永和豆?jié){網(wǎng)站建設(shè)方案書

1、目錄目錄目錄目錄 一為什么要建設(shè)網(wǎng)站一為什么要建設(shè)網(wǎng)站2 二二.網(wǎng)站建設(shè)目標網(wǎng)站建設(shè)目標3 三網(wǎng)站的設(shè)計原則三網(wǎng)站的設(shè)計原則4 四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線5 五網(wǎng)站主頁面五網(wǎng)站主頁面6 六功能欄目描述六功能欄目描述7 七七網(wǎng)站拓撲圖網(wǎng)站拓撲圖8 八網(wǎng)站項目八網(wǎng)站項目10 九網(wǎng)站建設(shè)安排及進度九網(wǎng)站建設(shè)安排及進度10 十十我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢12 十一十一.服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)13 十二十二.系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全14 十三十三.服務(wù)器環(huán)境服務(wù)器環(huán)境15 十四十四.我公司部分客戶我公司部分客戶16 注：注：本方案是為永和豆?jié){網(wǎng)站擬訂的網(wǎng)站建設(shè)方案書；如需改動，請及時與客戶負責(zé)人員 取

2、得聯(lián)系！ 一為什么要建設(shè)網(wǎng)站一為什么要建設(shè)網(wǎng)站一為什么要建設(shè)網(wǎng)站一為什么要建設(shè)網(wǎng)站 網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容： 網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過網(wǎng)站達到開展網(wǎng)上營銷，實現(xiàn)電子商務(wù)的目的.網(wǎng)站建設(shè)首先由 網(wǎng)絡(luò)營銷顧問提出低成本回報的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,以最小的投入,獲取高額的市場回報! 網(wǎng)站建設(shè)的好處： 1.樹立形象，擴大宣傳 2.收集客戶反饋，加強客戶服務(wù) 3.網(wǎng)上市場調(diào)查，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 4.建立信息數(shù)據(jù)庫，實施網(wǎng)絡(luò)管理 5.展示論壇聊天功能以及公司產(chǎn)業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)有著龐大的消費群 我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到 22.6%，這意味著不到 5 個中國人當中就有 1 人是網(wǎng)民，該比例也首次超 過 21.9%的全球平均水平！ 通過網(wǎng)站

3、建設(shè)的平臺，消費者也不需要舟車勞 頓，異地實現(xiàn)考察了解，通過互聯(lián)網(wǎng)了解全球各個 城市各種項目商品，從而找到真正適合自己心怡的 產(chǎn)品。如今消費者在商品選購過程中最大的信息來 源就是互聯(lián)網(wǎng)！ 二二二二. . .網(wǎng)站建設(shè)目標網(wǎng)站建設(shè)目標網(wǎng)站建設(shè)目標網(wǎng)站建設(shè)目標 1.初期目標初期目標 提升品牌價值提升品牌價值,樹立企業(yè)形象樹立企業(yè)形象 網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上標牌,網(wǎng)站更是企業(yè)的巨幅廣告。提升企業(yè)形象是網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的 一個最直接的影響。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中，首先要在客戶心目中建立一個能賦予你技術(shù) 領(lǐng)先、財力充足的先鋒形象。因特網(wǎng)用戶在中國正飛速發(fā)展，因此任何一個企業(yè)都不應(yīng)置 身于因特網(wǎng)之外。企業(yè)上網(wǎng)可以為客

4、戶提供了新型的與用戶進行聯(lián)系和溝通的方式，同時 為企業(yè)引進了全新的內(nèi)部管理模式，便于提升企業(yè)的管理水平，電子商務(wù)亦為企業(yè)提供了 新型的營銷方式。是企業(yè)價值形象、產(chǎn)品品質(zhì)、營銷理念、管理水平的先進標志。 衷心感謝永和豆?jié){給予中國皇巍網(wǎng)絡(luò)參與建設(shè)貴公司網(wǎng)站的機會，我們將全力以赴精心準 備，并將成立“永和豆?jié){”網(wǎng)站建設(shè)項目組，有組織、有步驟地進行項目實施。本網(wǎng)站我們 將結(jié)合國內(nèi)外同行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)特點，應(yīng)用我們的專業(yè)技術(shù)，制作成全行業(yè)的典范！本方案 是綜合考慮了時間、費用、可行性、實效性等因素，并結(jié)合中國皇巍網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站建設(shè)，軟 件開發(fā)，語言編程以及電子商務(wù)方面多年累積的經(jīng)驗，提出的基于 Internet

5、 與語言程序為 基礎(chǔ)的電子商務(wù)解決方案。 2.我們的設(shè)計宗旨我們的設(shè)計宗旨 塑造客戶良好的品牌形象； 體現(xiàn)客戶的獨特風(fēng)格； 最大限度的發(fā)揮站點的實用性和美觀性； 能讓您運籌帷幄之中，決勝千里之外! 3網(wǎng)站設(shè)計理念網(wǎng)站設(shè)計理念 （1）色彩設(shè)計）色彩設(shè)計 色彩是一切視覺藝術(shù)的基礎(chǔ)，是人們辨別物質(zhì)的基礎(chǔ)依據(jù)。在 Internet 中給客戶帶來 最大的視覺沖擊力的元素，就是網(wǎng)站的色彩設(shè)計。 （2）構(gòu)圖設(shè)計）構(gòu)圖設(shè)計 構(gòu)圖是任何構(gòu)圖行為以及視覺表達的基本構(gòu)架。我們力求各頁面的設(shè)計統(tǒng)一化，充分 體現(xiàn)網(wǎng)站的功能性、特色性、美觀性。 （3）編排設(shè)計）編排設(shè)計 我們在每個網(wǎng)站的編排設(shè)計中都力求突出功能性、藝術(shù)性

6、及準確性。圖文比例及圖文 數(shù) 量的編排科學(xué)合理，符合站點的主題及功能要求。 （4）與多媒體技術(shù)的結(jié)合）與多媒體技術(shù)的結(jié)合 多媒體技術(shù)是體現(xiàn)最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一項重要技術(shù)手段，我們的設(shè)計將這些技術(shù)納入到 網(wǎng)頁的元素中，使之為網(wǎng)頁的制作效果增添光彩，更能使瀏覽者體驗到現(xiàn)代化多媒體超凡 的功能效果。 三網(wǎng)站的設(shè)計原則三網(wǎng)站的設(shè)計原則三網(wǎng)站的設(shè)計原則三網(wǎng)站的設(shè)計原則 1.易用性：網(wǎng)站設(shè)計制作使用的技術(shù)不對瀏覽者使用的瀏覽器有特殊要求。方便各類操作 人員，做到部分業(yè)務(wù)的完全或部分自動化處理。 2.高效性：網(wǎng)站頁面的設(shè)計簡潔、美觀，盡可能地提高瀏覽速度，突出主要信息。導(dǎo)航系 統(tǒng)在層次清晰的同時方便瀏覽者對相關(guān)

7、信息和服務(wù)的訪問。 3.結(jié)構(gòu)合理：欄目設(shè)置合理，符合人們的瀏覽習(xí)慣。網(wǎng)站層次設(shè)計合理，讓瀏覽者可以 通過盡可能少的點擊次數(shù)即可找到需要的信息。 4.安全、穩(wěn)定性：在充分考慮到站點訪問性能的同時，格外重視站點的安全和穩(wěn)定性問 題，采用會員訪問權(quán)限控制、加密算法的使用、服務(wù)器在 IDC 環(huán)境的安全措施等。 5.可移植性、可延續(xù)性：采用的開發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求，而且適應(yīng)未來的發(fā) 展趨勢，使以后的升級、移植工作方便。降低用戶的二次開發(fā)成本，保證用戶的投資利益。 6.互動性：網(wǎng)站系統(tǒng)互動，建立前后臺系統(tǒng)的反饋機制，實現(xiàn)自動響應(yīng)機制，實現(xiàn)高度互 動。 7.創(chuàng)意性強：結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀與“永和豆?jié){”自身特

8、點，設(shè)計出特色鮮明、獨具風(fēng)格的策 劃類網(wǎng)站的頁面。 8.維護性強：網(wǎng)站系統(tǒng)提高后臺維護的可操作性，公司自己的管理人員可以自行維護網(wǎng) 站的欄目內(nèi)容。 四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線四電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)路線 根據(jù)“永和豆?jié){”的實際情況，選擇虛擬主機方式，客戶可以自行選購，也可以由我公 司直接提供此項服務(wù)，此方案是針對中型商務(wù)用戶，對寬帶，系統(tǒng)性能以及服務(wù)品質(zhì)都有 較高的要求而專門提供的。 1. 運行環(huán)境運行環(huán)境 軟件系統(tǒng)運行環(huán)境：軟件系統(tǒng)運行環(huán)境： 操作系統(tǒng)：windows xp/2003/vista/windows7 2. 系統(tǒng)技術(shù)特點系統(tǒng)技術(shù)特點 （1）采用瀏

9、覽器/服務(wù)器（B/S）體系結(jié)構(gòu)，使用方便; （2）采用靈活的開放式三層體系結(jié)構(gòu)，基于 WEB 的系統(tǒng)維護； （3）適合在多種常用的硬件平臺環(huán)境中運行，并具備強大的技術(shù)升級能力； （4）具備全面嚴格的安全機制，確保網(wǎng)上商務(wù)活動的安全進行； 3. .后臺技術(shù)處理后臺技術(shù)處理 后臺技術(shù)主要是指基于數(shù)據(jù)庫信息維護處理的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用編程，我們采用的是 MICROSOFT 的主流技術(shù) ASP.NET/PHP，數(shù)據(jù)庫方面對于小型應(yīng)用采用通用小型數(shù)據(jù)庫 ACCESS，在大型綜合性應(yīng)用方面采用的 Oracle / MS 等 SQL 數(shù)據(jù)庫同時針對大型跨平臺 技術(shù)應(yīng)用我們則使用 ASP.NET 或 PHP 程序開發(fā)

10、平臺。 后臺集成了的系統(tǒng)用戶帳號，數(shù)據(jù)訪問統(tǒng)計，欄目信息維護權(quán)限隔離等重要管理功能。 我們之所以在通用情況下考慮采用 MICROSOFT 的技術(shù)，是從當前的實際狀況出發(fā)，在微 軟公司強大的研發(fā)實力以及完成的電子商務(wù)開發(fā)平臺支持下，加上目前微軟公司推出 的計劃，MICROSOFT 事實上已成為電子商務(wù)技術(shù)的行業(yè)標準，并且微軟平臺的可 靠性與可維護性也是業(yè)內(nèi)第一的，從多數(shù)瀏覽者的利益而言，這樣是最經(jīng)濟的。 我們在數(shù)據(jù)庫處理的時候緊緊抓住以模塊化為核心，網(wǎng)站整體采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)在便于網(wǎng) 站維護的同時為未來的網(wǎng)站內(nèi)容及功能應(yīng)用的拓展提供方便的接口，可以避免因改版而帶 來的投資重復(fù)。 五網(wǎng)站主頁面五網(wǎng)站主

11、頁面五網(wǎng)站主頁面五網(wǎng)站主頁面 精美的首頁精美的首頁 家具網(wǎng)首頁家具網(wǎng)首頁 六功能欄目描述六功能欄目描述六功能欄目描述六功能欄目描述 新聞發(fā)布系統(tǒng)功能詳解：新聞發(fā)布系統(tǒng)功能詳解： 所有資訊類的資料共用一個管理模塊，管理員可以自由定義二級欄目，可以對具體資訊進 行編輯、修改、刪除操作。前臺可以按類別分欄目顯示。 模塊特點模塊特點 1.支持資料兩級類別管理，可以自由增、刪、修改二級類別 2.支持不同的文檔顯示樣式，可以定制內(nèi)容 模板 3.提供 HTML 編輯器，可以任意在文檔中插入圖片、定義字體樣式 4.前臺內(nèi)容可以按類別分欄目顯示 5.后臺資訊發(fā)布時可自由控制評論功能 商品查詢預(yù)定系統(tǒng)功能詳解：商

12、品查詢預(yù)定系統(tǒng)功能詳解： 讓顧客可以在網(wǎng)絡(luò)上就能預(yù)定到商品，管理員可以在后臺看到商品預(yù)定的訂單。 模塊特點模塊特點 所有商品預(yù)定的訂單共用一個管理模塊，管理員可以自由定義二級欄目，可以對具體資訊 進行編輯、修改、刪除操作。 網(wǎng)站管理系統(tǒng)功能詳解：網(wǎng)站管理系統(tǒng)功能詳解： 網(wǎng)站采用了基于 WEB 界面的操作簡單、功能強大的網(wǎng)站信息管理后臺，管理員登陸管理 后臺后能對網(wǎng)站的信息進行管理。管理后臺首頁顯示網(wǎng)站的最新消息，讓管理員一進入網(wǎng) 站就對網(wǎng)站的信息一目了然。 后臺支持多管理員共同管理，系統(tǒng)管理員可以添加網(wǎng)站信息管理員，可以為信息管理員分 別設(shè)置管理權(quán)限，這樣就能夠做到分工明確，責(zé)權(quán)分明，使整個網(wǎng)

13、站的管理有條不紊。 模塊特點模塊特點 一管理功能全部集成 二技術(shù)先進：在線圖片可視化管理、全欄目全頁面動態(tài)管理 三功能全面：集管理、統(tǒng)計、分析、評估為一體 四操作便捷：一學(xué)便會、會打字就會管理，方便您迅速掌握系統(tǒng)的全部功能 五集成了支持網(wǎng)絡(luò)營銷評估功能的強大統(tǒng)計分析系統(tǒng)：關(guān)鍵詞、搜索引擎 網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)功能詳解：網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)功能詳解： 網(wǎng)站全站統(tǒng)計分析系統(tǒng)；系統(tǒng)集成了：日、周、小時、月度、年度、關(guān)鍵詞、搜索引擎、 詳細記錄、自定義、數(shù)據(jù)清理、來路統(tǒng)計、訪問頁面統(tǒng)計、IP 統(tǒng)計、地區(qū)統(tǒng)計等強大功能 網(wǎng)站反饋系統(tǒng)功能詳解：網(wǎng)站反饋系統(tǒng)功能詳解： FAQ 系統(tǒng)：常見問題管理系統(tǒng)； 七七七七 網(wǎng)站拓撲圖

14、網(wǎng)站拓撲圖網(wǎng)站拓撲圖網(wǎng)站拓撲圖 大綱圖 可自主發(fā)布商品預(yù)訂：商品預(yù)訂： 在線留言：在線留言： 企業(yè)公告；顧客可以直接在網(wǎng)上預(yù)訂通過網(wǎng)絡(luò)就可以和 公司動態(tài)；動態(tài)頁面隨時更新客戶保持緊密溝通 相關(guān)報道；商品展示：商品展示：方便快捷 動態(tài)頁面隨時更新每個商品的優(yōu)雅環(huán)境安全 直接展示在頁面上，客戶 不用現(xiàn)場觀看便可知道永 和豆?jié){的一流設(shè)施 子頁面圖 新聞中心新聞中心 加盟商機加盟商機 公司簡介公司簡介商品展示商品展示客戶反饋客戶反饋網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 精美動畫首頁精美動畫首頁 導(dǎo) 入 新聞發(fā)布系統(tǒng)新聞發(fā)布系統(tǒng)商品的分類商品的分類即時通訊系統(tǒng)即時通訊系統(tǒng) 新聞中心新聞中心 加盟商機加盟商機 公司簡介公司簡

15、介商品預(yù)訂商品預(yù)訂客戶反饋客戶反饋網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 公 司 快 訊 市 場 活 動 發(fā) 展 歷 程 企 業(yè) 榮 譽 在線預(yù)訂 在線查詢 在線留言網(wǎng)上招聘 聯(lián)系方式 商品展示 全景展示 后臺控制圖 后臺管理數(shù)據(jù)庫后臺管理數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 社區(qū)管理社區(qū)管理 訪問統(tǒng)計訪問統(tǒng)計 郵箱管理郵箱管理 管理員登陸 八網(wǎng)站八網(wǎng)站八網(wǎng)站八網(wǎng)站項目項目項目項目 永和豆?jié){永和豆?jié){ 項目項目項目項目說明說明 說明價格價格價格價格 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)站策劃是根據(jù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)與網(wǎng)站建設(shè)目的，分析確定包括網(wǎng)站目 標定位、網(wǎng)站形象定位、網(wǎng)站功能定位、目標訪客定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè) 計、頁面總量等內(nèi)容，最終出具一套完整的網(wǎng)站策劃書

16、文檔 免費免費 本項目采用個性化設(shè)計方案本項目采用個性化設(shè)計方案 SQL程序語言 系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制 網(wǎng)站頁面 可以將色彩強化，加上漸變和一些圓潤的永和豆?jié){圖形為元素。讓整 體更柔和，更接近產(chǎn)品。頁面使用的是永和豆?jié){大的產(chǎn)品分類以及一 些中國風(fēng)情為元素，突出此產(chǎn)品的消費群體。 建議：全動畫的直觀展示出產(chǎn)品的消費群體。視覺沖擊力也會更強。 6500 欄目頁 根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及信息類別的分類，確定需要獨立設(shè)計的欄目頁和內(nèi)容 頁。設(shè)計中兼顧并繼承首頁的設(shè)計風(fēng)格，保障版面在各具體頁面中的 使用性和靈活性。 2500 信息發(fā)布系統(tǒng) 1.方便的后臺信息管理，增加，刪除，編輯，仿 word 編輯器功能 2.推薦功

17、能，瀏覽量統(tǒng)計功能，相關(guān)新聞等 1000 重點模塊永和豆?jié){產(chǎn)品在線預(yù)訂/商品展示/在線留言/網(wǎng)站管理/反饋等3000 企業(yè)郵箱W-X7 / 20G 700 門戶型空間2G1000 域名國際.Com 域名免費免費 推薦欄塊 網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)站頁面進行全方位的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，可以分析來路、流量等100 域名推薦：已有域名 九九九九網(wǎng)站建設(shè)安排及進度網(wǎng)站建設(shè)安排及進度網(wǎng)站建設(shè)安排及進度網(wǎng)站建設(shè)安排及進度 開發(fā)/實施周期為 10-28 個工作日 下面為網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)進度的總體安排： 網(wǎng)站需求分析與總體方案實際階段：3 個工作日 網(wǎng)站美工設(shè)計及系統(tǒng)詳細設(shè)計階段：20 個工作日 網(wǎng)站測試：3 個工作日 網(wǎng)站驗

18、收：2 個工作日 項目開發(fā)周期（圖示）項目開發(fā)周期（圖示） 項目開發(fā)控制 需求分析 代碼編寫、網(wǎng)頁制作3 天 網(wǎng)站測試 20 個工作日 網(wǎng)站驗收 3 天 2 天 10-28 個工作日 項目實施步驟及周期項目實施步驟及周期 項目組成人員項目組成人員 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)將為“永和豆?jié){”網(wǎng)站建設(shè)，專門組建獨立項目組，初步擬定的人員結(jié) 構(gòu)為： 客戶經(jīng)理 方案策劃創(chuàng)意設(shè)計網(wǎng)頁制作軟件編程文檔管理客戶培訓(xùn) 項目經(jīng)理 以下為本項目建設(shè)中具體的實施步驟，每一個任務(wù)所需的實際時間有待于雙方進一步 協(xié) 商交流。整個網(wǎng)站建設(shè)周期：10-28 個工作日。 階段乙方任務(wù)甲方任務(wù) 1 初步接觸介紹網(wǎng)站情況、能力優(yōu)勢、合作情況等

19、。 介紹公司的概要情況、實施目標的 初步意向。 2.需求調(diào)研 與甲方探討目標系統(tǒng)，確定目標系統(tǒng)的功能、 軟硬件平臺、INTERNET 接入方式。并提交初 步的需求文檔、軟硬件配置表、費用表、進度 計劃表實施計劃。 介紹公司相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及其他情 況，并最終與乙方就需求文檔等達 成共識。 3.簽訂合同 提交合同文本初稿，并就金額、工期、付款方 式等進行協(xié)商，并最終達成協(xié)議。 洽談并簽訂合同，支付 50%首付款 十十十十 我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)是一家綜合性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商，提供從域名注冊、網(wǎng)站托管、網(wǎng)站策劃、 網(wǎng)站設(shè)計到網(wǎng)站推廣等一系列服務(wù)，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象策劃、設(shè)計及傳

20、播的得力助手；同時 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)和各大知名的網(wǎng)絡(luò)門戶和媒體建立了緊密的合作關(guān)系，使我們在幫助企業(yè)做 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)推廣方面做得更出色、更有成效。 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)的所有員工將不懈努力，為國內(nèi)外企業(yè)提升企業(yè)核心競爭力、提高管理 水平，提供信息化方面的一流服務(wù)，幫助企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上展示平臺、建立網(wǎng)上溝通渠道，利 用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、通過網(wǎng)絡(luò)推廣、全方位地規(guī)劃企業(yè) e 化，助他們 e 路領(lǐng)先！ 先進的技術(shù)打造陳品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶！是中國皇巍網(wǎng)絡(luò)全面推行的以顧客為中心 的服務(wù)理念，真正、真心地站在用戶的角度，盡企業(yè)之所能，以人性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的成 果滿足用戶個性化的需求，努力創(chuàng)造客戶價值。 合作伙伴合作伙伴 4.

21、網(wǎng)站設(shè)計 將用戶需求說明轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕讼到y(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)， 確定功能模塊層次。建立系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、劃 分功能模塊，詳細描述各模塊功能及性能。 規(guī)定系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)部各種命名的編制規(guī)則、美工 設(shè)計。 提供網(wǎng)站建設(shè)資料提出具體要求等。 5.測試 測試頁面流暢，功能實現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫正常。是否正常運行 十一十一十一十一. . .服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn) 1.1.技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn) 電子商務(wù)系統(tǒng)實施成功的重要環(huán)節(jié)之一就是對用戶的培訓(xùn)工作。我們認為，培訓(xùn)工作 不僅僅是讓用戶能夠運行本系統(tǒng)，它的任務(wù)是使公司從決策者到操作人員都清楚系統(tǒng)的工 作原理以及每個人在整個系統(tǒng)中的作用。系統(tǒng)實施過程中，我們將按用戶的不同工

22、作性質(zhì) 組織不同的培訓(xùn)。在本系統(tǒng)中，培訓(xùn)工作將分為以下兩個部分： 系統(tǒng)維護人員培訓(xùn)：面向系統(tǒng)維護人員 系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)：面向系統(tǒng)最終用戶 目標：通過培訓(xùn)掌握操作系統(tǒng)的應(yīng)用維護、掌握相關(guān)軟件的使用和簡單維護 2.2.技術(shù)支持技術(shù)支持 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)提供長期持續(xù)的技術(shù)支持工作是用戶系統(tǒng)不斷改進的保障。 內(nèi)容：負責(zé)對用戶的技術(shù)性指導(dǎo)及支持工作。不定期地發(fā)送相關(guān)的內(nèi)部技術(shù)資料及文 檔，對用戶提出的技術(shù)疑難問題給予協(xié)助解決。 目標：在系統(tǒng)進行升級或改造時，提供適時的技術(shù)援助。在用戶提出相應(yīng)要求時，中 國皇巍網(wǎng)絡(luò)針對用戶的需求，為用戶提供可行性實施方案及實施建議。 對象：主要面對用戶單位的系統(tǒng)管理人員 技術(shù)

23、支持的目的是使學(xué)校的相關(guān) IT 信息部門人員均能得到最新的技術(shù)信息，具備專業(yè) 的 系統(tǒng)維護及支持能力,提高解決問題的效率、降低維護成本、適應(yīng)新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢。 3 3、售后服務(wù)、售后服務(wù) 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)專業(yè)、及時的售后服務(wù)使用戶無任何后顧之憂。中國皇巍網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的售 后服務(wù)隊伍來為用戶提供明日常服務(wù)工作。 售后服務(wù)監(jiān)督售后服務(wù)監(jiān)督 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心對本部為用戶。提供的售后服務(wù)進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)，用戶可 以對不滿意的服務(wù)進行投訴。 十二十二十二十二. . .系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全 1硬件防火墻硬件防火墻 中國皇巍網(wǎng)絡(luò)的用戶全部納入在我公司的安全體系中，在系統(tǒng)安全系統(tǒng)的選型上， 我們使

24、用 NetScreen 安全防火墻產(chǎn)品。作為國際安全聯(lián)盟 OPSEC 的組織和倡導(dǎo)者之一， NetScreen 學(xué)校致力于企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的研發(fā)。目前它是全球最快速的硬件防火墻系統(tǒng)。 2.2.病毒防治病毒防治 安裝先進的病毒防治軟件，實現(xiàn)： 預(yù)防病毒預(yù)防病毒，它通過自身常駐系統(tǒng)內(nèi)存，優(yōu)先獲得系統(tǒng)的控制權(quán)，監(jiān)視和判斷系統(tǒng)中 是否有病毒存在，進而阻止計算機病毒進入計算機系統(tǒng)和對系統(tǒng)進行破壞。這類技術(shù)落后 有：加密可執(zhí)行程序、引導(dǎo)區(qū)保護、系統(tǒng)監(jiān)控與讀寫控制。 檢測病毒檢測病毒，通過對計算機病毒的特征來進行判斷的技術(shù)，如自身校驗、關(guān)鍵字、文 件長度的變化等。 殺毒殺毒，通過對計算機病毒的分析，開發(fā)出具有刪除病毒程序并恢復(fù)原文件的軟件。 3 3、防黑客服務(wù)、防黑客服務(wù) 隨著計算機網(wǎng)絡(luò)在人類生活各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不斷出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)非法入侵、重要 資料被竊取、甚至網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓等嚴重問題，這些問題已給各個國家和眾多企業(yè)、學(xué)校造 成 巨大的經(jīng)濟損失。網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決已刻不容緩。 目前， “黑客”已成為困擾網(wǎng)的首要問題，所以，中國皇巍網(wǎng)絡(luò) Internet 數(shù)據(jù)中心 （IDC）的安全服務(wù)為：安全防黑客服務(wù)，主要內(nèi)容