煙臺開發(fā)區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計書

煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 1 煙臺開發(fā)區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計 書 第一部分 公司簡介 一、公司簡介 司簡介 成立時間： 煙臺開發(fā)區(qū) 子科技有限公司 （以下簡稱“公司” ）成立于 2004年。 經(jīng)營業(yè)務(wù)： 主要從事基于應(yīng)用軟件以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件開發(fā)、網(wǎng)站制作以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。 注冊資本： 100 萬，員工 20 多人。 辦公地址： 人員配備： 10 多人從事網(wǎng)站制作、維護(hù)以及軟件開發(fā)業(yè)務(wù)， 10 多人從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。 富的網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗 從 2004 年公司成立以來，已經(jīng)完成了多個門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。通過這些 網(wǎng)站的建設(shè)，使得公司在門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站的制作、開發(fā)方面積累了豐富的經(jīng)驗。這為我們開發(fā)貴公司的網(wǎng)站奠定了一個良好的基礎(chǔ)。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 2 第二部分 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案 一、網(wǎng)站技術(shù)方案 目基本情況 基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)是信息化發(fā)展的一個方向，是實現(xiàn)便民服務(wù)的主要技術(shù)平臺。煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司作為轄區(qū)供水的承擔(dān)部門，為了進(jìn)一步宣傳供水政策法規(guī)、加強(qiáng)同社會各界的溝通和聯(lián)系、為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)和加強(qiáng)社會監(jiān)督，決定建設(shè)網(wǎng)站。 站建設(shè)的主要目標(biāo) 網(wǎng)頁設(shè)計理念：操 作更簡單，服務(wù)更快捷 系統(tǒng)設(shè)計理念：數(shù)字業(yè)務(wù)、陽光政務(wù) 通過整合資源、完善網(wǎng)站發(fā)布管理、增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能、使公司網(wǎng)站更好體現(xiàn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，突出公司特色，成為全國一流的網(wǎng)站。 具體如下： 度的安全性 互聯(lián)網(wǎng)是一個標(biāo)準(zhǔn)開放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動，可能面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等因此，確保系統(tǒng)安全十分重要。 公司建立的網(wǎng)站都將嚴(yán)格通過安全性測試，保證網(wǎng)站抵御黑客攻擊的能力。安全不僅僅是一個技術(shù)的問題，還涉及到系統(tǒng)的管理，法律法規(guī)的保障等。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 3 站內(nèi)容規(guī)劃科學(xué) 網(wǎng)站內(nèi)容的管理和結(jié)構(gòu)的規(guī)劃決定了 網(wǎng)站是否清晰、具有條理性，也決定了用戶能否按照正常的思維習(xí)慣方便的瀏覽網(wǎng)站。因此，對本網(wǎng)站的各個欄目進(jìn)行科學(xué)全面的規(guī)劃，讓用戶在 2 3 層目錄中找到所需要的資料。 速實現(xiàn)能力 由于行業(yè)競爭日趨激烈，所建設(shè)的網(wǎng)站，應(yīng)該具有快速實現(xiàn)的能力，以求縮短開發(fā)周期，盡快讓系統(tǒng)投入實施運(yùn)作，并能在商業(yè)應(yīng)用中有著快速的反應(yīng)能力。 擁有大批優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計師、程序設(shè)計師、平面設(shè)計師和企業(yè)創(chuàng)意設(shè)計師，擁有多年企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的經(jīng)驗，能為企業(yè)設(shè)計功能強(qiáng)大、界面美觀的優(yōu)秀網(wǎng)站。 度的可擴(kuò)展能力 隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展，系 統(tǒng)應(yīng)該具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)站中 強(qiáng)大功能的新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁包含、調(diào)用技術(shù) 的使用充分體現(xiàn)了可擴(kuò)展能利。 在便民平臺上：預(yù)留語音查詢系統(tǒng)、觸摸屏查詢體統(tǒng)、掌上電腦等多渠道待進(jìn)一步完善。 度的可靠性 系統(tǒng)要能夠提供每天 24 小時，每周 7 天的不間斷運(yùn)作能力，并保證系統(tǒng)在訪問高峰期能做到正常工作且快速響應(yīng)，否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，影響客戶的信心和公司的業(yè)務(wù)操作。 要內(nèi)容 網(wǎng)站總體設(shè)計：要求體現(xiàn)公司業(yè)務(wù)特色，突出公司特點(diǎn)； 網(wǎng)頁制作：要求靜態(tài)信息發(fā)布管理按照欄目由不同 人員維護(hù)； 開發(fā)水費(fèi)動態(tài)查詢管理系統(tǒng)，并通過網(wǎng)站向用戶發(fā)布水費(fèi)情況，便于社會監(jiān)督和政務(wù)公開； 用戶留言功能； 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 4 具有表單、文件下載功能； 網(wǎng)站安全和防病毒方案； 國內(nèi)外主要搜索引擎網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)實名查詢注冊。 框架： 精美首頁 公司概況 公司服務(wù) 規(guī)章制度 動態(tài)信息 網(wǎng)上申報 水費(fèi)查詢 留言板 聯(lián)系公司 網(wǎng)上調(diào)查 公司簡介 組織機(jī)構(gòu) 部門職能 公司榮譽(yù) 領(lǐng)導(dǎo)致辭 服務(wù)理念 發(fā)展方向 企業(yè)目標(biāo) 規(guī)章制度 水業(yè)法規(guī) 社會服務(wù) 公告 公司新聞 行業(yè)信息 各種新聞 后端數(shù)據(jù)庫 信 息 資 料 管理員 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 5 站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 見上頁圖表 站創(chuàng)意 成功的網(wǎng)站，是 技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè) 形象與企業(yè)業(yè)務(wù) 的有機(jī)組合！因此，在策劃和設(shè)計中以其 結(jié)構(gòu)組織、頁面風(fēng)格、層次關(guān)系 等表現(xiàn)出公司的業(yè)務(wù)流程，以先進(jìn)的網(wǎng)頁技術(shù)與高超的平面設(shè)計水平展示企業(yè)形象，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)公司的政務(wù)公開。 認(rèn)為一個成功的網(wǎng)站的創(chuàng)意： 充分體現(xiàn)公司特色、樹立全新的社會形象、突出供水業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 宣傳供水政策法規(guī)、加強(qiáng)同社會各界的溝通和聯(lián)系 實現(xiàn) 陽光 政務(wù)工程 為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù) 頁頁面設(shè)計方案 首頁風(fēng)格介紹： 以藍(lán)色為主色調(diào)，用深藍(lán)和淺藍(lán)色相互襯托，體現(xiàn)蔚藍(lán)的海岸，清潔的海洋 以開發(fā) 區(qū)為寬幅的形象條，體現(xiàn)地方特色 陽光黃為點(diǎn)綴，色調(diào)反差大，重點(diǎn)突出陽光政務(wù) 便民的幾個欄目：網(wǎng)上申報、在線查詢等采用浮標(biāo)，可隨頁面下拉而浮動。 增加視頻功能，展示公司的實力和形象 2、首頁及內(nèi)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 首頁內(nèi)容嚴(yán)格控制在 40內(nèi)，保證 4 5 秒能完成下載，讓瀏覽者能快速進(jìn)入表單處理 數(shù) 據(jù) 其他。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 6 到主頁； 利用網(wǎng)頁檢查工具，對網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時間、鏈接情況、拼寫和 件編寫進(jìn)行檢測； 網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確。 3、增加多媒體功能： 360 度全景演示 展示公司實力、優(yōu)美的辦公環(huán)境、先 進(jìn)的設(shè)備等， 360 自由旋轉(zhuǎn)讓客戶了解更清楚 可隨意控制場景的旋轉(zhuǎn)角度， 需提供完整場景效果圖 視頻播放 把新聞媒體對平時公司的報道、重大活動剪輯成視頻放到網(wǎng)上，增加網(wǎng)站的多媒體功能。 體內(nèi)容頁 每個欄目采用不同的色調(diào)，突出本欄目的特色。 每個欄目的具體欄目可以通過后臺自動增加、刪除、修改。 站優(yōu)化 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的人性化和網(wǎng)絡(luò)營銷功能，堅持以用戶導(dǎo)向。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計 的含義具體表現(xiàn)在三個方面： 載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任； 累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源（如互換鏈接、互換廣告等）； 方法可以發(fā)揮最大效果，網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級，便于獲得和管理注冊用戶資源等。 網(wǎng)站經(jīng)過流量統(tǒng)計分析以后， 將會對其流量大小，搜索引擎營銷狀況，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的合理性等有一個很好的了解，然后就要對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化了。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化主要分以下煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 7 幾個步驟： 站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化， 網(wǎng)站文件目錄優(yōu)化，每個欄目一個合理的文件夾， 網(wǎng)站文件名優(yōu)化，網(wǎng)站文件名，最好用英文，并且可以包含英文關(guān)鍵詞。 站頁面優(yōu)化 大多企業(yè)的頁面雖然好看，但是并不實用，存在著許多對營銷很不利的因素需要優(yōu)化，主要從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化 : 首頁優(yōu)化 :少用圖片，多用文字 圖片優(yōu)化：圖片加入文字注釋，文字 注釋中千萬別放過關(guān)鍵詞 給網(wǎng)頁減肥：提高網(wǎng)頁下載速度以及其他方面的好處 索引擎排名的優(yōu)化 網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化：主要包括標(biāo)題標(biāo)簽，關(guān)鍵詞標(biāo)簽，描述標(biāo)簽等等。 導(dǎo)航欄目優(yōu)化：最好用文字連接，并且時當(dāng)加粗其字體 設(shè)計一個導(dǎo)航頁面：融入眾多關(guān)鍵詞，對搜索引擎排名十分有利 頁面字體優(yōu)化：一定要自然的突出關(guān)鍵詞。比如網(wǎng)頁內(nèi)容標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞 布式 N 層組件技術(shù) 本系統(tǒng)全面采用國際領(lǐng)先的基于分布式 N 層的組件技術(shù)，其核心處理方法在于將應(yīng)用中的對象抽象成公共組件，這些組件裝在在客戶端和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以 外的 N 個層面的應(yīng)用服務(wù)器上，一部分組件能直接運(yùn)行于應(yīng)用服務(wù)器上，另一部分組件能被下載運(yùn)行 客戶端。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 8 作為基于分布式 能夠充分發(fā)揮應(yīng)用服務(wù)器 均衡分布式計算的負(fù)載； 減少網(wǎng)絡(luò)通訊的交通流量，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的效率； 優(yōu)先安排重要事務(wù)的交易處理，提高 事務(wù)型組件，可以提高企業(yè)事務(wù)處理的一致性和完整性； 組件的可擴(kuò)展性，提高了軟件的應(yīng)用彈性，以及程序的生命周期； 組件的共享性和可重用性，大幅度提高了軟件開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量； 組件技術(shù)可以 提高軟件的可維護(hù)性，降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險； 根據(jù)組件開發(fā)便于系統(tǒng)的分割，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組； 有效提高運(yùn)行系統(tǒng)的可靠性，減少由于斷線、網(wǎng)絡(luò)阻塞延遲帶來的系統(tǒng)癱瘓； 能支持 利于跨地域部署和管理； 界領(lǐng)先的開發(fā)工具 本系統(tǒng)全面基于 術(shù)平臺，采用 B/S 架構(gòu)，結(jié)合 技術(shù)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性，在開發(fā)工具的選擇中首先考慮能夠構(gòu)支持面向?qū)ο蟮脑O(shè)計和開發(fā)工具，支持組件技術(shù)，從而使得軟件系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢： 保證軟件的完整 性和高質(zhì)量、控制軟件的復(fù)雜度、軟件代碼的可重用性、保證軟件的可驗證性和可測試性、保證軟件的組織和項目的管理。 發(fā)環(huán)境、開發(fā)語言選擇 本系統(tǒng)擬定開發(fā)環(huán)境為選用 臺作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以提高安全性、穩(wěn)定性和可伸縮性。同時根據(jù)客戶要求可以選用 000 服務(wù)器平臺， 開發(fā)工具 : 頁面采用： 多媒體轉(zhuǎn)換： 0， 360 度全景軟件：造景師 編程工具： 運(yùn)行環(huán)境： 8 以上版本。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 9 一種新的計算平臺，它簡化了在高度分布式 境中的應(yīng)用程序開發(fā)。 在實現(xiàn)下列目標(biāo)： 提供一個一致的面向?qū)ο蟮木幊汰h(huán)境，而無論對象代碼是在本地存儲和執(zhí)行，還是在本地執(zhí)行但在 分布，或者是在遠(yuǎn)程執(zhí)行的。 提供一個將軟件部署和版本控制沖突最小化的代碼執(zhí)行環(huán)境。 提供一個保證代碼（包括 由未知的或不完全受信任的第三方創(chuàng)建的代碼）安全執(zhí)行的代碼執(zhí)行環(huán)境。 提供一個可消除腳本環(huán)境或解釋環(huán)境的性能問題的代碼執(zhí)行環(huán)境。 使開發(fā)人員的經(jīng)驗在面對類型大不相同的應(yīng)用程序（如基于 應(yīng)用程序和基于 應(yīng)用程序）時保持一致。 按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生成所有通信，以確?；?代碼可與任何其他代碼集成。 于 數(shù)據(jù)瀏覽，采用 行開發(fā)。 僅僅是下一版本的 它是統(tǒng)一的 發(fā)平臺，用來提供開發(fā)人員生成企業(yè)級 用程序所需的服務(wù)。 語法在很大程度上與 容，同時它還提供一種新的編程模型和結(jié)構(gòu)，用于生成更安全、可伸縮和穩(wěn)定的應(yīng)用程序?？梢酝ㄟ^在現(xiàn)有 用程序中逐漸添加 能，隨時增強(qiáng)該 用程序的功能。 一個已編譯的、基于 環(huán)境，可以用任何與 容的語言（包括 C# 和 創(chuàng)作應(yīng)用程序 。另外，任何 用程序都可以使用整個 發(fā)人員可以方便地獲得這些技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，其中包括托管的公共語言運(yùn)行庫環(huán)境、類型安全、繼承等等。 以無縫地與 輯器和其他編程工具（包括 起工作。這不僅使得 發(fā)更加方便，而且還能提供這些工具必須提供的所有優(yōu)點(diǎn)，包括開發(fā)人員可以用來將服務(wù)器控件拖放到 的 完全集煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 10 成的調(diào)試支持。 當(dāng)創(chuàng)建 用程序時，可以使用 體或 eb 以合適的任何方式進(jìn)行組合。每個功能都能得到同一結(jié)構(gòu)的支持，使您能夠使用身份驗證方案，緩存經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)，或者對應(yīng)用程序的配置進(jìn)行自定義，這里只是列出幾種可能性而已。 使用 體可以生成功能強(qiáng)大的基于窗體的 。 eb 供了遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器功能的途徑。 有了面向?qū)ο笳Z言的所有特征。 面向?qū)ο缶幊逃袔讉€優(yōu)點(diǎn)，比如：易于進(jìn)行代碼維護(hù)， 可擴(kuò)展性好，代碼重用技術(shù)。這些優(yōu)點(diǎn)是過程編程所沒有的。 在提供大量面向?qū)ο蠊δ?，包括?yīng)用程序繼承，它允許你從其它類導(dǎo)出你想創(chuàng)建的類。像在其它面向?qū)ο笳Z言里一樣，你能覆蓋基類的方法和屬性，并且能實現(xiàn)多態(tài)以創(chuàng)建健壯的、擴(kuò)展性好的組件。 采用 程，將極大地有利于系統(tǒng)地設(shè)計及維護(hù)。 據(jù)庫選擇 目前大多數(shù)企業(yè)用的均為 據(jù)庫，多數(shù)政務(wù)辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)也都采用該數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 據(jù)庫可以允許多個客戶端訪問 ，為系統(tǒng)以后的擴(kuò)容打下了良好的基礎(chǔ)。同時，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫端都采用微軟的產(chǎn)品，其相容性和穩(wěn)定性都能得到保證。 同時，選用 臺作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以提高安全性、穩(wěn)定性和可伸縮性。 統(tǒng)構(gòu)架方式 本系統(tǒng)采用 三層 B/S(構(gòu) 模式。 系統(tǒng)采用最新的分布式多層體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建，系統(tǒng)分為 客戶瀏覽器 ( 用層、務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、企業(yè)數(shù)據(jù)層 ，各個層次上的主要功能如下圖所示。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 11 統(tǒng)設(shè)計特點(diǎn) 用多種先進(jìn)的技術(shù) 系統(tǒng)設(shè)計采用了多種先進(jìn)的信息技術(shù)，如： 術(shù)、 術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、電子辦公以及現(xiàn)代移動辦公技術(shù)等。 一平臺，不同角色 多種角色在同一個平臺上操作、交換和共享數(shù)據(jù)，公司各部門、各下屬單位、外部用戶等均可以在允許的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行訪問。 統(tǒng)可擴(kuò)展性增強(qiáng) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)因系統(tǒng)的客戶端增加導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的速度變慢時，可以增加中間層服務(wù)器實現(xiàn)負(fù)數(shù)據(jù)服務(wù) 用戶瀏覽器 用界面 面處理流程 務(wù)接口 業(yè)務(wù)工作流 業(yè)務(wù)邏輯 業(yè)務(wù)實體 數(shù)據(jù)訪問邏輯 安全 操作管理 通信 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 12 載均衡和故障恢復(fù)，從而改善系統(tǒng)的整體性能。 統(tǒng)可維護(hù)性增強(qiáng) 由于采用 B/S 以及多層結(jié)構(gòu)，把業(yè) 務(wù)展示和邏輯以及規(guī)則處理放到中間層服務(wù)器上，客戶端只需要使用瀏覽器登陸到網(wǎng)站即可，無需安裝任何客戶端軟件，減少了系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用。 統(tǒng)開放性增強(qiáng) 通過精心設(shè)計嚴(yán)格劃分不同層次之間的交互關(guān)系，使得客戶層只與 務(wù)層或業(yè)務(wù)邏輯層交互，把底層的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和其它遺留系統(tǒng)封裝起來，這樣這些底層系統(tǒng)對客戶透明，容易實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成并且增強(qiáng)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和開放性，使得本來開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺等不同的系統(tǒng)以一種統(tǒng)一的方式展示給客戶。 據(jù)存儲處理 由于部門及地域等關(guān)系，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存放，通常采用兩種模式， 集中式處理方式及分散式處理。系統(tǒng)的具體存放方式可根據(jù)公司具體情況而定。 中處理方式 采用集中式處理方式，即所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)均集中在數(shù)據(jù)服務(wù)器上，從而使得數(shù)據(jù)維護(hù)方便，組織統(tǒng)一，有利于數(shù)據(jù)保密。 統(tǒng)數(shù)據(jù)安全處理 因為本系統(tǒng)是建立在 基礎(chǔ)上的， 身的固有缺點(diǎn)，如安全性、不穩(wěn)定性、脆弱性、阻塞性等不利因素同樣也影響到本系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)完整和系統(tǒng)運(yùn)行速度，針對這些問題，本系統(tǒng)有以下解決方式： 統(tǒng)的安全性能得到改善 系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)的保密等級，對于比較敏感的 數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯放到專門的中間層煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 13 服務(wù)器上進(jìn)行特殊的管理。用戶端只能通過邏輯層來訪問數(shù)據(jù)層，減少了入口點(diǎn)，提高了系統(tǒng)的安全性。 據(jù)傳輸加密 為了防止在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中造成公司數(shù)據(jù)泄密，系統(tǒng)采用 據(jù)加密方式和 份校驗方式，確保數(shù)據(jù)不泄密。 據(jù)隔離 本系統(tǒng)對外部訪問 (如下級分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)訪問、 覽 )采用三層的方式，使這些外部訪問不直接操作數(shù)據(jù)庫，而是通過服務(wù)器上后臺系統(tǒng)進(jìn)行處理，可確保不安全或非法的 強(qiáng)的安全權(quán)限 系統(tǒng)整體采用用戶身份驗證 技術(shù)，用戶密碼采用單向不可逆 法進(jìn)行處理，即使系統(tǒng)維護(hù)人員也無法破解和修改密碼，保障了系統(tǒng)的安全性。 軟件系統(tǒng)整體采用局域 +廣域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，設(shè)計采用 B/S 架構(gòu)，內(nèi)部及有條件的各相關(guān)機(jī)構(gòu)采用局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，其它機(jī)構(gòu)采用 絡(luò)，采用虛擬局域網(wǎng) (術(shù)直接連接，與整個軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 件體系整體架構(gòu) 考慮到目前數(shù)據(jù)處理以及將來的業(yè)務(wù)狀況，軟件采用三層架構(gòu)體系，如下圖所示。 整個體系中，系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及數(shù)據(jù)處理集中到應(yīng)用服務(wù)層，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器以及 務(wù)器 均支持從單機(jī)部署到平衡、非平衡式分布部署等多種部署方案，使得系統(tǒng)具有很大的靈活性。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 14 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、 務(wù)器配置在指定機(jī)房，其它機(jī)構(gòu)及辦事單位直接通過 陸到 務(wù)器上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。 應(yīng) 用 服 務(wù) 器 終 端 數(shù)據(jù)訪問 務(wù)外觀 務(wù) 務(wù)規(guī)則 /業(yè)務(wù)邏輯 據(jù) 庫 本地數(shù)據(jù)庫 據(jù)庫 務(wù)器 用程序 端錄入器 戶瀏覽器 輸 服務(wù)器 數(shù)據(jù)傳輸服務(wù) 臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 15 站內(nèi)容 站新聞發(fā)布系統(tǒng)介紹 在網(wǎng)站中，以新聞欄目為主，因此，將采用網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。 它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短。 特點(diǎn)： 采用模塊開發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性 自由設(shè)置新聞類別，可建立多個文章欄目，每 個文章欄目下可進(jìn)行多級文章分類 具有功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯，可以在文章中插入多幅圖片或表格，實現(xiàn)圖文混排 網(wǎng)頁上安排了多個自由編輯區(qū)域，可排放廣告位或任意內(nèi)容 具有完整的輔助功能管理，如： 欄廣告、計數(shù)器、友情鏈接等 自動顯示信息的發(fā)布時間、訪問人次等信息 統(tǒng)后臺介紹 網(wǎng)站系統(tǒng)后臺功能主要有： 主功能模塊 子功能模塊 功能描述 1、中文版管理 系統(tǒng)用戶 管理 可設(shè)置多名管理員，配置管理員的管理權(quán)限。不同欄 目可由不同人員管理，定制個性環(huán)境。 分類管理 可以設(shè)置前臺網(wǎng) 站中各版塊中二級欄目的欄目名稱， 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 16 內(nèi)容管理 文章欄目管理 可以設(shè)置文章欄目的名稱，設(shè)定文章的排序方法，設(shè)置圖文新聞的縮圖顯示尺寸等 文章內(nèi)容管理 首先選擇一個文章欄目，進(jìn)入一個欄目后可以對該欄目下的文章類別，文章內(nèi)容進(jìn)行管理。添加和管理文章采用功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯器 在線網(wǎng)頁編輯器 通過在線網(wǎng)頁編輯器可以直接進(jìn)行圖文混排編輯、表格編輯，也可以將 編輯好的文檔直接拷貝到編輯器內(nèi)，甚至可以將網(wǎng)頁上顯示的內(nèi)容直接拷貝回編輯框。 下載文檔管理 文檔分類 文檔管理 留言信息管理 增加、修改、刪除留言信息 招聘信息管理 增加、修改、刪除招聘信息 聯(lián)系信息管理 部門設(shè)置 用戶管理 輔助功能管理 告 設(shè)置顯示或隱藏 告；上傳廣告圖片，支持 式 滾動字幕管理 設(shè)置是否顯示滾動字幕和字母內(nèi)容 浮動廣告 設(shè)置顯示或隱藏浮動廣告；上傳廣告圖片 友情鏈接管理 計數(shù)器 設(shè)置是否顯示計數(shù)器，選擇圖形計數(shù)器的式樣和顯示長度，設(shè)置計數(shù)器的初始數(shù)值 標(biāo)頭標(biāo)尾管理 網(wǎng)站采用包含、調(diào)用技術(shù)，網(wǎng)站標(biāo)頭部分、標(biāo)尾部分都可以經(jīng)常更換 2、英文版管理 英文版根據(jù)客戶要求再制作 能，其二為綜合信息，由于實際情況的不同，其實際執(zhí)行功能需針對用戶提出具體的要求，方可實現(xiàn)。因此，在此不再做詳細(xì)的功能上的描述。 態(tài)查詢系統(tǒng) 動態(tài)查詢系統(tǒng)主要功能是供廣大用戶進(jìn)行申報和查詢其申報結(jié)果以及水費(fèi)使用情況。 為了提高公司部門的辦事效率和方便申報單位申報，系統(tǒng)通過 式提供網(wǎng)上申報和網(wǎng)上查詢。 另外，廣大用戶可以在網(wǎng)上查詢用水情況。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 17 態(tài)信息 靜態(tài)信息主要用于顯示國家法令法規(guī)，有關(guān)規(guī)定，以及其他有關(guān)文件，同時系統(tǒng)提供 動態(tài)維護(hù)功能，允許系統(tǒng)管理員進(jìn)行動態(tài)添加維護(hù)。 主要 功能有： 主功能模塊 子功能模塊 功能描述 靜態(tài)信息 公司簡介 主要職責(zé) 服務(wù)承諾社會監(jiān)督 行政相對人的權(quán)利和義務(wù) 收費(fèi)依據(jù) 政務(wù)公開項目一覽表 政務(wù)公開項目內(nèi)容 政務(wù)辦理申請書格式文本 其他相關(guān)信息 公文下載 提供各種法律文本的下載 音查詢系統(tǒng) 語音查詢系統(tǒng)提供了一種線上人機(jī)溝通方式。它把電話機(jī)變成使用簡單的終端，企業(yè)及個人可以通過電話方便的獲取政策法規(guī)、申報單受理、水費(fèi)情況等信息。 語音 查詢 系統(tǒng)能夠幫助公司處理大量的日常查詢業(yè)務(wù)，而無須通過辦理人員，并可以提供每周 7 天，每天 24 小時全天候服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)語音導(dǎo)航通過按鍵或語音選擇，向語音查詢系統(tǒng)輸入需要查詢信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類有關(guān)數(shù)據(jù)，如申報單進(jìn)展情況。企業(yè)通過自助得到多種服務(wù)，令業(yè)務(wù)代表有更多的時間服務(wù)于有特別要求的顧客。 語音查詢系統(tǒng)是基于計算機(jī)與通信集成技術(shù)（ 智能化信息自動應(yīng)答、查詢、留言系統(tǒng)。 主功能模塊 功能描述 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 18 自動語音應(yīng)答 系統(tǒng)的各種提示音能夠讓用戶方便獲取所需要的信息。 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢 通過 問各類數(shù)據(jù)庫，充分利用現(xiàn)有資源。 語音信箱 自動語音留言。 自動報讀 支持平滑、自然人性化的文本轉(zhuǎn)語音（ 讀功能，中英文文本、數(shù)字自動報讀。 數(shù)據(jù)跟蹤 系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻?互活動記錄到電話跟蹤數(shù)據(jù)庫中，自動構(gòu)造業(yè)務(wù)跟蹤數(shù)據(jù)庫。 三、項目實施方案 由于項目所具有的一次性及不可逆轉(zhuǎn)性，同時每個項目具有其獨(dú)特性，由此充分顯示出項目管理的重要性，同時也顯示出項目實施的過程管理及監(jiān)控是項目成功的保障。 量管理的目標(biāo) 一個高質(zhì)量的項目、成功的項目應(yīng)該是讓雙方都滿 意，實現(xiàn)雙贏的格局。具體來說，應(yīng)該是： 對自來水公司： 系統(tǒng)如期投入應(yīng)用、運(yùn)行穩(wěn)定； 提高了工作效率和管理水平（具體的指標(biāo)），其效益高于付出的成本； 培養(yǎng)了一批既懂業(yè)務(wù)、又懂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的復(fù)合型人才； 持續(xù)支持的保障 對 ： 公司對產(chǎn)品、實施質(zhì)量、服務(wù)非常滿意，對 非常信任，建立起長期合作關(guān)系； 收入實現(xiàn)、成本在預(yù)算控制范圍之內(nèi)； 項目計劃、進(jìn)度、風(fēng)險控制得較好； 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 19 知識積累和顧問培養(yǎng)； 成功案例對市場的正面影響 量管理的基本要求： 做的寫下來（ 計劃） 按寫的作出來 （ 執(zhí)行） 把做的記下來（ 檢查） 過程充分受控（ 驗證） 目質(zhì)量管理的內(nèi)容 項目質(zhì)量管理是全面的質(zhì)量管理，不僅僅是實施階段的質(zhì)量管理，涉及從售前、到實施、維護(hù)的全過程。 前 項目成功的第一步是售前支持和商務(wù)談判，售前階段要做充分的風(fēng)險評估、按照規(guī)范的工作流程和公司簽訂開發(fā)合同、實施服務(wù)合同和工作任務(wù)書，重點(diǎn)明確雙方責(zé)任和義務(wù)、項目實施范圍、驗收標(biāo)準(zhǔn)和付款條件。 施階段 實施階段的質(zhì)量管理包括項目組織、工作流程、實施計劃、交付成果、變動、成本控制和文檔的審核和規(guī)范。 護(hù)階段 維護(hù)階段主要是問題的預(yù)警、保證問題得到迅速的解決。 量管理的措施 量管理程序?qū)嵤┕ぷ髁鞒?、文檔進(jìn)行檢查和審核，確保項目實施過程的煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 20 規(guī)范、文檔齊全、關(guān)鍵點(diǎn)（里程碑任務(wù)）得到自來水公司批準(zhǔn)確認(rèn)。 項目組長對項目計劃、進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險控制、回款和成本控制進(jìn)行監(jiān)督。 行業(yè)應(yīng)用專家、高級咨詢顧問、技術(shù)顧問對應(yīng)用方案、技術(shù)方案的審核。 項目經(jīng)理本身對項目進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險控制、回款和成本支出的管理和控制，對項目組成員工作質(zhì)量的檢查。 項目實 施小組內(nèi)部的質(zhì)量管理：包括系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)校驗、培訓(xùn)考核等。 度控制的方式 項目的進(jìn)度控制主要通過例會制度來保證： （ 1）每周的項目例會： 內(nèi)容：通過每周的項目例會，對項目小組的實施工作完成情況予以檢查并確定 下周的工作計劃，同時在項目例會上對提出的爭議和問題進(jìn)行討論。 時間：項目的例會確定在每周某個時間舉行， 參加人員：要求的參加人員是雙方項目組成員， 記錄：項目經(jīng)理為會議召集人并指定會議記錄人員。例會結(jié)束后整理每周項目狀態(tài)報告，發(fā)送給雙方項目組長。 （ 2）月度的項目進(jìn)度檢查 會議 參加人員：月度的項目進(jìn)度檢查會議由項目經(jīng)理及項目組核心成員組成， 內(nèi)容：主要討論總體的項目進(jìn)展、問題和變更的狀態(tài)、后續(xù)的工作進(jìn)程和任務(wù) 分配等并形成會議紀(jì)要。 時間：月度會議由項目經(jīng)理根據(jù)實際項目進(jìn)度按月召集。 記錄：雙方的項目經(jīng)理應(yīng)在月末提交項目進(jìn)程報告至項目組長。 （ 3）臨時會議如審議總體項目進(jìn)展及項目風(fēng)險和爭議問題的會議，視情況隨時召集，主要由項目經(jīng)理及核心項目組成員組成，并報告雙方項目組長，由雙方高層協(xié)商確定。 除了每周的項目例會外，舉行其他的項目會議均要求提前 3發(fā)出會議通知，并形成會議紀(jì)要。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 21 目狀態(tài)報告 項目經(jīng)理每周向項目組長提交項目狀態(tài)報告，書面說明每周計劃完成情況（指出未完成的工作）、存在問題和下周的計劃任務(wù)和人員分配。每月向項目組長提交項目進(jìn)程報告。項目經(jīng)理每月統(tǒng)計顧問工作工時和費(fèi)用，向項目組長提交項目人天報告和項目費(fèi)用報告。涉及實施范圍、上線時間、人員變動等重大問題，項目經(jīng)理應(yīng)及時向項目組長報告，形式不限。 通機(jī)制 良好的溝通機(jī)制是保證項目順利實施的前提條件之一，項目經(jīng)理應(yīng)建立起有效的溝通渠道，確保項目進(jìn)度，具體包括： 項目經(jīng)理和自來水 公司項目經(jīng)理之間 項目經(jīng)理和項目組成員之間 雙方項目組成員之間 雙方高層之間 項目經(jīng)理和雙方高層之間 除了每周的雙方項目組例會以外，項目小組還可以采用 忘錄、電子郵件等方式隨時進(jìn)行項目信息溝通。 項目組的內(nèi)部溝通會議可以視具體情況隨時進(jìn)行。 項目實施中的重大問題，如制訂計劃、需求和方案確認(rèn)，以及計劃、范圍的變動等，都必須通過項目經(jīng)理直接與自來水公司溝通，不允許項目組成員在不知會項目經(jīng)理的情況下直接與自來水公司項目經(jīng)理或高層討論、確認(rèn)。 項目經(jīng)理在遇到影響項目進(jìn)程或自身無法協(xié)調(diào)解決的重大問題時，如屬 于自來水公司方原因造成，應(yīng)及時向自來水公司項目組長匯報，報送項目重大問題報告；如屬于 方面的原因造成，則向 公司的項目組長報告。 段工作確認(rèn) /驗收 項目實施的驗收采用分階段 (里程碑 )提交工作成果和驗收的原則。項目階段 (里程碑 )在項目實施主計劃書中確定，每完成一個階段 (里程碑 )的工作，項目經(jīng)理就將工作成果的報煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 22 告提交自來水公司確認(rèn)。在得到本階段成果的確認(rèn)以后，再開始下一階段的實施工作。以保證項目始終在實施雙方意見一致的前提下進(jìn)行。 按照標(biāo)準(zhǔn)的實施流程（不包括二次開發(fā)），階段成果 (里程碑 )至少包括： 項目啟動會會議紀(jì)要 系統(tǒng)正式安裝確認(rèn)書 項目組培訓(xùn)總結(jié) 需求調(diào)研報告 應(yīng)用方案 測試報告 最終用戶培訓(xùn)總結(jié) 系統(tǒng)切換報告 項目總結(jié)驗收報告 除項目總結(jié)驗收報告需要雙方項目組長或更高級別領(lǐng)導(dǎo)簽字外， 項目經(jīng)理與自來水公司項目經(jīng)理在以上階段成果報告上簽字，雙方各自保存一份。 目小組組織結(jié)構(gòu) 人員的組織將會影響項目的實施速度、實施質(zhì)量，甚至?xí)绊戫椖繉嵤┑某蓴?，因此要建立合理的組織機(jī)構(gòu)。人員組織的目的是充分結(jié)合 和自來水公司雙方的力量， 由實施人員和企業(yè)員工共同參與，確保項目達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同時，企業(yè)員工的參與也是為了在實施過程中實現(xiàn)知識和技術(shù)的轉(zhuǎn)移，為自來水公司培養(yǎng)出一支精干的內(nèi)部咨詢和實施隊伍，以確保實現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)。 軟件項目實施采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目組由項目經(jīng)理、行業(yè)專家、應(yīng)用顧問、技術(shù)顧問組成，并要求自來水公司方建立相同的架構(gòu)，共同組成項目實施小組。 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 23 目組 1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)與自來水公司項目領(lǐng)導(dǎo)小組保持溝通與交流，在項目實施過程中出現(xiàn)重大困難時給予強(qiáng)有力的支持和推進(jìn)。 2、項目專家顧問：負(fù)責(zé)系統(tǒng)總體架構(gòu)的設(shè)計， 為項目實施小組提供支持。 3、項目實施小組： 項目組長：負(fù)責(zé)本項目實施中與自來水公司項目組的總體協(xié)調(diào)。 項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項目實施中與自來水公司的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進(jìn)度，提交相關(guān)實施報告及成果。 美工設(shè)計組、程序開發(fā)組：按計劃完成項目經(jīng)理布置各項業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的實施任務(wù)，提交工作成果。 技術(shù)組：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，提交工作成果。 接洽 客戶分析 調(diào)研 方案書 客戶確認(rèn) 合同 不可行 可行 參與人 市場部 策劃、信息部 策劃部、技術(shù)部 市場部、合生創(chuàng)展 客戶服務(wù)部、合生創(chuàng)展 策劃、信息部 項目開發(fā)流程 市場部、自來水公司 客戶 服務(wù)部、自來水公司 煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案 24 成立項目開發(fā)組 項目開發(fā) 客戶監(jiān)控 質(zhì)量控