, 應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對(duì)本部門人員要求不夠
19、嚴(yán)格。 對(duì)于人員考勤上,講人性時(shí)多,講規(guī)章原則少了些, 致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、 對(duì)于違紀(jì)者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多,體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自我違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。(2) 辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范在公司資產(chǎn)管理上, 雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然, 但作為行政人事部門,應(yīng)對(duì)資產(chǎn)分門別類登記造冊(cè),按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報(bào)廢品造冊(cè),并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、職責(zé)人等仔細(xì)標(biāo)注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。(3) 各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì), 派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程、 月耗油料統(tǒng)計(jì),做好辦公用品、辦公費(fèi)用
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