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文檔簡(jiǎn)介
1、學(xué)習(xí)情景一:公路運(yùn)輸,流程一:受理接單流程二:繕制單證流程三:派車提貨流程四:始發(fā)站業(yè)務(wù)操作流程五:貨物配載配裝流程六:在途跟蹤流程七:到貨簽收及回單流程八:運(yùn)費(fèi)結(jié)算,學(xué)習(xí)情景一:公路運(yùn)輸,能力目標(biāo): 1、能選擇合理的運(yùn)輸路線 2、能正確計(jì)算公路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi) 3、會(huì)填制各種公路貨運(yùn)單證 知識(shí)點(diǎn): 1、掌握公路貨物運(yùn)輸流程 2、熟悉貨物的各種屬性 3、掌握貨物托運(yùn)單的填寫要求 4、熟悉整車貨物與零擔(dān)貨物的運(yùn)輸要求,教學(xué)程序,首先學(xué)生思考復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)內(nèi)容 進(jìn)行本節(jié)課授課學(xué)習(xí)( 1、掌握公路貨物運(yùn)輸流程 2、熟悉貨物的各種屬性 3、掌握貨物托運(yùn)單的填寫要求 4、熟悉整車貨物與零擔(dān)貨物的運(yùn)輸要求),工
2、作任務(wù),哈爾濱市紅星物流有限公司是一家專門從事公路貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪鞴?,成立?001年,位于哈爾濱市南崗區(qū)先鋒路18號(hào)。公司自有運(yùn)輸車輛100余輛,承攬全國(guó)各大中小城市的公路干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)??蛻魧T王剛在2010年7月28日10:00-11:00間接到兩筆運(yùn)輸業(yè)務(wù)。,業(yè)務(wù)一:北京國(guó)貿(mào)圖書有限公司為了滿足十一黃金周讀者的消費(fèi)需求,7月28日從哈爾濱世界圖書出版社購進(jìn)1000本圖書。每本書得長(zhǎng)寬高為25cm*18cm*4cm,重量為500g。這些書需要在9月2日前運(yùn)達(dá)北京。 業(yè)務(wù)二:2010年7月28日,哈爾濱哈達(dá)果蔬批發(fā)市場(chǎng)有一批水果從哈爾濱運(yùn)往齊齊哈爾順藤果蔬批發(fā)市場(chǎng),“出貨單”如下表所示
3、,付款方式為回單付,不辦理保險(xiǎn),交貨方式是送貨到門。,作為公路運(yùn)輸物流員負(fù)責(zé)完成這兩項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù):,收貨人:張青 聯(lián)系電話:135*7698 收貨人地址:齊齊哈爾順藤果蔬批發(fā)市場(chǎng) 出貨時(shí)間:2010年7月28日16:00 要求送達(dá)時(shí)間:2010年 7月30日16:00,備注:1、客戶在出貨單上加蓋單位公章,貨運(yùn)公司憑回單結(jié)算 2、出貨單一式三聯(lián),第一聯(lián)客戶聯(lián),第二聯(lián)貨運(yùn)公司聯(lián),第三聯(lián)存底聯(lián),流程二:繕制單證,能力目標(biāo):學(xué)會(huì)填制公路貨物運(yùn)輸?shù)母鞣N單證;學(xué)會(huì)計(jì)算公路運(yùn)費(fèi)。 任務(wù):學(xué)會(huì)計(jì)算公路運(yùn)輸費(fèi)用;,公路運(yùn)輸涉及的單證主要有汽車貨物運(yùn)輸合同、托運(yùn)單等。其中,如果托運(yùn)人在一定時(shí)期內(nèi)需要經(jīng)常向承運(yùn)人托
4、運(yùn)貨物的話,可以與承運(yùn)人簽訂貨物運(yùn)輸合同,否則就沒必要了。,簽訂公路運(yùn)輸合同,托運(yùn)人根據(jù)需要向承運(yùn)人提出托運(yùn)申請(qǐng),雙方意思表示一致后,簽訂運(yùn)輸合同,以此來界定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。,運(yùn)輸合同的基本內(nèi)容通常包括如下各項(xiàng):,1、托運(yùn)人、收貨人和承運(yùn)人的名稱(姓名)、地址(住所)、電話、郵政編碼。 2、月、季或年度需運(yùn)輸貨物的類型和數(shù)量。 3、貨物的起運(yùn)地與到達(dá)地、是否送貨或協(xié)助裝卸。 4、貨物是否報(bào)價(jià)或保險(xiǎn)。 5、運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法和結(jié)算方式。 6、其他運(yùn)輸要求。 7、違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法。 8、合同期限及合同的變更與終止辦法。,托運(yùn)單,商務(wù)代表根據(jù)接單掌握的情況填寫客戶托運(yùn)單轉(zhuǎn)調(diào)度。,調(diào)度,意為
5、調(diào)動(dòng);安排人力、車輛 可以指擔(dān)負(fù)指揮調(diào)派人力、工作、車輛等工作的人,步驟一:貨物托運(yùn)人填寫托運(yùn)單,一、貨物托運(yùn)單 貨物托運(yùn)單是承運(yùn)人、托運(yùn)雙方訂立的運(yùn)輸合同或運(yùn)輸合同證明,其明確規(guī)定了貨物承運(yùn)期間雙方的權(quán)利、義務(wù)。貨物托運(yùn)單的主要作用有幾個(gè)方面: 1、托運(yùn)單是公路運(yùn)輸部門開具貨票的憑證。 2、托運(yùn)單是調(diào)度部門派車、貨物裝卸和貨物到達(dá)交付的依據(jù)。 3、在運(yùn)輸期間發(fā)生運(yùn)輸延滯、空駛、運(yùn)輸事故時(shí),托運(yùn)單是判定雙方責(zé)任的原始記錄。 4、托運(yùn)單是貨物收據(jù)、交貨憑證。,二、托運(yùn)單填寫要求,托運(yùn)單由托運(yùn)人填寫,托運(yùn)單的統(tǒng)一格式在汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則中有規(guī)定。填寫托運(yùn)單的內(nèi)容要求如下: 1、準(zhǔn)確表明托運(yùn)人和收貨人
6、的名稱(姓名)和地址(住所)、電話、郵政編碼。 2、準(zhǔn)確表明貨物的名稱、性質(zhì)、件數(shù)、質(zhì)量、體積以及包裝方式。 3、準(zhǔn)確表明托運(yùn)單中的其他有關(guān)事項(xiàng)。 4、一張托運(yùn)單托運(yùn)的貨物,必須是同一托運(yùn)人、收貨人。,5、危險(xiǎn)貨物與普通貨物以及性質(zhì)相互抵觸的貨物不能用同一張托運(yùn)單。 6、托運(yùn)人要求自行裝卸的貨物,需經(jīng)承運(yùn)人確認(rèn)后,在托運(yùn)單內(nèi)注明。 7、代遞的文件、單據(jù),須在托運(yùn)人記事欄中注明名稱和份數(shù)。 8、托運(yùn)單應(yīng)使用鋼筆或圓珠筆填寫,字跡要清楚,對(duì)填寫內(nèi)容及提供的文件的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),并須簽字蓋章;托運(yùn)人或承運(yùn)人改動(dòng)運(yùn)單時(shí),亦須簽字蓋章證明。,三、填寫托運(yùn)單的注意事項(xiàng),1、托運(yùn)的貨物品種不能在一張托運(yùn)單內(nèi)逐一
7、填寫的,應(yīng)填寫“貨物清單”。 2、托運(yùn)貨物的名稱、性質(zhì)、件數(shù)、質(zhì)量、體積、包裝方式等,應(yīng)與托運(yùn)單記載的內(nèi)容相符。 3、按照國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定需辦理準(zhǔn)運(yùn)或?qū)徟?、檢驗(yàn)等手續(xù)的貨物,托運(yùn)人托運(yùn)時(shí)應(yīng)將準(zhǔn)運(yùn)證或?qū)徟募峤怀羞\(yùn)人,并隨貨同行。 4、托運(yùn)貨物應(yīng)當(dāng)按照承運(yùn)雙方約定的方式包裝。對(duì)包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充,不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照通用的方式包裝;沒有通用方式的,應(yīng)在足以保證運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸作業(yè)安全和貨物完好的原則下進(jìn)行包裝;依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行特殊包裝標(biāo)準(zhǔn)的,按照規(guī)定執(zhí)行。,5、托運(yùn)特種貨物,托運(yùn)人應(yīng)在托運(yùn)單中注明運(yùn)輸條件和特約事項(xiàng)。托運(yùn)需冷藏保溫的貨物,托運(yùn)人應(yīng)提出貨物的冷藏溫度和在
8、一定時(shí)間內(nèi)的保溫要求。托運(yùn)鮮活貨物,托運(yùn)人應(yīng)提供最長(zhǎng)運(yùn)輸期限及途中管理、照料事宜的說明書。托運(yùn)危險(xiǎn)貨物,按照交通部汽車危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則辦理。托運(yùn)集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳?,按照交通部集裝箱汽車運(yùn)輸規(guī)則辦理。托運(yùn)大型特型笨重物件,應(yīng)提供貨物性質(zhì)、質(zhì)量、外廓尺寸及運(yùn)輸要求的說明書。在承運(yùn)前,承運(yùn)、托運(yùn)雙方應(yīng)先查看貨物和運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)條件,若需排障時(shí)由托運(yùn)人負(fù)責(zé)或委托承運(yùn)人辦理,在運(yùn)輸方案商定后辦理貨物托運(yùn)手續(xù)。 6、需派人押運(yùn)的貨物,托運(yùn)人在辦理貨物托運(yùn)手續(xù)時(shí),應(yīng)在托運(yùn)單上注明押運(yùn)人員姓名及必要的情況。,起運(yùn)地點(diǎn):_ 裝貨日期 裝貨人名稱 運(yùn)單號(hào) 貨票第_號(hào) 詳細(xì)內(nèi)容 貨件編號(hào)包裝件數(shù)或尺寸重量?jī)r(jià)格 物品名稱材質(zhì)
9、新舊程度 托運(yùn)人(簽章):_承運(yùn)人:(簽章) _年_月_日,常用的貨物清單,附件 1個(gè)人托運(yùn)的貨物在貨物運(yùn)單上不明確填寫貨物具體名稱的(如搬家貨物、行李),分為聲明價(jià)格和不聲明價(jià)格兩種,由托運(yùn)人選定。發(fā)生貨損、貨差時(shí),聲明價(jià)格運(yùn)輸按貨物實(shí)際損失的價(jià)格賠償,但最多不能超過該批貨物的聲明價(jià)格;不聲明價(jià)格的,每重10公斤(不滿10公斤按10公斤計(jì)算)。最多賠償人民幣30元,實(shí)際損失低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,按貨物實(shí)際損失的價(jià)格賠償。 2本清單由托運(yùn)人填寫,一式3份,記載必須真實(shí)、正確。 3“物品名稱”欄要詳細(xì)填寫,如衣服應(yīng)記明外衣、襯衫、男式、女式、童裝等:“材質(zhì)”欄要寫明棉、毛、呢、絨、化纖等;“件數(shù)”欄如
10、系衣料應(yīng)記明尺寸。“價(jià)格”欄只供按聲明價(jià)格托運(yùn)時(shí)填寫。 4個(gè)人物品內(nèi)不得夾帶下列物品: (1)金、銀、鉆石、珠寶、首飾、古玩、文物字畫、手表、照相機(jī)。 (2)有價(jià)證券、貨幣、各種票證。 (3)危險(xiǎn)貨物。,步驟二 托運(yùn)單內(nèi)容的審批和認(rèn)定,公路運(yùn)輸部門收到由貨物托運(yùn)人填寫的托運(yùn)單后,應(yīng)該對(duì)托運(yùn)單的內(nèi)容進(jìn)行審批。其審批內(nèi)容主要有以下幾方面: 一、審核貨物的詳細(xì)情況(名稱、體積、質(zhì)量、運(yùn)輸要求) 公路運(yùn)輸部門并根據(jù)具體情況是否受理。通常下列情況運(yùn)輸部門不予受理: 1、法律禁止流通的物品或各級(jí)政府部門指令不予運(yùn)輸?shù)奈锲贰?2、屬于國(guó)家統(tǒng)管的貨物或經(jīng)各級(jí)政府部門列入管理的貨物,必須取得準(zhǔn)運(yùn)證明方可托運(yùn)。
11、3、屬于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則中規(guī)定的危險(xiǎn)貨物。 4、托運(yùn)人未取得衛(wèi)生檢疫合格證明的動(dòng)物、植物。 5、托運(yùn)人未取得主管部門準(zhǔn)運(yùn)證明,且屬于規(guī)定的超長(zhǎng)、超高、超寬貨物。 6、需要貨物托運(yùn)人押送、隨車照料,而托運(yùn)人未能做到的貨物。 7、由于特殊原因,以致公路無法承擔(dān)此項(xiàng)運(yùn)輸?shù)呢浳铩?二、檢驗(yàn)有關(guān)運(yùn)輸憑證,貨物托運(yùn)應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定同時(shí)向公路運(yùn)輸部門提交準(zhǔn)許出口、外運(yùn)、調(diào)撥、分配等證明文件,或隨貨同行的有關(guān)票證單據(jù)。這些有關(guān)的運(yùn)輸憑證包括: 1、根據(jù)各級(jí)政府法令規(guī)定必須提交的證明文件。 2、貨物托運(yùn)人委托承運(yùn)部門代為提取貨物的證明或憑據(jù)。 3、有關(guān)運(yùn)輸該批(車)貨物的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格的單據(jù)。 4、其他有關(guān)憑證
12、,如動(dòng)植物檢疫證、超限運(yùn)輸許可證、禁通路線的特征通行證、關(guān)稅單證等。,三、審批有無特殊運(yùn)輸要求,如運(yùn)輸期限、押運(yùn)人數(shù)、或承運(yùn)、托運(yùn)雙方議定的有關(guān)事項(xiàng)。,步驟三 確定貨物運(yùn)輸運(yùn)費(fèi),公路運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)的計(jì)算步驟如圖1-4所示,一、貨物運(yùn)價(jià) 貨物運(yùn)輸?shù)挠?jì)費(fèi)里程和貨物的運(yùn)雜費(fèi)由貨物受理人員在審核貨物托運(yùn)單的內(nèi)容后認(rèn)定。汽車運(yùn)價(jià)的類別主要包括以下幾類: (一)基本運(yùn)價(jià) 根據(jù)道路貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)形式不同,道路貨物運(yùn)輸分為整批運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸,其基本運(yùn)價(jià)各不相同。 1、整批貨物基本運(yùn)價(jià)。指一整批普通貨物在等級(jí)公路上運(yùn)輸?shù)拿繃嵡走\(yùn)價(jià)。 2、零擔(dān)貨物基本運(yùn)價(jià)。指零擔(dān)普通貨物在等級(jí)公路上運(yùn)輸?shù)拿壳Э饲走\(yùn)價(jià)。
13、 3、集裝箱基本運(yùn)價(jià)。指各類標(biāo)準(zhǔn)集裝箱重箱在等級(jí)公路上運(yùn)輸?shù)拿肯淝走\(yùn)價(jià)。 4、普通貨物運(yùn)價(jià),以一等貨物為基礎(chǔ),二等貨物加成15%,三等貨物加成30%。,注:普通貨物:無論整批、零擔(dān)貨物,計(jì)費(fèi)重量均按毛重計(jì)算。 整批貨物噸以下計(jì)至千克,尾數(shù)不足千克的,四舍五入。 零擔(dān)貨物起碼計(jì)費(fèi)重量為千克。重量在千克以上,尾數(shù)不足千克的,四舍五入。,(二)特種貨物運(yùn)價(jià) 1、長(zhǎng)大笨重貨物運(yùn)價(jià)。 2、危險(xiǎn)貨物運(yùn)價(jià)。 3、貴重、鮮活貨物運(yùn)價(jià)。 4、特種車輛運(yùn)價(jià)。 5、非等級(jí)公路貨物運(yùn)價(jià)。 6、快速貨物運(yùn)價(jià)。 7、集裝箱運(yùn)價(jià) 8、出入境汽車貨物運(yùn)價(jià)。 9、差別運(yùn)價(jià)。,注:,長(zhǎng)大笨重貨物運(yùn)價(jià) (一)一級(jí)長(zhǎng)大笨重貨物在整
14、批貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。 (二)二級(jí)長(zhǎng)大笨重貨物在整批貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。,危險(xiǎn)貨物運(yùn)價(jià) (一)一級(jí)危險(xiǎn)貨物在整批(零擔(dān))貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。 (二)二級(jí)危險(xiǎn)貨物在整批(零擔(dān))貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。,貴重、鮮活貨物運(yùn)價(jià) 貴重、鮮活貨物在整批(零擔(dān))貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。,特種車輛運(yùn)價(jià)罐車、冷藏車和其它專用車運(yùn)輸專用貨物時(shí),按特種車輛運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)。特種車輛運(yùn)價(jià)提高幅度一般可高于基本運(yùn)價(jià)。特種車輛運(yùn)輸普通貨物時(shí),按普通貨物運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)。噸及以上的大型汽車的掛車,一般按計(jì)時(shí)運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi),也可按里程計(jì)費(fèi)。運(yùn)輸普通貨物時(shí)其運(yùn)價(jià)應(yīng)低于中型噸位普通車輛運(yùn)價(jià),降低幅度不得少于基本運(yùn)價(jià)的。,快速貨物
15、運(yùn)價(jià),快速貨物運(yùn)價(jià)按計(jì)價(jià)類別在相應(yīng)運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成計(jì)算。,集裝箱運(yùn)價(jià),一、標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)集裝箱重箱運(yùn)價(jià)按照不同規(guī)格的箱型的基本運(yùn)價(jià)執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)集裝箱空箱運(yùn)價(jià)在標(biāo)準(zhǔn)集裝箱重箱運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上減成計(jì)算。 二、非標(biāo)準(zhǔn)箱運(yùn)價(jià) 非標(biāo)準(zhǔn)箱重箱運(yùn)價(jià)按照不同規(guī)格的箱型,在標(biāo)準(zhǔn)集裝箱基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成計(jì)算,非標(biāo)準(zhǔn)集裝箱空箱運(yùn)價(jià)在非標(biāo)準(zhǔn)集裝箱重箱運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上減成計(jì)算。 三、特種箱運(yùn)價(jià) 特種箱運(yùn)價(jià)在箱型基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上按裝載不同特種貨物的加成幅度加成計(jì)算。,出入境汽車貨物運(yùn)價(jià),出入境汽車貨物運(yùn)價(jià),按雙邊或多邊出入境汽車運(yùn)輸協(xié)定,由兩國(guó)或多國(guó)政府主管機(jī)關(guān)協(xié)商確定。,非等級(jí)公路貨運(yùn)運(yùn)價(jià) 非等級(jí)公路貨物運(yùn)價(jià)在整批(零擔(dān)
16、)貨物基本運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)上加成。,二、確定計(jì)費(fèi)重量和計(jì)費(fèi)里程 1、計(jì)費(fèi)重量的注意事項(xiàng),2、計(jì)費(fèi)里程。計(jì)費(fèi)單位以千米為單位;里程請(qǐng)參考全國(guó)主要城市間公路里程表。,想一想:同一運(yùn)輸區(qū)間有兩條以上營(yíng)運(yùn)路線時(shí)如何確定計(jì)費(fèi)里程?,同一運(yùn)輸區(qū)間有兩條以上營(yíng)運(yùn)路線可供行駛時(shí),應(yīng)按最短的路線為計(jì)費(fèi)里程;如因自然災(zāi)害、貨物性質(zhì)、道路阻塞、交通管理需要繞道行駛時(shí),應(yīng)以實(shí)際行駛里程為計(jì)費(fèi)里程;拼裝分卸從第一裝貨地點(diǎn)起至最后一個(gè)卸貨點(diǎn)止的載重里程計(jì)算。,三、運(yùn)費(fèi)計(jì)算公式 整批貨物運(yùn)費(fèi)=噸次費(fèi)*計(jì)費(fèi)重量+整批貨物運(yùn)價(jià)*計(jì)費(fèi)重量*計(jì)費(fèi)里程+貨物運(yùn)輸其他費(fèi)用 零擔(dān)貨物運(yùn)費(fèi)=計(jì)費(fèi)重量*計(jì)費(fèi)里程*零擔(dān)貨物運(yùn)價(jià)+貨物運(yùn)輸其他費(fèi)用 包車費(fèi)用=包車時(shí)間*包車價(jià)格(單位:元/(t.h)) 專線貨物運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)=貨物計(jì)費(fèi)重量*運(yùn)價(jià)率+貨物計(jì)費(fèi)重量*運(yùn)價(jià)率*加成率 在各地的專線運(yùn)輸中,由于計(jì)費(fèi)里程是固定的,所以運(yùn)價(jià)單位是元/t。如上海到北京的零擔(dān)貨物運(yùn)價(jià)是500元/t。,作業(yè),某貨主托運(yùn)一批瓷磚,重4538kg,承運(yùn)人公布的一級(jí)普貨費(fèi)率RMB1.2/t.km,噸次費(fèi)為RMB16/t,該批貨物運(yùn)輸距離為36km,瓷磚為普貨三級(jí),計(jì)價(jià)加成30%,途中通行收費(fèi)RMB35,計(jì)算貨主應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)多少?,計(jì)算過程,(1
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