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文檔簡(jiǎn)介

1、育嬰師職業(yè)道德的內(nèi)容l.愛(ài)崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù) 愛(ài)崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德最重要的體現(xiàn),是對(duì)從業(yè)人員的最基本要求。 (1)愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位,熱愛(ài)本職工作,亦稱(chēng)熱愛(ài)本職。愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的社會(huì)職能,都是從業(yè)人員在社會(huì)分工中所扮演的一個(gè)公共角色。在現(xiàn)階段,就業(yè)不僅意味著以此獲得生活來(lái)源,還意味著有了一個(gè)社會(huì)承認(rèn)的正式身份,能夠履行社會(huì)的職能,掌握一種謀生手段。熱愛(ài)本職,就要求育嬰師以正確的態(tài)度對(duì)待本職業(yè)的勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的整個(gè)身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上做出不平凡

2、的事業(yè)。 (2)敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神,孔子稱(chēng)之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為 “專(zhuān)心致志,以事其業(yè)?!?目前,敬業(yè)包含兩層含義:一是謀生敬業(yè)。許多人是抱著強(qiáng)烈的掙錢(qián)養(yǎng)家、發(fā)財(cái)致富的目的對(duì)待職業(yè)的。這種敬業(yè)道德因素較少,個(gè)人利益色彩較多;二是真正認(rèn)識(shí)到自己工的意義敬業(yè),這是高一層次的敬業(yè),這種內(nèi)在的精神才是鼓舞人們勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。 育嬰師面對(duì)的03歲嬰幼兒,非?;顫姾脛?dòng),但體能和智能還沒(méi)有達(dá)到成熟的程度,很容易惹出麻煩;生活上又很依賴(lài)育嬰師,常常使育嬰師費(fèi)心、費(fèi)力。況且?guī)юB(yǎng)嬰幼兒需要極大的責(zé)任

3、心,需要調(diào)整自我的心態(tài),認(rèn)識(shí)到工作中遇到的許多困難都是嬰幼兒發(fā)展過(guò)程中的必然現(xiàn)象。 又如,育嬰師每天和嬰幼兒接觸前,要注意更換鞋子,換上清潔的工作服,洗凈雙手,然后和家長(zhǎng)進(jìn)行交流,在心中做好一日工作的安排。這樣的育嬰師能使家長(zhǎng)比較信任。2熱愛(ài)嬰幼兒,尊重嬰幼兒 03歲是人的一生中生長(zhǎng)發(fā)育最快的時(shí)期,對(duì)人一生的生長(zhǎng)發(fā)育、身體素質(zhì)、智力和人格發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響。有人把嬰幼兒教育形象地比喻為一種“根”的教育,只有培育好幼苗,才能長(zhǎng)成參天大樹(shù),成為國(guó)家的棟梁。 (1)熱愛(ài)嬰幼兒必須了解嬰幼兒,掌握嬰幼兒在不同年齡階段的生理、心理和行為特點(diǎn),根據(jù)嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律給予科學(xué)的教育和指導(dǎo)。 熱愛(ài)嬰幼兒必

4、須要有愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心和責(zé)任心,學(xué)會(huì)站在嬰幼兒昀角度上考慮問(wèn)題。只有熱愛(ài)嬰幼兒,才能以飽滿的熱情投入到實(shí)際工作中去才能全心全意地為嬰幼兒和其家長(zhǎng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)尊重嬰幼兒,主要是尊重嬰幼兒生存和發(fā)展的權(quán)利,尊重嬰幼兒的人格和自尊心,用平等和民主的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)嬰幼兒,滿足每一個(gè)嬰幼兒的合理要求。 了解嬰幼兒的發(fā)民規(guī)律是熱愛(ài)嬰幼兒、尊重嬰幼兒的前提,如果真正做到這一點(diǎn),就不會(huì)把嬰幼兒看作”物”,而是看作“人”,即有想法、有感情、需要交流的人。因此,育嬰師不能對(duì)育嬰工作簡(jiǎn)單了事,而是要在實(shí)際操作中和嬰幼兒進(jìn)行情感、語(yǔ)言的交流。3遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信 (1)遵紀(jì)守法是每一個(gè)從業(yè)人員必須具備的最

5、起碼的道德要求,也是衡量一個(gè)從業(yè)人員道德水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。 遵紀(jì)守法是做好育嬰工作的前提。一個(gè)具有高尚職業(yè)道德品質(zhì)的人,肯定是一個(gè)模范遵守職業(yè)紀(jì)律的人。要做到遵紀(jì)守法,必須經(jīng)常學(xué)習(xí)法律知識(shí),做到懂法、用法、依法辦事、依法律己、依法指導(dǎo)本職工作,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,模范地恪守職業(yè)道德守則。 (2)誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本,是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是優(yōu)良的職業(yè)作風(fēng)。誠(chéng)實(shí)是在職業(yè)活動(dòng)中從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格按照每道工序的操作程序去做,做到誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。守信是誠(chéng)實(shí)的具體體現(xiàn)。在職業(yè)活動(dòng)中,要遵守信譽(yù),言行一致,表里如一。不輕許諾言,對(duì)嬰幼兒及其家庭的有關(guān)資料保密,保護(hù)個(gè)人隱私,才能得到同行和家長(zhǎng)的信任,建立和諧的人

6、與人之間的關(guān)系。 育嬰師是直接為嬰幼兒、為家長(zhǎng)、為社會(huì)提供服務(wù)的一種“窗口行業(yè)”,所以必須用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作。無(wú)論是對(duì)嬰幼兒,還是對(duì)家長(zhǎng)都要以誠(chéng)相待,為他人著想,以誠(chéng)實(shí)守信的道德品質(zhì)贏得社會(huì)和家長(zhǎng)的信任。三、工作常規(guī)育嬰師的日常工作主要有三個(gè)部分:照顧嬰幼兒、和嬰幼兒游戲、與家長(zhǎng)交流。1照顧嬰幼兒 包括照顧飲食與喂哺、照料個(gè)人清潔衛(wèi)生、照顧大小便和睡眠、保持嬰幼兒生活環(huán)境的整潔等。2和嬰幼兒游戲 包括進(jìn)行促進(jìn)嬰幼兒視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)方面的游戲,進(jìn)行講故事、念兒歌、看圖書(shū)、唱歌等活動(dòng),進(jìn)行體能方面的游戲,進(jìn)行涂涂畫(huà)畫(huà)、做手工、扮演等游戲或活動(dòng)。3與家長(zhǎng)交流 主要發(fā)生在每天早晨,和家長(zhǎng)交流嬰幼兒的

7、健康狀況、早餐的情況,詢(xún)問(wèn)有無(wú)病痛,進(jìn)行晨間檢查(問(wèn)、摸和查);以及晚間離開(kāi)時(shí),向家長(zhǎng)匯報(bào)嬰幼兒一天的情況,并且提出后續(xù)的照料要求。 上述工作不是完全按部就班,也不是一成不變的,不同年齡段的嬰幼兒的作息不同,育嬰師需要根據(jù)嬰幼兒的日常生活秩序安排好一天所有的工作。如果需要進(jìn)行晚間照顧,或者擔(dān)任夜間工作,要進(jìn)行調(diào)整,與家長(zhǎng)及時(shí)溝通,建立合理的工作計(jì)劃。育嬰師入戶需要注意哪些問(wèn)題1、育嬰師要禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)言規(guī)范 2、精心組織活動(dòng),細(xì)致認(rèn)真,服務(wù)周到3、正確使用玩教具4、引導(dǎo)家長(zhǎng)參與并配合育嬰師的指導(dǎo)訓(xùn)練工作5、嚴(yán)禁使用客戶電話6、勸導(dǎo)家長(zhǎng)給嬰幼兒一個(gè)無(wú)煙的環(huán)境7、要自帶水杯喝水8、不準(zhǔn)隨意拿或向家長(zhǎng)

8、索要任何物品或小費(fèi)等9、不準(zhǔn)損壞客戶物品,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償10、指導(dǎo)訓(xùn)練過(guò)程中,育嬰師應(yīng)蹲下與嬰幼兒說(shuō)話11、若家長(zhǎng)的育兒觀念與育嬰師的育兒觀不一致時(shí),育嬰師要注意引導(dǎo),不可否定或指責(zé)家長(zhǎng)12、訓(xùn)練期間,不準(zhǔn)與家長(zhǎng)聊天及任何無(wú)意義的事作為一名優(yōu)秀的育嬰師所具有的必要素質(zhì)03歲嬰幼兒的教育可不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,這一階段孩子的變化是以“月”計(jì)算的,僅僅吃好、喝好、睡好還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一個(gè)合格的育嬰師除了要有慈母般的愛(ài)心與耐心、幼師般的“說(shuō)唱彈跳畫(huà)”技能,還得深入學(xué)習(xí)嬰幼兒心理學(xué)、教育學(xué),并掌握相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)常識(shí)。也就是說(shuō)要“全副武裝”,不僅是呀呀學(xué)語(yǔ)的嬰幼兒,還要指導(dǎo)年輕的父母怎樣科學(xué)地?fù)狃B(yǎng)孩子。

9、 做一個(gè)合格的育嬰員最重要的是要有“四心”: 愛(ài)心 這是從事這一職業(yè)的前提,一種職業(yè)的責(zé)任感、使命感。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),才能有熱情去工作,去指導(dǎo)家長(zhǎng)從科學(xué)、適度的角度去愛(ài)孩子,既不能溺愛(ài),也不能任其發(fā)展。 耐心 這是與孩子相處的必備條件。孩子很小,很多心理活動(dòng)不能表達(dá)出來(lái),要有耐心,通過(guò)相應(yīng)的鍛煉,如親子操等活動(dòng),幫助孩子表達(dá)。比孩子更重要的是家長(zhǎng),有的父母是很挑剔的,只有他們認(rèn)可才會(huì)給寶寶做鍛煉。 細(xì)心 在與孩子相處的過(guò)程中,通過(guò)觀察孩子的表現(xiàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如同樣進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,有的孩子表現(xiàn)很自然,有的孩子則很敏感,甚至大哭大鬧著要走。原因要仔細(xì)分析,也許是孩子不適應(yīng),也許是身體不舒服

10、,孩子說(shuō)不出來(lái),但是會(huì)通過(guò)哭呀、鬧呀等方式表達(dá),所以要細(xì)心研究。 恒心 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就要尋找解決方法,有的可能會(huì)很困難。在研究孩子的培育過(guò)程中,吃喝拉撒的全方位都要考慮到,吃什么,怎么喝,甚至孩子的大小便都可以分幾十種,需要望、聞、問(wèn),不怕臟、不怕累,能夠找出原因并解決,沒(méi)有恒心是不行的。這也是育嬰師與保姆、保育員、兒科醫(yī)生、幼兒教師等單一工作相比最大的差別。作為一名合格的育嬰師必須知識(shí)面廣:金搖籃育嬰中心指出:作為一名合格育嬰師就是需要了解的知識(shí)很多:幼兒教育知識(shí)、幼兒心理學(xué)知識(shí)、醫(yī)療保健知識(shí)、運(yùn)動(dòng)學(xué)知識(shí)、飲食營(yíng)養(yǎng)等等。 如果孩子脾氣不好,愛(ài)發(fā)火、哭鬧,則很有可能是肝火比較旺盛;還要通過(guò)氣色、

11、舌苔、孩子的情緒、細(xì)微動(dòng)作、睡眠等很多方面查詢(xún)孩子不舒服的原因。 從育嬰員、育嬰師到高級(jí)育嬰師,級(jí)別越高相應(yīng)要求掌握的知識(shí)自然也越多。比如說(shuō)對(duì)孩子眼睛功能的訓(xùn)練,通過(guò)調(diào)動(dòng)眼睛周?chē)械募∪猓峡?,需要什么樣的速度,下看、左看、右看等,根?jù)設(shè)計(jì)的生活化的動(dòng)作,讓寶寶在玩耍中得到相應(yīng)的鍛煉。經(jīng)常訓(xùn)練,寶寶的眼睛就明亮有神,注意力集中,也善于通過(guò)眼睛感受別人的心情。通過(guò)逗孩子大笑,以調(diào)動(dòng)其面部表情,給人親切柔和的感覺(jué),一般來(lái)說(shuō),愛(ài)笑的孩子心態(tài)也比較開(kāi)朗。作為一名合格的育嬰師要懂得尊重:這是與人交往的前提。金搖籃育嬰師對(duì)每一個(gè)孩子都親切地稱(chēng)為“寶貝”,作為育嬰師要尊重家長(zhǎng)和孩子,同時(shí)也要指導(dǎo)父母尊重孩

12、子。作為育嬰師要注意自身的形象,自身要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,進(jìn)門(mén)先洗手,讓做父母的放心。雖然自己也很疲勞,但是在孩子和家長(zhǎng)面前,還是要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)。作為一名優(yōu)秀的育嬰師要有敏銳的洞察力:記者發(fā)現(xiàn),不論金搖籃育嬰師郭教授站在哪里,她的眼睛始終在這些孩子的身上轉(zhuǎn),關(guān)注孩子的每一個(gè)表情。所謂的游泳不過(guò)是讓孩子消除對(duì)水的陌生感,并學(xué)會(huì)從中尋找快樂(lè)。通過(guò)一次次的訓(xùn)練,長(zhǎng)大后就會(huì)快速適應(yīng)新的環(huán)境。 金搖籃育嬰師指出:現(xiàn)在敏感、膽小的孩子很多,作為家長(zhǎng)有的又過(guò)分在意孩子的感受,實(shí)際上這些孩子通常反應(yīng)較快,智商也較高,但是由于情緒無(wú)法控制,情商等方面的能力就比較差;如果平衡感不好,孩子就會(huì)站無(wú)站相、拿東西不穩(wěn)、好動(dòng)不安等;如果觸覺(jué)不好,孩子的表現(xiàn)則是在外與在家判若兩人,黏人、愛(ài)哭、怕生、孤僻、壞脾氣、固執(zhí)、挑食、咬人等,這些都需要在孩子很小的時(shí)候,通過(guò)身體的視、聽(tīng)、嗅、味、觸及平衡感官(中耳)

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