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1、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)模擬試題A一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題備選答案中只有一個(gè)是正確的,將其選出并把選項(xiàng)前的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.公眾是公共關(guān)系的 ( B )A.主體 B.客體 C.承擔(dān)者 D.行為者2.“公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能”這類(lèi)定義突出了公共關(guān)系的( B ) A.傳播屬性 B.管理屬性 C.咨詢(xún)屬性 D.公眾屬性3.被后人譽(yù)為最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)的理論著作修辭學(xué)的作者是( B )A.儒勒愷撒 B.亞理士多德 C.柏拉圖 D.孔子4.現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)源地 ( B )A.中國(guó) B.美國(guó) C.日本 D.英國(guó)5.公共關(guān)系學(xué)正式成為一門(mén)科學(xué)是在二十世紀(jì) ( D )A.20年代 B.30年
2、代 C.40年代 D.50年代6.1923年,伯尼斯首次開(kāi)設(shè)并主講了世界上第一堂公共關(guān)系課程的大學(xué)是( D )A.哈佛大學(xué) B.耶魯大學(xué) C.波士頓大學(xué) D.紐約大學(xué)7.民主政治取代專(zhuān)制政治是公共關(guān)系產(chǎn)生的 ( B )A.文化條件 B.政治條件 C.經(jīng)濟(jì)條件 D.技術(shù)條件8.公共關(guān)系必須搜集分析 ( C )A.社會(huì)情報(bào)信息 B.產(chǎn)品形象信息C.組織形象信息 D.與組織專(zhuān)業(yè)有關(guān)的信息9.公共關(guān)系意識(shí)的核心是 ( D )A.服務(wù)公眾的意識(shí) B.真誠(chéng)互惠的意識(shí) C.立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí) D.塑造形象的意識(shí)10.內(nèi)設(shè)公關(guān)部的短處是 ( B )A.運(yùn)作的成本較高 B.易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛B.不了解內(nèi)情
3、D.不便于協(xié)調(diào)11.對(duì)組織的政策,行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對(duì)象屬于( B )A.邊緣公眾 B.順意公眾 C.首要公眾 D.次要公眾12.固定的僵化印象對(duì)人的影象叫 ( D )A.首因效應(yīng) B.近因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.刻板印象13.提出5W模式的是 ( A )A.拉斯韋爾 B.拉扎斯非爾 C.庫(kù)爾特盧因 D.麥庫(kù)姆斯14.情態(tài)語(yǔ)言的主體是 ( A )A.眼睛 B.手語(yǔ) C.體語(yǔ) D.口語(yǔ)15.進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的主要工具是 ( B ) A.抽樣 B.問(wèn)卷表 C.實(shí)施調(diào)查 D.資料16.人類(lèi)交際最基本和最重要的工具是 ( A ) A.語(yǔ)言 B.情態(tài) C.手勢(shì) D.傳媒17.公關(guān)禮儀是一種
4、 ( C ) A.大眾傳播技能 B.廣告?zhèn)鞑ゼ寄?C.人際傳播技能 D.語(yǔ)言傳播技能18.下列對(duì)于出席宴會(huì)的禮儀說(shuō)法正確的是 ( B ) A.接到宴會(huì)請(qǐng)柬不出席不答復(fù) B.接到宴會(huì)請(qǐng)柬,按請(qǐng)柬約定時(shí)間赴宴C.接到宴會(huì)請(qǐng)柬,自己準(zhǔn)備出席時(shí)才答復(fù) D.到達(dá)宴會(huì)地點(diǎn)后應(yīng)先與其他賓客打招呼19.進(jìn)行廣告策劃的基礎(chǔ)是 ( A )A.市場(chǎng)調(diào)查 B.廣告定位 C.廣告創(chuàng)意 D.市場(chǎng)細(xì)分20.政府了解民意的一種傳統(tǒng)方法是 ( C )A.信訪 B.民意測(cè)驗(yàn) C.基層訪問(wèn),典型調(diào)查 D.辦事公開(kāi)二、多項(xiàng)選擇題(在每小題答案中有2個(gè)以上正確答案請(qǐng)將正確的選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.公共關(guān)系學(xué)的主要基礎(chǔ)學(xué)科
5、包括 ( ABCDE )A.管理學(xué)科 B.經(jīng)濟(jì)學(xué) C.營(yíng)銷(xiāo)學(xué) D.行為學(xué) E.傳播學(xué)2.公共關(guān)系意識(shí)能更新哪些個(gè)人觀念 ( ABC )A.注重個(gè)人形象的觀念 B.尊重他人的觀念 C.交往溝通的觀念 D.為人民服務(wù)的觀念E.無(wú)私奉獻(xiàn)的觀念3.公共關(guān)系對(duì)社會(huì)互動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化通過(guò)以下哪些途徑實(shí)現(xiàn) ( BDE )A.凈化生存環(huán)境 B.凈化社會(huì)風(fēng)氣 C溝通公眾思想 D.協(xié)調(diào)社會(huì)行為E.溝通社會(huì)信息. 4.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的部門(mén)隸屬型模式包括 ( ABCE ) A.歸屬于銷(xiāo)售部門(mén) B.歸屬于廣告宣傳部門(mén) C.歸屬于接待部門(mén) D.歸屬于會(huì)計(jì)部門(mén) E.歸屬于辦公室5.根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度可將公眾分為 ( ACD )
6、 A.順意公眾 B.受歡迎的公眾 C.中立公眾 D.逆意公眾 E.不受歡迎的公眾6.公眾的心理定勢(shì)主要有 ( ACDE ) A.刻板印象 B.馬太效應(yīng) C.首因效應(yīng) D. 近因效應(yīng) E.暈輪效應(yīng)7.以下傳媒,屬于文字傳播媒介的是 ( AB ) A.報(bào)紙 B.雜志 C.廣播 D.電視 E.因特網(wǎng)8.公關(guān)廣告最基本的形式有 ( ABCD ) A.形象廣告 B.公益廣告 C.觀念廣告 D.響應(yīng)廣告 E.產(chǎn)品廣告9公共關(guān)系在企業(yè)中的應(yīng)用突出表現(xiàn)在 ( AB )A.增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力 B.提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力 C.建立好與名流關(guān)系 D.重視非正式溝通 E.培養(yǎng)企業(yè)文化10與公共關(guān)系相關(guān)的若干實(shí)踐范疇包括 ( A
7、BE )A.交際 B.宣傳 C.關(guān)系 D.外交 E.廣告公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)模擬試題B一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題備選答案中只有一個(gè)是正確的,將其選出,并把選項(xiàng)前的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.公共關(guān)系的完整涵義是 ( A )A.關(guān)系,輿論,形象 B.組織,公眾,傳播C.狀態(tài),活動(dòng),觀念 D.形象,環(huán)境,轉(zhuǎn)播2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一種 ( B )策略。A二元化 B一元化 C雙向 D單向3.1952年卡特利普和森特在有效的公共關(guān)系一書(shū)中提出了 ( D )A.“公眾必須被告知”的原則 B.“投公眾所好”的傳播方針C.“凡宣傳皆是好事”的信條 D.“雙向?qū)ΨQ(chēng)”的公共關(guān)系模式4.大眾傳播媒介中,公眾接受時(shí)有
8、參與感的是 ( C )A報(bào)刊 B廣播 C電視 D電影5.被后人譽(yù)為最早問(wèn)世的原始公共關(guān)系學(xué)的理論書(shū)籍是 ( B )A.愷撒的高盧戰(zhàn)紀(jì) B.亞里士多德的修辭學(xué) C.伯尼斯的輿論 D.孔子的春秋6. 公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)門(mén)研究 ( A )A組織與公眾傳播溝通問(wèn)題 B組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問(wèn)題C組織與社區(qū)之間的傳播溝通問(wèn)題 D組織的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問(wèn)題7.稱(chēng)“公共關(guān)系部門(mén)是一個(gè)智囊機(jī)構(gòu)”,這主要突出了公共關(guān)系的 ( B )A.搜集信息的職責(zé) B.咨詢(xún)決策的職能C.溝通協(xié)調(diào)的職能 D.轉(zhuǎn)播推廣的職能8.公共關(guān)系的咨詢(xún)作用首先表現(xiàn)在 ( A )A.為決策提供科學(xué)的依據(jù) B.為決策提供信息服務(wù)C.評(píng)價(jià)決策效果 D.協(xié)助
9、擬定和選擇決策方案9.在公共關(guān)系中,將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念,一般稱(chēng)為 ( B )A協(xié)調(diào)觀念 B互惠觀念 C傳播觀念 D服務(wù)觀念10.專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系公司的長(zhǎng)處之一是 ( D )A.了解內(nèi)情,便于協(xié)調(diào) B.運(yùn)作的成本較高C.運(yùn)作的成本較低 D.較靈活,適應(yīng)性強(qiáng)11.因偶然事件或活動(dòng)而臨時(shí)聚集形成的公眾屬于 ( D )A.社團(tuán)型公眾 B.首要公眾 C.周期公眾 D.臨時(shí)公眾12.下列關(guān)系中哪一種是傳播性質(zhì)最強(qiáng),公關(guān)操作意義最大的關(guān)系 ( D )A.員工關(guān)系 B.顧客關(guān)系 C.社區(qū)關(guān)系 D.媒介關(guān)系13.美國(guó)著名公關(guān)學(xué)者雷克斯哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是 ( B )A一種傳
10、播管理行為 B一種管理職能C一門(mén)藝術(shù)和科學(xué) D一種公眾性的關(guān)系14.提出7W模式的是 ( D )A.拉斯韋爾 B.拉扎斯非爾 C.庫(kù)爾特盧因 D.布雷多克15.公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是 ( B )A.公關(guān)人員 B.公眾 C.組織 D.大眾媒介16. 消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的 ( D )A.個(gè)體公眾 B組織公眾 C內(nèi)部公眾 D外部公眾17.在一定條件下,多種需要中會(huì)有一種最為迫切、起主要支配作用的需要,即( D )A自尊需要 B勝任需要 C成就需要 D優(yōu)勢(shì)需要18.國(guó)家有關(guān)部門(mén)進(jìn)行防火防盜,保護(hù)森林,計(jì)劃生育等廣告宣傳屬于 ( B ) A.形象廣告 B.公益廣告
11、 C.觀念廣告 D.響應(yīng)廣告19.讓談判者通過(guò)介紹相互認(rèn)識(shí)的階段是談判的 ( A ) A.導(dǎo)入階段 B.概說(shuō)階段 C.明示階段 D.協(xié)議階段20. 試圖引導(dǎo)或轉(zhuǎn)變公眾的看法、影響公眾的態(tài)度和行為的公關(guān)廣告是 ( C )A形象廣告 B公益廣告 C觀念廣告 D響應(yīng)廣告二、多項(xiàng)選擇題(在每小題答案中有2個(gè)以上正確答案請(qǐng)將正確的選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.組織是公共關(guān)系的 ( ACDE )A.主體 B.客體 C.承擔(dān)者 D.實(shí)施者 E.行為者2.根據(jù)組織公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象不同,可將公眾分為 ( CD )A目標(biāo)公眾 B優(yōu)先公眾 C內(nèi)部公眾 D外部公眾 E個(gè)體公眾3.公共關(guān)系對(duì)社會(huì)環(huán)境的優(yōu)化主要
12、體現(xiàn)在 ( ACDE )A.對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化 B.對(duì)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化 C.對(duì)社會(huì)政治環(huán)境的優(yōu)化 D.對(duì)社會(huì)互動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化E.對(duì)社會(huì)心理環(huán)境的優(yōu)化4.所謂“全員公共關(guān)系管理”是指 ( BCD ) A.社區(qū)公眾的密切合作 B.組織領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系意識(shí) C.組織的公共關(guān)系氛圍 D.全體員工的公共關(guān)系配合 E.我國(guó)媒介公眾的有力支持5. 優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括 ( ABCDE )A足夠的權(quán)威性 B較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和技巧C熱情 D理智與智慧E儀表儀態(tài)6.個(gè)性心理特征包括 (BDE ) A.需要 B.能力 C.動(dòng)機(jī) D.氣質(zhì) E.性格7.社會(huì)型公關(guān)的特點(diǎn)是 ( BCD ) A.社會(huì)面窄 B.內(nèi)容的公益性
13、 C.影響面的社會(huì)性 D.利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)性 E.形象投資費(fèi)用低8.抽樣方式有以下幾種 (ABC ) A.等距抽樣 B.多級(jí)抽樣 C.隨機(jī)抽樣 D.配額抽樣 E.重點(diǎn)抽樣9企業(yè)內(nèi)刊的形式一般主要為 ( AB )A.小型雜志 B.小報(bào) C.大型雜志 D.大報(bào) E.宣傳欄10. 成功的公關(guān)計(jì)劃應(yīng)具備下列條件 ( AD )A有創(chuàng)意 B有調(diào)查 C有約束 D可行性 E有風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)模擬試題C 一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題備選答案中只有一個(gè)是正確的,將其選出,并把選項(xiàng)前的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.主導(dǎo)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)、傳播面廣的公關(guān)類(lèi)型是 ( D )A交際型公關(guān) B社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)C服務(wù)型公關(guān) D宣傳
14、型公關(guān)2.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科最早產(chǎn)生于 ( C )A.英國(guó) B.法國(guó) C.美國(guó) D.中國(guó)3.使公共關(guān)系科學(xué)化被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是 ( B )A.卡特利普 B.艾維李 C.伯尼斯 D.森特4.能較為客觀、公正地提供公關(guān)服務(wù)的組織是 ( B )A組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門(mén) B公關(guān)公司C公關(guān)協(xié)會(huì) D公關(guān)委員會(huì)5.學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)屬于 ( D )A公益性組織 B互益性組織C營(yíng)業(yè)性組織 D服務(wù)性組織6.公共關(guān)系首先在下列哪個(gè)國(guó)家成為一門(mén)熱門(mén)職業(yè) ( D )A.日本 B.德國(guó) C.中國(guó) D.美國(guó) 7.公共關(guān)系首先要履行的職責(zé)是 ( D )A.輔助決策 B.傳播推廣 C.提供服務(wù) D.搜集信息8.公共
15、關(guān)系的咨詢(xún)作用首先表現(xiàn)在 ( A )A.為決策提供科學(xué)的依據(jù) B.為決策提供信息服務(wù)C.評(píng)價(jià)決策效果 D.協(xié)助擬定和選擇決策方案9.公關(guān)機(jī)構(gòu)屬于組織的某個(gè)職能部門(mén),其模式屬于 ( C )A.公共關(guān)系委員會(huì) B.部門(mén)并列型 C.部門(mén)所屬型 D.總經(jīng)理負(fù)責(zé)型10.公共關(guān)系即 ( A )A.公眾關(guān)系 B.人際關(guān)系 C.人群關(guān)系 D.團(tuán)體關(guān)系11.對(duì)組織的政策,行為和產(chǎn)品持否定意向和反對(duì)態(tài)度的公眾對(duì)象屬于( B )A.受歡迎的公眾 B.逆意公眾 C.不受歡迎的公眾 D.順意公眾12.暈輪效應(yīng)是指 ( D )A.第一印象的強(qiáng)烈影響 B.最近和最后印象的強(qiáng)烈影響C.固有印象對(duì)人的影響 D.以偏概全,以點(diǎn)概
16、面的片面知覺(jué)13.組織的自我形象是指 ( D )A.組織的實(shí)際形象 B.組織領(lǐng)導(dǎo)人的形象C.組織公關(guān)人員的形象 D.組織期望建立的社會(huì)形象14.開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)不可忽視的首要環(huán)節(jié)是 ( A )A.公關(guān)調(diào)查 B.新聞傳播 C.廣告宣傳 D.策劃活動(dòng)15.民意測(cè)驗(yàn)的最后階段工作是 ( B ) A.發(fā)放問(wèn)卷 B.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 C.回收調(diào)查表 D.資料分析16.公共關(guān)系廣告的主要作用是 ( D ) A.推銷(xiāo)產(chǎn)品 B.推銷(xiāo)商品 C.推銷(xiāo)服務(wù) D.推銷(xiāo)組織的形象17.某企業(yè)向廣大公眾表示祝福的賀辭屬于 ( A ) A.祝賀廣告 B.公益廣告 C.觀念廣告 D.響應(yīng)廣告18.讓談判者通過(guò)介紹相互認(rèn)識(shí)的階段
17、是談判的 ( A ) A.導(dǎo)入階段 B.概說(shuō)階段 C.明示階段 D.協(xié)議階段19.決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是 ( C )A.市場(chǎng)調(diào)查 B.廣告定位 C.廣告創(chuàng)意 D.廣告媒介20.衡量政府組織公共關(guān)系狀態(tài)的重要標(biāo)志是 ( C ) A.知名度 B.美譽(yù)度 C.輿論 D.經(jīng)濟(jì)效益二、多項(xiàng)選擇題(在每小題答案中有2個(gè)以上正確答案請(qǐng)將正確的選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi),20%)1.公共關(guān)系的三要素 ( ACD )A.組織 B.形象 C.公眾 D.傳播 E.關(guān)系2.公共關(guān)系基本職能包括 ( ABCDE )A.采集信息 B.咨詢(xún)決策 C.傳播推廣 D.協(xié)調(diào)溝通 E.塑造形象3.公共關(guān)系對(duì)社會(huì)互動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化通過(guò)以下哪些途徑實(shí)現(xiàn) ( BDE )A.凈化生存環(huán)境 B.凈化社會(huì)風(fēng)氣 C.溝通公眾思想 D.協(xié)調(diào)社會(huì)行為E.溝通社會(huì)信息 4.專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系公司服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有 ( ABCD ) A.客觀公正 B.技術(shù)全面,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng) C.適應(yīng)性強(qiáng) D.運(yùn)作成本低 E.與客戶(hù)關(guān)系緊密 5.下列哪幾項(xiàng)屬媒介公眾 ( BE ) A.讀者 B.記者 C.演員 D.藝術(shù)家 E.編輯6.社會(huì)型公關(guān)的特點(diǎn)是 ( BCD ) A.社會(huì)面窄 B.內(nèi)容的公益性 C.影響面的社
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