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文檔簡介
1、每日工作計劃 每日工作計劃(一)一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將
2、時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考)1、早會培訓學習(8:309:00)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進(9:0010:00)業(yè)務(wù)員參加
3、完早會培訓以后,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:0012:00)與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也
4、可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、(12:0014:00)吃飯加睡午覺。4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14:0017:00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。5、回公司打電話(18:0019:00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,
5、只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進行溝通。7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8、22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!每日工作計劃(二)前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。在做銷售
6、的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強,但沒有準備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽? 、上班之前
7、準備工作每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。盡量提前1020 分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!2 、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的銷售工具是否
8、齊全:1 )產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單2 )和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。3 、拜訪前的準備事項1 )了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2 )要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。3 )做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。4 )準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。4 、見到客戶之
9、后1 )有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。2 )要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。3 )要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點: 要有信心 態(tài)度要真誠,爭取對方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情愉快 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題 注意對方的優(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論 誘導客戶能夠回答肯定的話語 能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化4 )與客戶商談必須按部就班見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益提出成交,促使客戶訂購或當即送貨收貨款一筆業(yè)務(wù)
10、做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。5 、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失1 )詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表2 )檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)3 )寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。4 )營銷日記的內(nèi)容包括:工作情況描述對工作得失的總結(jié)、意見及建議改進的方法客戶的意見及建議如何處理工作感悟及感受6 、列出第二天的工作計劃1 )對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。2 )確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。3 )需要預先約定
11、時間的客戶,約好見面時間4 )銷售目標及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結(jié)和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結(jié)!更多的小企業(yè)里的人員是沒
12、有計劃的。不過,未來這些企業(yè)是很難存活的。每日工作計劃(三)Seoer每天需要做什么,我相信每個SEOER都會在搜索引擎中搜索相關(guān)的問題。這就說明我們并沒有認真的了解SEO,也沒有在自己學習SEO后做一個SEO的詳細計劃。即便你認為你做了一個網(wǎng)站SEO的計劃,僅僅存儲在腦海中,而并未落實到文檔或者筆記中,我相信,你這份計劃不會堅持多少時間。作為一個合格的SEOER每天需要做什么?我們應(yīng)該仔細的想想,應(yīng)該在學習的過程中進行總結(jié),將學習的過程中進行今天,筆者就根據(jù)自己每天的工作進行總結(jié),并分享給大家,希望大家也可以通過自己的優(yōu)點,并結(jié)合他人的特點,進行合理地對自己的工作做一份詳細的計劃:第一:查詢
13、網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點,我相信每一個SEOER都會做到,而且是每天打開電腦第一項就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過QQ。筆者每天會按照時段進行6次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、PR 情況、流量情況、權(quán)重情況。因為做的比較籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進行截圖,以更好的查看每個時段相應(yīng)情況。分時段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時段查詢,通過時段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時間,長時間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間,較好的了解動向,以至于更好
14、的做好前期準備。查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。第二:鼓勵自己。我相信任何一個做SEO的朋友都會有疲勞的時候,也有厭倦的時候,所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點我認為是我們做SEO過程中最重要的,合
15、理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了SEO這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進行到底,不要杞人憂天的認為哪天SEO這個行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認為我們做的是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到最優(yōu)質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。第三:了解與學習。很多學習SEO的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學習一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多SEO的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學習他們的成果來不斷充實自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問題,所以最快的了解搜索引擎動向?qū)τ谖覀儊?/p>
16、說也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關(guān)帖子的時候,我們是否桌子上準備了筆記本?每當我們看到很多好的問題的時候,我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候:一篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經(jīng),認為這是一個非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當我們過一會的時候,可能就將它忘記了。學習可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們在做SEO的過程中應(yīng)該具備及時學習及時記錄。第四:外鏈與友鏈。外鏈是我們每天最頭疼的地方,增加數(shù)量一定要定時定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會讓搜索引擎認為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結(jié)果的對比,哪些外鏈是我們做無用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長時間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應(yīng)手。友鏈是提升網(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈
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