企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

1、.淺談企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展， 尤其是加入 wto 之后，市場競爭日趨激烈，在這激烈的市場環(huán)境下， 一個企業(yè)要想立于不敗之地， 必須著眼未來， 樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略。下面我從四個方面分析了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略， 分別是誠信經(jīng)營戰(zhàn)略， 品牌創(chuàng)意戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。 每個戰(zhàn)略都研究了其實(shí)施的重要性及具體的實(shí)施策略。可以說這四點(diǎn)對于一個企業(yè)能否生存并不斷的發(fā)展起著巨大的作用。 經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、 嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境， 為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。一、誠信經(jīng)營戰(zhàn)略誠信是一

2、種誠實(shí)守約的行為， 經(jīng)濟(jì)學(xué)分析表明， 經(jīng)濟(jì)活動的主體是否選擇誠信，主要是看誠實(shí)守約成本的高低， 當(dāng)誠實(shí)守約預(yù)期的效用超過了將時間及另外資源用于從事其它的活動所帶來的效用時， 就會選擇誠信守約， 反之亦然。 企業(yè)根本的使命是創(chuàng)造價值，企業(yè)誠信聯(lián)系著價值的創(chuàng)造，既是因，也是果，它既可以憑借對顧客行為的考察衡量一家企業(yè)是否己經(jīng)提供了良好的價值， 而且可以引發(fā)一系列經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使得其總成本達(dá)到最小化，表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，保證銷售成本最低。 業(yè)務(wù)量的不斷增長。 吸引并且留住了更多的忠誠顧客， 有利于企業(yè)形成更多的銷售， 多次銷售和顧客之間的口碑相傳， 增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量并且擴(kuò)大其市場份額， 同樣，企業(yè)

3、還可以利用獲得的更多利潤更好的服務(wù)顧客， 保證企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。 其次，保證人力資本成本最低。 人力資本的穩(wěn)定和增值，企業(yè)擁有可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長， 就能更容易吸引并留住優(yōu)秀的雇員， 為企業(yè)營造人力資本，這些誠信雇員一方面從顧客身上體驗(yàn)到成就，學(xué)會更好的為顧客服務(wù)；另一方面雇員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)反過來強(qiáng)化了顧客的忠誠度， 從而達(dá)到 “雙贏” 的效果。最后，保證生產(chǎn)成本最低。誠信的長期雇員能了解企業(yè)的產(chǎn)品及工作流程，也熟悉企業(yè)的顧客及他們的需求， 從而能在工作中學(xué)會降低成本； 而忠誠的顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更清楚， 這就容易促成雙方交易成功， 從而豐富顧客的價值內(nèi)涵并產(chǎn)生卓越的生產(chǎn)力形成其他企業(yè)難以

4、匹敵的競爭優(yōu)勢。二、品牌戰(zhàn)略公司經(jīng)營涉及的一個很重要的問題就是品牌戰(zhàn)略的問題。 全球經(jīng)濟(jì)一體化的結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的全球整合， 企業(yè)的戰(zhàn)略定位在一定程度上決定了其品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，而品牌不僅僅是市場識別的標(biāo)志， 更是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成果的文化標(biāo)志。 就國;.內(nèi)市場而言，消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與市場供需的逆轉(zhuǎn)同步進(jìn)行， 也客觀上要求企業(yè)加速構(gòu)建基于價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略體系。 嚴(yán)格講，價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略是在國際品牌成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一套競爭與發(fā)展理論， 要求經(jīng)營者充分分析品牌核心價值、品牌定位、品牌性格、品牌傳播之間內(nèi)在的關(guān)系，為品牌操作中的品牌識別、品牌競爭、品牌延伸等元素提出系統(tǒng)的操作手段。 如我公司經(jīng)營項(xiàng)目

5、是文化傳媒一系列的活動，旗下有環(huán)球生活 & 環(huán)球?qū)氊悆纱笤驴?環(huán)球生活雜志定位高端人群，關(guān)注主流生活，聚匯高爾夫、名車、雅宅、時尚服飾、珠寶、理財(cái)、健康、旅游、收藏、教育等各行業(yè)高端品牌產(chǎn)品及服務(wù)，為高端名流群體創(chuàng)造一個聚合多種時尚元素， 整合全方位高尚生活資訊的品質(zhì)生活媒體和高端平臺。在制作和完成的過程當(dāng)中，要求我們：一是要有淵博的知識；二是要善于觀察思考和歸納總結(jié)； 三是要具有創(chuàng)造性思維， 樹立本公司獨(dú)立的品牌和創(chuàng)意思想。創(chuàng)意的產(chǎn)生過程是積累、 思考到飛躍的過程。 美國的廣告專家詹姆斯韋伯楊(james webb young) 提出了產(chǎn)生創(chuàng)意的五個步驟：1、收集原始資料、數(shù)數(shù)據(jù)。包括所面

6、對問題的全部資料、數(shù)據(jù)和平時積累的一般性知識。2、認(rèn)真研究分析資料、數(shù)據(jù)，找出這些資料、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系并開始產(chǎn)生不完整的構(gòu)思。3、 深思熟慮，讓知識、信息和經(jīng)驗(yàn)在你的腦海里融匯貫通， 不要急于求成，要有一個意外創(chuàng)造的過程。4、實(shí)際產(chǎn)生創(chuàng)意， 有可能是突然出現(xiàn)的， 也可能是經(jīng)過再思考后慢慢形成。5、 聽取不同意見， 發(fā)展和完善創(chuàng)意方案以使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。 有些廣告作品投入運(yùn)營前， 雖然經(jīng)過文案測驗(yàn)被認(rèn)為是較為理想的作品， 但是在實(shí)際廣告活動中作用如何呢？藝術(shù)魅力體現(xiàn)在營銷效果上， 實(shí)際上是廣告對受眾所產(chǎn)生的影響，包括對受眾的認(rèn)知、興趣、偏好、欲望、行為等各心理層面的影響。三、市場營銷戰(zhàn)略企業(yè)

7、營銷是一門指導(dǎo)企業(yè)參與市場競爭并取得良好效益的科學(xué)， 具有科學(xué)完整的體系和豐富的內(nèi)涵， 只有全面把握其內(nèi)容和互相聯(lián)系， 才能保證企業(yè)市場營銷的順利進(jìn)行， 當(dāng)然建立一個好的營銷機(jī)制， 不單純是一句話， 一個理論能夠解決的問題，市場經(jīng)濟(jì)是錯綜復(fù)雜而又千變?nèi)f化的， 沒有一個固定的模式， 尤其是當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)基本上脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制， 而且相當(dāng)大數(shù)量的產(chǎn)品處在中低檔次上，而供求買賣關(guān)系上已經(jīng)變化， 況且我們企業(yè)也會存在一些諸如： 企業(yè)沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)只重視外部營銷，而忽視內(nèi)部管理；缺失誠信意識；企業(yè)對產(chǎn)品促銷存在的誤區(qū)等等問題。 需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。;

8、.1、加強(qiáng)企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)不竭的動力，面對日益激烈的市場競爭，面對日新月異的技術(shù)進(jìn)步， 產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中破浪前進(jìn)，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)。 要解決這一問題， 必須注意隨時調(diào)查市場，研究市場需求，了解用戶需求，及時與用戶溝通，聽取他們對產(chǎn)品形式、功能、性能等方面的新要求， 及時更新?lián)Q代， 開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品。在知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力越來越多地轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代科學(xué)知識的創(chuàng)新，尤其是新知識、新技術(shù)的創(chuàng)新。因此企業(yè)要站在變革的潮頭樹立創(chuàng)新意識，為自己創(chuàng)造未來，創(chuàng)造明天的市場， 創(chuàng)造出全新的技術(shù)。 要求企業(yè)找準(zhǔn)市場空隙，尋找市場空白點(diǎn)， 搶占市場

9、制高點(diǎn)， 有效地結(jié)合各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營要素， 圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行周密的謀劃和實(shí)踐， 以達(dá)到最大的經(jīng)營效果， 不斷創(chuàng)造新的市場需求創(chuàng)造出能滿足消費(fèi)者未來需求的產(chǎn)品，理性地引導(dǎo)消費(fèi)潮流。2、對市場外部營銷環(huán)境進(jìn)行正確的定位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求在不斷地變化， 企業(yè)要保證自己的產(chǎn)品適銷對路， 就必須正確的選擇目標(biāo)市場，分析市場機(jī)會，這就首先要求對市場的細(xì)分，細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，?xì)分市場的吸引力， 在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上， 為對付競爭者的戰(zhàn)略進(jìn)行較為正確的市場定位。進(jìn)一步為企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的占有作出準(zhǔn)確的、 行之有效的戰(zhàn)略和決策。在決策中要明確自己的產(chǎn)品的潛在競爭優(yōu)勢， 并發(fā)展競爭優(yōu)勢

10、， 在市場上示意出自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 自己的產(chǎn)品一旦放在哪個市場， 選定好了以后， 就要拼命去爭市場， 爭市場并不是壓低價格傾銷， 也不是有要的就賣， 不給錢也先付貨，這樣勢必造成企業(yè)資金緊張， 這不是市場營銷的策略。 營銷策略不能像老百姓賣菜的一樣， 誰買的都不知道， 而是要分析市場， 分析用戶，分析競爭對手，分析市場，消費(fèi)者的今天和明天，要干別人都沒干的事，跟蹤市場，跟蹤用戶，以準(zhǔn)確的營銷戰(zhàn)略作出靈活而有效的營銷策略。3、建立反應(yīng)靈敏，運(yùn)作高效的營銷機(jī)制。市場經(jīng)濟(jì)競爭是十分激烈的，市場動態(tài)千瞬萬變， 一個企業(yè)要想應(yīng)付這些變化， 就必須建立起一套反應(yīng)靈敏、 運(yùn)作高效的組織機(jī)制， 現(xiàn)在大多數(shù)

11、企業(yè)反應(yīng)不靈敏， 市場信息不靈， 本來市場需求發(fā)生了變化，企業(yè)內(nèi)部還是老樣子， 這就是企業(yè)沒有建立起一個營銷管理的組織系統(tǒng)，機(jī)制的建立要形成程序化，從信息收集，到產(chǎn)品銷售，建立起管理的模型或軟件，使各部門納入有效管理系統(tǒng)之中。綜合市場建立先進(jìn)的電腦信息系統(tǒng)，把產(chǎn)品在市場上的情況，納入到信息處理中心，進(jìn)行專門研究，取其夫舍，各部門應(yīng)該怎么辦，做什么，經(jīng)理應(yīng)該怎么辦，做什么？一步接一步，一環(huán)扣一環(huán)，針對市場的信息， 企業(yè)內(nèi)部逐一研究， 企業(yè)內(nèi)部形成一條線， 企業(yè)外部形成一個環(huán)。只有這樣，企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運(yùn)行下去，只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會得到正確的信息，做到市場的需求

12、要求企業(yè)，讓用;.戶幫助企業(yè)。從而做出正確的決策，確保企業(yè)經(jīng)久不衰。四、人才戰(zhàn)略倡導(dǎo)“知識、思想、能力不創(chuàng)造財(cái)富，勞動才創(chuàng)造財(cái)富”的理念，以員工的勞動和貢獻(xiàn)論人才； 公司針對員工的個人情況做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 看重員工的成功經(jīng)歷。一切戰(zhàn)略的成功實(shí)施都得依靠強(qiáng)有力的人力資源， 我最后談一下我公司的人才戰(zhàn)略。首先，我們公司特別重視的是人才對公司的貢獻(xiàn)，而不是人才本身。有些自我感覺良好、 自認(rèn)為是人才的人對我們公司沒有做出貢獻(xiàn)， 他就不是我們公司認(rèn)同的人才。 人才只存在于特定的時間和空間。 比如今天的世界百米賽跑的冠軍，只能在百米跑道上才能展現(xiàn)颯爽英姿， 如果你不給他百米賽跑的賽場， 而叫他去做財(cái)務(wù)、做

13、銷售，那他肯定不是人才。所以人才不是絕對的概念。我們公司認(rèn)同的人才就是認(rèn)同我們的文化、為公司創(chuàng)造了價值的人。其次，知識、能力是沒有價值的， 只有通過勞動把知識和能力轉(zhuǎn)化為對公司的貢獻(xiàn)才有價值。 有知識、有能力、有思想都不是最重要的， 這些都只是你們成功的重要條件， 最根本、真正創(chuàng)造價值的是什么？是勞動！ 勞動創(chuàng)造財(cái)富， 不是知識、能力和思想創(chuàng)造財(cái)富。我認(rèn)為只有勤奮的勞動，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司創(chuàng)造更多的價值，才能成為對我們公司有用的人才。 還有一點(diǎn)，我們重視人才以往的成功經(jīng)歷， 成功者成功更容易，而失敗往往只能帶來更多的失敗。如果一個人一直沒有取得過成功，他未來成功的概率會減少。許多人說“失敗是成功之母” ，難道我們?nèi)ヌ暨x那些老是失敗的人？事實(shí)證明成功經(jīng)歷很重要， 只有成功才能帶來更多的成功。 我們要在日常工作中要努力培養(yǎng)下屬爭取成功、 敢于成功的精神， 給員工制定的目標(biāo)要適當(dāng)，要幫助他們獲得成功的經(jīng)歷， 不要輕易讓他們遭受失敗， 老是達(dá)不到工作目標(biāo)。另外，人力資源部要在人才培養(yǎng)方面多些思考， 對進(jìn)公司的每位員工都要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。 現(xiàn)代社會需要分工， 需要專才。各個不同的人由于成長經(jīng)歷不同，有各自不同的個體特征： 有些人與人交往的能力強(qiáng)， 那就適合從事需要與人溝通的工作，比如做秘書、銷售人員；有些人耐心細(xì)致，就安排他去做細(xì)致的工作，比如財(cái)務(wù)；思想、情感豐富的人就適合做有創(chuàng)造性