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文檔簡介
1、青蘋果電腦租賃公司創(chuàng)業(yè)計劃書姓名:邢參班級:物流0801學(xué)號:14號目錄一、摘要二、項目介紹三、公司介紹四、市場競爭及分析五、產(chǎn)品與服務(wù)六、網(wǎng)站建設(shè)七、資金需求及籌措方法一、摘要摘要:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了,尤其是對于在校大學(xué)生來說,他們既是電腦最頻繁的使用者,同時也是經(jīng)濟不富裕的人群,更何況大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校只有4年,4年之后電腦運之煩惱賣之可惜的問題也困擾著許多大學(xué)生。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,長春針對大學(xué)生的電腦租賃服務(wù)始終沒有熱起來。二、項目介紹項目:創(chuàng)辦電腦租賃公司,提供針對在校大學(xué)
2、生的電腦租賃服務(wù)為主。電腦維修,二手電腦交易,回收業(yè)務(wù)為輔。為在校大學(xué)生提供全方位的電腦相關(guān)服務(wù)。一、公司介紹(一)、公司經(jīng)營宗旨及目標宗旨:以專業(yè)化、規(guī)范化、多樣化的服務(wù)。打造長春最好的大學(xué)生電腦租賃服務(wù)。目標:將公司發(fā)展成為長春市內(nèi)電腦租賃的先行企業(yè),開發(fā)長春地區(qū)的大學(xué)生電腦租賃市場,并向省內(nèi)其他地區(qū)發(fā)展 。(二)、公司簡介公司名稱:長春青蘋果電腦租賃公司業(yè)務(wù)范圍:以出租各款式、配置的臺式、筆記本電腦為主要業(yè)務(wù),同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù);電腦維修,二手電腦交易,回收業(yè)務(wù)為輔。收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 :(三)、場地與設(shè)施租用商品房作為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行
3、考慮,暫時不考慮)二、市場競爭及分析(一)、市場介紹如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了,尤其是對于在校大學(xué)生來說,他們既是電腦最頻繁的使用者,同時也是經(jīng)濟不富裕的人群,更何況大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校只有4年,4年之后電腦運之煩惱賣之可惜的問題也困擾著許多大學(xué)生。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,針對長春大學(xué)生的電腦租賃服務(wù)始終沒有熱起來。(二)、市場機會及環(huán)境據(jù)了解,許多高校學(xué)生因?qū)W習和工作的臨時需要,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。具我們的了解不少同學(xué)由于
4、所學(xué)專業(yè)需要,他們很想租臺電腦來學(xué)習,而學(xué)校及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他們有著這樣的共識:“大學(xué)四年買新電腦,只能用四年顯然劃不來,而且經(jīng)濟條件也不允許。去市場買二手電腦又擔心配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求,而且安全性和售后服務(wù)也沒有保證。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎?!?(三)、市場競爭分析目前,在長春各大電腦商店及電子城并沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在百腦匯,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務(wù)。不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢
5、的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦以二手電腦為主(一般為倒閉的網(wǎng)吧和臨近大學(xué)畢業(yè)的外省大學(xué)生為免去搬運困難而處理的電腦)電腦配置略落后于主流配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種電腦考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。雖然目前租賃市場蕭條,但前景十分可觀。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,除了大學(xué)生以外,展示會、
6、培訓(xùn)、學(xué)習等都有短期使用電腦的需求,目前的市場情況是因為電腦租賃市場還沒有真正的建立起來,市場很不規(guī)范。顧客電腦租賃服務(wù)缺乏足夠的了解。另一方面計算機成為5大熱門崗位之一。為了吸引優(yōu)秀高校畢業(yè)生,長春市出臺多項優(yōu)惠政策,其中從事個體經(jīng)營的高校畢業(yè)生,可免交涉及工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、交通、國土、公安等部門共22項費用。高校畢業(yè)生自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)可申請2至5萬元小額貸款;到縣級以下基層單位開辦創(chuàng)業(yè)項目,可申請小額擔保貸款,對從事微利項目的,財政予以50%的貸款貼息(中央和地方財政各承擔25%),展期不貼息。這對公司運營初期最重要的資金緊張問題起到極大地緩和作用。(四)、目標市場以長春凈月大學(xué)城為中心
7、,覆蓋全長春的所有大學(xué),為在校大學(xué)生提供電腦租賃服務(wù)(五)、顧客的購買準則顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。三、產(chǎn)品與服務(wù)(一)、服務(wù)細則提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 (以下基本服務(wù)區(qū)域指長春市凈月大學(xué)城) 服務(wù)內(nèi)容分四類: 基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)?;痉?wù):1、提供免費電話技術(shù)支持。 2、不提供免費送取貨服務(wù)。3、不提供免費上門服務(wù)。 4、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費維修和維護,租賃協(xié)議指定的收費項目除外。增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費送?。?0公里之外視遠近收取交通費用,
8、如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費。1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。 ps:如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準。快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務(wù)費。2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。3、租期1-6天,4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。 4、租期7天以上,12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域
9、內(nèi),中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。 ps:如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準。協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。(二)、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃出租電腦以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓(xùn)人員,系統(tǒng)測試等。短時間租用設(shè)備;租用時間短,從幾小時到20多天。長期租賃:適用于在校大學(xué)生的學(xué)習和娛樂之需求和娛樂之需求,以及其他長期需要租賃電腦的人群。 租用時間以月,季,年,學(xué)期,學(xué)年進行劃分,最短以月為單位,根據(jù)租賃時間長短不同給予一定的優(yōu)惠。(
10、三)、服務(wù)與支持及收費送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。 技術(shù)服務(wù): 1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,50-100元/次/(1-2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100-200/次/(1-2臺)。2、基本區(qū)域內(nèi),常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通),50元/次/臺,其他區(qū)域內(nèi),100-150/元/次/臺。3、解決問題時間在24小時之內(nèi),否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準。(四)、租賃合同協(xié)議的訂立單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負責人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預(yù)約,我
11、公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。個人只須出示長春戶籍擔保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預(yù)約,公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。無長春戶籍人擔保的個人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。六、網(wǎng)站建設(shè)(一)、網(wǎng)站名稱:長春青蘋果電腦租賃網(wǎng)(二)、主題定位:屬于電腦類網(wǎng)站,集中精力介紹用于租賃的電腦的配置及價目,為顧客提供多種合適的租賃方案, 以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立新思索的品牌。提供多種配機方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。對公司進行適當?shù)男麄鹘榻B,突出公司的服務(wù)理念。(三)、域名選用:英文域名:域名的選擇為“青蘋果電腦”的英文簡寫整體風格與欄目規(guī)劃:藍色界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、租賃目的、業(yè)務(wù)簡介、租賃報價、服務(wù)細則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。(四)、客戶關(guān)系建立對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進,將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中
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