收費崗位練兵試題(二)

1、收費崗位練兵試題（二）一、填空、收費站投幣保險柜鑰匙應(yīng)分別由與保管。、 按 照 收 費 站 職 工 宿 舍 內(nèi) 務(wù) 管 理 規(guī) 定 ， 床 鋪 上 應(yīng) 放 置 的 物 品 有 墊子、。、按照收費站職工宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，鞋放置時應(yīng)向里，按從內(nèi)側(cè)向外依次為、的順序，中間不留間隔。、收費站職工宿舍寫字臺桌面上只允許放和。暖水瓶置于桌面上角靠墻位置。、牙具擺放應(yīng)為牙缸把向外垂直，牙刷頭、牙膏頭向上與牙缸把取齊，牙刷毛齒向下，缸內(nèi)左側(cè)，右側(cè)。、臉盆內(nèi)物品盆內(nèi)從左自右依次為、，盆內(nèi)干凈整潔。、收費人員標(biāo)志佩戴整齊：工號佩戴于上衣側(cè)胸部，上崗證、收費證統(tǒng)一放于內(nèi)。、收費人員著裝標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定徽章佩戴齊全， 位置

2、端正，徽章包括、和。、穿春秋裝和冬裝要穿黑色或深色皮鞋，鞋跟高度男不超過厘米，女不超過厘米。、崗?fù)?nèi)作業(yè)一律帽，一出崗?fù)け仨毭?。、崗?fù)ね鈭?zhí)勤時，必須衣帽整潔，和要扎系武裝帶，如有對講機須配掛在腰間武裝帶上。、班長帶隊齊步行進到收費區(qū)，在行進中收費人員統(tǒng)一用手提票據(jù)箱。、班長提前分鐘，到達。副班長提前分鐘帶領(lǐng)全班人員在票證室集合，對本班次工作進行分工，檢查班組人員的儀容儀表、工號、證件佩帶情況，是否攜帶與工作無關(guān)物品。 如班組內(nèi)人員有攜帶違禁物品的，監(jiān)督其放回宿舍或交與票證室保管。、收費人員崗前應(yīng)在指定位置排隊集合，隊伍順序應(yīng)按身高從高至矮依次排列。、班長應(yīng)小時檢查次收費人員大額費款是否及時投入

3、保險柜內(nèi)。1 / 4、收費人員迎車手勢：以肘關(guān)節(jié)為支點，由上至下擺臂到次，擺動幅度在以內(nèi)，小臂應(yīng)控制到與地面平行、收費人員對回收的紙卡必須要加蓋。、三星級收費員星級獎金系數(shù)為，四星級收費員星級獎金系數(shù)為。、星級考核評分標(biāo)準(zhǔn)中個人發(fā)卡數(shù)最高得分為，個人發(fā)卡數(shù)為全站平均數(shù)的得分為。、收費人員考核當(dāng)月得分分，曠工一天應(yīng)評定為星級。、收費人員考核當(dāng)月在青銀高速網(wǎng)站發(fā)稿篇應(yīng)加分。、收費崗位人員星級考核堅持、的原則。、收費崗位人員星級考核采用收費站、審核錄像與管理處檢查、相結(jié)合的方式。、收費人員星級考核標(biāo)準(zhǔn)共分為、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律、保暢通保安全、環(huán)境衛(wèi)生、個人工作量共八個方面。、四星級以上收費員不超過本

4、站參加星級考核收費人員的。二、判斷正誤、收費員在統(tǒng)計特殊車輛時，由于自身原因錯、漏填有關(guān)數(shù)據(jù)，扣除當(dāng)月星級考核分次。（）、接班收費人員應(yīng)提前分鐘到達票證室。 （）、因車流量較小臨時關(guān)閉車道時， 收費人員必須在站區(qū)內(nèi)指定位置待命。 （）、收費人員吃飯、上廁所報收費班長同意后可臨時關(guān)閉車道。（）、因車流量較小臨時關(guān)閉車道時，收費人員必須在崗?fù)?nèi)待命。（）、整車裝載運輸紅薯的車輛屬于綠色通道減免范圍。 （）、國家安全機關(guān)持有“特別通行”標(biāo)志、標(biāo)識車輛通行高速公路時，應(yīng)免收通行費。（）、當(dāng)班收費班長可視車流量情況開啟或關(guān)閉車道。（）、通行費計算以元為一個單位，尾數(shù)超過或不足的部分，按“四舍五入”計算。

5、（）、收費員的收費證由青銀管理處核發(fā)。 （）、青銀高速公路河北段大約全長為公里。（）、大件超限運輸準(zhǔn)運證應(yīng)由省交通運輸廳核發(fā)。（）2 / 4、拖車、被拖車上路時，首先按正常程序給拖車發(fā)放通行卡，按“確認(rèn)”鍵，然后按“模擬”鍵選“被拖車”項，為被拖車發(fā)通行卡。（）、拖車、被拖車下路時，首先按正常交易處理程序處理拖車，按“確認(rèn)”鍵，然后按“模擬”鍵選“被拖車”項，按照正常處理程序處理被拖車。（）、入口發(fā)卡時，收費員只有在兩種情況下能夠按收費鍵盤上的“模擬”鍵，一種情況是在收費員確認(rèn)交易之前，另一種情況是在確認(rèn)交易之后或?qū)懣ㄖ?。（）三、不定項選擇、下列不屬于收費班長一報六查中六查內(nèi)容的是（）。、收

6、費人員證件佩戴情況、收費人員是否攜帶違禁物品、收費設(shè)備運行情況、便民服務(wù)臺工具是否齊全、收費站日常巡檢應(yīng)在每日（）完成。、之前、之前、之前、：之前、如考核分?jǐn)?shù)相同影響星級等次，以（）確定星級等次。、發(fā)卡差錯率排名、出勤天數(shù)、個人工作量排名、收費差錯率排名、星級考核獎勵加分上限為（）。、分、分、分、無上限、收費班長關(guān)閉車道未記錄的，扣除當(dāng)月星級考核分?jǐn)?shù)（）分。、以下 () 不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道減免范圍。、佛手瓜、玉米、生姜、食用蛙、出口車道中，不屬于收費員操作設(shè)備的是（）。. 鍵盤卡機.票據(jù)打印機.亭內(nèi)攝像頭、上班前，應(yīng)由（）提前分鐘帶領(lǐng)全班收費人員在票證室集合。、值班站長、收費班長、收費副班長、票證班長四、簡答、無卡車輛應(yīng)如何收費？、拖車和被拖車離開車道后，車道自動欄桿保持在打開狀態(tài)，此時收費員應(yīng)如何操作？3 / 4費崗位練兵試題（二）答案一、填空、當(dāng)班收費班長票證室、褥子床單 被子、鞋尖 皮鞋 拖鞋、暖水瓶 杯子 右、牙刷 牙膏、香皂盒 牙具、左 票據(jù)箱、帽徽 胸徽 肩章 臂章、三 四、脫 戴、正班長 疏導(dǎo)員、右、票證室、左向右、兩、一三 度、作廢章、分 分、無、公開 公平 公正、日?？己?暗查暗訪、文明服務(wù) 儀表著裝 機電設(shè)備使用、二、判斷正誤、三、不定項選擇、四、簡答、經(jīng)系統(tǒng)查詢，如果入口