爾雅《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

1、第一章一、1【單選題】出埃及記出自于（C）。A、領(lǐng)導(dǎo)論B、君主論C、圣經(jīng)D、神曲2【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)是主體間的互動(dòng)關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者居于主導(dǎo)的位置C、運(yùn)用勸說(shuō)的手段進(jìn)行引導(dǎo)D、任何時(shí)候都需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象只在上下級(jí)的這個(gè)關(guān)系中存在。（）我的答案：二、1【單選題】管理者的主要工作不包括（D）。A、獎(jiǎng)勵(lì)B、懲罰C、招聘D、設(shè)置愿景2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的區(qū)別有（C）個(gè)。A、1B、2C、3D、43【單選題】公共領(lǐng)導(dǎo)在外延上表現(xiàn)為（D）。A、公眾領(lǐng)導(dǎo)B、公共事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)C、公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)D、A和C4【判斷題】管理強(qiáng)調(diào)效率與效益，還要強(qiáng)調(diào)公平與團(tuán)結(jié)。（）我的答案：

2、三、1【單選題】公共領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是（A）。A、導(dǎo)向B、組織C、管理D、獎(jiǎng)懲2【判斷題】毛主席講領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)一個(gè)是出主意，一個(gè)是用干部。（）我的答案： 3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者最難的任務(wù)是改變組織結(jié)構(gòu)。（）我的答案：四、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者的組織職責(zé)不包括（D）。A、公共組織的創(chuàng)立者B、公共信息的匯集者與傳播者C、公共人力資源的動(dòng)員者和激勵(lì)者D、公共沖突的創(chuàng)造者2【單選題】一般正常者的智力大概是（B）。A、100B、110C、140D、1503【判斷題】伯恩斯是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家。（）我的答案： 題】實(shí)驗(yàn)研究是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法之一。（）我的答案：第二章一、1【單選題】西方統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)比較穩(wěn)定的排在

3、前四的不包括（B）。A、鼓舞人心B、聰明C、有遠(yuǎn)見(jiàn)D、能力2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法有（B）大類。A、兩B、三C、四D、五3【判斷題】特質(zhì)是單一的，性格是特質(zhì)的各種綜合。（）我的答案： 4【判斷題】最初領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究是以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為主。（）我的答案：二、1【單選題】意志的具體內(nèi)容指（D）。A、成就欲B、良好的習(xí)慣C、領(lǐng)導(dǎo)欲D、以上都有2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四個(gè)特質(zhì)不包括（C）。A、意志B、理智C、能力D、情智3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在理智方面表現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力，其中包括（D）。A、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)B、從書(shū)本上學(xué)習(xí)C、學(xué)習(xí)新知識(shí)D、以上都是4【判斷題】一些學(xué)者缺乏決斷能力，只適合做高參。（）我的答案：三、1

4、【單選題】直覺(jué)的洞察往往基于（C）。A、理性推理B、猜測(cè)預(yù)見(jiàn)C、經(jīng)驗(yàn)D、創(chuàng)造力2【單選題】從我國(guó)與外國(guó)奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上不同的表現(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)教育缺乏對(duì)（B）的培養(yǎng)。A、遠(yuǎn)見(jiàn)B、創(chuàng)造力C、實(shí)踐力D、判斷力3【單選題】下列選項(xiàng)中不屬于情智的內(nèi)容是（D）。A、勇氣B、自信C、情緒穩(wěn)定D、理性4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者在指引方向時(shí)需要有猜測(cè)和預(yù)見(jiàn)的能力。（）我的答案： 四、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值方面表現(xiàn)為（D）。A、誠(chéng)實(shí)B、正直C、可信D、以上都有2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)那本書(shū)中講到領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值要求有（C）方面。A、四個(gè)B、五個(gè)C、六個(gè)D、七個(gè)3【判斷題】作為領(lǐng)導(dǎo)者，他的合群意識(shí)是很強(qiáng)的。（）我的答案：4【判斷題】對(duì)

5、領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)很重要的要求是得學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。（）我的答案： 五、1【單選題】“憑三尺之劍，立不世之功”是（C）思想。A、道家B、法家C、儒家D、佛家2【單選題】控制類型可以分為（D）。A、內(nèi)部控制和自我控制B、自我控制和他人控制C、外部控制和自我控制D、內(nèi)部控制和外部控制3【判斷題】高權(quán)謀傾向的人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）我的答案： 4【判斷題】?jī)?nèi)部控制型的人非常注意周圍環(huán)境的變化。（）我的答案：六、1【單選題】ABC性格中A類型的性格最初研究的對(duì)象是（A）。A、病人B、軍人C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教師2【單選題】把性格的四個(gè)維度加之任意組合，共有（C）種情況。A、12B、14C、16D、183【單選題】做性格測(cè)

6、量的時(shí)候把人的性格分為四個(gè)維度，其中不包括（D）。A、外向內(nèi)向B、感知直覺(jué)C、思考感受D、判斷直覺(jué)4【判斷題】中國(guó)很多知識(shí)分子的性格屬于B類型。（）我的答案： 5【判斷題】在做性格測(cè)量的時(shí)候一般都會(huì)用到邁爾斯-布里格斯的性格類型。（）我的答案： 第三章、一、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)行為的分類不包括（D）。A、參與與專斷B、交易與變革C、體恤與建構(gòu)D、參與與體恤2【單選題】員工不滿與人員流動(dòng)率間的關(guān)系是（A）的。A、波浪型B、直線型C、平滑的拋物線型D、簡(jiǎn)單的拋物線型3【單選題】從（B）個(gè)角度分析可知參與式領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于專斷式領(lǐng)導(dǎo)。A、2B、3C、4D、54【判斷題】在工作中人最不能承受的是辛苦。（）我的答案

7、：二、1【單選題】交換型領(lǐng)導(dǎo)方式具有（A）。A、短暫性B、長(zhǎng)時(shí)性C、穩(wěn)定性D、瞬間性2【單選題】變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為的重要特征不包括（C）。A、展現(xiàn)魅力B、個(gè)人化關(guān)心C、進(jìn)行社會(huì)變革D、智力刺激3【判斷題】最好的追隨者是典范型追隨者。（）我的答案： 4【判斷題】變革型領(lǐng)導(dǎo)是要改變追隨者的價(jià)值觀念。（）我的答案：三、1【單選題】影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括（D）。A、追隨者的情況B、任務(wù)結(jié)構(gòu)和面臨壓力C、領(lǐng)導(dǎo)者狀況和群體氛圍D、以上都是2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的追隨者是（C）。A、疏遠(yuǎn)型的B、主動(dòng)型的C、服從型的D、實(shí)用主義的3【判斷題】人們把認(rèn)知資源分為智力資源和經(jīng)驗(yàn)資源兩類。（）我的答案： 4【判

8、斷題】領(lǐng)導(dǎo)本身缺乏能力時(shí)則需要更多依賴追隨者。（）我的答案：四、1【單選題】從價(jià)值的（C）個(gè)角度可以來(lái)區(qū)分民族文化。A、3B、4C、5D、62【單選題】各個(gè)國(guó)家文化維度方面男性化一欄中得分最高的是（C）。A、荷蘭B、德國(guó)C、日本D、法國(guó)3【單選題】高語(yǔ)境文化的人特點(diǎn)是（D）。A、說(shuō)話算數(shù)B、責(zé)任心強(qiáng)C、一板一眼D、靈活4【判斷題】中國(guó)的文化屬于高語(yǔ)境文化。（）我的答案：五、1【單選題】對(duì)抵消領(lǐng)導(dǎo)作用的情境因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。A、追隨者自恃過(guò)高B、虛幻的自尊心C、在乎組織獎(jiǎng)勵(lì)D、獎(jiǎng)勵(lì)不受領(lǐng)導(dǎo)控制2【單選題】什么樣的追隨者會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)變得沒(méi)有必要？（D）A、有能力B、獨(dú)立傾向與自我領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)強(qiáng)C

9、、有教養(yǎng)D、以上都有3【判斷題】替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）我的答案： 4【判斷題】如果追隨者之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度會(huì)降低。（）我的答案：錯(cuò)六、1【單選題】如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)通過(guò)（D）來(lái)加強(qiáng)。A、替換B、培訓(xùn)C、改變情境D、以上都對(duì)2【單選題】費(fèi)德勒權(quán)變模型中情境是（D）。A、中間變量B、調(diào)節(jié)變量C、干預(yù)變量D、以上說(shuō)法都對(duì)3【判斷題】赫西布蘭查德的情境模型是經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)模型之一。（）我的答案： 4【判斷題】費(fèi)德勒權(quán)變模型中把領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系叫做群體氛圍。（）我的答案：七、1【單選題】中等情境需要（C）。A、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C

10、、關(guān)系驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)D、主動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)2【單選題】赫西布蘭查德模型根據(jù)（D）劃分追隨者的準(zhǔn)備水平。A、能力B、信心C、個(gè)人意愿D、以上都是3【判斷題】有能力而無(wú)信心叫自我功效差。（）我的答案： 4【判斷題】一個(gè)組織處于危機(jī)時(shí)期需要任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)。（）我的答案：第四章、一、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力自發(fā)形成的過(guò)程中需具備的條件是（D）。A、群體需要B、競(jìng)爭(zhēng)勝出C、提供整合經(jīng)驗(yàn)的解釋框架D、以上都對(duì)2【單選題】信譽(yù)特質(zhì)理論的提出者是（C）。A、費(fèi)德勒B、麥格雷戈C、霍蘭德D、麥克斯韋爾3【判斷題】選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)有很大的吸引力，而且一定具有領(lǐng)導(dǎo)能力。（）我的答案： 4【判斷題】權(quán)力資源是建立權(quán)力關(guān)系的一個(gè)充分條

11、件。（）我的答案：錯(cuò)二、1【單選題】與公共職位相聯(lián)系的權(quán)力資源有（D）。A、合法權(quán)B、獎(jiǎng)酬C、懲罰D、以上都是2【單選題】可以從（D）角度來(lái)分析公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力資源的來(lái)源。A、職位B、群體C、組織、地位D、A和C3【單選題】由個(gè)人特質(zhì)而來(lái)的權(quán)力叫（C）。A、專長(zhǎng)權(quán)B、經(jīng)驗(yàn)權(quán)C、參照權(quán)D、組織權(quán)4【判斷題】企業(yè)裁員的時(shí)候先裁能夠被別人替代的人。（）我的答案：三、1【單選題】國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)（C）很注意自己的形象建設(shè)，要穿燕尾服、打領(lǐng)結(jié)、拄拐杖、戴高禮帽。A、尼克松B、克林頓C、戴高樂(lè)D、阿拉法特2【單選題】使權(quán)力資源擴(kuò)展的策略中，錯(cuò)誤的是（B）。A、完善組織的制度建設(shè)B、掌握對(duì)下交流渠道C、有針對(duì)性地開(kāi)展社

12、交活動(dòng)D、提升所在團(tuán)隊(duì)在組織中的地位3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)的形象管理包括（D）。A、眼神B、站姿C、手勢(shì)D、以上都有4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己形象的管理叫印象管理。（）我的答案：第五章、一、1【單選題】要成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的好的追隨者，需要注意（D）。A、成為領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)富B、幫助領(lǐng)導(dǎo)者變得更加優(yōu)秀C、與領(lǐng)導(dǎo)者建立信任關(guān)系D、以上都有2【單選題】追隨者的權(quán)力資源有（D）。A、選舉和更換領(lǐng)導(dǎo)者B、評(píng)價(jià)C、集體行動(dòng)D、以上都是3【判斷題】目前網(wǎng)絡(luò)也是一種重要的權(quán)力資源。（）我的答案： 4【判斷題】在選舉中，選票是追隨者重要的權(quán)力資源。（）我的答案：二、1【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力如何運(yùn)用，方法錯(cuò)誤的是（C）。A、合作

13、幫助B、交換利益C、感性勸說(shuō)D、激發(fā)情感2【單選題】要想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者采取的積極影響策略，需注意（D）。A、確定領(lǐng)導(dǎo)者期望你做什么B、確定你傳達(dá)信息的準(zhǔn)確性C、鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者提供真誠(chéng)的反饋D、以上都是3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)尊重言聽(tīng)計(jì)從的追隨者。（）我的答案： 4【判斷題】公共領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的使用原則之一是有限性原則。（）我的答案：三、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在使用權(quán)力時(shí)應(yīng)（B）。A、可以不回應(yīng)下屬需要B、解釋要求的理由C、不定期行使權(quán)威D、通過(guò)轉(zhuǎn)達(dá)的形式提出要求2【單選題】關(guān)于使用強(qiáng)制權(quán)產(chǎn)生的影響，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。A、見(jiàn)效快B、適合懲戒性行為C、增強(qiáng)下屬的滿足感D、有效獲得服從3【判斷題】運(yùn)用專長(zhǎng)權(quán)時(shí)只需花

14、費(fèi)少量情感能量。（）我的答案： 4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)在使用參照權(quán)時(shí)應(yīng)盡力保護(hù)追隨者。（）我的答案：四、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)和員工縱向交換的第三個(gè)階段是（D）。A、信息B、信任C、思想D、情感2【單選題】領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)展圈內(nèi)成員時(shí)需注意（D）。A、選擇標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題B、圈內(nèi)成員犯錯(cuò)該如何處理C、定期檢查D、以上都是3【判斷題】霍蘭德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程本身是一種交換過(guò)程。（）我的答案： 4【判斷題】如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工交換水平高，那這些員工被稱為圈內(nèi)人。（）我的答案：五、1【單選題】為防止授權(quán)以后過(guò)度混亂，領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的事項(xiàng)上是（A）。A、下屬可以比自己完成得更好B、急迫且高度優(yōu)先的任務(wù)C、比較容易的任務(wù)D、枯燥任務(wù)與愉快任

15、務(wù)分開(kāi)2【單選題】在授權(quán)的準(zhǔn)備步驟上需要做調(diào)整的有（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)方面的B、組織方面的C、人員培訓(xùn)方面的D、以上都3【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)以后最初的階段會(huì)導(dǎo)致績(jī)效下滑。（）我的答案： 4【判斷題】越是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者越不想培養(yǎng)接班人。（）我的答案：第六章、一、1【單選題】在劉邦看來(lái)，自己能夠得到天下，關(guān)鍵在于（C）。A、自己有卓越的軍事才能B、天時(shí)地利人和C、善于用人D、民心歸屬2【單選題】“賢主勞于求賢，而逸于治事”出自（A）。A、呂氏春秋B、后漢書(shū)C、史記D、漢書(shū)3【判斷題】現(xiàn)代的選才方法眾多，但每一種都有其局限性。（）我的答案： 4【判斷題】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，魯莽和膽小的人都是不可用的。（）我的答案

16、：錯(cuò)二、1【單選題】在用人中，用人不疑的原則有時(shí)會(huì)失效，主要是因?yàn)椋–）。A、人的才能品質(zhì)變化B、領(lǐng)導(dǎo)的偏好變化C、社會(huì)環(huán)境變化快D、工作的性質(zhì)變化2【單選題】人才的合理使用不包括（D）。A、用當(dāng)其位B、用其所愿C、不同類型的人合理組合D、給優(yōu)秀的人不斷增加工作任務(wù)3【判斷題】凝聚人才最重要的是用物質(zhì)成就進(jìn)行激勵(lì)。（）我的答案：三、1【單選題】下列不屬于奧德弗需求理論的是（D）。A、生存B、聯(lián)系C、成長(zhǎng)D、成就2【單選題】當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)縮小做一件事帶來(lái)的好處而達(dá)到阻止員工做這件事時(shí)，這屬于行為修正方法中的（D）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、弱化3【單選題】制度設(shè)計(jì)中的基本假定是（A）。A、經(jīng)濟(jì)

17、人假定B、社會(huì)人假定C、法定義務(wù)D、法定權(quán)利4【判斷題】美國(guó)之所以有突出的人才優(yōu)勢(shì)，主要因?yàn)閷捤傻姆諊?。（）我的答案：四?【單選題】微軟公司之所以受到雇員歡迎，是因?yàn)閱T工感到（C）。A、福利待遇高B、工作環(huán)境舒適C、自主性高D、有發(fā)展前景2【單選題】亞當(dāng)斯的公平理論，涉及的是員工對(duì)工作（A）。A、滿意的相對(duì)性B、滿意的絕對(duì)性C、不滿意的相對(duì)性D、不滿意的絕對(duì)性3【單選題】下列選項(xiàng)中，不屬于德西工作特征模型中內(nèi)在激勵(lì)的五個(gè)方面的是（D）A、認(rèn)同B、任務(wù)的意義C、反饋D、技能的熟練程度4【判斷題】在資源有限的情況下，應(yīng)優(yōu)先滿足激勵(lì)因素而非保健因素。（）我的答案：五、1【單選題】在波特勞勒的激勵(lì)滿

18、意綜合模型中，滿意度取決于內(nèi)在報(bào)酬、外在報(bào)酬和（D）。A、從事任務(wù)的能力B、工作績(jī)效C、認(rèn)知得到報(bào)酬的可能性D、報(bào)酬的平等性2【單選題】在處理不稱職的員工時(shí)，在鼓勵(lì)改善依然無(wú)效的情況下，應(yīng)該（C）。A、施加懲罰B、查明員工不稱職的原因C、適時(shí)放棄D、加強(qiáng)監(jiān)管3【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者事與愿違的獎(jiǎng)勵(lì)方式是指（A）二者間存在矛盾。A、領(lǐng)導(dǎo)者的期望和實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象B、領(lǐng)導(dǎo)者的期望與員工的期望C、獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)際內(nèi)容與員工的期望D、獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象與員工的期望4【判斷題】對(duì)公平問(wèn)題的爭(zhēng)論，在于將某一種公平尺度當(dāng)作了公平本身。（）我的答案：六、1【單選題】下列不屬于團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)的是（C）。A、共同承諾B、雙向負(fù)責(zé)C、由領(lǐng)導(dǎo)將

19、任務(wù)安排給個(gè)人D、協(xié)同效應(yīng)2【單選題】團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)原則不包括（B）。A、清晰的任務(wù)結(jié)構(gòu)B、最好是10人以上的規(guī)模C、團(tuán)隊(duì)成員成熟并有人際關(guān)系技巧D、需要權(quán)威的幫助3【判斷題】群體性思維有助于團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一而更好地完成使命。（）我的答案：錯(cuò)4【判斷題】鼓勵(lì)使用團(tuán)隊(duì)專用語(yǔ)也是領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的做法之一。（）我的答案：第七章、一、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者在反饋下屬時(shí)，需注意（D）。A、明確反饋的目的B、反饋要具體C、反饋應(yīng)當(dāng)是描述性的D、以上都有2【單選題】為了改善傾聽(tīng)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)者在傾聽(tīng)下屬講話是應(yīng)（A）。A、充分表現(xiàn)出傾聽(tīng)的興趣B、注意說(shuō)話者的表現(xiàn)形式C、不要關(guān)注說(shuō)話空白D、可以打斷對(duì)方說(shuō)話3【單選題】屬于有

20、意識(shí)的言辭信號(hào)是C。A、臉紅B、腿抖C、鼓掌D、說(shuō)話時(shí)手轉(zhuǎn)筆4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)在反饋時(shí)要靈活，一次不要太多信息。（）我的答案：二、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)需要注意（D）。A、說(shuō)話內(nèi)容可以引起聽(tīng)者的興趣B、減少語(yǔ)言錯(cuò)誤C、避免啰嗦D、以上都有2【單選題】非言辭行為中手碰鼻子表示（B）。A、自信B、懷疑C、禁止說(shuō)話D、憂慮3【判斷題】很多感性的東西是可以用言辭來(lái)表達(dá)的。（）我的答案： 4【判斷題】說(shuō)完一句話時(shí)稍作停頓再說(shuō)下一句可以減少口頭語(yǔ)。（）我的答案：三、1【單選題】面對(duì)沖突時(shí)會(huì)有三種表達(dá)方式，其中不包括（D）。A、隱忍性的B、冒犯性的C、坦率性的D、譏諷性的2【單選題】關(guān)于非言辭表達(dá)應(yīng)注意的問(wèn)

21、題，說(shuō)法正確的是（C）。A、不要進(jìn)行穩(wěn)定持久的視線接觸B、可以經(jīng)常運(yùn)用手勢(shì)C、保持放松自然的姿態(tài)D、不要關(guān)注衣著所表達(dá)的信息3【判斷題】向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)信息與好處的稀缺性，會(huì)更容易說(shuō)服對(duì)方接受。（）我的答案： 4【判斷題】在面對(duì)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用第三人稱來(lái)委婉表達(dá)自己的看法。（）我的答案：四、1【單選題】在主持會(huì)議時(shí)，需要做到的是（D）。A、定會(huì)議基調(diào)B、控制溝通量C、記錄會(huì)議的共識(shí)或階段性成果D、以上都是2【單選題】喬哈里窗將人的內(nèi)心分為四類，其中自己知道，他人不知道屬于（B）。A、公開(kāi)的自我B、隱藏的自我C、自我盲點(diǎn)D、未知的自我3【判斷題】越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）我的答案：4

22、【判斷題】在鼓勵(lì)性的氛圍中需要公開(kāi)的自我很大。（）我的答案：第八章、一、1【單選題】私人企業(yè)與公共組織機(jī)構(gòu)的決策都應(yīng)遵循的理性標(biāo)準(zhǔn)是（C）。A、適當(dāng)性B、回應(yīng)性C、充分性D、公平性2【單選題】公共組織機(jī)構(gòu)的決策應(yīng)遵循的理性標(biāo)準(zhǔn)有（C）個(gè)。A、4B、5C、6D、73【判斷題】公共決策所應(yīng)遵循的第一標(biāo)準(zhǔn)是效率。（）我的答案： 4【判斷題】適當(dāng)性是指政策與當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等因素是否融合。（）我的答案：二、1【單選題】公共決策的理性過(guò)程中第三步應(yīng)該是（C）。A、定義問(wèn)題B、確定目標(biāo)C、制定可選方案D、權(quán)衡與抉擇2【判斷題】每一個(gè)新的政策都是利益的再分配。（）我的答案： 3【判斷題】定義問(wèn)

23、題時(shí)要防止就事論事的情況發(fā)生。（）我的答案：三、1【單選題】選擇決策方式要考慮的情境變量不包括（C）。A、質(zhì)量要求B、承諾要求C、目標(biāo)的差異性D、問(wèn)題結(jié)構(gòu)2【單選題】可選擇的決策方式不包括（D）。A、專斷型B、磋商型C、授權(quán)型D、獨(dú)立性3【判斷題】在決策這個(gè)問(wèn)題上是越集體越好。（）我的答案： 4【判斷題】提供的信息量少反而容易做決策。（）我的答案：四、1【單選題】影響創(chuàng)造性決策的偏見(jiàn)包括（D）。A、問(wèn)題構(gòu)建偏見(jiàn)B、可獲得性偏見(jiàn)C、證實(shí)性偏見(jiàn)D、以上都2【單選題】公共領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的提升需要對(duì)（D）方面加強(qiáng)鍛煉。A、決策中的整合能力B、決策中的創(chuàng)造能力C、決策中的預(yù)測(cè)能力D、A和B3【判斷題】為

24、了防止一種觀點(diǎn)占統(tǒng)治地位，需要建立批判性的程序。（）我的答案：第九章、一、1【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者理論上扮演“展開(kāi)”的角色是（D）。A、法官B、律師C、探險(xiǎn)者D、藝術(shù)家2【單選題】（）是原住民使用的啟發(fā)創(chuàng)造性決策的方法。（C）A、多視角分析B、假設(shè)分析C、KIVA分析D、辯論小組3【單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人提高創(chuàng)造性能力的方法，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。A、進(jìn)行有助于實(shí)踐性的練習(xí)B、對(duì)機(jī)會(huì)保持警覺(jué)C、保持熱情的態(tài)度D、同龍頭客戶交談4【判斷題】前提假設(shè)分析主要是分析背后的假定是否正確，再加以討論。（）我的答案：二、1【單選題】關(guān)于影響領(lǐng)導(dǎo)者決斷的因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A、決策所需的信息不足B、事件結(jié)果的

25、不確定性C、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)傾向D、追隨者的態(tài)度2【單選題】（C）的主要方式是空間和手段控制。A、沖突化解B、沖突預(yù)防C、沖突管理D、沖突轉(zhuǎn)移3【單選題】認(rèn)為沖突是壞的理論是（A）。A、機(jī)械論B、人際關(guān)系病癥論C、沖突的辯證理論D、沖突管理論4【判斷題】在決策中可運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)剖圖處理不確定性。（）我的答案：第十章一、1【單選題】社會(huì)沖突的作者是（B）。A、霍蘭德B、科塞C、費(fèi)德勒D、麥格雷戈2【判斷題】通過(guò)沖突可能會(huì)形成更好的決策。（）我的答案： 3【判斷題】沖突不僅僅是預(yù)防，還需要管理。（）我的答案：二、1【單選題】比較好管理的沖突是（D）。A、風(fēng)險(xiǎn)很大B、無(wú)組織談判C、一次性交易D、具體的問(wèn)題2【

26、單選題】對(duì)沖突產(chǎn)生的條件，描述錯(cuò)誤的是（C）。A、價(jià)值、信仰的差異B、具有較高水平的任務(wù)要求C、橫向的相互依賴關(guān)系較弱D、為稀有資源而競(jìng)爭(zhēng)3【單選題】在西方，如果是民間沖突，（B）當(dāng)?shù)谌?。A、法院B、政府C、議會(huì)D、警察局4【判斷題】消滅溝通上的誤解是可以完全消滅沖突的。（）我的答案：三、1【單選題】格拉索九階段中間可以分為三個(gè)時(shí)期，其中不包括（D）。A、情緒攝入B、評(píng)價(jià)攝入C、行動(dòng)介入D、語(yǔ)言攝入2【單選題】格拉索九階段模型中處于第六級(jí)別的是（C）。A、激烈爭(zhēng)辯B、訴諸行動(dòng)C、威脅策略D、有限突襲3【單選題】使沖突升級(jí)的主觀因素有（D）。A、鏡像B、對(duì)同一事項(xiàng)的不同理解C、雙重標(biāo)準(zhǔn)D、以上

27、都對(duì)4【判斷題】從沖突管理角度來(lái)說(shuō)格拉索九階段模型只適用于小的沖突。（）我的答案：第十一章一、1【單選題】對(duì)于（C）的人，可以直呼其名，采取目光接觸的方式化解沖突。A、阻擊手B、溫和型C、強(qiáng)詞奪理型D、牢騷狂2【單選題】關(guān)于妥協(xié)運(yùn)用的情境，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A、目標(biāo)重要但不值得努力B、雙方實(shí)力相當(dāng)C、面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題臨時(shí)達(dá)成協(xié)議D、合作開(kāi)始時(shí)作為備選方案3【判斷題】雙方利益都很重要，而且沒(méi)有辦法妥協(xié)，這時(shí)可以進(jìn)行合作。（）我的答案：4【判斷題】妥協(xié)基本是一種零和游戲。（）我的答案：對(duì)二、1【單選題】用“制怒”兩字作為座右銘的是（D）。A、魯迅B、鄭成功C、胡適D、林則徐2【單選題】（C）是對(duì)外來(lái)

28、刺激的一種心理反應(yīng)。A、應(yīng)激B、發(fā)抖C、情緒D、心跳3【單選題】情緒的特點(diǎn)是（B）。A、長(zhǎng)久B、可以累積C、瞬間D、不可控4【判斷題】弗洛伊德講情緒是一種能量。（）我的答案：第十二章、一、1【單選題】憤怒管理的技巧不包括（D）。A、終止不當(dāng)行為B、改善溝通技巧C、信念更新D、轉(zhuǎn)變環(huán)境2【單選題】沖突最基本的一種控制手段是（C）。A、合作B、妥協(xié)C、談判D、遷就3【判斷題】戰(zhàn)斗中雙邊放棄是解決沖突的方式之一。（）我的答案： 4【判斷題】如果是分配性談判，雙方把談判看作是非輸即贏。（）我的答案：二、1【單選題】談判桌上的拒絕點(diǎn)是（C）。A、最佳談判底線B、最佳談判結(jié)果C、對(duì)協(xié)議的替代選擇D、對(duì)協(xié)議

29、的最優(yōu)選擇2【單選題】威脅的特征是（A）。A、高度的具體性B、高度的靈活性C、適度的具體性D、高度的穩(wěn)定性3【判斷題】商業(yè)談判里好多是分配性談判。（）我的答案： 4【判斷題】極端報(bào)價(jià)比報(bào)價(jià)低會(huì)獲得更好的談判結(jié)果。（）我的答案：三、1【單選題】（D）的差異會(huì)導(dǎo)致整合性談判成為可能。A、價(jià)值偏好B、概率預(yù)測(cè)上的差別C、風(fēng)險(xiǎn)厭惡D、以上都有2【單選題】著眼于利益，而不是立場(chǎng)，需要我們（B）。A、針對(duì)對(duì)方的要求不要問(wèn)原因B、考慮對(duì)方利益C、不要堅(jiān)持自己的利益D、知道對(duì)方的利益，不需要做到了解3【單選題】第一個(gè)跟以色列建交的國(guó)家是（C）。A、印度B、中國(guó)C、埃及D、巴西4【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)喜好型的人對(duì)失敗可

30、能估計(jì)會(huì)比較低。（）我的答案：四、1【單選題】尋找相互利益的可行方案的障礙有（D）。A、利益判斷不當(dāng)B、只尋求單一答案C、輕率假定D、以上都是2【單選題】整合性談判的第一步是（B）。A、理解利益B、識(shí)別及定義C、評(píng)估D、優(yōu)化3【單選題】關(guān)于第三方介入的優(yōu)點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（D）。A、促進(jìn)有效溝通B、提高雙方的滿意度C、使討論集中于實(shí)質(zhì)問(wèn)題D、消除冷卻區(qū)間4【判斷題】談判時(shí)參與方案的制定但是不拍板的人是調(diào)停人。（）我的答案：第十三章、一、1【單選題】在變革時(shí)首先要確立的是（D）。A、目標(biāo)B、階段是什么C、阻力是什么D、以上都是2【單選題】調(diào)解的過(guò)程，準(zhǔn)備階段大概會(huì)占（C）的時(shí)間。A、.7B、.8C

31、、.9D、.953【判斷題】調(diào)解開(kāi)始階段首先是制定調(diào)解議程。（）我的答案：錯(cuò)4【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)最重要的一個(gè)功能。（）我的答案：二、1【單選題】關(guān)于變革的解釋，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（D）。A、變革是利益的再分配B、變革是一種冒險(xiǎn)C、變革是權(quán)力的再分配D、變革是一種冒進(jìn)運(yùn)動(dòng)2【單選題】在情緒上關(guān)于抵制變革分（B）個(gè)階段。A、3B、4C、5D、63【單選題】變革可以劃分為三個(gè)階段，其中不包括（C）。A、解凍階段B、變革階段C、懷疑階段D、再凍階段4【判斷題】1998年中國(guó)提出要建立中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系。（）我的答案：錯(cuò)三、1【單選題】中國(guó)改革三步走戰(zhàn)略中第二步是（C）。A、解決溫飽B、趕上中等發(fā)

32、達(dá)國(guó)家C、小康社會(huì)D、世界強(qiáng)國(guó)2【單選題】關(guān)于鼓舞士氣的措施，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A、樹(shù)立變革需求的緊迫感B、準(zhǔn)備調(diào)整，適應(yīng)變革C、幫助人們應(yīng)付變革帶來(lái)的痛苦D、為以后的成功提供機(jī)會(huì)3【判斷題】改革過(guò)程中雖然人們有懷疑，但作為領(lǐng)導(dǎo)要不斷地表達(dá)承諾。（）我的答案：四、1【單選題】影響組織文化的次級(jí)機(jī)制有（D）個(gè)。A、2B、3C、4D、52【單選題】屬于變革中的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（D）。A、體恤與建構(gòu)B、教育與變革C、專斷式與參與式D、以上都是3【判斷題】交易式領(lǐng)導(dǎo)是變革表層的東西。（）我的答案： 4【判斷題】變革過(guò)程中能夠改變?nèi)藗儍r(jià)值理念的的領(lǐng)導(dǎo)類型更適合。（）我的答案：對(duì)五、1【單選題】變革型領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制包括（D）。A、增加努力的內(nèi)在動(dòng)因B、提高自我功效與集體功效C、產(chǎn)生“進(jìn)化”之感D、以上都是屬于2【單選題】變革型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)變革的方式不包括（D）。A、提高人們的意識(shí)B、幫助人們超越自我利益的眼界C、幫助人