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文檔簡介

1、第一章：為什么要進行新員工培訓？,對新職員進行職業(yè)道德、基礎技術理論、生產(chǎn)工藝和實際操作技術、勞動紀律等方面的教育，使他們初步了解企業(yè)的生產(chǎn)、工作特點，自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，接受企業(yè)文化。,崗前培訓,03,使新員工順利適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,02,使新員工明確自己的職責程序標準,01,使得新員工了解工作方法與內(nèi)容,培訓達到的目的,第二章：五線譜課程設計,五線譜,五線譜課程設計,時間線 內(nèi)容線 目的線 方法線 準備線,內(nèi)容線,目的線,方法線,時間線,五線譜,時間線.課程時間的演進（開始，結束，休息） 內(nèi)容線.課件的結構設計（組合，段落，安排） 目的線.學員的參與狀態(tài)（課堂氣氛，掌握情緒）

2、 方法線.教學的方法技巧（最終目的，方法互動） 準備線.課前的準備事項（場地，設備，設施）,準備線,五線譜課程設計,五線譜課程設計案列,五線譜課程設計,第三章：靈活的教學方式,靈活的教學方式,04,02,05,01,03,教學方式,分為：以講師為中心,講授式,體驗式,啟發(fā)式,分析式,互動式,靈活的教學方式,01,04,05,02,03,學員,教學方式,分為：以學員為中心,實操練習,案列研討,頭腦風暴,演練示范,角色扮演,如何設計新員工的培訓？,如何設計,五線譜課程設計,積極的心態(tài) 職業(yè)生涯規(guī)劃 公司文化,專業(yè)形象 待客禮儀 服務標準,陳列基礎 賣場氣氛 商品FAB,產(chǎn)品知識 導購認知及 店鋪工作流程,心態(tài)篇、技巧篇、禮儀篇、知識篇（三天）,新員工培訓課程,培訓流程,1號,5號,10號,13號,27號,30號,培訓需求分析,培訓設計,培訓實施,培訓評估,培訓跟蹤,總結歸檔,時間節(jié)點,第四章：培訓工作的認知,培訓工作的認知,專業(yè)不等于職業(yè) 而職業(yè)必須

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