軟件開發(fā)部工作流程設(shè)計(jì)方案

1 軟件開發(fā)部工作流程設(shè)計(jì)方案 一、新項(xiàng)目工作流程 1 相關(guān)負(fù)責(zé)人提出新的項(xiàng)目，編寫立項(xiàng)建議書（對(duì)內(nèi)項(xiàng)目可省略）和用戶需求報(bào)告（必備），提交軟件開發(fā)部； 2 開發(fā)人員根據(jù)用戶需求報(bào)告制作需求規(guī)格說明書交由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，根據(jù)規(guī)格說明進(jìn)行概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)，然后開始編寫代碼； 3 開發(fā)人員根據(jù)立項(xiàng)建議書中的進(jìn)度安排，做出項(xiàng)目原始原型后，交由測(cè)試人員測(cè)試；期間，開發(fā)人員修改 逐步完善系統(tǒng)功能； 4 最終完善后，正式發(fā)布 本，相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接收并安排用戶測(cè)試，新項(xiàng)目由此終結(jié) ，若有其他需求請(qǐng)參考項(xiàng)目維護(hù)更新流程。 新 項(xiàng) 目 工 作 流 程立項(xiàng)設(shè)計(jì)測(cè)試測(cè) 試 人 員測(cè) 試 人 員開 發(fā) 人 員開 發(fā) 人 員相 關(guān) 項(xiàng) 目 申 請(qǐng) 人相 關(guān) 項(xiàng) 目 申 請(qǐng) 人根 據(jù) 規(guī) 格 說 明 進(jìn) 行概 要 和 詳 細(xì) 設(shè) 計(jì)進(jìn) 行 可 行 性 分 析 立 項(xiàng) 建 議 書 、 用 戶 需 求 報(bào) 告 提 交 需 求 規(guī) 格 說 明 書 確 認(rèn)否 ， 修 改是編 寫 代 碼系 統(tǒng) 原 型 測(cè) 試 版 本根 據(jù) 需 求 規(guī) 格 說 明書 進(jìn) 行 功 能 測(cè) 試交 付 測(cè) 試 報(bào) 告 修 改 源 程 序 ，逐 步 完 善 系 統(tǒng) 功 能 ，發(fā) 布 測(cè) 試 版 本提 交制 作檢 驗(yàn) 測(cè) 試 工 作是 否 完 成否是正 式 發(fā) 布 1 . 0 版 本接 收 并 安 排 用戶 測(cè) 試新 項(xiàng) 目 工 作 結(jié) 束準(zhǔn) 備 工 作 2 二、項(xiàng)目維護(hù)流程 1 由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（可以是負(fù)責(zé)跟進(jìn)此項(xiàng)目的客服或測(cè)試人員）分類整理用戶和測(cè)試人員意見，制作維護(hù)更新報(bào)告，提出維護(hù)申請(qǐng)； 2 開發(fā)人員根據(jù)維護(hù)更新報(bào)告進(jìn)行可行性評(píng)估，修改需求規(guī)格說明書，并修改源程序，將測(cè)試版交由測(cè)試人員測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試回饋修正程序，發(fā)布新版本； 3 相關(guān)人員安排用戶進(jìn)行新版本更新。 項(xiàng) 目 維 護(hù) 流 程測(cè) 試 人 員測(cè) 試 人 員開 發(fā) 人 員開 發(fā) 人 員相 關(guān) 項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé) 人相 關(guān) 項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé) 人進(jìn) 行 可 行 性 分 析 維 護(hù) 更 新 報(bào) 告 分 類 整 理 用 戶 和測(cè) 試 人 員 意 見 需 求 規(guī) 格 說 明 書 修 改 源 程 序 ，發(fā) 布 測(cè) 試 版 本根 據(jù) 新 的 需 求 規(guī) 格 說明 書 進(jìn) 行 功 能 測(cè) 試 測(cè) 試 報(bào) 告 檢 驗(yàn) 測(cè) 試 工 作是 否 完 成制 作提 交修 改制 作否 ， 提 交 測(cè) 試 報(bào) 告是接 收 并 安 排 用 戶更 新正 式 發(fā) 布 新 版 本項(xiàng) 目 維 護(hù) 結(jié) 束備注：上述文檔模板請(qǐng)見附錄 1 3 附 錄 1 實(shí)用軟件工程文檔匯編 1立項(xiàng)建議書 . 3 2軟件項(xiàng)目投標(biāo)書 . 8 3軟件產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書 . 8 4軟件開發(fā)計(jì)劃書 . 11 5用戶需求報(bào)告 . 15 6需求規(guī)格說明書 . 19 7需求報(bào)告 / 需求規(guī)格說明書評(píng)審記錄表 . 23 8“圖書館信息系統(tǒng)” . 25 9概要設(shè)計(jì)說明書 . 26 10詳 細(xì)設(shè)計(jì)說明書 . 31 11用戶使用手冊(cè) . 35 12用戶安裝手冊(cè) . 36 13測(cè)試報(bào)告 . 37 1立項(xiàng)建議書 立項(xiàng)建議書編寫參考指南 1引言 （ 4 的（ 本文檔是軟件立項(xiàng)書，目的是代替可行性分析。 圍（ 本文檔只適應(yīng)于軟件立項(xiàng)。 語定義（ 對(duì)軟件組織內(nèi)部和外部有關(guān)的行業(yè)術(shù)語、專用名詞進(jìn)行定義。 1 2 考資料（ 對(duì)書寫該立項(xiàng)書所用到的有關(guān)資料進(jìn)行說明。 1 2 關(guān)文檔（ 當(dāng)該文檔變更時(shí)，可能對(duì)其他文檔產(chǎn)生影響，受影響的文檔叫做相關(guān)文檔，需將它們一一列出。 1 2 本更新記錄（ 任何一次版本創(chuàng)建或維護(hù)更新，都要追加一條記錄。一個(gè)版本創(chuàng)建只有一次，但對(duì)它的維護(hù)更新可能有多次。大版本升級(jí)一次，定義為創(chuàng)建一次，如 是維護(hù)更新一次。版本更新記錄格式，如表 3示。 表 3版本更新記錄 版本號(hào) 創(chuàng)建者 創(chuàng)建日期 維護(hù)者 維護(hù)日 期 維護(hù)紀(jì)要 大林 2001/01/03 王小林 2001/02/10 網(wǎng)絡(luò)版功能維護(hù) 2項(xiàng)目概述及架構(gòu) （ 目概述（ 宏觀上說明該項(xiàng)目是什么、能干什么、要求干得怎么樣。 目架構(gòu)（ 宏觀上描述該項(xiàng)目的架構(gòu)：?jiǎn)螜C(jī)結(jié)構(gòu)、 C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)。并說明結(jié)構(gòu)具體詳細(xì)的運(yùn)行平臺(tái)：硬件的要求、操作系統(tǒng)的要求、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的要求、對(duì)外接口的要求。 3客戶群分析 （ 戶群定位（ 單機(jī)結(jié)構(gòu)、 C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)哪三種客戶群，每種客戶群的數(shù)量、素質(zhì)、市場(chǎng)前景等。 前客戶群分析（ 當(dāng)前客戶群是指已簽訂合作協(xié)議或?qū)⒁炗喓献鲄f(xié)議的客戶群，分析他們的數(shù)量、素質(zhì)、市場(chǎng)前景等。 在客戶群分析（ 潛在客戶群是指將來 可能發(fā)展的客戶群，分析他們的數(shù)量、素質(zhì)、市場(chǎng)前景等。 4項(xiàng)目功能 （ 機(jī)版功能（ 單機(jī)版功能，如表 3示。 表 3單機(jī)版功能 編號(hào) 功能名稱 功能描述 輸入內(nèi)容 輸出內(nèi)容 1 5 2 絡(luò)版功能（ 網(wǎng)絡(luò)版功能，如表 3示。 表 3網(wǎng)絡(luò)版功能 編號(hào) 功能名稱 功能描述 輸入內(nèi)容 輸出內(nèi)容 1 2 聯(lián)網(wǎng)絡(luò)版功能（ 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)版功能，如表 3示。 表 3互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)版功能 編號(hào) 功能名稱 功能描述 輸入內(nèi)容 輸出內(nèi)容 1 2 5項(xiàng)目性能 （ 應(yīng)時(shí)間（ 單機(jī)結(jié)構(gòu)（包括主機(jī)多用戶結(jié)構(gòu)，即 H/T 結(jié)構(gòu)）、 C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)三種架構(gòu)的終端數(shù)量，要求響應(yīng)時(shí)間小于 。 理速度（ C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)兩種架構(gòu)的后臺(tái)結(jié)算方式，結(jié)算速度分析。 大終端負(fù)載（ C/S 結(jié)構(gòu)、 B/S 結(jié)構(gòu)兩種架構(gòu)的并發(fā)處理最大終端 （ 用戶 ） 負(fù)載數(shù)量分析。 以上性能要求，最好也用列表的形式給出。 6 6項(xiàng)目接口 （ 融接口（ 金融接口列表，如表 3示。 表 3金融接口列表 編號(hào) 接口名稱 接口規(guī)范 接口標(biāo)準(zhǔn) 入口參數(shù) 出口參數(shù) 傳輸頻率 1 2 府接口（ 政府接口列表，如表 3示。 表 3政府接口列表 編號(hào) 接口名稱 接口規(guī)范 接口標(biāo)準(zhǔn) 入口參數(shù) 出口參數(shù) 傳輸頻率 1 2 聯(lián)網(wǎng)接口（ 互聯(lián)網(wǎng)接口列表，如表 3示。 表 3互聯(lián)網(wǎng)接口列表 編號(hào) 接口名稱 接口規(guī)范 接口標(biāo)準(zhǔn) 入口參數(shù) 出口參數(shù) 傳輸頻率 1 2 7投入產(chǎn)出分析 （ of 力資源投入（ 人力資源投入，如表 3示。 表 3人力資源投入 階段名稱 需求崗位 需求人數(shù) 工作量 （ 人 /月 ） 到崗日期 需求分析 分析師 概要設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)師 詳細(xì)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)師 / 高級(jí)程序員 編碼 程序員 測(cè)試 測(cè)試員 包裝與發(fā)布 包裝師 總?cè)藬?shù)： 總工作量 （ 人 /月 ） ： 備資源投入（ 設(shè)備資源投入，如表 3示。 表 3設(shè)備資源投入 設(shè)備名稱 規(guī)格 型號(hào) 數(shù)量 單價(jià) （ 元 ） 金額 （ 元 ） 到位日期 他經(jīng)費(fèi)資源投入（ 其他經(jīng)費(fèi)資源投入，如表 3示。 表 3其他經(jīng)費(fèi)資源投入 開支項(xiàng)目 開支金額 （ 元 ） 支付日期 支付方式 （ 現(xiàn)金 /支票 ） 備注 7 項(xiàng)目總投入 （ 人力費(fèi)用 +設(shè)備費(fèi)用 +其他經(jīng)費(fèi)資源投入 ） 經(jīng)費(fèi) （ 元 ） ： 出分析（ 產(chǎn)出分析，如表 3示。 表 3產(chǎn) 出 分 析 單機(jī)版單價(jià)（ 元 ） 單機(jī)版 數(shù)量 C/S 版單價(jià)（ 元 ） C/S 版數(shù)量 B/S 版單價(jià)（ 元 ） B/S 版數(shù)量 年產(chǎn)出合計(jì)金額 （ 元 ） 第 1 年 第 2 年 第 3 年 8開發(fā)計(jì)劃 （ 度計(jì)劃（ 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，如表 3示。 表 3進(jìn) 度 計(jì) 劃 階段名稱 需求分析 概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 編碼 測(cè)試 包裝與發(fā)布 第 1 周進(jìn)度 第 2 周進(jìn)度 第 3 周進(jìn)度 第 4 周進(jìn)度 第 5 周進(jìn)度 審計(jì)劃（ 各里程碑的評(píng)審計(jì)劃，如表 3示。 表 3評(píng) 審 計(jì) 劃 階段名稱 評(píng)審日期 評(píng)審地點(diǎn) 主持人 參加人 應(yīng)交文檔 需求分析 概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 測(cè)試報(bào)告 包裝 9案例分析 （ 案例分析包括成功案例和失敗案例分析。 外案例分析（ 案例 1： 案例 2： 內(nèi)案例分析（ 案例 1： 案例 2： 10風(fēng)險(xiǎn)分析 （ 求風(fēng)險(xiǎn)（ 指項(xiàng)目組對(duì)用戶需求獲取的途徑和能力有何風(fēng)險(xiǎn)，用戶主動(dòng)配合需求的程度。 策風(fēng)險(xiǎn)（ 指國(guó)家政策、行業(yè)政策、企業(yè)內(nèi)部政策的變化對(duì)項(xiàng)目將會(huì)產(chǎn)生有利或不利的影響。 源風(fēng)險(xiǎn)（ 8 指開發(fā)和運(yùn)行所需資源的風(fēng) 險(xiǎn)程度。 術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（ 指項(xiàng)目組采用新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。如最新開發(fā)工具的風(fēng)險(xiǎn)程度、最新設(shè)計(jì)思想的風(fēng)險(xiǎn)程度。 能風(fēng)險(xiǎn)（ 指項(xiàng)目組成員掌握新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。 2軟件項(xiàng)目投標(biāo)書 表 3軟件項(xiàng)目投標(biāo)書編寫參考指南 序號(hào) 章節(jié)名稱 章節(jié)內(nèi)容 1 項(xiàng)目概況 按照招標(biāo)書的內(nèi)容，陳述項(xiàng)目概況 2 總體解決方案 按照招標(biāo)書的要求，提出項(xiàng)目的總體解決方案： 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)總體方案 系統(tǒng)軟件配置方案 應(yīng) 用軟件設(shè)計(jì)方案 系統(tǒng)實(shí)施方案 3 項(xiàng)目功能、性能和接口描述 應(yīng)用軟件的具體功能點(diǎn)列表 應(yīng)用軟件的具體性能點(diǎn)列表 應(yīng)用軟件的具體接口列表 續(xù)表 序號(hào) 章節(jié)名稱 章節(jié)內(nèi)容 4 項(xiàng)目工期、進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)估算 項(xiàng)目工期（單位：人月）估算 項(xiàng)目進(jìn)度估算：需求、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、驗(yàn)收的時(shí)間表 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)（單位：人民幣元）估算 5 項(xiàng)目質(zhì)量管理控制 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理控制方法 項(xiàng)目開發(fā)和管理的組織結(jié)構(gòu)及人員配備 6 附錄 附錄 1：本軟件公司的特點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)簡(jiǎn) 介 附錄 2：本軟件公司的成功案例 附錄 3：本軟件公司的資質(zhì)證明材料 3軟件產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書 軟件產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書正文樣本 任務(wù)書名稱：大型商業(yè) 品開發(fā)任務(wù)書。 下達(dá)日期： 1999/04/01。 發(fā)出部門： 司研發(fā)中心。 接受部門：研發(fā)中心商業(yè)軟件部。 1目標(biāo) 9 （ 1）做成商業(yè) 品，其產(chǎn)品化程度要求很高。因此，一切信息都要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、代碼化。保證在產(chǎn)品實(shí)施時(shí)，其客戶化工作只需錄入代碼和修改代碼，絕對(duì)不允許修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和表結(jié)構(gòu)； （ 2）配合市場(chǎng)銷售部門、全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)和 產(chǎn)品代理商，第一年開拓市場(chǎng) 35 個(gè)客戶，第二年占領(lǐng)10% 的商業(yè) 場(chǎng)。 2功能模塊劃分及要求 大型商業(yè) 件產(chǎn)品擬分為以下 6 個(gè)功能模塊，要求每個(gè)功能模塊具有高內(nèi)聚、低耦合、信息隱蔽的性質(zhì)，如表 3示。 表 3大型商業(yè) 個(gè)功能模塊 序號(hào) 模塊名稱 功能要求 1 商業(yè)物流配送中心管理 商業(yè)物流采購、配送 2 大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）管理 商品零售 3 便利店（小型連鎖超市）管理 商品零售 4 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換管理 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信 5 電子商務(wù)模塊 網(wǎng)上訂貨、銷售 6 商 業(yè)類庫管理 基礎(chǔ)類庫、商業(yè)類庫、構(gòu)件庫管理 3功能模塊詳述 大型商業(yè) 件，從組織結(jié)構(gòu)上來說包括三個(gè)層次： （ 1）物流配送中心 （ 2）大型商場(chǎng)（大型連鎖超市） （ 3）便利店（小型連鎖超市） 作為一個(gè)完整的商業(yè) 統(tǒng)來說，物流配送中心與大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）之間會(huì)發(fā)生物流、資金流、信息流的關(guān)系；大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）與便利店（小型連鎖超市）之間也會(huì)發(fā)生物流、資金流、信息流的關(guān)系；而物流配送中心與便利店（小型連鎖超市）之間沒有任何關(guān)聯(lián)。若將這三個(gè)模塊分開來看，它們又可以各自獨(dú)立成為一個(gè)單獨(dú)的小 型商業(yè)系統(tǒng)來使用。實(shí)際上，本大型商業(yè) 統(tǒng)完成后，可以對(duì)功能模塊進(jìn)行組合或拆分，使其成為如下 5 個(gè)不同的小型商業(yè) 統(tǒng)，供用戶選擇： （ 1）物流配送中心 大型商場(chǎng)（大型連鎖超市） 便利店（小型連鎖超市）的完整的商業(yè) 件。 （ 2）物流配送中心 大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）的商業(yè) 件。 （ 3）大型商場(chǎng)（大型連鎖超市） 便利店（小型連鎖超市）的商業(yè) 統(tǒng)。 （ 4）物流配送中心 統(tǒng)。 （ 5）大型商場(chǎng)的商業(yè) 統(tǒng)。 作為本軟件的第一層，物流配送中心可以具有多個(gè)配送倉庫，它根據(jù)大 型商場(chǎng)（大型連鎖超市）的需要以及各個(gè)倉庫庫存情況，向供應(yīng)商訂貨，進(jìn)行貨物采購；并根據(jù)訂貨的情況進(jìn)行配貨，組織運(yùn)輸工具進(jìn)行發(fā)貨；期間，還伴隨著向供應(yīng)商付款、索取發(fā)票，以及向客戶催款、開出發(fā)票等等。大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）作為本軟件的第二層，除了要進(jìn)行本商場(chǎng)的各種業(yè)務(wù)管理外，還要向上級(jí)物流配送中心訂貨、付款、索取發(fā)票，向下級(jí)便利店（小型連鎖超市）送貨，收取錢款等等。便利店（小型連鎖超市）作為本軟件的第三層，一要進(jìn)行本商場(chǎng)的各種業(yè)務(wù)管理；二要根據(jù)庫存情況，向大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）要貨，并定期將銷售金額上交給大型 商場(chǎng)（大型連鎖超市）。 考慮到目前有些商場(chǎng)，已經(jīng)有了其他的商業(yè)管理軟件，雖然軟件還有不完善的地方，但已經(jīng)購買前臺(tái) 。為了給客戶節(jié)省開支，有效地將前臺(tái) 利用好，所以，本系統(tǒng)的前臺(tái)銷售軟件就要做兩個(gè)版本： 本與 本。 由于配送中心與大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）之間、大型商場(chǎng)（大型連鎖超市）與便利店（小型連鎖超市）之間在物理位置上有一定的距離，所以，它們之間的網(wǎng)絡(luò)連接也是一個(gè)需要重視的大問題。本系統(tǒng)考慮采用兩種解決方案：一是采用 線（或光纜），本方案數(shù)據(jù)傳輸速度快，性能高，程 序設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)都很簡(jiǎn)單，但用戶每月都要支付價(jià)格不低的線路費(fèi)用，這種方案比較適合那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的用戶；二是采用電話線，用 信協(xié)議，此方案數(shù)據(jù)傳輸速度稍慢，但也能滿足用戶需要，程序設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)要復(fù)雜許多，用戶 10 每月支付的線路費(fèi)用將大幅度下降。 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越多。本 統(tǒng)也準(zhǔn)備在電子商務(wù)方面有所擴(kuò)展，條件允許，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售，甚至網(wǎng)上貨幣支付。 作為一個(gè)軟件企業(yè)，應(yīng)該不斷地提取、積累自己的軟件資源。不同開發(fā)平臺(tái)的開發(fā)規(guī)范、商業(yè)類庫、應(yīng)用框架、 構(gòu)件、中間件等都是十分重要的軟件資源，是軟件公司的基礎(chǔ)建設(shè)。因此，在設(shè)計(jì)、編碼之前，要制訂相應(yīng)的開發(fā)規(guī)范，要組織開發(fā)、設(shè)計(jì)、管理一些類庫和構(gòu)件庫。 軟件產(chǎn)品是軟件公司的財(cái)富來源，而軟件的有效加密是保護(hù)公司產(chǎn)品、產(chǎn)權(quán)的有效手段，更是保障公司效益的有效途徑。所以，還要考慮軟件加密算法設(shè)計(jì)。 4功能模塊任務(wù)分配 根據(jù)研發(fā)中心商業(yè)軟件部目前的人員情況，本系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理由商業(yè)軟件部副經(jīng)理親自擔(dān)任，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)與實(shí)施；商業(yè)軟件部主任工程師擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體需求、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與 整個(gè)項(xiàng)目分為 4 個(gè)任務(wù)組，各個(gè)任務(wù)組組長(zhǎng)在項(xiàng)目實(shí)施階段，承擔(dān)小項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。 4 個(gè)任務(wù)組的人數(shù)及開發(fā)任務(wù)，如表 3示。 表 3任務(wù)組的人數(shù)及開發(fā)任務(wù) 任務(wù)組 人數(shù) 具體開發(fā)任務(wù) 第 1 任務(wù)組 4 1） 模塊改造 2）利用 議進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換 3）電子商務(wù)模塊 第 2 任務(wù)組 6 物流配送中心管理模塊。本模塊的主要功能包括：貨物的采購管理，配送中心的庫存管理，貨物的銷售管理三大部分 1）貨物的采購管理包括：供應(yīng)商管理，采購計(jì)劃管理，訂貨管理，貨物驗(yàn)收管理，退貨管理，應(yīng) 付賬款管理，應(yīng)收發(fā)票管理，往來賬管理等 2）庫存管理包括：貨位管理，入庫管理，出庫管理，盤庫管理等 3）銷售管理包括：客戶管理，銷售定單管理，配貨管理，運(yùn)輸工具管理，發(fā)貨管理，退貨管理，應(yīng)收賬款管理，應(yīng)付發(fā)票管理，往來賬管理等 第 3 任務(wù)組 6 1）全局?jǐn)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 2）商業(yè)管理模塊（包括大型商場(chǎng)與便利店的管理）。本模塊的主要功能包括：貨物的采購管理，退貨管理（退給供應(yīng)商），價(jià)格管理，庫存管理，銷售管理，前臺(tái)銷售管理，退貨管理（客戶退貨管理），應(yīng)付、應(yīng)收賬款管理，發(fā)票管理，送貨管理（給便利店送 貨），收款管理（便利店上交金額）等等 第 4 任務(wù)組 2 1） 發(fā)規(guī)范 2） 庫建設(shè) 3）構(gòu)件的提取和構(gòu)件庫的管理 4）產(chǎn)品的加密處理 5）安裝盤的制作 5數(shù)據(jù)庫與開發(fā)工具的選擇 考慮到數(shù)據(jù)庫的性能與價(jià)格比，數(shù)據(jù)庫首選 次是 于這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫的天然聯(lián)系，使得兩個(gè)版本的程序設(shè)計(jì)的差異將十分微小。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工具采用 序開發(fā)工具選擇為某些 宜實(shí)現(xiàn)的功能，可由 去完成。文檔制作工具為 6開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 研發(fā)中心商業(yè)軟件部現(xiàn)有 18 人進(jìn)入了本項(xiàng)目組。根據(jù)以往的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，下面列出研發(fā)進(jìn)度，如表 3 表 3進(jìn)度計(jì)劃（ 1999/04/010/15） 階段名稱 需求分析 概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 編碼 測(cè)試 包裝 發(fā)布 第 1 周進(jìn)度 需求培訓(xùn) 11 第 2 周進(jìn)度 需求獲取 第 3 周進(jìn)度 需求獲取 第 4 周進(jìn)度 需求 獲取 第 5 周進(jìn)度 需求確認(rèn) 第 6 周進(jìn)度 概要設(shè)計(jì) 第 7 周進(jìn)度 概要設(shè)計(jì) 第 8 周進(jìn)度 概要設(shè)計(jì) 第 9 周進(jìn)度 詳細(xì)設(shè)計(jì) 第 10 周進(jìn)度 詳細(xì)設(shè)計(jì) 第 11 周進(jìn)度 詳細(xì)設(shè)計(jì) 第 12 周進(jìn)度 詳細(xì)設(shè)計(jì) 第 13 周進(jìn)度 編碼 第 14 周進(jìn)度 編碼 第 15 周進(jìn)度 編碼 第 16 周進(jìn)度 編碼 第 17 周進(jìn)度 編碼 第 18 周進(jìn)度 編碼 第 19 周進(jìn)度 編碼 第 20 周進(jìn)度 試 第 21 周進(jìn)度 試 第 22 周進(jìn)度 試 第 23 周進(jìn)度 試 第 24 周進(jìn)度 試 第 25 周進(jìn)度 試 第 26 周進(jìn)度 包裝 第 27 周進(jìn)度 發(fā)布 第 28 周進(jìn)度 機(jī)動(dòng) 7評(píng)審計(jì)劃 各里程碑的評(píng)審計(jì)劃，如表 3示。 表 3里程碑評(píng)審計(jì)劃 階段名稱 評(píng)審日期 評(píng)審地點(diǎn) 主持人 參加人 應(yīng)交文檔 需求分析 1999/05/05 公司第一會(huì)議室 部門經(jīng)理 項(xiàng)目組成員 用戶需求報(bào)告 /需求規(guī)格說明書 概要設(shè)計(jì) 1999/05/26 公司第一會(huì)議室 部門經(jīng)理 項(xiàng)目組成員 概要設(shè)計(jì)說明書 詳細(xì)設(shè)計(jì) 1999/06/25 公司第一會(huì)議室 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目組成員 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 試 1999/09/12 公司第一會(huì)議室 項(xiàng)目經(jīng)理 測(cè)試人員 試 報(bào)告 試 1999/09/26 客戶單位 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶代表 試 報(bào)告 包裝 1999/09/31 公司第一會(huì)議室 部門經(jīng)理 銷售人員 包裝光盤，用戶指南，廣告材料 附件： 商業(yè) 項(xiàng)建議書，此處省略。 4 軟 件開發(fā)計(jì)劃書 軟 件開發(fā)計(jì)劃書編寫參考指南 1引言 （ 的（ 12 本章提供整個(gè)軟件開發(fā)計(jì)劃的綜述。主要是確定以下內(nèi)容： （ 1）軟件生存周期的選取及裁剪。 （ 2）軟件規(guī)范、方法和標(biāo)準(zhǔn)的選擇。 （ 3）軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模估計(jì)。 （ 4）軟件工作量和成本的估計(jì)。 （ 5）軟件進(jìn)度表的制定。 （ 6）軟件風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)。 （ 7）軟件項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。 圍（ 說明該軟件開發(fā)計(jì)劃的范圍，簡(jiǎn)要描述軟件開發(fā)計(jì)劃的內(nèi)容。一般而言，對(duì)于一個(gè)較大的軟件項(xiàng)目（工期 6個(gè)人月以上），計(jì)劃書包括如下內(nèi)容： （ 1）軟件規(guī)模估計(jì) （ 2）工作模塊計(jì)劃 （ 3）人力資源計(jì)劃 （ 4）其他資源計(jì)劃 （ 5）進(jìn)度安排計(jì)劃 （ 6）配置管理計(jì)劃（可單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃） （ 7）質(zhì)量保證計(jì)劃（可單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃） 語定義（ 將該軟件開發(fā)計(jì)劃中的術(shù)語、縮寫詞進(jìn)行定義。包括用戶應(yīng)用領(lǐng)域與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的 術(shù)語與縮寫詞等。例如： 1 軟件相關(guān)組：指軟件配置管理組、文檔支持組、測(cè)試組。 2 軟件質(zhì)量保證組：指計(jì)劃和實(shí)施軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的人員的集合。 考資料（ 說明該軟件開發(fā)計(jì)劃使用的參考資料，如項(xiàng)目的用戶需求報(bào)告、商務(wù)合同、用戶領(lǐng)域的資料等，每一個(gè)文件、文獻(xiàn)要有標(biāo)題、索引號(hào)或文件號(hào)，發(fā)布或發(fā)表日期以及出版單位。 1 2 關(guān)文檔（ 當(dāng)該文檔變更時(shí)，可能對(duì)其他文檔產(chǎn)生影響，受影響的文檔叫相關(guān)文檔，需將它們列出。 1 2 本更新記錄（ 版本更新記錄格式，如表 4示。 表 4版本更新記錄 版本號(hào) 創(chuàng)建者 創(chuàng)建日期 維護(hù)者 維護(hù)日期 維護(hù)紀(jì)要 大林 2001/02/06 王小林 2001/02/25 成本估算維護(hù) 2項(xiàng)目概述 （ 目的目的（ 說明該軟件項(xiàng)目的目的。 目 的范圍（ 本章的內(nèi)容，主要參照立項(xiàng)建議書 /合同與用戶需求報(bào)告中相關(guān)章節(jié)，簡(jiǎn)要描述該軟件項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)范圍： 13 （ 1）主要功能點(diǎn)列表 （ 2）主要性能點(diǎn)列表 （ 3）主要接口列表 （ 4）本軟件項(xiàng)目與其他軟件項(xiàng)目之間的關(guān)系 （ 5）項(xiàng)目實(shí)施方面的限制等內(nèi)容 目的使用對(duì)象（ 在本章節(jié)中，要識(shí)別出顧客與最終用戶，對(duì)顧客與最終用戶的情況要有簡(jiǎn)單描述，如最終用戶的教育水平、技術(shù)水平及本系統(tǒng)的使用頻度等。 3項(xiàng)目組織 （ 項(xiàng)目組織是為開發(fā)項(xiàng)目而組建的隊(duì)伍。建議以框圖的方式表示項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)，并對(duì)每一組織的負(fù)責(zé)人和職責(zé)加以說明?？赡艿捻?xiàng)目組織單元，如： （ 1）項(xiàng)目管理組 （ 2）質(zhì)量保證組 （ 3）配置管理組 （ 4）軟件工程組 （ 5）測(cè)試組 （ 6）需求管理組 各組織說明如下： （ 1）項(xiàng)目管理組，執(zhí)行 程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施負(fù)全部責(zé)任。 （ 2）質(zhì)量保證組，執(zhí)行 程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程與產(chǎn)品的質(zhì)量控制和報(bào)告。 （ 3）配置管理組，執(zhí)行 程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的版本、配置管理以及配置庫狀態(tài)報(bào)告。 （ 4）軟件工程組，執(zhí)行軟 件項(xiàng)目工程過程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù)工作。 （ 5）測(cè)試組，執(zhí)行軟件項(xiàng)目測(cè)試過程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的測(cè)試。 （ 6）需求管理組，負(fù)責(zé)對(duì)需求基線和需求變更進(jìn)行管理。 4軟件生存周期 （ 本章節(jié)記錄項(xiàng)目策劃生存期定義的工作結(jié)果，需要描述的主要內(nèi)容： （ 1）項(xiàng)目生存期框圖 （ 2）項(xiàng)目生存期說明 5規(guī)范、方法和標(biāo)準(zhǔn) （ 本章節(jié)中需要描述采用的供開發(fā)和維護(hù)軟件用的規(guī)范、方法和標(biāo)準(zhǔn)。 6任務(wù)與工作產(chǎn)品 （ 項(xiàng)目任務(wù)和工作產(chǎn)品，是指根據(jù)項(xiàng)目生存期階段劃分的任務(wù)，和相應(yīng)階段的工作產(chǎn)品。記錄項(xiàng)目生存期各階段確定的需重點(diǎn)控制的階段任務(wù)和工作產(chǎn)品。建議以表格的形式，列出生存期各階段的任務(wù)和工作產(chǎn)品。項(xiàng)目包含的任務(wù)，如： （ 1）需求分析 （ 2）系統(tǒng)設(shè)計(jì) （ 3）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) （ 4）測(cè)試 （ 5）產(chǎn)品交付 （ 6）產(chǎn)品維護(hù) 項(xiàng)目可能包含的產(chǎn)品，如： （ 1）需求分析說明書 （ 2）規(guī)格分析說明書 （ 3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 （ 4）源代碼 （ 5）各種測(cè)試報(bào)告 14 （ 6）用戶手冊(cè) （ 7）軟件問題維護(hù)記錄 7工作產(chǎn)品、任務(wù)規(guī)模、工作 量 估計(jì) （ 項(xiàng)目規(guī)模估算是為了確定項(xiàng)目所需的人工。需要描述的主要內(nèi)容有： （ 1）對(duì)軟件工作產(chǎn)品規(guī)模估計(jì)依據(jù)的簡(jiǎn)要描述。 （ 2）每種任務(wù)和工作產(chǎn)品規(guī)模估計(jì)的結(jié)果。 （ 3）規(guī)模估算的結(jié)果，建議用任務(wù)規(guī)模和工作量估算表的形式列出。 8成本估計(jì) （ 成本估計(jì)，是指對(duì)項(xiàng)目完成過程中耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力資源的估算。成本估計(jì)應(yīng)按類別進(jìn)行估算，可能的成本估算類別，如： （ 1）直接人工 （ 2）直接費(fèi)用 （ 3）間接成本 （ 4）制造費(fèi)用 （ 5）管理費(fèi)用 （ 6）不可預(yù)見費(fèi)用 9關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源計(jì)劃 （ 項(xiàng)目的關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源計(jì)劃，是指系統(tǒng)在開發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、及用戶目標(biāo)環(huán)境中，對(duì)關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源，如計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)能力、計(jì)算機(jī)處理器速度、通信通道容量、服務(wù)器處理能力等的估計(jì)，使之能滿足軟件開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行的要求。 10軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 （ 件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、人員工作分工所做的計(jì)劃 ，此計(jì)劃依據(jù)上述各章的估算和分析結(jié)果，計(jì)劃方式建議采用表格的形式。若采用工具制定項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)將工具生成的圖表作為項(xiàng)目計(jì)劃的附件。本章節(jié)中需要描述的主要內(nèi)容有： （ 1）軟件項(xiàng)目每個(gè)階段的進(jìn)度時(shí)間表 （ 2）設(shè)定的里程碑 （ 3）評(píng)審時(shí)間 （ 4）緩沖時(shí)間 11配置管理計(jì)劃（可單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃） （ 本書單獨(dú)作為一章論述。 12質(zhì)量保證計(jì)劃（可單獨(dú)做一個(gè)計(jì)劃） （ 本書單獨(dú)作為一章 論述。 13風(fēng)險(xiǎn)分析 （ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，是指對(duì)可能發(fā)生的將會(huì)對(duì)項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間、資源和預(yù)算完成產(chǎn)生重大影響的事件的分析包括： （ 1）被識(shí)別出的重大風(fēng)險(xiǎn)事件：政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、技能風(fēng)險(xiǎn)等。 （ 2）易發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：用戶需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)行平臺(tái)等。 （ 3）重大風(fēng)險(xiǎn)事件的級(jí)別：功能不全、性能不穩(wěn)、迅速受限制等。 （ 4）擬采取的預(yù)防措施：增加投入、糾錯(cuò)、延時(shí)等。 （ 5）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后建議采用的處理措施：更改計(jì)劃、降低難度系數(shù)等。 14設(shè)備工具計(jì)劃 （ 項(xiàng)目設(shè)備工具計(jì)劃，是根據(jù)項(xiàng)目的工作指派及進(jìn)度確定項(xiàng)目所需要的設(shè)備和工具，以確保設(shè)備工具在任務(wù)執(zhí)行前到位，保證項(xiàng)目任務(wù)的順利執(zhí)行，在本計(jì)劃中應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容： （ 1）所需的設(shè)備 （ 2）基本的要求 （ 3）應(yīng)到位的時(shí)間 15培訓(xùn)計(jì)劃 （ 15 項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和項(xiàng)目組成員技能情況，制定出項(xiàng)目組成員所需的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)包含以下幾方面： （ 1）培訓(xùn)內(nèi)容 （ 2）培訓(xùn)時(shí)間 （ 3）教員 （ 4）接受培訓(xùn)的人員 （ 5）培訓(xùn)目的（ 應(yīng)達(dá)到的效果） 16項(xiàng)目評(píng)審 （ 項(xiàng)目評(píng)審，是對(duì)項(xiàng)目策劃過程所做的定期性評(píng)審。其內(nèi)容可分為： （ 1）評(píng)審點(diǎn) （ 2）評(píng)審周期 （ 3）評(píng)審層次 （ 4）評(píng)審條款和措施 （ 5）管理評(píng)審活動(dòng)中提交的工作產(chǎn)品（列出被評(píng)審的工作產(chǎn)品） 17度量 （ 度量是按規(guī)定在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，需要采集的度量數(shù)據(jù)，以便量化地反映項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為管理者提供對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅?，同時(shí)度量數(shù)據(jù)是項(xiàng)目過程改善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。應(yīng)規(guī)定項(xiàng)目度量值的記錄人（一般為項(xiàng)目經(jīng)理或其指定人員）、記錄時(shí)間 （一般以定期評(píng)審為基礎(chǔ)）和記錄的數(shù)據(jù)。常用的度量數(shù)據(jù)如： （ 1）項(xiàng)目過程的評(píng)審次數(shù) （ 2）項(xiàng)目計(jì)劃修改次數(shù) （ 3）項(xiàng)目各階段的人員投入（各階段投入的人月數(shù)） （ 4）各類任務(wù)耗用時(shí)間統(tǒng)計(jì)（如設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、文檔編寫等） （ 5）工作產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)（如文檔字?jǐn)?shù)、功能點(diǎn)數(shù)、用況數(shù)、源代碼行數(shù)等） 5用戶需求報(bào)告 用戶需求報(bào)告編寫參考指南 1概述 （ 本文檔是進(jìn)行需求規(guī)格定義、項(xiàng)目策劃、概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是用戶進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)。 戶簡(jiǎn)介（ 在本章節(jié)中要將用戶的 基本情況描述清楚，以便于分析人員劃定系統(tǒng)范圍，進(jìn)行關(guān)于功能、進(jìn)度、成本、性能等方面的平衡決策。 對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)類項(xiàng)目，需要在此將該產(chǎn)品定義的用戶群的特點(diǎn)描述清楚。 目的目的與目標(biāo)（ im 項(xiàng)目的目的是對(duì)開發(fā)本系統(tǒng)意圖的總概括。項(xiàng)目的目標(biāo)是將目的細(xì)化后的具體描述。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)是明確的、可度量的、可以達(dá)到的 , 項(xiàng)目的范圍應(yīng)能確保項(xiàng)目的目標(biāo)可以達(dá)到。 對(duì)于項(xiàng)目的目標(biāo)可以逐步細(xì)化，以便與系統(tǒng)的需求建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，檢查系統(tǒng)的功能是否覆蓋了系統(tǒng)目標(biāo)。 語定義 （ 將該用戶需求報(bào)告中的術(shù)語、縮寫進(jìn)行定義 , 包括用戶應(yīng)用領(lǐng)域與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的術(shù)語與縮寫等。 考資料（ 說明該用戶需求報(bào)告使用的參考資料，如： 1 商務(wù)合同 2 招標(biāo)書 16 3 用戶領(lǐng)域的資料 4 用戶需求調(diào)查表 5 參照的標(biāo)準(zhǔn) 每一個(gè)文件、文獻(xiàn)要有標(biāo)題、或文件號(hào)，發(fā)布或發(fā)表日期以及出版單位。 關(guān)文檔（ 說明用戶需求報(bào)告的變更，以及可能受變更影響的其他相關(guān)文檔，如： 1 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 2 需求規(guī)格說明書 本更新信息（ 版本更新記錄格式，如表 5示。 表 5版本更新記錄 版本號(hào) 創(chuàng)建者 創(chuàng)建日期 維護(hù)者 維護(hù)日期 維護(hù)紀(jì)要 大林 2001/02/18 王小林 2001/02/26 賬本格式維護(hù) 2現(xiàn)有系統(tǒng)描述 （ 織結(jié)構(gòu)與職責(zé)（ 將用戶的組織結(jié)構(gòu)逐層詳細(xì)描述，建議采用樹狀的組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行表達(dá)，每個(gè)部門的職責(zé)也應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。組織結(jié)構(gòu)是用戶企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息的載體，對(duì)分析人員理解企業(yè)的業(yè)務(wù)、確定系統(tǒng)范圍很有幫助。取得用戶的組織結(jié)構(gòu)，是需求獲取步驟中的工作任務(wù)之一。 位定義（ 用戶環(huán)境中的企業(yè)崗位和組織結(jié)構(gòu)一樣，也是分析人員理解企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是需求獲取的工作任務(wù)，同時(shí)也是分析人員提取對(duì)象的基礎(chǔ)。每個(gè)崗位的職責(zé)可以進(jìn)行詳細(xì)的描述，建議采用表格的形式，如表 5示。 表 5崗 位 定 義 編 號(hào) 崗 位 所在部門 職 責(zé) 相關(guān)的業(yè)務(wù) 1008 采購員 業(yè)務(wù)部 商品采購、合同簽訂、供應(yīng)商選擇 進(jìn)貨、合同管理 1009 對(duì)用戶崗位的識(shí)別，也包括使用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后的系統(tǒng)管理人員崗位。 業(yè)流程（ 企業(yè)的作業(yè)流程，首先要有一個(gè)總的業(yè)務(wù)流程圖，將企業(yè)中各種業(yè)務(wù)之間的關(guān)系描述出來，然后對(duì)每種業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述，使業(yè)務(wù)流程與部門職責(zé)結(jié)合起來。詳細(xì)業(yè)務(wù)流程圖可以采用直式業(yè)務(wù)流程圖、 、程序流程圖加 上文字說明。 圖形可以將流程描述得很清楚，但是還要附加一些文字說明，如關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)生的頻率、意外事故的處理、高峰期的業(yè)務(wù)頻率等，不能在流程圖中描述的內(nèi)容，需要用文字進(jìn)行詳細(xì)描述。 據(jù)、賬本、報(bào)表（ 現(xiàn)行系統(tǒng)中用戶正在使用的正式的或非正式的單據(jù)、賬本、報(bào)表等可以收集起來，并進(jìn)行窮舉、分類、歸納。單據(jù)、賬本、報(bào)表是用戶系統(tǒng)中信息的載體，是進(jìn)行系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)，無論采用哪種分析方法，這都是必不可少的信息源。 據(jù)（ 單據(jù)的格式可用表格描述，如表 5示。 表 5單據(jù)的描述格式 單據(jù)名稱 17 用途 使用單位 制作單位 頻率 高峰時(shí)數(shù)據(jù)流量 各數(shù)據(jù)項(xiàng)的詳細(xì)說明如下： 序號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)中文名 數(shù)據(jù)項(xiàng)英文名 類型、長(zhǎng)度、精度 數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍 1 2 3 本（ 因?yàn)橘~本上的數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，所以一個(gè)賬本一般對(duì)應(yīng)一張中間表，賬本的格式可用表格描述，如表 5示。 表 5賬本的描述格式 賬本名稱 用途 使用單位 制作單位 頻率 高峰時(shí)數(shù)據(jù)流量 各數(shù)據(jù)項(xiàng)的詳細(xì)說明如下： 序號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)中文名 數(shù)據(jù)項(xiàng)英文名 數(shù)據(jù)項(xiàng)類型、長(zhǎng)度、精度 數(shù)據(jù)來源 1 2 3 表（ 因?yàn)閳?bào)表上的數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，所以一個(gè)報(bào)表一般對(duì)應(yīng)一張中間表，報(bào)表的格式可用表格描述，如表 5示。 在的問題（ 在現(xiàn)行的系統(tǒng)中，決策層、管理層、操作層各存在哪些方面的問題需要計(jì)算機(jī)來解決，尤其是決策層、管理層這些問題中包 含了用戶的需求與期望，有些問題是新系統(tǒng)可以解決的，有些問題則不是。 表 5報(bào)表的描述格式 報(bào)表名稱 用途 使用單位 制作單位 頻率 高峰時(shí)數(shù)據(jù)流量 各數(shù)據(jù)項(xiàng)的詳細(xì)說明如下： 序號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)中文名 數(shù)據(jù)項(xiàng)英文名 數(shù)據(jù)項(xiàng)類型、長(zhǎng)度、精度 數(shù)據(jù)來源 1 2 3 能的變化（ 對(duì)于現(xiàn)行的系統(tǒng)，將來可能會(huì)有哪些變化，需要在此描述。企業(yè)中的變化是永恒的，系統(tǒng)分析員需要描述哪 18 些變化可能引起系統(tǒng)范圍變更。 3目標(biāo)系統(tǒng)功 能需求 （ 能需求分析（ 決策層、管理層、操作層各有哪些具體功能要求。 能需求點(diǎn)列表（ 在功能需求分析完成后，要詳細(xì)列出用戶需求功能點(diǎn)列表，提供給后續(xù)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試中使用，更是為了用戶測(cè)試驗(yàn)收中使用。功能需求點(diǎn)列表的格式，如表 5示。 表 5功能需求點(diǎn)列表 編 號(hào) 功 能 名 稱 使 用 部 門 使 用 崗 位 功 能 描 述 輸 入 內(nèi) 容 輸 出 內(nèi) 容 1 2 3 4目標(biāo)系統(tǒng)性能需求 （ 間要求（ 如： （ 1）響應(yīng)時(shí)間，如查詢的最長(zhǎng)等待時(shí)間。 （ 2）更新處理時(shí)間，如記賬的最長(zhǎng)時(shí)間。 （ 3）數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間，如遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)間要求。 （ 4）解題時(shí)間。 間要求（ 如： （ 1）支持的終端數(shù)。 （ 2）支持的并行操作的使用者數(shù)。 （ 3）處理的文件和記錄數(shù)。 （ 4）表和文件的大小規(guī) 模（要按可預(yù)見的增長(zhǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)要求做出估算）。 （ 5）處理任務(wù)的數(shù)量。 （ 6）在正常情況下和峰值工作條件下，在一定時(shí)間周期中要處理的數(shù)據(jù)總數(shù)。 （ 7）對(duì)輸入和輸出數(shù)據(jù)的精度要求。 （ 8）對(duì)處理和傳輸過程中的精度要求。 能需求點(diǎn)列表（ 詳細(xì)列出