一汽大眾全新一代邁騰營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)考核材料.ppt

1、經(jīng)銷(xiāo)商話術(shù)考核材料-全新一代邁騰,主講人：,目錄,核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù) 前衛(wèi)造型 強(qiáng)勁動(dòng)力 跨級(jí)舒適 完備安全 至尊科技,Part 1,Part 2,核心競(jìng)品話術(shù) 帕薩特 凱美瑞 雅閣 蒙迪歐 君越,Part 1.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-前衛(wèi)造型,Question,Answer,全新一代邁騰的外形怎么樣呀？,F（裝備）：您好，我們?nèi)乱淮~騰榮獲了世界三大工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)中的兩個(gè)，紅點(diǎn)獎(jiǎng)和IF大獎(jiǎng)，外觀上絕對(duì)是汽車(chē)工業(yè)設(shè)計(jì)中的佼佼者 F（功能）：家族化前臉線條、貫穿門(mén)把手的犀利腰線，豪華商務(wù)；配上創(chuàng)新的LED大燈與尾燈，倒梯形雙排氣尾管，運(yùn)動(dòng)氣息很濃 B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰的外觀設(shè)計(jì)提升了整車(chē)豪華感、時(shí)尚大氣，

2、平時(shí)私人用車(chē)、公務(wù)用車(chē)都很符合 C（競(jìng)品情況）：上汽大眾的帕薩特，只是在上一代帕薩特的基礎(chǔ)上做了改臉，外觀上變化不大，更重要的是相比于全新一代邁騰顯得過(guò)時(shí)，您想想既然要買(mǎi)大眾車(chē)，為什么不買(mǎi)最新最好的呢？,Key word,紅點(diǎn)獎(jiǎng)和IF大獎(jiǎng) 家族化X前臉 LED前大燈 貫穿門(mén)把手腰線 LED尾燈,Part 1.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-前衛(wèi)造型,Question,Answer,全新一代邁騰的內(nèi)飾怎么樣啊？,F（裝備）：您好，全新一代邁騰是德國(guó)大眾中高級(jí)車(chē)的旗艦產(chǎn)品，在內(nèi)飾上設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而且富有科技感。 F（功能）：很多人喜歡把汽車(chē)當(dāng)做第二個(gè)家，所以?xún)?nèi)飾的設(shè)計(jì)不僅要讓人心動(dòng)，也要耐看。比如全新的MQB風(fēng)格方向盤(pán)，

3、動(dòng)感十足；采用全新石英鐘表，精致前衛(wèi)，貫通式出風(fēng)口，典雅大氣，不僅高端，也同樣透露著古雅氣息；全新設(shè)計(jì)的液晶儀表盤(pán)，科技感十足；內(nèi)飾氛圍燈設(shè)計(jì)了26處之多，而且有白、橙、藍(lán)三種顏色可選，十分人性化，讓整車(chē)自然明亮，簡(jiǎn)約中透著奢華，讓人心動(dòng) B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰內(nèi)飾設(shè)計(jì)溫馨，并富含科技 C（競(jìng)品情況）：全新一代邁騰的內(nèi)飾設(shè)計(jì)完全超越同級(jí)車(chē)，拿同為德系車(chē)的上汽大眾帕薩特來(lái)說(shuō)，我們剛才提到的這些基本都沒(méi)有，而且整個(gè)內(nèi)飾給人的感覺(jué)老舊過(guò)時(shí)，完全沒(méi)有新鮮感。開(kāi)出去別人還以為您買(mǎi)的二手車(chē)呢。,Key word,MQB風(fēng)格方向盤(pán) 全新石英鐘表 貫穿式出風(fēng)口 液晶儀表盤(pán) 26處內(nèi)飾氛圍燈,Part 1

4、.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-強(qiáng)勁動(dòng)力,Question,Answer,全新一代邁騰的動(dòng)力性如何？,F（裝備）：您好，全新一代邁騰搭載全面升級(jí)的黃金動(dòng)力組合，第三代EA888 380TSI發(fā)動(dòng)機(jī)，以及7速濕式雙離合變速器。 F（功能）：買(mǎi)款B級(jí)車(chē)的話，動(dòng)力是必須考慮的。您知道嗎，奧迪2.0T也采用這款發(fā)動(dòng)機(jī)，它的最大輸出扭矩可達(dá)350Nm。同時(shí)配合最新的7速濕式雙離合變速箱，百公里加速時(shí)間僅為7.1s，比寶馬3系 320i 2.0T還要快出一個(gè)車(chē)身, 不僅駕駛樂(lè)趣十足，有面子，在高速上超車(chē)也更加安全 B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰動(dòng)力十足，不僅帶來(lái)駕駛樂(lè)趣、有面子，同樣高速超車(chē)也更加安全 C（競(jìng)品情況）：以上

5、這些跟您提的，同級(jí)車(chē)都是有很大差距的。就以加速時(shí)間為例，同級(jí)車(chē)沒(méi)有一個(gè)能夠比得過(guò)全新一代邁騰。,Key word,第三代EA888發(fā)動(dòng)機(jī) 7速濕式雙離合變速箱 最大扭矩350Nm 百公里加速7.1s,Part 1.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-跨級(jí)舒適,Question,Answer,全新一代邁騰的舒適性怎么樣？,F（裝備）：您好，買(mǎi)一款B級(jí)車(chē)，當(dāng)然要圖個(gè)舒服。全新一代邁騰的舒適性較上一代提升了很多 F（功能）：例如平時(shí)下車(chē)有時(shí)候需要到后排或后備箱取物品，現(xiàn)在全新一代邁騰搭載了四門(mén)無(wú)鑰匙進(jìn)入以及電動(dòng)尾門(mén)這樣的配置，著實(shí)輕松了許多；12向調(diào)節(jié)，帶有按摩、通風(fēng)功能的多功能座椅，乘坐其中有一種商務(wù)艙的感覺(jué)；配合三區(qū)

6、自動(dòng)空調(diào)、高端丹拿音響、全景天窗，從觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)上都是一種奢華享受，舒適性上完全是C級(jí)車(chē)的水準(zhǔn) B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰的乘坐舒適性讓您開(kāi)車(chē)完全就是一種享受 C（競(jìng)品情況）：上述我們提到的這些功能，在同級(jí)車(chē)上基本都沒(méi)有。只有全新一代邁騰能讓客戶(hù)在駕乘車(chē)輛時(shí)達(dá)到最高的舒適度,Key word,四門(mén)無(wú)鑰匙進(jìn)入 電動(dòng)尾門(mén) 多功能座椅 全景天窗 三區(qū)自動(dòng)空調(diào) 高端丹拿音響,Part 1.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-完備安全,Question,Answer,全新一代邁騰安全性怎么樣？,F（裝備）：您好，安全性一直是我們大眾的優(yōu)勢(shì)，何況已獲得E-NCAP五星碰撞安全標(biāo)準(zhǔn)的全新一代邁騰呢？ F（功能）：說(shuō)到安全，

7、主動(dòng)安全最為重要，我們?nèi)乱淮~騰配備Pre crash預(yù)碰撞系統(tǒng)，在駕駛員疏忽的情況下，可以主動(dòng)給您剎車(chē)，安全有保障；標(biāo)配19項(xiàng)功能的ESP系統(tǒng)讓您行駛更加安心；被動(dòng)安全上，27%的熱成型鋼板，81%的高強(qiáng)度鋼板，超長(zhǎng)的激光焊接，9氣囊的設(shè)計(jì)，讓全車(chē)固若金湯 B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰的安全性讓人駕駛其中十分放心 C（競(jìng)品情況）：上述我們提到的這些安全配置，在同級(jí)車(chē)上都沒(méi)有。安全性完全不如邁騰。 比如同為德系車(chē)的上汽大眾帕薩特，雖然也有少量的激光焊接，但是當(dāng)您打開(kāi)車(chē)門(mén)的密封條看一下，您會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的車(chē)門(mén)周?chē)玫亩际请姾?，?qiáng)度上遠(yuǎn)不如邁騰，至于一些日系品牌就更不必多說(shuō)了。,Key word,P

8、re crash預(yù)碰撞系統(tǒng) 19項(xiàng)功能ESP 27%熱成型鋼板 81%高強(qiáng)度鋼板 超長(zhǎng)激光焊接 9氣囊設(shè)計(jì),Part 1.核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)-至尊科技,Question,Answer,全新一代邁騰科技性怎么樣？,F（裝備）：您好，自動(dòng)駕駛是未來(lái)汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)，我們?nèi)乱淮~騰之所以叫全新一代，跟其科技性的提升有很大關(guān)系。 F（功能）：在高速上開(kāi)車(chē)，利用全新自適應(yīng)巡航，車(chē)道保持系統(tǒng)，我們幾乎可以半自動(dòng)駕駛，自動(dòng)剎車(chē)、自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)；在夜間開(kāi)車(chē)，動(dòng)態(tài)燈光輔助系統(tǒng)可以自行遠(yuǎn)近光調(diào)節(jié)，十分智能，泊車(chē)時(shí)，第三代自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)可以自動(dòng)將車(chē)泊入車(chē)位；當(dāng)然車(chē)內(nèi)抬頭顯示、數(shù)字液晶儀表板等配置讓整車(chē)科技感十足，特有面子

9、B（客戶(hù)利益）：全新一代邁騰的科技感，讓您完全有一種近似自動(dòng)駕駛的感覺(jué) C（競(jìng)品情況）：上述我們提到的這些功能，在同級(jí)車(chē)上都沒(méi)有。與邁騰相比科技感落后一大截。 比如同為德系車(chē)的上汽大眾帕薩特，即使到了最高配的33萬(wàn)多的車(chē)型上也是沒(méi)有的，相比于邁騰就顯得過(guò)時(shí)了許多。,Key word,全新自適應(yīng)巡航 車(chē)道保持系統(tǒng) 動(dòng)態(tài)燈光輔助系統(tǒng) 第三代自動(dòng)泊車(chē) 抬頭顯示 數(shù)字液晶儀表板,Part 2.核心競(jìng)品話術(shù)-帕薩特,Question,Answer,帕薩特和全新一代邁騰差不多？,A（認(rèn)可）：您好，帕薩特也是大眾旗下的一款不錯(cuò)的車(chē)型。 C（比較）：現(xiàn)售的帕薩特是在上一代帕薩特的基礎(chǔ)上做了改臉，比如尾部的造型

10、幾乎和朗逸是一模一樣的。相比于全新一代邁騰的全面換代，帕薩特只能算是一款中期改臉產(chǎn)品，比如側(cè)面、內(nèi)飾等都維持上一代帕薩特的狀態(tài)。另外帕薩特的軸距遠(yuǎn)不如全新一代邁騰，短了68mm，您坐在車(chē)?yán)锩婺軌蛎黠@感受出來(lái)邁騰的空間更寬敞。同時(shí)不知道您發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帕薩特在配置上也遠(yuǎn)不如全新一代邁騰，比如全景天窗、三區(qū)空調(diào)、MIB信息娛樂(lè)等都沒(méi)有。 E（提升）：更重要的是上汽大眾的帕薩特只是針對(duì)中國(guó)和北美市場(chǎng)而研發(fā)的，跟德國(guó)的車(chē)有很大的差別，而我們的邁騰是跟德國(guó)版同步研發(fā)設(shè)計(jì)的，更加原汁原味的保留了德系車(chē)的品質(zhì)。而且您買(mǎi)了車(chē)開(kāi)出去，讓人一看就知道是最新款的大眾車(chē)，不像帕薩特顯得老舊過(guò)時(shí),Key word,全新?lián)Q代

11、軸距更長(zhǎng) 配置更高 更加原汁原味,Part 2.核心競(jìng)品話術(shù)-凱美瑞,Question,Answer,凱美瑞價(jià)格比邁騰要低？,A（認(rèn)可）：您好，凱美瑞也是一款不錯(cuò)的車(chē)型。 C（比較）：買(mǎi)車(chē)是幾天的事，但是用車(chē)是幾年的事。所以咱們買(mǎi)車(chē)的時(shí)候可不能只是看看價(jià)格就做決定，得多做些全方位的比較。其實(shí)全新一代邁騰的優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的，比如說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)，我們搭載的第三代EA888 1.8T的發(fā)動(dòng)機(jī)在動(dòng)力上完全超過(guò)凱美瑞的2.5L，扭矩要超出65Nm，同時(shí)相應(yīng)轉(zhuǎn)速也高了近2600轉(zhuǎn)，而百公里油耗要低1.4L。也就是說(shuō)車(chē)勁更大、反應(yīng)更快、更省油。您再看看全新一代邁騰的懸架，我們采用的是多連桿獨(dú)立懸架，凱美瑞的懸架

12、整體偏軟，無(wú)論是高速、過(guò)彎、過(guò)壞路穩(wěn)定性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于邁騰，從操控性上邁騰絕對(duì)要超過(guò)凱美瑞。再有您可以到網(wǎng)上看看評(píng)論，凱美瑞的制動(dòng)系統(tǒng)配置也比較低，很多網(wǎng)友反映剎車(chē)根本剎不住。同時(shí)日系車(chē)的安全性相比來(lái)說(shuō)就更是缺點(diǎn)了，無(wú)論是激光焊接、熱成型鋼板、還是ESP凱美瑞都沒(méi)有。再有就是凱美瑞在配置上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于邁騰，比如全景天窗、EPB Auto hold這些功能都是沒(méi)有的 E（提升）：買(mǎi)車(chē)可能是您一個(gè)人的事，但是用車(chē)確實(shí)一家子的事。相比于價(jià)格上的那點(diǎn)優(yōu)惠，其實(shí)我們更應(yīng)該考慮買(mǎi)一款性能穩(wěn)定、安全可靠的好車(chē),Key word,動(dòng)力足 操控好 更安全 配置高,Part 2.核心競(jìng)品話術(shù)-雅閣,Question

13、,Answer,雅閣外形好看而且舒適性好？,A（認(rèn)可）：您好，雅閣也是一款不錯(cuò)的車(chē)型。 C（比較）：許多人挺喜歡雅閣的外觀，全新一代邁騰的外觀也有自己的魅力。全新一代邁騰的前臉看起來(lái)更有商務(wù)的感覺(jué)。尤其是凌厲的腰線顯示出的豪華車(chē)氣質(zhì)更是雅閣所無(wú)法比擬的。如果說(shuō)到性能和舒適，邁騰的優(yōu)勢(shì)就更加明顯了，比如全新一代邁騰的空間比雅閣要大很多，僅在軸距上邁騰就相比于雅閣長(zhǎng)了96mm，儲(chǔ)物空間也更加豐富實(shí)用。同時(shí)全新一代邁騰在動(dòng)力上也遠(yuǎn)超雅閣，比如我么的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩幾乎是雅閣2.0L的兩倍，而油耗卻比雅閣還要低。并且我們?nèi)乱淮~騰在配置上也甩了雅閣好幾條街，無(wú)論是全景天窗、四門(mén)無(wú)鑰匙進(jìn)入、多功能座

14、椅等都是雅閣不具備。 E（提升）：最后還想提醒您關(guān)注一下車(chē)輛的品質(zhì)和工藝，比如全新一代邁騰上所用的底盤(pán)裝甲、空腔灌蠟等工藝雅閣都是不具備的，所以選擇全新一代邁騰不僅能讓您享受更舒適的駕乘體驗(yàn)，而且車(chē)輛得到品質(zhì)也更有保證，二手車(chē)保值率有保證,Key word,外觀豪華 空間大 動(dòng)力強(qiáng) 配置高 保值率高,Part 2.核心競(jìng)品話術(shù)-蒙迪歐,Question,Answer,蒙迪歐外形好看而且價(jià)格便宜？,A（認(rèn)可）：您好，蒙迪歐也是一款不錯(cuò)的車(chē)型。 C（比較）：蒙迪歐的外觀確實(shí)很多人喜歡，有人說(shuō)是模仿了阿斯頓馬丁，但是您如果真的比較這兩款車(chē)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)蒙迪歐完全沒(méi)有豪華車(chē)的感覺(jué)。而您看看全新一代邁騰，無(wú)

15、論是前臉、腰線、尾部都透露出豪華車(chē)的氣質(zhì)，在外形上絕對(duì)是邁騰讓您更有面子。您再看一下蒙迪歐的空間，蒙迪歐的空間比我們B7都小很多，更何況我們?nèi)乱淮~騰的軸距還增加了59mm達(dá)到了2871mm，這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到了C級(jí)車(chē)的水平，而蒙迪歐軸距只有2850mm，您一坐進(jìn)去馬上就能感覺(jué)出差別了。 E（提升）：最后還想向您介紹一下全新一代邁騰所采用的19項(xiàng)功能的ESP，這是目前同級(jí)車(chē)?yán)锼玫墓δ茏疃嗟闹鲃?dòng)安全系統(tǒng)，蒙迪歐的ESP只有6項(xiàng)子功能，在車(chē)輛的安全性上不如邁騰。所以無(wú)論是外觀、空間、質(zhì)量、安全上，全新一代邁騰是您的最佳選擇,Key word,外觀豪華 空間大 蒙迪歐召回 更安全,Part 2.核心競(jìng)品話術(shù)-君越,Question,Answer,君越更大，更有面子？,A（認(rèn)可）：您好，君越也是一款不錯(cuò)的車(chē)型。 C（比較）：買(mǎi)這個(gè)級(jí)別的車(chē)，我相信您一定注重品牌和體驗(yàn)。就拿銷(xiāo)量來(lái)說(shuō)，邁騰一直引領(lǐng)B級(jí)車(chē)，月銷(xiāo)量可是君越的兩倍，品牌力不用說(shuō)；從車(chē)身尺寸來(lái)說(shuō)，君越確實(shí)比邁騰要大一些，這也會(huì)讓人感覺(jué)君越空間更大，不過(guò)數(shù)據(jù)代表不了實(shí)際，全新一代邁騰在軸距上增加了59mm，尤其是后排空間非常寬敞，相信您體驗(yàn)兩款車(chē)之后，會(huì)明顯感覺(jué)出全新一代邁騰的空間更大，翹起二郎腿是完全沒(méi)有問(wèn)題的。而且儲(chǔ)物空間上