跨組織協(xié)調(diào)與有序的高效運(yùn)作(ppt 50頁).ppt

1、項(xiàng)目管理實(shí)務(wù),跨組織協(xié)調(diào)與有序的高效運(yùn)作,項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容（圖）,項(xiàng)目管理思路/原理與方法,項(xiàng)目計(jì)劃制訂與合理化,項(xiàng)目執(zhí)行與控制,項(xiàng)目經(jīng)理,高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目運(yùn)作能力建設(shè),第一篇 項(xiàng)目管理：思路，原理，關(guān)注重心與總體方法,當(dāng)前內(nèi)容所在位置,前言,項(xiàng)目管理產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代，是因原子彈研制的需要而產(chǎn)生； 它于上世紀(jì)80年代始引起了建設(shè)工程類企業(yè)的關(guān)注，從而在大型項(xiàng)目中獲得廣泛應(yīng)用； 90年代中后期，由于市場環(huán)境動(dòng)態(tài)性日益突出，它逐漸成為工業(yè)，民用企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常工作管理的重要工具，而在這些企業(yè)的具體應(yīng)用，常常被稱作“項(xiàng)目化管理”，就某些根本特征而言，那已經(jīng)不是嚴(yán)格意義上的項(xiàng)目管理

2、，只是對(duì)其方法的借鑒而已。,項(xiàng)目管理思路與方法,過程式管理思路 對(duì)事件進(jìn)行過程性控制，具有過程的可重復(fù)性和結(jié)果的可預(yù)知性 目標(biāo)式管理思路 使用目標(biāo)對(duì)結(jié)果進(jìn)行控制，有利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性 項(xiàng)目管理思想 整合多方資源優(yōu)勢(shì)，全局規(guī)劃，全局協(xié)調(diào)，同時(shí)應(yīng)用過程和目標(biāo)式方法,請(qǐng)討論： 目標(biāo)式管理與過程式管理各有什么優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 項(xiàng)目管理更接近于哪一種類型？在哪里使用過程控制，在哪里使用目標(biāo)式控制？,項(xiàng)目的基本特征？ 時(shí)間上的一次性 資源上的約束性 組織上的開放性,什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿足或超過項(xiàng)目投資者的要求和期望。 請(qǐng)討論： 對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行過程中

3、出現(xiàn)的創(chuàng)新方法，主要采取什么態(tài)度？（分幾種情形研究）,項(xiàng)目生命期與投入控制力曲線,項(xiàng)目資源投入水平,項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目的控制能力,啟動(dòng)與計(jì)劃階段,進(jìn)行與控制階段,收尾出終結(jié)階段,項(xiàng)目管理五大過程 項(xiàng)目立項(xiàng)與方案（啟動(dòng)） 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目執(zhí)行 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目收尾與總結(jié),項(xiàng)目管理基本體系,項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目費(fèi)用管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目人力資源 項(xiàng)目采購管理 項(xiàng)目經(jīng)理,案例練習(xí)：體會(huì)項(xiàng)目管理,您所在的單位把您剛剛分派到一個(gè)新的項(xiàng)目班子去工作，該項(xiàng)目班子最近將接管目前由研究與開發(fā)部處理的一個(gè)秘密項(xiàng)目您所在的這個(gè)新組建的項(xiàng)目班子的責(zé)任

4、和權(quán)限是制定一份管理該項(xiàng)目的計(jì)劃，在單位最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其進(jìn)行審批之后將其付諸實(shí)施,案例練習(xí)：體會(huì)項(xiàng)目管理,你們這個(gè)班子里的所有成員目前對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況一無所知，只知道該項(xiàng)目很有發(fā)展前途，并隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大，還要增加人員 盡管對(duì)這個(gè)項(xiàng)目還缺乏了解，這個(gè)班子還是被要求現(xiàn)在就對(duì)此項(xiàng)目作出一個(gè)初步計(jì)劃,案例練習(xí)：體會(huì)項(xiàng)目管理,下面的一張表，列出了項(xiàng)管理活動(dòng)，但其順序是隨機(jī)排列的，你們的任務(wù)是：見這些活動(dòng)的順序進(jìn)行重新排列，這個(gè)結(jié)果將提交最高領(lǐng)導(dǎo)班子比準(zhǔn)后即開始用于實(shí)施過程中,第二篇 項(xiàng)目計(jì)劃制訂與合理化,標(biāo)準(zhǔn)化，計(jì)劃與團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)化管理 將企業(yè)運(yùn)作的主要方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行整體研究，形成一套標(biāo)準(zhǔn)體制，從

5、而使日常運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依，達(dá)到清晰和明確 計(jì)劃管理 也就是項(xiàng)目式管理，針對(duì)每個(gè)具體個(gè)案進(jìn)行獨(dú)立的計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)各種本個(gè)案中的具體問題 團(tuán)隊(duì)合作式管理 通過團(tuán)隊(duì)式協(xié)同努力，有效應(yīng)對(duì)變化，解決實(shí)際操作中的動(dòng)態(tài)性問題,請(qǐng)討論： 標(biāo)準(zhǔn)化管理，計(jì)劃管理與團(tuán)隊(duì)式管理各自的優(yōu)缺點(diǎn)，并就項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)方向努力給出你的看法 項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)，溝通與激勵(lì)方法應(yīng)用在哪些情況下？,里程碑計(jì)劃,通過里程碑計(jì)劃研究和確定項(xiàng)目方案 利用里程碑計(jì)劃研究項(xiàng)目可行性和風(fēng)險(xiǎn) 利用里程碑計(jì)劃研究項(xiàng)目資源,分解結(jié)構(gòu)圖,三層式項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目層（策略層，里程碑方案） 控制層（進(jìn)程控制節(jié)點(diǎn)） 操作層（具體工作內(nèi)容）,操作體驗(yàn)： 制訂一

6、個(gè)地鐵站建設(shè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃和分解結(jié)構(gòu)圖,T （進(jìn)度）,Q （質(zhì)量）,C （成本）,R （資源）,目標(biāo)三角形,確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí) 從整體營銷策略的角度，考慮質(zhì)量、成本與進(jìn)度的綜合平衡 利用優(yōu)先級(jí)計(jì)劃便于明確項(xiàng)目資源分配方案，有利于管理效率的提升 對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目工作優(yōu)先級(jí)以其權(quán)重進(jìn)行顏色標(biāo)識(shí),建立工作責(zé)任矩陣 對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，把盡量多的內(nèi)容明確化，文件化，并對(duì)文件內(nèi)容盡量實(shí)行圖表化是一種使工作清晰化、從而顯著提高控制簡易性的重要手段 以矩陣的形式將活動(dòng)、工作與具體負(fù)責(zé)人員列成一張表，這決不是一種多余的形式，它會(huì)使項(xiàng)目在整體上的清晰性明顯提高,練習(xí)：,確定前一個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任表 依據(jù)目標(biāo)三角和里程碑計(jì)劃，

7、分解結(jié)構(gòu)確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)計(jì)劃,2. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃制訂工具，方法與步驟,a)邏輯關(guān)系與工作歷時(shí)估計(jì) b) 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度技術(shù)與甘特圖 c) 資源池技術(shù)（RP） d) 關(guān)鍵路徑法（CPM） e) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）,WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)： 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰； 邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)； 集成了所有的關(guān)鍵因素； 包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)； 所有活動(dòng)全部定義清楚；,三套計(jì)劃制度 每一套計(jì)劃的要求 總經(jīng)理手中的進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理手中的進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目成員手中的進(jìn)度計(jì)劃 總體進(jìn)度計(jì)劃與總體資源分配計(jì)劃的掌握 活動(dòng)的三次式周期確定方法 自上而下的估計(jì) 自下而上的估計(jì) 周期的最后評(píng)審與確定,進(jìn)度計(jì)劃的制定

8、原則 從實(shí)際具體工作出發(fā)，通過逐步調(diào)整達(dá)到目標(biāo)，而不能先從目標(biāo)開始，倒著往回排工期 工作間的邏輯關(guān)系必須是客觀的，沒有直接邏輯關(guān)系的工作盡量不要添加多余的約束 進(jìn)度計(jì)劃制定的基本步驟 添加邏輯關(guān)系 設(shè)定里程碑與檢測(cè)點(diǎn) 評(píng)估執(zhí)行人員能力和歷時(shí) 分派資源和調(diào)整工作安排，資源能力 活動(dòng)歷時(shí)估計(jì),練習(xí)：,制訂前面項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，以甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖的形式體現(xiàn),多項(xiàng)目平臺(tái) 資源池建立 資源池共享,資源池技術(shù),關(guān)鍵路徑法的由來 關(guān)鍵路徑的識(shí)別 資源的統(tǒng)籌關(guān)鍵路徑法的重要意義 通過計(jì)劃安排的方法實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出比的提高 提高工作負(fù)荷均勻度，減少工作混亂 有效把握進(jìn)度控制的關(guān)鍵，集中關(guān)注方向 資源統(tǒng)籌的方法 資源

9、統(tǒng)籌中需要注意的問題,關(guān)鍵路徑法CPM,計(jì)劃評(píng)審技術(shù),計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的由來 計(jì)劃評(píng)審方法 保守量的計(jì)算 關(guān)于約束理論 快速跟進(jìn)的計(jì)劃評(píng)審技術(shù),快速跟進(jìn)計(jì)劃方法,關(guān)于TOC理論 利用TOC理論進(jìn)行項(xiàng)目快速開發(fā),練習(xí)：,利用CPM對(duì)前面的計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵路徑標(biāo)定，并以關(guān)鍵路徑為依據(jù)進(jìn)行PERT分析，做出樂觀，悲觀和可能工期估計(jì) 試用“快速跟進(jìn)技術(shù)”進(jìn)行計(jì)劃的制訂，并評(píng)估其完成的可能性，說明其可能遇到的主要問題，而后討論這些主要困難得到解決的可能性,第三篇 項(xiàng)目的有效執(zhí)行與控制,標(biāo)準(zhǔn)化管理 計(jì)劃管理 項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)式管理,關(guān)于項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性環(huán)境,項(xiàng)目執(zhí)行控制技術(shù)，工具與方法,a) PT

10、T小組與PTT會(huì)議 b)計(jì)劃更新 c)技術(shù)路線出現(xiàn)問題導(dǎo)致的設(shè)計(jì)方案變 更控制 d)市場環(huán)境變更導(dǎo)致的設(shè)計(jì)變更應(yīng)對(duì) e) IRT會(huì)議機(jī)制,項(xiàng)目執(zhí)行力,執(zhí)行文化 有關(guān)執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與要素 善于執(zhí)行的組織 執(zhí)行的流程,第四篇項(xiàng)目經(jīng)理人員的管理技能,項(xiàng)目環(huán)境中的激勵(lì),激勵(lì)總覽 關(guān)于激勵(lì)的理論 激勵(lì)與項(xiàng)目管理 關(guān)于建立項(xiàng)目激勵(lì)環(huán)境的指導(dǎo)原則 從現(xiàn)論到實(shí)踐,談 判,關(guān)于談判 談判策略 談判的實(shí)踐準(zhǔn)則,第五篇 領(lǐng)導(dǎo)高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),自激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)什么是自激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：從信任開始自激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的維護(hù)正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì),授權(quán):自管理工作團(tuán)隊(duì)與自激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵元素,什么是授權(quán)管理方式 為什么要采用授權(quán)管理方式 授權(quán)管理的關(guān)鍵詞,第六篇項(xiàng)目運(yùn)作能力建設(shè),項(xiàng)目管理成熟度模型與能力建設(shè)五階段,能力建設(shè)五階段 混