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1,第六講 市場拓展的決策與策劃,天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,2,一、市場拓展的主要任務(wù),市場拓展即為在擴大產(chǎn)品銷量和擴大企業(yè)市場份額方面所進行的決策與策劃。 1、確定目標(biāo)受眾; 2、策劃促銷活動; 3、培養(yǎng)忠實顧客。,天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,3,二、確定目標(biāo)受眾 目標(biāo)市場不等于目標(biāo)受眾 購買行為的群體決策, 間接市場的拉動效應(yīng)。 目標(biāo)受眾的接受心理與環(huán)境分析 受眾心理分析, 受眾環(huán)境分析。,4,三、策劃促銷活動 1、促銷效應(yīng)目標(biāo) 增加接觸機會; 提高認知程度; 改變顧客觀念。 。,5,2、促銷策劃 展示策劃, 推廣策劃, 廣告策劃, 公關(guān)策劃。,6,3、促銷活動的成功要素 抓住輿論中心; 產(chǎn)生獨特創(chuàng)意; 提供附加利益。,7,四、培養(yǎng)忠實顧客 1、品牌忠實度是市場拓展的基本前提; 2、影響品牌忠實度的主要因素; 知名度,質(zhì)量,服務(wù),購買便利性,溝通度。 3、留住最優(yōu)顧客。,8,留住最優(yōu)顧客,20%的顧客也許能創(chuàng)造70%的利潤; 有利可圖的顧客是能不斷為企業(yè)帶來收入,
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