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文檔簡介
1、精品自學(xué)考試資料推薦一、名詞解釋題1、微觀市場營銷2、營銷市場3、需要 4、惠顧動(dòng)機(jī)5、產(chǎn)業(yè)市場6、營銷環(huán)境7、市場細(xì)分8、市場調(diào)查9、市場預(yù)測10、營銷戰(zhàn)略11、營銷渠道12、產(chǎn)品組合13、品牌 14、營銷談判15、廣告 16、年度營銷計(jì)劃控制二、單項(xiàng)選擇題1、 “酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A 、生產(chǎn) B、產(chǎn)品 C、推銷 D 、社會(huì)營銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()。A 、以量取勝B 、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝3、()動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A 、求實(shí) B、求名 C、求新 D 、求美4、()型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。A 、復(fù)雜 B、多變 C、習(xí)
2、慣 D 、和諧5、改變消費(fèi)者對(duì)競爭品牌的信念,這是()定位。A 、實(shí)際的重新B、心理的重新C、競爭性反D 、二次6、下列組織中, ()不是營銷中介單位。A 、中間商 B 、供應(yīng)商C、銀行 D、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為()競爭者。A 、愿望 B、平行 C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí),隨著收入增長,思格爾系數(shù)將()。A 、下降 B、增大 C、不變 D 、上下波動(dòng)9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品,但只向某一顧客群供應(yīng),這是()。1精品自學(xué)考試資料推薦A 、產(chǎn)品 /市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是()細(xì)分
3、。A 、地理 B、行為 C、心理 D 、人口11、處于()的產(chǎn)品,可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。A 、成長期 B 、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期12、()調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A 、探測性 B 、描述性C、因果性D、預(yù)測性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場,這是()戰(zhàn)略。A 、一體化 B 、市場滲透C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場,采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,這是()戰(zhàn)略。A 、產(chǎn)品開發(fā)B 、同心多元化C、綜合多元化D 、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括()A 、批發(fā)商 B 、代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低,其營銷渠道就應(yīng)()。A 、
4、長而窄 B 、長而寬C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品,這是()分銷策略。A 、廣泛 B、密集 C、強(qiáng)力 D 、選擇性18、下列各項(xiàng)中, ()不屬于產(chǎn)品整體范疇。A 、品牌 B、包裝 C、價(jià)格 D 、運(yùn)送19、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品,就是()新產(chǎn)品。2精品自學(xué)考試資料推薦A 、仿制 B、改進(jìn) C、換代 D 、完全20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是()。A 、品牌 B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱21、()品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A 、個(gè)別 B、制造商C、中間商 D、統(tǒng)一22、
5、在成本費(fèi)用核算中,總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為()。A 、邊際成本B 、平均成本C、平均固定成本D 、平均變動(dòng)成本23、若 EP(),則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增加盈利。A 、等于 0 B、等于 1 C 、小于 1 D 、大于 124、在投標(biāo)定價(jià)中,應(yīng)以()時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A 、成本最低B 、目標(biāo)利潤最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤最大25、在衰退期,可采用()定價(jià)的方法。A 、撇脂 B、滲透 C、驅(qū)逐 D 、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用()的方法。A 、營業(yè)推廣B 、人員推銷C、公關(guān) D 、廣告27、()推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。A 、區(qū)域 B、產(chǎn)品 C、顧客 D
6、、復(fù)式28、()是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。A 、許可證貿(mào)易B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn)D 、間接出口29、()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)行分層管理的組織型式。A 、職能 B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理D、市場管理30、()市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。3精品自學(xué)考試資料推薦A 、產(chǎn)業(yè) B、中間商C、政府 D、消費(fèi)者三、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國家的市場營銷系統(tǒng)包括()等流程。A 、資源 B、人員 C、貨物和勞務(wù)D、信息 E、貨幣2、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。A 、生產(chǎn)觀念B 、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會(huì)營銷觀念3、影響消費(fèi)者購買行為
7、的心理因素包括()。A 、需要和動(dòng)機(jī)B、感覺和知覺C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育程度E、記憶4、消費(fèi)者的信息主要有()等幾個(gè)方面的來源。A 、商業(yè) B、間接 C、個(gè)人 D 、大眾 E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。A 、實(shí)際使用者B、影響者C、采購者D、決定者E、信息控制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是()。A 、擴(kuò)大銷售B 、對(duì)抗競爭C、尋求營銷機(jī)會(huì)D 、避免環(huán)境威脅E、樹立企業(yè)形象7、社會(huì)購買力受到()等因素的影響。A 、居民收入B 、幣值 C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的()組成。A 、法律 B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D 、
8、傳統(tǒng)習(xí)慣E、公眾團(tuán)體9、市場細(xì)分的有效條件是()。A 、可衡量性B 、可進(jìn)入性C、可獲利性D、長期穩(wěn)定性E、全面、綜合性10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。A 、企業(yè)歷史上的突出特征B、環(huán)境變化C、企業(yè)資源D 、企業(yè)的特有能力4精品自學(xué)考試資料推薦E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A 、穩(wěn)定戰(zhàn)略B 、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商,需要綜合、考慮其()等因素。A 、經(jīng)營能力B 、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D 、經(jīng)營水平E、周轉(zhuǎn)能力13、開拓營銷渠道的策略大致有()。A 、自筑 B、促銷拉引C、通融資金D 、借渠過渡E、優(yōu)惠特約
9、14、產(chǎn)品整體概念包括()。A 、工業(yè)品 B 、消費(fèi)品C、核心產(chǎn)品D 、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。A 、顧客 B、競爭者C、企業(yè)生產(chǎn)部門D、企業(yè)銷售部門E、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個(gè)因素。A 、廣度 B、深度 C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由()等要素構(gòu)成的。A 、生產(chǎn)成本B 、流通費(fèi)用C、稅金 D 、利潤 E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式,談判可劃分為()談判。A 、主場 B、客場 C、口頭 D 、書面 E、集體19、在我國,營銷合同糾紛的處理方式有()。A 、權(quán)衡 B、協(xié)商 C、調(diào)解 D 、仲裁 E、訴訟20、促銷組合是()等
10、手段的綜合運(yùn)用。A 、廣告 B、人員推銷C、公關(guān) D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣21、人員推銷的要素是()。A 、推銷策略B 、推銷人員C、推銷對(duì)象D、推銷品E、推銷費(fèi)用5精品自學(xué)考試資料推薦22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。A 、確定目標(biāo)B 、選擇方式C、制定方案D、實(shí)施方案E、評(píng)價(jià)方案23、營銷組織的要素包括()。A 、專職化程度B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化D 、控制幅度E、激勵(lì)24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括()分析。A 、銷售 B、市場占有率C、營銷費(fèi)用率D、財(cái)務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計(jì)具有()等特征。A 、綜合性 B 、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、定期性E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包
11、括()等幾個(gè)部分。A 、運(yùn)輸 B、倉儲(chǔ) C、存貨控制D、物資搬運(yùn)E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。 A、國際市場經(jīng)營 B 、市場選擇 C、進(jìn)入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織 28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是() 。 A 、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 B 、不可儲(chǔ)存性 C、可儲(chǔ)存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題1、消費(fèi)者的()和()是營銷活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和()兩大類。3、()是一切市場的基礎(chǔ),也是最終起決定作用的市場。4、()是指人們對(duì)事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、激情和行動(dòng)傾向。5、產(chǎn)業(yè)市場的需求是()彈性的
12、需求。6、同質(zhì)市場與異質(zhì)市場在一定條件下可以相互()。7、在市場上與有實(shí)力的競爭對(duì)手“對(duì)著干 ”的定位方式是() 。8、營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是()的延伸和表現(xiàn)。6精品自學(xué)考試資料推薦9、只有對(duì)企業(yè)()的“環(huán)境機(jī)會(huì) ”,才是企業(yè)的 “公司機(jī)會(huì) ”。10、市場營銷組合是一種()、整體性的組合。11、產(chǎn)業(yè)用品的營銷渠道較之消費(fèi)品渠道要()。12、()是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰的過程。13、成長期的營銷策略應(yīng)突出一個(gè)()字。14、()是指受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或品牌的一部分。15、()包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購買力水平及購買心理。16、當(dāng)()與()相等時(shí),企業(yè)盈利可達(dá)到最大化。17、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是
13、()值,互替產(chǎn)品的交叉彈性為()值。18、需求導(dǎo)向定價(jià)以()和()為定價(jià)的基本依據(jù)。19、公共關(guān)系的對(duì)象是()。20、營銷組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和()等基本特征。五、簡述題1、簡述消費(fèi)者購買決策過程的階段。2、簡述市場營銷戰(zhàn)略決策程序。3、新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí),企業(yè)應(yīng)作出哪些決策?4、選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?5、國際營銷中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)?6、簡述營銷績效評(píng)估的內(nèi)容。六、論述題1、試述在產(chǎn)品成熟期,企業(yè)應(yīng)采取怎樣的市場營銷策略。2、試述企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。7精品自學(xué)考試資料推薦參考答案一、名詞解釋題1、微觀市場營銷是一個(gè)企業(yè)或組織通過預(yù)測消費(fèi)者或用戶的需要,引導(dǎo)
14、滿足需要的貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的過程。2、營銷市場是指具有購買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。3、需要是指客觀刺激通過人體感官作用于大腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。4、惠顧動(dòng)機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn),對(duì)特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好,促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購買的一種動(dòng)機(jī)。5、產(chǎn)業(yè)市場是指一切購買產(chǎn)品或勞務(wù),并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù),以供出售、出租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。6、營銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。7、市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異,將整體市場劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過程。8、市場調(diào)查是為
15、了研究市場需求的發(fā)展變化,而對(duì)市場所進(jìn)行的考察。9、市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,利用過去和現(xiàn)在的已知因素,有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法,分析研究和判斷未來一定時(shí)期內(nèi)市場的需求變化及其發(fā)展趨勢。10、營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下, 為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案。11、營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的路線,是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者的紐帶,反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。12、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),它通常由若干產(chǎn)品線組成。13、品牌是指打算用來識(shí)別一個(gè)(或一群)賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、符號(hào)、設(shè)計(jì),或以上四者的組合。14、
16、營銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要,通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為過程。15、廣告是一種借助大眾傳播媒介, 采用付費(fèi)方法, 向目標(biāo)市場的顧客和社會(huì)公眾傳遞信息的行為。8精品自學(xué)考試資料推薦16、年度營銷計(jì)劃控制,就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟,檢查實(shí)際績效與計(jì)劃的偏差,并采取必要的改正措施。二、單項(xiàng)選擇題1、 B 2、 A 3、 A 4、 D 5、 C 6、 B 7、 B 8、 A 9、 C 10、 D 11、C 12、 C13、 C 14、D 15 、D 16、 B 17、 D 18 、 C 19、 B 20、 D 21、 A 22、 B 23、 D24、 D 25、C 26
17、 、B 27 、A 28 、D 29 、 C 30、 D三、多項(xiàng)選擇題1、 ACE 2 、 DE 3 、ABCE 4 、 ACDE 5 、ABCDE 6 、CD 7 、 ABCDE 8 、 ABE 9 、 ABC10、ABCDE 11 、ABCD 12 、ADE 13 、ABDE 14 、CDE 15 、ABCDE 16 、ABE 17 、ABCD18、CD 19 、BCDE 20 、ABCE 21 、BCD 22 、ABCDE 23 、ACDE 24 、ABCDE 25 、ABCD26、 ABCDE 27 、ABCDE 28 、ABD四、填空題1、需要、欲望2、不可控3、消費(fèi)者市場4、態(tài)度
18、5、缺乏 6、轉(zhuǎn)化 7、迎頭定位8、企業(yè)戰(zhàn)略9、有利的10、動(dòng)態(tài)的11、短 12、產(chǎn)品生命周期13、快 14、商標(biāo)15、等級(jí) 16、邊際成本、邊際收入17、正、負(fù) 18、需求變動(dòng)、價(jià)格心理19、各種社會(huì)關(guān)系20、靈活性五、簡述題1、( 1)引起需要; ( 2)收集信息;( 3)評(píng)估比較;( 4)決定購買;( 5)購后感受。2、( 1)分析和評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì); ( 2)研究和選擇目標(biāo)市場; ( 3)確定市場營銷組合; ( 4)執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃。3、( 1)投放時(shí)機(jī),即何時(shí)將新產(chǎn)品投向市場最為適宜;( 2)投放地區(qū),即企業(yè)在什么地方推出新產(chǎn)品才最適合; ( 3)目標(biāo)市場,即選擇怎樣的購買者群體作為目標(biāo)市場; ( 4)營銷組合,即在投放前制定適宜的市場營銷組合策略。4、( 1)目標(biāo)市場的媒體習(xí)慣;( 2)產(chǎn)品性能和特點(diǎn); ( 3)廣告內(nèi)容;(4)媒體自身特9精品自學(xué)考試資料推薦點(diǎn);( 5)媒體成本;( 6)競爭對(duì)手的廣告策略。5、( 1)信用風(fēng)險(xiǎn);( 2)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);( 3)匯兌風(fēng)險(xiǎn);( 4)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn);( 5)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn);( 6)政治風(fēng)險(xiǎn)。6、( 1)服務(wù)宗旨; ( 2)整體營銷組織; ( 3)充分的營銷信息; ( 4)策略導(dǎo)向; ( 5)經(jīng)營效率。六、論述題1、( 1)產(chǎn)品
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