電子商務(wù)市場機會分析

1、電子商務(wù)市場分析二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。一、 中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展概況 新華網(wǎng)北京2010年5月1日電(記者崔清新)國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及

2、率達到28.9%，超過世界平均水平，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。王晨是在給十一屆全國人大常委會組成人員作關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理專題講座時作出上述介紹的。王晨指出，我國網(wǎng)民上網(wǎng)方式已從最初撥號上網(wǎng)為主，發(fā)展到以寬帶和手機上網(wǎng)為主。我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與普及水平居發(fā)展中國家前列。他介紹，我國網(wǎng)站達323萬個，使用寬帶上網(wǎng)的網(wǎng)民達到3.46億人，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。據(jù)介紹，截至2009年，我國共完成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資4.3萬億元，建成光纜網(wǎng)絡(luò)線路總長度達826.7萬公里。目前，我國99.1%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和92%的行政村接通了互聯(lián)網(wǎng)，95.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)接通了寬帶。3G網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國

3、?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善大大促進了互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計，過去16年，中國信息產(chǎn)業(yè)年均增速超過26.6%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重由不足1%增加到10%左右；我國互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟不斷融合，利用互聯(lián)網(wǎng)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，帶動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國發(fā)展低碳經(jīng)濟的新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。 王晨說，2009年我國電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。專家稱互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的火車頭，推動整個國民經(jīng)濟邁上了一個新的臺階。艾瑞咨詢：2010Q1中國電子商務(wù)市場交易額破萬億元 2010Q2中國電子商務(wù)市場交易額達1.1萬億元 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010Q1、Q2中國電子商務(wù)市場整體交易

4、額規(guī)模達到了21335.5億元，其中，B2B電子商務(wù)仍然占比最大，達88.8%。機票酒店在線預(yù)訂交易額環(huán)比增速最快，其占整體電商交易額比重略有上升。網(wǎng)絡(luò)購物市場同比維持97.5%的較高增長，占整體電商交易額的比重維持在9.9%。 網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模同比增長97.5% 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第一季度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)顯示，2010Q1中國電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模達到了10152.7億元，單季交易額突破萬億規(guī)模。電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各行業(yè)當(dāng)中最受關(guān)注的行業(yè)，以投融資規(guī)模來看，Q1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)14.3億元的投融資額當(dāng)中，電子商務(wù)的占比高達74.3%。從電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)間電子商

5、務(wù)仍然是電子商務(wù)市場的主體。其中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占比最高，達到了52.6%，成為電子商務(wù)市場發(fā)展最大的推動力。艾瑞分析認為，宏觀經(jīng)濟的復(fù)蘇、中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識逐步提升、B2B運營商相關(guān)扶持政策的推出等，是中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額增長的主要原因，未來隨著中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率的穩(wěn)定提升，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額還將維持穩(wěn)定的增長速度。此外，網(wǎng)絡(luò)購物市場和機票酒店在線預(yù)訂市場也是兩個發(fā)展迅速的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購買的便利性和實惠性吸引了越來越多消費者的青睞。Q1網(wǎng)絡(luò)購物（實物類為主）交易規(guī)模單季交易額突破千億元，在電子商務(wù)整體市場中的占比達10.1%；除了實物類商品交易外，

6、虛擬物品的交易額增長迅速，以機票為例，隨著各大航空公司及機票代理商在線直銷及分銷的步伐加速，機票在線銷售的比例逐步提升。艾瑞認為，網(wǎng)絡(luò)零售市場會成為未來電子商務(wù)增長的又一動力。網(wǎng)絡(luò)購物市場單季交易規(guī)模突破千億元 電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人類的生活越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人類的工作，生活，娛樂，生產(chǎn)，情感等領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生活不可或缺的

7、一部分。今天，傳統(tǒng)銷售與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合誕生了互聯(lián)網(wǎng)的購物革命，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為新潮的代言詞。二、 電子商務(wù)的發(fā)展究竟趨勢 我國電子商務(wù)的發(fā)展究竟趨勢如何呢？ 1、縱深化趨勢電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深 度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展

8、。2、個性化趨勢個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權(quán)的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。3、專業(yè)化趨勢面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個

9、性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?、國際化趨勢中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我

10、國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。5、區(qū)域化優(yōu)勢立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展

11、的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。6、融合化趨勢電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互

12、補性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然?？傊?，隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多

13、問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。三、網(wǎng)購商城（B2C、C2C）發(fā)展C2C購物網(wǎng)站主要指的是為消費者個人與個人之間進行買賣提供交易平臺的網(wǎng)站，主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、TOM易趣網(wǎng)。B2C購物網(wǎng)站指是直接把商品或服務(wù)售賣給消費者的網(wǎng)站，國內(nèi)主要的B2C網(wǎng)站有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)、京東商城、紅孩子等。時代在發(fā)展，科技在進步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說在中國正在茁壯成長。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，帶給這個時

14、代的不僅是電子商務(wù)的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價值，推動社會更進一步的發(fā)展。 然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務(wù)在中國的發(fā)展正在開拓前進，光一些C2C平臺是滿足不了一些企業(yè)的要求和發(fā)展的。他們更需要的是有自己企業(yè)的品牌行象去推廣自己的產(chǎn)品。這個時候B2C就逐漸的走向新世紀(jì)的舞臺，各大超市、商城也紛紛投入到這股“熱潮”中。各大商城、超市在發(fā)展網(wǎng)上商城的過程中也取得了讓人驚嘆的成績。中國九成以上的網(wǎng)絡(luò)購物交易發(fā)生在平臺式購物網(wǎng)站。中國C2C市場格局基本穩(wěn)定，淘寶網(wǎng)一家獨大，占據(jù)80%以上的市場份額；拍拍網(wǎng)次之，但考慮到QQ龐大的用戶群體，從長期來看，拍拍網(wǎng)的交易規(guī)模將有較大突破。 B2C市場上，

15、相比當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，京東商城的市場份額快速提升，從上季度的26.6%上升為35.4%。艾瑞咨詢分析，除了電子類商品市場需求增強之外，京東商城物流方面的投入漸顯成效，物流配送速度有所提升，加之強勢的促銷推廣，帶來銷售規(guī)模的快速增長。艾瑞咨詢建議，京東商城在提升交易規(guī)模的同時，需加強供應(yīng)商管理，降低缺貨率。案例：數(shù)碼商城:京東商城（/）在數(shù)碼界有這樣的一個神話京東商城。如果說京東商城的迅猛發(fā)展，搶占了卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前占據(jù)的B2C網(wǎng)站交易額第一名交椅的話。那么，IT數(shù)碼購物網(wǎng)站的飛速發(fā)展，將引領(lǐng)網(wǎng)上購物進入一個全新的領(lǐng)域。京東商城、新蛋網(wǎng)在2008年的高歌

16、猛進，而京東更是喊出了100億元的目標(biāo)。自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷售額每年都在大幅度的增長中。2008年銷售額接近14億元，年復(fù)增長率高達340%，市場份額從2007年的8.1%飆升至2008年的18%，一下子將當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜甩在后面，登上B2C行業(yè)頭把交椅。2009年3月，京東單月銷售額超過2億元；4月9日，京東單日訂單量突破了1.6萬份，銷售額過千萬。電子商務(wù)給商城、超市帶來的利潤是大家有目共睹的，國美、蘇寧、沃爾瑪、家樂福等的知名實體經(jīng)營商城、超市也把經(jīng)營模式延伸至了網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式。國美電器開辟網(wǎng)上商城，實現(xiàn)了多數(shù)產(chǎn)品在線訂購；東方家園將門店經(jīng)營的4萬余種商品在網(wǎng)

17、上出售，并保持與門店一樣的價格、庫存數(shù)據(jù)的同步；香港知名化妝品連鎖店莎莎也有自己的網(wǎng)店，并且價格比實體店還要低。相關(guān)專家表示，互聯(lián)網(wǎng)目前已呈普及之勢，傳統(tǒng)商業(yè)進軍網(wǎng)絡(luò)是大勢所趨。網(wǎng)購商城的前景展望 在網(wǎng)上做零售，相比網(wǎng)下有什么優(yōu)勢？1. 產(chǎn)品和服務(wù)可以延伸到更廣的范圍。2. 擴大品牌的影響力，提高客戶的滿意程度。3. 加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫存。4. 提高信息化水平，有助于科學(xué)決策。5減少商業(yè)地產(chǎn)、人力資料等龐大的費用開支現(xiàn)在人們購物主要在大型超市和便利店，當(dāng)人們需要大量采購時會去大型超市，當(dāng)人們購買少量緊急商品時會去便利店。將來人們需要大量購物時，會在網(wǎng)超網(wǎng)站上訂購商品，商家根據(jù)顧客需求送貨上門

18、，這個過程比在超市購物更加優(yōu)惠、更加快捷、更加輕松。將來當(dāng)人們需要數(shù)碼、電器、書刊、藥品、建材、汽車等任何商品都會在網(wǎng)上超市網(wǎng)站購買，而不用和現(xiàn)在一樣到專業(yè)市場購買。將來當(dāng)人們需要家政、培訓(xùn)、票務(wù)、上門維修、房介等任何服務(wù)時，不用像現(xiàn)在一樣到處尋找商家信息，人們只要登錄網(wǎng)上超市上就可以得到這些商家的服務(wù)。將來人們可以把自己閑置的商品在網(wǎng)超上出售、出租、交換。由于在本地交易，有網(wǎng)超身份驗證和信譽體系保證，有網(wǎng)超物流支持，這個過程更加簡便安全。實體經(jīng)營結(jié)合網(wǎng)上商城網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種潮流、一種趨勢，而這個市場等著商家去開發(fā)。對于實體商城來說可以將原有的實體經(jīng)營與網(wǎng)上商城相結(jié)合。實體經(jīng)營商城、超市

19、可以憑借現(xiàn)有的線下實體店面作為依托同時開展網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，可以充分利用現(xiàn)有的線下實體店在采購、倉儲等方面的資源，為網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展提供強有力的支持。同時，通過網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開展，也可以促進企業(yè)在信息化等方面的提升；還可以通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展為消費者提供更加便利的服務(wù)，在整個超市行業(yè)的競爭中獲得一定的先機。 對于傳統(tǒng)零售企業(yè)采用實體經(jīng)營的模式，在資金規(guī)模、品牌誠信、社會知名度方面都擁有先天的優(yōu)勢。而且通過較長時間的運營和會員管理運作，積累了大量的會員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對拓展網(wǎng)上商城核心用戶幫助巨大。當(dāng)這些區(qū)域性的或者是全國性的零售企業(yè)品牌進入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都擁有強大的線下品牌支持。相對

20、于實體經(jīng)營，網(wǎng)超的壟斷性更強，網(wǎng)超不需要賣場，主要依靠的是強大的配送網(wǎng)絡(luò)，一個地區(qū)只能容納一二家網(wǎng)超。當(dāng)網(wǎng)超占領(lǐng)這個地區(qū)的零售市場的時候，其它網(wǎng)超是很不容易的搶占這個是市場的。網(wǎng)超的普及可以使廠家直接查詢到終端消費者的需求，從而節(jié)約部分流轉(zhuǎn)庫存，減少社會財富的浪費。 07年以后超大型購物中心的發(fā)展速度減緩，大百貨則發(fā)展速度提升，這些現(xiàn)象都很好的證明了實體經(jīng)營與網(wǎng)上商城相結(jié)合的模式的優(yōu)勢。隨著零售企業(yè)與電子商務(wù)的融合，各種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為B2C電子商務(wù)帶來形式豐富的電子商務(wù)化的零售業(yè)態(tài)，定然為B2C電子商務(wù)帶來更多的創(chuàng)新和革命，將各種業(yè)態(tài)的特點和優(yōu)勢發(fā)揮出來。各大商城在這場這場革

21、命中也將會取得驚人的效益。四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題（1）區(qū)域發(fā)展不平衡從全國來看，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較高的地區(qū)集中在東部沿海和中西部經(jīng)濟發(fā)達城市。根據(jù)對全國17個城市的抽樣調(diào)查，東部沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展較好，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較高，如長三角經(jīng)濟區(qū)、珠三角經(jīng)濟區(qū)和海峽經(jīng)濟區(qū)，以上海、廣州、深圳和廈門為代表，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別達到了52.6%，45.5%，34.1%和36.7%。這一區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展較快，整體電子商務(wù)環(huán)境較好，人們消費水平較高。環(huán)渤海地區(qū)和中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物滲透率其次，主要以北京、天津、邯鄲為代表，網(wǎng)購滲透率分別為51.9%，31.8%和22%。這一區(qū)域除了北京發(fā)展較快外，其他地區(qū)網(wǎng)民

22、網(wǎng)絡(luò)使用正在深化，具備較好周邊發(fā)展環(huán)境和交通條件，是未來可能的網(wǎng)購用戶高增長區(qū)。西部地區(qū)是網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展的另一潛在區(qū)域，其中陜西和四川額度網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展相對較好，西安、成都網(wǎng)購滲透率分別為33.3%和29%。東北老工業(yè)基地網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展較緩，哈爾濱僅為19.9%。 （2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。（3）信用體系建設(shè)不完善電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強對電子商務(wù)合同

23、的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險，促進信用體系建設(shè)。（4）虛擬市場監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。（5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實施，至今仍沒有很好的應(yīng)對措施。（6）物流配套體系仍需完善我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。（7）電子商務(wù)人才缺乏由于受到我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務(wù)人才缺口加大。五、數(shù)碼電子產(chǎn)品網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析： 數(shù)據(jù)顯示

24、：2010年數(shù)碼電子產(chǎn)品網(wǎng)購規(guī)模將超過500億淘寶網(wǎng)9月22日到9月28日對筆記市場成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計： 淘寶網(wǎng)7月23到7月29筆記本類別成效排名及區(qū)域排名根據(jù)以上數(shù)據(jù)對科之光網(wǎng)購平臺宏觀市場分析購物網(wǎng)站策略： 提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺知名度、定位每個產(chǎn)品的屬性。 產(chǎn)品宣傳應(yīng)針對準(zhǔn)客戶，如：大學(xué)生，中低級白領(lǐng)人群，商務(wù)人仕等。 淘寶網(wǎng)的商城商戶是大部分電商購物網(wǎng)站的競爭對手，每個購物網(wǎng)站要有自己的優(yōu)勢和特點。 爭取在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全性、物流配送上優(yōu)于淘寶等其他類似商戶。 購物網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位應(yīng)差異化、多樣化，有核心競爭力或是特殊客戶捆綁措施（如會員、提成激勵等）。 網(wǎng)站定位：應(yīng)細分市場，側(cè)重某一商品、某一消費群體，精確/聚焦銷售，成為專業(yè)型網(wǎng)站。 專注一塊，做精做強。 推行會員營銷，發(fā)掘會員數(shù)據(jù)庫內(nèi)有價值信息。 推行短信營