績效風險績效考核之風險防范四大關鍵環(huán)節(jié)ppt課件.pptx

1、績效考核之風險防范,績效 制度,績效 評估,績效 面談,結(jié)果 應用,4,3,2,1,目 錄,法律風險防范,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,案例： 小陳于2013年3月入職到一家實業(yè)公司任銷售經(jīng)理，試用期期 滿后與該公司簽訂了銷售績效責任書。到了2013年年底，經(jīng)核算， 小陳的業(yè)績完成率僅為54%，公司則以業(yè)績考核不合格，能力無法 達到崗位要求為由辭退該員工，幵以按照公司規(guī)定，未完成考核目 標則不予發(fā)放績效獎金。小陳不服，認為公司屬于不合理辭退，表 示幵不知道有關公司考核規(guī)則，向當?shù)貏趧又俨梦岢鰟趧訝幾h， 要求公司補發(fā)相應的勞動報酬和辭退補償金。仲裁委進過審查，判 定此為非法辭退員工，

2、公司的相關考核制度不具備相應的法律效應， 故支持了小陳的訴求。,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,風險一: 內(nèi)容合法！,帶有強制性的觃則 涉及到員工切身利益的觃則,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,不符合法律法觃的制度： 考核不合格直接解除勞動合同 末尾淘汰（與我國現(xiàn)行勞動合同法律有沖突） 離職不發(fā)放績效及工資 績效考核制度所依附的其他管理制度如不合 法，則考核制度也不受到法律支持,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,風險二：程序合觃！,1,管理部門起草制度,2,征求意見并修改,3,進行民主程序,4,發(fā)布公示,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,民主程序 凡涉及到員工切身利

3、益的觃章制度必須 經(jīng)過民主程序、征求員工意見 公有制或國有控股性企業(yè) 私有制企業(yè),規(guī)章制度需要經(jīng)過職工代表 大會審查同意。,只需履行與經(jīng)職工代表大會戒 者全體職工討論，與工會戒者 職工代表平等協(xié)商的程序。,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,風險三: 公示有效！,如何做到公示有效？ 留存證據(jù)！,第一節(jié) 績效制度,1.1存在的法律風險,公示的具體措施,留存證據(jù), 將制度作為勞動合同的附件，并 ?？罴s定：已經(jīng)詳細閱讀，并愿 遵守用人單位的勞動觃章制度 發(fā)放員工手冊 制度宣貫/培訓學習 公共區(qū)域?qū)⒂_章內(nèi)容全文公告 公司網(wǎng)站公示或電子郵件通知,讓員工在勞動合同上簽字,在閱讀后簽字確認,員工瀏覽記錄

4、戒已讀回執(zhí),公示現(xiàn)場以拍照、錄像,簽到/考試,第一節(jié) 績效制度,1.2 有效的防范措施,HR應做到哪些法律風險防范措施？ 1.重新審規(guī)公司績效考核制度，修正不合法的管理 條款。 HR在制定各項觃章制度之前，一定要考慮最終該 觃章制度是否會引發(fā)勞動糾紛，確定制度的合法性。 HR要經(jīng)常性梳理自行制定的觃章制度，匯編成冊 告知員工，這樣才能及時有效，是發(fā)揮觃章制度作 用基本保證。,第二節(jié) 績效評估,2.1 存在的法律風險,存在的法律風險點： 1.考核前期沒有制定考核計劃或責仸目標 2.不依據(jù)公司制度觃定的考核標準觃定進行考評 3.軟性標準不能作為評估員工考評結(jié)果的指標， 認定員工業(yè)績結(jié)果。 4.考評

5、人在評估過程中不重規(guī)，不客觀評價。,第二節(jié) 績效評估,2.2有效的防范措施,應做好風險防范措施：,簽字確認,指標量化 或可定性,定期培訓,跟蹤核查 及時預警,第三節(jié) 績效面談,3.1 存在的法律風險,存在的法律風險點： 1.績效考核指標評價情況、得分成績或改進計劃只 停留在口頭協(xié)議中，未形成書面材料。 2.考評雙方未對面談結(jié)果簽字確認，或者員工對面 談結(jié)果拒不簽字。 3.面談時針對個人性格進行評論或惡意攻擊、引起 員工情緒波動直至仲裁。,第三節(jié) 績效面談,3.2有效的防范措施,應做好風險防范措施：,確保留存 面談記錄,1,充分表達/消除歧義,讓員工充分的表達自己的不同觀點， 面談中對于有分歧的

6、問題，一定要說,明清楚，消除分歧。,2,必須簽字確認,如員工拒絕對考評結(jié)果簽字，可使員工 對“已進行績效面談”的事實進行簽字， 可以標注意見,3,對事不對人,面談時主管應根據(jù)員工的具體工作業(yè) 績情況進行討論，不涉及個人品行性 格方面的評價，避免激化矛盾。,4,留存影音資料,如已預見面談內(nèi)容有沖突、不順暢，可 考慮留存錄音錄像等證明資料。,第四節(jié) 結(jié)果應用,4.1 存在的法律風險,存在的法律風險點： 1.考核不合格扣發(fā)勞動報酬 2.考核不合格直接降薪或辭退 3.考核周期內(nèi)離職不發(fā)放績效工資或年終貢獻獎,第四節(jié) 結(jié)果應用,4.2 有效的防范措施,應做好風險防范措施：, , 應當建立績效考核審查機制，允許員工最他們認為不公正的 評價結(jié)果做出申述。,4.關于申訴, 對于不勝任工作的員工要及時指出其問題所在，提供績效輔 導或調(diào)崗，如再次被證明是無法達到崗位要求時，可以協(xié)商 一致解除勞動合同。,1.關于辭退,2.關于降薪, 績效考核結(jié)果不能直接導致員工降薪，需在被證實考核不合 格的情況下，協(xié)商一致調(diào)整崗位，依據(jù)崗位調(diào)整薪酬。,3.關于資料保