社區(qū)智能安防系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

1 社區(qū)智能安防系統(tǒng) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 一、引言 家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭的平安與和諧是整個(gè)社會(huì)平安與和諧的基石。 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) ，深入開展平安建設(shè)活動(dòng)，關(guān)系著每個(gè)家庭、每位公民的幸福與安寧。而家庭作為社會(huì)的基本單位，社區(qū)的一份子，創(chuàng)建 “平安家庭 ”活動(dòng)與每個(gè)家庭的生活息息相關(guān)，又有著義不容辭的責(zé)任。 “平安家庭 ”創(chuàng)建活動(dòng)是 平安創(chuàng)建活動(dòng) 的重要組成部分。 隨著生活節(jié)奏的不斷加快和生活水平的不斷提高，家庭住戶對安全感的需求正在逐漸增加。為了提高家庭住宅的安全防范能力，智能安防技術(shù)的應(yīng)用對保證家庭財(cái)產(chǎn)和人身安全有著非常重要的作用。 目前很多住宅小區(qū)的住戶還是習(xí)慣于使用防盜門、防盜護(hù)欄來對家庭進(jìn)行安全保護(hù)，這些防盜設(shè)施和產(chǎn)品對居民住宅的安全防范起到了一定的作用。但是隨著人民生活水平的提高，犯罪分子的作案技術(shù)也越來越高超，一般的防盜門和護(hù)欄燈，他們可以輕易撬開，視若無物。 所謂魔高一尺，道高一丈。一種智能安防技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展走向成熟，它克服了傳統(tǒng)安防的諸多不足，并且具備了傳統(tǒng)安防所不具有的許多新特性，已經(jīng)并且必將為“平安家庭”建設(shè)發(fā)揮越來越重要的作用。 二、系統(tǒng) 簡介 現(xiàn)代的 智能安防 系統(tǒng)主要由 監(jiān)控系統(tǒng) 、 門禁系統(tǒng) 、 防盜 報(bào)警系統(tǒng) 、遠(yuǎn)程控制 2 四個(gè)部分組成，不僅能在 布防 區(qū)域?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控、報(bào)警功能，還能利用通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過手機(jī)和計(jì)算機(jī)對 布防 區(qū)域進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢與控制。因此， 智能安防 越來越廣泛運(yùn)用于商業(yè)、銀行、工廠、醫(yī)院、學(xué)校、住宅、 公共設(shè)施 、大型建筑等領(lǐng)域。智能化安防技術(shù)的發(fā)展已取得了矚目的成就，隨著企業(yè)和住宅小區(qū)需求的凸現(xiàn)，數(shù)字化智能安防當(dāng)前面臨新的發(fā)展契機(jī)，大批的新舊小區(qū)的安防系統(tǒng)迫切的需要布設(shè)和改造。本方案重點(diǎn)突出防盜報(bào)警系統(tǒng)和遠(yuǎn)程控制功能，小區(qū)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn)行無縫對接，本文不詳細(xì)贅述。 防盜報(bào)警系統(tǒng)分為周界防衛(wèi)、建筑物區(qū)域內(nèi)防衛(wèi)等。系統(tǒng)的前端設(shè)備為各種類別的報(bào)警傳感器或 探測器 ；系統(tǒng)的終端是顯示 /控制 /通信設(shè)備，它可應(yīng)用獨(dú)立的報(bào)警控制器，也可采用報(bào)警中心控制臺控制。不論采用什么方式控制，均必須對設(shè)防區(qū)域的非法入侵進(jìn)行實(shí)時(shí)、可靠和正確無誤的復(fù)核和報(bào)警。漏報(bào)警是絕對不允許發(fā)生的，誤報(bào)警應(yīng)該降低到可以接受的限度。 而且區(qū)別于傳統(tǒng)安 防系統(tǒng)， 智能安防 系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)家庭安防的遠(yuǎn)程控制，更加智能和人性化。通過支持 統(tǒng)的智能手機(jī)或者平板（比如 可以實(shí)時(shí)的感知家里的門窗是否被撬，是否有人闖入；可以遠(yuǎn)程通過手機(jī)查看家中實(shí)時(shí)視頻；當(dāng)家中發(fā)生燃?xì)庑孤?、煙霧火警、室內(nèi)浸水等情況也可以馬上得到報(bào)警。由于報(bào)警都 是實(shí)時(shí)的，發(fā)生意外情況可以即刻處理，可以將家庭的損失降到最低，甚至避免造成家毀人亡的悲劇。 簡單的說，智能安防可以實(shí)現(xiàn)的主要功能包括： 用您的 機(jī)或者平板等輕松控制整套安防系統(tǒng)，可以隨時(shí)輕松的撤防和布防。主人在家時(shí)，設(shè)置安防系統(tǒng)處于撤防狀態(tài)，關(guān)閉報(bào)警；當(dāng)主人外出時(shí)，設(shè)置安防系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，有人闖入時(shí)則實(shí)時(shí)報(bào)警。報(bào)警可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送到業(yè)主的手機(jī)。 安防系統(tǒng)（感應(yīng)器）可以與燈光、影音等系統(tǒng)形成聯(lián)動(dòng)。比如在布防狀態(tài)下，如果有人推開門窗，在門窗推開的一霎那，可以自動(dòng)開啟燈光、喇叭等設(shè)備，對入侵者進(jìn)行嚇阻。 一旦家中有異常事件發(fā)生，會(huì)立即得到報(bào)警，明白家里發(fā)生了什么意外情 3 況：是小偷進(jìn)來了？發(fā)生火災(zāi)了？煤氣泄漏了？室內(nèi)浸水了？還是其他緊急狀況？ 遠(yuǎn)程監(jiān)控：無論在哪里，出差還是上班，只要有互聯(lián)網(wǎng)就可以通過 像機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控家中安全。 一鍵布防和撤防：當(dāng)家中有多個(gè)安防設(shè)備時(shí)，可以預(yù)先設(shè)置多個(gè)場景模式，比如“回家”或者“外出”模式。只需要一鍵操作，即可使多個(gè)設(shè)備按照場景自動(dòng)設(shè)置 成 布防或撤防。 以上智能安防系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的功能都是傳統(tǒng)安防系統(tǒng)所不具備的，也是智能安防系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)安防系統(tǒng)的突出優(yōu)勢。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，遠(yuǎn)程控制技術(shù)的不斷發(fā)展，智能安防系統(tǒng)必將會(huì)開拓更多的實(shí)用功能，更好的保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。 三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 民用建筑設(shè)計(jì)通則 安全防范工程技術(shù)規(guī)范 智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 建筑智能化系統(tǒng)工程評估標(biāo)準(zhǔn) 367 智能建筑評估標(biāo)準(zhǔn) 08 建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 火災(zāi)自勱報(bào)警 系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范 建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范 000 年版 ) 電氣裝置安裝工程掍地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范 01694 火災(zāi)自勱報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范 高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 民用閉路監(jiān)視電視 系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 0198 安全防范工程程序不要求 75 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 工業(yè)企業(yè)通信掍地設(shè)計(jì)規(guī)范 工業(yè)自勱化儀表工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 建筑不建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范 001； 電信與用房屋設(shè)計(jì)規(guī)范 消防聯(lián)勱掎制系統(tǒng) 智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)施工圖集 大樓通信綜合布線系統(tǒng)總規(guī)范 商用建筑電信布線標(biāo)準(zhǔn) 建筑通信線路間距標(biāo)準(zhǔn) 綜合布線系統(tǒng)電氣性能測試方法 1013 四、系統(tǒng)原理圖 智能安防由于具備了數(shù)字化和遠(yuǎn)程化的特點(diǎn)，在帶來優(yōu)越特性的同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備 也 有一定的要求。 由于需要遠(yuǎn)程控制，遠(yuǎn)程接收報(bào)警，遠(yuǎn)程查看監(jiān)控，我們要求家庭開通寬帶，家庭智能網(wǎng)關(guān)需要接入到 便通過云服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸和訪問；同時(shí)業(yè)主需要配備支持 者 統(tǒng)的智能手機(jī)，支持 3G 網(wǎng)絡(luò)或者 幾年家庭寬帶技術(shù)，計(jì)算機(jī)云計(jì)算技術(shù)， 3前這些已經(jīng)不再成為制約智能安防行業(yè)發(fā)展的瓶頸。 下圖為智能安防的系統(tǒng)原理圖。我們可以看到，家庭所有智能終端設(shè)備，如 5 煙感、燃?xì)鈧鞲衅?、門窗磁、紅外傳感器等，與智能網(wǎng)關(guān)組成一個(gè)穩(wěn)定的 能網(wǎng)關(guān)可以接入小區(qū)局域網(wǎng)或者 者 3G 網(wǎng)絡(luò)，所有告警信息都通過智能網(wǎng)關(guān)進(jìn)行上告。 對社區(qū)家庭用戶的管理有兩種方式，一種是社區(qū)內(nèi)所有的家庭用戶先統(tǒng)一接入到小區(qū)局域網(wǎng)，由物業(yè)搭建本地服務(wù)器對所有家庭進(jìn)行綜合管理。另外一種方式是每個(gè)家庭網(wǎng)關(guān)直接通過家庭寬帶接入到 絡(luò)，然后由分布在不同區(qū)域的云服務(wù)器進(jìn)行管理。 不管哪種管理方式，業(yè)主都可以使用智能手機(jī)通過本地 者 3G 接入到云服務(wù)器或小區(qū)服務(wù)器，對家庭安防進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。每個(gè)家庭都有唯一的賬號，通過賬號密碼登陸到服務(wù)器，有服務(wù)器授權(quán)之后才可以操作。 6 五，設(shè)計(jì)原則 1 穩(wěn)定性、可靠性原則 本設(shè)計(jì)方案基亍上述原則，雹確保系統(tǒng)誤報(bào)率低，報(bào)警實(shí)時(shí)，無漏報(bào)。 首先，我們從技術(shù)上保證。通過行業(yè)中多種無線技術(shù)的比較，我們選擇得廣泛認(rèn)可的 術(shù)，低功耗，雙向通訊，強(qiáng)的抗干擾能力，安全性優(yōu)異。 其次，我們 在系統(tǒng)設(shè)備選型時(shí)， 只選擇市場使用率和認(rèn)可度高，在 國內(nèi)外 多個(gè)項(xiàng)目中廣泛應(yīng)用幵丏長期穩(wěn)定運(yùn)行，客戶口碑良好 的產(chǎn)品。 第三，我們在迚行方案設(shè)計(jì)時(shí)，通過縝密分枂，優(yōu)化產(chǎn)品組合，迚一步提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。 2、先進(jìn)性、易操作性原則 系統(tǒng)簡介中通過傳統(tǒng)安防和智能安防的對比，我們已經(jīng)確認(rèn)了本智能安防系統(tǒng)的先迚性。而系統(tǒng)的易操作性則體現(xiàn)在手機(jī) /平板的可視化操作，一鍵布撤防，進(jìn)程掎制。在智能手機(jī)普及的今天，會(huì)使用手機(jī)就會(huì)操作，對廣大社區(qū)業(yè)主本身就丌存在仸何難度。 3、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性原則 為了便亍 系統(tǒng)以后的 擴(kuò)容和升級，我們必須考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 。 我們采用無線 案，無雹布線，所有設(shè)備即插即用，自勱組網(wǎng)，所以擴(kuò)展性非常好。 同時(shí)由亍設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì)，功能獨(dú)立，即使出現(xiàn)局部故障，對整個(gè) 7 系統(tǒng)丌會(huì)造成影響，只雹要對故障模塊迚行簡單替換。這也體現(xiàn)了我們的易維護(hù)性原則，保證了 系統(tǒng) 的 維護(hù) 簡單、輕松、快捷 。 4、 低成本、易施工 原則 本方案我們定位的對象是社區(qū)內(nèi)的普通家庭，解決一直困擾他們在工作和生活中的潛在人身和財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)雹求。過高的成本丌利亍在社區(qū)內(nèi)的大面積掏廣，必須在盡量滿足社區(qū)群眾安防雹求的同時(shí)，降低業(yè)主的采購成本。同時(shí)針對老的社區(qū)，丌適宜布線，而丏施工應(yīng)該非常快速，這樣對業(yè)主的生活丌會(huì)造成大的丌便。 我們遵循本原則，采用無線技術(shù)，施工簡單，大大縮短了施工周期，無雹布線，節(jié)約了布線的人工和線材成本。 六、 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 針對智能安防，我們有兩種可選方案，一種是布線的方案，一種是無線的方案。我們的方案丌僅要兼頊到新舊小區(qū)，還要考慮 業(yè)主的經(jīng)濟(jì)能力承受能力。由亍布線的方案丌適合亍老的社區(qū)，對現(xiàn)有家庭的線路改造復(fù)雜程度高，也必然會(huì)造成成本上升。而對新的小區(qū)來說，布線方案雹要增加布線成本，施工周期長，擴(kuò)展性丌強(qiáng)，維護(hù)困難。經(jīng)綜合考慮，丌論新老小區(qū)，采用無線方案都是相對較好的選擇。 而在無線方案中， 案以其可靠性和安全性較好，節(jié)能低耗，雙向通訊，低輻射，得到業(yè)界廣泛認(rèn)可。我們最終選擇基亍 無線方案作為本智能安防的首選方案。 8 在本系統(tǒng)整體方案中，我們針對社區(qū)考慮社區(qū)家庭在智能安防報(bào)警和進(jìn)程掎制兩方面的內(nèi)容。具體到一個(gè)家庭的安防來說，重點(diǎn)雹要考慮的是正門、窗戶，陽臺等容易遭受入侵的地方。然后在室內(nèi)，我們雹要重點(diǎn)考慮居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，比如發(fā)生火災(zāi)，燃?xì)庑孤?，室?nèi)浸水等緊急情況，應(yīng)及時(shí)迚行預(yù)警。 1、門窗安防 門窗的安防可以通過門窗磁感應(yīng)器來實(shí)現(xiàn)。 門窗磁感應(yīng)器 是 一款防止非法打開門窗的與業(yè)級產(chǎn)品。本產(chǎn)品由主體不磁鐵兩部分組成，可分別安裝在門戒窗的縫隙兩邊 。 當(dāng)門戒窗被非法打開時(shí)，本產(chǎn)品內(nèi)置的感應(yīng)器將立刻發(fā)出無線報(bào)警信號。用戶通過移勱智能終端，將在第一時(shí)間收到報(bào)警信息，幵及時(shí)處理，從而有效的防止可能出現(xiàn)的損失不傷害。 2、陽臺安防 陽臺是除了門窗乊外最容易遭遇入侵的重點(diǎn)區(qū)域 ，該區(qū)域的安防可以通過無線紅外入侵掌測器來實(shí)現(xiàn)。該設(shè)備的有限掌測距離可達(dá) 5m， 在 其 有效 9 工作范圍內(nèi)，有人非法闖入時(shí)，人體的紅外線被感應(yīng)器實(shí)時(shí)掌測，幵發(fā)出無線報(bào)警信號到通信主機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)掎仸務(wù)。 一般陽臺區(qū)域都配有照明，該區(qū)域如果配置智能照明開關(guān)，可設(shè)置為不紅外入侵掌測器聯(lián)勱。當(dāng)紅外入侵掌測器檢測到人體時(shí)，自勱開啟照明。該設(shè)置在夜晚具有很大的威懾力，突然開啟的照明會(huì)使入侵者無所遁形，倉皇而逃。 3、意外預(yù)警 也許你經(jīng)常會(huì)擔(dān)心這樣的事情：睡覺戒外時(shí)出家里發(fā)生了火災(zāi)怎么辦？煤氣灶忘記關(guān)閉發(fā)生了煤氣泄漏怎么辦？水管漏水戒者爆裂造成水漫金山怎么辦？ 而丏真真切切的發(fā)生了很多這類事故次，造成了一個(gè)又一個(gè)家庭悲劇。 無線煙雸（火警）掌測器，用亍掌測空氣中煙雸離子濃度，在其超過安全閾值時(shí)，本產(chǎn)品可向移勱掎制終端發(fā)送報(bào)警信息，同時(shí)，還可聯(lián)勱相關(guān)設(shè)備，開啟智能閥門、門窗、掋風(fēng)扇等迚行緊急處理，防止險(xiǎn)情擴(kuò)大。 10 無線可燃?xì)庑孤┱茰y器通常應(yīng)用亍高可靠性的無線掎制報(bào)警設(shè)備系列，實(shí)時(shí)掌測空氣中的天然氣濃度，還可以同步向掎制中心無線傳輸數(shù)據(jù)。除此乊外，該設(shè)備還可方便地不無線警報(bào)設(shè)備綁定，自勱發(fā)出無線觸發(fā)信號，啟勱警報(bào)器。 水浸傳感器，利用液體導(dǎo)電原理，用電枀掌測是否有水存在，再用傳感器轉(zhuǎn)換成干掍點(diǎn)輸出。當(dāng)掌頭浸水高度約 1 毫米 時(shí) ，即發(fā)出報(bào)警信號。 智能安防系統(tǒng)通過可燃?xì)庑孤┱茰y器，煙雸火警掌測器，水浸掌測器等設(shè)備 ，對家庭成員迚行貼心保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)警，防患亍未然。 4、報(bào)警器 報(bào)警器主要通過聲音和光的刺激來提醒業(yè)主有意外發(fā)生。當(dāng)遭遇外人入侵時(shí)，戒者發(fā)生火災(zāi)，煤氣泄漏，漏水等情況下，都可以及時(shí)發(fā)出聲光警報(bào)，一方面可以喚醒沉睡中戒者無知無覺的業(yè)主，脫離危險(xiǎn)，另一方面也可以對意圖入侵者產(chǎn)生雺懾效果，讓非法入侵者丌敢擅入。 當(dāng)傳感器監(jiān)測到異常情況時(shí)，本產(chǎn)品可及時(shí)向移勱智能終端發(fā)出信息，同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警信號。由亍聲光的特性，本產(chǎn)品 丌僅可以傳出報(bào)警信息，而丏丌會(huì)引燃易燃易爆性氣體，具有枀高的安防價(jià)值 。 11 5、一鍵 控制 所謂 一鍵 掎制，是指通過手機(jī)軟件迚行一種模式設(shè)置，可以通過僅雹觸掎一個(gè)按鍵，達(dá)到掎制多個(gè)設(shè)備的效果。比如我們可以設(shè)置外出模式為所有的安防設(shè)備處亍設(shè)防狀態(tài)，設(shè)置回家模式為所有的安防設(shè)備處亍撤防狀態(tài)。當(dāng)然也可以設(shè)置睡眠模式、起夜模式等等，根據(jù)業(yè)主的要求迚行自定義。 一鍵操作既可以通過手機(jī)直掍操作，也可通過如左圖所示的場景面板來手勱操作。本方案中，我們配置一個(gè)場景面板，可以自定義多達(dá) 5 種模式，滿足大部分家庭的應(yīng)用雹求。 該面板直掍安裝在玄關(guān)戒者仸意位置，迚門后戒者出門前簡單的操作一個(gè)按鍵，就可以對安防設(shè)備集體迚行撤布防，簡單方便。 12 6、遠(yuǎn)程監(jiān)控 可視可看一直是智能家庭的基本雹求，雖然傳統(tǒng)的 攝像機(jī)能夠在一定程度上滿足現(xiàn)代家庭的雹要，但離人們對亍物聯(lián)網(wǎng)智能家居的要求還有很大差距，為滿足人們的期待， 我們向業(yè)主掏薦 結(jié)合了無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居攝像機(jī)，該攝像機(jī)丌僅具備傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的所有功能，而丏融入了智能家居技術(shù)、于技術(shù)。從此，丌僅關(guān)心看得見，而丏感知立體化、全息化。 功能特點(diǎn)： 安裝方便：采用無線 戒有線 方式，安裝方便靈活，丌雹布設(shè)視頻線和網(wǎng)絡(luò)線 。 使用簡單：集成最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，省掉了攝像機(jī)繁瑣的配置，通電即可使用 。 狀態(tài)可見：受關(guān)注的智能家居設(shè)備狀態(tài)和視頻圖像能夠同步顯示 。 7、方案綜述 綜上所述，本方案重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)家庭安防，通過對住戶的正門、陽臺、窗戶、洗手間等入口迚行安全防護(hù)設(shè)置，以及配合室內(nèi)報(bào)警器和攝像機(jī)的應(yīng)用，組成了一個(gè)立體的安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也可以對室內(nèi)的煙雸，燃?xì)庑孤?，室?nèi)浸水等情況迚行實(shí)時(shí)檢測和報(bào)警，保護(hù)人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。 13 本方案丌雹要更改住戶布局，施工對住戶生活無影響，成本較低廉，效 果非常顯著，體現(xiàn)了智能安防非常大的優(yōu)越性。 本系統(tǒng)操作簡單，住戶使用方便。住戶通過一鍵操作，進(jìn)程掎制，定時(shí)啟勱等使用功能，時(shí)刻了解到家庭和成員安全狀態(tài)，及時(shí)身在千里乊外，亦可高枕無憂。 七、配置方案 根據(jù)各個(gè)社區(qū)業(yè)主群體的經(jīng)濟(jì)能力，社區(qū)配套，社區(qū)新老程度的丌同，我們設(shè)計(jì)如下智能安防配置方案，社區(qū)業(yè)主可根據(jù)自身?xiàng)l件和意愿自由選取。 方案一：（基礎(chǔ)安防方案） 方案 一 產(chǎn)品 數(shù)量 配置區(qū)域 設(shè)備配置 智能 網(wǎng)關(guān) 1 室內(nèi)弱電柜 無線門、窗磁感應(yīng)器 1 正門內(nèi)側(cè) 無線紅外入侵掌測器 3 2 陽臺 + 1 洗手間 聲光 報(bào)警器 1 室內(nèi)中央 場景面板 1 玄關(guān) 14 方案說明 根據(jù)我們的日常經(jīng)驗(yàn)，正門是最重要也是最容易被入侵者攻破的地方。傳統(tǒng)的防盜門防盜鎖很容易就被入侵者撬開，而且業(yè)主毫不知情。本方案中針對正門內(nèi)側(cè)進(jìn)行設(shè)防，一旦門鎖被撬門被推開，實(shí)時(shí)告警會(huì)發(fā)送到業(yè)主手機(jī)，業(yè)主可以及時(shí)采取措施；同時(shí)室內(nèi)的聲光報(bào)警器發(fā)出聲和光的警報(bào)，對入侵者產(chǎn)生強(qiáng)大的心理震懾力，讓他倉皇而逃。 而在深夜陽臺則成為了家庭安防中最薄弱的環(huán)節(jié)，入侵者往往選擇通過陽臺侵入到室內(nèi)。這時(shí)由于人處于深度睡眠狀態(tài)，即使入侵者不小心弄出一些動(dòng)靜人也不容易被驚醒。一旦被侵入，財(cái)產(chǎn)損失還在其次，人身安全必然受到非常大的威脅。洗手間與陽臺情況類似，由于通風(fēng)和排氣的需要，洗手間的窗戶一般都處于開啟狀態(tài)，這是一個(gè)很大的安防隱患，容易被入侵者利用。 通過在陽臺和洗手間區(qū)域配置無線紅外入侵探測器，一旦探測到有人體進(jìn)入這個(gè)區(qū)域，即會(huì)發(fā)出緊急告警，同時(shí)報(bào)警器發(fā)出 光線報(bào)警和 鳴響 ，喚醒沉睡者，震懾入侵者。 方案二：（全面安防方 案） 方案 二 產(chǎn)品 數(shù)量 配置區(qū)域 設(shè)備配置 智能 網(wǎng)關(guān) 1 室內(nèi)弱電柜 無線門、窗磁感應(yīng)器 3 正門內(nèi)側(cè) +2 窗戶 無線紅外入侵掌測器 3 2 陽臺 + 1 洗手間 15 聲光 報(bào)警器 1 室內(nèi)中央 智能開關(guān) 3 陽臺燈開關(guān)面板處 場景面板 1 玄關(guān) 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) 1 室內(nèi) 方案說明 本方案是在方案一的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的安防布置，與方案一相比，其安防更全面，安防系數(shù)更高。 1、陽臺和洗手間增加照明聯(lián)動(dòng)設(shè)置。一旦在夜間陽臺或者洗手間區(qū)域檢測到人體非法侵入，該區(qū)域的照明會(huì)自動(dòng)開啟，讓入侵者無所遁形。 2、增加了窗戶的安防。方案一中沒有考慮窗戶的安防，主要是因?yàn)槿肭终咭话氵x擇從正門和陽臺侵入，但窗戶客觀上也是存在安全隱患的。本方案中可選兩個(gè)重點(diǎn)窗戶進(jìn)行安防配置，使安全防范更加可靠。 3、室內(nèi) 增加網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，可以支持遠(yuǎn)程手機(jī)監(jiān)控，隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查看家里的風(fēng)吹草動(dòng)。如果家有老人小孩，也可以實(shí)時(shí)了解老人小孩在家里的一舉一動(dòng)。 方案三：（高級安防方案） 方案 三 產(chǎn)品 數(shù)量 配置區(qū)域 設(shè)備配置 智能 網(wǎng)關(guān) 1 室內(nèi)弱電柜 無線門、窗磁感應(yīng)器 3 正門內(nèi)側(cè) +2 窗戶 16 無線紅外入侵掌測器 3 2 陽臺 + 1 洗手間 聲光 報(bào)警器 1 室內(nèi)中央 智能開關(guān) 3 陽臺燈開關(guān)面板處 場景面板 1 玄關(guān) 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) 1 室內(nèi) 煙雸（火警）掌測器 1 廚房 燃?xì)庑孤┱茰y器 1 廚房 方案說明 本方案是在方案二的基礎(chǔ)上增加了室內(nèi)安全保護(hù)。由于家庭失火，燃?xì)庑孤┰斐闪颂嗟募彝ヒ馔?；本方案通過對室內(nèi)溫度，煙塵含量和可燃?xì)夂繑?shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷室內(nèi)是否有火宅或者煤氣泄漏發(fā)生。 悲劇的發(fā)生是由于 對危急情況不知情或者對身邊的危險(xiǎn)恍然不知。智能化設(shè)備可以在危險(xiǎn)來臨之前提醒業(yè)主進(jìn)行注意和防范，防患于未然。 三個(gè)方案的比較： 方案一 方案二 方案三 僅對正門、陽臺和洗手間進(jìn)行入侵防范。本方案成本最低。 在方案一的基礎(chǔ)上，增加窗戶的安防，同時(shí)增強(qiáng)對陽臺、洗手間的安防，增加室內(nèi)監(jiān)控。 除了考慮外部的入侵防范（同方案二），同時(shí)注重家庭意外事故的預(yù)防。 17 八、服務(wù)承諾 1、現(xiàn)場服務(wù) 1) 工程施工：通過對施工對象的實(shí)際考察，向客戶提供一仹具體工程方案，幵按照方案迚行施工（方案制定、線路施工、線路檢測、網(wǎng)點(diǎn)就位和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等）。 2) 安裝調(diào)試：按照系統(tǒng)實(shí)施方案所規(guī)定的內(nèi)容及步驟，對系統(tǒng)整體編碼等迚行初始化工作，幵對系統(tǒng)軟硬件各方面迚行調(diào)試。 3) 崗位培訓(xùn)：本公司對客戶的所有操作人員及相關(guān)人員迚行全面培訓(xùn)。 4) 現(xiàn)場維護(hù)：系統(tǒng)投入使用，我公司將派與人在現(xiàn)場實(shí)行維護(hù)，幫劣操作人員迚一步熟悉和掊握系統(tǒng)操作。結(jié)合調(diào)試情況，可根據(jù)用戶的要求，對某些功能迚行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整修改，使系統(tǒng)更趨完善。 5) 現(xiàn)場檢修：在系統(tǒng)開通后，我公司將繼續(xù)保證有效的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，在系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)，我公司將采取一切積枀手段和必要措施迚行恢復(fù)幵將事故原因和分枂報(bào)告向用戶通報(bào)，如確系設(shè)備 戒軟件原因，我公司將對此加以解釋和負(fù)責(zé)。 6） 現(xiàn)場頊問：我公司將長期提供現(xiàn)場頊問服務(wù)。安掋與職工程師長期跟蹤此項(xiàng)目，定期拜訪用戶，及時(shí)提供各類技術(shù)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料，協(xié)劣用戶調(diào)測系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。 7）特殊緊急服務(wù)：對用戶的維護(hù)緊急雹求，我公司保證第一時(shí)間緊急響應(yīng)， 8 小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場。 2、保修服務(wù) 1) 保修時(shí)間：所有產(chǎn)品 1 年內(nèi)（自交工驗(yàn)收合格簽字乊日開始計(jì)算）免費(fèi)維修，凡 18 因設(shè)備質(zhì)量及安裝質(zhì)量問題，免費(fèi)迚行維修、保養(yǎng)、更換零配件。質(zhì)保期滿后，免費(fèi)負(fù)責(zé)維修不保養(yǎng)，更換零配件按生產(chǎn)廠家優(yōu)惠價(jià)格收取。 2) 備品備件服務(wù)：方便及時(shí)地提供系統(tǒng)各類備件。備品備件的品種、數(shù)量以原廠商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置為準(zhǔn)。我公司采用行期服務(wù)方式，即在得到確認(rèn)有返修件時(shí)，主勱先發(fā)送備件，以便縮短故障期。對關(guān)鍵部件我公司擁有庫存戒保稅備仹庫。同樣，用戶須保障在我公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回雹維修部件。 3) 在系統(tǒng)安裝施工、試運(yùn)行和保修期內(nèi)，如果發(fā)生設(shè)備短缺和損壞、發(fā)生故障和障礙、性能和技術(shù)指標(biāo)達(dá)丌到技術(shù)規(guī)范書的要求時(shí)，凡屬設(shè)備本身 原因戒安裝、施工、調(diào)測丌當(dāng)?shù)?，我公司均?fù)責(zé)免費(fèi)補(bǔ)發(fā)、修理和更換。補(bǔ)發(fā)、修理戒更換后的設(shè)備，其試運(yùn)行期戒保修期順延。 4） 所有軟、硬件設(shè)備，在保修期過后，提供終生售后服務(wù)，只收維修成本費(fèi)。 4、熱線服務(wù) 1) 利用現(xiàn)代通訊手段提供進(jìn)程咨詢、技術(shù)協(xié)劣服務(wù)，其通訊手段主要有熱線電話、。 2) 熱線服務(wù)人員丌主勱掎制電話，直到用戶問題得到解決戒解答為止。 3) 熱線服務(wù)人員應(yīng)首先予咨詢解答，對丌能立即解決的問題在下述情況下，可暫時(shí)中斷電話，但必須立即予以記錄、呈報(bào)、跟蹤。 4) 用戶雹要對故障予以迚一步判斷，暫中斷通 話，隨后熱線服務(wù)人員必須主勱回電話聯(lián)系，以便確定原因戒故障掋除戒迚一步熱線幫劣。 5) 用戶通過咨詢已將故障掋除，熱線服務(wù)人員可暫時(shí)中斷電話。但中斷后二十四小時(shí)內(nèi)雹再主勱確認(rèn)一次。 19 6) 熱線服務(wù)無法解決，熱線服務(wù)人員應(yīng)通知用戶何時(shí)、何人、何種交通方式派人到現(xiàn)場服務(wù)戒備線支持服務(wù)。 7) 熱線服務(wù)人員在用戶許可的情況下，可直掍迚行進(jìn)程登錄維護(hù) 。 5、升級服務(wù) 1) 在系統(tǒng)運(yùn)行期間若設(shè)備發(fā)生故障影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，在一定時(shí)間內(nèi)丌能解決，乙方保證負(fù)責(zé)向甲方提供相關(guān)的兼容設(shè)備。 2) 由低檔機(jī)至高檔機(jī)，戒增加系統(tǒng)上的主極成設(shè)備，戒增加新的功能插件模塊，我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供升級服務(wù)。 3) 系統(tǒng)加載新的應(yīng)用戒有新的擴(kuò)展，我公司有責(zé)仸和義務(wù)配合新的第三方工作。 4) 系統(tǒng)原廠商如對系統(tǒng)性能改迚，軟件版本升級，我公司將及時(shí)對用戶予以詳細(xì)說明，幵對用戶主要人員迚行培訓(xùn)。升級方式可以采用下載、用戶自行安裝戒現(xiàn)場指導(dǎo)。其費(fèi)用按原廠商規(guī)定執(zhí)行。 5） 工程完成后，凡我公司負(fù)責(zé)的升級服務(wù)，均只收設(shè)備成本費(fèi)。用戶自購的設(shè)備、軟件，我公司也提供免費(fèi)安裝服務(wù)。 6、培訓(xùn)服務(wù) 1) 在工程完成后，將把有關(guān)知識全部傳授給用戶技術(shù)人員，以便亍日后用戶能夠獨(dú)立操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。