中小型企業(yè)ERP系統(tǒng)的研究與開發(fā)技術報告

1 中小型企業(yè) 統(tǒng)的研究與開發(fā)技術報告 1 概述 項背景 隨著我國入世和全球化經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)中小企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，推進企業(yè)信息化己經(jīng)成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。我國的中小型企業(yè)數(shù)量眾多，在國民經(jīng)濟中占有相當重要的地位，這些中小型企業(yè)的管理模式靈活多變，在進行信息化建設時也相應具有與大型企業(yè)不同的特點。 由于中小企業(yè)資金少，抗風險能力弱，更需要保證一定數(shù)量的流動資金，以防不測，這就需要精簡庫存，加速庫存周轉(zhuǎn)，采用 統(tǒng)能夠有效地達到這一目的；很多中小企業(yè)沒有對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營 過程進行有效的監(jiān)測和控制，不利于管理人員進行決策和采取措施，而且可能造成企業(yè)財富的流失，建立 統(tǒng)則可以對企業(yè)的整個過程進行準確實時的控制；采用 以使客戶滿意度大大提高，從而獲得更多的客戶訂單。 中小企業(yè)組織簡單，容易進行改造，不會象在一個大企業(yè)中那樣實施一項改革會引起很大的影響，容易遭受到組織中各層的阻力；在企業(yè)還沒有發(fā)展壯大時就采用先進的管理模式，可以加速企業(yè)的發(fā)展進程，也為企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大打下一個良好的基礎，而不至于使企業(yè)的管理模式跟不上企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。 業(yè)資源計劃），指建立在信息技術基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，有效解決了企業(yè)中的資源管理和具體的過程控制問題。 其功能模塊系統(tǒng)和子系統(tǒng)的設計、開發(fā)和實施，不僅需要熟悉企業(yè)和部門的業(yè)務知識，了解先進的管理思想，而且，對于工程人員來說，更要熟悉相關的 術，如軟件工程技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術、數(shù)據(jù)庫技術等。 2 狀分析 在歐美等發(fā)達國家， 用已經(jīng)比較普及，多數(shù)大中型企業(yè)己采用 統(tǒng)和先進管理方式多年，獲得了巨大經(jīng)濟效益和管理效益，并使企業(yè)竟爭力大大增強。目前正在推行全球化供應鏈管理技術和敏捷化企業(yè)后勤系統(tǒng)。許多小型企業(yè)也在紛紛應用 統(tǒng)。 我國在 80 年代初開始應用 統(tǒng)。目前已有上千家企業(yè)應用 理系統(tǒng)，其中有相當一部分企業(yè)正在進一步使其升級為 統(tǒng)。這些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的功能更加強大，集成化程度越來越高， 業(yè)的動態(tài)組織結(jié)構和先迸的管理系統(tǒng)從整體上提高了企業(yè)的市場競爭 力。然而國內(nèi)中小企業(yè)幾乎成了 用的死角，雖然很多企業(yè)有上 統(tǒng)的需求和愿望，但中小企業(yè)特別是小企業(yè)中 施率和實施成功率都很低，不到 3。 表了當代最先進的企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理模式與技術。隨著先進制造技術、信息技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)行 向新一代發(fā)展。未來 發(fā)展趨勢是： 1、同電子商務結(jié)合，從主機工作站、 基于互聯(lián)網(wǎng)技術的業(yè)電子商務解決方案 轉(zhuǎn)變。 2、走向統(tǒng)一和標準化。目前國際國內(nèi)市場上 件品牌繁多、功能標準各異，可謂是百家爭鳴，但隨 著 斷地發(fā)展和普及，經(jīng)過長期的竟爭， 便企業(yè)在全球范圍內(nèi)進行交流與合作。 3、從 向 識與資源管理）， 統(tǒng)是在 基礎上，融入了知識管理的內(nèi)容，并通過全面的解決方案加以整合。這種系統(tǒng)的核心思想就是將知識流、資金流、物流并行處理、統(tǒng)籌規(guī)劃，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順暢運行的新一代信息化管理體系。統(tǒng)通過任務原子化、管理插件技木將企業(yè)的整個管理體系通過知識的共享與傳遞為紐帶有 效的融合在一起，對企業(yè)進行根本程度的再設計，從而彌補統(tǒng)的不足。 4、 件應用范圍拓寬，將覆蓋制造業(yè)以外的許多領域。 5、具體功能上將進一步擴展，增加乃至強化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、工作流 據(jù)倉庫（ 聯(lián)機分析處理 功能。 3 統(tǒng)簡介 石家莊鐵道大學信息學院 開發(fā)的 “中小型企業(yè) 統(tǒng)” 以 庫存等先進的企業(yè)管理理論為基礎，充分考慮了 中小 企業(yè)的業(yè)務特點，融匯了眾多企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營管理思想，為 中小 企業(yè)的管理提供了全面的技術解 決方案。是 包含事前、事中、事后管理，注重生產(chǎn)流程控制的高度集成的管理系統(tǒng)。 整個系統(tǒng)分為三條主線：以生產(chǎn)計劃管理為核心的 “ 生產(chǎn)流 ” 、以庫存管理為核心的 “ 物流 ” 、以財務管理為核心的 “ 資金流 ” 。各個模塊既能獨立運行，又能協(xié)同工作，完成復雜的管理任務。 本系統(tǒng)采用 C S 和 B S 相結(jié)合的三層結(jié)構模式來實現(xiàn) ，后臺采用 000。前臺開發(fā)工具采用 形功能結(jié)構加菜單式界面，簡潔美觀。采用先進的 動，功能強大，速度快，并且內(nèi)建系統(tǒng)容錯處理，大大提高了系統(tǒng)的容錯能力，符合當今數(shù)據(jù) 庫開發(fā)的主流方向。 統(tǒng)特點 1、先進的開發(fā)工具及軟件編程技術 系統(tǒng)開發(fā)工具采用 據(jù)庫采用 000。 2、有效的安全控制機制 系統(tǒng)可按角色來設置各項功能的使用權限， 進行 分工與控制，既符合現(xiàn)代的管理思想和理論，又符合實際管理的需要。系統(tǒng)提供完整的日志管理，對用戶操作進行跟蹤，為數(shù)據(jù)操作的安全性提供了有力的保障。 3、人性化的操作界面 系統(tǒng)采用全中文圖形操作界面，充分考慮了操作人員的習慣，界面風格統(tǒng)一，使用方便、靈活、易學易用、操作流暢。 4、先進的系統(tǒng)設計思想 系統(tǒng) 按 想設計，是一套強調(diào)計劃、控制和過程管理的高度集成的管理系統(tǒng)。通過集成化的計劃控制與過程管理，使得所有工作規(guī)范化、程序化。 5、 完整的業(yè)務處理流程 4 提供了完整的計劃（生產(chǎn)計劃、物料計劃、人力資源計劃）、控制、反饋功能和大量的工藝輔助工具。 6、合理的業(yè)務分流處理 整個系統(tǒng)分為三條主線： “ 生產(chǎn)流 ”、“ 物流 ”、“ 資金流 ” 進行業(yè)務分流處理，簡明、合理 。 2 系統(tǒng)設計 統(tǒng)設計的目標 a. 系統(tǒng)的可靠性 系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)在運行過程中，抗干擾（人為的和機器的故障）和保證正常工作的 能力。為了提高系統(tǒng)的可靠性，在系統(tǒng)設計時，應對系統(tǒng)運行時所有可能發(fā)生的外界干擾都有所考慮，并采取相應的防范措施。 b. 系統(tǒng)的可維護性 系統(tǒng)的可維護性是指系統(tǒng)被修改和維護的難易程度。為了提高系統(tǒng)的可維護性，系統(tǒng)設計時就應采取結(jié)構化設計方法，使系統(tǒng)的結(jié)構清晰，使系統(tǒng)中的模塊可讀性強、便于修改和維護。 c. 系統(tǒng)的用戶友好性 用戶友好性是指系統(tǒng)操作使用方便、靈活、易被用戶所接受和樂于使用的能力。 d. 系統(tǒng)的工作效率 系統(tǒng)的工作效率是指系統(tǒng)的處理能力、處理速度、響應時間等與時間有關的指標。 e. 系統(tǒng)的合法性 系統(tǒng)的合法性是指在進行系統(tǒng)設計時，要考慮代碼設計原則、數(shù)據(jù)處理過程、報表的產(chǎn)生及輸入、輸出的內(nèi)容與格式等是否符合國家或行業(yè)的有關規(guī)定。 f. 系統(tǒng)的經(jīng)濟性 系統(tǒng)的經(jīng)濟性是指系統(tǒng)運行后產(chǎn)生的收益與系統(tǒng)開發(fā)、運行及維護時需要的 5 費用支出之間的比較。 統(tǒng)設計的內(nèi)容 a. 數(shù)據(jù)庫設計：設計出數(shù)據(jù)庫文件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構、存取路徑、存取方式等。 b. 功能模塊設計：設計出功能模塊結(jié)構圖，明確模塊的功能及模塊間的相互關系。 c. 代碼設計：設計出系統(tǒng)中用到的各種代碼，確定代碼對象及代碼結(jié)構，設計代碼校驗，形成代碼設計 書。 d. 輸入 /輸出設計：確定系統(tǒng)輸入的內(nèi)容、輸入格式、輸入方式與輸入校驗；完成系統(tǒng)輸出的內(nèi)容、輸出格式及輸出方式等內(nèi)容的具體設計。 e. 模塊處理過程設計：對系統(tǒng)中每一功能模塊的詳細處理過程進行描述，編寫模塊說明書，作為程序編制人員編制程序的主要技術依據(jù)。 f. 編寫系統(tǒng)設計報告。 統(tǒng)軟件平臺 a. 網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)使用 000 是由于它具有以下特點： 具有較好的人機操作界面，與 8/000/P 風格 一致； 提供與文件服務器、數(shù)據(jù)庫和通信平臺的無縫集成； 是一個使用最廣泛的操作系統(tǒng)。 b. 數(shù)據(jù)庫軟件 數(shù)據(jù)庫采用 司 000。 c. 應用程序開發(fā)工具 應用程序開發(fā)工具采用 司的產(chǎn)品 向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具目前最廣泛使用的數(shù)據(jù)前端開發(fā)工具之一，具有分布化、多層體系結(jié)構、多平臺、可編譯等特點，并具有先進的開發(fā)思想和高性能的集成開發(fā)環(huán)境。 統(tǒng)設計方法 采用結(jié)構化設計技術。 6 結(jié)構化設計技術是一種面向流程的設計技術，它把一個 大系統(tǒng)分解成多個分層次的規(guī)模比較小、結(jié)構比較簡單的模塊，通過分別實現(xiàn)這些模塊的設計而最終實現(xiàn)整個系統(tǒng)的設計。這種方法也被稱為自頂向下程序設計技術或結(jié)構化編程技術。 之所以認為結(jié)構化設計技術是面向流程的，是因為這種技術特別強調(diào)軟件過程。也就是說，它特別強調(diào)把一個程序自頂向下分解成一層層的功能模塊。 模塊是可以組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)的基本元素。在結(jié)構化設計的觀點中，任何一個處理功能都可以看作是一個模塊。 本系統(tǒng)具有明顯的層次，即用戶界面層、輸入層、處理層、查詢層、輸出層。在這些層次中，具有相同功能的 模塊采用統(tǒng)一的模板，如瀏覽式、資料卡片式、單據(jù)式、工單式等。 采用這種方法，可以把復雜的問題簡單化，把大問題分解為小問題來解決，從而使新系統(tǒng)易于實施和維護，增強了本系統(tǒng)的生命力。 統(tǒng)功能設計 石家莊鐵道大學信息科學與技術學院現(xiàn)有多名專職科研人員，主要從事中小企業(yè)信息化和中小型企業(yè) 用研究。目前開發(fā)的“中小型企業(yè) 統(tǒng)”主要針對五金刀剪及印刷行業(yè)。 “中小型企業(yè) 統(tǒng)” 融匯了眾多企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營管理思想，為 中小 企業(yè)的管理提供了全面的技術解決方案。 各個模塊既能獨立運行，又能協(xié)同工作，完成復 雜的管理任務，其概念流程圖如圖 示。 7 圖 統(tǒng)概念流程圖 根據(jù)系統(tǒng)功能需求分析，對系統(tǒng)進行功能設計，主要包括： 業(yè)務 管理模塊、生產(chǎn)管理 及車間管理 模塊、計價管理模塊、成品管理模塊、 材料庫存管理模塊 、采購管理模塊、 財務管理 模塊 、質(zhì)量管理 模塊 、 人力資源 管理 模塊、設備 管理 模塊、基礎數(shù)據(jù)維護模塊、決策支持等模塊 。各個模塊間既相互聯(lián)系，又相互獨立，可根據(jù)各個廠的具體情況加以增減、修改或定制特殊功能模塊。 “中小型企業(yè) 程 示意圖 如圖 示。 8 圖 統(tǒng) 流程 示意圖 （ 1）業(yè)務管理模塊 在 中小企業(yè)日益激烈競爭的今天，設備逐步同質(zhì)化，你能干的活我也能干，一個企業(yè)的 經(jīng)營 能力是競爭能力在市場上最直接的體現(xiàn)。業(yè)務部門通過預算、報價等過程獲得訂單，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動力源泉。 該模塊主要功能包括：報價管理、合同管理、訂單管理、客戶管理、訂單進度查詢等。業(yè)務流程如圖 2示。 報價管理：對客戶的詢價進行快速、準確地核價、報價，提高業(yè)務員的工作效率。包括報價單的維護、查詢、報價項目的設置等功能。 合同管理：對合同進行管理和跟蹤。 訂單管理：對客戶下達的訂單進行管理和跟蹤。動態(tài)掌握訂單的進展和完成情況 。包括訂單的維護、查詢、核價、生產(chǎn)計劃的制定等功能。 客戶管理：建立客戶檔案。包括客戶檔案的維護、查詢等功能。 訂單進度查詢：及時了解訂單生產(chǎn)進度及其相關情況。 9 圖 2務 管理模塊業(yè)務流程圖 該模塊主要完成業(yè)務核價報價、訂單管理等功能。每一筆業(yè)務自動由系統(tǒng)產(chǎn)生一個唯一的單號，防止重復開單，如果客戶曾經(jīng)開過單，則可以自動調(diào)出客戶資料?？梢愿鶕?jù)指定工價本對業(yè)務進行準確核價，提供結(jié)算單需要的計價項目明細。在訂單中可以查詢材料庫存及成品庫存，如果庫存材料不足，則會給出提示。 客戶詢價 業(yè)務員輸入印件信息，確 定工藝，并根據(jù)工價本進行核價 核價員進行核價審核 業(yè)務員輸出報價單，傳給客戶確認 客戶確認后，生成合同或承印訂單。訂單審核后，就進入生產(chǎn)流程。 （ 2） 生產(chǎn)管理 及車間管理 模塊 生產(chǎn)管理一方面要保證訂單的交貨期，另一方面要充分考慮各生產(chǎn)車間的負荷，合理安排平衡生產(chǎn)。在生產(chǎn)無法安排的情況下還需要與客戶重新協(xié)商交貨期或者安排外加工。生產(chǎn)管理是計劃、控制和協(xié)調(diào)管理。 生產(chǎn)管理主要分為三個環(huán)節(jié)，第一是編制生產(chǎn)計劃，第二是開生產(chǎn)傳票，第三是生產(chǎn)進度管理。各環(huán)節(jié)之間的信息通過各種單據(jù)和報表相互傳遞，以保證訂單的按時完成和生 產(chǎn)的協(xié)調(diào)一致。 該模塊主要功能包括：生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)傳票管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、物料 10 計劃管理等。業(yè)務流程如圖 2示。 生產(chǎn)計劃管理：根據(jù)經(jīng)營情況及生產(chǎn)任務制訂各車間的生產(chǎn)計劃；制訂每一個訂單的生產(chǎn)計劃。 生產(chǎn)傳票管理：依據(jù)訂單，開制生產(chǎn)傳票，下達生產(chǎn)任務。包括生產(chǎn)傳票的維護、查詢等功能。 生產(chǎn)調(diào)度管理：依據(jù)客戶要求及生產(chǎn)進度情況，通過生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整車間生產(chǎn)計劃。包括調(diào)度單的生成、維護、查詢等功能。 物料計劃管理：依據(jù)生產(chǎn)傳票，生成物料申請單。包括物料申請單的生成、維護、查詢等功能。 圖 2產(chǎn)管理模 塊業(yè)務流程圖 該模塊主要圍繞著生產(chǎn)計劃來進行。業(yè)務人員依據(jù)訂單填寫生產(chǎn)傳票后，由生產(chǎn)調(diào)度進行審核，檢查有無錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤后可以修改。生產(chǎn)傳票由生產(chǎn)調(diào)度審核后，下達到各個生產(chǎn)車間。各個車間收到生產(chǎn)調(diào)度發(fā)來的指令后按著生產(chǎn)傳票去執(zhí)行。車間開始生產(chǎn)或完成生產(chǎn)后，系統(tǒng)會自動向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，以提醒調(diào)度隨時掌握生產(chǎn)傳票的生產(chǎn)情況。 訂單審核 制定訂單粗生產(chǎn)計劃（將作業(yè)分配給機臺） 生成細生產(chǎn)計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整 生成生產(chǎn)傳票 下達生產(chǎn)傳票 生產(chǎn)進度反饋。 車間管理是與生產(chǎn)管理緊密相聯(lián)的。車間管理的目標是：按 物料需求計劃的要求，按 時 、按質(zhì) 、 按量與低成本地完成加工制造任務。車間管理的過程主要是依據(jù)客戶的要求、產(chǎn)品的工藝路線與各工序的能力編排工序加工計劃，下達車間生產(chǎn)任務，并控制計劃進度，最終完工入庫。車間管理模塊包括：車間調(diào)度管理、 11 車間反饋管理、車間工資及獎金統(tǒng)計、車間考勤管理。 該模塊主要圍繞著生產(chǎn) 計劃 來進行。業(yè)務人員填寫完 施工 單后，由生產(chǎn)調(diào)度進行審核，檢查有無錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤后可以修改。施工單 是由預算單審核后生成的 。系統(tǒng)采用模糊查詢，輸入查詢項后，系統(tǒng)會自動列出相關的內(nèi)容來，大大加快了操作，不必去記憶詳細的施工 單內(nèi)容。各個車間收到生產(chǎn)調(diào)度發(fā)來的指令后按著指令去執(zhí)行。如果發(fā)現(xiàn)有問題，可以向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，通知生產(chǎn)調(diào)度重新審單，車間開始生產(chǎn)或完成生產(chǎn)后，系統(tǒng)會自動向生產(chǎn)調(diào)度發(fā)送消息，以提醒調(diào)度隨時掌握 施工 單的生產(chǎn) 情況 。 （ 3） 計價管理模塊 該模塊主要功能包括：訂單結(jié)算管理、生產(chǎn)計價管理、應收帳管理、統(tǒng)計分析、與通用財務軟件接口。業(yè)務流程如圖 2示。 圖 2價管理模塊業(yè)務流程圖 社會活源：業(yè)務部開制訂單結(jié)算單 財務部審核結(jié)算單 開制發(fā)票 收款并通知有關部門 儲運部發(fā)貨 應收帳。 出版社活源：儲運部發(fā)貨 業(yè)務部開制訂單結(jié)算單 財務部審核結(jié)算單 開制發(fā)票 收款并通知有關部門 應收帳。 （ 4） 成品管理模塊 成品管理是 中小 企業(yè)對完工的印件（成品）進行管理，根據(jù)印件的交貨期及 12 印件的完工情況，進行成品發(fā)貨事務安排。保證按時、按質(zhì)、按量交貨。 該模塊主要功能包括：成品入庫管理 、 成品發(fā)貨管理 、 成品庫存管理 、 成品盤點管理 、 成品剩余庫存管理 。 業(yè)務流程如圖 2示。 成品入庫管理：對成品的入庫進行管理。包括成品入庫單的維護、查詢等功能。 成品發(fā)貨管理：根據(jù)訂單的印數(shù)去向進行成品的發(fā)貨管理。包括發(fā)貨單的生成、維護、查詢等功 能。 成品庫存管理：根據(jù)產(chǎn)品檔案查詢每一個產(chǎn)品：承印數(shù)量、需入庫數(shù)量、已入庫數(shù)量、需出庫數(shù)量、已出庫數(shù)量、庫存數(shù)量等。 圖 2品管理模塊業(yè)務流程圖 該模塊主要完成成品的入庫、 發(fā)貨 ，庫存查詢，庫存盤點， 成品剩余 庫存查詢等，同時也可以維護 產(chǎn)品 資料。 成品發(fā)貨單多級審核：不同類型、不同客戶的活發(fā)貨單審核級別不同。 （ 5）庫存管理模塊 物資供應是生產(chǎn)的基礎，庫存管理是用來控制存儲物資的數(shù)量，注重對實物的管理，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資金。它是一種相關的、動態(tài)的、真實的庫存控制系統(tǒng) 。它能夠結(jié)合、滿足相關部門的需求，精確地反映庫存現(xiàn)狀。 13 入庫單( 驗收單) 庫 房 出庫單未結(jié)算臺帳 實物庫存臺帳結(jié)算單( 發(fā)票)財務庫存臺帳財務物流(實物)三個臺帳票流(財務)圖 2存 管理模塊業(yè)務流程圖 庫存 管理模塊設計包含以下部分： 期初數(shù)據(jù)管理：根據(jù)中小企業(yè)物資管理的特點，設計一套期初數(shù)據(jù)解決的方法，實現(xiàn)手工數(shù)據(jù)正確移入系統(tǒng)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)無縫結(jié)合。 單據(jù)管理：對材料入庫單、采購發(fā)票、出庫單、銷售單等單據(jù)的日常業(yè)務管理。包括材料入庫單、采購發(fā)票、出庫單、銷售單的維護、查詢等功能。 庫存管理：提供了材料帳面庫存、實物庫存等庫存信息。 庫存預警管理：根 據(jù)材料的安全庫存，自動進行庫存預警。 庫存臺帳管理：提供了帳面庫存臺帳、實物庫存臺帳、未結(jié)算臺帳等。 材料批次管理：對于紙張及部分輔助材料（如油墨等）管理到批次。 材料庫位管理：通過對庫房庫位進行管理，加強了對庫存材料的有效控制，使庫房實物庫存管理更加清晰、高效。 庫存盤點管理 匯總統(tǒng)計：提供了按收發(fā)存統(tǒng)計的報表，按供貨單位、按材料類別、按領料部門統(tǒng)計的報表。 庫存分析：提供了輔助材料、紙張庫存等綜合信息分析。作為采購部門采購、生產(chǎn)部門做生產(chǎn)計劃的依據(jù)。 （ 6） 財務管理 模塊 財務管理是對會計工作、活動的統(tǒng)稱 ，現(xiàn)代會計學把企業(yè)的會計分為財務會計與管理會計。主要為企業(yè)外部提供財務信息的會計事務稱為財務會計，而主要為企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供財務信息的會計事務稱為管理會計。 該模塊主要功能包括 ： 業(yè)務 結(jié)算、外協(xié)結(jié)算、材料采購結(jié)算、應收和應付統(tǒng)計分析與通用財務軟件接口。業(yè)務流程圖如圖 2示。 14 圖 2務管理模塊 業(yè)務流程圖 （ 7） 質(zhì)量管理 模塊 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本 ，正所謂企業(yè)要靠質(zhì)量求生存 。任何企業(yè)，無論它生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品，都有質(zhì)量監(jiān)督部門和一套質(zhì)量管理機制。 該模塊主要功能包括： 系管理、質(zhì) 檢計劃管理、質(zhì)檢管理、質(zhì)量事故處理、客戶反饋信息、質(zhì)量評比管理、質(zhì)量分析。業(yè)務流程如圖 2示。圖 2量 管理模塊業(yè)務流程圖 15 該模塊主要完成印件質(zhì)量管理、原材料質(zhì)量管理、外加工質(zhì)量管理、客戶反饋意見、質(zhì)量管理報表、質(zhì)量事故處罰等，其中質(zhì)量報表管理包括：印件質(zhì)量報表、原材料質(zhì)量報表、外加工質(zhì)量報表和客戶反饋意見報表。該模塊能很快反映出工件的質(zhì)量狀況，利于及時處理突發(fā)質(zhì)量事件 ， 能把不合格產(chǎn)品杜絕于生產(chǎn)當中。 （ 8）輔助制品 管理 模塊 輔助制品管理是企業(yè)將生產(chǎn)過程中加工過的菲林、 、模切版等輔助制品進 行管理，以便重復利用或及時報廢，提高庫存利用率。輔助制品管理模塊包含：輔助制品出入庫管理、輔助制品庫存管理、輔助制品超期預警管理、輔助制品盤點管理。該模塊主要完成 輔助制品 的入庫、出庫，庫存查詢，庫存盤點， 期預警及報廢 等，同時也可以維護 輔助制品 資料。 （ 9）采購管理模塊 采購工作主要為企業(yè)提供生產(chǎn)與管理所需的各種物料。采購管理就是對采購業(yè)務過程進行組織、實施與控制的管理過程，是通過建立采購申請單和采購訂單的業(yè)務活動，對供應商的信用狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度進行管理，對采購活動績效進行評價，提高采購活動的效率，降 低采購成本。 采購管理模塊 包括：物料需求計劃管理、請購單管理、訂購計劃管理、訂購單管理、比 價管理 、供應商管理。 16 圖 2料采購管理 業(yè)務流程圖 該模塊 主要根據(jù)采購計劃填制采購申請單，當采購申請單得到批準后，可以開始做采購的準備，包括得到供應商的報價，了解供應商的信用情況、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進度，然后可以與供應商簽訂采購合同，即一份采購訂單。根據(jù)采購訂單的內(nèi)容，對供應商發(fā)送來的貨物，進行數(shù)量上的點收和質(zhì)量上的驗收。當驗收合格之后，采購物品可以正式入庫，如果驗收不合格，則應該進行退貨處理。如圖2示為材 料采購管理業(yè)務流程圖。 17 （ 10）人事工資 管理 模塊 人事工資 管理秉承企業(yè)的管理與發(fā)展 “ 以人為本 ” 的理念，對人力資源展開全過程的管理 ， 快速 、 準確、及時 地 提供人力資源信息，全面為企業(yè)提供高度數(shù)字化、規(guī)范化、科學化的人力資源管理工具和信息平臺。 人事工資管理模塊包含：人事檔案管理、考勤管理、工資管理、績效管理。 該模塊主要 通過人事檔案記錄每一員工的全面信息。 實現(xiàn)企業(yè)對員工的分類 ， 檔案資料維護 ，方便、快捷的人事信息查詢，并對員工的考勤與工資進行管理。用戶可以自定義各種工資獎金的發(fā)放項目和計算公式，自動計算出工資，生成各 類工資報表及臺帳、銀行軟盤文件等。 （ 11）設備 管理 模塊 設備是企業(yè)進行生產(chǎn)的基礎，設備管理通過對設備的基本信息、運行情況、保養(yǎng)情況、故障和事故處理情況、使用部門的變動情況及有關備件情況等信息的管理，保持設備的最佳運行狀態(tài)，提高設備的利用率。設備管理模塊包含：設備檔案管理設備折舊管理、設備調(diào)動管理、設備維修管理、零備件管理。 該模塊主要 通過設備檔案記錄每一設備的全面信息。 實現(xiàn)企業(yè)對 設備 的分類、檔案資料維護 ，方便、快捷的設備信息查詢，并對設備的折舊進行管理。 （ 12）基礎數(shù)據(jù)維護模塊 基礎數(shù)據(jù)維護是整個系統(tǒng)正 常運行的基礎，也就是整個系統(tǒng)運行的平臺。 基礎數(shù)據(jù)維護模塊包含：參數(shù)設置、基本檔案、選項管理、系統(tǒng)管理。 該模塊主要 用來維護保證整個系統(tǒng)正常運行相關的各類數(shù)據(jù)， 由系統(tǒng)管理員操作、修改各種敏感、關鍵數(shù)據(jù)， 如： 價格調(diào)整 、 部門的設定 、客戶檔案、供應商檔案、紙張檔案、輔助材料檔案、系統(tǒng)參數(shù)設置、選項設置、用戶信息等等。 該模塊還可以設定員工的操作權限，以便嚴格操作規(guī)程，加強生產(chǎn)管理。還可以 記錄各類單據(jù)操作日志，跟蹤檔案增加、修改、刪除明細。 該模塊的數(shù)據(jù)一旦設定好后，修改時只能由系統(tǒng)管理員來修改。 統(tǒng)安全性設計 本系統(tǒng)的安全性設計主要包括：數(shù)據(jù)訪問和使用的安全機制設計、基于日志的操作審核機制和權限組件設計。 （ 1）數(shù)據(jù)訪問和使用的安全機制設計 18 存儲在 的數(shù)據(jù)對于系統(tǒng)的正常運行和用戶的利益都非常重要，而且被認為是一項資產(chǎn)。除了需要保護數(shù)據(jù)外，應用客戶還必須考慮確保隱私和對數(shù)據(jù)訪問的控制，由于各種原因這些數(shù)據(jù)不能被一些用戶看到。 在設計一個安全的數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)時，應考慮如下三方面的問題： 保密性：系統(tǒng)不允許未授權的用戶訪問信息。 完整性：系統(tǒng)只允許被授權的用戶修改數(shù)據(jù)。 可用性：系統(tǒng)不應拒絕已授權的 用戶對數(shù)據(jù)進行訪問。 為了達到這些目標，應該有一個清晰、一致的安全策略來描述那些必須實施的安全措施。特別是，必須決定哪些數(shù)據(jù)是受保護的，哪些用戶能夠訪問哪些數(shù)據(jù)。其次，系統(tǒng)的安全機制必須是可用的，能夠保證安全策略的有效實施。這里必須強調(diào)的是在多層次上實施安全措施。 （ 2）基于日志的操作審核機制 基于日志的操作審核機制用于在系統(tǒng)中識別、存儲和分析關于安全活動的數(shù)據(jù)，提供事件的歷史，幫助識別系統(tǒng)安全缺口以及一些非法訪問或攻擊事件。在日志數(shù)據(jù)中記錄非授權的訪問，指示正常操作的變化，幫助檢測對安全策略的破壞。 （ 3）權限組件設計 驗證組件 登錄到一個系統(tǒng)時，可輸入用戶名形式的主體和口令形式的證書。要驗證用戶名和口令，驗證機制必須用它獲取的用戶名和口令來檢查輸入的用戶名和口令，根據(jù)驗證結(jié)果標記它們?yōu)橛行Щ驘o效。 授權組件 權限集是根據(jù)系統(tǒng)資源定義的權限。授權組件通過使用系統(tǒng)屬性中定義的權限策略，查找當前定義在線程上下文中的主體，并獲取權限集。在系統(tǒng)資源上執(zhí)行某一操作時，授權組件根據(jù)權限集查看在這個資源上是否允許該操作。 統(tǒng)界面設計 界面設計也是軟件設計的重要內(nèi)容之一，好的界面可使軟件交互性強，易于使用 ，美觀大方，傳遞的信息量大。系統(tǒng)中設計的界面很多，下面以系統(tǒng)中幾個典型的界面實例來說明本系統(tǒng)界面設計的風格和特點。 19 （ 1） 彩印預算單維護界面 彩印預算單是系統(tǒng)的核心管理功能，涉及到生產(chǎn)管理、結(jié)算管理、成品管理、材料庫存管理等模塊。在開制預算單時，可預知成品庫存情況并通知生產(chǎn)部門，以充分利用過往剩余產(chǎn)品；可及時獲得原材料庫存信息，以便倉庫及時備料，保證生產(chǎn)進度；可查詢設備負荷情況，以確定準確交貨時間；一單多用，既可以生成施工單，也可以為后續(xù)流程中的各種單據(jù)提供原始數(shù)據(jù)。 如圖 2示。 圖 2印 預算單維護界面 該界面的設計特點是簡明直觀、操作方便。如欲維護當前單據(jù)，直接使用最上方的按鈕新增、修改、刪除、復制、審核、打印等即可。打印效果如圖 2 20 圖 2印預算單 打印 界面 （ 2） 生產(chǎn)管理界面 生產(chǎn)管理一方面要保證訂單的交貨期，另一方面要充分考慮各生產(chǎn)車間的能力，合理安排平衡生產(chǎn)。按照 管理思想，生產(chǎn)管理是計劃、控制和協(xié)調(diào)管理。 21 圖 2產(chǎn)單 管理界面 22 圖 2產(chǎn)調(diào)度管理界面 圖 2產(chǎn)進度統(tǒng)計界面 （ 3） 成品庫存 管理 界面 23 圖 2品庫存界面 （ 4） 考勤查詢 界面 圖 2勤查詢 界面 24 （ 5） 計件工資查詢 界面 圖 2件工資查詢 界面 （ 6） 選項 考勤設置界面 圖 2項 考勤設置界面 25 （ 7） 選項 考勤設置界面 圖 2項 考勤設置界面 統(tǒng) 要求 硬件要求 ： 工作站：奔騰 33 以上 128M 以上內(nèi)存， 100M 以上硬盤空間， 14寸以上彩色顯示器，打印機。 服務器：奔騰 G 以上 256M 以上內(nèi)存， 40上硬盤空間。 軟件要求 ： 中文版的 8/T/2000/作平臺，中文 7/2000軟件。 建議使用 000 以上， 000 辦公軟件。 網(wǎng)絡版 ： 000。 26 3 基于 理思想的系統(tǒng)設計 產(chǎn)計劃和控制是企業(yè)管理的重點 在制造業(yè)中按提前期的長短和工廠的制造配置，從制造方法角度可以分為訂貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)兩種典型的生產(chǎn)類型。訂貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)方式對比： 生產(chǎn)方式 成品庫存控制 生產(chǎn)計劃控制 管理重點 訂貨生產(chǎn) 容易 困難 生產(chǎn)計劃控制 備貨生產(chǎn) 困難 容易 成品庫存控制 絕大多數(shù)中小企業(yè)是訂貨生產(chǎn)的模式，即按訂單生產(chǎn)。其特點是重復生產(chǎn)的比率很低，成品庫存基本沒有（成品庫存通常為客戶代存），因而成品庫存控制并不重要。另一方面由于中小企業(yè)的生產(chǎn)很難預測，同時近年來中小企業(yè)多品種小批量生產(chǎn)的特征日趨顯著，客戶要求的交貨周期越來越短。所有這一切導致中小企業(yè)的生產(chǎn)計劃的制定和執(zhí)行很難控制，所謂計劃沒有變化快，交貨期很難得到保證。因此生產(chǎn)計劃和控制是中小企業(yè)管理的重點。 于 前期和高度集成的設計思想 管理系統(tǒng)不應只是 一個開單、統(tǒng)計、信息查詢的系統(tǒng)。那么管理系統(tǒng)到底應該管什么呢？ 管理系統(tǒng)的突出特點在于對提前期的管理、過程控制和高度集成。對提前期的管理就是對計劃的管理，過程控制就是計劃的執(zhí)行和反饋，高度集成是計劃和過程中的協(xié)調(diào)管理，使企業(yè)生產(chǎn)、供應、銷售和財務等部門能有共同一致的工作計劃，從而實現(xiàn)及時有效的溝通、協(xié)調(diào)工作。因此 基于 先進管理思想，本系統(tǒng)以生產(chǎn)經(jīng)營管理為核心，強調(diào)計劃、過程管理和協(xié)調(diào)管理 。下面是體現(xiàn)這種設計思想的兩個例子。 第一個例子是生產(chǎn)部門通過生產(chǎn)主計劃協(xié)調(diào)相關各部門。業(yè)務部門提交訂單后，生產(chǎn)部門首先要根據(jù)訂單制訂生產(chǎn)計劃給生產(chǎn)車間，然后再根據(jù)訂單的物料清單制訂備料單給供應部門，根據(jù)生產(chǎn)計劃和物料清單可以做訂單的成本預算提交財務部門備案，同時還可以根據(jù)生產(chǎn)計劃制訂質(zhì)檢計劃給質(zhì)量管理部門。所有各部門的計劃存在內(nèi)部關聯(lián)，是協(xié)調(diào)一致的計劃，各部門在執(zhí)行計劃的過程中也 27 可以協(xié)調(diào)一致，從而整個工作像瀑布一樣，非常順暢平滑有序地進行。 訂 單備料計劃 生產(chǎn)主計劃 質(zhì)檢計劃 成本預算成本監(jiān)控質(zhì)量檢驗生產(chǎn)及反饋采購及供應物資部門 生產(chǎn)車間 質(zhì)檢部門 財務部門生產(chǎn)部門業(yè)務部門第二個 例子是通過機臺排產(chǎn)計劃來協(xié)調(diào)。本系統(tǒng)設計的生產(chǎn)計劃分為生產(chǎn)主計劃和作業(yè)計劃兩級。系統(tǒng)要求在每一個班次前必須制定完整的機臺排產(chǎn)計劃（如果是兩級調(diào)度，由車間制定），然后機臺排產(chǎn)計劃會提交給各機臺、一級調(diào)度、物資部門、質(zhì)量部門、業(yè)務部門、后工序（如裝訂車間）。所有各部門和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按協(xié)調(diào)一致的計劃去工作，并且這個計劃在計算機網(wǎng)絡上是可以動態(tài)調(diào)整的。這樣，機臺可以按排產(chǎn)計劃制定的順序生產(chǎn)；一級調(diào)度和業(yè)務部門可以實現(xiàn)判斷該交貨的訂單能否按期交貨，及時提出計劃調(diào)整意見，減少了大家跑車間的次數(shù)；質(zhì)量部門可以根據(jù)機臺排產(chǎn)計 劃安排自己的質(zhì)檢工作；物資部門可以提前做準備工作。 目管理加資源管理的設計思想 中小企業(yè)數(shù)字化管理涉及很多復雜的內(nèi)容，這些管理內(nèi)容之間到底有什么關系，如何把這些管理內(nèi)容有機地組合在一起？對此我們提出了項目管理加資源管理的設計思想。訂單和工作中心是用到的兩個基本概念。 單從生產(chǎn)管理角度看，項目管理就是對訂單的管理，而資源管理是對工作中心的管理。以工作中心而不是車間作為資源管理的基本單位，最大的好處在于能夠?qū)ν|(zhì)的資源統(tǒng)一管理，同時可以適應企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構的變化如車間的拆分或合并。 中小企業(yè)對工作中心的 資源管理就是制訂各工作中心的預定產(chǎn)能效率、單位小時標準成本 耗標準和標準生產(chǎn)時間等，在實際生產(chǎn)之前對每份訂單根據(jù)標準生產(chǎn)時間制定生產(chǎn)計劃，根據(jù) 算標準成本，根據(jù)消耗標準制定消耗預算。然后在生產(chǎn)過程中反饋各種實際情況，與最初制定的預算和計劃對比分析差異。在一定期間內(nèi)根據(jù)大量訂單反饋的實際結(jié)果重新制定新的標準，形成 28 一個不斷完善的管理閉環(huán)。使企業(yè)的各種標準越來越接近實際，各種計劃、預算的制定更準確，業(yè)績考核更公正，真正使企業(yè)的管理上一個臺階。對工作中心的管理所用反饋盡可能做到實時，同時引入完整的日報 體系，體現(xiàn)日清日結(jié)的管理思想。 訂 單標 準計 劃執(zhí) 行反 饋標準評價差異分析修改生產(chǎn)過程中的項目管理和資源管理通常就是一件事情的兩個方面。訂單是從縱向上看，而工作中心是從一個截面上看所有的訂單。以下是生產(chǎn)管理和成本核算分別從訂單和工作中心角度看到的管理內(nèi)容： 模塊名稱 訂單項目管理角度 工作中心資源角度 生產(chǎn)管理 訂單生產(chǎn)計劃 訂單生產(chǎn)配套 交貨期預估 工作中心生產(chǎn)負荷 機臺生產(chǎn)排產(chǎn)（計劃） 機臺生產(chǎn)反饋（產(chǎn)能效率、合格率） 成本核算 按訂單的標準成本估算 訂單實際成本核算（分批成本） 工作中心 作中心實際成本核算（分步成本） 從廣義上來說對訂單的項目管理不僅僅指生產(chǎn)部分，還包括客戶接觸、估價、定價、報價、合同訂單、生產(chǎn)、發(fā)貨、計價結(jié)算、發(fā)票、收款等全過程。依照項目管理的思想，每一份訂單都必須先有成本預算或標準價格的預算，在下達生產(chǎn)之前必須先制定生產(chǎn)計劃和各工序的消耗預算等。同時強調(diào)過程控制包括銷售過程控制（業(yè)務承攬過程、結(jié)算收款過程）和生產(chǎn)過程的控制。對每份訂單要有項目總結(jié)包括周期、質(zhì)量、成本、回款周期等。真正做到事前計劃、事中控制和事后總結(jié)的完整項目管理體系。 29 4 用戶自 定義核價項目及其計算公式 中小企業(yè)的生產(chǎn)一般以生產(chǎn)任務單（施工單）為導向的，而施工單一般與訂單直接相關。成本費用一般由材料、人工、制造費用、動力費用和待攤費用構成，因而費用以及成本計算產(chǎn)量信息需要從其他相關系統(tǒng)歸集數(shù)據(jù)。 中小企業(yè)報價分為按價格表和按成本兩種報價方式。有資料表明，國外 65%以上的中小企業(yè)采用成本估價的方式，而國內(nèi)中小企業(yè)大多采用按價格表報價方式。如果業(yè)務模式是與出版社有固定的價格合同當然不成問題，如果涉及招投標，在競價時成本估算就顯得格外重要。按成本估價包括以下四部分： 直接材料成本部分、 外加工成本部分、直接計件工資部分、制造費用部分 前三部分為直接成本可以直接計算歸集。第四部分制造費用估算的基本步驟如下： a. 詳細描述潛在訂單的客戶需求； b. 制定生產(chǎn)工藝路線，確定各工序的工作量； c. 根據(jù)各工序工作量和生產(chǎn)定額相除計算各工序標準工時； d. 用各工序的標準工時和其所屬工作中心標準 提供靈活的報價流程 從流程上看報價由三個步驟構成：估價、定價和報價。不同的企業(yè)可以采用不同的報價流程。大致上可以分為兩類，一類是估價、定價、報價由一個人完成；另一類估價 、定價、報價由多個人完成。例如由專職估價人員估價、業(yè)務主管定價、業(yè)務員報價的流程。 30 5 術及其在管理信息系統(tǒng)中的應用 隨著數(shù)字時代新經(jīng)濟的來臨， 加了電子業(yè)務的安全性、信息搜索的便利性以及訂購商品服務的快速性等特點，并且，為了使企業(yè)提高市場反映速度，提高其客戶服務水平，增強企業(yè)的競爭力，將電子業(yè)務集成到企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中成為企業(yè)當前迫切的任務和必然的選擇。 務，是通過 用的應用邏輯或功能，具有自包含、自描述以及模塊化的特點， 可以通過 布、查找和調(diào)用 。 臺是一套標準，它定義了應用程序如何在 實現(xiàn)互操作?？梢杂萌魏蔚恼Z言，在任何的平臺上寫 要可以通過 準對這些服務進行查詢和訪問。 基于 術的 實現(xiàn)有效的集成，成為目前應用環(huán)境中理想的解決方案。各種 別實現(xiàn)了一定的功能，通過將各種業(yè)務的行組合和集成以創(chuàng)建動態(tài)電子業(yè)務應用。 夠統(tǒng)一封裝各種信息、行為、數(shù)據(jù)表現(xiàn) 以及業(yè)務邏輯流程，而無需考慮應用所在的環(huán)境是使用何種系統(tǒng)和設備。 統(tǒng)結(jié)構設計 本系統(tǒng)通過利用 術，本系統(tǒng)還實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，以及和業(yè)務來往比較多的客戶及供應商實現(xiàn) 成。由于 術在通過 對于局域網(wǎng)上同構應用程序并不是很有效。所以 本系統(tǒng)采用 C S 和 B S 相結(jié)合的三層結(jié)構模式來實現(xiàn) 。系統(tǒng)結(jié)構簡圖如圖 6示。所謂的三層結(jié)構模式，指的是邏輯上的三層結(jié)構，即把應用程序劃分為表示層、應用邏輯層和數(shù)據(jù)層。表示層提供給用戶一個 視覺上的界面，通過表示層，用戶錄入數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)。表示層同時也提供一定的安全性，確保用戶不會看到機密的信息；應用邏輯層是表示層和數(shù)據(jù)層的橋梁，它響應表示層的用戶請求，執(zhí)行任務并從數(shù)據(jù)層抓取數(shù)據(jù)，并將必要的數(shù)據(jù)傳送給表示層；數(shù)據(jù)層定義、維護數(shù)據(jù)的完整性、安全性，它響應邏輯層的請求，訪問數(shù)據(jù)。三層結(jié)構模式具有系統(tǒng)維護更加容易、對象可重用、更高的開發(fā)效率、安全性更高等 31 諸多優(yōu)點。 圖 6系統(tǒng)結(jié)構簡圖 中小企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)采用 術開發(fā)，于建立多層數(shù)據(jù)庫應 用，提供了客戶端應用和應用服務器之間傳遞數(shù)據(jù)庫信息的機制，分布式數(shù)據(jù)庫應用可以建立于各種通信協(xié)議之上，包括 。應用程序服務器對于所有的客戶端應用提供了一個通往數(shù)據(jù)庫的關口，它可以在一個中心位置提供企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)庫任務。而 信息發(fā)布給用戶的方式是多樣的，可以將 ，也可以以其他方式直接發(fā)布給自己的客戶或供應商，或者通過 現(xiàn)服務注冊 可以使用 業(yè)中心的 面，或者是使用實現(xiàn) 了 s 商業(yè)注冊中心。 管理信息系統(tǒng)中的應用 通過利用 術，本系統(tǒng)還實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，以及和業(yè)務來往比較多的客戶及供應商實現(xiàn) 成。 上辦公 在網(wǎng)上辦公模塊中，除了可以讓決策者在異地進行決策外，還可以讓有業(yè)務往來的客戶進行詢價、下訂單以及查詢生產(chǎn)進度等功能。本模塊采用 B S 三層結(jié)構模式開發(fā)。在表示層中，采用 術來實現(xiàn)的。 不是 術的簡單改進，它不僅僅在功能上有了很大的增強，而且編程的思維方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)換。 使用 架提供的類庫構建而成的，它 32 提供了一個 用程序模型，該模型由一組控件和一個基本結(jié)構組成。它使得 用程序的構建變得非常容易。在應用邏輯層，通過將中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要模塊封裝為多個 實現(xiàn)的。在數(shù)據(jù)層，采用存儲過程來實現(xiàn)的。 算報價以及訂單管理 中小企業(yè)的報價過程比較復雜，要求也比較高。中小企業(yè)零活多，品種多樣，報價是一個最繁重的工作。報價業(yè)務員 既要熟悉客戶，又要精通產(chǎn)品的材料屬性和各道工序工藝流程。價格報高了可能失去業(yè)務，低了工廠會虧本。本系統(tǒng)中預算報價管理就輕易地解決了上述問題，它能把各種材料價格、工藝流程、人工收費等工廠成本準確快速報出，節(jié)省了大量的時間和業(yè)務人員。 和中小企業(yè)有業(yè)務來往的客戶，可以到企業(yè)的網(wǎng)站上去下載客戶端程序，也可以在企業(yè)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)中直接進行詢價，還可以將此業(yè)務集成到自己的辦公系統(tǒng)中。通過身份驗證的客戶就可以下訂單了，之后形成合同，然后中小企業(yè)就可以進行排產(chǎn)進入到生成管理部分了?？蛻暨€可以對生產(chǎn)進度進行查詢以及收貨后發(fā) 送回執(zhí)。采用 現(xiàn)電子業(yè)務的集成要比電子文檔交換 (單得多，并且成本低。 安全及性能 為了保護 務，就需要識別用戶的身份，通過身份驗證的用戶，可以對其具有權限的模塊進行相應的操作?？梢圆捎迷谧远x的 中傳遞身份驗證信息，將 作為傳輸?shù)?務的 的一部分進行傳遞，并且對于每個方法調(diào)用檢驗 中的身份驗證信息。如果簡單的傳遞用戶名和口令，可能有風險，為了保證用戶口令的完整性，可以使用 發(fā)送給 務的每個消息進行加密，但使用 顯著的影響 系統(tǒng)采用在 務中添加一個需要 方法，它接受用戶名和口令并且返回一個在一段時間內(nèi)有效的會話鍵，這個會話鍵在 內(nèi)被傳遞給每個其他方法調(diào)用以便對用戶進行身份驗證。另外，為了提高系統(tǒng)效率，還對傳輸?shù)囊恍┍容^大的文檔進行了壓縮。 33 6 大數(shù)據(jù)量的實時處理技術 時表的使用 設計原則：將所需的記錄先存到一個臨時表中，然后對臨時表進行操作。 創(chuàng)建臨時表是一種非常實用的技術。當對大數(shù)據(jù)表操作時 ，特別是做數(shù)據(jù)連接運算時，通常的做法是直接對表進行連接運算，然后從中選擇滿足要求的小結(jié)果集。采用臨時表的做法是：先從各單表中找出所需的少數(shù)記錄，并將這些記錄寫入到臨時表中，然后再對臨時表進行連接運算。 以創(chuàng)建兩種類型的臨時表：局部臨時表和全局臨時表。 局部臨時表只能在創(chuàng)建它的會話內(nèi)訪問。會話結(jié)束時，局部臨時表也自動刪除。全局臨時表