助理營銷師第二章營銷策劃練習(xí)題解

1 綜合測試題 知識題 一、單項選擇題 (每小題 1分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?) 1銷售計劃的中心是 ( A )。 (A)銷售收入計劃 (B)銷售成本計劃 (C)銷售費用計劃 (D)銷售利潤計劃 2 ( B )與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性， (A)利潤配額 (B)財務(wù)配額 (C)銷售活動配額 (D)綜合配額 3 ( B )是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品 類別來分配目標銷售額。 (A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法 4 ( A )是指根據(jù)銷售人員所在地域的大小與顧客的購買能力來分配目標銷售額。 (A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法 5 ( C )是指以某一銷售部門為目標來分配目標銷售額。 (A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法 2 6 ( D )是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標銷售額。 (A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法 7 ( A )是一種為了獲得預(yù)計的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財務(wù)計劃。 (A)銷售預(yù)算 (B)銷售計劃 (C)銷售利潤 (D)促銷計劃 8在一定銷售額的范圍內(nèi)，不隨銷售額增減而變化的成本稱為(C (A)變動成本 (B)機會成本 (C)固定成本 (D)管理成本 9隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為 ( A )。 (A)變動成本 (B)機會成本 (C)固定成本 (D)管理成本 10運輸費、部分稅收 (增值稅 )、交通費、廣告費和銷售促 進費等屬于 ( A ) (A)變動成本 (B)機會成本 (C)固定成本 (D)管理成本 11保險費、一些固定稅收、固定交通費用、固定娛樂費用、折舊費等屬于 ( C ) (A)變動成本 (B)機會成本 3 (C)固定成本 (D)管理成本 12 ( B )是以行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的銷售費用為基礎(chǔ)來確定自己的銷售預(yù)算 (A)銷售百分比法 (B)標桿法 (C)邊際收益法 (D)零基預(yù)算法 13 ( D )是一種非常有用的方法，可以有效地分配達成目標的任務(wù)。 (A)銷售百分比法 (B)標桿法 (C)邊際收益法 (D)目標任務(wù)法 14 ( A )不強調(diào)時間性，而是強調(diào)投入與產(chǎn)出的實際關(guān)系因此一定程度上克服了任務(wù)目標法的缺點。 (A)投入產(chǎn)出法 (B)標桿法 (C)邊際收益法 (D)目標任務(wù)法 15 ( A )指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改進產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 16 ( A )是通過銷售指標絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。 (A)絕對分析法 (B)相對分析法 (c)因素替代法 (D)量、本、利分析法 17 ( A )是將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標的數(shù)值相比，求 4 出比率，客觀聯(lián)系中進行研究分析。 (A)相關(guān)比率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (c)動態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 從銷售活動的 18 ( B )是計算某項銷售指標占總體的比重，分析其構(gòu)成比率的變化，掌握該項銷售指標的變化情況。 (A)相關(guān)比 率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (C)動態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 19 ( C )是將某項銷售指標不同時期的數(shù)值相比，求出比率，以觀察其動態(tài)變化過程和增減變化的速度。 (A)相關(guān)比率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (C)動態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 20 ( C )是指與舊產(chǎn)品相比，在結(jié)構(gòu)功能、用途或形態(tài)上發(fā)生了改變，推向了市場，能滿足新的顧 客需求的產(chǎn)品。 (A)電子產(chǎn)品 (B)二手產(chǎn)品 (C)新產(chǎn)品 (D)高科技產(chǎn)品 21 ( A )指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改進產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 22 ( B )指對老產(chǎn)品加以改進，使其性能、結(jié)構(gòu)、功能用途有所變化。 5 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改進產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 23 ( D )指對市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品進行引進或模仿、研制生產(chǎn)出的產(chǎn)品。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改進產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 24極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。 這類群體屬于 ( A )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期大眾 (C)早期采用者 (D)落后采用者 25深思熟慮，態(tài)度謹慎；決策時間較長；受過一定教育；有較好的工作環(huán)境和固定收入；對輿論領(lǐng)袖的消費行為有較強的模仿心理。這類群體屬于 ( D )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期大眾 (C)早期采用者 (D)落后采用者 26思想保守，拘泥于 傳統(tǒng)，與其他的落后采用者關(guān)系密切，極少借助宣傳媒體社會地位和收入水平最低。這類群體屬于 ( )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期大眾 (C)早期采用者 (D)落后采用者 27研究 ( )的消費心理和消費習(xí)慣對于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴散有著重要意義。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期大眾 6 (C)早期采用者 (D)落后采用者 2&( )是指新產(chǎn)品上市 后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。 (A)新產(chǎn)品擴散 (B)高科技產(chǎn)品擴散 (C)舊產(chǎn)品擴散 (D)快速消費品擴散 29 ( )就是將產(chǎn)品價格采取合零湊整的辦法，把價格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級檔次產(chǎn)品的感覺。 (A)整數(shù)定價 (C)習(xí)慣定價 30 ( )是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。 (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)尾數(shù)定價 (D)招徠定價 31 ( )指針對消費者“一分錢一分貨”的心理，對在消費者心目中享有聲望、具有信譽的產(chǎn)品制定較高價格。 (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)尾數(shù)定價 (D)招徠定價 32 ( )是指按照消費者的習(xí)慣性標準來定價。 (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)習(xí)慣定價 (D)招徠定價 33 ( )是指將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目表價格，甚至低于成本費用，促進其他產(chǎn)品的銷售。 7 (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)習(xí)慣定價 (D)招徠定價 34將價格定為 9 9元，而不是 10元，則采用的定價策略屬于( D ) (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)習(xí)慣定價 (D)尾數(shù)定價 35將價格定為 ，而不是 990 元，則采用的定價策略屬于 ( A ) (A)整數(shù)定價 (B)聲望定價 (C)習(xí)慣定價 (D)尾數(shù)定價 以招徠顧客 36在新產(chǎn)品采用過程的 ( )階段，消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。 (A)認識階段 (B)說服階段 (C)決策階段 (D)實施階段 37 ( )就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費 (按平均運費計算 )定價，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠近，都實行一個價。 (A) (B)統(tǒng)一交貨定價 (C)分區(qū)定價 (D)基點定價 38( )就是企業(yè)把全國 (或某些地區(qū) )分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。 8 (A) (B)統(tǒng)一交貨定價 (C)分區(qū)定價 (D)基點定價 39 ( )是企業(yè)選定某些城市作為基點，然后按一定的原價加上從基點城市到顧客所在地的運費來定價 (不管貨實際上是從哪個城市起運的 )。 (A) (B)統(tǒng)一交貨定價 (C)分區(qū)定價 (D)基點定價 40顧客在 30天內(nèi)必須付清貨款，如果 10天內(nèi)付清貨款，則給以 2的折扣，這屬 于（ ） (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓 41顧客購買某種商品 100 單位以下每單位 10 元；購買 100 單位以上，每單位 9元，這屬于 ( B ) (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 (C) 季節(jié)折扣 (D)折讓 42滑雪橇制造商在春夏季給零售商以折扣，以鼓勵零售商提前訂貨；旅館、航空公司等在營業(yè)淡季時給旅客以折扣，這屬于 ( C )。 (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓 43一輛小汽車標價 4000美元，顧客以舊車折價 500美元購買，只須付 3 500美元，這屬于 ( D )。 (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 9 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓 44 ( A )是指同一類商品中，不同品種之間的價格 差額 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)式樣差價 45 ( C )是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)檔次差價 (D)式樣差價 46是指同一種商品中種商品中，因大小、長短、輕重、厚薄、粗細、寬窄等不同而形而形成的價格差額 B (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)檔次差價 (D)式樣差價 47 ( D )是指在同一種商品中，規(guī)格相同、花色不同的商品之間的價格差額。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)檔次差價 (D)式樣差價 48 ( )是指在同一種商品中，因造型不同而形成的價格差額。 (A)品種差價 (B)花色差價 (C)檔次差價 (D)式樣差價 49白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運用了 ( A )的定價方法。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)式樣差價 10 50在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上： 1000元、 3000元和 10000元，這是運用了 ( D )的定價方法。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)檔次差價 51素白、花條、彩花毛巾的價格不一樣，這是運用了 ( C )定價方法。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)檔次差價 52圓領(lǐng)和翻領(lǐng)的 T 恤價格不一樣，這是運用了 ( D )定價方法。 (A)品種差價 (B)規(guī)格差價 (C)花色差價 (D)樣式差價 53吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價格從而增加了刀片的銷售量，這是運用了 ( D? )的定價方法。 (A)品種差價 (B)替代產(chǎn)品定價 (C)花色差價 (D)互補產(chǎn)品定價 54廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行負責中間商只收取傭金報酬，這種銷售方式叫做 ( )。 (A)代銷 (B)銷售代理 (C)經(jīng)紀 (D)經(jīng)銷 55 ( )是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價收入時代理商還得負擔廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。 11 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 56 ( )是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理形式。 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 57 ( )是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 58企業(yè)產(chǎn)品若是處于投入期或是成長期時，還是采取 ( )為好。 (A)獨家 銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 59企業(yè)若選用 ( )方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽。 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 60廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用 ( )方式。 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 61高價反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費晶則可 12 考慮采用 ( )方式。 (A)獨家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 62 ( )是廠商激勵代理商的最高形式。 (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵 63 ( )指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒的方法。 (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵 64較高的傭金、交易中給予特殊照顧、獎金等額外酬勞、合作廣告補助等方法屬于 ( )。 (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵 65威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方 法屬于 ( (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵 66 ( )是指廠商運用變化代理權(quán)的形式與內(nèi)容來激勵代理商，從而使代理商更積板地工作。 (A)物質(zhì)激勵 (B)代理權(quán)激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵 67 ( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標、品牌授予其他廠家使 13 用 ，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。 (A)廠商向代理商技術(shù)授權(quán) (B)廠商與代理商相互參股 (C)金錢激勵 (D)廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門 68 ( )更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。 (A)廠商向代理商技術(shù)授權(quán) (B)廠商與代理商相互參股 (C)金錢激勵 (D)廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門 69歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在 ( )個以上。 (A)11 (B)12 (C)13 (D)14 70 ( )是指在精心設(shè)計安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。 (A)一體化過程 (B)標準化過程 (C)整合過程 (D)重組過程 71按照服務(wù)對象的特定需求和易于接受的價格開發(fā)和采購商 品，把同一價格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳列在一定位置。這種做法體現(xiàn)了( )的理念。 (A)以消 費者、使用者為中心 (B)以廠商為中心 14 (C)以競爭對手為中心 (D)沒有固定中心 72按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的目標，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢，這屬于 ( )。 (A)差別化 (B)標準化 (C)專業(yè)化 (D)簡單化 73 ( )是針對經(jīng)營管理過程中每一項工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以 規(guī)范化，按照規(guī)范實施各項工作的過程。 (A)差別化過程 (B)標準化過程 (C)專業(yè)化過程 (D)簡單化過程 74 ( )是指同屬于一個資本的統(tǒng)一經(jīng)營的店鋪，又稱聯(lián)號商店正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。 (A)直營連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 75 ( )是美國連鎖商店的基本形式 (A)直營連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 76 ( )是指保留單個資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營 o (A)直營連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 77 ( )最早產(chǎn)生于美國，在日本得到迅速、成功的發(fā)展，成 15 為日本主要形式。 (A)直營連鎖 (B)自 由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 78生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是 ( )。 (A)直營連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖 79 ( )是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。 (A)直營連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖 80 ( )通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)成的。 (A)直營連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖 81生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是 ( )的產(chǎn)品。 (A)競爭對手 (B)廠家 (C)客戶需要 (D)無固定 82對批發(fā) 商主導(dǎo)的連鎖組織來說， ( )是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。 (A)商品采購業(yè)務(wù) (B)商品生產(chǎn) (C)商品流通 (D)商品開發(fā) 83 ( )是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。 16 (A)大量采購 (B)批量采購 (C)小規(guī)模采購 (D)無規(guī)則采購 84 ( )是從事商品銷售的連鎖體系。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 85 ( )是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 86 ( )是指提供某項特定服務(wù)的連鎖組織。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 87超級市場、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 88酒店、酒樓、餐廳的連鎖均屬于 ( )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 89銀行、美容院、發(fā)廊等的連鎖均屬于 ( )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 90 ( )實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格 自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。顧客在商場內(nèi)自我挑選 17 (A)超級市場連鎖 (B)專業(yè)商店連鎖 (C)百貨商店連鎖 (D)郊區(qū)購物中心連鎖 91 ( )指的是長時間供應(yīng)就近購買的非選擇性的日用品零售店。 (A)超級市場 (B)便民商店 (C)百貨商店 (D)郊區(qū)購物中心 92專門經(jīng)營某一類商品的商店是 ( )。 (A)超級市場 (B)便民商店 (C)專業(yè)商店 (D)郊區(qū)購物中心 93 ( )是實行對店內(nèi)商品作 15 25折扣，優(yōu)惠顧客購買的商店。 (A)超級市場 (B)折扣商店 (C)專業(yè)商店 (D)郊區(qū)購物中心 94提供標準、 快捷、方便飲食的餐廳是 ( )。 (A)超級市場 (B)快餐店 (C)專業(yè)商店 (D)郊區(qū)購物中心 95 ( )是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國際性連鎖 96分店分布超出一定范圍，遍及幾個地區(qū)的連鎖體系是 ( (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國性 連鎖 18 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國際性連鎖 97 ( )是分店設(shè)立在全國范圍內(nèi)不同地區(qū)的連鎖體系。 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國際性連鎖 98 ( )是指連鎖店的分布已超出國界，在世界范圍內(nèi)分布、發(fā)展的連鎖體系。 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國際性連鎖 99低廉到購物時價格敏感性不強、不成為主要考慮因素 、消費者能夠輕松購買的價格水平，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的 ( )。 (A)消費者易于接受的價格 (B)大眾化商品，實用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購買 100從商場設(shè)計、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的( )。 (A)消費者易于接受的價格 (B)大眾化商品，實用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購買 101用途和質(zhì)量方面充分細分化，分別 開發(fā)，達到既能充分滿足消費者購買該商品的要求，又沒有多余的不實用的用途，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的 ( )。 (A)消費者易于接受的價格 (B)大眾化商品，實用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購買 19 102按照企業(yè)確定的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)對象，形成與以往一般經(jīng)營結(jié)構(gòu)不同，與其他業(yè)不同的經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨特的特色，是連鎖店確定經(jīng)營商品中的 ( ) (A)特殊化、個性化 (B)單純化、簡單化 (C)一體化 (D)標準化 103商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的 ( )方針。 (A)特殊化、個性化 (B)單純化、簡單化 (C)一體化 (D)標準化 104按照標準化過程的程序在商品經(jīng)營各項操作和過程實行標準化運作性，消滅無規(guī)格、無規(guī)范事項是連鎖店確定經(jīng)營商品中的( )方針。 (A)特殊化、個性化 (B)單純化、簡單化 (C)一體化 (D)標準化 105依靠 ( )，連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。 (A)日常消費品 (B)奢侈品 (C)發(fā)展性產(chǎn)品 (D)實用品 106從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多基本交易費用欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種 ( )理論。 (A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 20 (C)交易費用理論 (D)消費偏好遞減理論 杜絕隨意 如減少貪污和 107 ( )是在 1976 年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。 (A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 (C)交易費用理論 (D)消費偏好遞減理論 108 ( )實質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴張，是以企業(yè)的管理機制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。 (A)一體化 (B)內(nèi)部化 (C)交易費用 (D)具體化 109連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的 ( (A)規(guī)模優(yōu)勢 (B)整合優(yōu)勢 (C)一體化優(yōu)勢 (D)經(jīng)濟優(yōu)勢 110由于其強大的購買力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場階的折扣價格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營 ( )的規(guī)模優(yōu)勢。 (A)具有很強討價能力 (B)可以節(jié)約廣告費用 (C)可以節(jié)約大量流通費用 (D)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí) 21 111由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營 ( )的規(guī)模尤勢。 (A)具有很強討價能力 (B)可以節(jié)約廣告費用 (C)可以節(jié)約大量流通費用 (D)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí) 112連鎖經(jīng)營的 ( )是指其各個環(huán)節(jié)根據(jù)不同的生產(chǎn)經(jīng)營過程而分成各個業(yè)務(wù)部門，并使其固定下來，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標準化 (D)信息化 113連鎖店的 ( )經(jīng)營是連鎖企業(yè)適應(yīng)競爭的需要而采取的新形式。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標準化 (D)信息化 114銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引伸出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（ )所制約的。 (A)銷售目標 (B)營銷總目標 (C)價格目標 (D)渠道目標 115專賣店的精髓反映了分銷渠道的 ( )趨勢。 (A)集成化 (B)扁平化 22 (C)品牌化 (D)伙伴化 116下列四種促銷手段中， ( )是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。 (A)免費樣品 (B)優(yōu)惠券 (C)現(xiàn)金折扣 (D)競賽 117 ( )是最普通、最常用的一種評估銷售促進方法。 (A)銷售績效分析 (B)消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (C)消費者調(diào)查 (D)實驗研究 118 ( )方法常用來研究某種銷售促進工具對消費者的影響。 (A)銷售績效分析 (B)消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (C)消費者調(diào)查 (D)實驗研究 119 ( )是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。 (A)銷售促進 (B)廣告宣傳 (C)人員推銷 (D)公共關(guān)系 120直接邀請政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會各星來進行廣告宣傳，這是廣告的 ( )。 (A)直接的方式 (B)先人為主的方式 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式 121借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽度，這是廣告的 ( ) (A)直接的方式 (B)先人為主的方式 23 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式 122 ( )是既談優(yōu)點，又談缺點，但缺點與優(yōu)點相比顯然是微不足道的。 (A)以長托短 (B)以短比短 (C)以短揭長 (D)以長托長 123英國一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點是生銹，用后需擦干保存，才能久放?！边@是一種逆反心理廣告的 ( )方式。 (A)以長托短 (B)以短比短 (C)以短揭長 (D)以長托長 124 ( )的訣竅在于：說明自己的產(chǎn)品的短處，同時說明自己產(chǎn)品的短處也是其他同類產(chǎn)品的短處。 (A)以長托短 (B)以短比短 (C)以短揭長 (D)以長托長 125推銷員貼出了這樣一則廣告：“該大衣惟一的缺點是：將使你不得不忍痛扔掉以前購買的內(nèi)衣?！边@是一種逆反心理廣告的 ( )方式。 (A)以長托短 (B)以短比短 (C)以短揭長 (D)以長托長 126 ( )是利用紀念活動、比賽活動，由公司出資捐助，從中取得刊登廣告的權(quán)利。 (A)公益廣告 (B)賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象 24 (C)以新奇特色取勝 (D)利用人們的逆反心理 127 ( )是資助的現(xiàn)代形式 (A)新聞發(fā)布會 (B)贊助 (C)特殊紀念 (D)展覽會或展銷會 128“健力寶”料公司大力支持和贊助中國運動員參加奧運會、亞運會，使“健 力寶”飲料名揚天下，暢銷世界，這是贊 助活動中的 ( )的方式。 (A)贊助體育運動 (B)贊助文化娛樂活動 (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 129河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合作，拍攝了電視片黃河酒魂，有效地起到了宣傳作用，擴大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動中的 ( )方式。 (A)贊助體育運動 (B)贊助文化娛樂活動 (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 130贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施 究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵是贊助活動中的 ( )方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 131企業(yè)集團資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團和“新意達 ”集團在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的( )方式。 25 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (c)贊助其他活動 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 132贊助殘疾兒童福利院等 ，這是贊助活動中的 ( )方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 133， ( )是企業(yè)與社會、政府搞好關(guān)系的重要途徑，也是表明企業(yè)向社會承擔義務(wù)和責任的手段。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (c)贊助其他活動 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 134贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀錄電影等，這是贊助活動中的 ( ) 方式。 (A)贊助 體育運動 (B)贊助文化娛樂活動 (c)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會慈善和福利事業(yè) 135開業(yè)典禮、周年紀念日、產(chǎn)品獲獎、新產(chǎn)品試制成功等，運用了公共宣傳活動中的 ( )形式。 (A)新聞發(fā)布會 (B)贊助活動 (C)特殊紀念活動 (D)展覽會或展銷會 136 ( )是一種直觀、形象和生動的傳播方式。 (A)新聞發(fā)布會 (B)贊助活動 (C)特殊紀念活動 (D)展覽會或展銷會 137 ( )綜合了多種傳 播媒介的優(yōu)點。 (A)新聞發(fā)布會 (B)贊助活動 26 (C)特殊紀念活動 (D)展覽會或展銷會 138 )為核心的管理原則。 (A)客戶需求 (B)競爭對手 (C)公司自身 (D)社會利益 139 ( )是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。 (A)促銷計劃 (B)銷售計劃 (C)銷售配額 (D)廣告計劃 140 ( )是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。 (A)銷售量配額 (B)財務(wù)配額 (C)銷售活動配額 (D)綜合配額 141 ( )營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。 (A)電子郵件 (B)直 接 (C)網(wǎng)絡(luò) (D)直復(fù) 142在電子郵件管理中， ( )是最緊急的情況。 (A)給企業(yè)提出寶貴意見，需要致謝的郵件 (B)需緊急回復(fù)的郵件 (C)應(yīng)該在一個工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件 (D)關(guān)于企業(yè)根本利益、含有危機內(nèi)容的郵件 143 ( )是指在進行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，設(shè)定銷售目標額，進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè)，隨后編定銷售 27 預(yù)算，來支持未來一定期間內(nèi)的銷 售配額的達成。 (A)促銷計劃 (B)銷售計劃 (C)營銷計劃 (D)廣告計劃 144若公司的高階層對第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售計劃方式中的 ( )。 (A)分配方式 (B)發(fā)散方式 (C)上行方式 (D)水平方式 二、多項選擇題 (每小題 1 分，每題有多個答案正確。錯選、少選、多 選，均不得分 ) 1零售商主導(dǎo)的連鎖組織的優(yōu)勢是 ( (A)分散在各地的零售網(wǎng)絡(luò) (B)對市場的充分了解 (C)迅速占領(lǐng)市場 (D)取得的零售經(jīng)營管理的經(jīng)驗 2依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為 ( )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)服務(wù)業(yè)連鎖 3依照經(jīng)營形式，連鎖商店可以劃分為 ( )等等。 (A)超級市場連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)快餐店連鎖 (D)便民商店連鎖 28 4依照經(jīng)營形式，連鎖商店可以劃分為 ( )等等。 (A)超級市場連鎖 (B)專業(yè)商店連鎖 (C)百貨商店連鎖 (D)郊區(qū)購物中心連鎖 5便民商店的特點是 ( )。 (A)營業(yè)面積小 (B)營業(yè)時間長 (C)經(jīng)營品種全 (D)距離消費群近 6依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū)，連鎖商店可以劃分為 ( (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國際性連鎖 7屬于連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征的是 ( )。 (A)消費者易于接受的價格 (B)大眾化商品，實用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購買 8屬于連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征的是 ( )。 (A)消費者易于接受的價格 (B)