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2、描述產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)、銷售、市場(chǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)2 概述2.1 系統(tǒng)概述說(shuō)明產(chǎn)品的定義、目標(biāo)用戶、用戶價(jià)值、差異化特征等設(shè)計(jì)原則。2.1.1 定義對(duì)產(chǎn)品給出一個(gè)“是什么”的確切定義。2.1.2 目標(biāo)用戶說(shuō)明產(chǎn)品針對(duì)的主要使用者職業(yè)、年齡、教育、性別特征。2.1.3 用戶價(jià)值說(shuō)明產(chǎn)品在物質(zhì)、精神等方面為目標(biāo)用戶創(chuàng)造的價(jià)值。2.1.4 差異化特征與可對(duì)比產(chǎn)品相比較,本產(chǎn)品所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖應(yīng)體現(xiàn)系統(tǒng)的各功能模塊、用戶角色、輸入、輸出、數(shù)據(jù)流向等。3 模塊1完成用戶某一完整需求的功能組合。例如:搜索、注冊(cè)3.1 使用情境描述用戶在何種情況下需要使用這一模塊,用戶對(duì)使用效果的預(yù)期。3.2
3、 流程圖見(jiàn)功能模塊流程圖繪制要求3.3 功能(界面)1此處要求插入界面示意圖(要求見(jiàn)界面示意圖繪制要求)示意圖中應(yīng)以數(shù)字編號(hào)表明各功能要素,以便于與功能描述對(duì)照。3.3.1 功能描述描述功能要素的含義、操作、顯示要求4 品質(zhì)要求4.1 效率描述實(shí)用條件下對(duì)產(chǎn)品效率的要求。例如:x次/秒4.2 容量描述實(shí)用條件下產(chǎn)品在用戶數(shù)、數(shù)據(jù)量等方面的容量需求。例如:Y用戶同時(shí)使用。4.3 穩(wěn)定性描述實(shí)用條件下對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性和故障恢復(fù)能力的要求。例如:7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,故障時(shí)間小于1%,最長(zhǎng)服務(wù)中斷時(shí)間小于5分鐘。4.4 兼容性描述實(shí)用條件下用戶操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)類型、瀏覽器類型、開(kāi)發(fā)工具等的支持能力。例如:支持win98以上版本4.5 客服描述實(shí)用條件下對(duì)用戶服務(wù)支持的要求。例如:5*8小時(shí)客服電話4.6 數(shù)據(jù)量描述提供給用戶數(shù)據(jù)的數(shù)量和覆蓋的廣度等。例如
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