第1章 IT項(xiàng)目管理概述

1、1,軟件項(xiàng)目管理,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院,2020/9/30,2020/9/30,2,項(xiàng)目管理的意義,IT項(xiàng)目投資越來(lái)越大（2002-2003，UK在IT項(xiàng)目上的投資超過(guò)公路23億：14億） 項(xiàng)目管理在組織中扮演著日益重要的角色。 項(xiàng)目管理困難之處在于項(xiàng)目經(jīng)理扮演的眾多角色。 項(xiàng)目管理的社會(huì)文化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)注重理論聯(lián)系實(shí)際。,2020/9/30,3,課程內(nèi)容簡(jiǎn)介,本課程介紹項(xiàng)目管理的基本概念、過(guò)程和方法，包括IT項(xiàng)目的需求獲取、項(xiàng)目范圍的定義與分析，IT項(xiàng)目生命周期模型的選取，軟件項(xiàng)目過(guò)程分析，項(xiàng)目成本估算的方法和技巧，項(xiàng)目工作量和時(shí)間的估算，進(jìn)度計(jì)劃的制定方法和項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集，

2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與應(yīng)對(duì)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與控制方法，配置管理的工具和技巧、以及版本和文檔管理。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解IT項(xiàng)目管理的特殊性，掌握IT項(xiàng)目組織實(shí)施的過(guò)程和要點(diǎn)，能夠使用常用項(xiàng)目管理工具。,2020/9/30,4,課程內(nèi)容簡(jiǎn)介,項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目策劃選擇合適的項(xiàng)目方法軟件工作量估計(jì)活動(dòng)策劃風(fēng)險(xiǎn)管理資源分配監(jiān)督與控制管理合同人員管理團(tuán)隊(duì)管理軟件質(zhì)量,2020/9/30,5,教材,軟件項(xiàng)目管理第5版 Software Project Management Fourth Edition Bob Hughes 范圍計(jì)劃;范圍界定;范圍核實(shí);范圍變更控制。 2項(xiàng)目時(shí)間管理 PMBoK提出，項(xiàng)目

3、時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成：活動(dòng)定義;活動(dòng)排序;活動(dòng)時(shí)間估計(jì);項(xiàng)目進(jìn)度編制;項(xiàng)目進(jìn)度控制。 3項(xiàng)目成本管理 包括以下4個(gè)過(guò)程：制訂資源計(jì)劃;成本估計(jì);成本預(yù)算;成本控制。 4項(xiàng)目質(zhì)量管理 主要包括以下4個(gè)過(guò)程：質(zhì)量規(guī)劃;質(zhì)量控制;質(zhì)量保證。 5. 項(xiàng)目人力資源管理 包括如下幾個(gè)主要的過(guò)程：人力資源規(guī)劃;人員組織（含培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估）;團(tuán)隊(duì)建設(shè)。,2020/9/30,45,PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容,6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 PMBoK將其歸納為4個(gè)主要過(guò)程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)控制。 7項(xiàng)目溝通管理 包括如下一些基本的過(guò)程：編制溝通計(jì)劃（誰(shuí)何時(shí)需要什么樣的信息，怎么傳遞）；信息傳遞；

4、績(jī)效報(bào)告（收集并發(fā)放進(jìn)度信息）；管理收尾（提取、收集、分發(fā)標(biāo)志項(xiàng)目完成的資料）。 8項(xiàng)目采購(gòu)管理 主要包括：編制采購(gòu)計(jì)劃；編制詢價(jià)計(jì)劃；詢價(jià)；選擇供應(yīng)商；合同管理；合同收尾。9. 項(xiàng)目綜合管理 其包括6個(gè)基本的子過(guò)程：制訂項(xiàng)目章程;制定項(xiàng)目管理計(jì)劃;指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行;監(jiān)控項(xiàng)目工作;實(shí)施整體變更控制;結(jié)束項(xiàng)目或階段。,2020/9/30,46,PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系,2020/9/30,47,5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組,2020/9/30,48,項(xiàng)目需求類型,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明 功能需求：定義最終產(chǎn)品能做什么；（系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法） 質(zhì)量需求：定義要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的其它屬性，如響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)的易用性和可靠性等。 資源需求：希望耗費(fèi)多少資源來(lái)建造產(chǎn)品。,2020/9/30,49,附件 可行性研究?jī)?nèi)容列表,引言：指出該文檔是什么 當(dāng)前情況的描述； 問(wèn)題描述 推薦的開發(fā)： 商業(yè)和財(cái)務(wù)方面 技術(shù)方面 組織方面 成本估算： 開發(fā)成本 運(yùn)行成本 設(shè)想的利潤(rùn) 建議,2020/9/30,50,附件 項(xiàng)目策劃內(nèi)容列表,引言。 背景：包括所參照的業(yè)務(wù)案例。 項(xiàng)目目標(biāo)。 約束：可能包含在項(xiàng)目目標(biāo)中。 方法。 項(xiàng)目產(chǎn)品：客戶將收到的可交付產(chǎn)品以及中間產(chǎn)品。 要執(zhí)行的活動(dòng)。 使用的資源。