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1、1,SAP ERP系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程實(shí)驗(yàn),2,課程內(nèi)容,企業(yè)業(yè)務(wù)流程概念和 ERP系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)介紹,SAP R/3系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程實(shí)驗(yàn),3,利益,企業(yè)是什么?,4,運(yùn)營(yíng)部門,研發(fā),采購(gòu),庫(kù)存,生產(chǎn),營(yíng)銷,企業(yè)的主要職能部門,5,業(yè)務(wù)流程,流程(process) 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng) 業(yè)務(wù)流程(business process) A set of logically related tasks performed to achieve a defined business outcome,6,客,戶,需,求,業(yè)務(wù)流程與職能部門,7,創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,成熟期,轉(zhuǎn)型期,收入,高效,靈活,沒(méi)有

2、標(biāo)準(zhǔn)的流程,沒(méi)有內(nèi)部控制機(jī)制。,開(kāi)始建立標(biāo)準(zhǔn)的流程和內(nèi)部控制機(jī)制。,有成熟和規(guī)范流程和政策。,有大量的政策,出現(xiàn)官僚主義和效率降低。 改進(jìn)流程 流程再造,企業(yè)不同階段的管理重點(diǎn),8,能力資源,資金資源,長(zhǎng)期,短期,物料資源,后勤流程,生產(chǎn),銷售,采購(gòu),客戶,供應(yīng)商,人員,設(shè)備,資本 現(xiàn)金,ERP業(yè)務(wù)藍(lán)圖,9,ERP集成物流、資金流和信息流,供應(yīng)商,采購(gòu),生產(chǎn),銷售,顧客,資金流,物流,10,SAP R/3 ERP系統(tǒng),人,物,財(cái),11,Invoice verification,Inventory management,Warehouse management,MaterialBatchesVe

3、ndorG/L accountsCustomerStorage bins.,SAP R/3 MM(material management)模塊,12,MATERIALS M G MT,Sales information system,Sales support,Sales,Shipping,Billing,Financial accounting,Delivery,Debit memo,Credit memo,Invoice,Delivery free of charge,Subsequent delivery free of charge,Returns,Sales order,Contract,Scheduling agreement,Sales activity,Inquiry,Quotation,SAP R/3 SD(sales & distributions)模塊,13,SAP R

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