產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代變與不變邏輯匯編

1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代變與不變邏輯匯編 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代變與不變的邏輯處于轉型時期的中國企業(yè)，要從結構之中去尋找機會和企業(yè)新的戰(zhàn)略價值增長空間。中國經(jīng)濟新的增長方向：一個是戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，一個是現(xiàn)代服務業(yè)，還一個是現(xiàn)代制造業(yè)。這三大產(chǎn)業(yè)未來會成為中國經(jīng)濟新的經(jīng)濟支柱、新的增長點，中國傳統(tǒng)企業(yè)應該朝著這個方向的轉型。未來的傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是融為一體的，不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向線下發(fā)展，還是傳統(tǒng)企業(yè)向線上發(fā)展，最終會融為一體。所以未來不存在所謂傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，本質(zhì)上，所有的企業(yè)本質(zhì)上都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，企業(yè)的組織及生產(chǎn)方式都必須互聯(lián)網(wǎng)化。只有通過互聯(lián)網(wǎng)化才能真正實現(xiàn)中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，才能真正尋求到企業(yè)的

2、未來新的發(fā)展點。我們這個時代確實到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。過去的互聯(lián)網(wǎng)更多的是在傳播、渠道領域的互聯(lián)網(wǎng)化。隨著互聯(lián)網(wǎng)進一步地深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)真正滲透到供應鏈，滲透到我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時候，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了真正的革命性變化。變是常態(tài)，順勢而變持續(xù)生存秉持贏的道理，以不變應萬變首先，傳統(tǒng)企業(yè)既包括制造業(yè)，也包括傳統(tǒng)的服務行業(yè)和流通企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)面臨的一個困惑，就是在這么一個時代，是在主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)和被動被“+”之間做出抉擇，到底是主動適應，還是被動接受？如何去超越“+”時代，是現(xiàn)在我們所有的傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的一個困惑；第二，目前，大家都在談傳統(tǒng)企業(yè)轉型，那么在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，究竟有哪些要變，哪些是不變的?當“變

3、”成為常態(tài)的時候，我們是順勢而為，還是裹足觀望？當“變”成為一個常態(tài)的時候，一個企業(yè)只有順勢而為、隨勢而變，才是保證一個企業(yè)持續(xù)生存的基本技能，否則可能被淘汰了還渾然不覺。另外，當“變”成為一種基本技能的時候，一個企業(yè)能回歸本源，勇于堅守傳統(tǒng)行業(yè)的本質(zhì)，應用傳統(tǒng)行業(yè)所積淀的一些“贏的道理”去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，則成為企業(yè)超越競爭的獨特品質(zhì)與核心能力。所以我們說，一方面要適應變化，這是一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代持續(xù)生存的一種基本技能；另一個就是在變的過程中能夠堅守本質(zhì)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營管理上長期積淀的知識與技能優(yōu)勢，以不變應萬變，這就是傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代超越競爭的一種獨特品質(zhì)與核心的能力。經(jīng)營邏輯

4、互聯(lián)網(wǎng)化，物的價值和人的價值全面激活互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，進入了一個全新的時代，我們稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展已經(jīng)有二十年的歷史，在這二十年的發(fā)展的過程中，經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段：最早的互聯(lián)網(wǎng)是傳播環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)絡營銷。在這個階段，互聯(lián)網(wǎng)主要發(fā)生在傳播環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡營銷獲取企業(yè)成長。在這個過程中，產(chǎn)生了很多門戶企業(yè)和搜索引擎，包括很多社交網(wǎng)站。那么互聯(lián)網(wǎng)再進一步發(fā)展，它必須整合渠道，所以互聯(lián)網(wǎng)在中國真正的發(fā)展是在第二個階段，就是所謂“電商”與“平臺商”的產(chǎn)生，出現(xiàn)了淘寶、天貓、京東、阿里等電子商務新企業(yè)或者巨無霸平臺企業(yè)，真正在渠道方面實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，這個階段我們

5、稱之為銷售互聯(lián)網(wǎng)化或者是渠道互聯(lián)網(wǎng)化。電商和平臺型企業(yè)發(fā)展到今天，再往下走，首先面臨著供應鏈的困境，面臨著與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何融合的困境。它的持續(xù)增長也開始頂?shù)健疤旎ò濉绷耍酉聛?，必須從線上走到線下。所以近幾年，阿里、騰訊這些企業(yè)紛紛在往線下走，逐步滲透到供應鏈，逐步滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這就進入了互聯(lián)網(wǎng)的第三個階段：所謂供應鏈的互聯(lián)網(wǎng)化，所有的企業(yè)都開始切入互聯(lián)網(wǎng)。那么互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)展到現(xiàn)在，應該說已經(jīng)進入到了第四個階段，我們稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。1消費互聯(lián)網(wǎng)時代是“挾用戶資源以令諸侯”的時代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代跟傳統(tǒng)的消費互聯(lián)網(wǎng)時代是不同的，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，實質(zhì)上是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和工具，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，

6、快速滿足人們的消費需求的一種互聯(lián)網(wǎng)應用場景，這種互聯(lián)網(wǎng)的應用場景主要是在流通領域和消費領域，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和工具，利用新的商業(yè)模式，快捷滿足人們的消費需求,而且在這個應用“場景”之中，主要是以爭奪用戶資源為主導，是以入口和平臺為核心，“挾用戶資源以令諸侯”的一個時代。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是前期通過所謂的“客戶價值優(yōu)先”理念，通過“燒錢”擁有了用戶資源。誰擁有了用戶資源，就擁有了跟消費者之間有機的關系，就可以開始滲透到、影響到消費者的生活方式之中。誰擁有了用戶資源，就可以反逼生產(chǎn)廠商，生產(chǎn)廠商完全處于被動應對狀態(tài)。2產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)企業(yè)迎來戰(zhàn)略機遇消費主導的互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的基本格局已定，即以B

7、AT為代表（百度、阿里巴巴、騰訊）等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們在搜索、電商和社交領域取得令世人矚目的發(fā)展，使得“互聯(lián)網(wǎng)+消費領域”，即所謂“消費互聯(lián)網(wǎng)”取得了巨大成功。但是在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，僅靠百度、阿里、騰訊這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是解決不了內(nèi)在的產(chǎn)品力與服務力問題的。解決不了把三流產(chǎn)品做成一流產(chǎn)品的問題，解決不了產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定的問題，解決不了中國企業(yè)產(chǎn)品技術創(chuàng)新含量不足的問題，也解決不了產(chǎn)品附加價值低的問題。尤其在農(nóng)業(yè)、食品行業(yè)，光靠以消費者為主導的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，解決不了產(chǎn)品的不安全、不環(huán)保問題，更解決不了假冒偽劣產(chǎn)品充斥整個市場的問題，也改變不了中國的整個產(chǎn)業(yè)劣幣逐除良幣的不良生態(tài)。中國產(chǎn)業(yè)的基本問題是“劣

8、幣驅(qū)逐良幣”，這些問題靠消費者互聯(lián)網(wǎng)時代，從本質(zhì)上是解決不了的，因為以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有上半身，而沒有下半身。有商業(yè)模式創(chuàng)新，但沒有產(chǎn)品技術創(chuàng)新。真正要解決這些問題，要靠什么？還是要回歸技術、管理、文化等軟實力，真正用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)贏的方式，主動去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，去參與互聯(lián)網(wǎng)。從被動到主動，將產(chǎn)業(yè)的主導權奪回來，把自己逐步變成一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這樣才能改變、提升整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值，這才是中國未來經(jīng)濟的新戰(zhàn)略增長點!3互聯(lián)互“+”，回歸客戶價值是必然之路互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身的升級要靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主動融入，因為只有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正打通生產(chǎn)跟消費者之間的關系，重構傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式與生產(chǎn)方式，提升企業(yè)內(nèi)部

9、的應用效率與產(chǎn)品附加價值。真正才能回歸到客戶價值，形成為社會提供安全環(huán)?？勺匪莸膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的跨界新生態(tài)。騰訊的CEO馬化騰曾講到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“下半身”在實體經(jīng)濟、在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合是沒有前途的。反之，傳統(tǒng)企業(yè)是被動地被融合，被“+”，還是主動去“+”？這就面臨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的選擇。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的一個典型特征就是傳統(tǒng)企業(yè)不再是被動適應互聯(lián)網(wǎng)的要求，而是去主動參與、擁抱互聯(lián)網(wǎng)。4四大互聯(lián)網(wǎng)技術，突破了傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸為什么傳統(tǒng)企業(yè)在這個時候能夠主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢？是因為互聯(lián)網(wǎng)技術本身的發(fā)展。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展至今，已經(jīng)擁有四大核心技術。第一個是的物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，過去

10、的互聯(lián)網(wǎng)主要實現(xiàn)人與人之間的互聯(lián)互通，發(fā)展到今天，物聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新不僅實現(xiàn)了人與人之間，而且實現(xiàn)了人與物之間、物與物之間的相互識別和互聯(lián)互通，就是把“物”激活了。這時我們說，物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)物與物之間的相互識別和互通提供了前提條件。第二個就是云計算。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，就不僅是簡單解決人與人之間的溝通問題，它需要用互聯(lián)網(wǎng)技術去解決企業(yè)的經(jīng)營邏輯的問題，去解決生產(chǎn)跟消費者之間的關系問題，解決企業(yè)的供應鏈問題、組織問題、人力資源問題，這就涉及到海量信息與海量資源的計算。所以云計算技術的發(fā)展為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了存儲條件，提供了方法論。第三個是大數(shù)據(jù)的挖掘和應

11、用。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，真正把消費者的個性化需求跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)結合在一起，必須要通過大數(shù)據(jù)。未來的消費是數(shù)據(jù)化生產(chǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)如何來適應數(shù)據(jù)化生產(chǎn)？必須要有大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析和依據(jù)大數(shù)據(jù)決策的能力。傳統(tǒng)企業(yè)只有依靠大數(shù)據(jù)，建立新型的大數(shù)據(jù)分析樣本，才能適應消費未來的所謂數(shù)據(jù)化生活方式的時代。大數(shù)據(jù)應該就是傳統(tǒng)企業(yè)直接可以跟消費者需求，跟用戶的個性化需求直接對接，人們通過大數(shù)據(jù)分析去挖掘有價值的信息。另外一個互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展就是移動互聯(lián)網(wǎng)技術。移動互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新真正使得我們突破了傳統(tǒng)制造行業(yè)必須要規(guī)?；?、集中化的瓶頸，它可以從集中開始走向分散。辦公場所也可以從集中化、規(guī)?；呦?/p>

12、分散化。這一點也為傳統(tǒng)企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)、主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了技術基礎。到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，實質(zhì)上是要通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動與互聯(lián)技術來驅(qū)動組織流程運營與產(chǎn)品創(chuàng)新。這個時代是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須全面互聯(lián)網(wǎng)化與智能化，要走向智能互聯(lián)產(chǎn)品的創(chuàng)新。所以我很贊成包教授的判斷，未來的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是簡單地搞一個電商，不是簡單地進行互聯(lián)網(wǎng)應用，而是要用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)贏的方式，依靠互聯(lián)網(wǎng)去實現(xiàn)、提升競爭能力。從這一點上看，我個人認為，可能未來最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不一定是阿里或者騰訊，可能是華為、可能是蘇寧、可能是美的，也可能是海爾這些會主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，也可能是包教授所提到的韓都衣舍、唯品會、鏈家這種企業(yè)。中國企業(yè)

13、中，我看好華為和蘇寧。雖然任正非口口聲聲稱，華為不受互聯(lián)網(wǎng)誘惑，該干什么干什么。但華為已全面進入了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎技術支撐系統(tǒng)，過去的互聯(lián)網(wǎng)時代是憑借商業(yè)模式創(chuàng)新的時代，未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將是枝術創(chuàng)新領先的時代，而華為在這方面的投入和積淀是領先一步的。作為傳統(tǒng)零售企業(yè)率先主動轉型的蘇寧，在互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新的投入在同行業(yè)中也是領先的。即使是格力的董明珠，在許多媒體和專家眼中似乎是反互聯(lián)網(wǎng)“+”派，但格力在智能工廠與智能互聯(lián)產(chǎn)品上比其它家電企業(yè)都走得遠。不要看企業(yè)吆喝什么，而是看它在干什么!而且這幾家企業(yè)所積淀的經(jīng)營管理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢是其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先天缺失的。5產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代是全面創(chuàng)新的時代不管

14、是傳統(tǒng)制造行業(yè)還是傳統(tǒng)的服務行業(yè)，都要從被動地適應走向主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再以電商為主導，或者以消費者為主導，而是以生產(chǎn)者為主導，所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，簡單地說是以生產(chǎn)者為主導，以物聯(lián)技術、云計算、大數(shù)椐為核心，以生產(chǎn)活動為應用場景的互聯(lián)網(wǎng)應用，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整個生命周期的互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正深層次的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)、交易、融資、流通各個系統(tǒng)的變革和改造，通過物聯(lián)網(wǎng)技術、云資源和大數(shù)據(jù)分析及工業(yè)智能化，重構企業(yè)的公司治理與組織架構，改造和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營和融資模式以及企業(yè)與外部的協(xié)同交互方式，改變企業(yè)的運營管理方式與服務模式，真正打通消費者跟生產(chǎn)者之間的價值鏈條，實現(xiàn)人與物、物與物

15、的互聯(lián)互通，把物和人的價值和創(chuàng)造要素全面激活，從而推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代區(qū)別于以爭奪用戶資源為主導的互聯(lián)網(wǎng)時代，它是一個真正地使實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟深層次的融為一體的時代，是一個全面創(chuàng)新發(fā)展的時代。變成為常態(tài)！主動迎接“八大變化”那么在這樣一個時代，對我們傳統(tǒng)的制造行業(yè)和傳統(tǒng)的服務行業(yè)提出了全新的思維。這種全新的思維，首先面臨的就是在這樣一種全新的思維下，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這么一個應用場景下，作為傳統(tǒng)的制造行業(yè)和傳統(tǒng)的服務行業(yè)，我們應該要用什么樣的變化的思維？企業(yè)要變的應該是什么？1變的是戰(zhàn)略思維第一，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這樣一個結構化轉型時期，首先要改變的是戰(zhàn)略思維方式。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在未來的結

16、構化轉型時期，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何尋找未來的發(fā)展空間，如何進行戰(zhàn)略選擇，應該說是傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理首先要面臨的問題。企業(yè)未來成長的驅(qū)動力在什么地方？所要打造的核心能力是什么？戰(zhàn)略首先是一種選擇，即你選擇干什么?不干什么?我很贊成美國戰(zhàn)略學家邁克?波特的觀點，他認為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的選擇就是智能互聯(lián)產(chǎn)品的創(chuàng)新選擇。企業(yè)不論選擇什么樣的戰(zhàn)略方式，最終都要回歸到智能互聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略。也就是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)戰(zhàn)略思維的本質(zhì)是對智能互聯(lián)產(chǎn)品的定位與決策。就是說，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，要真正成為一個未來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的路徑是什么呢？就是對智能互聯(lián)產(chǎn)品的定位以及決策。這里所講的

17、智能互聯(lián)產(chǎn)品，也包括制造行業(yè)，也包括服務行業(yè)，即本質(zhì)上是智能互聯(lián)產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展至今，智能互聯(lián)產(chǎn)品已經(jīng)實質(zhì)上成為全球產(chǎn)業(yè)新的增長引擎。據(jù)IBM預測，智能互聯(lián)產(chǎn)品將給企業(yè)帶來指數(shù)級的增長空間，將成為企業(yè)戰(zhàn)略成長的制高點。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要轉型，其發(fā)展方向就是要創(chuàng)新智能互聯(lián)產(chǎn)品與服務。要對怎樣看待智能互聯(lián)產(chǎn)品進行定義，如何通過智能互聯(lián)產(chǎn)品的創(chuàng)新去引領企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展空間。正如邁克?波特所指出的，未來的智能互聯(lián)產(chǎn)品，既包括產(chǎn)品也包括服務，將顛覆現(xiàn)有的價值鏈，將重構企業(yè)的組織與運營結構，改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構和競爭的本質(zhì)，迫使企業(yè)重新思考企業(yè)戰(zhàn)略思維的基本命題。我們從事的業(yè)務到底是什么？如何去

18、創(chuàng)造和捕捉價值？這是邁克?波特在他最新的書里提到的。未來企業(yè)競爭的本質(zhì)在于智能互聯(lián)產(chǎn)品，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化就是智能互聯(lián)產(chǎn)品化。能不能搶占這個制高點，能不能朝著這個方向去運行，決定了企業(yè)的未來發(fā)展空間。在這個時代，企業(yè)必須重新思考自己的戰(zhàn)略基本命題：我們從事的業(yè)務到底是什么？如何創(chuàng)造和捕捉客戶的需求與價值？按照波特的觀點，未來智能互聯(lián)產(chǎn)品對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響主要有十個方面，就是在智能互聯(lián)產(chǎn)品世界里，企業(yè)需要對十個新的戰(zhàn)略進行決策，這些決策將深刻影響企業(yè)價值鏈上的每項活動。這些戰(zhàn)略決策包括：對于我們的智能互聯(lián)產(chǎn)品，公司應該開發(fā)哪一類的功能和特色？產(chǎn)品應該搭載多少功能？多少功能應該搭載在云端？企業(yè)應

19、該是開放系統(tǒng)還是封閉系統(tǒng)？對智能互聯(lián)產(chǎn)品的基礎設施，公司應該在內(nèi)部開發(fā)，還是外包給供應商和合作伙伴？公司應該對哪些數(shù)據(jù)進行捕捉、保護和分析，從而實現(xiàn)客戶價值最大化？公司應該如何管理所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)的所有權和介入權？公司對分銷渠道和服務網(wǎng)絡是否應該采取部分或全部的去中介化戰(zhàn)略？公司是否應該改變自身的商業(yè)模式？公司是否應該開展新的模式，將數(shù)據(jù)出售給第三方？公司是否應該擴大業(yè)務范圍？作為傳統(tǒng)企業(yè)，要向互聯(lián)網(wǎng)真正轉型，真正要主動擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的話，必須在這十個方面進行新的抉擇。麥克?波特所提出的這十個選擇，實質(zhì)上為我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)未來真正走向互聯(lián)網(wǎng)化提供了一個決策的可操作的思維方式。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在未來真正走向互聯(lián)

20、網(wǎng)化，必須要重構自己的戰(zhàn)略思維，這種戰(zhàn)略思維的焦點就是產(chǎn)品的智能化和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，這與包教授所講是一致的。未來的產(chǎn)品要走向互聯(lián)網(wǎng)化必須要智能化，不論是一年能夠推出三萬種款式的韓都衣舍，還是唯品會的社區(qū)，以及鏈家這種傳統(tǒng)的企業(yè)模式，最終還是要與智能產(chǎn)品、互聯(lián)產(chǎn)品結合在一起。所以說到變，首先要變的是戰(zhàn)略思維，必須要有智能互聯(lián)產(chǎn)品與服務的戰(zhàn)略思維。2變的是對產(chǎn)業(yè)生態(tài)的認知第二個要變的是我們對產(chǎn)業(yè)的認知。到了智能互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要變的是對產(chǎn)業(yè)的認知，是對產(chǎn)業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)大格局的新認知。過去我們整個對產(chǎn)業(yè)的認識基本上還是單一產(chǎn)業(yè)價值鏈的認識。構建多方共享共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈作為一個企業(yè)，如何在產(chǎn)業(yè)價值鏈上占

21、據(jù)自己的位置，然后去整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，要么打通產(chǎn)業(yè)價值鏈，要么提升全價值鏈的優(yōu)勢。但是真正到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)不再是封閉的、單一的產(chǎn)業(yè)價值鏈，而是一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)與產(chǎn)業(yè)集群的概念。企業(yè)不再是原來產(chǎn)業(yè)價值鏈上的一個節(jié)點或者模塊，而是整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的一個分子，是處于一個產(chǎn)業(yè)集群之中的，這時企業(yè)就要構建多方共享共贏的生態(tài)圈。我們過去叫全價值鏈，叫贏家通吃，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)時代，企業(yè)不可能做到贏家通吃，它必須從獨享到共享。過去有非常清晰的產(chǎn)業(yè)邊界，有非常清晰的，基于社會分工的，或者基于產(chǎn)業(yè)價值鏈分工的產(chǎn)業(yè)定位，現(xiàn)在的企業(yè)完全是跨界思維。所以在認識產(chǎn)業(yè)生態(tài)上有兩個關鍵詞，一個叫共享，一個叫跨界。就是說

22、，在這樣一個共享經(jīng)濟時代，有了互聯(lián)網(wǎng)以后，最核心的是可以把整個社會的閑置資源以及個人的認知盈余進行最合理、最有效的運用。Uber案例：共享經(jīng)濟的典型代表從服務行業(yè)角度，未來的產(chǎn)業(yè)最核心的發(fā)展方向，是如何運用互聯(lián)網(wǎng)使社會閑置資源和個人認知與能力的盈余能夠得到最有效的利用。服務行業(yè)的商業(yè)模式如何能夠通過互聯(lián)網(wǎng)使社會閑置資源得到有效利用？共享經(jīng)濟時代最典型的代表就是Uber。Uber不擁有任何一輛車，也不給司機發(fā)工資，但他是現(xiàn)在全世界最大的出租車公司，徹底顛覆了出租車行業(yè)，為什么？因為它通過互聯(lián)網(wǎng)搭起了一個隱形的橋，讓供需雙方回到最原始、最簡單的市場交易關系就是人人即可提供服務、人人即可創(chuàng)造價值。我

23、們過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心思維是要擁有資源，要成為資源的擁有者。真正到了產(chǎn)業(yè)生態(tài)時代，你的商業(yè)模式創(chuàng)新不再是追求資源的擁有，而在于追求資源的使用，不求資源所有，但求資源所用。人才亦如此，不求人才所有，但求人才所用。這是我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須要打破的思維。在共享經(jīng)濟下，你的所有的商業(yè)模式都要圍繞著何如把社會的閑置資源進行充分利用。找到基于互聯(lián)網(wǎng)的，能夠創(chuàng)新的商業(yè)模式就能夠成功?，F(xiàn)在我們整個社會的閑置資源太多了，包括很多零部件的生產(chǎn)廠商，比如國外有一個飛機發(fā)動機的生產(chǎn)廠商，他們下一步不再是簡單地賣發(fā)動機了，而是按發(fā)動機的使用時間和效率收費，要基于互聯(lián)網(wǎng)變成發(fā)動機的經(jīng)營公司，對全球的發(fā)動機資源進行有效利用。未來

24、不管是直接的消費品領域，還是機械制造設備領域，實質(zhì)上都是通過互聯(lián)網(wǎng)，對各種閑置資源、閑置設備、閑置資金進行充分利用?！版溂摇卑咐簭膫鹘y(tǒng)企業(yè)蛻變包教授講到的地產(chǎn)行業(yè)案例，實質(zhì)上鏈家最大的資源是它的金融資源。今年在鏈家平臺上流動的資金資源，現(xiàn)金流是3500個億，未來幾年可能要擴大到三萬億到五萬億。那么大家就知道了，這時候它就從一個傳統(tǒng)企業(yè)蛻變成了一個金融服務企業(yè)，雖然資金都不屬于他，但是他可以用。它雖然不是資金資源、社會資源的擁有者，但卻是使用者，這是未來我們必須要改變的一種模式。那么過去我們的制造行業(yè)重資產(chǎn)、重資源，未來如何走向輕資產(chǎn)、輕資源？每個人的智慧和能力最有效的利用另外一個就是在共享經(jīng)

25、濟時代如何利用人的知識和能力的盈余。很多有技能、有知識的人他們都有很多能力和時間的盈余，如何通過互聯(lián)網(wǎng)、通過人才社區(qū)、通過基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺化的技能型人才、知識型人才的創(chuàng)新組織模式，使每個人的智慧和能力能夠得到最有效的利用？比如將來，通過大數(shù)據(jù)分析、通過互聯(lián)網(wǎng)測試，可以知道創(chuàng)意研發(fā)人員在一年中哪幾個時間段，他的精力最旺盛？創(chuàng)新性最強？這個時段我們安排他來工作。在哪一個時段他們是處于低潮的，在低潮的時候安排他休息。在人才稀缺和人才過剩的時候，價格也會有所區(qū)別。這些在未來，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以解決。就是使每個人的認知盈余和知識盈余、能力盈余能夠得到最有效的利用，從而提高每個人的價值創(chuàng)造能力。未來商業(yè)模式

26、創(chuàng)新的基點一個就是如何把閑置的社會資源象Uber那樣得到最有效、最充分的利用，那么就可能成功。如何把人的認知的盈余、知識的盈余、能力的盈余、時間的盈余充分利用，這也是一種商業(yè)模式，也是傳統(tǒng)企業(yè)未來從人力資源改革角度的一個發(fā)展方向。打造開放合作、跨界融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈這樣一種產(chǎn)業(yè)思維的變革，一個是要建立共享的概念，要建立閑置資源和個人盈余的充分利用的變革的思維，另一個是開放合作、跨界融合。美的的方洪波提出，要拆除企業(yè)的邊界。未來企業(yè)的邊界沒有了，誰做白家電，誰做黑家電，這個邊界已經(jīng)被打破了。新技術的應用也使整個產(chǎn)業(yè)重構、整個企業(yè)前移。企業(yè)內(nèi)部應用和企業(yè)外部合作，都在移動端，形成移動新生態(tài)。所以方洪

27、波提出，要將自己當成一個模塊，嵌入到外部不同的平臺上。包教授也提到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把傳統(tǒng)企業(yè)贏的模式、贏的實踐嵌入到互聯(lián)網(wǎng)的應用平臺上，嵌入到互聯(lián)網(wǎng)外部平臺上，就形成了產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。目前家電企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)主動擁抱的，一個是海爾，一個是美的。美的這幾年之所以能夠通過組織的變革，產(chǎn)業(yè)的智能產(chǎn)品化取得成功，主要得益于開放、跨界的思維。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在拆除自己的企業(yè)邊界，包括今天來的眾品集團朱總。李總理還重點要到眾品集團去考察眾品模式。眾品集團過去主要從事做豬肉屠宰加工，現(xiàn)在主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進行了致力于打造智慧生鮮供應鏈生態(tài)圈的轉型，企業(yè)形成了一種產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從屠宰加工的產(chǎn)業(yè)價值鏈到擁抱外部環(huán)境，實現(xiàn)跟外部環(huán)境

28、之間的協(xié)同，把自己嵌入到整個互聯(lián)網(wǎng)的平臺上去。我們這個時候必須要開放合作，必須要建立共生共贏的概念，而不能象過去那樣簡單地把競爭對手打倒，贏家通吃，在產(chǎn)業(yè)價值鏈上形成自己的絕對優(yōu)勢，而完全一種開放合作的思維。所以大家可以看到，很多傳統(tǒng)企業(yè)，比如海爾、美的、眾品，這種企業(yè)都在主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，我相信只要他們不斷地堅持，一旦成功，那么它就不再是簡單的傳統(tǒng)企業(yè)了，它就成為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。所以未來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的擁抱，而不再是以消費為主導的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來，真正的傳統(tǒng)企業(yè)有幾百年的歷史，它所積淀的最優(yōu)實踐與大企業(yè)運營的管理積淀，是現(xiàn)在的騰訊、阿里所沒有的。最終產(chǎn)品還是要回歸到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)贏的

29、規(guī)則。如果把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)贏的規(guī)則，把標準化、模塊化、智能化、集成化真正融入到互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)很容易獲得新生。這是第二個變的思維。3變的是組織第三個變的思維我認為是組織。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)要變，首先必須要打破傳統(tǒng)企業(yè)科層式的組織結構。傳統(tǒng)的科層式的組織結構是不適應互聯(lián)網(wǎng)需求的，而且互聯(lián)網(wǎng)的四大技術在企業(yè)組織與運營系統(tǒng)的應用，完全可以使組織扁平化，可以真正打通企業(yè)內(nèi)部的研、產(chǎn)、銷之間的一體化的運營。傳統(tǒng)企業(yè)可能會消失，組織不會消失所以我認為，未來的傳統(tǒng)企業(yè)可能會消失，如包教授所講，未來沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，真正到了工業(yè) 4.0，到了我們說的智能互聯(lián)產(chǎn)品時代，傳統(tǒng)企業(yè)一定會消失，但是組織永遠

30、不會消失，新的企業(yè)組織模式永遠不會消失。這就要研究我們?nèi)绾谓柚ヂ?lián)網(wǎng)的平臺、借助互聯(lián)網(wǎng)的四大技術來創(chuàng)新我們的組織。很多企業(yè)都在探索，比如現(xiàn)在很多企業(yè)叫“自組織”，打破科層制，形成一種網(wǎng)狀的組織結構，從過去的串聯(lián)，到現(xiàn)在，串聯(lián)跟并聯(lián)交織到一起，企業(yè)構筑了一個能夠滲透到消費者的生活方式里的一張網(wǎng)，這種組織一端深入到消費者社群，一端連接產(chǎn)業(yè)生態(tài)要素，形成全履蓋的網(wǎng)狀的結構，是能夠觸摸到、滲透到消費者生活方式的，從垂直模式轉變?yōu)楦采w式的網(wǎng)狀結構。組織變革必須指向客戶價值另外，企業(yè)的組織要求要適應互聯(lián)網(wǎng)的方式，從扁平化走向項目化運作，企業(yè)內(nèi)部由過去的五級、七級壓縮到兩級、三級，總部跟各個項目負責人，跟各

31、個項目公司直接打通。就象美國的軍隊一樣，最早所謂的班長的戰(zhàn)爭，是把過去的師、旅、團統(tǒng)統(tǒng)干掉，未來可能由師部、旅部直接指揮到排、班，這種組織基本上是項目化的組織。另外就是現(xiàn)在所提出的所謂倒三角組織。但不管是什么樣的組織，組織變革的目標都是提升組織效率，激發(fā)組織活力，其最終指向是客戶價值。這里我提到兩個新的概念，一個叫經(jīng)營性組織變革、一個是組織的進化。我們現(xiàn)在很多企業(yè)的變革是為管理而管理，不是指向客戶價值，不是指向市場價值以及經(jīng)營活力的釋放，而是為管理、為管控而去變革組織。曾經(jīng)有某一企業(yè)請我當顧問，他們這個企業(yè)就是典型的為管理不斷進行組織變革，不斷折騰組織，但是市場能力卻始終不行，企業(yè)的活力不行，

32、我把這樣的組織變革稱之為管理型組織變革。傳統(tǒng)組織最本源的內(nèi)核不會發(fā)生變化美的這幾年的組織變革之所以能夠成功，就是因為他是一種經(jīng)營性的組織變革，整個組織的變革導向是以整合組織價值創(chuàng)造資源，釋放組織活力、提升組織價值創(chuàng)造能力為核心的。以組織價值創(chuàng)造能力為核心，而不是以管控為核心，要釋放經(jīng)營活力，就是經(jīng)營性組織變革。再一個就是組織在互聯(lián)網(wǎng)時代，有人提出叫顛覆式組織變革，我認為組織跟管理一樣，是一個不斷進化的過程。組織、傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)進化的過程中，我們不是將原有的組織體系完全推倒重來，我不太贊成現(xiàn)在的絕對的去中心化、絕對的去威權化、絕對的人人都是CEO。實際上傳統(tǒng)組織最本源的內(nèi)核是不變的，最關鍵的

33、是如何適應互聯(lián)網(wǎng)的要求，借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺，如何使組織能夠進化到適應互聯(lián)網(wǎng)的變化，進行經(jīng)營性組織變化和基于互聯(lián)網(wǎng)的組織的進化。所以在智能互聯(lián)網(wǎng)時代，組織的變革，最核心的是要創(chuàng)新部門的協(xié)同方式。傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉型的過程中所面臨的最大問題就是過去我們內(nèi)部運營是按模塊化進行的，真正到了互聯(lián)網(wǎng)時代，要基于大數(shù)據(jù)，要基于云計算，要進行內(nèi)部的自動協(xié)同。我們過去是靠權威在協(xié)同，是靠行政體系來進行的內(nèi)部協(xié)同，但是到互聯(lián)網(wǎng)時代，組織在快速進化的過程中需要自動協(xié)同，這時候組織就會產(chǎn)生很多新的職能部門。將產(chǎn)生三大核心部門根據(jù)專家預測，未來有三個部門將會成為傳統(tǒng)企業(yè)的核心部門：一個是基于IP的大數(shù)據(jù)管理部，現(xiàn)在很多

34、企業(yè)都在運用，尤其是人力資源管理上，很多企業(yè)搞了所謂SDC，即人力資源公共運營平臺。公共運營平臺就是如何運用大數(shù)據(jù)去服務于員工。比如華為現(xiàn)在有20幾萬人，騰訊有6萬人，這么多人在一個平臺上，所有的信息將來都在這個平臺上。其在平臺上交互所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比如騰訊現(xiàn)在在做SDC，未來，所有人的工作狀態(tài)、生活狀態(tài)都呈現(xiàn)在公司的公共平臺上。那么通過大數(shù)據(jù)的挖掘，人力資源部所提供的服務就變得有價值了。今天有多少人到法國去，超過多少人我可以包機，有多少人到上海出差，有多少人到杭州出差，在哪一個時段出差，他要在什么時間工作，這樣就可以對他的出行進行科學合理的安排?；诖髷?shù)據(jù)，尤其是基于客戶端的海量的數(shù)據(jù)，以及員

35、工的數(shù)據(jù)，就可以為決策提供真正的依據(jù)。第二個部門，現(xiàn)在提出來，研發(fā)不再是脫離市場的部門，所以現(xiàn)在國際上很多企業(yè)叫研發(fā)運營部，實際上是整個IT研發(fā)制造。就是把研發(fā)嵌入到生產(chǎn)制造的過程中，形成一體化，把研發(fā)、IT、制造整合在一個部門。第三個部門，現(xiàn)在提得比較多的叫客戶成就管理部，不再叫客戶管理部。為什么叫成就呢？就是你的產(chǎn)品服務一定要為客戶創(chuàng)造價值，尤其是B2B企業(yè)更多地強調(diào)成就客戶。從這一點上講，客戶資源管理部實際上是把營銷、銷售、服務與支持整合到一起，叫客戶成就管理部。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)實質(zhì)上在向互聯(lián)網(wǎng)轉型的過程中可能是要完成一種組織變革和組織進化，這種組織變革與組織進化不是完全把傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式推

36、倒重來，而是要基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、基于大數(shù)據(jù)、基于云計算，要實現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的職能改造。案例：海爾、美的海爾、美的現(xiàn)在都是通過智能化解決方案，運用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)業(yè)務進行整合與經(jīng)營性變革。美的現(xiàn)在提出“一個美的、一個平臺、一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”。美的現(xiàn)在有兩千個億的銷售收入，從數(shù)據(jù)的角度來看，一個美的、一個平臺、一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一切以用戶為中心。張瑞敏也提出“三化”思路：企業(yè)平臺化、用戶個性化、員工創(chuàng)客化。企業(yè)平臺化即顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)科層制，用戶個性化顛覆了產(chǎn)銷分離制，企業(yè)的動力機制來自于員工創(chuàng)客，顛覆了傳統(tǒng)的雇傭制，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)在轉型過程中的一種探索。4變的是生產(chǎn)與制造方式第四個要變的，我認為是生

37、產(chǎn)與制造方式。過去我們的傳統(tǒng)企業(yè)規(guī)模越做越大，大家都追求規(guī)模大、集中化。規(guī)?；瘞硇剩?guī)模是效率源泉。在互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了集中與分散并存的生產(chǎn)方式。智能互聯(lián)工廠未來的制造與服務行業(yè)我認為將會有三種模式，一種是跟工業(yè)4.0的結合，叫智能互聯(lián)工廠。現(xiàn)在海爾有6家智能互聯(lián)工廠，美的做了很多家，我去參觀的時候，非常感慨：整個智能互聯(lián)工廠沒有工人，沒有傳統(tǒng)企業(yè)所謂生產(chǎn)作業(yè)上的分工，所謂人崗匹配，這些都沒有。全部是機器人、智能人。消費者直接可以下單，消費者的個性化需求直接可以體現(xiàn)在生產(chǎn)制造上，所有的中間環(huán)節(jié)都沒有。最近除了美的以外，所有的家電行業(yè)都出現(xiàn)下滑或者虧損，但是有一個現(xiàn)象非常好，一個是海爾，他的

38、產(chǎn)品結構在發(fā)生革命性變化，從過去的低端逐步在向高端產(chǎn)品在轉型，而智能工廠帶來的少人化，使他的人越來越少，從十一萬人減到了七萬人，美的從十八萬人減到了十萬人，而且趨勢是再進一步減員。就是說，企業(yè)的銷售收入增量不大，但是企業(yè)內(nèi)部結構、人才結構發(fā)生變化，人均效率在提高，這正得益于產(chǎn)業(yè)智能機器人。用機器替代人工是未來一個必然的發(fā)展趨勢。家庭式微工廠另外，未來可能會出現(xiàn)家庭式的微工廠，就是可能會回歸到自產(chǎn)自銷。比如家庭有一臺智能3D打印機，就可以通過智能互聯(lián)網(wǎng)做到全球全國協(xié)同。大家知道，過去化肥廠、飼料廠都是規(guī)模越大越好，規(guī)模越大、效率越高、成本越低、質(zhì)量越穩(wěn)定。但是金正大的老板萬總剛從美國考察回來，他

39、說現(xiàn)在美國有一家企業(yè)不這么做了，它把大工廠分散化，變?yōu)樾⌒突蕪S，不再是投資幾億幾十個億，而是根據(jù)不同的區(qū)域進行配置，建立小型生產(chǎn)工廠?？赡苊考倚⌒凸S僅投資五十萬美金、一百萬美金就夠了。這家企業(yè)現(xiàn)在全球有一千六百個基于智能的小型工廠，這種小型工廠的成本、質(zhì)量同樣能夠達到過去投資十億、二十個億建立的工廠的效率。我們也在國內(nèi)找到這樣一家企業(yè)，只要投資十五萬，就建一個小型復合肥的化工廠，并滲透到終端上去。我也同萬總談到，如果將來滲透到客戶，滲透到終端的小型工廠同樣能夠達到大規(guī)模工廠的效率與質(zhì)量的話，那就是我們大規(guī)模工廠末日的來臨，所以萬總在美國參觀以后也覺得很感嘆。未來無數(shù)個只要投資十幾萬就可以滲

40、透到終端的小型工廠，邊生產(chǎn)邊銷售，完全沒有中間環(huán)節(jié)，基于共同的供應鏈，基于共同的互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，在技術、產(chǎn)品、質(zhì)量上能夠進行有效的控制，這時候就出現(xiàn)家庭式的微工廠。手藝技能人和個體知識工作者工作坊還有，我們說未來的手藝人和知識工作者，他不需要加盟到華夏基石，也不用成為任何一個企業(yè)的員工，他可能是某一人才社區(qū)工作坊的一員，不再依附于任何一個企業(yè)，只要把他的認知盈余和能力盈余掛到人才系統(tǒng)里面去，就能實現(xiàn)社會共享。這時候生產(chǎn)從地理上的集中日趨分散!智能互聯(lián)的工業(yè)機器可以在工作中相互配合，并自主優(yōu)化它們的工作。所以必須認識到未來，未來的傳統(tǒng)企業(yè)不一定要把工廠建設得越大越好，辦公區(qū)不是越集中越好!包教授所

41、講到的，未來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是制造業(yè)要深入到客戶端，過去集中的勞動生產(chǎn)方式被完全打破，組織方式從中央集團控制，變成分布式控制，勞動方式從分工制轉向項目制、自組織，以及基于共同的目標價值觀進行各種自由組合的組織方式。未來可能會出現(xiàn)三種主流的勞動生產(chǎn)方式：大型智能工廠、小型家庭智能工廠和人才工作坊。5變的是產(chǎn)品研發(fā)與制造模式第五個我認為是產(chǎn)品研發(fā)與制造模式的變化。過去在工業(yè)文明時期，多樣性與低成本是相互矛盾的，企業(yè)只有通過規(guī)?；a(chǎn)單一產(chǎn)品，才能做到成本最低、價格最低。但是有了互聯(lián)網(wǎng)，就可以做到多樣性與低成本并存，也就是說，智能產(chǎn)品不再是一個簡單的技術，它是一個全新的技術集成，正如邁克波特所指出的：

42、智能互聯(lián)創(chuàng)造新的制造模式并催生新的機遇，由于安裝并設置軟件將成為制造的最終環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的最終生產(chǎn)與裝配可能會轉移到客戶所在地。制造將延伸到客戶，成為一個持續(xù)的產(chǎn)品運營過程。智能互聯(lián)產(chǎn)品的運行離不開以云為基礎的技術堆棧，由于產(chǎn)品的功能重心從機械部件轉向軟件和傳感器，技術堆棧被視為產(chǎn)品的組成部分，企業(yè)需要在整個生命周期內(nèi)，不斷運行并改進技術堆棧。研發(fā)與制造將成為一個持續(xù)不斷的過程并深入客戶端。所以，產(chǎn)品研發(fā)要從以機械設計為主轉變?yōu)檎嬲鐚W科的系統(tǒng)工程，研發(fā)不再是一個產(chǎn)品環(huán)節(jié)，而是跨部門的產(chǎn)品技術開發(fā)與運營部門。6變的是營銷和銷售模式第六個要變的是企業(yè)的營銷和銷售模式。企業(yè)和客戶建立新的、雙贏的價值合作關系，從預先決定的一次性交易，轉向長時間內(nèi)最大的客戶價值。企業(yè)持續(xù)向客戶提供價值，產(chǎn)品成為價值傳遞的載體，所以銷售人員的目標不再是一錘子買賣，而是幫助客戶取得長期成功，致力于建立雙贏的合作場景。所以在未來，我們不再是賣產(chǎn)品，而是把很多產(chǎn)品是放到客戶那