精選護士長述職報告2篇范文.doc

1、精選護士長述職報告2篇范文01忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結如下:一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設:1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。2、繼續(xù)開展健康教育。3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理，并對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。4、對新分配的護士進行崗前培訓，資料包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、?？浦R、合格者給予上崗。二、提高護理人員業(yè)務素質:對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴資料進行培訓，每周

2、兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習:門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。四、落實優(yōu)質護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫忙行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者供給人性化服務。與此同時經過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工

3、作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。五、護理質量持續(xù)改善針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質量考核方案，月月考核、評價、分析、改善，以求導醫(yī)質量的持續(xù)改善。六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管

4、理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。門診部20xx年工作計劃依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改善導醫(yī)工作。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎。優(yōu)化服務流程，更好服務于民。在來年的工作中將克服缺點、改善方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。02各位領導、各位同事：作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病

5、兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將護士長工作總結如下：一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款，

6、以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整

7、”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)

8、行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情景。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形