組織方面問題

1、組織方面問題 論遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計instructional design for distance learning 華東師范大學(xué)課程與教學(xué)系 任友群 提要 本文中的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是指由一套教學(xué)系統(tǒng)所支持的，以媒體為基礎(chǔ)的，遠(yuǎn)程的，同步或非同步的學(xué)習(xí)。本文將介紹遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一般特征，并仔細(xì)研究針對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)而言的教學(xué)設(shè)計的某些基本方面，尤其專注于教學(xué)設(shè)計的方法論和媒體選擇。教學(xué)設(shè)計和媒體在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中具有重要角色。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的諸多條件要求必須擁有長期的教學(xué)安排，成本分析，課程和教程開發(fā)，教學(xué)資料的開發(fā)與保存，遞送計劃，以及詳細(xì)的評價規(guī)則。沒有這些要素，顯然也就不存在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。隨著愈加昂貴與復(fù)雜的手段被使用

2、，教學(xué)設(shè)計還會變得更為重要。關(guān)鍵詞遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)技術(shù)、媒體 為了更好地理解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)設(shè)計的意義，首先必須解釋一下“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”這個術(shù)語。用“遠(yuǎn)程”來確定和描述一種學(xué)習(xí)狀況是近代才有的，直到本世紀(jì)初才開始使用。最初它是反映學(xué)生與教師之間地理意義上的遠(yuǎn)程的一種狀況，但這個術(shù)語已經(jīng)包含了在時間意義上的遠(yuǎn)距。隨著電子媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，遠(yuǎn)程的概念有涉及到了利用媒體來克服學(xué)習(xí)或教學(xué)活動中的遠(yuǎn)程或非同步的問題。學(xué)習(xí)條件在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中有其特殊的一面，拿媒體所扮演的角色來說，人們用媒體取代了教授、老師來傳遞信息或組織學(xué)習(xí)活動，沒有媒體就不可能有遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不僅是隨著教學(xué)設(shè)計的實踐與手段的發(fā)展而發(fā)

3、展起來的，也是隨著新媒體與技術(shù)的出現(xiàn)而發(fā)展起來的?；仡?從西方遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程看，媒體與教育的融合大致經(jīng)歷了五代。第一代肇始于十九世紀(jì)晚期的英國和美國的函授教育，后者很快就擴展至法國、德國和瑞典。函授教育的主要特征是通過郵件來進行雙向交流，這就意味著使用諸如課本、自學(xué)材料和教學(xué)信函等印刷品材料。第二代開始于本世紀(jì)初對廣播和電話的利用。廣播是單向的聽覺媒體，適用于向大范圍分散的人群傳送，電話則用來進行雙向的個別化指導(dǎo)。廣播仍然是有效的而且是耗費低的媒體，只需要電子接收設(shè)備；它仍然是今天最適合于對那些偏遠(yuǎn)的、設(shè)備差的地區(qū)進行遠(yuǎn)程教育的途徑。第三代是在二十世紀(jì)五十年代隨著電視和衛(wèi)星技術(shù)發(fā)展起來的，

4、那是“空中大學(xué)”的新紀(jì)元。電視是比廣播更豐富的媒體，提供了許多動態(tài)視覺的信息，這對于教授一些特殊的內(nèi)容和技能來說是不可能缺少的。作為不可缺少的單向傳送媒體，電視通常同作為雙向交流的郵寄，電話指導(dǎo)或者是在學(xué)習(xí)中心的面授并行使用。第四代，開始于二十世紀(jì)七十年代，計算機和信息技術(shù)帶來了cai（計算機輔助教學(xué)）和cbt（以計算機為基礎(chǔ)的訓(xùn)練）。類似的經(jīng)由衛(wèi)星的視頻會議得到了發(fā)展，盡管耗費高，卻是一個能進行相互交流和會面的雙向可視媒體。第五代是本世紀(jì)末伴隨著全數(shù)字化技術(shù)出現(xiàn)的，在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中合并遠(yuǎn)程通訊和信息技術(shù)，促使人們之間的互動，使在不同地方的人們可以得到以不同技術(shù)存貯的大量的多媒體信息。于是在遠(yuǎn)程

5、教育中就有了聲像系統(tǒng)、互動電視、數(shù)字化桌面視頻會議以及寬帶視頻會議的應(yīng)用。象lan（局域網(wǎng)），wan（廣域網(wǎng)），還有國際高速寬帶網(wǎng)絡(luò)和isdn標(biāo)準(zhǔn)都可以提供第一時間的信息轉(zhuǎn)換。在這個歷程中，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計也經(jīng)歷著演化。在分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)設(shè)計的發(fā)展時，考夫曼（kaufman，1989）提出了三個特征：學(xué)習(xí)者的控制，對話，對技能的重視。他從歷史層面出發(fā)描述了教學(xué)設(shè)計發(fā)展的三代（見表1）。表1：遠(yuǎn)程教育課程設(shè)計的發(fā)展控制對話思維技能第一代，函授教育在計劃中不提供學(xué)習(xí)者任何選擇少量對話沒有或很少重點學(xué)習(xí)者沒有權(quán)力主要利用郵件，一些電話和電臺廣播把重點放在覆蓋上除了書面作業(yè)反饋外沒有其他支持，主要

6、通過期末考試進行評價第二代，遠(yuǎn)程教育計劃中有一些供學(xué)習(xí)者選擇的課程提供特定次數(shù)的對話有一些重點，特別在一些英國開放大學(xué)中一些對議題和項目的選擇主要利用郵件重點仍在內(nèi)容覆蓋上學(xué)習(xí)者沒有權(quán)力電話、視聽會議的利用通過電話或書面形式提供一些事先安排的協(xié)商可學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)互動電視使用一些電話會議或面對面會議通過作業(yè)、項目和期末考試進行評價第三代，開放式遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)的原因、內(nèi)容、方式、時間和地點提供大量對話重點放在通過課程進行問題解決、決策和批判性思考一些學(xué)習(xí)者選擇評價學(xué)習(xí)的方式上述所有方法之外，還有以計算機為中介的通訊權(quán)力主要在學(xué)習(xí)者手中教學(xué)機構(gòu)和其他學(xué)習(xí)者持續(xù)幫助學(xué)習(xí)者獨立學(xué)習(xí)隨著對終身教育的

7、需求的增長，將要成為工作人口主體的學(xué)生群體，都在尋找一種靈活的、有效的學(xué)習(xí)途徑。因此長期以來遠(yuǎn)程教育主要是提供給成年人完成學(xué)業(yè)和彌補受教育機會，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的理念十分接近終身教育的觀點。終身學(xué)習(xí)盡管不是一個新觀念，但仍然被看成是二十一世紀(jì)個人和職業(yè)所不可缺少的。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)以計算機技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊為基礎(chǔ)，可能會提供一種我們社會所需要的確保終身學(xué)習(xí)過程的解決辦法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計方法 和面對面的教學(xué)一樣，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計方法應(yīng)該有一個明確的理論背景。整個教學(xué)設(shè)計過程可以分成三個小過程：設(shè)計、開發(fā)和發(fā)送。設(shè)計作為第一步，意味著建造，要構(gòu)畫出體系，設(shè)計出各個部分的結(jié)構(gòu)和功能。開發(fā)就是建設(shè)，制造并安裝各個部

8、分。發(fā)送意思是傳播，讓使用者得到提供的教學(xué)服務(wù)和咨詢。對過程和產(chǎn)品的評價是每一步的重要組成部分，是一個持續(xù)進行的過程。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的設(shè)計可以從不同的角度來探討教學(xué)設(shè)計。從全面的角度看，設(shè)計教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是宏觀層面的，而設(shè)計教學(xué)材料則是微觀層面的。宏觀的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)設(shè)計包括：計劃，成本分析，還有課程、進度、材料、學(xué)習(xí)活動、教學(xué)評估、學(xué)生輔助系統(tǒng)的設(shè)計，以及員工的培訓(xùn)。對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有意義的是：（1）市場和成本分析，（2）學(xué)生輔助系統(tǒng)，（3）媒體的選擇（4）傳播方式，（5）遠(yuǎn)程教師成果評估。主要的挑戰(zhàn)是：（1）教學(xué)材料的明確性，（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，（3）學(xué)習(xí)活動的多樣化，（4）媒體的可通達(dá)性，（5）與學(xué)生的對話。

9、微觀的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)設(shè)計是指：設(shè)計書面材料，磁帶、廣播電視節(jié)目、以及通過電話教學(xué)和電話會議、聲圖系統(tǒng)設(shè)計互動的聽力活動，設(shè)計衛(wèi)星電視互動部分，還有多媒體材料。微觀層面對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有明確作用的是：（1）學(xué)習(xí)活動和教學(xué)評估，（2）學(xué)生輔助系統(tǒng)，因為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是以媒體為基礎(chǔ)的，它的教學(xué)設(shè)計尤其要經(jīng)常思考如何滿足所有學(xué)生之間的差異。例如，與經(jīng)常能和教師、同輩進行交流的學(xué)習(xí)相比，應(yīng)該怎樣提供給學(xué)生們自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)的機會，并滿足對于書面材料和直觀材料的選擇需求等等。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中一個常見的假設(shè)就是只要將校內(nèi)教學(xué)的課程進度和課程材料通過郵件送出或轉(zhuǎn)換成電視節(jié)目就足夠了。但實際上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。事實上，真正的挑戰(zhàn)是將材料、

10、學(xué)習(xí)活動、指導(dǎo)和學(xué)生輔助融合在一起，形成一個完備的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)“包”。教學(xué)設(shè)計者必須處理的問題有：1、怎樣使學(xué)生通過媒體充分地接觸到學(xué)習(xí)材料？學(xué)校教學(xué)不需要考慮這點，因為教授可以在當(dāng)時補充信息，回答問題，檢查學(xué)生理解的情況，并糾正錯誤，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)就必須提供完整的學(xué)習(xí)材料。2、如何設(shè)計非同步的指導(dǎo)，并給學(xué)生反饋，在沒有或很少與學(xué)生進行內(nèi)部交流的情況下。3、如何做出最有可能的媒體選擇，這涉及到成本分析及所需設(shè)備對學(xué)生的可通達(dá)性。4、如何針對有著不同利益與動機的學(xué)生群體做出一個恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計，特別是在不可能在發(fā)送一開始就可以檢查并調(diào)整的情況下。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的開發(fā)由設(shè)計到開發(fā)意味著將想法變成現(xiàn)實，例如，確定并安排學(xué)

11、習(xí)活動的時間，準(zhǔn)備作業(yè)和考試，制定教學(xué)進度，制作錄像帶或磁帶。在此教學(xué)設(shè)計者可能提出的問題是：（1）如何確定教學(xué)材料的明確性及質(zhì)量？（2）在開發(fā)中怎樣以最經(jīng)濟、最便利的方式更新和繼承？教學(xué)設(shè)計者要準(zhǔn)備各種各樣的學(xué)習(xí)活動，刺激對話和學(xué)生之間的交流?？荚嚭统Ｒ?guī)的評價對于保證教學(xué)質(zhì)量是非常必要的。能夠由遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支撐的學(xué)習(xí)類型是非常有限的，盡管新技術(shù)的出現(xiàn)已緩解了這一問題。心理動因和感性技能只能通過面授才能充分體現(xiàn)。社會交往能力、團隊工作、領(lǐng)導(dǎo)力及談判技巧的學(xué)習(xí)都要親身體驗。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動中，經(jīng)濟因素必須被視為不可缺少的一面，在充分考慮到設(shè)備條件的好壞后，要力爭做到在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村同樣的接收效果。恰當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)

12、程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計必須在理論原則與經(jīng)濟要素之間找到最好的解決辦法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的發(fā)送發(fā)送是遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)與面授之間的最大區(qū)別，主要是因為存在非同步性。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中發(fā)送系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分就是學(xué)生輔助系統(tǒng)。就最低水平而言，這個系統(tǒng)可能只是簡單的郵寄；但如果充分利用仍然是非常有效的。象大多數(shù)作者提到的電話教學(xué)、會談、電話會議或電腦會議就是更為現(xiàn)時的、更為豐富的雙向交流方式。學(xué)生之間的相互合作經(jīng)常作為一種附加的價值評估，雖然不是體現(xiàn)在每一次教學(xué)活動中，但有時的確是不可缺少的。在學(xué)生輔助系統(tǒng)中，良好的管理系統(tǒng)必須到位，要做好注冊登記，案宗管理，和所有其他的管理事宜。發(fā)送方面存在的問題可能是：（1）如何不讓學(xué)生孤立無援

13、、失去興趣、缺少輔導(dǎo)，以減少信息損失率？（2）如何組織學(xué)習(xí)成就的評價來確保良好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或信譽？（3）如何用最有效的方法進行學(xué)生管理？質(zhì)量控制在整個教學(xué)設(shè)計過程中都是必不可少的，要對此過程中的一些事件設(shè)立專門檢查。設(shè)計的評價，不論是形成性的還是總結(jié)性的，都要考慮一些因素如通達(dá)性，同需求和期望的相關(guān)、質(zhì)量、學(xué)業(yè)成就、影響以及有效性和效能，還有知識的時代性。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計原理從將教學(xué)設(shè)計作為解決教學(xué)問題的一種方法的角度來說，所給出的原理是為了避免麻煩以便于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中問題的解決。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的特殊問題是指：（1）特殊的學(xué)習(xí)條件及相應(yīng)的教師與學(xué)生之間的交流的有限性，（2）由遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持的學(xué)習(xí)類型的有

14、限性，（3）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中經(jīng)濟因素的一面，指所需的設(shè)備及后勤方面。處于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀態(tài)，同面對面的教學(xué)相比，教師與學(xué)生之間的交流減少體現(xiàn)在：（1）數(shù)量上，因為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的形式中師生交流的偶然性很大；（2）完整性上，只通過聲音或課文而不是完整的生活本身；（3）在互動性上，相互交流非常少；（4）及時性上，是延后的而不是及時的，因為通常使用的媒體象廣播或電視都是單向的。教學(xué)設(shè)計必須提供解決辦法的問題有三點：（1）可通達(dá)性：缺少或不能接通遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，不能收到以媒體為基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容和活動；（2）損耗：由于學(xué)生之間的孤立，缺少動機、互動、支持或同輩合作；（3）質(zhì)量：缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，缺少給學(xué)生及來自他們的反饋，缺少繼

15、承及現(xiàn)代性，在輔助系統(tǒng)中不考慮質(zhì)量。表2給出了一個關(guān)于這些設(shè)計原理的簡單概括（bourdeau bates，1997）。表2：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計原理遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)問題教學(xué)設(shè)計的解決辦法遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計原理通達(dá)性：教學(xué)方面內(nèi)容方面媒體選擇理解性，可讀性，明確性，可行性，1以學(xué)生可接收為基礎(chǔ)選擇媒體2充分發(fā)展易懂、易理解的有效的材料與指導(dǎo)，要明確并提供詳細(xì)的指導(dǎo)。檢驗對于學(xué)生的可行性：難易度、數(shù)量、接受程度動機雙向交流學(xué)習(xí)活動學(xué)生輔助同輩合作3安排雙向的、同步與非同步的交流4設(shè)計一定數(shù)量和形式學(xué)習(xí)活動5設(shè)計制度化的、互動的學(xué)生輔助系統(tǒng)6安排同輩或合作機會質(zhì)量給學(xué)生的反饋錯誤預(yù)計學(xué)習(xí)的評估教學(xué)的評估及改革7

16、盡可能及時提供學(xué)生家當(dāng)?shù)姆答?預(yù)計學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容上和過程中可能出現(xiàn)的錯誤9設(shè)立學(xué)習(xí)成就評價標(biāo)準(zhǔn)10安排常規(guī)的教學(xué)材料評估，學(xué)生輔助系統(tǒng)的評估，設(shè)計整個系統(tǒng)的改革和繼承，安排員工的培訓(xùn)媒體和技術(shù)的選擇 媒體和技術(shù)是有區(qū)別的。媒體是指一般的交流方式及特殊的知識表達(dá)途徑。盡管每一種媒體都和某項技術(shù)有緊密聯(lián)系，但各種不同的技術(shù)可能會用來支撐同一種媒體，如表3所示。表3：媒體、技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用媒體技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用課本（包括圖形）印刷，計算機授課單元，補充材料，函件，指導(dǎo)，數(shù)據(jù)，電子圖書聲音制品錄音、廣播、電話節(jié)目，電話教學(xué)，電話會議電視廣播系統(tǒng)，錄像帶，vcd，dvd，電纜，衛(wèi)星，光纖，is

17、dn，短波電視節(jié)目，講座，電視會議計算機計算機，電話，衛(wèi)星，光纖，isdn，cd-rom，vcddvd計算機輔助學(xué)習(xí)，e-mail，計算機會議，聲項系統(tǒng)，資料庫，多媒體在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，有四個最重要的媒體：教材、聽力教程、電視、計算機。每一種媒體不僅有其自身獨特的表達(dá)方式，而且能夠組織知識，經(jīng)常在其特殊的表達(dá)方式和風(fēng)格中反映出來。從已經(jīng)談過的內(nèi)容中可以知道，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中決定采用什么技術(shù)時需要考慮的主要因素，其縮寫形式為actions，下面就是這7個因素：（bates，1992）可接收性（access）：學(xué)生是在哪兒學(xué)習(xí)的：家里、工作單位、當(dāng)?shù)亍W(xué)習(xí)中心？成本花費（costs）：資本及其周期怎樣；是固

18、定的還是可變的？教學(xué)功能（teaching function）：科目的表述要求是什么；及需要的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法是什么？互動性和用戶便利性（interaction and user-friendliness）：學(xué)生們和教師們需不需要進行使用這項技術(shù)的大量訓(xùn)練嗎？組織（organization）：在組織中要進行怎樣的改革來更好地利用一種特別的技術(shù)？創(chuàng)新（novelty）：這項技術(shù)的發(fā)展趨勢對繼承和革新的刺激到什么程度？速度（speed）：可以多快、多簡便地進行內(nèi)容的更新?lián)Q代？使用這項技術(shù)可以多快的開發(fā)新課程？表3只是簡單描述性的，并不是詳盡無遺的。你可以發(fā)現(xiàn)，不止一種技術(shù)在支撐著某一種媒體，而且，隨

19、著媒體與技術(shù)的融合，嚴(yán)格的區(qū)分也將越來越?jīng)]有必要。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中有關(guān)媒體和技術(shù)的注意點是：第一，媒體是靈活的。媒體是靈活的而且是可以互換的；就是說，某種媒體可達(dá)到的教育效果另一種媒體也可以達(dá)到，只要給予充分的設(shè)計、時間和材料。沒有或不可利用某種媒體并不一定會妨礙完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。第二，專業(yè)設(shè)計和制作是不可缺少的。每種媒體都有自己的特點，就需要有不同范圍的制作技術(shù)來利用每種媒體獨特的一面；這意味著高質(zhì)量的制作很重要。第三，不存在“最佳媒體”。所有的技術(shù)都有自己的長處和短處，某一個媒體的長處可能就是另一個的短處，這就意味著大多數(shù)時多媒體的方法更有效。第四，高質(zhì)量的教學(xué)是不可缺少的。高質(zhì)量的教學(xué)規(guī)則（清楚的

20、目標(biāo)、完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、滿足學(xué)習(xí)者的需要等等）在使用媒體教學(xué)時也要應(yīng)用其中；如果沒做到，就會導(dǎo)致教學(xué)的失敗，即使使用了媒體的最新功能。所以趣味型的電視節(jié)目不一定導(dǎo)致高效的學(xué)習(xí)。還有，要用經(jīng)濟來平衡多樣性。使用的技術(shù)種類越多，設(shè)計過程就越復(fù)雜，就越有可能造成重復(fù)和浪費；所以在任何已有的條件下要使用一定的媒體，以最小的投入取得最大的學(xué)習(xí)效果，這要通過教師和學(xué)習(xí)者雙方面在使用上的方便和簡單程度來平衡。如果注意了這些問題，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中選擇和使用各種技術(shù)時對actions標(biāo)準(zhǔn)進行分析，會有相當(dāng)大的幫助?？梢哉f，媒體的選擇不只是個技術(shù)問題，還是個理論問題。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域中開放性的研究問題大致有

21、三類，一是認(rèn)識論和理論方面，二是方法論方面，三是工具和媒體方面。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的中教學(xué)設(shè)計的方法論需要科學(xué)的基礎(chǔ)和實驗的證明。布魯姆（bloom，1984）提出的挑戰(zhàn)就是，研究象掌握學(xué)習(xí)和一對一學(xué)習(xí)一樣有效的集體學(xué)習(xí)方法。它應(yīng)用于遠(yuǎn)程的集體學(xué)習(xí)時，在觀察和了解到這些新現(xiàn)象前，需要發(fā)展并測試一些重要的教學(xué)設(shè)計方法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的合作性學(xué)習(xí)活動的設(shè)計必需聯(lián)系到新出現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象和技術(shù)成果，還應(yīng)該更重視遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特殊環(huán)境。同時，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計要尊重文化及個體的差異。因為電子材料很容易增生和發(fā)送，就需要建立并驗證一些規(guī)則來確保學(xué)習(xí)材料和輔助系統(tǒng)的教育質(zhì)量。參考資料：bates,a.w.(1992). technology in open learning and distance education. vanco