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文檔簡介
1、三論述題1.試論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別?,F(xiàn)代人力資源管理視員工為有價值的重要資源,管理目的是滿足員工自我發(fā)展的需要,保障組織長遠利益的實現(xiàn),以人為中心,管理視野廣闊,具有遠程性,注重戰(zhàn)略,具有策略性,主動并注重開發(fā),管理功能有效組合,有系統(tǒng)性,管理活動內(nèi)容豐富,其部門屬性是生產(chǎn)與效益部門,與其他部門和諧合作,處于企業(yè)管理中的決策層。傳統(tǒng)人事管理視員工為成本負擔,管理目的是保障組織短期目標的實現(xiàn),以事為中心,管理視野狹窄,具有短期性,注重戰(zhàn)術,具有業(yè)務性,被動并注重管好,管理功能單一而分散,管理活動內(nèi)容簡單,其部門屬性是成本損耗部門,與其他部門對立抵觸,處于企業(yè)管理中的執(zhí)行層。2
2、.試論述人力資源管理的重要性。人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈,人是企業(yè)核心競爭力的重要因素,如何做到最大限度的人力資源管理,調(diào)動員工的積極性,是每個企業(yè)管理者必須思考的問題。一個企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中受重視程度。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要,它能夠提高員工的工作績效,從而更好的實現(xiàn)組織目標。3.工作設計的中心是人還是工作?工作。工作設計是企業(yè)運作的基礎,通過工作設計才能將人力資源妥善配置,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的所有活動都是為了實現(xiàn)組織目標,因此工作設計只能以工作為中心,然后通過招聘來獲得符合這個工作的人才,這樣就做到了崗位與人的匹配
3、,從而更好的實現(xiàn)組織目標。4.當一個組織出現(xiàn)人員短缺的時候,一般采用哪些應對措施來達到人力資源的供需平衡?可以把內(nèi)部一些富余人員安排到人員短缺的崗位上去;培訓部分內(nèi)部員工,使他們勝任工作要求;鼓勵員工加班加點;出臺一些管理政策或措施,提高員工的工作效率;聘用一些兼職人員或臨時性全職人員;招聘新員工;將企業(yè)的工作外包;添置新設備,用設備來減少人員的短缺。5. 當一個組織出現(xiàn)人員過剩的時候,一般采用哪些應對措施來達到人力資源的供需平衡?可以擴大有效業(yè)務量,如提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、改進售后服務;轉(zhuǎn)移員工到其他企業(yè);鼓勵員工提前退休;減少工作時間;減低工資福利;鼓勵員工辭職;臨時下崗;裁員;賣掉或關掉一
4、些子公司。6.你如何看待裁員?裁員的積極意義在于可以降低成本,尤其是勞動力成本,從而提高企業(yè)未來的競爭能力;技術變革減少了對人力資源的數(shù)量需求,裁員也滿足了結(jié)構(gòu)性調(diào)整的需要;通過兼并和收購,減少官僚性日常事務,可以替換出管理人員和一些專業(yè)技術人員。但是裁員也有消極作用,裁員可以短期獲利,但長期效應可能是負的;裁員導致了人才的流失,而且常常阻斷了人們賴以發(fā)展創(chuàng)造力和靈活性的社會網(wǎng)絡,許多在裁員運動中被請回家的員工后來被證明是企業(yè)的一種無法被替代的資產(chǎn)(許多公司以重新雇傭來收場),僥幸留下的員工會變得心胸狹窄、以自我為中心、不愿冒風險;員工看不到晉升與發(fā)展的希望,則會士氣低落,主動辭職,裁員處理不
5、當,還會影響企業(yè)的公眾在形象,導致難以招聘。7.對于“養(yǎng)人不如挖人”你是如何理解的?如果一個企業(yè)認為養(yǎng)人不如挖人,那么這個企業(yè)是短視的,很難成功,這些企業(yè)無非是認為,養(yǎng)人耗費成本巨大,不如挖人來得省時省力。但是從人力資本的角度來看,挖人不如養(yǎng)人。一方面,挖來的人,他也許會被過去的經(jīng)驗所束縛,又可能與新企業(yè)的文化不相融,導致不能在新的企業(yè)中大展身手。另一方面,企業(yè)通過對人力資本的投資,可以獲得長期的效益,也會使員工更加忠誠于這個企業(yè),從而提升企業(yè)的競爭力。8.培訓的失敗,很多時候都是因為培訓需求的錯位。請談談如何確定培訓的真實需求?我認為確定培訓需求可以從三方面入手,分別是組織層面,個人層面以及
6、工作層面。組織層面上,比如改進工作業(yè)績,晉升,開拓新市場或引進新技術,新員工的進入,需要解決某一問題,實施組織變革等。工作層面上則確認一項職務或工藝,將職務分解為若干項主要任務,再將每一個任務分解為子任務,確定完成每一項任務和子任務所需的技能,最后確定對哪些技能需要進行員工培訓。個人層面則可通過缺口理論來確定培訓需求,找到個人現(xiàn)有的技能水平和希望的技能水平的差距從而確定所需的培訓水平。9.試論述影響我們職業(yè)生涯成功的因素有哪些?影響職業(yè)生涯的因素分為個人因素和組織因素。個人因素有個人的生物構(gòu)造:健康、體能、天資和其他遺傳因素,這決定了能做什么,個人的性格、能力、意志品質(zhì),這決定了適合做什么,個
7、人的價值觀、態(tài)度以及由此決定了的生活目標、抱負與手段,這決定了成功與否,個人解決問題的經(jīng)驗,這決定了工作的效率和成長的速度,還有作為社會人的角色與他所在的家庭。組織因素有組織類型,組織文化,組織規(guī)模以及組織生命周期。10.請回答喬哈利窗模型的內(nèi)容,并談談該模型對個人的意義。喬哈利窗模型根據(jù):“自己知道自己不知”和“他人知道他人不知”這兩個維度,將人際溝通劃分為四個區(qū):開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)和封閉區(qū)。它把人的心理分成四個部分,即:公開我、背脊我、隱藏我、潛在我。喬哈里模型后來成為被廣泛使用的管理模型,用來分析以及訓練個人發(fā)展的自我意識,增強信息溝通、人際關系、團隊發(fā)展、組織動力以及組織間關系。個
8、人可以過提高個人信息曝光率、主動征求反饋意見等手段,不斷擴大自己的公開區(qū),增強信息的真實度、透明度,從而更好的與他人溝通,加強團隊合作。11. 如何衡量管理者的績效?績效具有多因性,多維性和動態(tài)性,因此要求績效考核從多層次多維度進行考核,也不要被最初印象左右??冃У目己藰藴史譃榻^對考核和相對考核,即人與工作比較或人與人比較。無論是絕對考核還是相對考核,其考核標準必須是有效的,這要求標準是基于工作而非工作者,標準是可以達到的,標準是為人所知的,標準是經(jīng)過下上制定的,標準要盡可能具體而且可衡量,標準有時間限制,標準是可以改變的?;谶@些標準,再采取合適的績效評估方法,比如KPI,BSC等,來衡量管理者的績效。12.“績效管理不等于績效考核”。談談你對這句話的看法??冃Э己耸鞘占?、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。而績效管理是一個系統(tǒng)過程,從建立公司的目標和計劃開始,需要對公司的績效進行衡量或評價,并且用評價所得的結(jié)果指導公司績效的改進,最終實現(xiàn)目標??冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊徊?/p>
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