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1、新入職員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的 引導(dǎo)新員工快速融入團(tuán)隊(duì),融入企業(yè),培養(yǎng)歸屬感; 通過(guò)綜合素質(zhì)和基本業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn),使新員工的能力、知識(shí)、技能能夠快速適應(yīng)崗位的需要;二、新員工培訓(xùn)程序及內(nèi)容、公司級(jí)崗前培訓(xùn) (人力資源部負(fù)責(zé)) 新員工到公司報(bào)到,辦好入職手續(xù)后,進(jìn)行基本的崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括作息時(shí)間、考勤制度、假期制度、所在部門組織結(jié)構(gòu)、著裝規(guī)定等; 每月組織一次新員工培訓(xùn)班,培訓(xùn)課程包括:企業(yè)發(fā)展史:公司發(fā)展歷程、公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度:含人力資源管理制度、考勤管理規(guī)定、假期管理規(guī)定、員工行為管理規(guī)范、保密管理規(guī)定、違規(guī)違紀(jì)處罰管理規(guī)定商務(wù)禮儀:含員工個(gè)人行為規(guī)范法律常識(shí):含基
2、本的勞動(dòng)法2、部門級(jí)崗前培訓(xùn)(用人部門負(fù)責(zé)) 部門文員做好新員工辦公桌、辦公用品、住宿等安排,并介紹部門同事; 部門負(fù)責(zé)人或新入職員工的直接上級(jí)主管,為新員工介紹部門規(guī)章制度、崗位職責(zé)及其它應(yīng)注意事項(xiàng);3、崗位培訓(xùn)(用人部門負(fù)責(zé))部門負(fù)責(zé)人為新員工指定幫帶老師,負(fù)責(zé)在新員工試用期內(nèi)全程指導(dǎo);幫帶老師應(yīng)做好新員工培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括: (1)崗位基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程;專業(yè)技能;有代表性的工作事例等;(2)對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)人感悟和經(jīng)驗(yàn);職業(yè)生涯發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);行業(yè)信息、人際網(wǎng)絡(luò)資源等;(3)心態(tài)引導(dǎo),使新員工擁有快樂(lè)工作、開(kāi)心生活的積極心態(tài); 以上工作應(yīng)在新員工入職后的三天內(nèi)完成。4、適應(yīng)期跟蹤(
3、人力資源部負(fù)責(zé),用人部門配合)入職后第三天: 人力資源部檢查用人部門是否為新員工指定了幫帶老師,是否制定了培訓(xùn)計(jì)劃;訪談新員工入職后的感受和對(duì)工作、培訓(xùn)指導(dǎo)的期望;入職后第三周:訪談新員工對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等適應(yīng)性,并填寫新員工適應(yīng)性評(píng)估表及新員工崗位培訓(xùn)反饋表;訪談新員工幫帶老師及部門負(fù)責(zé)人,了解新員工入職后的綜合表現(xiàn)及崗位勝任能力評(píng)估,并填寫新員工適應(yīng)性評(píng)價(jià)表;必要的時(shí)候,促使部門負(fù)責(zé)人、幫帶老師與新員工做輔導(dǎo)溝通和前期績(jī)效評(píng)估總結(jié);并討論下一階段學(xué)習(xí)及工作重心。入職后第三個(gè)月:訪談新員工對(duì)幫帶老師所教內(nèi)容掌握程度,對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)文化、崗位職責(zé)的適應(yīng)性;訪談新員工幫帶老師及部
4、門負(fù)責(zé)人,了解新員工試用期內(nèi)的綜合表現(xiàn)、崗位勝任能力及綜合績(jī)效評(píng)估,并填寫新員工試用期評(píng)估表;必要的時(shí)候,促使部門負(fù)責(zé)人、幫帶老師與新員工做輔導(dǎo)溝通和前期績(jī)效評(píng)估總結(jié);并討論下一階段學(xué)習(xí)及工作重心。(注:幫帶老師人員算作培訓(xùn)積分,一人/5分)三、附表 新員工適應(yīng)性評(píng)估表 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 新員工適應(yīng)性評(píng)價(jià)表 新員工試用期評(píng)估表附件: 新員工適應(yīng)性評(píng)估表年 月 日基本情況姓名性 別部 門崗 位入職時(shí)間學(xué)歷/專業(yè)工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)主要工作內(nèi)容及學(xué)習(xí)要點(diǎn)概述是否是自己期望的工作?符合期望 基本符合 不太符合,需重新調(diào)整崗位 環(huán)境/能力等其它適應(yīng)性評(píng)價(jià)工作環(huán)境適應(yīng) 基本適應(yīng) 不適應(yīng)原因:企業(yè)文化適應(yīng) 基
5、本適應(yīng) 不適應(yīng)原因:上級(jí)主管管理風(fēng)格適應(yīng) 基本適應(yīng) 不適應(yīng)原因:團(tuán)隊(duì)融合適應(yīng) 基本適應(yīng) 不適應(yīng)原因:個(gè)人優(yōu)勢(shì)能力(不少于兩項(xiàng)):個(gè)人劣勢(shì)能力(不少于兩項(xiàng)):其 它(新員工個(gè)人建議等)人力資源部評(píng)價(jià)意見(jiàn)(從團(tuán)隊(duì)/文化適應(yīng)性、工作能力及工作飽和度方面進(jìn)行綜合概述)附件: 新員工崗位培訓(xùn)反饋表部 門:新員工姓名:a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門職能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是 否c) 你是否已熟悉公司商場(chǎng)的情況?是 否d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事? 是 否e) 你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是 否g)
6、 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中,你認(rèn)為可以改進(jìn)的地方有 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)入職日期:反饋日期:附件3 新員工適應(yīng)性評(píng)價(jià)表 年 月 日被評(píng)價(jià)人姓名性別部 門崗位現(xiàn)任職位主要工作職責(zé)能力評(píng)價(jià)知識(shí)、技能優(yōu) 良 一般 差 判斷、決斷優(yōu) 良 一般 差 交涉、協(xié)調(diào)優(yōu) 良 一般 差 應(yīng)用、開(kāi)發(fā)優(yōu) 良 一般 差 指導(dǎo)、監(jiān)督優(yōu) 良 一般 差 工作態(tài)度評(píng)價(jià)紀(jì)律性優(yōu) 良 一般 差 服從性優(yōu) 良 一般 差 積極性優(yōu) 良 一般 差 責(zé)任性優(yōu) 良 一般 差 用人部門評(píng)語(yǔ)綜述(對(duì)于員工任職后工作期間表現(xiàn)、工作能力、未來(lái)工作潛力等簡(jiǎn)要敘述
7、): 部門負(fù)責(zé)人:超出期望/表現(xiàn)卓越 符合期望 基本符合不太符合,需要培訓(xùn)和帶教 不適應(yīng),建議重新調(diào)整其崗位(備注:能力評(píng)價(jià)、工作態(tài)度評(píng)語(yǔ)分為:優(yōu)非常優(yōu)秀、毫無(wú)過(guò)失;良符合要求;一般:最好再努把力;差尚需非常努力才行)附件4 : 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工姓名:部 門: 職 位:1、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:很好- 好- 一般- 差-2、新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及崗位工作掌握熟練程度:很好- 好- 一般- 差-3、新員工的崗位工作勝任能力(業(yè)務(wù)能力):優(yōu)- 良- 一般- 差-4、新員工的工作飽和度100% 90% 80% 70% 60% 其它5、新員工的責(zé)任心:優(yōu)- 良- 一般- 差-6、新員工的心態(tài):優(yōu)- 良- 一般- 差-7、新員工的工作及發(fā)展?jié)摿Γ簝?yōu)- 良- 一般- 差-8、
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