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文檔簡介

1、第一章：為什么要進(jìn)行新員工培訓(xùn)？,對新職員進(jìn)行職業(yè)道德、基礎(chǔ)技術(shù)理論、生產(chǎn)工藝和實際操作技術(shù)、勞動紀(jì)律等方面的教育，使他們初步了解企業(yè)的生產(chǎn)、工作特點，自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，接受企業(yè)文化。,崗前培訓(xùn),03,使新員工順利適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,02,使新員工明確自己的職責(zé)程序標(biāo)準(zhǔn),01,使得新員工了解工作方法與內(nèi)容,培訓(xùn)達(dá)到的目的,第二章：五線譜課程設(shè)計,五線譜,五線譜課程設(shè)計,時間線 內(nèi)容線 目的線 方法線 準(zhǔn)備線,內(nèi)容線,目的線,方法線,時間線,五線譜,時間線.課程時間的演進(jìn)（開始，結(jié)束，休息） 內(nèi)容線.課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計（組合，段落，安排） 目的線.學(xué)員的參與狀態(tài)（課堂氣氛，掌握情緒）

2、 方法線.教學(xué)的方法技巧（最終目的，方法互動） 準(zhǔn)備線.課前的準(zhǔn)備事項（場地，設(shè)備，設(shè)施）,準(zhǔn)備線,五線譜課程設(shè)計,五線譜課程設(shè)計案列,五線譜課程設(shè)計,第三章：靈活的教學(xué)方式,靈活的教學(xué)方式,04,02,05,01,03,教學(xué)方式,分為：以講師為中心,講授式,體驗式,啟發(fā)式,分析式,互動式,靈活的教學(xué)方式,01,04,05,02,03,學(xué)員,教學(xué)方式,分為：以學(xué)員為中心,實操練習(xí),案列研討,頭腦風(fēng)暴,演練示范,角色扮演,如何設(shè)計新員工的培訓(xùn)？,如何設(shè)計,五線譜課程設(shè)計,積極的心態(tài) 職業(yè)生涯規(guī)劃 公司文化,專業(yè)形象 待客禮儀 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),陳列基礎(chǔ) 賣場氣氛 商品FAB,產(chǎn)品知識 導(dǎo)購認(rèn)知及 店鋪工作流程,心態(tài)篇、技巧篇、禮儀篇、知識篇（三天）,新員工培訓(xùn)課程,培訓(xùn)流程,1號,5號,10號,13號,27號,30號,培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)設(shè)計,培訓(xùn)實施,培訓(xùn)評估,培訓(xùn)跟蹤,總結(jié)歸檔,時間節(jié)點,第四章：培訓(xùn)工作的認(rèn)知,培訓(xùn)工作的認(rèn)知,專業(yè)不等于職業(yè) 而職業(yè)必須

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