服務(wù)員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、服務(wù)員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)服務(wù)員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會和感悟工作的得與失， 新的工作任務(wù)和下一個工作目標(biāo)隨之而來。 過去的工作成績與否已成定格， 今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長，攜手共進。在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作， 更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看， 發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢

2、慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照， 深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己 , 把工作做好做細(xì) . 每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別 , 但大體方向和宗旨卻都相同 . 所以 , 很快我就適應(yīng)了這里的工作流程 , 盡量配合大家的工作 . 雖然也有一些不當(dāng)之處 , 但是我都積極改正 , 避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作 . 我喜歡這里 , 并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺 , 和公司共同發(fā)展 , 做出自己的貢獻 . 對我而言 , 不論在哪里 , 在哪個公司 , 只要我能有幸成為其中的一員 , 我都將以飽滿的熱情 , 認(rèn)真的態(tài)度 ,

3、誠懇的為人 ,積極的工作融入其中 . 這是作為一個員工基本的原則 . 團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德 . 我認(rèn)為 , 公司要發(fā)展 , 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的 . 沒有各個部門和各位同仁的相互配合 , 公司的工作進程要受到阻礙, 工作效率會大打折扣 , 公司效益自然會受損 . 這樣對公司和個人都無益處 .三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性， 一是向書本學(xué)習(xí)， 堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” ; 二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心

4、求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法 ; 三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中， 在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任， 鞭策著我，朝著這個方向努力， 不斷改進，不斷提升。服務(wù)員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二做餐飲工作會很辛苦， 做餐廳的服務(wù)員工作會更辛苦。 我在餐廳當(dāng)試用期的服務(wù)員時已經(jīng)明白了這一點。 自己選擇去做一名餐廳的服務(wù)員，

5、是想自己在餐飲這塊積累基層的工作經(jīng)驗， 通過在餐廳的日常服務(wù)過程中，學(xué)會一些在餐飲工作的相關(guān)知識， 讓自己以后的餐飲工作更有服務(wù)知識基礎(chǔ)，也可以讓自己以后在餐飲這塊不斷上升。在餐廳給我的這段試用期時間里，我在自己日常的餐廳服務(wù)工作中，明白了做好一名服務(wù)員，就是要將自己的服務(wù)工作做好。我們餐廳對我們所有服務(wù)員的服務(wù)有著很高的標(biāo)準(zhǔn)，就算是試用期的員工也不例外。因為我們餐廳賣的不僅僅是我們的菜肴，賣的更是我們餐廳的服務(wù)，我們餐廳只有在菜肴特色和服務(wù)員的服務(wù)工作都做好了，才能真正的抓住客人、留住客人、吸引客人。我們餐廳在試用期這段時間里，不僅經(jīng)常給我們的服務(wù)工作進行加強訓(xùn)練，同時我們餐廳領(lǐng)班，在日常時

6、也會經(jīng)常監(jiān)督我們服務(wù)員的服務(wù)工作，如果被發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象，就會被扣我們的獎金，并在下班后重新接受服務(wù)訓(xùn)練。雖然我們餐廳在我們在我們對客服務(wù)上比較嚴(yán)苛， 但是這樣也為我們餐飲吸引食客上面， 帶來的幫助是很大的。 因為我們的服務(wù)工作做的好，我們餐廳對我們的薪資福利，也是相比于其他餐廳高很多的。我們因為自己的日常的餐廳服務(wù)工作好， 收獲到的好處還遠遠不止這些，有很多時候餐廳的顧客， 會因為我們細(xì)致入微的服務(wù)給我們消費，這是客人對我沒讓你服務(wù)工作的認(rèn)可， 同時也給了我們繼續(xù)做好自己服務(wù)員的服務(wù)工作很大的動力。在試用期階段， 我們餐廳為了提高我們餐廳的營業(yè)額，讓我們在服務(wù)的同時，也要肩負(fù)著推銷餐廳菜品的

7、工作，為餐廳賣出利潤更高的菜品。為了激勵我們的推銷菜品的工作，我們餐廳也會給我們相應(yīng)菜品的提成。我在這段時間里，在做好自己服務(wù)員個服務(wù)工作同時，在餐廳的這個工作上， 也驚奇的讓自己的推銷水平得到了提升。為了向更高的工作待遇努力， 我在我們餐廳的菜品推銷工作中， 為我們餐廳帶來了不小的利潤，同時也給自己的爭取到了更好的工資待遇。我在我們餐廳的服務(wù)員工作還沒有結(jié)束， 我會在餐廳之后的營業(yè)時間中，不斷提升自己的服務(wù)員工作能力，向著餐廳更好的職位出發(fā)。服務(wù)員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三在經(jīng)過一個月的試用期之后，因為我的表現(xiàn)優(yōu)異，工作情況良好，酒店覺得我可以勝任這份工作， 決定將我進行轉(zhuǎn)正處理。 以下是我這一個

8、月以來的適應(yīng)期工作總結(jié)：我于 x 月 x 號應(yīng)聘的 xx 酒店，從事包廂服務(wù)員工作。服務(wù)員這一個行業(yè)人數(shù)很多，而且離職，入職的人也很多。在我工作的這一個月里，就有三位同事相繼離職。其中一位是負(fù)責(zé)帶我的“師父”，剛開始入職的時候， 我對于包廂服務(wù)員要做的些什么一竅不通， 師父花了一個多星期對我進行各種教導(dǎo)。首先是在上菜之前，不論冬夏四季，我們都在客人還沒到來之前，就把餐巾備好。每天早上 10 點上班。然后去后備間把昨晚洗好的餐具點好數(shù)量帶回包廂，同時也將餐巾帶上。到包廂后，我們需要重新將每一個碗碟進行擦拭，確保沒有水漬。然后是折疊餐巾，將每一塊餐巾折疊成肥皂大小， 放進消毒柜里進行消毒處理。 等

9、到客人來臨的時候，按人數(shù)將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟里。作為服務(wù)員，背誦菜單是非常重要的， 我們必須知道每一個道菜是干鍋還是火鍋，且每道菜的碟子不同，所需要的小爐子也就不同。小型瓦斯罐是需要提前準(zhǔn)備好的，但是在備餐時，是不能通氣的。只有在上餐的時候才能夠?qū)⑼咚构扪b上去， 然后點火。在上餐的時候也要注意，第一道、 第六道以及最后一道菜都不能夠上魚，且擺放在桌子上的時候，魚頭是要朝向里面的，魚尾面對客人，不能夠橫放。肉與蔬菜需要夾著擺放，不能肉與肉放一起，蔬菜與蔬菜放一起。在上火鍋之前，需要統(tǒng)計好訂單里需要鍋的數(shù)量，提前把小爐子放好，三個鍋就以三角形，四個鍋就正方形擺放，不能相靠在一起。而且上菜的時候，需要說：“您好，打擾一下，這道菜是”等菜全部上齊了，還要說一聲：“您好，您這邊的菜已經(jīng)上齊了，請慢用?！背?/p>