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文檔簡介
1、公司2021年度經(jīng)營計劃書 為更好地規(guī)劃20xx年全年經(jīng)營工作,公司如何制定年度經(jīng)營計劃?下面是OK收集的公司20xx年度經(jīng)營計劃,歡迎閱讀。 一、預期目標 年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現(xiàn)下列預期目標: (一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務預算、經(jīng)營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標、關(guān)鍵措施、財務預算和經(jīng)營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上: 1、xx公司年度經(jīng)營發(fā)展計劃(xxxx) 2、xx公司年度財務預算計劃(xxxxx) 3、經(jīng)營團隊目標管理責任書(xxxx) (二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上
2、述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上: 1、產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 2、市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 3、產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 4、采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 5、制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 6、人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx) 7、年度人力標準配置計劃(xxxx) 8、年度人工成本總量計劃(xxxx) 9、員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx) (三)培育策
3、劃機制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計劃編制活動,所有參與人員應熟悉、掌握年度經(jīng)營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計劃工作打好基礎;年度計劃編制工作完成后,應、形成并出臺年度經(jīng)營計劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范,將計劃編制、計劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進管 二、組織管理 年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。 組 長: 副組長: 成 員: 三、工作內(nèi)容、步驟與時間表 xxxx年度經(jīng)營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行: 1、銷售預測:運營/銷售中心根據(jù)第
4、四季度合同和訂單情況,預測xxxx年和xxxx年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出xxxx-xxxx市場銷售預測和目標計劃草案。(xxx10月20日前) 2、財務預測:財務中心根據(jù)運營和銷售部門的預測,測算xxxx全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數(shù)據(jù),提出xxxx年度關(guān)鍵財務指標預測報告。(xxx10月25日前完成) 3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關(guān)鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)草案、市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)草案(不含績效管理部分)。(xxx11
5、月1日前完成) 4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(xxxx)草案(不含績效管理部分)。(xxx11月5日前完成) 5、供應計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵目標、關(guān)鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)草案、制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(xxxx)草案(不含績效管理部分)。(xxx11月10日前完成) 6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、
6、確定年度經(jīng)營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出年度人力標準配置計劃(xxxx)草案、年度人工成本總量計劃(xxxx)草案。(xxx11月14日前完成) 7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經(jīng)營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出xx公司年度財務預算計劃(xxxx)草案。(xxx11月21日前完成) 8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交xx公司年度經(jīng)營計劃書草案、經(jīng)營團隊目標管理責任書草案。(xxx11月25日前完成) 9、團隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團隊首次會審會議,主要審查專項
7、行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查xx公司年度經(jīng)營計劃書草案、經(jīng)營團隊目標管理責任書草案的整體性和可行性。(xxx11月28日前完成) 10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與xx公司年度經(jīng)營計劃書、xx公司年度財務預算計劃和經(jīng)營團隊目標管理責任書保持協(xié)調(diào)。同時,人力資源部編制綜合性的員工薪酬管理基本規(guī)則(xxxx)。(經(jīng)營團隊,12月5日前完成) 11、團隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項方案的可行性。(經(jīng)營團隊,12月10日前) 12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)
8、過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,xxxx年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營團隊,總裁辦,12月20日前) 13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范。(總裁辦,12月30日前) 上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調(diào)整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。 四、專項行動計劃的主要內(nèi)容 按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內(nèi)容: 1、xxxx年度工作的簡要回顧 2、xxxx年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅) 3、xxxx年行動目標及其細分目標 4、xxxx年關(guān)鍵行動和措施 為了使
9、xx物業(yè)管理服務有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20XX年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。 一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務質(zhì)量 1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20XX年3月底前分別完成。 2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按議事日程要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相
10、應任務,避免工作的盲目性。 3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。 4、 _各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20XX年3月底前全面鋪開。 5、各管理
11、處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和 _人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務和 _在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20XX年4月底前實施。 6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務正常開展。 7、嚴格履行裝修申報項目的審核 _度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,
12、并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20XX年4月底前完成。 8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。 9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。 10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20XX年4月底前實施。 二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì) 1、完善培訓計劃,堅持
13、開展業(yè)務培訓工作,內(nèi)容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于20XX年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。 2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20XX年5月底前完成。 3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合
14、格的,實行淘汰處理。擬定于20XX年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。 三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心 1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動 _,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。 2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過xx資訊和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設
15、和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。 3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20XX年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。 四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流 1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20XX年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待45月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。 2、各部門所需的辦
16、公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。 3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20XX年度xx居公共水電支出,力求在20XX年度總支出基礎上下降10%15%。 4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在20XX年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在20XX年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)
17、營不足部分。 5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。 6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。 7、對各小區(qū)20XX年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內(nèi)。 五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作 1、xx華庭和xx花園
18、目前雖然正處于開發(fā)建設中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導要求,應該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家 _對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構(gòu)是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構(gòu)擬定于20XX年67月份正式誕生。 2、xx居第首屆業(yè)委會從20XX年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構(gòu)的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒
19、交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構(gòu),才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會擬定于20XX年10月份選舉和誕生。 六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎 1、知名度 高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務做強做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,
20、有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20XX年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20XX年12月爭取通過綜合驗收和考評。 2、加強與市建設局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。 3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認可。 以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。 一、2xxxx年的經(jīng)營方針 在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項
21、(SWOT)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xxxx年的經(jīng)營方針確定為: 靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。 經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。 二、xxxx年的經(jīng)營目標 (一)核心經(jīng)營目標 xxxx年,公司的核心經(jīng)營目標是: 年度銷售收入2600萬元,增長率 %,保底銷售收入 萬元;年度稅后利潤 萬元,增長率 %,稅后利潤率 %,資產(chǎn)回報率 %,保底利潤 萬元。 在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標
22、,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。 (二)銷售目標細分 銷售目標細分表 (計算單位:萬元,人民幣) 上述銷售目標的分解,按xxxx年度銷售目標分解表執(zhí)行(附件)。 1 三、主要經(jīng)營策略 (一)市場策略 要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施: 1.全公司必須以市場為導向,以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。 2.銷售部必須整合各項資源,在xxxx年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商
23、的開發(fā)、簽約工作。 3.國內(nèi)市場應以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商,應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。 4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。 (二)產(chǎn)品策略 市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。 xxxx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施: 1,開發(fā)連帶產(chǎn)品,如塔機起升機構(gòu)、PTK加長變幅、JH08、JH02等。 2,加快大功率
24、高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā),盡快出樣機、出產(chǎn)品,占領(lǐng)市場先機。 3,加速風電用減速機的研發(fā)試制。 (三)品牌與招商策略 品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。 經(jīng)過十余年的經(jīng)營,“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,xxxx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡及經(jīng)銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應措施如下: 1,應以“禹成”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商年會等手段,大力開展渠道建設活動。 2,加強網(wǎng)絡建設,細分產(chǎn)品市場,爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。 四、實現(xiàn)目標的保障措施
25、(一)生產(chǎn)資源保障 1.理順生產(chǎn)流程,提高外協(xié)單位加工能力。 因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足,我們進行生產(chǎn)流程改造,將生產(chǎn)計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能,提前確認每個加工單位每周產(chǎn)能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計劃,并監(jiān)督實施。 2.生產(chǎn)作為二線部門,理應成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。加強生產(chǎn)組織的優(yōu)化,通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔
26、、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。 3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為銷售一線準時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識,生產(chǎn)部每天早會著重強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識,質(zhì)量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實行質(zhì)檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。 4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)
27、量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在 %以內(nèi)。 5,提高員工安全意識。加強設備監(jiān)管,定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產(chǎn)任務重的情況下,越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規(guī)程的培訓,提高員工的安全意識。 (二)人力資源保障 “服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是綜合部xxxx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源
28、管理工作: 1.加快人才引進:以xxxx年人力配置標準計劃為基礎,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在xxxx年2月 3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。 2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質(zhì)培訓為核心,對公司員工和渠道經(jīng)銷商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。 3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。 4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則
29、,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、 分層考核的原則, xxxx年3 月5 起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于xxxx年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。 (三)綜合管理保障 市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將xxxx年定義成為未來35年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。 1.由綜合部主導,集合內(nèi)外資源,自xxxx年 3月 5日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)
30、”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。 管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎。 2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。 (四)財務資源保障 xxxx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度: 1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”
31、,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關(guān)部門降低成本。 2.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系。 (五)組織管理保障 1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定目標經(jīng)營責任書,明確各責任中心的目標、責任和相應的權(quán)利。 2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責, 年 月 日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定目標管理責任書,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的目標管理責任書統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。 3.由財務經(jīng)理負責, 年 月 日前,出臺財務預算和成本責任控制辦法,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和
32、獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。 4.由人力資源總監(jiān)負責,xxxx年 月 日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定安全生產(chǎn)責任書,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。 4 5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。 (六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障 1,嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。 2,配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設計院)的技術(shù)交流工作,設計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務技術(shù)支持,制定投標文件及技術(shù)方案,編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設計滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導、售后質(zhì)量問題的分析與判定。 3,加強對質(zhì)檢人員的管理與指導,建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。 4,建立月度技術(shù)質(zhì)量座
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