中國培訓(xùn)發(fā)展大趨勢與企業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè).ppt

1、主講：易發(fā)久,農(nóng)業(yè)時代前喻時代土地 工業(yè)時代同喻時代資本 信息時代后喻時代,學(xué)習(xí)力,中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),未來的競爭， 不是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競爭， 而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭,未來的競爭， 不是一個人與另一個人的競爭 而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)的競爭,未來，唯一持久的競爭力,學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)力,培訓(xùn),競爭力,競爭力,培 訓(xùn),教育 VS 培訓(xùn),1、高等教育-政府行為 2、個人進(jìn)修-個人行為 3、企業(yè)培訓(xùn)-企業(yè)行為,參考資料:,1、專業(yè)媒體綜合信訊。 2、 三屆中國培訓(xùn)論壇行業(yè)權(quán)威資訊。 3、 “影響力訓(xùn)練”機(jī)構(gòu)八年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,培訓(xùn)行業(yè)（趨勢1）,一、行業(yè)形成。 90

2、年代初，外資企業(yè)帶入培訓(xùn) 95年左右，保險公司、傳銷公司帶動培訓(xùn) 97-98年，成功學(xué)的流行，催生一批自由講師和培訓(xùn)公司 99-2000，民營企業(yè)、外資企業(yè)迅速發(fā)展， 形成 培訓(xùn)需求市場， 各培訓(xùn)力量開始試探性介入。 2001-2003，市場競爭向人力資本層次升級，培訓(xùn)需求爆炸性成長， 引起官、產(chǎn)、學(xué)、媒各方關(guān)注。,啟蒙階段 行業(yè)化 產(chǎn)業(yè)化,1,1,二、現(xiàn)狀 1、不規(guī)范，沒規(guī)范，尋求規(guī)范。 介入易，壯大難。 不夠?qū)I(yè)，量多但質(zhì)不高。 2、至今沒有行業(yè)性協(xié)會。 3、一級市場力量不足 （生產(chǎn)商） 二級市場不成熟 （批發(fā)商） 遠(yuǎn)沒被資本市場關(guān)注與重視 （投資商） 三、市場潛力巨大，培訓(xùn)市場VA電視機(jī)

3、市場？,啟蒙階段 行業(yè)化 產(chǎn)業(yè)化,培訓(xùn)行業(yè)（趨勢1）,2,不需 不信 盲信 理性,藥品 大米飯 保健品,培訓(xùn)認(rèn)同度（趨勢2）,3,物質(zhì)資本 人力資本 消費(fèi) 福利 投資 使用你 培訓(xùn)你 以老師為主 以學(xué)員為主（以客戶需求為導(dǎo)向） 專職培訓(xùn)師的任務(wù) 管理者就是培訓(xùn)者 怕學(xué)好離職 怕沒學(xué)好就離職,培訓(xùn)理念（趨勢3）,4,內(nèi)部職能 市場化 講師市場化 課程市場化 服務(wù)市場化 市場資源內(nèi)部化 政府唱主角 管理方向發(fā)展 學(xué)校唱主角 技術(shù)支持方向發(fā)展 市場唱主角 （專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)）,培訓(xùn)機(jī)制（趨勢4）,外線： 外派 外請 外公司 外包 內(nèi)線： 臨時內(nèi)請 內(nèi)部師資 自主開發(fā) 專門機(jī)構(gòu),5,培訓(xùn)發(fā)展階段（

4、趨勢5）,6,外企 民營企業(yè) 國有企業(yè) 大企業(yè) 中企業(yè) 小企業(yè) 企業(yè) 個人 競爭的層次與特征： 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài) 不淘汰 計(jì)劃向市場轉(zhuǎn)型狀態(tài) 凈淘汰（淘汰不合適的人） 完全市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài) 動態(tài)淘（淘汰不進(jìn)步的人）,培訓(xùn)購買者（趨勢6）,7,隨機(jī)性：沒有專門的職能部門及專職管理人員 沒有專職的員工培訓(xùn)講師 沒有專門的課程， 沒有培訓(xùn)計(jì)劃 沒有具體的培訓(xùn)目標(biāo)，與績效指標(biāo) 沒有訓(xùn)前針對性的需求研究 沒有訓(xùn)后評估,隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)管理（趨勢7）,7,隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化：影響力工程 從企業(yè)培訓(xùn)角度為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供解決方案 模塊一：培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)（10大子模塊） 模塊二：核心課程普及（

5、3+X核心課程） 模塊三：師資隊(duì)伍建設(shè)（12個種子講師） 模塊四：管理文化推進(jìn)（7個管理杠桿）,培訓(xùn)管理（趨勢7）,7,隨機(jī)性 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化：劍橋國際培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) ISO10015國際培訓(xùn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 影響力企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)管理（趨勢7）,劍橋國際培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),影響力企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) “企業(yè)培訓(xùn)管理者資格認(rèn)證” 按級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證， 分為10個模塊， 要求掌握42項(xiàng)能力，216個知識點(diǎn)； “企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證” 按級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證， 分為10個模塊， 要求掌握64項(xiàng)能力，232個知識點(diǎn)。,講師隊(duì)伍組成：單一化-多元化 講師技術(shù)來源：“半路出家”-專業(yè)化

6、講師工作模式：客串-職業(yè)化 講師服務(wù)形態(tài)：單兵作戰(zhàn)-集團(tuán)化 講師角色擔(dān)綱：專職講師-管理教練,培訓(xùn)者（趨勢8）,隨機(jī)性-預(yù)算制,消費(fèi)性-福利性-投資性,培訓(xùn)費(fèi)（趨勢9）,知識-技能-態(tài)度-思維方式 個人能力-團(tuán)隊(duì)合作,培訓(xùn)內(nèi)容（趨勢10）,階層別：主管-多階層 職能別：一線員工各職能員工 關(guān)系別：內(nèi)部員工-關(guān)系員工,培訓(xùn)對象（趨勢11）,為失誤而訓(xùn)-為績效而訓(xùn) 生存而訓(xùn)-為發(fā)展而訓(xùn) 以強(qiáng)化工作能力為主-以提升個人素質(zhì)為主,培訓(xùn)目的（趨勢12）,注重知識傳授-注重行為改變 給答案-讓學(xué)員自己找答案 灌輸式-互動式 文件學(xué)習(xí)式-報告講座式-交流研討式-游戲體驗(yàn)式 集中式-崗位狀態(tài) 課學(xué)講述式-多媒

7、體效互式,培訓(xùn)方式（趨勢13）,工作評估-現(xiàn)場評估-績效評估,培訓(xùn)結(jié)果（趨勢14）,模塊一：培訓(xùn)制度 模塊二：培訓(xùn)規(guī)劃 模塊三：課程設(shè)置 模塊四：課程開發(fā) 模塊五：課程組織,模塊六：師資管理 模塊七：培訓(xùn)預(yù)算 模塊八：應(yīng)用管理 模塊九：績效評估 模塊十：反饋改善,企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)10大模塊,步驟一：課程計(jì)劃 步驟二：課程開發(fā) 步驟三：課程組織 步驟四：實(shí)施授課 步驟五：應(yīng)用促進(jìn) 步驟六：績效評估 步驟七：反饋改善,個案培訓(xùn)課程操作流程7大步驟,步驟一、培訓(xùn)需求調(diào)研 步驟二、培訓(xùn)需求分析 步驟三、課程設(shè)計(jì) 步驟四、教具制作 步驟五、應(yīng)用設(shè)計(jì) 步驟六、教學(xué)評估設(shè)計(jì),課程開發(fā)六大標(biāo)準(zhǔn)流程,1）確定主

8、題 2）根據(jù)需求分析結(jié)果劃分課程模塊或單元 3) 編排課程及時間控制 4）列出課程大綱（三級目錄） 5）設(shè)計(jì)教材（提供四至六級目錄及重點(diǎn)內(nèi)容） 6）填充課程內(nèi)容 7）現(xiàn)場流程、互動、秩序、效果設(shè)計(jì)（含破冰、開場、休場、結(jié)尾等） 8）效果檢測,課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng),1、學(xué)員教材 2、講師教案 3、PPT文檔（或投影膠片、VCD教學(xué)材料等） 4、案例設(shè)計(jì)與制作 5、游戲設(shè)計(jì)與制作 6、教學(xué)道具（如演示物品、游戲道具及其它特殊用品） 7、學(xué)員考核工具 8、學(xué)員跟蹤工具 9、獎品與證書 10、學(xué)員課前需準(zhǔn)備的相關(guān)資料與工具（由學(xué)員制作）,教具制作,1、課程現(xiàn)場研討題設(shè)計(jì) 2、實(shí)際應(yīng)用案例的收集與設(shè)計(jì) 3、

9、訓(xùn)中學(xué)員應(yīng)用考核點(diǎn)設(shè)計(jì) 4、訓(xùn)后考試與考核 5、學(xué)員考核工具 6、訓(xùn)后作業(yè) 7、學(xué)員跟蹤計(jì)劃 8、課程應(yīng)用之配套管理措施,應(yīng)用設(shè)計(jì),訓(xùn)前評估 訓(xùn)中評估 訓(xùn)后績效評估 現(xiàn)場反應(yīng)評估 學(xué)習(xí)成果評估 行為改變評估 績效改善評估,教學(xué)評估設(shè)計(jì),1、領(lǐng)導(dǎo)者 2、管理者 3、實(shí)施者 4、開發(fā)者 5、溝通者 6、教練者 7、實(shí)踐者,企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能：,演講技巧,1、引起共鳴的講授內(nèi)容。 2、直指人心的思想內(nèi)涵。 3、引人入勝的表現(xiàn)形式。 4、能進(jìn)入忘我境界的演繹水平。 5、覺醒平面完全打開的情緒狀態(tài)。 6、身體力行，知行和一的榜樣人格。 7、對聽眾真情付出的愛的力量。 以上這一切，會構(gòu)成你不同凡響的感染魅力。,感染魅力,1、許多人將一個好故事講得索然無味，因?yàn)樗窃凇爸v”， 只是敘述而已，只能刺激聽眾的聽覺神經(jīng)。 2、將“講”改成“演”。 3、完全“演”出故事的角色，并讓學(xué)員感受到。 4、“演”的技巧，一般包含：你的眼神中要有圖畫，腦海里要 有情境，肢體上要有模仿的動作，心理上要身同感受的 情緒等等。 5、“演故事”（包括“演案例”）是講師極為重要的基本功。,演故事,如何組織好研討類課程 如何組織好游戲類課程 如何調(diào)動學(xué)員參與課程 如何保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài) 有