項目時間管理培訓課程(PPT 90頁).ppt

1、3 項目時間管理,3.1 項目時間管理概述 3.2 項目活動定義 3.3 項目活動排序 3.4 項目活動持續(xù)時間估算 3.5 項目工期計劃制定 3.6 項目工期計劃的控制,3.1 項目時間管理概述,項目時間管理是為確保項目按時完工所開展的一系列管理活動與過程。,3.2 項目活動定義,(1)項目活動定義的概念依據(jù) 項目活動定義是指為保障項目的實現(xiàn)而開展的對于已確認的項目工作包的進一步分解和界定，并從中識別出為生成項目產(chǎn)出物所必需的各種項目活動這樣一項特定的項目時間管理工作。其依據(jù)如下： 項目工作分解結(jié)構(gòu) 已確認的項目范圍 歷史信息 項目的約束條件 項目的假設(shè)前提條件,(2)項目活動定義的方法 頭

2、腦風暴法 項目活動分解法 項目活動分解平臺法（原型法）,Brain Storming 頭腦風暴法,頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法,8-12 人小組,產(chǎn)品開發(fā)與革新,戰(zhàn)略規(guī)劃,.,頭腦風暴法的作用,用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點和更好的建議 嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力 產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題,思維共振的方法 維持批判精神的群體決策方法 可以打破群體思維的方法 保證了群體決策創(chuàng)造性的方法 提高決策質(zhì)量的方法 要求參加者具有較高的聯(lián)想思維,用于解決問題樹中的某一個節(jié)點,？,提出某個問題,不要

3、離題太遠 不要太深入,Brain Storming 的流程,從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段,介紹問題 如組員感到困惑，可做一簡單練習,指定一人在看板記錄所有見解 鼓勵組員自由提出見解,會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 也可以讓另一組人來評價,明確闡述問題,主持人在看板上記錄,小組成員提出見解,會后評價,頭腦風暴法的實施步驟,無組織的頭腦風暴法 每人隨意發(fā)表意見 在活頁紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時可見 如果人們運用頭腦風暴法時，討論或評價某一條意見，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則 當小組無意見發(fā)表時，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們怎樣綜合這些

4、意見呢？” 當無新的意見產(chǎn)生時，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見,有組織的頭腦風暴法 每人用頭腦風暴法獨自寫下盡可能多的建議 每人輪流發(fā)表一條意見 在活頁紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應(yīng)隨時可見 若討論或評價某一條意見時，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則 在繼續(xù)輪流發(fā)言時，若無意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止 必要時，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點 若無新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認先前發(fā)表的意見,1. 重溫頭腦風暴法的步驟與規(guī)則 2. 在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項，這樣每人都能準確理解會議的中心議題 3. 發(fā)表意見,這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風暴法，

5、用其他的分析工具來正式評價這些觀點的質(zhì)量和有效性,場地的大小,較集中的封閉空間（15平方米） 裝飾簡單 足夠的白板，可以記錄 有水喝,人員的組成,812人 有主持人 有記錄員,主持人的要求,對主題有深刻的理解 不獨斷 有激情 能控制場面和進度 會戴2頂帽子，一頂帽子充當主持人，一頂帽子 充當參與者 有引導(dǎo)能力,技巧,引導(dǎo)技巧 隨時記錄，不漏 打斷循環(huán)，從一點開始討論 思維發(fā)散，但主題不發(fā)散 鼓勵發(fā)言 禁止評論 限制時間,不許評價！ 要到評估階段才能進行評價,討論 評價 支持 宣揚 提問 皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣,規(guī)則一,妄加評論的負面影響,如果進行評論，許多人就會變得更加拘謹。他們未發(fā)表的意見或

6、許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見 人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務(wù)上,異想天開！說出能想到的任何主意,規(guī)則二,規(guī)則三,越多越好！重數(shù)量而非質(zhì)量,見解無專利！ 鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行發(fā)揮,規(guī)則四,Brain Storming 之后,合并問題的同類項 對問題進行排序 組合問題 評論問題，認證問題的可行性,案例：司馬光救小朋友,假設(shè)在北宋時期有一個項目將司馬光培養(yǎng)成宰相。為了培養(yǎng)司馬光處理危機的能力，項目WBS中有一個工作包“司馬光救小朋友”。該工作包設(shè)計的情形如下：某天，司馬光跟小伙伴們在后院里玩耍。院子里有一口大水缸，有個小孩爬到缸沿上玩，一不小心，掉到缸里。缸大

7、水深，眼看那孩子快要沒頂了。 問題：請用頭腦風暴法討論，除了把缸砸破還有哪些方法(注意，討論中只提出方法，不對方法進行評價),并說明每個方法可以分解為哪些活動。,侵權(quán)不究 模仿自負,(3)項目活動定義的結(jié)果 項目活動清單 活動屬性 里程碑清單 更新后的項目工作分解結(jié)構(gòu),表3-2 里程碑清單示例,3.3 項目活動排序,(1)項目活動排序的概念 項目活動排序是根據(jù)項目活動目錄中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，對項目各項活動的先后順序進行合理安排與確定。,假如你下班剛進門，根據(jù)你的習慣，你會喝茶，看報紙。你需要做的事情如下：洗茶壺，拿茶葉，燒開水，泡茶，看報紙，喝茶。如何安排各項工作？,(2)項目活動

8、排序的依據(jù) 項目活動清單和屬性 項目產(chǎn)出物的說明與描述 項目活動之間的必然依存關(guān)系 項目活動之間的人為依存關(guān)系 項目活動的外部依存關(guān)系 項目活動的約束條件 項目活動的假設(shè)前提條件,(3)項目活動排序的方法 基本術(shù)語： 活動：指一項需要消耗時間、人力、物力的活動過程。 事件：表示某項活動的開始或結(jié)束。 路線：由總開工節(jié)點開始，沿箭線方向，通過一系列活動和事件到達終點所形成的一條通路。 關(guān)鍵路徑：完工時間最長的路徑稱為關(guān)鍵路徑。 關(guān)鍵活動：關(guān)鍵路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動。,(3)項目活動排序的方法 順序圖法 順序圖法（Precedence Diagramming Method,PDM）也叫節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖

9、法(Activity-on-node,AON)或單代號網(wǎng)絡(luò)圖。是一種通過編制項目網(wǎng)絡(luò)圖而給出項目活動順序的安排方法。 組成要素：活動、事件和路線。,單代號網(wǎng)絡(luò)圖中有如下四種項目活動的順序關(guān)系：,圖3-2 四種類型的邏輯關(guān)系,單代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則： 在單代號網(wǎng)絡(luò)圖中，常常引入兩個持續(xù)時間為零的虛活動，作為網(wǎng)絡(luò)的起始節(jié)點和終止節(jié)點。 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許有循環(huán)回路。 除了起始節(jié)點和終止節(jié)點外，不允許有中斷節(jié)點。 同一張網(wǎng)絡(luò)圖中不允許有編號相同的節(jié)點。,圖3-4 用順序圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖,A,B,C,網(wǎng)絡(luò)圖的錯誤舉例,錯誤一：有回路,A,C,B,D,開始,結(jié)束,錯誤二：除了“開始”與“結(jié)束”外，有中斷

10、節(jié)點,例3-1 某項目資料如表3-3，請繪出單代號網(wǎng)絡(luò)圖，并確定關(guān)鍵路線。,解：根據(jù)表3-3的資料，畫出單代號網(wǎng)絡(luò)圖，如圖3-5所示。,圖3-5某項目網(wǎng)絡(luò)計劃圖,(3) 項目活動排序的方法 箭線圖法 箭線圖法（Arrow Diagramming Method,ADM）也叫雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。用箭線代表項目活動，用節(jié)點代表活動之間的相互關(guān)系。 組成要素：活動、事件和路線。,雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則： 網(wǎng)絡(luò)圖由總開工節(jié)點開始，按照活動的順序向右繪制，直到完成節(jié)點。 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許有循環(huán)回路。 任意兩個節(jié)點間最多只能有一條箭線。 箭線必須從一個節(jié)點開始，到另一個節(jié)點結(jié)束，不能從一條箭線中間引出其它箭線。 在

11、一個網(wǎng)路圖中只能有一個總開工節(jié)點和一個完工節(jié)點。,2,3,4,b,c,d,1,a,2,4,5,b,d,1,a,3,c,錯誤網(wǎng)絡(luò)圖,正確網(wǎng)絡(luò)圖,2,3,4,b,c,1,a,錯誤之循環(huán)回路,d,在一個網(wǎng)路圖中只能有一個總開工節(jié)點和一個完工節(jié)點,圖3-7a 用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖,a,b,c,d,e,f,怎么又有虛活動？,1,2,4,5,6,圖3-7b 用箭線圖法繪制的項目網(wǎng)絡(luò)圖,a,b,c,d,e,f,圖3-7a和圖3-7b有什么不同？,圖3-8 帶時間坐標的項目網(wǎng)絡(luò)圖,例3-2 對例3-3中的資料，繪出雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。,解：根據(jù)表中數(shù)據(jù)，畫出雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，如圖3-9所示。,圖3-9 某項目雙代

12、號網(wǎng)絡(luò)圖,3.4 項目活動持續(xù)時間估算,(1)項目活動持續(xù)時間估算的概念 項目活動持續(xù)時間估算，是指對已確定的項目活動的可能完成時間進行估算的工作。,(2)項目活動持續(xù)時間估算的主要依據(jù) 項目活動清單； 項目的約束和假設(shè)條件； 項目資源的數(shù)量要求； 項目資源的質(zhì)量要求； 項目產(chǎn)品的質(zhì)量要求； 項目工期的限制條件； 歷史信息。,(3) 項目活動持續(xù)時間估算方法 單一時間估計法 對各項活動的作業(yè)時間，僅確定一個時間值。估計時，應(yīng)以完成各項活動可能性最大的作業(yè)時間為準。這種方法適用于在有類似的工時資料或經(jīng)驗數(shù)據(jù)可借鑒、且完成活動的各有關(guān)因素比較確定的情況下使用。,單一時間估計法通常參考以下信息： 同

13、類或類似項目的有關(guān)經(jīng)驗數(shù)據(jù)； 有關(guān)定額資料,有關(guān)承包和分包合同規(guī)定的時間； 對于極少數(shù)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝的工序，在既無經(jīng)驗可循又無定額可查時，由監(jiān)理、設(shè)計、施工人員研究協(xié)商確定。,每日完成量=定額工作量每天投入工時 工序時間工序的實物工程量/每日完成量,三點時間估計法,工序期望完成時間：,方差：,最樂觀估計時間to:在最順利條件下完成該活動所需要的時間； 最可能估計時間tm:在正常情況下完成該活動所需要的時間； 最悲觀估計時間tp:在最不利條件下完成該活動所需要的時間。,活動持續(xù)時間應(yīng)由活動負責人確定估計值。由過去經(jīng)驗得來的估計值的正確性及在現(xiàn)項目條件下的適宜性應(yīng)該審查，估計的依據(jù)應(yīng)形成文件并

14、可追溯其來源。搜集持續(xù)時間估計值時，獲得的同一時間內(nèi)有關(guān)資源的估計值可用于資源計劃 應(yīng)特別注意為列出的質(zhì)量管理分配足夠的時間 當持續(xù)時間估計有重大不確定因素時，應(yīng)評定并減少風險，對尚存的風險應(yīng)增加適當?shù)挠嗔?如有需要，客戶和其它干系者應(yīng)參與該項工作,活動歷時時間估算的要點,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算,1）活動最早開始時間和最早結(jié)束時間的計算 活動的最早開始時間：它的所有緊前活動全部完成的時刻。記為ES(i)。 活動的最早結(jié)束時間：是在保證該活動的所有緊前活動全部完成的前提下，該活動可能最早完成時間。記為EF(i)。,1）活動最早開始時間和最早結(jié)束時間的計算 活動最早開始時間為： 起始節(jié)點：E

15、S(1)=0 后續(xù)節(jié)點j的最早開始時間：,式中：i活動j的緊前活動；EF(i)活動i的最早結(jié)束時間。 活動最早結(jié)束時間為：,式中：t(j)活動i的持續(xù)時間。,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算 2）活動最遲開始時間和最遲結(jié)束時間的計算 活動的最遲開始時間：是指在不影響項目總工期的前提下，該活動的最遲開始時間。記為LS(i)。 活動的最遲結(jié)束時間：是指在保證項目總工期的前提下，該活動最遲完成的時間。記為LF(i)。,活動最遲結(jié)束時間為： 終止節(jié)點：LF(n)=EF(n)或，T（項目工期） 前面各節(jié)點i的最遲結(jié)束時間,式中：j活動i的緊后活動；LS(j)活動j的最遲開始時間

16、。 活動最遲開始時間為：,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算 2）活動最遲開始時間和最遲結(jié)束時間的計算,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算 3）活動時差的計算 總時差：在保證總工期的前提下，該活動可以利用的最大機動時間，或者說該工序可能允許的最大時間延誤。記為TF(i)。 單時差：在不影響其緊后活動的前提下，該活動的實際完成時間可能比其最早完成時間所能推遲的最大時間。記為FF(i)。,(4) 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計算 3）活動時差的計算 活動總時差：,活動單時差：,或,或,3.5 項目工期計劃制定,(1) 項目工期計劃制定的概念 項目工期計劃是在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對項目活動進行一系列的時間安排，它要對項目

17、活動進行排序，明確項目活動必須何時開始以及完成項目活動所需要的時間。,(2) 項目工期計劃制定的依據(jù) 項目網(wǎng)絡(luò)圖 項目活動工期估算文件 項目資源需求與共享說明 項目作業(yè)制度安排 項目作業(yè)的各種約束條件 項目活動的提前或滯后要求,運用科學的項目進度計劃編制方法。 大型、復(fù)雜、工期長的項目要分期、分段編制。 進度計劃應(yīng)與費用、質(zhì)量等目標相協(xié)調(diào)。 應(yīng)確定制訂進度計劃所需的輸入資料，并驗證其對具體項目條件的符合性，特別注意識別需要較長準備時間的活動、持續(xù)時間長的活動及關(guān)鍵路徑。 在進度計劃編制期間，應(yīng)將有關(guān)情況通知客戶和有關(guān)干系者，需要時，他們還應(yīng)參與制訂進度計劃。 應(yīng)將相應(yīng)的進度計劃作為信息提供給客

18、戶及有關(guān)干系者，如需要，應(yīng)經(jīng)其認可。,(3) 制定項目工期計劃的要求,注意幾個問題,樹立正確觀念 壓力不一定能夠加快速度 人多不一定能加快速度,樹立正確觀念,壓力不一定能夠加快速度,速度,我們的意愿,壓力,理論曲線,實際曲線,人多不一定能加快速度,(4) 制定項目工期計劃的方法 甘特圖（Gant Chart，GC）,關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method,CPM),關(guān)鍵路徑法是在不考慮任何資源限制的條件下，根據(jù)指定的活動邏輯關(guān)系和持續(xù)時間估計，計算活動的最早(最遲)開始和結(jié)束時間。CPM的中心任務(wù)是計算時差，確定哪些活動的進度安排靈活性最小。CPM的計算結(jié)果還要根據(jù)資源的限制和項

19、目的其他要求進行調(diào)整。調(diào)整之后，才能成為項目的進度計劃。,關(guān)鍵路徑法,計算時間參數(shù) 確定關(guān)鍵路徑,運用“時差最小值”來確定項目的關(guān)鍵路徑 運用“活動時間相加得到的最長路徑”來確定關(guān)鍵路徑,計劃評審技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique,PERT),關(guān)鍵路徑法實際上假設(shè)項目持續(xù)時間以及整個項目完成時間長短是確定的，不存在其他可能。而計劃評審技術(shù)則認為它們是隨機的，服從某種概率分布。PERT利用活動邏輯關(guān)系和項目活動持續(xù)時間的加權(quán)估計，即項目活動持續(xù)時間的數(shù)學期望計算項目時間。從表面上看，CPM側(cè)重活動，而PERT側(cè)重事件。PERT可以估計整個項目在某

20、個時間內(nèi)完成的可能性大小，即概率，而CPM則不能。,活動時間估計 PERT把項目活動持續(xù)時間看成是服從某種概率分布的獨立隨機變量。第i項活動的持續(xù)時間數(shù)學期望用ti表示，持續(xù)時間方差用 表示， 則：,方差越大，即活動的悲觀和樂觀估計時間之間的差越大，表明項目班子對該活動真正需要的時間的把握越小，應(yīng)當采取措施。,關(guān)鍵路徑 除了把項目持續(xù)活動時間看成隨機變量之外，PERT同CPM基本相同。PERT認為，項目完成時間是服從正態(tài)分布的隨機變量，其數(shù)學期望和方差分別等于關(guān)鍵路線上各活動持續(xù)時間數(shù)學期望和方差之和。,項目完成時間概率 求得項目完成時間的數(shù)學期望T和方差 之后，就可以計算出在某時間內(nèi)完成的概

21、率。,圖示評審技術(shù)(Graphical Evaluation and Review Technique,GERT),圖示評審技術(shù)也稱隨機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它允許出現(xiàn)循環(huán)、分支以及多個項目結(jié)果。有的活動可能根本不實施，有的活動可能實施好幾次，有的活動可能只實施一次。它的優(yōu)點在于試圖將風險與歷時估計聯(lián)系起來。缺點在于由于它需要多個歷時估計值，工作量較大。,(5) 項目工期計劃制定工作的結(jié)果 項目工期計劃書,(5) 項目工期計劃制定工作的結(jié)果,項目工期計劃書 項目工期計劃書的支持細節(jié) 項目工期管理的計劃安排 更新后的項目資源需求,(6)項目進度計劃的優(yōu)化 初始網(wǎng)絡(luò)計劃算出的總工期不一定與所要求的工期(例如合同工期)一致，這就需要對網(wǎng)絡(luò)計劃進行調(diào)整，以使計算工期與要求工期一致，這個調(diào)整的過程就稱為工期優(yōu)化，即項目進度計劃優(yōu)化。,壓縮關(guān)鍵路徑策略 先早后晚 先長后短 先易后難 先低后高 先內(nèi)后外,1) 在不增加資源的前提下壓縮工期 途徑：一是不改變網(wǎng)絡(luò)計劃中各項工作的持續(xù)時間，通過改變某些活動間的邏輯關(guān)系達到壓