MUJI無印良品品牌分析

1、日本雜貨品牌,純樸、簡潔、環(huán)保、以人為本,沒有商標,優(yōu)質(zhì),沒有l(wèi)ogo、廣告、代言人，沒有繁復(fù)的顏色與樣式。無印良品(MUJI)業(yè)績卻依舊一飛沖天：2010年至2012年，其全球凈銷售額從1697億日元（約107.8億元人民幣）增至史無前例的1877億日元（約119.2億元）,極簡,無花紋、格紋、條紋,黑白相間、褐色、藍色等,PVC、特氟隆、 甜菊、山梨酸,生活哲學(xué),與其說無印良品是一個品牌， 不如說它是一種生活的哲學(xué)。,以平實的價格還原了商品價值的真實意義,“生活良品研究所”,每個顧客的反饋意見均會直達社長金井政明的 手機郵箱。此類郵件到達的高峰時周三，總數(shù)超 過100件。有人指責(zé)某款晾衣架

2、會因紫外線的照射 而變脆斷裂，有人抱怨最新款的拖鞋“頭太小”。,1、挖用戶痛點,2、讓產(chǎn)品尖叫的原點 是“使用便利性”,3、強大的細節(jié)， 通過強大的店面陳列來說服用戶,1、挖用戶痛點,2003年，MUJI實施名為“觀察”的開發(fā)計劃，開發(fā)團隊會直接拜訪消費者，觀察其日常生活，并對房間內(nèi)每一個角落，乃至每件商品一一拍照，照片隨后被提交討論分析，以此挖掘潛在消費需求。,2、讓產(chǎn)品尖叫的原點 是“使用便利性”,1、挖用戶痛點,3、強大的細節(jié)， 通過強大的店面陳列來說服用戶,MUJI現(xiàn)今電子產(chǎn)品銷量冠軍、深澤直人所設(shè)計的壁掛式CD機，早年即由金井發(fā)掘。不同于一般CD機永遠“平躺”的設(shè)計，深澤直人所設(shè)計的

3、CD機如同方形換氣扇置于墻上，開關(guān)亦非是慣常的按鈕，而是垂下的繩子。,1、挖用戶痛點,2、讓產(chǎn)品尖叫的原點 是“使用便利性”,3、強大的細節(jié)， 通過強大的店面陳列來說服用戶,包括商場周邊環(huán)境、商圈內(nèi)零售銷售額、店面到車站的距離、顧客人數(shù)、物業(yè)承租者數(shù)量、區(qū)域消費者年齡層次及男女比例、商場的客流動向，以及周邊是商區(qū)、居住區(qū)還是學(xué)區(qū)等細節(jié)。VMD則據(jù)此確定門店每塊陳列區(qū)域所展示的商品種類及數(shù)量。如果消費主要群體為女性，VMD便會在門店入口出擺放女裝及美容護膚產(chǎn)品，若商圈附近擁有兒童娛樂設(shè)施，文具類商品的陳列則會更顯眼。,在MUJI的陳列哲學(xué)中，所有商品的擺放必須遵循從左至右依次由淺入深、由小到大的基本陳列規(guī)則。,文具區(qū)所有筆蓋都必須朝向同一個方向,美容護膚品類的各類瓶子的瓶蓋和標簽也必須朝向統(tǒng)一，被掛在高處的搓澡棉、浴花必需由店員用紙板作為尺子規(guī)整，保持同一水平高度。,在占中國總銷售額50%的服裝銷售區(qū)，MUJI要求但凡折疊擺放的衣服，必將每一摞衣服最上面一件的領(lǐng)口向外對準通道MUJI發(fā)現(xiàn)顧客購買衣服時往往很在意領(lǐng)口，如此擺放能讓顧客不彎腰亦能輕易看清每層貨架衣服的領(lǐng)口款式。,易拆透明膠,（中國） 施惟耀,堆疊