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1. 項(xiàng)目概況2. 電子平臺(tái)現(xiàn)有狀況和形式3. 對(duì)各個(gè)交易模式的贏利分析4. 電子商務(wù)平臺(tái)的定位5. 電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)6. 電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)7. 存在的風(fēng)險(xiǎn)8. 建立平臺(tái)預(yù)算一項(xiàng)目概況公司建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目,符合公司及*科技園的需求,順應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),而且公司具備開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^(guò)電子商務(wù)業(yè)務(wù)整合公司產(chǎn)品、物流和營(yíng)銷資源,盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用富余的人力資源,實(shí)現(xiàn)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)發(fā)展,打造公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。二根據(jù)目前電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,電子商務(wù)平臺(tái)總體上分為以下幾種交易模式(平臺(tái)):2.1 B2B電子商務(wù)平臺(tái) B2B電子商務(wù)平臺(tái)是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購(gòu)和在線供貨等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如,阿里巴巴就是一個(gè)B2B平臺(tái),各類企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B),如發(fā)布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下四種模式:2.1.1 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。 2.1.2 面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì),像Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)、ECVV、TOXUE外貿(mào)網(wǎng)等。 2.1.3 自建B2B模式 行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度,搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。行業(yè)龍頭企業(yè)通過(guò)滋自身的電子商務(wù)平臺(tái),串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)于封閉,缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。 2.1.4關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式 關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關(guān)行業(yè)為了提升目前電子商務(wù)交易平臺(tái)信息的廣泛程度和準(zhǔn)確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來(lái)的建立跨行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。2.2 B2C 電子商務(wù)B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)的總稱,如企業(yè)為個(gè)人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購(gòu)買等。B2C即business to customer的簡(jiǎn)稱,翻譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)到客戶,是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)連接。B2C電子商務(wù)平臺(tái)分類2.2.1 綜合型B2C 發(fā)揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn),培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。如卓越亞馬遜,可在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上,借助母公司亞馬遜國(guó)際化的背景,探索國(guó)際品牌代購(gòu)業(yè)務(wù)或者采購(gòu)國(guó)際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于新老客戶的關(guān)系管理,需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容,提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴,增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán),提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。 2.2.2 垂直型B2C 核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務(wù),提供多樣化的支付手段。目前個(gè)別垂直型B2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始涉足不同行業(yè),急需要規(guī)避多元化的風(fēng)險(xiǎn),避免資金分散。與其投入其他行業(yè),不如將資金放在物流配送建設(shè)上。可以嘗試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式,若資金允許也可逐步實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流,保證物流配送質(zhì)量,增強(qiáng)用戶的粘性,將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)。 2.2.3傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C 首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益,實(shí)行差異化的銷售,如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列,而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色;實(shí)行差異化的價(jià)格,線下與線上的商品定價(jià)根據(jù)時(shí)間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過(guò)線下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,要著重考慮消費(fèi)者的需求感覺(jué)。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英,培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì),建立和完善電子商務(wù)平臺(tái)。 2.2.4 第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站 B2C受到的制約因素較多,但中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下,這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺(tái);其次要聘請(qǐng)懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實(shí)體店運(yùn)作的網(wǎng)店管理人員;再次是要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道,增加產(chǎn)品的類別,充分利用實(shí)體店的資源、既有的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系以及物流配送體系發(fā)展網(wǎng)店。 2.2.5 傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C 傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售,將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系,通過(guò)業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問(wèn)題,典型代表就是國(guó)美。2.3 C2C電子商務(wù)平臺(tái)C2C(英文:Consumer to Consumer)實(shí)際是利用電子商務(wù)的交易平臺(tái),個(gè)人與個(gè)人之間的電子交易模式。C2C即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行交易。C2C領(lǐng)域現(xiàn)已形成了四足鼎立之勢(shì):淘寶、易趣、拍拍、有啊。:C2C平臺(tái)將為用戶提供更加完美的購(gòu)物解決方案,費(fèi)用、即時(shí)通訊、社區(qū)資源、搜索等均可影響平臺(tái)黏性。C2C電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的顯著趨勢(shì)是:(1)在已有的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,C2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始紛紛向B2C等其他模式尋求發(fā)展的可能和空間,以實(shí)現(xiàn)模式融合和互補(bǔ),為C2C提供新的盈利模式;(2)以搜索引擎為基礎(chǔ),探索C2C的新空間。目前C2C網(wǎng)站流量40%以上是通過(guò)搜索導(dǎo)入,而eBay和Google的緊密合作、中國(guó)流量最大的搜索引擎公司百度宣稱2008年要進(jìn)入C2C市場(chǎng),都證明了搜索引擎和C2C利益管道的存在。(3)同時(shí)要活躍社區(qū),培養(yǎng)人氣,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),使用戶有強(qiáng)烈的歸屬感,從而提升網(wǎng)站黏性。2.4 O2O電子商務(wù)平臺(tái) O2O平臺(tái) (英文:Online to Offline)利用電子商務(wù)平臺(tái)將不在線的資源整合、打包后形成平臺(tái)上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為在線用戶提供網(wǎng)上信息查詢、檢索等服務(wù),使用戶足不出戶就可以享受到經(jīng)濟(jì)、可靠、方便的服務(wù),以此吸引和積累用戶群。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是線下服務(wù)可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。目前市場(chǎng)上大家比較熟悉的就是團(tuán)購(gòu)模式、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58同城(分類網(wǎng)站)、愛(ài)幫、口碑網(wǎng)本地化搜索這些都屬于O2O模式。三 各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的收益模式分析 3.1 B2B的商務(wù)贏利模式3.1.1 會(huì)員費(fèi)企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員,每年要交納一定的會(huì)員費(fèi),才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù),目前會(huì)員費(fèi)已成為中國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。 3.1.2 廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告是門(mén)戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源,同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。但是海外平臺(tái)的排名規(guī)則則更符合買家的要求。如EC21采用自然排名,同樣級(jí)別的會(huì)員誰(shuí)更新的快,誰(shuí)的排名就更先,從而避免了不必要的開(kāi)支。收費(fèi)也從其他網(wǎng)站的捆綁套餐制變成了簡(jiǎn)單的會(huì)員制 3.1.3 競(jìng)價(jià)排名企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。 3.1.4 增值服務(wù)B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等。 3.1.5 線下服務(wù)主要包括展會(huì),期刊,研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì),供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。 3.1.6 商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會(huì)合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,亞馬遜通過(guò)這個(gè)方式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效,但在中國(guó),聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。國(guó)內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有:百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟等。 3.1.7 按效果付費(fèi)區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式 ,按效果付費(fèi)模式是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來(lái)付費(fèi),而是按照海外推廣帶來(lái)的實(shí)際效果,也就是海外買家實(shí)際的有效詢盤(pán)來(lái)付費(fèi)。其中詢盤(pán)是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷,來(lái)決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好,但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì),比如在線價(jià)格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。因此傳統(tǒng)的按年收費(fèi)模式,越來(lái)越受到以ECVV為代表的按詢盤(pán)付費(fèi)平臺(tái)的沖擊?!鞍丛儽P(pán)付費(fèi)”有4大特點(diǎn):零首付、零風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán);免費(fèi)推、針對(duì)廣;及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn),一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn),零投入就可享受免費(fèi)全球推廣,成功獲得有效詢盤(pán)后,辨認(rèn)詢盤(pán)的真實(shí)性和有效性后,只需在線支付單條詢盤(pán)價(jià)格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機(jī)會(huì),主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。 3.2 B2C電子商務(wù)平臺(tái)的贏利渠道和B2B的商務(wù)贏利模式類似B2C的收費(fèi)渠道包括以下幾方面3.2.1 會(huì)員費(fèi) 根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi); (例如QQ的vip收益模式)3.2.2 廣告費(fèi) 網(wǎng)站的商品降低價(jià)格,擴(kuò)大銷售量。價(jià)格的低廉,吸引網(wǎng)上買家,點(diǎn)擊率提高,訪問(wèn)量持續(xù)攀升,搜索排名靠前,網(wǎng)站知名度上升。3.2.3 服務(wù)費(fèi) 平臺(tái)通過(guò)交易衍生品比如 網(wǎng)上拍賣、租賃等收取的費(fèi)用3.2.4 吸引網(wǎng)上買家,點(diǎn)擊率提高,根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)。3.2.5 網(wǎng)上訂閱費(fèi) 通過(guò)短信或郵件訂閱相關(guān)信息收取一定的費(fèi)用3.3 C2C電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式3.3.1 平臺(tái)交易費(fèi)用主要包括登錄費(fèi)、交易費(fèi)、店鋪費(fèi)以及特色功能費(fèi)。其中登錄費(fèi)包括商品登錄費(fèi)和底價(jià)設(shè)置費(fèi),是發(fā)布一件物品所需支付的費(fèi)用。交易費(fèi)包括商品成交費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)。店鋪費(fèi)即開(kāi)設(shè)店鋪需要繳納的基本費(fèi)用。特色功能費(fèi)包括分類廣告費(fèi)、陳列改良費(fèi)、圖片服務(wù)費(fèi)、賣家工具費(fèi)、立即購(gòu)買費(fèi)等一系列可選費(fèi)用。這一模式在目前的中國(guó)C2C電子商務(wù)環(huán)境下,基本不存在可能性。中國(guó)各家C2C電子商務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)完全不考慮這一收費(fèi)模式。3.3.2 “首頁(yè)黃金鋪位”推薦費(fèi)根據(jù)Alexa網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析,除了目的性較強(qiáng)的上網(wǎng)者外,有70的上網(wǎng)者只是觀看一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)。所以網(wǎng)站首頁(yè)的廣告鋪位和展位都具有很深的商業(yè)價(jià)值。對(duì)于C2C網(wǎng)站首頁(yè)的“黃金鋪位”,網(wǎng)站可以定價(jià)銷售也可以進(jìn)行拍賣,購(gòu)買者或者中標(biāo)者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在鋪位上展示自己的商品。然而,網(wǎng)站的首頁(yè)位置畢竟是有限的,在C2C電子商務(wù)中的賣家用戶特征看來(lái),不可能通過(guò)巨額的費(fèi)用來(lái)購(gòu)買這個(gè)位置,由此看來(lái),C2C電子商務(wù)平臺(tái)只可以此種盈利模式作為網(wǎng)站收入的一個(gè)來(lái)源而已。3.3.3 搜索引擎競(jìng)價(jià)排名基于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上品種繁多、款式紛雜的特點(diǎn),隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展,搜索引擎的作用逐步凸顯出來(lái)。而類似百度搜索的盈利模式,C2C電子商務(wù)平臺(tái)也可以通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的模式進(jìn)行盈利。但同樣基于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶的特點(diǎn),這種盈利模式不可能和百度的搜索競(jìng)價(jià)排名完全比擬,用戶對(duì)于此種服務(wù)的態(tài)度依賴于用戶自身的發(fā)展和壯大。對(duì)于一般賣家用戶而言,搜索引擎競(jìng)價(jià)排名服務(wù)還和自己稍有距離。3.3.4 廣告收入C2C網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的地位就像大型超市在生活中的地位,它是網(wǎng)民經(jīng)常光顧的地方,擁有超強(qiáng)的人氣、頻繁的點(diǎn)擊率和數(shù)量龐大的會(huì)員。其中蘊(yùn)藏的商機(jī)是所有企業(yè)都不想錯(cuò)過(guò)的。由此為網(wǎng)站帶來(lái)的廣告收入也應(yīng)該是網(wǎng)站利潤(rùn)的一大來(lái)源。C2C網(wǎng)站超強(qiáng)的人氣是其廣告的最大優(yōu)勢(shì),但是目前C2C電子商務(wù)平臺(tái)廣告背后都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的店鋪,很難將希望投放大額廣告但又不屬于C2C電子商務(wù)領(lǐng)域的公司融合進(jìn)來(lái)。但隨著用戶使用習(xí)慣的成熟,以及C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在廣告模式上的不斷創(chuàng)新,在具有如此多的用戶數(shù)量的基礎(chǔ)上,廣告收入將會(huì)成為未來(lái)C2C電子商務(wù)的重要來(lái)源。3.3.5 信用認(rèn)證信用認(rèn)證在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域取得盈利,成為B2B電子商務(wù)平臺(tái)收入的重要組成部分。以阿里巴巴為例,阿里巴巴正是利用開(kāi)展企業(yè)的信用認(rèn)證,敲開(kāi)了創(chuàng)收的大門(mén)。直到現(xiàn)在,誠(chéng)信通仍然是阿里巴巴主要的收入來(lái)源之一。作為阿里巴巴誠(chéng)信通的會(huì)員,可以享受四大特權(quán),包括獨(dú)享買家信息、第三方認(rèn)證、優(yōu)先排序和網(wǎng)上專業(yè)商鋪。而這些特權(quán)對(duì)于從事電子商務(wù)的商家言,是非常有吸引力的。誠(chéng)信通目前共有大約有20萬(wàn)會(huì)員,每個(gè)會(huì)員每年繳納2300元的會(huì)員費(fèi),由此可以計(jì)算出誠(chéng)信通每年給阿里巴巴帶來(lái)5億元左右的收入。目前我國(guó)C2C電子商務(wù)平臺(tái)都提供信用認(rèn)證系統(tǒng),但是并沒(méi)有企業(yè)通過(guò)這種模式收費(fèi)。主要是由于C2C電子商務(wù)平臺(tái)的買賣雙方小額交易的特點(diǎn),很少有用戶愿意通過(guò)付會(huì)員費(fèi)的方式獲得信用認(rèn)證,因此,這一模式仍然依賴于C2C電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,以及用戶在此過(guò)程中的不斷壯大和交易需求的擴(kuò)大。3.3.6 潛在盈利模式 移動(dòng)電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向,中國(guó)的網(wǎng)民也在不斷地接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶也在不斷增加。C2C電子商務(wù)平臺(tái)與移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地操作簡(jiǎn)便的商務(wù)活動(dòng),可采用按流量收費(fèi)、包月收費(fèi)等多種可選擇的收費(fèi)方式,利潤(rùn)雙方協(xié)議拆分。 物流C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)特點(diǎn)就是交易數(shù)量多,但交易成交額往往較小。我國(guó)C2C電子商務(wù)的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到數(shù)百億元,由此而產(chǎn)生的物流規(guī)模也是相當(dāng)巨大的。目前B2C電子商務(wù)平臺(tái)將物流作為自己的提供服務(wù)之一,但在C2C電子商務(wù)市場(chǎng),仍然依賴與目前第三方物流公司的物流支持。C2C電子商務(wù)平臺(tái)可以考慮和物流企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作,開(kāi)發(fā)自己的特色物流服務(wù),提高物流服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),在物流中獲取利潤(rùn)。如果C2C電子商務(wù)平臺(tái)按照上文物流系統(tǒng)一節(jié)所述,向第四方物流系統(tǒng)發(fā)展,并成功構(gòu)建第四方物流系統(tǒng),那么毫無(wú)疑問(wèn),物流將成為我國(guó)C2C電子商務(wù)盈利的重要支撐點(diǎn)。 金融手段目前我國(guó)C2C電子商務(wù)平臺(tái)都擁有第三方支付平臺(tái),基于C2C電子商務(wù)平臺(tái)的交易規(guī)模而產(chǎn)生的停滯在第三方支付系統(tǒng)上大量的無(wú)法移動(dòng)的資金流。這些資金流由于法律法規(guī)的原因,是不能動(dòng)的。第三方支付平臺(tái)只具有保管的功能作用,而無(wú)法將其作為投資使用。但是隨著第三方支付的發(fā)展,其在金融系統(tǒng)中的作用也逐步明顯。其發(fā)展?fàn)顩r甚至已經(jīng)超越一些小銀行。我國(guó)政府已經(jīng)在考慮發(fā)放支付牌照的事宜,而目前也已有40余家支付平臺(tái)在沖刺申請(qǐng)。一旦獲得支付牌照,并且將支付平臺(tái)納入金融系統(tǒng),那對(duì)于C2C電子商務(wù)而言又進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,而以此為基點(diǎn)C2C電子商務(wù)平臺(tái)的盈利則不再遙遠(yuǎn)。 融合B2C電子商務(wù)以淘寶網(wǎng)為例,2008年4月10日,淘寶B2C商城“淘寶商城”全面上線,淘寶網(wǎng)這樣一個(gè)C2C電子商務(wù)平臺(tái)以B2C電子商務(wù)平臺(tái)的姿態(tài)向進(jìn)駐商城的店鋪收費(fèi),同時(shí)為他們提供更多服務(wù),給予這里的買家更多保障。這代表了我國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展的方向,從目前的行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以看出,C2C和B2C電子商務(wù)的界限逐漸模糊,而且B2C電子商務(wù)進(jìn)入C2C電子商務(wù)平臺(tái)后能夠能夠獲得更多用戶的關(guān)注,由此而為企業(yè)帶來(lái)更多的收入。同時(shí),C2C電子商務(wù)平臺(tái)希望通過(guò)向B2C電子商務(wù)的賣家提供更多的服務(wù)而獲得一定的收入,隨著不斷地發(fā)展,從B2C電子商務(wù)中獲得的收入可能成為C2C電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中的重要盈利之點(diǎn)。通過(guò)對(duì)上述8種盈利模式的分析,廣告收入、物流系統(tǒng)、金融手段和融合B2C電子商務(wù)在我國(guó)C2C電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式的發(fā)展過(guò)程中將成為最重要的四個(gè)手段,隨著我國(guó)C2C電子商務(wù)相關(guān)政策的不斷發(fā)展和成熟,以及C2C電子商務(wù)的不斷發(fā)展,該行業(yè)將走出無(wú)法盈利的困境。3.4 O2O電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式3.4.1通過(guò)提供線上的保養(yǎng)信息,向商家收取一定的傭金。3.4.2網(wǎng)站的訪問(wèn)量增加后,通過(guò)首頁(yè)廣告的投放收入來(lái)作為盈利來(lái)源。3.4.3 網(wǎng)站推出排名,收取競(jìng)價(jià)費(fèi)用3.4.4 網(wǎng)站開(kāi)設(shè)VIP區(qū),發(fā)展VIP會(huì)員收取會(huì)員費(fèi)四 電子商務(wù)平臺(tái)的定位4.1 定位:所建平臺(tái)是面向公眾的大眾化開(kāi)放平臺(tái),我們的網(wǎng)站是一個(gè)信息服務(wù)的網(wǎng)站,既要面向個(gè)人又要面向商家企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),成為軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)外包、人才培訓(xùn)外包等行業(yè) 優(yōu)秀的平臺(tái)提供商,為相關(guān)行業(yè)和企業(yè)之間搭建一座方便的橋梁。4.2 目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌,使我們網(wǎng)站在業(yè)界有較高的聲譽(yù),并服務(wù)園區(qū)乃至以后新建園區(qū)的的企業(yè)4.3 任務(wù):提高網(wǎng)站的訪問(wèn)流量,增加公司入駐數(shù)量,提高網(wǎng)站以及企業(yè)用戶的知名度。4.4 模式: 以B2B模式為主,兼容B2C模式五電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)5.1 域名申請(qǐng): 域名申請(qǐng)符合我公司文化,能讓企業(yè)或個(gè)人比較容易記起的字母數(shù)字組合為佳。經(jīng)過(guò)前期的測(cè)試,.com、.com、.com 等域名目前還沒(méi)有被注冊(cè),可以使用這些域名。域名的申請(qǐng)可以放在比較大的公司,比如北京萬(wàn)網(wǎng)()或上海向日葵()或河南景安數(shù)據(jù)中心()以便于得到更穩(wěn)定的解析和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。后期隨著電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)量的逐漸增多,可以考慮啟用雙域名運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)行雙域名熱備運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流量的 負(fù)載均衡,進(jìn)一步提高電子商務(wù)平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性。5.2服務(wù)器的選擇 5.2.1 租用服務(wù)器(推薦):服務(wù)器可以租用互聯(lián)網(wǎng)上專業(yè)的IDC公司的,比如河南景安、三九互聯(lián)、向日葵、主機(jī)屋、8u空間、萬(wàn)網(wǎng)等等。選擇線路質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的公司的服務(wù)器,享受高品質(zhì)的服務(wù)。租用服務(wù)器的優(yōu)點(diǎn)在于(1)省去接入費(fèi)用和前期建設(shè)費(fèi)用(2)減少機(jī)房建設(shè)環(huán)節(jié)和維護(hù)成本。缺點(diǎn)在于(1)租用的服務(wù)器的配置有時(shí)無(wú)法保證(2)自己人員維護(hù)不便且服務(wù)器容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。 5.2.2 自建機(jī)房:自建機(jī)房前期投入大具體表現(xiàn)以下幾點(diǎn)(1)機(jī)房簡(jiǎn)單裝修(2)硬件購(gòu)置如 機(jī)柜、服務(wù)器、防火墻等設(shè)備需要采購(gòu)(3)寬帶接入 需要聯(lián)通、電信雙線接入;自建機(jī)房的優(yōu)點(diǎn)在于:便于自己維護(hù)前期一次性投入 缺點(diǎn):前期投入較大,后期機(jī)房維護(hù)等需一定的成本。5.3 網(wǎng)站系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)5.3.1 選用平臺(tái)模式:B2B2C 選用企業(yè)對(duì)企業(yè)的平臺(tái),其中在有B2C的模塊進(jìn)行調(diào)劑5.3.2 網(wǎng)站編碼:簡(jiǎn)體中文(GB2312)5.3.3網(wǎng)站標(biāo)題:設(shè)立主頁(yè)標(biāo)題,其他頁(yè)面標(biāo)題針對(duì)指定5.3.4網(wǎng)站關(guān)鍵字:設(shè)立主要關(guān)鍵字,每個(gè)頁(yè)面主關(guān)鍵字不要超過(guò)3個(gè),可以圍繞這3個(gè)擴(kuò)展相關(guān)幾個(gè)。注意關(guān)鍵字密度,其他欄目分擔(dān)關(guān)鍵字。5.3.5網(wǎng)站描述:連貫的一句話描述,不超過(guò)100字為佳。5.3.6網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng):網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。文字鏈接最佳。 5.4功能模塊5.4.1信息發(fā)布模塊:網(wǎng)站最主要的模塊。模塊分為:供求信息模塊:會(huì)員發(fā)布供求的信息內(nèi)容的模塊。會(huì)員首先選擇發(fā)布信息的類型(供應(yīng)、求購(gòu)、代理、合作、二手等)。然后填入基本信息(標(biāo)題、分類、),再填寫(xiě)詳細(xì)信息,中支持圖片上傳(有收費(fèi)會(huì)員和普通會(huì)員限制,圖片需要縮略圖水印功能。)和網(wǎng)頁(yè)代碼編輯器。編輯確定后提交(預(yù)覽功能)。由系統(tǒng)構(gòu)造供求內(nèi)容頁(yè)面,自動(dòng)生成頁(yè)面的供求鏈接,同時(shí)產(chǎn)生歷史供求列表,自動(dòng)存入數(shù)據(jù)庫(kù),等待管理員審核。審核通過(guò)后發(fā)布網(wǎng)站上并后臺(tái)提供頁(yè)面的管理界面,審核沒(méi)通過(guò)通知原因(需要管理狀態(tài)功能)。公司信息模塊:主要是會(huì)員公司信息。編寫(xiě)會(huì)員公司簡(jiǎn)介,詳細(xì)信息字段(列表形式)便于搜索數(shù)據(jù),聯(lián)系方式(用來(lái)生成公司名片)。5.4.2行業(yè)信息:官方發(fā)布信息系統(tǒng)管理員或編輯發(fā)布行業(yè)相關(guān)信息、行情動(dòng)態(tài)等。主要功能管理員等級(jí)分配,類別可以添加修改,編輯新聞功能簡(jiǎn)單易行,自動(dòng)生成相關(guān)新聞列表,有審核,可設(shè)首頁(yè),焦點(diǎn),熱門(mén),新聞生成靜態(tài)html(便于搜索引擎蜘蛛爬行)頁(yè)面。會(huì)員發(fā)布公司動(dòng)態(tài)或行業(yè)信息會(huì)員發(fā)布自己公司動(dòng)態(tài)或公告信息。經(jīng)過(guò)管理員審核后,管理員可以以收費(fèi)形式或者增值服務(wù)展示在“看行情”欄目中。普通會(huì)員發(fā)布公司信息展示在自己的二級(jí)域名站中。5.4.3展會(huì)模塊基本功能發(fā)布展會(huì)文字資訊,圖片相冊(cè)展示。相應(yīng)的論壇模塊、展會(huì)計(jì)劃信息、雜志發(fā)行情況等。展會(huì)信息可以按時(shí)間月份查詢,也可以按展會(huì)舉辦地點(diǎn)查詢。網(wǎng)上展會(huì)(二次開(kāi)發(fā))主要功能:網(wǎng)上申請(qǐng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)博覽,由會(huì)員提出申請(qǐng),官方主辦。其他會(huì)員報(bào)名參加。提供時(shí)間和平臺(tái),統(tǒng)一展示洽談!5.4.4招聘模塊 (如果數(shù)據(jù)缺乏,建議暫時(shí)不做)個(gè)人可以發(fā)布簡(jiǎn)歷。企業(yè)可以發(fā)布職務(wù)。招聘信息按招聘地區(qū)、招聘行業(yè)、職位類別劃分。會(huì)員后臺(tái)可以管理發(fā)布職位(需要經(jīng)過(guò)審核);可以查詢?nèi)瞬虐吹貐^(qū),行業(yè),職務(wù),關(guān)鍵字,各種人才基本信息字段(如年齡,性別,月薪要求等);查看申請(qǐng)信息:發(fā)布的職務(wù)信息,其他會(huì)員可以申請(qǐng),后臺(tái)有查看管理的功能;收藏人才:收藏應(yīng)聘人才信息。可以查看管理。5.4.5論壇模塊用網(wǎng)絡(luò)中比較流行的論壇程序,經(jīng)過(guò)修改,整合到整個(gè)系統(tǒng)中,主要與會(huì)員系統(tǒng)合并,統(tǒng)一后臺(tái)管理。論壇欄目可以和網(wǎng)站欄目對(duì)應(yīng)!5.4.6搜索模塊在WEB中,提供方便、高效的查詢服務(wù),查詢可以按照分類,關(guān)鍵詞等進(jìn)行,也可以基于全文內(nèi)容的全文檢索。支持對(duì)任意字段的復(fù)雜組合檢索;支持中英文混合檢索;支持智能化模糊檢索。熱門(mén)關(guān)鍵詞搜索功能。搜索關(guān)鍵詞分類。管理后臺(tái)有可控功能,控制收費(fèi)會(huì)員排名。包括供求信息排位,公司信息排位,其他相關(guān)信息搜索排位。搜索列表中,右側(cè)應(yīng)該有黃金位設(shè)置??梢哉故臼召M(fèi)會(huì)員信息。搜索統(tǒng)計(jì)功能:統(tǒng)計(jì)出搜索最多的行業(yè)、最多的產(chǎn)品、最多的地區(qū)、最多的價(jià)位區(qū)間等待。5.4.7會(huì)員模塊 (詳細(xì)展示查看 會(huì)員功能框架設(shè)計(jì))供求信息管理5.4.8我的最愛(ài)我的訂閱信息 訂閱供求信息 訂閱商業(yè)資訊 管理商機(jī)快遞 在線商機(jī)快遞 我的收藏 我的商圈 商友通訊錄 添加商友5.4.9公司信息 公司介紹 公司動(dòng)態(tài) 企業(yè)郵局 (建議)5.4.10留言 我收到的留言 我發(fā)出的留言 垃圾留言5.4.11營(yíng)銷工具 留言營(yíng)銷 郵件營(yíng)銷 短信營(yíng)銷 會(huì)員資料 修改聯(lián)系信息 手機(jī)驗(yàn)證 修改密碼 競(jìng)價(jià)排名 電子雜志 黃金廣告5.4.12 網(wǎng)上展會(huì) 特賣活動(dòng) 【申請(qǐng)舉辦】 【申請(qǐng)參加】 發(fā)布展會(huì)信息 【發(fā)布】 【申請(qǐng)舉辦】 【申請(qǐng)報(bào)名】 洽談會(huì)議 【報(bào)名】 【舉辦】 5.4.13 社區(qū)(論壇) 我的論壇留言 我的論壇文章 我的論壇收藏5.4.14 客服中心 客服中心 我的疑問(wèn)和解答 電子雜志制作模塊5.4.15 官方電子雜志 上傳電子雜志,搜索電子雜志(按月份) 相關(guān)信息:簡(jiǎn)介、發(fā)行情況、在線閱讀、下載收藏。5.4.16 企業(yè)定制電子雜志 搜索(按公司名稱) 企業(yè)網(wǎng)上申請(qǐng)制作電子雜志功能,處理申請(qǐng)報(bào)表。制作狀態(tài),推廣 企業(yè)電子雜志功能。5.4.17幫助客服模塊 幫助:自定義類別(新手上路,網(wǎng)站應(yīng)用,高級(jí)使用,操作指南),編輯問(wèn)題,相關(guān)問(wèn)題列表!搜索問(wèn)題。 會(huì)員提交問(wèn)題,會(huì)員問(wèn)題反饋!客服:在線客服,在線提交問(wèn)題。5.4.18廣告模塊. 要求最好多維定向,提供地區(qū)、星期、時(shí)間三大定向途徑,智能定向,精準(zhǔn)投放。. 廣告樣式多樣化,可無(wú)限擴(kuò)展??勺远x對(duì)聯(lián)、彈窗、漂浮、BANNER等樣式。. 需要集成報(bào)表功能,各種數(shù)據(jù)一目了然。. 審核功能。. 操作權(quán)限。(廣告制作員,審核員,發(fā)布。)5.4.19付費(fèi)模塊 網(wǎng)上繳費(fèi):支付寶、網(wǎng)銀在線、銀行匯款、郵政匯款。5.4.20管理模塊 網(wǎng)站管理模塊,全部網(wǎng)站管理整合,對(duì)外屏蔽。獨(dú)立目錄對(duì)網(wǎng)絡(luò)蜘蛛屏蔽(Robots.txt)。設(shè)置權(quán)限管理功能(最好可以對(duì)功能模塊分配管理權(quán)限)。管理包括以上幾個(gè)模塊的所有管理。管理模塊制作需要非常細(xì)致,考慮安全和隱秘問(wèn)題。即時(shí)通訊模塊 5.5網(wǎng)站首頁(yè)5.5.1頭部head: 標(biāo)識(shí)Logo:主標(biāo)識(shí)和欄目標(biāo)識(shí)功能導(dǎo)航:設(shè)為主頁(yè) | 加入收藏 | 公司通 | 金榜題名 | 我的商務(wù)中心 | 幫助中心登錄口:直接型登錄口 ,登錄后會(huì)員狀態(tài) ,注冊(cè)收費(fèi)會(huì)員綠色通道鏈接。主導(dǎo)航:標(biāo)簽形式。搜索:搜索輸入關(guān)鍵字輸入框,熱門(mén)關(guān)鍵詞,高級(jí)搜索。5.5.2內(nèi)容 body : 通欄廣告Banner 焦點(diǎn)圖片:圖片切換,官方編輯。 熱門(mén)求購(gòu):5條熱門(mén)求購(gòu)信息。 成功案例:成功合作案例展示。 行業(yè)資訊:標(biāo)簽形式(行業(yè)資訊,原材料行情,商務(wù)指南,鑄造技術(shù)交流) 熱賣商機(jī):重要的供應(yīng)信息提首。 資訊分類列表:按供求信息類別列表,可以單獨(dú)設(shè)置某類別樣式(比如加粗,紅色)。 展會(huì)動(dòng)態(tài):最近展會(huì)報(bào)道、將要參加展會(huì)、參加展會(huì)歷史 公司動(dòng)態(tài) / 論壇精華 / 收費(fèi)會(huì)員優(yōu)勢(shì)5.5.3底部 foot :關(guān)于公司 | 組織機(jī)構(gòu) | 公司通 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 誠(chéng)聘英才 | 法律聲明 | 意見(jiàn) 投訴 | 幫助中心 | 友情鏈接 服務(wù)電話 聯(lián)系地址 版權(quán) 許可 ICP 5.6主要欄目 5.6.1供應(yīng)信息搜索:篩選條件(供應(yīng)信息、產(chǎn)品、企業(yè));熱門(mén)關(guān)鍵詞;搜索排行榜;競(jìng)價(jià)排名說(shuō)明。最新供應(yīng)信息;焦點(diǎn)圖片展示;發(fā)布供應(yīng)信息幫助與通道;供應(yīng)信息分類;熱門(mén)供應(yīng)產(chǎn)品展示圖文;供應(yīng)論壇;最新行情;供應(yīng)商推薦。 5.6.2求購(gòu)信息搜索:無(wú)篩選條件;熱門(mén)關(guān)鍵詞;搜索排行榜;競(jìng)價(jià)排名說(shuō)明。最新采購(gòu)信息;焦點(diǎn)圖片展示;采購(gòu)信息分類;快速發(fā)布采購(gòu)幫助與綠色通道;近期成交;采購(gòu)論壇;大買家采購(gòu)回顧;相關(guān)資訊信息;買家找不到的產(chǎn)品;采購(gòu)洽談會(huì); 5.6.3加工信息搜搜:篩選條件(加工信息、加工企業(yè));熱門(mén)關(guān)鍵詞;搜索排行榜;競(jìng)價(jià)排名說(shuō)明。加工企業(yè)分類(地區(qū)、主要產(chǎn)品、能力);創(chuàng)業(yè)加盟;項(xiàng)目合作;加工產(chǎn)品詳細(xì)分類;加工企業(yè)推薦。 5.6.4合作加盟 搜索:篩選條件(合作、代理、加盟、招商);熱門(mén)關(guān)鍵詞;搜索排行榜。熱點(diǎn)信息(我想加盟、企業(yè)招商);啟動(dòng)資金劃分;區(qū)域代理;最新項(xiàng)目;焦點(diǎn)圖片;發(fā)布創(chuàng)業(yè)商機(jī);熱門(mén)項(xiàng)目圖片文字展示;批發(fā)代理;創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分類;資訊類(創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)人生、創(chuàng)業(yè)論壇)。5.6.5找公司搜索:篩選條件(經(jīng)營(yíng)模式、地區(qū)、行業(yè));熱門(mén)關(guān)鍵詞;搜索排行榜;競(jìng)價(jià)排名說(shuō)明。焦點(diǎn)宣傳加入公司庫(kù);最新加入公司列表;公司分類列表(地區(qū)、行業(yè)、熱銷品、原材料)推薦企業(yè),特色產(chǎn)品關(guān)聯(lián)企業(yè),標(biāo)王(誠(chéng)信王)推薦(官方評(píng)價(jià)收費(fèi))。5.6.6參展會(huì)搜索:篩選條件(展會(huì)信息、展會(huì)主辦、展會(huì)資訊)。近期重要展會(huì)信息;焦點(diǎn)廣告;近期展會(huì)列表(圖文);展會(huì)計(jì)劃;展會(huì)相冊(cè);展會(huì)雜志;推薦展會(huì);網(wǎng)上展會(huì)洽談、展會(huì)人物、展會(huì)培訓(xùn)。廣告美化頁(yè)面。5.6.7看行情搜索:設(shè)立熱門(mén)關(guān)鍵詞( 嵌入式開(kāi)發(fā)、服務(wù)外包等)。最新行情報(bào)價(jià)(資源表、熱點(diǎn)透視、市場(chǎng)直通車);市場(chǎng)熱點(diǎn);市場(chǎng)分析;最受歡迎產(chǎn)品推薦;5.6.8二手搜索:篩選條件(庫(kù)存、二手)。焦點(diǎn)圖片;二手標(biāo)價(jià);庫(kù)存甩賣;產(chǎn)品分類;庫(kù)存代理;與其他欄目重點(diǎn)交叉(項(xiàng)目合作、創(chuàng)業(yè)加盟、加工市場(chǎng));二手洽談會(huì);二手資訊信息。5.6.9招聘5.6.10論壇可以用動(dòng)網(wǎng)論壇內(nèi)核或知名論壇內(nèi)核。論壇首頁(yè):每日頭條;登錄口;個(gè)人管理鏈接(我的主題、我的回復(fù)、我的設(shè)置、我的財(cái)富);搜索篩選(標(biāo)題、作者、內(nèi)容)最新帖子;精華貼紙;熱帖排行;熱圖排行;論壇欄目:考慮前期人氣和帖子數(shù)量,論壇欄目盡量減少。主要兩大欄目:1. 商人圈;2.服務(wù)區(qū)。內(nèi)部可以細(xì)分也可以標(biāo)題加注明方式區(qū)分。5.6.11在線雜志搜索:篩選條件(日期、企業(yè)名稱)本期雜志介紹;以往雜志列表(詳情、在線閱讀、下載收藏)。制定企業(yè)電子雜志申請(qǐng)(靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn));企業(yè)電子雜志展示推薦。企業(yè)電子雜志推廣(增值服務(wù))。5.6.12幫助技巧分類(如登錄、收費(fèi)、密碼安全、增值服務(wù)等);常見(jiàn)問(wèn)題;求助熱線(網(wǎng)絡(luò));客服熱線;技術(shù)培訓(xùn);功能演示。5.6.13會(huì)員相關(guān) 會(huì)員是網(wǎng)站的核心部分,為了更好的了解已經(jīng)做出了功能布局頁(yè)面(詳細(xì)查看 會(huì)員功能框架設(shè)計(jì))5.6.14搜索相關(guān)搜索是網(wǎng)站最重要的功能系統(tǒng),也是盈利的重要來(lái)源。搜索排行幫;搜索排名;搜索列表;搜索推廣黃金右側(cè)。5.6.15公司相關(guān)關(guān)于公司:公司官方簡(jiǎn)介。主要功能是宣傳企業(yè),基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品等。組織機(jī)構(gòu):公司官方組織機(jī)構(gòu)圖。廣告服務(wù):提供廣告功能介紹與說(shuō)明。網(wǎng)站地圖:網(wǎng)站大部分頁(yè)面的鏈接(提高SEO)。誠(chéng)聘英才:官方照片信息。法律聲明:官方法律生命以及免責(zé)聲明。意見(jiàn)投訴:意見(jiàn)投訴提交表單。友情鏈接:友情鏈接交換,增加反向鏈接。注意鏈接網(wǎng)站的PR值(寧缺勿爛?。?。6 電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)基本上要經(jīng)歷以下四個(gè)階段:第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善(2-3個(gè)月):確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的盈利模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁(yè)面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站上線時(shí)有基本的信息量。第二階段 網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)(2個(gè)月):網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣,有部分公司入駐,有初步的流量和用戶,通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。第三階段 網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)(3個(gè)月):這個(gè)階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,該階段著重公司的入駐及用戶行為轉(zhuǎn)化,形成初步的公司用戶的互動(dòng),同時(shí)開(kāi)始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,通過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線上線下活動(dòng)等提高網(wǎng)站知名度。第四階段 網(wǎng)站成長(zhǎng)期:該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價(jià)值,在前期的運(yùn)營(yíng)中,積累了一定的流量和用戶資源,網(wǎng)站的營(yíng)銷和推廣是重中之重,同時(shí)開(kāi)始大力開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在同行業(yè)中占得市場(chǎng)。周 期時(shí)間(月)內(nèi) 容第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善2-3個(gè)月確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的盈利模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁(yè)面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站上線時(shí)有基本的信息量。第二階段 網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)2個(gè)月網(wǎng)站功能的進(jìn)一步完善和初步推廣,有部分公司入駐,有初步的流量和用戶,通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計(jì)劃。第三階段 網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)3個(gè)月這個(gè)階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,該階段著重公司的入駐及用戶行為轉(zhuǎn)化,形成初步的公司用戶的互動(dòng),同時(shí)開(kāi)始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,通過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線上線下活動(dòng)等提高網(wǎng)站知名度。第四階段 網(wǎng)站成長(zhǎng)期該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價(jià)值,在前期的運(yùn)營(yíng)中,積累了一定的流量和用戶資源,網(wǎng)站的營(yíng)銷和推廣是重中之重,同時(shí)開(kāi)始大力開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在同行業(yè)中占得市場(chǎng)。6.1 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)向入駐企業(yè)收取駐場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi),同時(shí)展開(kāi)網(wǎng)上商品貿(mào)易,賺取差價(jià)、傭金等方式盈利。6.2 網(wǎng)站盈利模式6.2.1、入駐費(fèi)用(保證金)6.2.2、會(huì)員費(fèi)(普通會(huì)員免費(fèi),可升級(jí)為高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員、鉆石會(huì)員,相應(yīng)會(huì)員繳納會(huì)費(fèi),享受相應(yīng)權(quán)利)6.2.3、廣告費(fèi)(1)商品展示:按照競(jìng)價(jià)的方式在相關(guān)欄目頁(yè)面輪播。(2)推薦品牌:按照競(jìng)價(jià)的方式在相關(guān)欄目頁(yè)面輪播。(3)頁(yè)面通欄:按周、月收費(fèi)。(4)頁(yè)面廣告:按周、月收費(fèi)。6.2.4、其他。6.3 會(huì)員制度1、商戶會(huì)員:分為高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員、鉆石會(huì)員,相應(yīng)的會(huì)員享受更好的頁(yè)面展示位置,展示時(shí)長(zhǎng)等。2、用戶會(huì)員:用戶會(huì)員積分可以通過(guò)購(gòu)物、推廣鏈接等途徑獲得,可以參加積分活動(dòng),打折優(yōu)惠,積分消費(fèi)專區(qū)等。6.4 網(wǎng)站欄目操作6.4.1、首頁(yè):供求信息、新品展示、人氣產(chǎn)品、軟件設(shè)計(jì)、園區(qū)信息的最新內(nèi)容展示。(1)供求信息:主要為商戶及會(huì)員發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)、需求,商戶和會(huì)員在網(wǎng)站后臺(tái)可以操作,需要通過(guò)審核。(2)新品展示:商戶發(fā)布的最新商品展示,前期按照發(fā)布時(shí)間順序自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶競(jìng)價(jià)方式展示。(3)人氣產(chǎn)品:商戶發(fā)布的銷量最高的產(chǎn)品,前期按照商品交易量等自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶競(jìng)價(jià)方式展示。(4)裝修材料:商戶發(fā)布的產(chǎn)品展示,前期按照發(fā)布時(shí)間順序自動(dòng)抓取,后期通過(guò)商戶競(jìng)價(jià)方式展示。(5)團(tuán)購(gòu)活動(dòng):由商戶參加的團(tuán)購(gòu)頻道,活動(dòng)由平臺(tái)聯(lián)合商戶發(fā)起。6.4.2、新聞資訊頻道:行業(yè)資訊、實(shí)用經(jīng)驗(yàn)等發(fā)布,需要專人進(jìn)行文章的采集、發(fā)布。6.4.3、軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)頻道:商戶、用戶發(fā)布各類信息,需要人工審核。6.5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)人員配置6.5.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,團(tuán)隊(duì)管理,組織、策劃執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案。6.5.2 編輯1名:負(fù)責(zé)專業(yè)文章撰寫(xiě)、抓取,軟文發(fā)布。6.5.3 美工1名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片設(shè)計(jì),flash設(shè)計(jì)等。6.5.4電子商務(wù)人員2名:包括運(yùn)營(yíng)專員1名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)錄入,產(chǎn)品上下架,價(jià)格更 新,網(wǎng)站推廣;網(wǎng)站策劃1名:站內(nèi)活動(dòng)策劃執(zhí)行。6.5.5論壇版主若干:負(fù)責(zé)論壇內(nèi)容更新、帖子管理,會(huì)員招募。6.5.6網(wǎng)站客服2名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品咨詢,相關(guān)服務(wù)答疑等。6.5.7另外還需技術(shù)人員1名:負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的圖片廣告修改,程序修改,二次開(kāi)發(fā),網(wǎng)站代碼優(yōu)化等技術(shù)工作。6.6、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃6.6.1、日常運(yùn)營(yíng)(1)根據(jù)當(dāng)前銷售計(jì)劃定期由網(wǎng)站策劃組織網(wǎng)站活動(dòng),網(wǎng)站美工、編輯配合制作專題,提高用戶黏度。(2)由網(wǎng)站編輯每日進(jìn)行線上內(nèi)容的更新,圖文結(jié)合,標(biāo)題新穎,對(duì)每日最高訪問(wèn)量,最低訪問(wèn)量的文章資訊進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成分析文字,以供決策。(3)每日由運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入,產(chǎn)品上下架,價(jià)格更新。(4)運(yùn)營(yíng)專員每周收集推廣數(shù)據(jù),分析推廣效果,形成文字總結(jié),以供調(diào)整推廣策略。(5)論壇版主負(fù)責(zé)論壇版塊數(shù)據(jù)收集,分析版塊活躍度,為網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持以及會(huì)員招募。(6)網(wǎng)站客服每日負(fù)責(zé)網(wǎng)站入駐企業(yè)及用戶的服務(wù)答疑,形成具體的文字記錄,為公司提供決策數(shù)據(jù),并尋找相關(guān)的目標(biāo)企業(yè)入駐。(7)通過(guò)各類網(wǎng)站分析工具獲取網(wǎng)站運(yùn)行數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充改進(jìn)。6.6.2、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(1)Alexa排名和3個(gè)月變化曲線。(2)重點(diǎn)關(guān)鍵字排名(3)訪問(wèn)量(4)注冊(cè)會(huì)員數(shù)(5)入駐商家數(shù)6.7、網(wǎng)站推廣6.7.1、日常推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣的核心是花最少的錢(qián),獲得最大的傳播效果,需要全方位持續(xù)的推廣,才能獲得穩(wěn)定的效果。(1)網(wǎng)站關(guān)鍵字分析和選擇:進(jìn)行站內(nèi)SEO優(yōu)化,設(shè)置網(wǎng)站及各子欄目的主關(guān)鍵字和長(zhǎng)尾關(guān)鍵字。(2)在百度的競(jìng)價(jià)排名中,購(gòu)買網(wǎng)站的主關(guān)鍵字進(jìn)行推廣,按競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊付費(fèi)。(3)尋找與我們網(wǎng)站平臺(tái)互補(bǔ)的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。(4)到流量大的行業(yè)論壇、博客等發(fā)布軟文,巧妙結(jié)合我們的網(wǎng)址。(5)加入行業(yè)QQ群,社區(qū),發(fā)布推廣信息。(6)郵件列表網(wǎng)站推廣,定期給注冊(cè)會(huì)員發(fā)送電子郵件、電子雜志。(7、把網(wǎng)站提交到網(wǎng)站導(dǎo)航站、網(wǎng)站收錄站。(8)印發(fā)宣傳單線下推廣,可以和入駐企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行。(9)網(wǎng)站會(huì)員推廣鏈接換取積分的方式推廣。(10)微博推廣。(11)登錄搜索引擎。(12)6.7.2、管理重點(diǎn)(1)按照規(guī)章制度制定部門(mén)的工作流程和制度,提高工作質(zhì)量和效率。(2)配合公司各部門(mén)工作,執(zhí)行公司決策,配合銷售計(jì)劃和市場(chǎng)策略制定推廣計(jì)劃,有條理有分工的執(zhí)行計(jì)劃。(3)運(yùn)營(yíng)專員對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)(如IP訪問(wèn)量,PV等)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成文字總結(jié)。(4)每周針對(duì)推廣反饋的數(shù)據(jù),對(duì)推廣計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充,及時(shí)調(diào)整。7 存在的風(fēng)險(xiǎn)7.1 風(fēng)險(xiǎn)因素7.1.

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