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文檔簡(jiǎn)介

1、工程部維修工作總結(jié)范文 2018在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快過(guò)去,2018工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,帶領(lǐng)下,在各部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少,工作量大等困難,加大力度開(kāi)展維修保養(yǎng)和設(shè)備的改造工作,積極主動(dòng)的解決設(shè)備設(shè)施存在的多個(gè)問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好的完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃,在硬件上,及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營(yíng)的需要,在此:我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、完成的主要任務(wù): 酒店設(shè)施設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行7年,很多設(shè)備設(shè)施已經(jīng)老化,有些已經(jīng)進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)施設(shè)備的維修任務(wù)已經(jīng)越來(lái)越重,在人員少的情況下,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)

2、員工的特長(zhǎng)和積極性,部門(mén)合理安排工作,完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修工作。 二、2018工程部主要完成: 1、2018年酒店會(huì)議多,領(lǐng)導(dǎo)決定在建一個(gè)會(huì)議室,并裝修,工程部員工犧牲節(jié)假日,加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝,為酒店節(jié)省裝修資金,并保證質(zhì)量按時(shí)完成,保證會(huì)議正常進(jìn)行; 2、對(duì)酒店中央空調(diào)進(jìn)行維修,并對(duì)循環(huán)泵進(jìn)行注油維護(hù),對(duì)冷卻塔進(jìn)行除垢,清洗維護(hù),對(duì)不制冷的房間加裝加容; 3、對(duì)二樓餐廳安裝護(hù)墻校,并維護(hù); 4、配合電信公司安裝8-9樓同絡(luò)機(jī)頂盒; 5、日常工作中積極配合餐廳、客房完成會(huì)議條幅、音箱工作; 6、電視屏年久老化,對(duì)電視屏及檢查和 維修; 7、餐廳忙時(shí),工程部所有員工到餐廳幫 忙;

3、 8、在完成以上重要工作的同時(shí),并很好的完成了各部門(mén)的日常工作; 希望工程部在新的一年,再接再厲,積極配合各部門(mén)的工作和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令做到最好。 XX年1月6日 根據(jù)你所在崗位及負(fù)責(zé)事項(xiàng)有不同的參考,如果你是部門(mén)主管那么就要圍繞你部門(mén)的工作職責(zé)和部門(mén)所做事項(xiàng)去寫(xiě)如人員情況,渠道情況,創(chuàng)新情況,完成情況,數(shù)據(jù)分析,不足之處,如果是個(gè)人就主要寫(xiě)個(gè)人所做事項(xiàng)的內(nèi)容如工作內(nèi)容呈現(xiàn),個(gè)人成長(zhǎng),個(gè)人不足,數(shù)據(jù)分析,完成情況,改善計(jì)劃。也可根據(jù)自己所負(fù)責(zé)工作內(nèi)容參考,主要通過(guò)兩個(gè)渠道1.WPs軟件里有ppt模板搜索總結(jié)模板2百度文庫(kù)搜索相關(guān)行業(yè),及職位總結(jié) 工程是服務(wù)于客服的,物業(yè)管理核心就是為業(yè)主做好服務(wù)

4、,所以工程需要和客服做好協(xié)同,與秩序,保潔等專(zhuān)業(yè)服務(wù)一樣,又不同于其他部門(mén)的工作,有其專(zhuān)業(yè)性,又有比較多的分類(lèi)。作業(yè)一名物業(yè)工程負(fù)責(zé)人,要提升本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,和員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是很有必要的。首先每一個(gè)員工都要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)同企業(yè)文化。其次工程部門(mén)要重視員工的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),一定要有安全防范意識(shí),做到安全生產(chǎn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)內(nèi)的安全隱患要及時(shí)處理,不可粗心大意,一旦發(fā)生安全事故,后悔都來(lái)不及。多和同行業(yè)管理水平比較高的同行多交流多學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)新的知識(shí)。工程部下屬的運(yùn)行班組,設(shè)備維護(hù)班組,弱電班組,日常維修班組,供暖班組的工作是否正常開(kāi)展,隱患的排查和處理是否及時(shí),

5、是否定時(shí)定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本班組的運(yùn)行情況。還要做好績(jī)效考核,獎(jiǎng)罰分明。嚴(yán)格按照公司的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。判斷一個(gè)物業(yè)公司的工程部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,首先就是各項(xiàng)制度是否完善,員工是不是持證上崗,特種作業(yè)的必須有證書(shū),電梯管理的資料,制度,三角鑰匙的借用和保管制度。小區(qū)水電暖給排水建筑結(jié)構(gòu)的圖紙是否齊全。其次是水泵房,配電室,換熱站,電梯機(jī)房,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,風(fēng)機(jī)房,發(fā)電機(jī)房的巡視,檢察,外來(lái)人員登記是否嚴(yán)格執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),故障的處理,是否嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。員工手冊(cè),設(shè)備的操作流程是否齊全,設(shè)備臺(tái)賬健全與否。配電室操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度,不得隨意操作,

6、消防系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,消防聯(lián)動(dòng)能否實(shí)現(xiàn),電梯五方對(duì)講能否呼通,業(yè)主戶(hù)內(nèi)有償服務(wù)是否規(guī)范。各種外委施工是否有合同,零星工程的預(yù)算和決算是否準(zhǔn)確。地下車(chē)庫(kù)通風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)是否正常,車(chē)庫(kù)的排水是否正常,集水坑,污水井是否定期清理。備用電源是否正常,發(fā)電機(jī)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),生活水箱的定期清洗,二次供水的消毒。是否按期辦理衛(wèi)生許可證,小區(qū)水電的定期核算和節(jié)能。電梯的年檢,消防系統(tǒng)是否符合消防大隊(duì)的要求。樓宇對(duì)講系統(tǒng),門(mén)禁,廣播系統(tǒng),定期維護(hù),故障及時(shí)處理。各種緊急情況的預(yù)案,突發(fā)事件的應(yīng)急演練,是否成立應(yīng)急指揮中心,突發(fā)事件處理的操作流程員工是否掌握,各種設(shè)施設(shè)備的鑰匙借用制度是否規(guī)范,屋面門(mén),設(shè)備間門(mén),車(chē)

7、庫(kù)防火門(mén)卷簾門(mén)是否能正常開(kāi)閉。煙感,噴淋,消火栓,是否正常,管道壓力是否正常。排煙系統(tǒng)是否通暢,有沒(méi)有安裝逆回裝置。如果能做到這些物業(yè)工程部的工作肯定有一個(gè)大的提升 機(jī)電水電設(shè)施項(xiàng)目負(fù)責(zé) 一般的工作總結(jié)主要分為兩部分:今年的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃,下面就和大家分享一下工作總結(jié)中幾個(gè)需要注意的方面。 1、數(shù)據(jù)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力 首先,一定要列數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是工作總結(jié)中最為重要的一部分,因?yàn)閿?shù)據(jù)最能直觀的顯示今年我們做了什么,效果如何?!敖衲晡覀兒芘?,經(jīng)常加班,業(yè)績(jī)飛速提升”這樣的詞語(yǔ)似乎并沒(méi)有什么效果,領(lǐng)導(dǎo)也許更會(huì)認(rèn)為我們?cè)谘φ?qǐng)賞?!敖衲晡覀冋w的業(yè)績(jī)有了巨大的提高,從原來(lái)的20萬(wàn)上升到50萬(wàn),

8、當(dāng)然這都是和領(lǐng)導(dǎo)的方法與大家的努力分不開(kāi)的,我們部門(mén)的員工平均每月都加班2天,通過(guò)大家的不懈努力終于有所收獲”這樣是不是更好一點(diǎn)呢? 然后,最好要有表格或者統(tǒng)計(jì)圖。表格和統(tǒng)計(jì)圖給人的視覺(jué)沖擊比文字大得多。能更加明顯的突出我們工作所取得的成果。合理利用表格和統(tǒng)計(jì)圖讓大家知道我們今年究竟取得了多大的進(jìn)步。 2、找出不足,并且要有解決方案 總結(jié)今年工作中的遇到問(wèn)題,數(shù)量要適中,少了領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)我們工作不認(rèn)真,多了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我們解決問(wèn)題的能力不強(qiáng),選出有代表性的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)不是產(chǎn)品經(jīng)理,聽(tīng)我們提需求。提出問(wèn)題的同時(shí)要有解決方案,時(shí)刻記?。侯I(lǐng)導(dǎo)是方案的決策者而不是方案的撰寫(xiě)者。 3、未來(lái)計(jì)劃要詳細(xì),執(zhí)行性強(qiáng)

9、工作計(jì)劃要有明確的細(xì)節(jié),并且執(zhí)行性要強(qiáng),不要過(guò)于遠(yuǎn)大和空泛?!敖衲晡覀儤I(yè)績(jī)20萬(wàn),明年我們的業(yè)績(jī)要達(dá)到100萬(wàn)”領(lǐng)導(dǎo)不是傻子,具體能不能達(dá)到100萬(wàn)他比我們更清楚。 “今年我們的業(yè)績(jī)是20萬(wàn),計(jì)劃明年達(dá)到50萬(wàn);其中發(fā)力點(diǎn)主要集中在2-5月,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候處于旺季,線(xiàn)下市場(chǎng)活躍,預(yù)計(jì)目標(biāo)是30萬(wàn),6-10月預(yù)計(jì)目標(biāo)20萬(wàn),利用線(xiàn)上市場(chǎng)突破,1月是元旦、春節(jié)等等,假期比較多,11月和12月少有市場(chǎng),我們用來(lái)做培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練?!?這樣的話(huà)術(shù)加上線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)的具體活動(dòng),是不是就顯得很“接地氣”了呢?有目標(biāo),有具體方法和行動(dòng),會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下更好的印象。 感謝、干貨分享、絕不私藏 有用請(qǐng)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā) 工作總結(jié)

10、往往都有固定的提交周期,比如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、年終總結(jié)等等,且大多以書(shū)面表達(dá)的形式呈現(xiàn)所以比較考驗(yàn)職場(chǎng)的寫(xiě)作能力。因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)在職場(chǎng)中通常是一個(gè)常規(guī)性的任務(wù),所以很多職場(chǎng)新人常常不認(rèn)真對(duì)待工作總結(jié),隨波逐流。 其實(shí)寫(xiě)好工作總結(jié)非常的重要,認(rèn)真的完成每一份工作總結(jié)可以傳達(dá)對(duì)工作的進(jìn)取心和思考力,同時(shí)上級(jí)可以通過(guò)工作總結(jié)看到你的成績(jī)和潛力。 既然工作總結(jié)這么重要,那么工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)如何書(shū)寫(xiě)呢?我們可以通過(guò)借助寫(xiě)作結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作。 日常工作總結(jié)如日?qǐng)?bào)、周報(bào)等, 可以分為兩個(gè)方向來(lái)組織內(nèi)容: 工作內(nèi)容-問(wèn)題-思考 對(duì)于記錄日常簡(jiǎn)單工作記錄的總結(jié),我們可以用工作內(nèi)容-問(wèn)題-思考,這樣的結(jié)構(gòu)來(lái)完成,突出回顧反思和

11、未來(lái)規(guī)劃。 本周工作-下周計(jì)劃-心得分享 而對(duì)于制定計(jì)劃或經(jīng)驗(yàn)分享型的工作總結(jié),我們可以用,本周工作-下周計(jì)劃-心得分享,這樣的結(jié)構(gòu)可以提現(xiàn)對(duì)工作的熱情和積極態(tài)度。 年度總結(jié),突出工作價(jià)值 對(duì)于季度總結(jié)或年度總結(jié)這類(lèi)總結(jié)報(bào)告,往往使我們提現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)晉升的好機(jī)會(huì),需要非常認(rèn)真的來(lái)對(duì)待。也可以借鑒這樣的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)思寫(xiě)作:開(kāi)頭概述-主要成績(jī)-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-未來(lái)規(guī)劃。 需要注意的是年度總結(jié)雖然在結(jié)構(gòu)上和日??偨Y(jié)大同小異,但是寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)還是不同的。在這種大總結(jié)中,首先需要明確總結(jié)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是比到處在過(guò)去這短時(shí)期內(nèi)完成了哪些工作,為公司帶來(lái)了多少價(jià)值,表現(xiàn)出個(gè)人的能力和潛力。在組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)的時(shí)候我們

12、可以先歸納總結(jié)自己的工作內(nèi)容及為公司帶來(lái)的工作價(jià)值,然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行概括和升華,將自己和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)加以加工并寫(xiě)出高度。 最后,寫(xiě)一篇好的工作總結(jié)離不開(kāi)日常的積累,也非??简?yàn)日常對(duì)工作的洞察力以及認(rèn)真的態(tài)度,是職場(chǎng)非常重要的良好習(xí)慣之一,認(rèn)真的對(duì)待工作總結(jié),會(huì)為職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)意想不到的收獲。 第一、如果寫(xiě)月總結(jié),肯定是要從周總結(jié)里面提煉精華!如果寫(xiě)周總結(jié)就得把這一周內(nèi)所做的工作中自己的感想收獲、缺點(diǎn)不足呈現(xiàn)出來(lái),最重要的是要有提高意識(shí)和改進(jìn)措施! 第二、無(wú)論月總結(jié)還是周總結(jié),都無(wú)需累贅,語(yǔ)言精煉為要,敘事要有條理性! 管理裝修工程部應(yīng)該分成兩個(gè)方面,一個(gè)是管人,還有一個(gè)是管物。 裝修工程部不同于

13、其他的部門(mén),可以固定辦公場(chǎng)地找專(zhuān)人進(jìn)行管理,裝修工程部中的大部分成員,除了管理人員,基本上都是不同的施工場(chǎng)地來(lái)回跑,就算是管理人員,不管是項(xiàng)目經(jīng)理還是監(jiān)理,有時(shí)也會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要去施工地巡查。因此,管理裝修工程部,要清楚管理的對(duì)象,對(duì)癥下手。 成員管理說(shuō)難不難,但是也不是那么容易的,現(xiàn)在很流行一些管理技巧的書(shū)籍或者網(wǎng)絡(luò)文章,但是適不適合自己的管理范圍又很難說(shuō)了。那么,管理成員到底難在哪里呢? 如何突破管理成員的難題呢? 大型裝修公司可能會(huì)有自己專(zhuān)門(mén)與裝修工程部門(mén)對(duì)接的采購(gòu)部和物品管理部門(mén),但是中小型家裝公司不一樣,裝修工程部門(mén)可能也會(huì)涉及到,物品的采購(gòu)與管理。物品管理又涉及到哪些方面呢? 不管是管人還是管物,都需要實(shí)用的管理模式和高效的管理工具,管理思想或者管理模式需要日積月累的學(xué)習(xí),而對(duì)員工績(jī)效考核和物品采購(gòu)、出入庫(kù)等各方面的管理,完全可以依賴(lài)高效率的管理工具,輕流就是一款可以幫助裝修工程部進(jìn)行高效管理的工具,不管是采購(gòu)、出入庫(kù)、成員薪金以及工程流程等方面,輕流都可以在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行高效率的管理,不需要下載APP,登錄輕流官網(wǎng),使用郵箱注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),就可以體驗(yàn)高效率的管理方式。 每天

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