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文檔簡介

1、本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展,第一講 什么是企業(yè)文化? 第二講 格瑞德文化的形成過程及特點(diǎn)。 第三講 企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)解決的幾個問題,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第一講 什么是企業(yè)文化,1.1文化的內(nèi)涵與外延 1.2企業(yè)文化 1.3企業(yè)文化要素構(gòu)成 1.4企業(yè)文化與社會文化 1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.1 文化的內(nèi)涵與外延,文化,是人類在歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 狹義的文化,專指文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等; 廣義的文化,包括一切人類活動所改變了的客觀事物。如長城、秦兵馬俑、運(yùn)河等等,都是歷史文化遺跡。 民營企業(yè)本身就是一種文化! 問題:

2、長城、兵馬俑,文化?,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.2企業(yè)文化,企業(yè)文化,是企業(yè)在發(fā)展過程中,由企業(yè)員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。 主要是指企業(yè)員工共同遵守的價值觀念、思維方式、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等,同時,也包括企業(yè)某些物質(zhì)形態(tài)文化,如生產(chǎn)、生活設(shè)施、產(chǎn)品標(biāo)識、企業(yè)綜合實(shí)力等。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.3企業(yè)文化要素構(gòu)成,一般認(rèn)為:企業(yè)文化由三個部分有機(jī)構(gòu)成,表層:體現(xiàn)企業(yè)形象的物質(zhì)形態(tài)文化,中層:制度文化等,核心層:企業(yè)精神、核心理念等,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.4企業(yè)文化與社會文化,二者是相互影響,相輔相成的。社會文化,包括歷史的和現(xiàn)實(shí)的,決定和影響著企業(yè)文化,企業(yè)文化反過來對社會

3、文化的發(fā)展進(jìn)步有促進(jìn)作用。 我國社會文化總體上受儒家文化的影響較深,特別是山東企業(yè),基本上屬于儒家文化。 近年來,企業(yè)文化發(fā)展較快,對社會文化產(chǎn)生了積極影響。目前全國企業(yè)報刊有多種,有的發(fā)行量達(dá)萬多份,有的企業(yè)辦大學(xué),面向社會招生。,格瑞德文化與社會文化,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義 為什么要建設(shè)企業(yè)文化(一),從世界范圍講,已由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為知識經(jīng)濟(jì)時代。 就企業(yè)管理講,已由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理發(fā)展到文化管理階段。 從我國經(jīng)濟(jì)看,產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)終結(jié),市場經(jīng)濟(jì)基本發(fā)育成熟,市場營銷靠得是智慧。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義 為什么要建設(shè)企業(yè)文化

4、(二),是現(xiàn)代企業(yè)重要的“軟件”; 是企業(yè)核心競爭力之源; 是推動企業(yè)發(fā)展的重要引擎; 是企業(yè)極其寶貴的無形資產(chǎn)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,1美國IBM公司 經(jīng)營理念:科學(xué),進(jìn)取,卓越。 企業(yè)精神:IBM就是最佳服務(wù)。 基本信念:尊重個人,顧客至上,追求卓越。 歸納為大家長式企業(yè)文化: 身為員工,必須全力以赴,為公司貢獻(xiàn) 公司對員工的努力與忠心,提供優(yōu)厚薪水和福利回報。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,2日本松下公司 經(jīng)營理念:自來水哲學(xué),就是通過生產(chǎn),再生產(chǎn)。使那些很有價值的消費(fèi)品變得象自來水那樣豐富,廉價,而無窮無盡地提供給社會,消除貧困,人間變成樂園。 企業(yè)精神:產(chǎn)業(yè)

5、報國,光明正大,和睦團(tuán)結(jié),奮斗向上,禮貌謙讓,順應(yīng)同化,感謝報恩。 員工信條:唯有本公司每一位成員和親協(xié)力,至誠團(tuán)結(jié),才能促成進(jìn)步與發(fā)展。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,3.海爾的企業(yè)文化 海爾文化的核心: 創(chuàng)新。 海爾精神: 敬業(yè)報國 追求卓越。 海爾作風(fēng): 迅速反應(yīng) 馬上行動。 海爾的形象用語: 真誠到永遠(yuǎn) !,張瑞敏所說:“企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化,海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功?!焙柦?jīng)營模式可以這樣描述:它是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的,以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為支撐的,以定單為中心的市場鏈流程模式。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第二講格瑞德文化,2.1什么是格瑞德文化? 2.2形成的主要過程。

6、 2.3綱要的主要特點(diǎn)。 2.4格瑞德文化與“二次創(chuàng)業(yè)”,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.1什么是格瑞德文化,格瑞德文化,也就是德通公司的企業(yè)文化。 格瑞德文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,是公司管理者與員工在創(chuàng)業(yè)過程中共同創(chuàng)造的精神財(cái)富,是企業(yè)極其寶貴的無形資產(chǎn)。 格瑞德文化是一個包括精神文化、制度文化和物質(zhì)(表象)文化三個層面文化相互促進(jìn),企業(yè)文化與社會文化相互溝通的科學(xué)體系。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.2形成的主要過程,概括講,是一個長期積累,不斷規(guī)范、完善的過程,它與德通十年創(chuàng)業(yè)歷程相伴而生。 孕育期:19931999 艱苦創(chuàng)業(yè),自強(qiáng)不息,超越自我。 形成期: 1999

7、2003 提出“德為先,人為本”;商標(biāo)意識形成;德通之歌;廠旗。 發(fā)展期:2003 設(shè)立企業(yè)文化中心,創(chuàng)辦格瑞德之家;企業(yè)管理的“四項(xiàng)原則”;薪酬體系;新廠區(qū)規(guī)劃、建設(shè);項(xiàng)目發(fā)布暨客戶聯(lián)誼會; 綱要頒布。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.3 綱要的主要特點(diǎn),1、與當(dāng)今社會文化主流方向一致。 黨的十六大以來,中央提出以德治國、以人為本、“五個統(tǒng)籌”、科學(xué)發(fā)展觀等。 2、吸收了國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化的精華。如海爾的“日清日高”等。 3、升華了德通文化,符合本企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的需要??偨Y(jié)提煉出“自強(qiáng)不息,厚德載物”的企業(yè)精神,在制度建設(shè)上提出了一個科學(xué)框架體系。 總體上屬于儒家文化的范疇。格瑞德文化的核心中

8、“德文化”。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.4 格瑞德文化與“二次創(chuàng)業(yè)”,格瑞德文化是與“二次創(chuàng)業(yè)”相配套的“軟件”和“引擎”。如果我們把新廠區(qū)視作一臺電腦,企業(yè)文化是為它配套的軟件;如果把“二次創(chuàng)業(yè)”看作企業(yè)騰飛,企業(yè)文化是巨大的火箭推進(jìn)器。 主要作用: 整合作用:統(tǒng)一員工個體的信念,把握利益驅(qū)動的方向; 凝聚作用:用積極向上的企業(yè)價值觀凝聚員工,形成統(tǒng)一意志; 導(dǎo)向作用:明確企業(yè)發(fā)展方向和員工職業(yè)行為的目標(biāo); 規(guī)范作用:主要靠體現(xiàn)企業(yè)文化的制度建設(shè),規(guī)范組織行為; 激勵作用:建設(shè)“平臺”,發(fā)揮員工的“主人翁”意識。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第三講 企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)解決的幾個問題,3.1格瑞德

9、文化發(fā)展的目標(biāo) 3.2“自強(qiáng)不息,厚德載物”的企業(yè)精神 3.3四個核心理念 3.4“凝聚”是格瑞德特有的哲學(xué)理念 3.5從形象入手啟動企業(yè)品牌戰(zhàn)略 3.6制度建設(shè)的原則與方向 3.7關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.1格瑞德文化發(fā)展的目標(biāo),目標(biāo):培育卓越人才,成就百年基業(yè)。 因?yàn)椋鹤吭饺瞬湃后w是優(yōu)秀企業(yè)文化的承載者,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展并長盛不衰的動力;而企業(yè)持續(xù)發(fā)展是企業(yè)文化發(fā)展的平臺和物質(zhì)保障。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.2自強(qiáng)不息,厚德載物,源于易經(jīng)象辭上傳:“天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物?!?從德通到格瑞德,創(chuàng)業(yè)者順應(yīng)天時,以產(chǎn)業(yè)報國為己任,以促進(jìn)

10、與社會、自然和諧發(fā)展為目標(biāo),不畏艱難,自強(qiáng)不息;在發(fā)展方略上,追求社會、企業(yè)、員工利益三者統(tǒng)一,以德興企,秉承大地寬厚的美德,承載萬物,永續(xù)發(fā)展。 “自強(qiáng)不息,厚德載物”蘊(yùn)含天地和諧、精神與物質(zhì)統(tǒng)一的自然辯證法。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.3 四個核心理念,1、以德為基格瑞德文化的精髓。 作為企業(yè),德的最高境界是造福人類,具體體現(xiàn)為誠信,德為信之源。市場經(jīng)濟(jì)靠得是誠信,沒有誠信就沒有商譽(yù),沒有商譽(yù)的企業(yè)其無形資產(chǎn)為零。作為員工,德的最高境界是創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn),具體體現(xiàn)為忠誠,愛崗敬業(yè)。 2、以人為本格瑞德文化的核心。人是公司最重要的資源。企業(yè)要做大做強(qiáng),關(guān)鍵在人。 3、凝聚自強(qiáng)格瑞德文化的特征。 4

11、、追求卓越格瑞德文化的內(nèi)涵。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.4 凝聚格瑞德哲學(xué)理念,格瑞德人信仰凝聚。凝聚產(chǎn)生力量。凝聚自強(qiáng),才能超越發(fā)展。 因?yàn)椋翰煌牧蠌?fù)合在一起,其功能發(fā)生了質(zhì)變。 產(chǎn)品是技術(shù)和材料的凝聚;公司是管理、技術(shù)和人才的凝聚,各項(xiàng)經(jīng)營成果都是創(chuàng)業(yè)者自強(qiáng)精神的體現(xiàn)。精誠團(tuán)結(jié)是公司持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。 公司一開始就選擇了股份合作制,現(xiàn)已發(fā)展為跨區(qū)域、跨所有制多種經(jīng)濟(jì)成份合作的股份合作制企業(yè)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.5啟動企業(yè)品牌戰(zhàn)略 企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn),1、品牌戰(zhàn)略,也就是形象戰(zhàn)略。形象戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)造企業(yè)無形資產(chǎn)。 2、形象是公眾對企業(yè)的印象。是企業(yè)內(nèi)在特征與

12、風(fēng)格、外在特征與風(fēng)格在公眾之中的印象。 3、評價企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn):知名度和美譽(yù)度。,:可能是一個新企業(yè) :可能是一個有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè) :可能企業(yè)處于危機(jī)中 :企業(yè)正處于最佳狀態(tài) 思考題:德通目前處于哪種狀態(tài),如何塑造企業(yè)形象?,公司塑造“博愛、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)形象。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.6制度文化的原則與方向,1、制度文化是企業(yè)管理制度、運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等體現(xiàn)出來的價值觀和管理理念的總和。 2、公司規(guī)章制度的建立,應(yīng)遵循法治與德治相結(jié)合的原則,體現(xiàn)科學(xué)精神和人本管理思想,有利于激發(fā)和調(diào)動全體員工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。 3、公司制度建設(shè)的基本框架是: *完善公司治理制度

13、,建立科學(xué)決策體系; *建立體現(xiàn)人本和競爭理念的人力資源管理體系; *完善以質(zhì)量和效率為中心的全方位管理體系; *健全體現(xiàn)員工自主管理的民主激勵體系; *深化以市場為中心的組織結(jié)構(gòu)變革。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.7 關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力,什么是核心競爭力? 核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ),是企業(yè)獨(dú)樹一幟,難以復(fù)制和模仿的能力。 企業(yè)持續(xù)增長四要素: A 專注于界定明確的核心業(yè)務(wù); B 充分挖掘核心業(yè)務(wù)的潛力; C 從強(qiáng)壯的核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展到相關(guān)的領(lǐng)域中; B 隨著市場的轉(zhuǎn)變重新定義核心業(yè)務(wù)。 思考題:我們的核心競爭力是什么?如何打造核心競爭力?,本人為德通公司培訓(xùn)使用,公司在“二次創(chuàng)業(yè)”中核心業(yè)務(wù)的定位問題,發(fā)展方針:以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,堅(jiān)持內(nèi)涵與外延并舉,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和科技管理創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高技術(shù)含量,增強(qiáng)核心競爭力,要經(jīng)過三到五年的努力,使規(guī)模效益

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