中冶弱電系統(tǒng)維保方案

1、中冶大廈弱電系統(tǒng)維保方案一、 項(xiàng)目概況中冶大廈位于三元橋，是一座高層甲級(jí)寫字樓。中冶大廈位于交通便利，規(guī)劃完善，商賈云集的北京燕莎國(guó)際商圈，地處東三環(huán)與首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)高速路交匯處，緊鄰第三使館區(qū)。項(xiàng)目用地位于朝陽(yáng)區(qū)三元橋東北角，據(jù)守機(jī)場(chǎng)路和東三環(huán)的交匯處，建筑的地標(biāo)性極為顯著。中冶弱電系統(tǒng)包括：樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防報(bào)警及水噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、門禁）、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等。中冶大廈綜合弱電系統(tǒng)業(yè)已建成，且投入使用，目前系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。二、 維護(hù)保養(yǎng)的必要性長(zhǎng)期以來，由于弱電系統(tǒng)的維護(hù)不受重視，致使很多安防報(bào)警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點(diǎn)。 2.1 管理

2、部門對(duì)弱電系統(tǒng)維護(hù)工作重視程度不夠，認(rèn)為沒必要投入太多的人力、物力及財(cái)力，因而在管理過程中忽略對(duì)弱電系統(tǒng)設(shè)施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護(hù)跟不上。2.2 其次是沒有一個(gè)完備的、有計(jì)劃性的弱電設(shè)備維護(hù)實(shí)施方案。中冶大廈的弱電設(shè)備數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護(hù)方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對(duì)性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。2.3 第三是弱電設(shè)備的采購(gòu)中過多的考慮了設(shè)備的性價(jià)比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護(hù)和保養(yǎng)。弱

3、電設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導(dǎo)致弱電設(shè)備使用一段時(shí)間后，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行大面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對(duì)系統(tǒng)一方面要加強(qiáng)在使用中的科學(xué)合理使用和維護(hù)外，另外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)單位配合使用單位對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)也是非常有必要的。三、 維護(hù)宗旨理念是服務(wù)客戶即服務(wù)自己，從完善服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務(wù)。四、 項(xiàng)目考察項(xiàng)目整體需進(jìn)行前期考察，了解系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、數(shù)量、布線方式、運(yùn)行模式，并取得施工圖紙及竣工圖紙。和設(shè)備廠家取得聯(lián)系，以便獲得備品備件。

4、熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。對(duì)工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)教育。五、 安防系統(tǒng)維保方案3.1 中冶大廈安防報(bào)警系統(tǒng)簡(jiǎn)介中冶大廈安防報(bào)警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機(jī)配合下，一旦發(fā)生緊急情況時(shí)能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應(yīng)的緊急處理辦法，使情況不再進(jìn)一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。3.2 系統(tǒng)組成前端部分：室外彩轉(zhuǎn)黑快球、室內(nèi)彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)、室內(nèi)一體化高速球機(jī)、彩色槍式攝像機(jī)、彩色半球攝像機(jī)、電梯專用攝像機(jī)等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號(hào)電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜、光纜等控制部分：磁盤柜、多媒體管理系統(tǒng)PC、矩陣

5、主機(jī)、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的UPS穩(wěn)壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)等。3.3 中冶安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)方法為了做好安防報(bào)警設(shè)備的維護(hù)工作，我公司會(huì)派公司技術(shù)員工定期去現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù), 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作, 以保障安防報(bào)警系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。3.3.1 維護(hù)基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)來說也是一樣的道理，對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1)備件齊通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬

6、上修復(fù)的設(shè)備，如讀卡器、報(bào)警探頭、攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。2)配件齊配件主要是系統(tǒng)設(shè)備里的各種小型配件以及大型機(jī)器例如：（讀卡器、報(bào)警探頭、矩陣主機(jī)、硬盤錄像機(jī)、云臺(tái)、快球等輔助配件），可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有攝像機(jī)電源、硬盤錄像機(jī)硬盤、攝像機(jī)護(hù)罩、BNC接頭以及攝像機(jī)電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3)工具和檢測(cè)儀器齊要

7、做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬用表等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。3.3.2 設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1)防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視

8、效果，也給設(shè)備帶來?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2) 防雷、防干擾只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對(duì)防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)

9、持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3.3.3 中冶安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.3.3.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng) 檢查監(jiān)視圖像（主觀評(píng)價(jià)等級(jí)），檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，（至少能辨別人的面部特征）。 操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。 檢查攝像時(shí)間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標(biāo)識(shí)，顯示的穩(wěn)定性。 逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護(hù)罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。3.3.3.2 安全技術(shù)防范系統(tǒng) 對(duì)各種入侵探測(cè)器安裝位置、角度、探測(cè)范圍作步行測(cè)試檢查；作防拆保護(hù)及防剪線保護(hù)實(shí)驗(yàn)；檢查室外警戒范圍的靈敏

10、度。 對(duì)門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試檢查并進(jìn)行登記； 對(duì)雙鑒報(bào)警系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與主控設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試檢查并進(jìn)行登記； 測(cè)試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報(bào)警顯示功能。 檢查報(bào)警探測(cè)器與攝像機(jī)、錄像設(shè)備的聯(lián)動(dòng)功能。3.3.3.3 中控室設(shè)備 檢測(cè)通訊聯(lián)絡(luò)手段是否運(yùn)行正常。 排除系統(tǒng)存在的故障。 根據(jù)甲方要求調(diào)整和修改系統(tǒng)軟件。 檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備），對(duì)有后備電源的設(shè)備進(jìn)行斷電測(cè)試。 對(duì)中控室設(shè)備,包括:主機(jī)（矩陣切換、報(bào)警、門禁等）、控制臺(tái)、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進(jìn)行檢查、除塵；接線端子進(jìn)行檢查、緊固。3.4 中冶安防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃3.4.1 在接到甲方指定人

11、員的故障保修電話或傳真后，在維保人合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查、排除故障；3.4.2 故障解決方式：3.4.2.1 遠(yuǎn)程電話支持：故障的電話診斷、故障處理的技術(shù)支持；3.4.2.2 對(duì)電話不能解決和為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方承諾接到甲方報(bào)修電話在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障分析、排除和拿出解決意見和方法。3.4.3 一般維護(hù)計(jì)劃 每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩、報(bào)警探頭、門禁讀卡器等部件要進(jìn)行除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵

12、、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在2060，相對(duì)濕度應(yīng)在10100；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在535，相對(duì)濕度應(yīng)控制在1080，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。 對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。

13、對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)、門禁巡更服務(wù)器等長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)和服務(wù)器等工作不正常。 每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護(hù)等；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場(chǎng)情況和需求定）。 為確保發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)維修。乙方應(yīng)安排固定專業(yè)技術(shù)人員，長(zhǎng)期為甲方提供技術(shù)服務(wù)，定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪,提供每季度一次的定期信息服務(wù)：每季度第一個(gè)工作日，將上季度搶修、維修、維護(hù)、保

14、養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。3.4.4 安防報(bào)警系統(tǒng)常見問題及解決方法3.4.4.1 在一個(gè)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)試階段、試運(yùn)行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運(yùn)行，或是系統(tǒng)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的技術(shù)指標(biāo)；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些問題對(duì)于一個(gè)監(jiān)控工程項(xiàng)目來說，特別是對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的、大型的監(jiān)控工程不說，是在所難免的，最主要的是要及時(shí)解決和加強(qiáng)維護(hù)。3.4.4.2 已經(jīng)過試運(yùn)行并驗(yàn)收交付使用的系統(tǒng)，一般來說，短時(shí)期內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)問題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量（特別是傳輸部分的施工質(zhì)

15、量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護(hù)人員作為參考。3.4.5 由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法 在設(shè)備（或部件）安裝之前均應(yīng)按要求進(jìn)行調(diào)試、通電實(shí)驗(yàn)等工作。但盡管如此，由于安裝過程中的某些原因，造成設(shè)備（或部件）出現(xiàn)問題也是常見的。 電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯(cuò)誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時(shí)有發(fā)生。 由于某些線路，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備（或部件）的損

16、壞、性能下降或設(shè)備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設(shè)備或部件身上。 由于某些設(shè)備（如帶三可變鏡頭的攝像機(jī)及云臺(tái)）的連線有很多條，往往處理不好，就會(huì)出現(xiàn)上述問題。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問題的常見原因。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進(jìn)行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會(huì)把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是BNC型接頭，對(duì)焊接工藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當(dāng)，即使調(diào)試和試運(yùn)行階段沒有出現(xiàn)問題，但運(yùn)行一段后就出現(xiàn)問題了。特別值得指出的是，帶云臺(tái)的攝像機(jī)由于全方位的運(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致連線的

17、脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。 設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。一般來說，經(jīng)過認(rèn)真選擇的已商品化的設(shè)備或部件是不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問題的。即使出現(xiàn)問題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運(yùn)行了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間之后。 除了上面所說的產(chǎn)品自身質(zhì)量問題外，最常見的是由于對(duì)設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問題。比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是個(gè)要求非常細(xì)致的精確的工作。如不認(rèn)真調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作 時(shí)發(fā)生散焦等問題。 設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題。這方面的問題，大致會(huì)發(fā)生在以下幾個(gè)方面： 阻抗不匹配； 通信接口或通信方式不對(duì)，這種情況

18、往往發(fā)生在控制主機(jī)與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間； 驅(qū)動(dòng)能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。比如，控制主機(jī)所對(duì)應(yīng)的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過規(guī)定數(shù)量后將導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正常。解碼器云臺(tái)工作電源功率比實(shí)際云臺(tái)低，就驅(qū)動(dòng)不了云臺(tái)。3.4.6 傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并提出一些解決方法。視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是50周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動(dòng)。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了50周的工頻干擾（交流電的干擾）所造成

19、的。監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時(shí)不會(huì)淹沒正常圖像，而嚴(yán)重時(shí)圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時(shí)，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號(hào)產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75，以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢），故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮省錢而購(gòu)買質(zhì)量差的視頻

20、電纜線，否則后患無窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準(zhǔn)確和慎重。只有當(dāng)排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗(yàn)部門去檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果不合格時(shí)，則可確定是電纜質(zhì)量問題了。如果真是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當(dāng)然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴(yán)重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的UPS向整個(gè)系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這種方法有時(shí)會(huì)因系統(tǒng)周圍

21、空間信號(hào)情況的不同而效果不明顯或有時(shí)管用、有時(shí)不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號(hào)。而這種電源上的干擾信號(hào)，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對(duì)電網(wǎng)的污染非常嚴(yán)重，這就導(dǎo)致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會(huì)對(duì)電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡(jiǎn)單，只要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。這可以通過調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是

22、加強(qiáng)攝像機(jī)的屏蔽，以及對(duì)視頻電纜線的管道進(jìn)行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號(hào)。這種情況多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。只要認(rèn)真逐個(gè)檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點(diǎn)是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，往往不會(huì)是整個(gè)系統(tǒng)的各路信號(hào)均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問題的根本辦法是在選購(gòu)視頻電纜時(shí)，一定要保證質(zhì)量。必要

23、時(shí)應(yīng)對(duì)電纜進(jìn)行抽樣檢測(cè)。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因?yàn)樵趥鬏斚到y(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強(qiáng)的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個(gè)是在系統(tǒng)建立時(shí)，應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠(yuǎn)離輻射源；另一個(gè)辦法是當(dāng)無法避開輻射源時(shí)，對(duì)前端及中心設(shè)備加強(qiáng)屏蔽，對(duì)傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。3.4.7 其它故障現(xiàn)象a、云臺(tái)的故障：一個(gè)云臺(tái)在使用后不久就運(yùn)轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動(dòng)，是云臺(tái)常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機(jī)正裝（即攝像機(jī)坐在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)的上部）的云臺(tái)，在使用時(shí)采用了吊裝的方式（即將攝像機(jī)裝在云臺(tái)轉(zhuǎn)臺(tái)

24、的下方）。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會(huì)導(dǎo)致云臺(tái)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺(tái)的承重。特別是室外使用的云臺(tái)，往往防護(hù)罩的重量過大，常會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)轉(zhuǎn)不動(dòng)（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動(dòng)）的問題。室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠(yuǎn)時(shí)，操作鍵盤無法通過解碼器對(duì)攝像機(jī)（包括鏡頭）和云臺(tái)進(jìn)行遙控。這主要是因?yàn)榫嚯x過遠(yuǎn)時(shí)，控制信號(hào)衰減太大，解碼器接受到的控制信號(hào)太弱引起的。這時(shí)應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號(hào)。c、監(jiān)視器的圖像對(duì)比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機(jī)及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距

25、離過遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大。d、操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時(shí)，基本上可確定為操作鍵盤“死機(jī)”造成的。 “整機(jī)復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身?yè)p壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。一個(gè)大型的、與防盜報(bào)警聯(lián)動(dòng)運(yùn)行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個(gè)技術(shù)含量高、構(gòu)成復(fù)雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，一般是不會(huì)出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考，“對(duì)癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會(huì)較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺(tái)或電動(dòng)鏡頭有時(shí)可正常動(dòng)作，有時(shí)

26、則不能（或延時(shí)）動(dòng)作，或是動(dòng)作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。 六、 樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)范圍 空調(diào)系統(tǒng)； 新風(fēng)系統(tǒng)； 給排水系統(tǒng)； 變配電系統(tǒng)； 冷源系統(tǒng)； 熱源系統(tǒng)； 照明系統(tǒng)； 電梯系統(tǒng)； 其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。5.1 預(yù)防性維護(hù)5.1.1 電腦/網(wǎng)絡(luò)管理 信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此若無適當(dāng)?shù)墓芾碥浖?，有效管理這些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。正如我們?cè)谥幸钡腂MS系統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、工作站、打印機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)控制器。這些分布在

27、不同的控制室、各樓層機(jī)房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng)絡(luò)接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效遏制電腦病毒和不當(dāng)使用的后果，必須具備完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。我們?cè)诒卷?xiàng)目中已包含服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案，見后。5.1.2 電腦管理在CONTINUUM工作站是本系統(tǒng)主要的人機(jī)界面，提供接近現(xiàn)場(chǎng)的操作及管理用途。然而這些電腦潛藏著不當(dāng)使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險(xiǎn)。為了協(xié)助維護(hù)人員有效地管理這些資產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問題，我們?cè)诒卷?xiàng)目中提供以下管理策略：表5-1電腦平臺(tái)管理策略服務(wù)器 防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件,查毒殺毒,借

28、以防護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)資料 密碼-設(shè)定多重級(jí)別密碼以管制使用。操作工作站Operator Stations 防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件,查毒殺毒,借以防護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)資料 密碼-設(shè)定多重級(jí)別密碼以管制使用。5.1.3 定期檢測(cè)計(jì)劃目的：使維護(hù)工程師了解BMS監(jiān)控系統(tǒng)、DDC控制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器等現(xiàn)場(chǎng)元件位置而無遺漏，以方便維護(hù)及緊急維修。A. 若有新來的工程師，通過此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場(chǎng)，而有效執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作B. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免問題產(chǎn)生，使BMS系統(tǒng)維持良好運(yùn)作。我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測(cè)計(jì)劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時(shí)間安排每半年

29、一次，逐個(gè)樓層、逐個(gè)DDC的定期檢測(cè)，包括與其他系統(tǒng)（如照明系統(tǒng)）的相關(guān)連動(dòng)測(cè)試。定期系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)周期及檢測(cè)方法見表5-2。表5-2定期維護(hù)周期維護(hù)周期維修服務(wù)對(duì)象Service maintenanceequipment硬件檢查Hardware Checking軟件檢測(cè)Software Checking管理核查Management Investigation備注Remark每季度four/ Year每半年Twice/ Year每一年Once/YearCONTINUUM服務(wù)器、工作站、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口CONTINUUM sever, workstation, printers, network

30、communication interface檢查各設(shè)備、盤的顯示燈及顯示值Check all equipment lighting and displayed value.通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及CONTINUUM系統(tǒng)軟件，進(jìn)行功能檢測(cè)并排除不正常情況。Through network computer and CONTINUUM system software test functionality and de-bug abnormal controllers記錄設(shè)備運(yùn)行情況Keep the record of the equipment operating.DDC控制器DDC Controller

31、s檢查各DDC控制器的顯示燈及顯示值Check all DDC lighting and displayed value.DDC監(jiān)控功能測(cè)試Monitoring and Controlling functionality Testing記錄設(shè)備運(yùn)行情況Keep the records of the equipment operation.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備Field Devices傳感器、各類開關(guān)、閥門、執(zhí)行器功能檢測(cè)Functionality testing and checking for each field device such as Sensors, Switches, Valve and

32、Actuators 業(yè)主人員需重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，我公司工程師指導(dǎo)。5.2 矯正性維護(hù) 5.2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)DDC控制器采用手拉手的BUS，本身具有較高的安全性。當(dāng)任何網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)快速確認(rèn)問題源頭，以快速恢復(fù)服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)正常功能，以維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對(duì)日常使用者的基本訓(xùn)練和我公司友善的CONTINUUM管理軟件，以及我公司工程師的通力合作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護(hù)功能。5.2.2 系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來設(shè)計(jì)與規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標(biāo)準(zhǔn)的工程運(yùn)作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，仍可能會(huì)有以下情況發(fā)生：原設(shè)計(jì)只提出功能要求，但在工程驗(yàn)收

33、后可能因參數(shù)及資料改變或增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會(huì)造成設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計(jì)監(jiān)控要求無法滿座實(shí)際需要。業(yè)主依實(shí)際使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時(shí)，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費(fèi)用。但我公司將會(huì)持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場(chǎng)來考量系統(tǒng)的完整性與實(shí)用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時(shí)，我們將以負(fù)責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立場(chǎng)為業(yè)主解決問題。因?yàn)槲夜旧钪挥胁粩噙M(jìn)步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長(zhǎng)的需求而我們的技術(shù)也才能永遠(yuǎn)領(lǐng)先。表5-2系統(tǒng)功能校正表項(xiàng)次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibrat

34、ion校正結(jié)果Result執(zhí)行者Person in Charge附註Remark正常OK異常FAIL服務(wù)器工作站校正步驟 METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - SERVER /WORKSTATIONA環(huán)境 Environment溫濕度Temp. & Humidity確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境溫度值介于10-32，濕度值介于20%80%。Verify ambient temperature to be within 10 to 32and relative humidity within 20% to 80%.電源Power檢驗(yàn)交流電源為22010VAC。To ch

35、eck the A.C. power switch and strapped for 220V A.C. operation.接線端子Terminal檢測(cè)連接控制器之網(wǎng)絡(luò)接線斷是否連接于CONTINUUM服務(wù)器之接線座上。Check the control bus wiring with the depluggable connectors connected to PC computer sockets.B服務(wù)器/工作站 Server/ Workstation設(shè)置安裝SETUP UTILITY1中央監(jiān)控電腦包含一片多重檢測(cè)工具程序磁盤。The PC includes a Diagnostic

36、s diskette with various utility programs. 2屏幕顯示開機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試，當(dāng)開機(jī)系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后屏幕上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。A PC title screen appears as the system performs power-on system tests. On Completion of power-on system test, a system support menu appears.3.按下CTRL和ALT及ENTER鍵后，選擇安裝工具項(xiàng)。Hold down CTRL and ALT and press ENTER to select

37、the Setup Utility.4當(dāng)安裝菜單出現(xiàn)，使用箭頭鍵來選擇和改變時(shí)間和日期為當(dāng)前值，參考電腦操作手冊(cè)內(nèi)容，設(shè)定其它參考值。A setup menu appears. Use arrow keys to select and change the time and date to current values. Match any other parameters.(Refer to PCs operation manual)診斷DIAGNOSTICS UTILITY1當(dāng)載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當(dāng)安裝執(zhí)行完成后，診斷菜單出現(xiàn)。Use the Diagnostic Utilit

38、y before loading system software. On completion of the Setup Utility, a Diagnostics menu appear.2服務(wù)器與工作站設(shè)備Server & Workstation Equipment系統(tǒng)配置匹配。Match system configuration.)處理器 Processor Pentium ？)內(nèi)存容量Memory？MB)硬盤容量Hard disk ？GB)Serial Port串口接頭數(shù)量?)Mouse鼠標(biāo))Video顯示器VGA)Keyboard鍵盤104 Key選擇屏幕底部的RUN并按下ENTE

39、R。然后選擇ALL確認(rèn)此項(xiàng)檢測(cè)無錯(cuò)誤。按Ctrl Break停止并按ENTER來自動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)配置測(cè)試。然后轉(zhuǎn)回診斷菜單。選擇屏幕底部的QUIT并按下ENTER。Select QUIT at the bottom of the screen and press ENTER.C服務(wù)器/工作站開機(jī)程序SERVER WORK STATION (CONTINUUM)1.冷啟動(dòng)COLD START (POWER ON/OFF)a.開啟電腦后，屏幕上顯示ROM BIOS版本號(hào)，和存儲(chǔ)器狀態(tài)信息。Turn PC power key switch ON. The PC displays title inform

40、ation. ROM Bios version, and memory status message.b.啟動(dòng)Windows，CONTINUUM簽入信息顯示。Windows starts and the CONTINUUM sign-in displays. 操作員身份按“A”鍵。Enter A for operation ID 使用Tab鍵移至密碼區(qū)。Use Tab to move to the password field 操作員密碼按“A”鍵。Enter A for operator Password 按“ENTER”鍵完成簽名。Press ENTRYto complete sign-o

41、n打印機(jī)安裝步驟METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - PRINTER A安裝打印機(jī)SET UP PRINTER安裝打印機(jī)墨盒。Install the printer ribbon cartage.接好打印機(jī)連線Connect the printer cable.接通電源。Connect the power cable.啟動(dòng)打印機(jī)并進(jìn)行自測(cè)試來確認(rèn)打印機(jī)功能。Switch on the printer and run the self diagnostic to verify the printer function.BMS系統(tǒng)控制器的測(cè)試步驟METH

42、OD STATEMENT FOR BMSS CONTROLLER PANEL TESTING 安裝（與其他廠商之界面）INSTALLATION(Interfacing with other trade)1.應(yīng)完成控制器及附件的安裝。The installation of BMS controller panel and accessories should be completed.2.確認(rèn)將為控制器供電的220VAC電源。Shall provide the power(220V) for BMS controller panel.B校正步驟 BMS Controller Calibratio

43、n Procedure1.外觀檢查Visual Inspectiona.確認(rèn)硬件及連線的安裝正常，如電源、轉(zhuǎn)換器、繼電器等Check the installation of hardware and connection, such as power supply, signal converter and relay, etc., to be properly terminated.b.檢測(cè)是否接上220VDC電源。Check the power supply unit to be properly strapped for 220V AC operation.2.BMS控制器自我診斷及現(xiàn)場(chǎng)

44、點(diǎn)測(cè)試。BMS panel Self Diagnosing Test and Field Point Checkinga.開啟BMS盤電源，并注意LEDs顯示確認(rèn)有無硬件問題。Switch on the BMS Controller power, notice the LEDs on the processor board or on the controller and verify there is no hardware trouble.b.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable operator terminal and log in。c.設(shè)定BMS控制器的時(shí)鐘及

45、日期。Set up the controller local time clock and calendar.d.啟動(dòng)硬件設(shè)備自我診斷，假如自我診斷失敗，修正此錯(cuò)誤。Start a self diagnosing hardware check and rectify the fault if the self-test is failed.e.結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)硬件架構(gòu)，檢測(cè)所有各點(diǎn)之?dāng)?shù)據(jù)、狀態(tài)、條件。Check all Device data value, condition and status which is coped with field hardware configuration.g.簽

46、出，拔出手提終端電腦。Log out and disconnect the POT form DDC Controller.3.軟件測(cè)試Software Test a.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable operator terminal and log in。b.測(cè)試BMS控制器內(nèi)全部程序，如CPU程序，一步一步來確認(rèn)。Check all the controller resident function such as CPU， Verify the program step by step.c.依據(jù)選定之設(shè)備地址確認(rèn)全部設(shè)備值已經(jīng)存在與控制器中。By select

47、ing the device address to verify all parameters value had been set in the Controller panel. d.簽出控制器。Log out Controller. 5.3 設(shè)備故障排除表5-3項(xiàng)目Item設(shè)備位置Location數(shù)量Qty設(shè)備名稱Equipment List狀態(tài)描述Status可能發(fā)生愿意原因Probable Reason緊急應(yīng)變措施Action執(zhí)行者Person in Charge1中控室服務(wù)器/工作站Server /Workstation 電腦畫面停滯，無法操作，系統(tǒng)無法簽入簽出Screen fre

48、ezing, Computer operation login/logout are un-available 電腦故障Server breakdown 檢查電源是否正常Check power is work or not. 按“Reset”重新啟動(dòng)電腦Push ”Reset”, Reboot Computer 電源開/關(guān)一次，重新啟動(dòng)電腦Power SW. turns on and off, restart computer. 檢查通訊線是否正常Check Communication wiring 檢查通訊板信號(hào)燈是否正常Check Lamps of Communication board

49、are work or not. 重啟電腦Restart Computer軟件工程師S/W Engineer2中控室打印機(jī)Laser Printer 不正常打印Printers Pint out abnormally 打印機(jī)故障Printers are down 紙張或硒鼓故障Paper or Printer Ink 請(qǐng)專業(yè)廠家維修 加紙或換硒鼓軟件工程師S/W Engineer 3中控室集線器Switching Hub 停止動(dòng)作Stop operation 設(shè)備故障Hardware problem 更換備件To replace spare 軟件工程師S/W Engineer 4機(jī)房BMS控制

50、器 Controller 系統(tǒng)無法正常操作System cant be operated normally 控制器/工作站無法反應(yīng)控制器Controller no response to server or workstation BMS 控制器 死機(jī)Controller is down 傳輸故障Communication problem 更換控制器備件 檢查通訊部件并更換 系統(tǒng)工程師System Engineer5.4 緊急應(yīng)變計(jì)劃5.4.1 故障叫修時(shí)間在雙方簽定維護(hù)合同期間，上班及其他時(shí)間內(nèi)，我們的故障叫修時(shí)間如下：1）我公司 人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即處理2）非上班時(shí)間，緊急叫修四小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。

51、3）上班時(shí)間，緊急叫修二小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。5.4.2 遠(yuǎn)地診斷 以研討會(huì)的形式對(duì)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以便在我公司人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可以先通過電話等工具進(jìn)行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場(chǎng)情況，爭(zhēng)取在最時(shí)間內(nèi)解決問題。5.5 品質(zhì)提升計(jì)劃 表5-4各類設(shè)備品質(zhì)提高計(jì)劃項(xiàng)目Order效能提昇項(xiàng)目Items週期Periods提昇方案Suggestive Plans費(fèi)用Fee.備注1服務(wù)器/工作站-Server/Workstation每3年Every 3 years于業(yè)主同意下更新電腦為適用的最新機(jī)種。Replacement of latest released models of servers/wo

52、rkstations under owners agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.參見62系統(tǒng)軟件- System Software每3年Every 3 years于業(yè)主同意下將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系統(tǒng)軟件與應(yīng)用程序升級(jí)置最高版本。Upgrade operation software system and Security & Access Management System software to latest

53、revisions under owners agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.3控制器-Controllers一定使用年限After certain years of usage依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控制器。Replacement of new/latest release Access Controllers under owners agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.4主控器- NC interfaceSwitching Hub每5年Every 5 years經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機(jī)型。Replacement of latest release models under owners agreement.業(yè)主依當(dāng)年市場(chǎng)價(jià)格，逐步更換。Base on spare