銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)_課程設(shè)計(jì).doc

能力擴(kuò)展訓(xùn)練學(xué) 號(hào)： 0121011360701課 程 設(shè) 計(jì)題 目銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)學(xué) 院自動(dòng)化學(xué)院專 業(yè)自動(dòng)化專業(yè)班 級(jí)自動(dòng)化1007班姓 名董晨指導(dǎo)教師劉永紅2013年7月9日能力拓展訓(xùn)練任務(wù)書(shū)學(xué)生姓名： 董晨 專業(yè)班級(jí)： 1007 班 指導(dǎo)教師： 劉永紅 工作單位： 自動(dòng)化學(xué)院 題 目: 銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 初始條件： 1）實(shí)地調(diào)研，了解銀行叫號(hào)過(guò)程；（2）畫出一個(gè)實(shí)例的狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖；（3）程序設(shè)計(jì)，用單片機(jī)實(shí)現(xiàn)。（匯編語(yǔ)言或c語(yǔ)言）要求完成的主要任務(wù): （包括課程設(shè)計(jì)工作量及其技術(shù)要求，以及說(shuō)明書(shū)撰寫等具體要求）1. 題目?jī)?nèi)容： 根據(jù)實(shí)際情況，制定可行的技術(shù)路線，滿足客戶要求。（如，等待時(shí)間最短；vip優(yōu)先；老人優(yōu)先（專柜）；“飛號(hào)”不清除等。飛號(hào)是指叫了該號(hào)3次后，而該號(hào)人沒(méi)出現(xiàn)服務(wù)窗口，就不再呼叫，該號(hào)被清除了，該號(hào)就稱之為飛號(hào)。可用戶又回來(lái)了，只好再取一個(gè)新號(hào)。）2. 課程設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括：a）設(shè)計(jì)任務(wù)及要求b）方案比較及認(rèn)證c）程序設(shè)計(jì)基本思想，程序流程圖，部分源程序及注解d）調(diào)試記錄及結(jié)果分析e）參考資料f）附錄：全部源程序清單g）總結(jié)時(shí)間安排：2013年 7 月 1-2 日 選題、查閱資料和方案設(shè)計(jì)2013年 7 月 3 日 編程2013年 7 月 4-5 日 調(diào)試程序，改進(jìn)與提高2013年 7 月 6-8 日 撰寫設(shè)計(jì)報(bào)告（有調(diào)試過(guò)程及結(jié)果的截屏）2013年 7 月 9 日 答辯和交課程設(shè)計(jì)報(bào)告指導(dǎo)教師簽名： 2013 年 月 日系主任（或責(zé)任教師）簽名： 2013 年 月 日摘 要 排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊(duì)的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅。該題研究的目的是研制一款無(wú)人排隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，它主要由主控制器、鍵盤、顯示電路、蜂鳴器電路等部分構(gòu)成。 系統(tǒng)利用單片機(jī)進(jìn)行控制，通過(guò)串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；通過(guò)按鍵取號(hào)，在lcdlm016l上顯示排隊(duì)的號(hào)碼以及當(dāng)前正在等待的人數(shù)；通過(guò)按鍵叫號(hào)，在lcdlm016l上顯示叫到的號(hào)碼，由揚(yáng)聲器發(fā)出聲音提示客戶。同時(shí)免除了令客戶不舒服的站立式排隊(duì)，這種現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品徹底解決了銀行普遍存在的站立等候，服務(wù)無(wú)序的問(wèn)題，深化并完善了服務(wù)的質(zhì)量。本系統(tǒng)采用單片機(jī)進(jìn)行控制，利用lcdlm016l顯示，蜂鳴器鳴叫提示的人機(jī)交互界面，模擬排隊(duì)管理系統(tǒng)，科學(xué)地處理各種排隊(duì)情況。操作簡(jiǎn)便，控制靈活，顯示清晰，制作成本低，性價(jià)比較高。 關(guān)鍵詞： stc89c52芯片 液晶顯示lcdlm016l 按鈕目 錄1 系統(tǒng)方案論證11.1 設(shè)計(jì)要求11.2 單片機(jī)芯片的選擇方案和論證11.3 顯示模塊選擇方案和論證11.4 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)22 系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)32.1 系統(tǒng)總電路32.2 單片機(jī)處理部分設(shè)計(jì)32.3 顯示電路部分42.4 時(shí)鐘振蕩電路52.5 復(fù)位電路62.6 蜂鳴電路62.7 按鍵電路73 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)84系統(tǒng)測(cè)試95 小結(jié)10參考文獻(xiàn)11附錄12源程序：12銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)1 系統(tǒng)方案論證1.1 設(shè)計(jì)要求（1）實(shí)地調(diào)研，了解銀行叫號(hào)過(guò)程；（2）畫出一個(gè)實(shí)例的狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖；（3）程序設(shè)計(jì)，用單片機(jī)實(shí)現(xiàn)。（匯編語(yǔ)言或c語(yǔ)言） 注：根據(jù)實(shí)際情況，制定可行的技術(shù)路線，滿足客戶要求。（如，等待時(shí)間最短；vip優(yōu)先；老人優(yōu)先（專柜）；“飛號(hào)”不清除等。飛號(hào)是指叫了該號(hào)3次后，而該號(hào)人沒(méi)出現(xiàn)服務(wù)窗口，就不再呼叫，該號(hào)被清除了，該號(hào)就稱之為飛號(hào)?？捎脩粲只貋?lái)了，只好再取一個(gè)新號(hào)。）1.2 單片機(jī)芯片的選擇方案和論證方案一:采用at89s51芯片作為硬件核心，內(nèi)部具有4kb rom 存儲(chǔ)空間,而且與mcs-51系列單片機(jī)完全兼容,但是運(yùn)用于電路設(shè)計(jì)中時(shí)由于不具備isp在線編程技術(shù)，所以在對(duì)電路進(jìn)行調(diào)試時(shí)，由于程序的錯(cuò)誤修改或?qū)Τ绦虻男略龉δ苄枰獰氤绦驎r(shí)，對(duì)芯片的多次拔插會(huì)對(duì)芯片造成一定的損壞。方案二:采用stc89c52芯片,stc89c52是一種低功耗、高性能的8位cmos微控制器，具有8k的可編程flash存儲(chǔ)器。同樣具有at89s51的功能，且具有在線編程可擦除技術(shù)，當(dāng)對(duì)電路進(jìn)行調(diào)試時(shí)，由于程序的錯(cuò)誤修改或?qū)Τ绦虻男略龉δ苄枰獰氤绦驎r(shí)，不需要對(duì)芯片多次拔插，所以不會(huì)對(duì)芯片造成損壞。綜上所述，選擇采用stc89c52作為主控制系統(tǒng)核心。1.3 顯示模塊選擇方案和論證方案一：采用led數(shù)碼管動(dòng)態(tài)掃描,led數(shù)碼管價(jià)格適中,對(duì)于顯示數(shù)字合適,采用動(dòng)態(tài)掃描法與單片機(jī)連接時(shí),雖然占用的單片機(jī)口線少，但連線還需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，所以也不用此種作為顯示。方案二：采用點(diǎn)陣式數(shù)碼管顯示，點(diǎn)陣式數(shù)碼管是由八行八列的發(fā)光二極管組成，對(duì)于顯示文字比較適合,若采用在顯示數(shù)字顯得太浪費(fèi),且價(jià)格也相對(duì)較高,所以在此也不用此種作為顯示。方案三：采用lm016l液晶顯示屏,該液晶顯示屏的顯示功能強(qiáng)大,內(nèi)置192種字符，可顯示大量符號(hào)、數(shù)字,清晰可見(jiàn),而且功率消耗小壽命長(zhǎng)抗干擾能力強(qiáng)。綜上所述，在設(shè)計(jì)中采用lm016l液晶顯示屏。1.4 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用如圖1所示的電路，通過(guò)stc89c52單片機(jī)直接擴(kuò)展的獨(dú)立鍵盤，完成排隊(duì)取號(hào)流程（本系統(tǒng)直接利用系統(tǒng)的中斷0按鍵控制），單片機(jī)控制lcdlm016l顯示排隊(duì)等待情況，控制蜂鳴器發(fā)聲完成叫號(hào)功能。 89c52 lcdlm016l 獨(dú)立鍵盤 蜂鳴器圖1整體方案框圖 因?yàn)椴捎镁仃囨I盤完成排隊(duì)取號(hào)流程，但客戶較多的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)排隊(duì)取號(hào)的功能，就要占去過(guò)多的i/o端口，操作起來(lái)也比較復(fù)雜，而方案二的獨(dú)立鍵盤操作控制簡(jiǎn)單，占用主機(jī)資源少，所以選擇方案二，采用獨(dú)立鍵盤控制排隊(duì)取號(hào)，通過(guò)串行通信的方式，模擬排隊(duì)取號(hào)管理系統(tǒng)的流程顯得更加方便、科學(xué)。2 系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)總電路系統(tǒng)電路由單片機(jī)部分，顯示電路，時(shí)鐘振蕩電路，復(fù)位電路，叫號(hào)電路和按鍵電路組成。圖2 系統(tǒng)總電路圖2.2 單片機(jī)處理部分設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的思想是簡(jiǎn)單實(shí)用，中心處理部分采用stc89c52單片機(jī)。stc89c52單片機(jī)完全可以滿足本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，相對(duì)于其他具有相當(dāng)功能的器件來(lái)說(shuō)，具有價(jià)格便宜，對(duì)環(huán)境要求不高，工作穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。stc89c52高性能coms 8位單片機(jī)，片內(nèi)含4k bytes的可反復(fù)擦寫的只讀程序存儲(chǔ)器（rom）和128 bytes的隨機(jī)存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器（ram）。具有32個(gè)可編程的i/o口，其中p0口為一個(gè)8位漏極開(kāi)路雙向i/o口，編程時(shí)作為原碼輸入口，校驗(yàn)時(shí)，輸出原碼；p1口是一個(gè)內(nèi)部提供上拉電阻的8位雙向i/o口，在編程和校驗(yàn)時(shí)，作為第八位地址接收；p2口為一個(gè)內(nèi)部上拉電阻的8位雙向i/o口，在編程和校驗(yàn)時(shí)接收高八位地址信號(hào)和控制信號(hào)；p3口為8個(gè)帶內(nèi)部上拉電阻的雙向i/o口，同時(shí)也偶一些特殊功能，我們所使用到的p3.6/wr可作為外部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器寫選通，p3.7/rd可作為外部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器讀選通；rst口為復(fù)位輸入；xtal1口為反向振蕩放大器的輸入及內(nèi)部時(shí)鐘工作電路的輸入；xtal2口為反向振蕩器的輸出。圖3 at89c52管腳圖2.3 顯示電路部分 顯示電路部分如下圖所示，采用的是液晶顯示屏lm016l模塊，lm016l字符型lcd通常有14條引腳線或16條引腳線的lcd，多出來(lái)的2條線是背光電源線。它可以顯示兩行，每行16個(gè)字符，采用單+5v電源供電，外圍電路配置簡(jiǎn)單，價(jià)格便宜，具有很高的性價(jià)比。stc89c52的p0.0至p0.7的8個(gè)端口用來(lái)控制數(shù)碼管的顯示。x圖4 顯示電路部分2.4 時(shí)鐘振蕩電路sct98c52中有一個(gè)用于構(gòu)成內(nèi)部振蕩器的高增益反向放大器，引腳xtal1和xtal2分別是該放大器的輸入端和輸出端。這個(gè)放大器與作為反饋元件的片外石英晶體或陶瓷諧振器一起構(gòu)成自激振蕩器，震蕩電路如圖5所示。因?yàn)橐粋€(gè)機(jī)器周期含有6個(gè)狀態(tài)周期，而每個(gè)狀態(tài)周期為2個(gè)震蕩周期，所以一個(gè)機(jī)器周期共有12個(gè)震蕩周期，如果外接石英晶振的震蕩頻率為12mhz，故而一個(gè)機(jī)器周期為1us 。圖5 時(shí)鐘振蕩電路外接石英晶體及電容c1、c2接在放大器的反饋回路中構(gòu)成并聯(lián)振蕩電路。對(duì)外接電容c1、c2雖然沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，但電容容量的大小會(huì)輕微影響震蕩頻率的高低、震蕩器工作的穩(wěn)定性、起振的難易程度及溫度穩(wěn)定性。外接石英晶體，電容使用30pf。2.5 復(fù)位電路復(fù)位電路雖然簡(jiǎn)單，但其作用非常重要，一個(gè)單片機(jī)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，首要檢查是否能復(fù)位成功。復(fù)位操作有上電自動(dòng)復(fù)位和手動(dòng)復(fù)位兩種方式，本文采用手動(dòng)復(fù)位方式。手動(dòng)復(fù)位是通過(guò)開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)的其電路如圖6所示。在通電瞬間電容c通過(guò)電阻r充電，rst出現(xiàn)正脈沖，用以復(fù)位。只要電源vcc上升時(shí)間不超過(guò)1ms，就可以實(shí)現(xiàn)手動(dòng)復(fù)位，即按下開(kāi)關(guān)就可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的復(fù)位初始化。關(guān)于參數(shù)的選定在震蕩穩(wěn)定后應(yīng)保證復(fù)位高電平持續(xù)時(shí)間大于2個(gè)機(jī)器周期。這里選用的是12mhz的石英晶振可取c=4.7uf，r=4.7k。圖6 復(fù)位電路2.6 蜂鳴電路實(shí)現(xiàn)蜂鳴的接口電路比較簡(jiǎn)單，其發(fā)音原件通常采用壓電蜂鳴器，當(dāng)在蜂鳴器兩引腳加上+3v+15v只留工作電壓時(shí)，就能產(chǎn)生3khz左右的蜂鳴器震蕩音響。壓電式蜂鳴器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、耗電少、更適合于單片機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用。壓電式蜂鳴器，需要10ma的驅(qū)動(dòng)電流，可在p3.0口接上一直三極管和電阻組成的驅(qū)動(dòng)電路來(lái)驅(qū)動(dòng)，如圖7所示。圖7 蜂鳴電路 在圖中，p3.0接三極管的極端輸入端，當(dāng)p3.0輸出高電平時(shí)，三極管導(dǎo)通，蜂鳴器通電而發(fā)音，當(dāng)p3.0輸出低電平時(shí)，三極管截止，蜂鳴器停止發(fā)音。2.7 按鍵電路 按鍵電路實(shí)現(xiàn)的功能是取號(hào)和叫號(hào)，客戶通過(guò)按鍵實(shí)現(xiàn)取號(hào)，工作人員通過(guò)按鍵實(shí)現(xiàn)叫號(hào)，使客戶前來(lái)相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，按鍵電路如圖8所示。圖8 按鍵電路3 系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)本程序可實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的基本要求，設(shè)備上電后，顯示器屏幕亮，無(wú)信息顯示。當(dāng)客戶按鍵后，每按一下，隊(duì)伍加1，顯示器顯示客戶隊(duì)伍號(hào)；排滿20位后，再按取號(hào)鍵，屏幕顯示“隊(duì)伍滿”。當(dāng)客服叫號(hào)時(shí)，隊(duì)伍減1，程序進(jìn)行信息處理，在顯示器上顯示“幾號(hào)客戶到幾號(hào)窗口”，同時(shí)進(jìn)行聲音提示。lm016l通過(guò)d0d7的8位數(shù)據(jù)端傳輸數(shù)據(jù)和指令，其模塊內(nèi)的控制器有11條控制指令。當(dāng)液晶顯示屏的接口電路與單片機(jī)系統(tǒng)i/o按照并行數(shù)據(jù)傳輸方式連接完成以后，即可以對(duì)stc89c52單片機(jī)進(jìn)行編程。在液晶屏完成顯示之前首先要對(duì)液晶進(jìn)行初始化。程序流程圖如圖9所示。開(kāi)始 初始化取號(hào)沒(méi)lm016l液晶顯示叫號(hào)沒(méi) n n y y 取號(hào)處理y 蜂鳴器 叫號(hào)處理 隊(duì)伍號(hào)碼遞減 隊(duì)伍號(hào)碼累加 lm016l液晶顯示結(jié)束圖9總程序流程圖4系統(tǒng)測(cè)試 在proteus上畫出電路圖，用c語(yǔ)言編寫的程序，在keil中生成hex文件，裝入單片機(jī)中，這樣可在prteus中運(yùn)行和仿真，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)。 圖10 服務(wù)叫號(hào)圖 圖11 服務(wù)窗口圖 5 小結(jié) 本次課程設(shè)計(jì)所做的是基于單片機(jī)的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)。主要是為了解決大量客戶的擁擠排隊(duì)的問(wèn)題，并同時(shí)使事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營(yíng)業(yè)形象。排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過(guò)程，通過(guò)取號(hào)進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，使客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情。 在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，自主學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多課堂上沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。程序編寫中，由于思路不清晰，開(kāi)始時(shí)遇到了很多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)靜下心來(lái)思考查資料，和同學(xué)討論，向老師請(qǐng)教，理清了思路，再加上先前做計(jì)算機(jī)控制技術(shù)課程設(shè)計(jì)積累的經(jīng)驗(yàn)，完成對(duì)程序的編寫。進(jìn)一步提高了對(duì)單片機(jī)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步熟悉和掌握單片機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理。通過(guò)實(shí)際程序設(shè)計(jì)和調(diào)試，逐步掌握模塊化程序設(shè)計(jì)方法和調(diào)試技術(shù)，提高軟件設(shè)計(jì)、調(diào)試能力；通過(guò)這次設(shè)計(jì)熟悉以單片機(jī)核心的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，掌握硬件電路設(shè)計(jì)的基本方法和技術(shù)。最終較好的完成了設(shè)計(jì)，達(dá)到了預(yù)期的目的，完了最初的設(shè)想。 經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期課設(shè)，我學(xué)到了不少課堂上未曾接觸過(guò)的知識(shí)。同時(shí)又把把以前沒(méi)有學(xué)好的程序?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充和加強(qiáng)，加深了我對(duì)于單片機(jī)和數(shù)字電路的認(rèn)識(shí)和理解，鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，相信在以后的學(xué)習(xí)和工作中碰到這些基礎(chǔ)的元器件我會(huì)更加得心應(yīng)手。參考文獻(xiàn)1 四?？萍家荼娕抨?duì)管理系統(tǒng)eb/ol2 北京平安力合科技發(fā)展(集團(tuán))有限公司中國(guó)排隊(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)分析eb/ol3 劉守義單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)m 西安：西安電子科技大學(xué)出版社，20024 劉勇數(shù)字電路m北京：電子工業(yè)出版社，20045 譚浩強(qiáng)c程序設(shè)計(jì)m（第三版）北京：清華大學(xué)出版社，20056 戴佳，戴衛(wèi)恒51單片機(jī)c語(yǔ)言應(yīng)用程序設(shè)計(jì)實(shí)例精講m北京：電子工業(yè)出版社，2006附錄源程序：void main(void)lcd1602init();p1=0xff;speaker=1; while(1)if(key_5=0) delayms(1000); /延時(shí)去抖 num+;currunt_num=num+b; speaker=0; if(currunt_num-call_num)=20) writecom(0x01);/顯示清屏 writechar1(); delayms(2000); if(key_1=0) delayms(1000); /延時(shí)去抖 display220=0+0; display221=1+0; call_num+; writechar2(); speaker=0; num-;b+; delayms(1000);if(key_2=0) delayms(1000); /延時(shí)去抖 display220=0+0; display221=2+0; call_num+; writechar2(); num-; b+; delayms(1000); if(key_3=0) delayms(1000); /延時(shí)去抖 display220=0+0; display221=3+0; call_num+; writechar2(); num-; b+; delayms(1000); if(key_4=0) delayms(1000); /延時(shí)去抖 display220=0+0; display221=4+0; call_num+; writechar2(); num-;b+; delayms(1000); if(currunt_num-call_num)=21)writechar3();delayms(1000);num-;currunt_num=num+1;if(currunt_num-call_num)=0)delayms(500); writechar4();delayms(500); void delayms(int ms) int i,j;for(i=0;i10;i+) for(j = 0;jms;j+);void lcd1602init(void)writecom(0x38);/顯示模式設(shè)置 writecom(0x0c);/開(kāi)顯示 不顯示光標(biāo) 不閃爍 writecom(0x06);/地址指針自動(dòng)加一 不移動(dòng) writecom(0x01);/顯示清屏 writecom(0x80);/數(shù)據(jù)指針設(shè)置void writecom(unsigned char command) /寫命令 lcd_en = 0; lcd_rw = 0; /寫 lcd_rs = 0; /命令 p0 = command;/所寫命令 delayms(2); lcd_en = 1; /高脈沖 delayms(4); lcd_en = 0; void writedata(unsigned char dat) /寫數(shù)據(jù) lcd_en = 0; lcd_rw = 0; /寫 lcd_rs = 1; /數(shù)據(jù) p0 = dat; /所寫數(shù)據(jù) delayms(2); lcd_en = 1; /高脈沖 delayms(4); lcd_en = 0; void writechar1(void) int i; if(currunt_num-call_num)!=0) display112=currunt_num/10+0; display113=currunt_num%10+0; wri