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文檔簡介
1、 工程咨詢通用工作流程序號工作流程應收集的文件、資料管理要求形成的記錄1咨詢準備策劃階段1)簽訂咨詢合同為取得咨詢項目開展的各項工作,包括獲取業(yè)務信息,接受委托人的邀請,提供咨詢服務書、踏勘現(xiàn)場、了解情況等通過與顧客的持續(xù)交流反饋信息以確定其需求,明確咨詢標的、目的及相關事項咨詢合同2)制訂咨詢實施計劃工程咨詢項目基本信息(項目名稱、任務性質、顧客要求、項目大綱等)、資源配置情況、工作過程和進度安排建立組織結構,確定參與人員和專家組名單,并明確各自的職責、權限和溝通方式。確定由誰完成任務;確定何時開始和結束任務,完成哪些任務等咨詢實施計劃3)咨詢資料的收集整理咨詢實施計劃、收集業(yè)主咨詢服務所需
2、的資料根據(jù)合同明確的標的內(nèi)容,開列由顧客提供的資料清單顧客資料清單2實施階段1)收集和熟悉有關咨詢依據(jù)國民和地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃,國家經(jīng)濟建設的方針政策、任務和技術經(jīng)濟政策;有關法律法規(guī)及國家頒布的產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán)境保護政策、資源利用政策、稅收政策、金融政策等;國家正式頒布的技術法規(guī)和技術標準以及有關工程技術經(jīng)濟方面的規(guī)范、標準、定額等;國家頒布的有關項目評價的基本參數(shù)和指標;與項目有關的各種市場信息資料或社會公眾要求;以往類似咨詢提供的信息確保收集的關咨詢依據(jù)的真實性和時效性收集與咨詢依據(jù)相關的資料、文件2)根據(jù)咨詢實施計劃開展工程咨詢的各項工作咨詢實施計劃、顧客資料清
3、單、咨詢依據(jù)相關收集資料形成初步專家評估意、咨詢評審記錄表并征詢有關各方的意格式見咨詢評審記錄表、初步專家評估意見3)咨詢成果文件的校審咨詢實施計劃、顧客資料清單、咨詢依據(jù)相關收集資料、初步專家評估意見、咨詢評審記錄表確保咨詢成果文件的真實性和科學性,內(nèi)容應符合并達到國家及相關政府主管部門的現(xiàn)行規(guī)定與要求,項目齊全、指標正確、計算可行。工程效益(經(jīng)濟效益、社會效應、環(huán)境效益)分析方法正確,符合實際,結論可靠。校審后的咨詢成果文件項目負責人簽發(fā),并對其質量負責咨詢文件校審記錄表、專家評估意見、咨詢文件會簽批準表序號工作流程應收集的文件、資料管理要求形成的記錄3終結階段1)咨詢成果交付與資料交接咨詢實施計劃、顧客資料清單、咨詢依據(jù)相關收集資料、咨詢評審記錄表、咨詢文件會簽批準表、專家評估意見及相關資料召開咨詢成果的審定會議或簽批確定咨詢成果資料,所交付的咨詢成果文件的數(shù)量、規(guī)格、形式等應滿足咨詢合同的規(guī)定電子版資料錄入針式管理器,資料移交清單2)咨詢資料的整理歸檔咨詢實施計劃、顧客資料清單、咨詢依據(jù)相關收集資料、咨詢評審記錄表、咨
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