行銷金句4-成交面談改.ppt

1、銷售篇行銷金句成交面談,2,課程大綱,課程導(dǎo)入 成交面談流程 成交面談話術(shù)及演練 課程總結(jié)及課后作業(yè),3,掌握成交面談的9個(gè)步驟 掌握進(jìn)行有效的組合計(jì)劃書的說(shuō)明技能 掌握成交面談的4種促成方法,（一）課程目標(biāo),一、課程導(dǎo)入,4,（二）課程說(shuō)明,首先是一套話術(shù)，讓客戶明白銷售的是什么？ 有邏輯地說(shuō)明建議書，好象一個(gè)醫(yī)生對(duì)癥下藥； 就是銷售不成功，也能給對(duì)方留下良好的印象。,一、課程導(dǎo)入,5,（三）重點(diǎn)內(nèi)容,繼續(xù)加強(qiáng)客戶壽險(xiǎn)觀念； 說(shuō)明保險(xiǎn)計(jì)劃書利益； 業(yè)務(wù)員讓客戶明確自己所能取得的利益，不斷地嘗試促成；,一、課程導(dǎo)入,6,（四）成交面談的要點(diǎn),敢于開(kāi)口，敢于促成； 時(shí)時(shí)導(dǎo)向促成，時(shí)時(shí)抓住促成的信

2、息。,一、課程導(dǎo)入,7,二、成交面談流程,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,8,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,9,步驟一：建立輕松良好的關(guān)系,業(yè)：陳姐，您好! 謝謝您再次給我時(shí)間與您面談。,10,三、成交

3、面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,11,步驟二：引出建議書,業(yè)：經(jīng)過(guò)上次見(jiàn)面，我了解了您的一些基本情 況。根據(jù)上次您給我的資料，經(jīng)過(guò)分析之 后，我已經(jīng)為您精心設(shè)計(jì)、量身定做了這 份建議書，相信以您目前的情況來(lái)看，這 份建議書是最適合您的家庭。,12,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座

4、位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,13,步驟三：安排雙方座位,業(yè)：因?yàn)橐韵挛覀儠?huì)談到一些數(shù)字，如果您不介 意，那我就坐近一些，好嗎? 客：可以。,14,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,15,步驟四：介紹公司背景,業(yè)：陳姐，上次我給您留下的公司介紹，不知道您有 沒(méi)有看過(guò)? 客：沒(méi)有! 業(yè)：其實(shí)參加一份人壽保險(xiǎn)計(jì)劃是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)

5、劃，所以投保公司的實(shí)力背景很重要。所以現(xiàn)在 您再了解一下 （詳見(jiàn)公司介紹）。 陳姐，你看還有沒(méi)有我沒(méi)講清楚的地方，或者講得太快的話，請(qǐng)您跟我說(shuō)一聲。,16,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,17,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),業(yè)：陳姐，我為您設(shè)計(jì)的這個(gè)保險(xiǎn)計(jì)劃保障全面，它叫做歲月留金太平洋小康之家專案，下面我將列舉這份專案的特色和好處， 第一、當(dāng)您第一次把保費(fèi)存到我們太平洋之后，一筆

6、可觀的資產(chǎn)就會(huì)立即為您和您的家人成立，有必要時(shí)會(huì)馬上送到您指定的受益人手里； 第二、成立了一個(gè)自動(dòng)的儲(chǔ)蓄計(jì)劃； 第三、這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)為您準(zhǔn)備了一筆醫(yī)療和養(yǎng)老基金。,建議書的功能,建議書的 名稱與性質(zhì),18,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),業(yè)：陳姐，這一頁(yè)就是保費(fèi)部分，當(dāng)您每年存放5458 元到太平洋之后，最高保額為344076元就馬上為 您和您的家人產(chǎn)生了。 業(yè)：其實(shí)這個(gè)計(jì)劃非常簡(jiǎn)單，主要分為以下幾部分： 第一是保證現(xiàn)金價(jià)值；第二是現(xiàn)金給付；第三是 重大疾病保障；第四是意外及愛(ài)心存款；第五是 紅利；第六是減額繳清。,建議書的 保費(fèi)與保額,建議書的內(nèi)容,19,業(yè)：首先我解釋一下保證現(xiàn)金價(jià)值。

7、本套計(jì)劃中的保證現(xiàn)金價(jià)值是個(gè)整體趨勢(shì)遞 增的資產(chǎn)。 任何時(shí)候，只要您有需要，隨時(shí)可以動(dòng)用這 筆錢，這保證了您的資金的流動(dòng)性。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-保證現(xiàn)金價(jià)值,現(xiàn)金價(jià)值的概念,現(xiàn)金價(jià)值的功能,20,業(yè)：不過(guò)當(dāng)您需要使用的時(shí)候，我建議不要全部取出， 最多用80。因?yàn)槿绻咳〕鰜?lái)，就好像您將 銀行儲(chǔ)蓄的錢全部提出，銀行會(huì)將您的帳戶注銷。 如果將全部現(xiàn)金價(jià)值取出，這張保單就會(huì)取消，保 障也就沒(méi)有了。只要您留下一部分，保障就不受影 響。當(dāng)您方便的時(shí)候?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金價(jià)值補(bǔ)上就可以 了。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-保證現(xiàn)金價(jià)值,現(xiàn)金價(jià)值的使用方法,21,業(yè)：但是如果真的碰巧發(fā)生意外，而此時(shí)您又未將 現(xiàn)金價(jià)

8、值補(bǔ)回，公司會(huì)將保額減去您取出的數(shù) 目后將剩余的金額送到您的家里。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-保證現(xiàn)金價(jià)值,現(xiàn)金價(jià)值的使用時(shí)的 特殊情況處理,22,業(yè)：還有另外一點(diǎn)，當(dāng)您借出現(xiàn)金價(jià)值來(lái)周轉(zhuǎn)時(shí)，保 險(xiǎn)公司每年會(huì)象征性地收取一些利息，而利率是 浮動(dòng)的。當(dāng)您解決了資金問(wèn)題以后，再將取出的 現(xiàn)金價(jià)值和利息補(bǔ)回即可，方便您下次再用。 業(yè)：陳姐，不知道保證現(xiàn)金價(jià)值這部分 我解釋得是否清楚呢?,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-保證現(xiàn)金價(jià)值,現(xiàn)金價(jià)值的使用費(fèi)用,23,業(yè)：陳姐，如果您沒(méi)有問(wèn)題我將解釋第二 部分。一份好的保障計(jì)劃不但能給自己和家人一份保障，最重要的是自己可以有一筆自己支配的錢。這份計(jì) 劃有一筆生存給付金。,步

9、驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-現(xiàn)金給付,現(xiàn)金給付的功能,24,業(yè)：50周歲正好養(yǎng)老，可以領(lǐng)到30000元，這筆錢可以 做為養(yǎng)老的補(bǔ)充，它可以給您的生活錦上添花，在 您88周歲時(shí)，還可以領(lǐng)到我們公司的祝壽金7038 元，您可以用這筆錢舉辦風(fēng)風(fēng)光光的壽宴，或與老伴 作一次舒適的旅行。 業(yè)：總之，這是您自己的錢，想怎么用就怎么用。陳姐 您覺(jué)得我解釋得清不清楚呢?,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-現(xiàn)金給付,現(xiàn)金給付的利益,25,業(yè)：陳姐，您是否想過(guò)，現(xiàn)代人由于過(guò)大的 生活壓力和環(huán)境的日益污染，患上重大 疾病的可能性極大。而目前醫(yī)療費(fèi)用日 趨昂貴，因此，能夠?yàn)樽约禾峁┮粋€(gè)重 大疾病的資金保障是非常重要的。下面 我將為你介紹

10、第三部分-重大疾病保 障。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-重大疾病保障,重大疾病保障的必要性,26,業(yè)：2年后,該計(jì)劃能夠保障十二種重大疾病或手 術(shù)，可提前支取2.5萬(wàn)元的醫(yī)療保障費(fèi)用。在 保單條款上有詳細(xì)說(shuō)明。 業(yè)：一旦醫(yī)生證實(shí)是在保障范圍內(nèi)的疾病時(shí)，我們公 司就會(huì)盡快辦理理賠手續(xù)，送上醫(yī)療保障費(fèi)用。 業(yè)：陳姐，不知這個(gè)部分您覺(jué)得我解釋得清不清楚 呢?,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-重大疾病保障,重大疾病保障的責(zé)任,重大疾病保障的給付,27,業(yè)：第四部分是意外傷害和愛(ài)心存款。 陳姐，您現(xiàn)在30歲，正當(dāng)風(fēng)華正茂之 時(shí)?？墒牵松谑?，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不 在，我們時(shí)常聽(tīng)到車禍等各種形式的 意外事故發(fā)生使許多人致殘或死亡

11、。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-意外及愛(ài)心存款,意外保障的必要性,28,業(yè)：這份計(jì)劃為您提供了250000元的意外傷害保 障以及100000的燒傷保障,還有10000元的意 外傷害醫(yī)療金。愛(ài)心存款達(dá)到了近35萬(wàn)元。 業(yè)：關(guān)于意外及愛(ài)心賠償這部分，陳姐，您覺(jué)得 我解釋得清不清楚呢?,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-意外及愛(ài)心存款,意外保障的責(zé)任,29,業(yè)：這份計(jì)劃除了提供上面這么多的功能以外， 還有一份驚喜送給您。那就是紅利?；旧?紅利同保證現(xiàn)金價(jià)值相似，也是一個(gè)不斷遞 增的資產(chǎn)，不過(guò)它有兩點(diǎn)和保證現(xiàn)金價(jià)值是 不同的：,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-紅利,紅利的概念,30,業(yè)：第一，每年的保單周年日為分紅日。也就是

12、說(shuō)，如果您今天開(kāi)始這個(gè)計(jì)劃，明年的今天 就會(huì)收到第一張紅利通知書。 第二，分紅是不固定的，公司每年將根據(jù)分 紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，按照保險(xiǎn)監(jiān)管 機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定確定紅利的分配，通常將分 紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)70%以上的可分配盈余分給客戶， 分紅水平將主要取決于公司的資產(chǎn)贏利狀況。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-紅利,什么時(shí)候分紅,分紅的依據(jù),31,業(yè)：雖然分紅水平不可以保證，但是過(guò)去我們公 司都維持了較好的分紅記錄。而太保連續(xù)六 年來(lái)投資收益增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上，按照國(guó)際 慣例，保險(xiǎn)公司為了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，前期的分紅不 會(huì)太多，而是以復(fù)利的方式逐年增加，達(dá)到保 值、增值。請(qǐng)看，這是我們公司的一張紅利測(cè) 算表。,步驟五

13、：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-紅利,分紅能分多少,32,業(yè)：關(guān)于每年的紅利您可以采用以下的方式進(jìn)行 管理與領(lǐng)?。旱谝环N就是將紅利儲(chǔ)存在保險(xiǎn) 公司，我們公司將根據(jù)當(dāng)年利率以復(fù)利的方 式計(jì)算利息。第二種就是將紅利用于在原保 險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加保額。第三種就是直接用現(xiàn) 金的方式領(lǐng)出。您可以選擇任何一種方式， 未來(lái)可以根據(jù)您的需要而改變的。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-紅利,分紅如何管理與領(lǐng)取,33,業(yè)：您看，陳姐，您五十歲以前的紅利，可以做 為孩子教育金的補(bǔ)充，五十歲后以后的紅利 呢，可以做為旅游金?？傊梢苑窒砦?們公司給的經(jīng)營(yíng)成果。 業(yè)：不知道關(guān)于紅利這部分我解釋得清不清楚呢?,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-紅利,紅利的意

14、義,34,業(yè)：另外這個(gè)計(jì)劃還有一個(gè)特點(diǎn)，就是可以為您 提供一種富有彈性的選擇。 業(yè)：陳姐，您現(xiàn)在30歲，當(dāng)您第一期保費(fèi)即5458 元交到太保之后，太保立即為您及家人提供 保障，理論上可足以保障您的有生之年無(wú) 憂。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-減額繳清,35,業(yè)：但是生命時(shí)常有起有落，如果以后某日因?yàn)?種種原因，令您每年儲(chǔ)存保險(xiǎn)有些困難，無(wú) 論什么時(shí)候，您都可以決定停止續(xù)交保費(fèi)， 但是太保不會(huì)因此不再保障您。事實(shí)上您可 以將紅利全部取出，將保證現(xiàn)金價(jià)值作為保 費(fèi)一次性繳清，公司會(huì)繼續(xù)為您提供保障， 保障數(shù)目當(dāng)然不是原來(lái)那么大，而是一個(gè)較 小的數(shù)目，這個(gè)數(shù)目會(huì)根據(jù)您已經(jīng)參加這個(gè) 計(jì)劃的時(shí)間按年遞增。,步

15、驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-減額繳清,消除客戶的顧慮,36,業(yè)：其實(shí)，如果您開(kāi)始了這個(gè)計(jì)劃，就相當(dāng)于公 司已為您開(kāi)了一張支票，只不過(guò)沒(méi)有填寫日 期。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)一生從不生病，也沒(méi)有人 會(huì)長(zhǎng)生不老，或遲或早這張支票都會(huì)送到您 家人手中。,步驟五：解說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)-減額繳清,促成客戶 購(gòu)買,37,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,38,步驟六：概述保單福利，加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,業(yè)：綜合來(lái)講，這個(gè)計(jì)劃為您提供

16、了四項(xiàng)福利： 第一是生活補(bǔ)貼(生存金返還、紅利)； 第二是家庭保障(身故及疾病賠償)； 第三是流動(dòng)資金(保單貸款)； 第四是這個(gè)計(jì)劃富有彈性(減額交清)。,39,三、成交面談話術(shù)及演練,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,40,步驟七：暗示的允諾,業(yè)：整體來(lái)講，不知道整個(gè)計(jì)劃我解釋的 是否清楚呢?或者哪里要加大保額呢? 客：沒(méi)有了，都很清楚了。 業(yè)：您對(duì)這個(gè)計(jì)劃是否滿意呢? 客：不錯(cuò)。,41,三、成交面談話術(shù)及演練

17、,概說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 保證現(xiàn)金價(jià)值 現(xiàn)金給付 重大疾病保障 意外及愛(ài)心存款 紅利 減額繳清,建立輕松良好的關(guān)系,引出建議書,安排雙方座位,介紹公司,解釋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),服務(wù)承諾,嘗試成交,暗示允諾,概述保單福利， 加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,42,步驟八：嘗試成交,業(yè)：陳姐，您每年的紅利通知書寄到 您家里好嗎? 客：寄到我家里吧。 業(yè)：請(qǐng)問(wèn)具體地址是? (不斷嘗試，再接再厲),43,步驟八：嘗試成交,業(yè)：陳姐，我們公司實(shí)行了零現(xiàn)金管理，不需要客戶繳現(xiàn)金，保費(fèi)是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳的，請(qǐng)問(wèn)您有農(nóng)行、信合、工行、交行等（注意是公司規(guī)定的銀行）的存折或者卡嗎？ 客：有呀 業(yè)：那就好。請(qǐng)問(wèn)卡號(hào)是多少呢？-,44,客：好的，不過(guò)我有

18、很多其它好的投資??！ 業(yè)：當(dāng)然了，我相信陳姐絕對(duì)是那種懂得“錢賺錢” 的人。這里是一條魚骨。我絕對(duì)不提議您將 所有剩下來(lái)的錢都放在保險(xiǎn)上。事實(shí)上，您只 需要撥您收入的1015%，就可以為家人建立 一個(gè)收入保障。好像一條魚骨一樣，您大 可放心運(yùn)用您其它的錢去做其它的事，比 如就象現(xiàn)在您做生意一樣。,步驟八：嘗試成交-魚骨法,45,業(yè)：到了該養(yǎng)老的時(shí)候，您就可以過(guò)自己想過(guò)的生 活。萬(wàn)一投資失利，您還有一條絕對(duì)可靠的骨 干支撐一個(gè)有水準(zhǔn)的退休生活，安享人生。您 說(shuō)對(duì)嗎? 陳姐，寫您現(xiàn)在的這個(gè)地址行嗎？,步驟八：嘗試成交-魚骨法,46,客：可能的話，我想遲一點(diǎn)才參加你們的計(jì)劃。 業(yè)：陳姐，這里是一條線

19、，保險(xiǎn)公司就用這一條 線來(lái)區(qū)別接受投?；蚓芙^投保。您和您愛(ài)人現(xiàn) 在身體健康，那么你們就是在這條線上 面。不過(guò)誰(shuí)都不能保證身體永遠(yuǎn)健康。換句 話說(shuō)，隨時(shí)都有可能跌到這 條線以下。到那個(gè)時(shí)候， 就算要投保，也可能會(huì) 有問(wèn)題。,步驟八：嘗試成交-投保線法,47,業(yè)：陳姐，您現(xiàn)在30歲，還有30年的黃金儲(chǔ)蓄 期。但是我們想想，如果我們這個(gè)計(jì)劃 10年后才實(shí)行的話，您的儲(chǔ)蓄期就會(huì)變短， 當(dāng)然難度也提高了。陳姐，您的身份證號(hào) 是,30,40,60,步驟八：嘗試成交-投保線法,48,客：我還是想再仔細(xì)考慮一下。 業(yè)：陳姐，我理解，或者我替您做個(gè)風(fēng)險(xiǎn)分析圖， 給您研究一下，好嗎？ 客：好??！ 業(yè)：陳姐，這就是您所擁有的“甜蜜的 負(fù)擔(dān)”。不管您參不參加保險(xiǎn)， 您都需要承擔(dān)家庭責(zé)任。,步驟八：嘗試成交-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法,49,業(yè)：再說(shuō)您平時(shí)都愛(ài)做好事，保險(xiǎn)也是做好事，也 是愛(ài)心。幫助那些需要我們幫助的人，幫他們 度過(guò)人生中的難關(guān)，所以假如您將這個(gè)“預(yù)測(cè)之 外”的風(fēng)險(xiǎn)交托給太平洋保險(xiǎn)，那么就有幾百萬(wàn) 的人跟您一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，您幫別人，別人也幫 您，您說(shuō)這是不是積善，您每天儲(chǔ)蓄X元到太平 洋人壽，您的人生就擁有XX萬(wàn)元的保障。 業(yè)：陳姐，您認(rèn)為這樣的安排會(huì)不會(huì)比較穩(wěn)妥呢？,步驟八：嘗試成交-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移法,50,步驟八：嘗