08質(zhì)化研究法ppt課件.ppt

1、第八講 質(zhì)化研究法,“質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過研究者與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動?！保愊蛎鳎?幾個要素：研究環(huán)境、研究者角色、資料收集方法、結(jié)論或理論形成方法、理解視角、研究者與被研究者的關(guān)系,1,“如果您不曾跟我走過同樣的路， 穿一樣的鞋子， 那么，您怎么能說您認識我、 您了解我？”,2,3,一、質(zhì)化研究的主要特點 自然主義探究：研究在流動的自然情境下進行，對社會現(xiàn)象的整體性和相關(guān)性進行考察和闡釋； 在研究過程中以不操弄(manipulate)被研究者為原則，

2、被研究者基本上是以其原有生活方式參與研究。 解釋性理解：研究目的在于對研究對象的個人/社會經(jīng)驗進行解釋性理解；重點在于挖掘意義；,第一節(jié) 質(zhì)化研究概述,4,動態(tài)演化過程：研究過程是動態(tài)的，不斷“拼湊”出社會現(xiàn)實，也不斷建構(gòu)新的研究思路； 歸納法：對資料的處理主要使用歸納法，資料以“深描” (thick description)呈現(xiàn)； 重視研究關(guān)系：研究者和研究對象之間的互動非常重要。 質(zhì)化研究的重點在于理解特定社會情境下的社會事件，其結(jié)論與特定的時空環(huán)境密切相關(guān)，只適應(yīng)于特定的條件，對樣本以外的范圍進行推論要非常慎重。,5,二、質(zhì)化研究的理論基礎(chǔ),后實證主義 批判理論 建構(gòu)主義 “情境”、“協(xié)

3、作”、“會話”和“意義建構(gòu)”,6,7,三、質(zhì)化研究的常用方法,（一）觀察法（observation） （二）調(diào)查法（survey） （三）文獻分析法（document analysis） （四）訪談法（interview） （五）扎根理論（grounded theory）,8,（一）觀察法,1自然觀察法：在自然情境中對人的行為進行直接觀察，記錄而后分析解釋以期獲得某種原則。 2控制觀察法：在預先設(shè)置的情境中所進行的觀察。 實際應(yīng)用觀察時，觀察者與被 觀察者間的關(guān)系有兩種： （1）參與觀察者 （2）非參與觀察者,9,觀察要點,每次只觀察一種行為。 要觀察的行為牲，要事先明確界定。 觀察時應(yīng)隨時記

4、錄 采用時間取樣（每次均以較短的時間，在不同的時段對同一種行為，作重復的觀察）,10,（二）調(diào)查法,調(diào)查法的主要特征是，以某一（或某些）問題為范圍要求被調(diào)查者，回答他個人的想法或做法，其目的在于從許多個人的反應(yīng)以分析推測團體的心理趨向。 研究被調(diào)查者的數(shù)據(jù)事實（自變量，如性別、年齡、教育、就業(yè)、宗教信仰、經(jīng)濟狀況）與心理事實（依變量，如對問題的了解、意見、期望、態(tài)度、信念）兩變量的關(guān)系。 為達此目，通常采用問卷法（有電話調(diào)查，郵寄或親自調(diào)查）或晤談法（面對面進行，談?wù)撌孪葴蕚浜玫膯栴}，即口頭調(diào)查）搜集。,11,調(diào)查要點,1.回收率或回答率的問題 2.填答者是否認真且合作作答 3.樣本的取樣法

5、4.樣本的代表性,12,（三）文獻分析法,文獻分析則是以從組織的、臨床的（一線的）或方案紀錄的數(shù)據(jù)中，產(chǎn)生摘錄、引述，或整個事件紀錄；章程規(guī)約和信件；官方出版品和報告文獻；個人日志；以及問卷和調(diào)查的開放性書面答復等資料做一整理與歸納的過程。,13,（四）訪談法,訪談的方法在質(zhì)性研究中，亦是搜集資料一種重要方法。尤其是透過深度訪談(in-depth interview) ，可以了解到研究對象內(nèi)心深處真正的想法與感受。 訪談法往往可以搜集到比一次評量(如問卷調(diào)查)更廣泛、更深入且更意想不到的結(jié)果資料。,14,結(jié)構(gòu)性訪談(structured interview),結(jié)構(gòu)性訪談系由訪問者事先設(shè)計好結(jié)構(gòu)

6、性的問題，然后依照問題的順序詢問受訪者， 同時受訪者通常必須依照答案的結(jié)構(gòu)做選擇，而無法做到讓受訪者暢所欲言 。,15,無結(jié)構(gòu)式訪談(unstructured interview),無結(jié)構(gòu)式訪談的方法，則以開放的(open-ended)的問題，尋找開放的答案， 受訪者通常不必受限于問題的既定答案，而可以自由聯(lián)想發(fā)揮，暢所欲言。,16,半結(jié)構(gòu)性訪談(semi structured),半結(jié)構(gòu)性訪談，則系上述二者的折衷，意即訪問者最初向受訪者發(fā)問一系列結(jié)構(gòu)問題，然后為作深入探究起見，采用開放性問題，務(wù)期獲致更完整的數(shù)據(jù)。,17,個別訪談與焦點團體訪談(focus group interview),焦

7、點團體訪談是與一小團體的人們針對某一特定主題的訪談。 典型的團體是6-8個人，參與歷時一個半至二個小時的訪談。 據(jù)研究，相同人數(shù)的團體訪談可引導出大約70%個人訪談法引出的想法與意見，但是卻節(jié)省了大量的時間。,18,（五）扎根理論,扎根理論的觀點，是指理論的建構(gòu)是由原始資料中被研究者發(fā)現(xiàn)、辨識與逐步建立起來的。 現(xiàn)象資料是優(yōu)先于理論的發(fā)生的，研究者是不允許對研究情境與現(xiàn)象資料的意涵先賦于任何界定的。,19,扎根理論的特色,理論架構(gòu)是由研究數(shù)據(jù)產(chǎn)生，而不是由文獻產(chǎn)生，所以理論架構(gòu)也當然成為研究之結(jié)果。 資料的收集隨著理論的發(fā)展而修正。 每一單位的數(shù)據(jù)均和另一個相比較，而非整體比較。 研究者同時進

8、行資料收集、編碼、歸類、概念化等工作，并撰寫研究結(jié)果。 研究的目的是希望能發(fā)現(xiàn)可以解釋研究現(xiàn)象的社會過程，而非詳細地描述該現(xiàn)象。,20,四、質(zhì)化、量化、定性：如何區(qū)分,質(zhì)化和量化研究都強調(diào)研究中的經(jīng)驗主義成分，以深入系統(tǒng)的資料收集為基礎(chǔ)。定性研究在資料分析收集上有較大隨意性； 質(zhì)化研究遵循現(xiàn)象學、闡釋學傳統(tǒng)，量化研究遵循經(jīng)驗主義傳統(tǒng)，定性研究基于形而上、思辨?zhèn)鹘y(tǒng)。,21,五、質(zhì)化與量化研究的差異,宏觀的大規(guī)模調(diào)查預測VS微觀的細致動態(tài)分析； 社會普遍現(xiàn)象/事件的假設(shè)驗證VS社會特殊現(xiàn)象/事件的新觀察視角； 完備的操作技術(shù)和效度評估VS開放互動的多重相關(guān)關(guān)系。,22,六、質(zhì)化研究理論建構(gòu)的功能

9、將事實置于恰當?shù)姆治鲆暯钱斨?，賦予事實以意義 ；理論、研究資料和研究方法在質(zhì)化研究中始終存在互動關(guān)系； 通過高度概括性的理論和缺乏代表性的樣本之間的勾連，整合出研究更深刻和深遠的社會與學術(shù)意義； 用理論檢驗研究中的盲點和疏漏，拓展研究價值的普遍性。,23,質(zhì)化研究的傳播學意義 描述傳播現(xiàn)象； 形成假設(shè)或建構(gòu)理論； 理解現(xiàn)象、過程的原因以及現(xiàn)象之間的相互作用。,24,第二節(jié) 質(zhì)化研究的設(shè)計,一、設(shè)計在研究中的作用 質(zhì)的研究中的設(shè)計不能一次定終身，而是要根據(jù)研究的具體情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修改。 二、質(zhì)化研究設(shè)計的主要模式：如何做？ （一）建構(gòu)主義設(shè)計模式 （二）批判理論設(shè)計模式 （三）互動設(shè)計模式

10、,25,26,建構(gòu)主義設(shè)計模式,27,批判理論設(shè)計模式,28,互動設(shè)計模式,29,三、質(zhì)化研究的操作：怎么做？ （一）界定研究的現(xiàn)象 （二）確定研究的問題 （三）討論研究的意義 （四）界定研究的背景 （五）確定研究的對象 （六）選擇研究的方法 （七）研究資料的收集,30,（一）研究問題的發(fā)現(xiàn) 適合的：特殊性問題；過程性問題；意義類、情境類問題；描述性、解釋性問題等； 不太適合的：概括性問題；差異性問題；推論性、評價性問題；因果性問題等。,31,（二）研究對象的選擇 目的性抽樣：依照研究目的抽取能夠提供最大信息量的研究對象，其效度不在于樣本量的多少，而在于樣本的限定是否合適。 由于質(zhì)化研究注重從

11、研究對象（尤其其內(nèi)在經(jīng)驗）中獲得對問題深入細致的解釋性理解，因此要求研究對象能夠比較完整和相對準確的回答研究問題。,32,“目的性抽樣”的基本方法： 極端或偏差型個案抽樣； 強度抽樣； 最大差異抽樣； 同質(zhì)性抽樣； 典型個案抽樣； 關(guān)鍵個案抽樣； 效標抽樣。,33,“目的性抽樣”的影響因素： 樣本的個人條件； 樣本與研究者的關(guān)系； 研究者個人因素的影響。,34,（三）質(zhì)化研究的資料采集 深度訪談：了解研究對象的價值觀念、情感感受和行為規(guī)范，生活經(jīng)歷，相關(guān)事件及意義闡釋； 焦點小組：通過群體討論和互動提供特定情境下有關(guān)問題的集體性解釋，并建構(gòu)意義； 田野調(diào)查：通過對研究對象所處的整體情境的理解，

12、對其行為的細致關(guān)注，對其理性的尊重，最終獲得連續(xù)性和較全面的第一手資料。,35,四、質(zhì)化研究的質(zhì)量檢測和評價標準：什么是“好” 以研究所依據(jù)的范式作為評價依據(jù)： 實證主義范式：將定量研究意義上的效度信度等指標作為衡量標準； 后實證主義范式：通過研究過程中的證偽及相關(guān)檢驗判斷結(jié)論的可性信； 批判理論范式：考量研究者和研究對象交往的方式和過程，以了解研究對象自我反思和自我解放的程度與實質(zhì)； 建構(gòu)主義范式：考察主體之間是否通過互動達到某種共識，及對其自身是否具有一定的闡釋力。,36,五、質(zhì)化研究的效度是否“真實” 描述性效度：對可觀察到的現(xiàn)象/事物進行描述的準確程度； 解釋性效度：理解和表達研究對象

13、對事物所賦予的意義的確切程度； 理論性效度：所依據(jù)的理論和從研究結(jié)論中導出的理論是否確切地反映了所研究的對象； 評價性效度：對研究結(jié)果所做的價值判斷是否確切。 效度檢驗手段：證偽，相關(guān)檢驗（訪談和觀察相互驗證），比較，原始資料。,37,六、質(zhì)化研究的推論是否有“代表性” 內(nèi)部推論：研究結(jié)果代表本樣本的情況，可以在其時空范圍內(nèi)推論； 外部推論：研究結(jié)果可以運用于本樣本外的同類事物。 通過對研究結(jié)果的認同來達到推論； 通過建立有關(guān)的理論來達到推論。,38,質(zhì)的分析的嚴謹性，有賴于詳實的描述(description)數(shù)據(jù)之呈現(xiàn)，使別人閱讀了分析結(jié)果之后就能有所理解，并能做出自己的詮釋。 “詮釋”(i

14、nterpretation)包括解釋發(fā)現(xiàn)結(jié)果，回答有關(guān)“為什么”的問題，指出研究結(jié)果之特定或重大意義，并找出分析架構(gòu)之“組型”(patterns)。,第三節(jié) 質(zhì)化研究的資料分析,39,處理質(zhì)的數(shù)據(jù)基本原則,1.當開始搜集資料時，即進行初步分析。 2.將數(shù)據(jù)作成索引或卷標。 3. 產(chǎn)生主題、類別、編碼等。 4.思考，并省察。應(yīng)用分析札記，以達概念層次。 5.應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)，以分類整理數(shù)據(jù)。和資料玩游戲。 6.并無分析數(shù)據(jù)的正確方式，唯有系統(tǒng)化組織數(shù)據(jù)。 7.以多種不同方式分割數(shù)據(jù)，再放一起，以形成圖像。多加比較。,40,1. 個案分析：以每位受訪者、或每個研究單元（如一個關(guān)鍵事件或一個組織）為

15、核心，撰寫個案研究報告。 2. 跨個案分析：將不同訪談單元、不同受訪者對同一個問題的回答加以綜合，找出共通的意義組型。,質(zhì)化研究的資料分析策略,41,第一步：組合原始個案數(shù)據(jù)。 第二步：建構(gòu)個案記錄：將原始個案數(shù)據(jù)加以組織、分類、編輯，成為可管理、可查詢的數(shù)據(jù)庫。 第三步：撰寫個案敘事(narratives)：按時間順序或主題來呈現(xiàn)個案之整體面貌。,個案分析步驟,42,1. 遍讀所有的訪談內(nèi)容或?qū)嵉毓ぷ髟?，并于空白處寫下自己的評語或?qū)懮现黝}。 2. 將數(shù)據(jù)歸類到不同的主題下，并貼上標簽，作成索引，建立數(shù)據(jù)的分類系統(tǒng)?？蓪?shù)據(jù)段落置于不同的主題之下。 如：方案的活動、參與者對方案的反應(yīng)、參與者

16、間的互動、工作人員的角色、方案對參與者的影響、團體歷程等。 3. 由其它分析者對數(shù)據(jù)做出編碼。 4. 比較和討論編碼的結(jié)果分析的三角測定。,內(nèi)容分析,43,開放性編碼,1. 標定現(xiàn)象(Labeling phenomena) 將一個觀察、句子、段落詳細分割，賦予每一區(qū)隔的事件、想法等一個能代表該現(xiàn)象的名字。例如：注視、廚房的工作、傳遞訊息、不干擾活動、有效率、監(jiān)督、提供協(xié)助等。 2. 發(fā)現(xiàn)類別(Discovering categories) 將相類似的概念組合起來，賦予一組概念的類別，更為抽象。例如：品管員、監(jiān)控工作流程等。 3. 命名類別(Naming a category) 將類別加以命名：

17、(1) 文獻導出之概念(2) 生活化之概 4.發(fā)展類別屬性和向度(properties and dimensions) 界定類別屬性或特征，以連續(xù)量尺判定類別屬性之向度,44,1.編碼(coding) 是找出數(shù)據(jù)中的類別(categories)。嘗試發(fā)現(xiàn)真正的類別，并賦予名字。 2.盡可能將這些類別與其出現(xiàn)的背景脈絡(luò)做不同的連結(jié)。 3.將類別彼此連結(jié)，建構(gòu)適當?shù)拇晤悇e(sub-categories)。 4.以特定數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行編碼，標示每一次編碼，注明頻率、頁碼、行次等。 5.發(fā)展核心類別(core categories)，使所有的類別與次類別和該核心類別相關(guān)連。 6.淘汰不相關(guān)連的類別，除非

18、能找到使其和核心類別相關(guān)連的方法。,質(zhì)化研究編碼原則,45,觀察資料之分析策略,46,質(zhì)的數(shù)據(jù)分析之呈現(xiàn),1. 矩陣(Matrices) 2.地圖與圖表(Maps and Charts) (1) 流程圖(Flow-charts)： 呈現(xiàn)歷程。 (2)組織圖(Organizational charts)：呈現(xiàn)關(guān)系和作用。 (3) 因果網(wǎng)絡(luò)圖(Causal networks)：呈現(xiàn)因果關(guān)連。,47,教師對中途學生的責任,承擔起責任 將責任轉(zhuǎn)移他人,矩陣實例,48,組織圖實例,49,研究報告所回答的問題,當我進行這個學習時，我希望研究的是什么？ 為什么我希望研究它？ 是什么讓我認為我可以研究它？ 我

19、做了什么？ 我學到了什么？ 我如何表現(xiàn)我的學習？ 我如何評估這個研究對我的專業(yè)實踐的影響？ 身為一個專業(yè)人員，它如何使我擴展我的專業(yè)？,50,學術(shù)研究報告的格式,一、緒論(Introduction) 二、文獻探討(Literature Review) 三、方法(Method) 四、結(jié)果(Results) 五、討論(Discussion)與詮釋(interpretation) 六、結(jié)論(Conclusion)與建議(recommendation) 七、省思(reflexive account),51,緒論,說明研究性質(zhì)、問題與范圍 描述研究背景和先前研究重點 簡述研究目的與問題,52,文獻探討,理論基礎(chǔ) 相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),53,方法,(1)研究設(shè)計 (2)研究實地：研究場所的描述 (3)研究參與者：數(shù)量、抽樣歷程、特質(zhì) (4)研究工具：測驗、訪談問卷或觀察表之說明，新工具之發(fā)展程序，計分或編碼之程序 (5)資料整理與分析 (6)可信性檢驗 (7) 研究程序：觀察者或訪談?wù)咧刭|(zhì)和訓練，工具或程序之可信性檢驗，對參與者之口頭說明，單元的時間