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文檔簡(jiǎn)介
1、ADVANCE 定義階段,定義,立項(xiàng),確定項(xiàng)目范圍,用度量標(biāo)準(zhǔn)寫下任務(wù)描述,過(guò)程(高水平)圖解,確定項(xiàng)目涉及人和主要度量標(biāo)準(zhǔn),擬建計(jì)劃表,SIPOC 關(guān)鍵質(zhì)量特征樹 RACI 圖表,是 / 不是 分析,SMART 標(biāo)準(zhǔn) 包括目標(biāo)陳述中的控制,項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)表,線性流程圖 標(biāo)準(zhǔn)工作布局 泳線圖,甘特圖,1,擬建數(shù)據(jù)和信息收集計(jì)劃,確定測(cè)量系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)概述和 圖表解釋,收集和總結(jié) 項(xiàng)目特性,闡述后期趨勢(shì),價(jià)值圖解 / 建立 單件產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間/ 標(biāo)準(zhǔn) 工作 人機(jī)防護(hù) 時(shí)間有效性分析,Gage R&R 研究 MSA 屬性 校正 / 偏差,統(tǒng)計(jì)概述 正態(tài)驗(yàn)證 離群點(diǎn)盒形圖 柱狀圖或直方圖,運(yùn)行,中值或均值圖
2、 IMR 或 SPC 圖 工藝能力,數(shù)據(jù)管理計(jì)劃 控制計(jì)劃,根本原因分析,產(chǎn)生 簡(jiǎn)化 評(píng)估 選擇,確定因素(根本原因) 和反應(yīng)之間的關(guān)系,方差分析等 比較試驗(yàn) 決策樹,散射圖 回歸性和相關(guān)性 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 研究方法,估計(jì)該因素(根本原因) 對(duì)于反應(yīng)的影響,擬建潛在解決方法 和實(shí)施計(jì)劃,目標(biāo),執(zhí)行工藝改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃和控制小組 Kaizen(改善)事件, 問(wèn)題解決, 或過(guò)程改進(jìn),1. 確認(rèn)改進(jìn),2a. 確定控制機(jī)制,信息控制計(jì)劃 SPC 視覺(jué)管制,3. 成本驗(yàn)證,成本效益分析,比較試驗(yàn) 工藝價(jià)值總結(jié) 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化總結(jié),Excel操作,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和重復(fù)機(jī)會(huì),CooperNet 回訪不是機(jī)遇,改進(jìn)認(rèn)可和認(rèn)證,團(tuán)
3、隊(duì)認(rèn)可 認(rèn)證,2b. 文檔記錄新的工藝和步驟,作業(yè)指導(dǎo)書 安全評(píng)價(jià),V,E,ADVANCE 線路圖因素與反應(yīng)的聯(lián)系,因素的分層,反應(yīng)與因素,反應(yīng)和一些因素,變異 (測(cè)量),因素,變異(分析),反應(yīng)(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后),確認(rèn) / 控制,反應(yīng)(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)前),闡述,潛在項(xiàng)目,“潛在”過(guò)程圖解 進(jìn)度表/ 行動(dòng)計(jì)劃 成本/ 效益分析,Include controls in goal statement,產(chǎn)生 簡(jiǎn)化 評(píng)估 選擇,立項(xiàng),立項(xiàng)“溫度計(jì)”,目的:幫助項(xiàng)目選擇和演示 一系列的10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)/ 問(wèn)題 以紅色,黃色或者綠色編碼 引入許多其他工具和方法,10. 受管理層支持(主辦人),確定將會(huì)排除障礙、提供資源和
4、批準(zhǔn)主要階段和認(rèn)證的人員 這個(gè)人不是核心團(tuán)隊(duì)的成員 這個(gè)人可能是工藝主管的經(jīng)理或者執(zhí)行人員中的一人 主辦人在后面的定義階段的項(xiàng)目涉及人分析和 RACI 圖中出現(xiàn),9. 確定工藝主管,確定在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)負(fù)責(zé)或主管該工藝 核心團(tuán)隊(duì)成員中至少有一人必須負(fù)責(zé)工藝 要做出很多努力,至少,吸收外圍團(tuán)隊(duì)的成員加入工藝主管 工藝主管在后面的定義階段項(xiàng)目涉及人分析和RACI圖中出現(xiàn) 避免: IT 和資金密集型項(xiàng)目,除非你能控制他們 龐大的多功能項(xiàng)目(量力而行做項(xiàng)目) 不存在量度的項(xiàng)目,8. 存在已知的量度,確定一個(gè)量度能夠引起問(wèn)題的關(guān)鍵或指出一道工序的問(wèn)題 關(guān)鍵量度在數(shù)據(jù)管理計(jì)劃中被全面特性化 這些關(guān)鍵的工藝輸
5、出是關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)量度,在變異測(cè)量階段被特性化 當(dāng)我們?cè)诳刂齐A段確認(rèn)改進(jìn)時(shí),這些量度將會(huì)決定項(xiàng)目的成功或失敗,7. 存在一個(gè)工藝過(guò)程,驗(yàn)證最先的和最后的工藝步驟、操作或機(jī)器 你能夠驗(yàn)證工藝嗎,特別是工藝在哪里開(kāi)始、在哪里結(jié)束? 這是對(duì)確定項(xiàng)目范圍的首次嘗試 不能正確驗(yàn)證你的工藝可能預(yù)示著這是一種”尋找問(wèn)題式解決方案” 通常用開(kāi)始和結(jié)束的步驟來(lái)定義你的高水平過(guò)程圖解的范圍,5 & 6. 根本原因未知,根本原因未知 存在要改進(jìn)的工藝和要解決的問(wèn)題 預(yù)防措施也未知 你可以對(duì)根本原因和解決方案有懷疑,但是你仍要全面或者說(shuō)需要考慮其他的選擇 并非是尋找問(wèn)題式的解決方案 如果知道了根本原因和解決方案則僅需要馬
6、上去處理 應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)實(shí)現(xiàn) CLCA/5C 問(wèn)題解決 Kaizen(改善) 課題解決 ,“避免方案” 規(guī)律,避免尋找問(wèn)題式的解決方案 對(duì)于解決方案以一個(gè)好的猜測(cè) 開(kāi)始是可行的 ADVANCE 方法學(xué) 仍然可以進(jìn)行幫助 對(duì)你自己提出的最關(guān)鍵的問(wèn)題是: 你會(huì)考慮在變量分析階段產(chǎn)生 的其他潛在解決方案嗎? 如果團(tuán)隊(duì)找到更好的解決方案,你 會(huì)愿意放棄你自己的解決方案嗎? 如果兩個(gè)問(wèn)題的答案都是“是”的話,你就能很好的使用ADVANCE,即使你認(rèn)為你知道答案(根本原因或者解決方案),練習(xí)題:“尋找問(wèn)題式解決方案”,以下方案(a至g)中,哪兩個(gè)方案是不適宜,因?yàn)樗麄兪菍ふ覇?wèn)題式的解決方案? _ & _
7、 退火爐自動(dòng)側(cè)面投影 產(chǎn)品存檔縮減彩色打印 改進(jìn)SW箱首次通過(guò)率 減少真空管廢品 改進(jìn)呼叫中心一次接通率 減少4A線路周期時(shí)間 吸取人力資源教訓(xùn)的部門數(shù)據(jù)庫(kù) 幫助你確定問(wèn)題的描述可以使用ADVANCE方法解決的關(guān)鍵詞是什么?_ & _,4. 確定支持者:顧問(wèn),確定可以提供統(tǒng)計(jì)學(xué)、方法論和方法支持的人員 通常是你的MVP專家或MVP帶頭人 這些人將會(huì)幫助我們通過(guò)主要的階段和認(rèn)證 顧問(wèn)在定義階段后期的項(xiàng)目涉及人分析和RACI圖中會(huì)出現(xiàn),2 & 3. 確定難度和潛在利益,尤其是第一個(gè)項(xiàng)目;應(yīng)該集中考慮關(guān)于方法和方法論的事情而不是高難度的項(xiàng)目 兩種降低難度的方法分別是縮小范圍(首選的)和在團(tuán)隊(duì)中引進(jìn)很
8、多顧問(wèn)和行業(yè)專家 確定初始的估計(jì)節(jié)余,1. 確定財(cái)政支持:財(cái)務(wù)總監(jiān),確定可以確認(rèn)節(jié)余的財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)在后面的定義階段的項(xiàng)目涉及人分析和RACI圖中會(huì)出現(xiàn) 財(cái)務(wù)總監(jiān)在控制階段確定項(xiàng)目節(jié)余,這個(gè)建立在改進(jìn)和持續(xù)計(jì)劃的確定基礎(chǔ)上 沒(méi)什么比你盡早并經(jīng)常參加這個(gè)項(xiàng)目更重要(有時(shí)候作為核心團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員),確定項(xiàng)目范圍:是 / 不是,范圍描述,描述你們自己項(xiàng)目所涉及到的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目利益相關(guān)人、組織其余的人(現(xiàn)在的和將來(lái)的) 描述在你專業(yè)特長(zhǎng)之內(nèi)和之外有些什么 你準(zhǔn)備闡述或不準(zhǔn)備闡述的事情 采用是/是-否分析是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目定義和范圍進(jìn)行深入了解的良好方式 一個(gè)可經(jīng)搜索并且經(jīng)過(guò)良好定義的范圍描述是包括從Coo
9、per到你指定項(xiàng)目的整個(gè)范圍,定義階段:確定項(xiàng)目范圍(是 / 不是)舉例,你的主要“勞苦”項(xiàng)目量度在這兒,地理,產(chǎn)品,過(guò)程,量度,這里開(kāi)始,單詞“other”不能夠出現(xiàn)在IS NOT選項(xiàng)里面!,確定項(xiàng)目涉及人和關(guān)鍵量度,確定項(xiàng)目涉及人,應(yīng)該包括:項(xiàng)目涉及人的名字和職責(zé)范圍 還應(yīng)包括項(xiàng)目選擇中的主辦人,財(cái)務(wù)總監(jiān)和顧問(wèn) 原材料(化學(xué)藥品),資料信息,人力資源,財(cái)力資源的供應(yīng)商 工藝主管(核心團(tuán)隊(duì)和外圍團(tuán)隊(duì)) 客戶 下一步-即你結(jié)束改進(jìn)項(xiàng)目后緊接著要進(jìn)行的下一個(gè)操作 下游-在Cooper 客戶-消費(fèi)者、分銷商、公用事業(yè)公司 規(guī)章- UL, FDA, OSHA,確定關(guān)鍵量度,應(yīng)該包括“溫度計(jì)”練習(xí)第8
10、步中的關(guān)鍵量度 應(yīng)該包括關(guān)鍵輸入、工藝、輸出量度 是什么導(dǎo)致你的“勞苦”?你怎樣來(lái)量度它? 項(xiàng)目涉及人和關(guān)鍵量度之間存在一一對(duì)應(yīng)關(guān)系 供應(yīng)商關(guān)鍵輸入量度 工藝主管關(guān)鍵工藝量度 客戶主要輸出量度 記住包括權(quán)衡量度 測(cè)量體系:生產(chǎn)力、財(cái)政狀況、質(zhì)量、及時(shí)性以及混合的 外部與內(nèi)部關(guān)系;主要與次要關(guān)系 集中趨勢(shì)和變化性,項(xiàng)目涉及人和關(guān)鍵量度舉例,你的主要“勞苦”項(xiàng)目的量度在這里,你的工藝主管在這里,你的財(cái)務(wù)總監(jiān)在這里,上表中列出的可測(cè)量的輸入和工藝量度會(huì)潛在地影響你的主要項(xiàng)目量度,確定團(tuán)隊(duì)和溝通計(jì)劃 Identify Team and Communication Plan,RACI:定義,解釋 最終解
11、釋指定任務(wù)看例子 包括是/否和否決權(quán) 通常一個(gè)任務(wù)只能分配一個(gè)“A” 責(zé)任 負(fù)責(zé)操作/執(zhí)行- “實(shí)干家” 負(fù)責(zé)人確定職責(zé)范圍 負(fù)責(zé)操作/執(zhí)行不是唯一的 核心團(tuán)隊(duì)(工藝主管)應(yīng)該有許多Rs 咨詢 在做最后決定或行動(dòng)前要咨詢 通知 在做出決定或行動(dòng)后通知,RACI圖舉例:輸入團(tuán)隊(duì)成員,在這里輸入 你的工藝主管,在這里輸入你的供應(yīng)商, 客戶和外圍團(tuán)隊(duì)成員,RACI圖舉例:以“As”開(kāi)始, 確保定義階段完成, 確保改進(jìn)得以實(shí)施, 批準(zhǔn)改進(jìn)措施, 確保有所改進(jìn)和節(jié)約,批準(zhǔn)項(xiàng)目完成, 批準(zhǔn)節(jié)余,RACI 圖舉例:分配R, C, & I,寫下項(xiàng)目任務(wù)描述,項(xiàng)目任務(wù)描述(SMART標(biāo)準(zhǔn) ),你的“IS” 標(biāo)準(zhǔn)在這里,是 倒序的(從下到上),你的主要“勞苦”項(xiàng)目的量度在這里,項(xiàng)目任務(wù)描述(SMART標(biāo)準(zhǔn) ),明確的 & 可查尋的 - 直接從“是/ 不是” 的“是”部分中按從下到上的順序建立 可測(cè)量的 左邊記錄你的歷史業(yè)績(jī),右邊記錄你的目標(biāo)。 可完成的 根據(jù)甘特圖你的項(xiàng)目要多久完成 相關(guān)的 你的項(xiàng)目能完成成本生產(chǎn)力增加3% 或者減少最初的庫(kù)存100M 嗎? 時(shí)間限制 要求或承諾的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間 老板想什么時(shí)候結(jié)束?,過(guò)程(高水平)圖解,見(jiàn)模塊3.1,高水平的過(guò)程圖解:布置圖,Camron 焊接,切割,3,進(jìn)料,15 Amp 短停,切割,修剪整齊,焊接,鑄造,沖孔定心器,定心,凹陷,定心,1,
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